商業(yè)地產(chǎn)新趨勢上海社區(qū)會所1課件

1、上海典型會所運營商考察報告社區(qū)會所概述 會所，即CLUB 也就是俱樂部，是康體、休閑、聯(lián)誼的場所。 近年來，隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展，樓盤是否具備會所已經(jīng)成為購房人群選房的標準之一。購房者在考察樓盤時，除了關(guān)心項目本身的價格、位置、交通、戶型外，也開始對社區(qū)的配套設(shè)施加以關(guān)注，會所自然也就成為了項目吸引買房人目光的一大武器。 社區(qū)會所作為物業(yè)項目的一種配套設(shè)施，已然成為了購房的考察因素之一。 社區(qū)會所的表現(xiàn)形式： 附屬形式以完善服務項目為目的。應物業(yè)規(guī)劃而設(shè)立，保證整個項目的運營。 經(jīng)濟形式以盈利為目的。可以與其他房地產(chǎn)配套設(shè)施并列存在，也可獨立存在。 社區(qū)會所的服務內(nèi)容： 康體娛樂場所健身中

2、心、游泳池、棋牌室、乒乓球室、壁球場、瑜伽館等。 交流活動場所酒吧、咖啡廳、中西餐廳、休閑屋等。 文化活動場所圖書室、閱覽室、影院等。 社區(qū)會所的運營模式： 全封閉模式房地產(chǎn)商或物業(yè)管理自主經(jīng)營，會所是總公司的一個部門，財務由總公司一起核算，不計較盈虧。 半封閉模式即有獨立型的，也有非獨立型的，它既對內(nèi)也對外，但對外必須辦會員卡，是會員才可以消費。 全開放模式“大眾化”會所，大多交由專業(yè)公司負責，會員有本小區(qū)也有外小區(qū)業(yè)主，人員較為復雜。上海社區(qū)會所運營現(xiàn)狀好的社區(qū)會所五條準則：講究實用價值；服務有針對性；實行嚴格管理；第一目標為業(yè)主提供細致周到的服務；提升設(shè)計能力，提高自身利用率；經(jīng)營方式運

3、作模式功能定位9、要學生做的事，教職員躬親共做；要學生學的知識，教職員躬親共學；要學生守的規(guī)則，教職員躬親共守。7月-227月-22Wednesday, July 27, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。02:54:1002:54:1002:547/27/2022 2:54:10 AM11、一個好的教師，是一個懂得心理學和教育學的人。7月-2202:54:1002:54Jul-2227-Jul-2212、要記住，你不僅是教課的教師，也是學生的教育者，生活的導師和道德的引路人。02:54:1002:54:1002:54Wednesday, July 27, 202213、He

4、 who seize the right moment, is the right man.誰把握機遇，誰就心想事成。7月-227月-2202:54:1002:54:10July 27, 202214、誰要是自己還沒有發(fā)展培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展培養(yǎng)和教育別人。27 七月 20222:54:10 上午02:54:107月-2215、一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人。七月 222:54 上午7月-2202:54July 27, 202216、提出一個問題往往比解決一個更重要。因為解決問題也許僅是一個數(shù)學上或?qū)嶒炆系募寄芏眩岢鲂碌膯栴}，卻需要有創(chuàng)造性的想像力，而且

5、標志著科學的真正進步。2022/7/27 2:54:1002:54:1027 July 202217、兒童是中心，教育的措施便圍繞他們而組織起來。2:54:10 上午2:54 上午02:54:107月-222、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命運給予我們的不是失望之酒，而是機會之杯。二二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit

6、is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果實是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. -R.H. Stoddard, American poet做一切事都應盡力而為，半途而廢永遠不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910

7、:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. -Charles Chaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021名流會名流會公司介紹公司概況：名流會成立于2002年1月1日，是中國第一家通過ISO9001：2000國際管理質(zhì)量體系認證的專業(yè)級會所管理公司?，F(xiàn)已形成了全國范圍的會所聯(lián)盟，走上品牌化，集團化經(jīng)營之路，在會所管理行業(yè)中，打造了眾多經(jīng)典案例。會所主旨健康、財富、文化、慈善

8、；會所理念“人無我有，人有我精，人精我奇”；會所概念Noble Club ；運營模式：會所設(shè)計：配有專業(yè)的設(shè)計團隊，現(xiàn)有11名專業(yè)會所設(shè)計師。從社區(qū)會所的前期動線設(shè)計、功能間設(shè)計，到建筑材料的選定，再到會所內(nèi)/外裝修全程策劃監(jiān)控，配合小區(qū)主體概念，打造能適應需求的專業(yè)社區(qū)會所。名流會名流會會所運營會所定位：尊爵會：高貴豪華且服務功能豐富的私人頂級會所品牌百富會：專業(yè)商務社交平臺、適合財智精英的純會員俱樂部名仕會：康體設(shè)施齊備、規(guī)模龐大、適合城市高收入群體的純會員制俱樂部城市精英會：康體設(shè)施豐富、時尚動感、適合城市中等收入群體的大眾化健身俱樂部翡翠會：都會新知識女性專屬俱樂部會所管理：配有房地產(chǎn)

