機(jī)器故障整理

1、 目錄TOC o 1-5 h z第一部分軟件故障51.1無(wú)法開(kāi)機(jī)51.1.1故障現(xiàn)象：5解決方式：51.2、開(kāi)機(jī)后顯示器沒(méi)有顯示6故障描述：6解決方式：61.3、開(kāi)機(jī)后無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)71.3.1故障描述71.3.2解決方式81.4、進(jìn)入系統(tǒng)后電腦藍(lán)屏8故障描述：81.4.2解決方式91.5、進(jìn)入系統(tǒng)后花屏111.5.1故障現(xiàn)象111.5.2解決方式121.5.3顯卡常見(jiàn)故障診斷12花屏的解決方式141.6、進(jìn)入系統(tǒng)后死機(jī)151.6.1故障描述161.6.2解決方式之硬件方面161.6.3由軟件原因引起的死機(jī)191.6.4預(yù)防電腦死機(jī)的常用方法22第二部分計(jì)算機(jī)硬件部分24CPU故障242.1.1

2、CPU溫度過(guò)高242.2主板BIOS故障262.2.1主板維修的基本方法26一、查板方法:262.2.2排錯(cuò)方法272.2.3電腦芯片拆卸方法：282.3BIOS故障282.4內(nèi)存故障31故障現(xiàn)象32解決方式342