9、及商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)團隊，酒店管理及經(jīng)營專業(yè)團隊、電子商務及 廣告專業(yè)團隊，設(shè)施管理和物業(yè)管理專業(yè)團隊。針對不同品牌的會所開展有針對性的專業(yè)管理。為不同種類的會員群體（如兒童、女性等）提供細分的、周到的服務。五大會所品牌名流會名流會會所運營配套機構(gòu)：印度尼西亞岜厘SPA特色西餐廳FOCUS CAF民族特色中餐廳晶園美食坊室內(nèi)高爾夫中心NOBLE GOLF卓越泳池管理NOBLE SWIMMING貴族瑜伽NOBLE YOGA名流會健身NOBLE GYM紅酒品鑒坊NOBLE VIN百安居會 所 專 屬 服 務 品 牌名流會名流會會所運營企業(yè)名稱：合作方式：戰(zhàn)略合作、單項合作、品牌合作合作模式：全權(quán)經(jīng)營管理

10、模式受托全權(quán)經(jīng)營管理會所模式；商業(yè)地產(chǎn)的代理、運行模式星級酒店的受托管理和經(jīng)營模式；協(xié)助管理模式向會所經(jīng)營單位提供會所診斷的模式；顧問管理模式向會所產(chǎn)權(quán)單位提供會所經(jīng)營顧問的模式；向會所產(chǎn)權(quán)單位提供前期顧問咨詢的模式；特許經(jīng)營聯(lián)盟加盟經(jīng)營模式名流會名流會合作企業(yè)上海項目：其他城市項目： 北京裘馬都國際會所、北京觀湖國際會所、北京玫瑰園國際會所、北京樂成國際會所、南京萬科光明城市花園、杭州濱江集團金色海岸頂級社區(qū)會所、連云港華航名仕會所、武漢世茂錦繡長江大型會所、廈門奧林匹克體育中心會所名流會名流會在營會所明細鴻藝會鴻藝會公司介紹公司概況：上海鴻藝會由澳門著名商業(yè)娛樂巨頭何鴻燊于2002年創(chuàng)辦，

11、專門從事開發(fā)、營銷和管理高尚的私人會所。目前擁有1500名會員，會員主要由各國外交官、外籍商務人士構(gòu)成，“國際化”一直是這個會所選擇會員的標準，以此營造頂級階層的圈層生活。服務宗旨：堅守承諾打造頂級精品、環(huán)球標準和勇于創(chuàng)新的原則，開發(fā)和管理高尚私人會所；服務理念：超越會員期望；管理精髓：以人為本；人員架構(gòu)：鴻藝會鴻藝會會所運營運營模式：增值服務：鴻藝會鴻藝會會所運營會所定位：會所管理：鴻藝會鴻藝會會所運營配套機構(gòu)：上海嘉信健康銀行語言培訓機構(gòu)歡樂中國語悠庭保健會所悅椿莊水療館鄭明明精致女人生活館東瀛料理樂郡咖啡廳鴻苑會 所 專 屬 服 務 品 牌鴻藝會鴻藝會合作企業(yè)企業(yè)名稱：上海華天房地產(chǎn)發(fā)展

12、有限公司上海萬科房地產(chǎn)有限公司蘇州和濟置業(yè)有限公司杭州欣盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司上海安順房地產(chǎn)發(fā)展有限公司青島中天嘉合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合作模式：輸出管理型: 為開發(fā)商提供全方位的會所管理顧問和咨詢服務，以高品質(zhì)、高效率的會所管理模式進行會所的開發(fā)、管理及市場推廣。鴻藝會鴻藝會所營會所明細上海項目：其他城市項目： 廣州花園酒店會所、蘇州東山會所、蘇州金色家園會所、蘇州本岸會、青島芭東會、北京鴻藝會、南寧現(xiàn)代成會所、杭州東方潤園會所、成都蔚藍會、沈陽蘭喬圣菲會所一兆韋德一兆韋德公司介紹 公司概況： 上海韋德健身管理有限公司成立于2000年，由美國總公司直接管理運營。公司大力倡導綠色環(huán)保健身和時尚健身

13、運動，憑借著悠久的歷史、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、完善的管理體系和管理團隊，經(jīng)過韋德公司全體員工的努力，上海韋德健身管理有限公司已成為目前中國地區(qū)發(fā)展速度最快，分店數(shù)量最多，會員數(shù)量最多的大型健身連鎖管理機構(gòu)。會所宗旨一切為方便客戶著想； 組織架構(gòu)：一兆韋德一兆韋德會所運營運營模式：會所運營考量指標：總部特別指定的城市，或沒有正式區(qū)域性授權(quán)韋德健身的城市。在居民較為集中區(qū)域，或較為繁華的商業(yè)區(qū)。擁有獨立店面或獨立經(jīng)營場地。酒店內(nèi)俱樂部及小區(qū)會所原有規(guī)劃建設(shè)場地。不足50萬人口的城市，建議加盟店的營業(yè)面積在800-1,200平方米左右；高于50萬人口的城市，建議加盟店的營業(yè)面積在1,200-1,600平方

14、米左右。具體營業(yè)面積還要根據(jù)房屋租賃費用和經(jīng)營項目而定。一兆韋德一兆韋德會所運營配套機構(gòu)：KINGS玉身堂SPA中國保健按摩會所專屬服務品牌一兆韋德一兆韋德合作企業(yè)企業(yè)名稱：合作模式：輸出管理由開發(fā)商承擔成本部分流水分賬按銷售提成；固定租金免租期約1-5年；營運期，開發(fā)商按8-15%提成；一兆韋德一兆韋德在營會所明細上海項目：其他城市項目： 一兆韋德大慶新瑪特會所、一兆韋德沈陽新瑪特會所、一兆韋德杭州文一會所、一兆韋德天津水晶城會所、一兆韋德重慶國貿(mào)會所、一兆韋德武漢錦江會所、一兆韋德青島魅力城會所小結(jié)典型會所選?。焊鲿鶎嵕皥D一覽：名流會世茂湖濱社區(qū)概況：社區(qū)會所概況：社區(qū)會所功能定位及入會

15、情況： 名流會金地未來域社區(qū)概況：社區(qū)會所概況：社區(qū)會所功能定位及入會情況： 鴻藝會萬科紅郡社區(qū)概況：社區(qū)會所概況：社區(qū)會所功能定位及入會情況： 鴻藝會蘭喬圣菲社區(qū)概況：社區(qū)會所概況：社區(qū)會所功能定位及入會情況： 一兆韋德萬科新里程社區(qū)概況：社區(qū)會所概況：社區(qū)會所功能定位及入會情況：一兆韋德慧芝湖花園社區(qū)概況：社區(qū)會所概況：社區(qū)會所功能定位及入會情況： 小結(jié)房地產(chǎn)開發(fā)商看會所經(jīng)營小區(qū)業(yè)主看社區(qū)會所會所價值業(yè)主對會所價值的評估： 從業(yè)主對小區(qū)價值的評估情況來看，鴻藝會在營社區(qū)會所的平均價值較高，名流會次之，一兆韋德較低。 從各社區(qū)的會所價值評估情況來看，一兆韋德的總體水平較平均；而鴻藝會與名流會

16、的在營社區(qū)會所被評估價值則存在較大差異隨社區(qū)檔次的高低，會所價值高低落差較大。業(yè)主對會所溢價值的評估： 從業(yè)主對會所溢價能力的評估結(jié)果來看，名流會的旗下在營會所溢價值最高，溢價值達到了房屋總價的0.7-0.95%；一兆韋德次之，約達到0.38-0.68%；而鴻藝會的社區(qū)會所溢價值相對較低，僅為房屋總價的0.25-0.35%。會所對業(yè)主購房決策的影響： 從上圖可以看出，名流會的社區(qū)會所很大程度上影響了社區(qū)業(yè)主的購房決策，在被訪的2個社區(qū)業(yè)主中100%的認為該會所的存在是其購房的重要考量指標之一。而一兆韋德會所對購房決策的影響相對較小，尤其是慧芝湖社區(qū)，超過90%的業(yè)主表示購房不把一兆韋德會所作為考量指標。會所運營商對業(yè)主的吸引力： 從上圖可以看出，鴻藝會的在營會所對業(yè)主的吸引力最大，“幾乎每天去”的比重最大，占到了50%以上；名流會的業(yè)主參加活動的頻次基本集在“每周一次”至“每月2-3次”；而一兆韋德吸引力相對較小，僅“每月1次”的比重較大。業(yè)主對會所的不滿點： 社區(qū)業(yè)主對鴻藝會的在營會所項目存在的不滿意點較多，其中“服務態(tài)度”、“設(shè)備完善”是其最大的兩個問題；而業(yè)主對名流會的在營社區(qū)會所相對滿意程度較高，“服務態(tài)度”也是須改進的地方，此外“價格費用”也是業(yè)主們提出的建議改進點。業(yè)主職務與家庭年收入結(jié)構(gòu)：鴻藝會的會員（業(yè)主）檔次最高，以高層管理人員居多，家庭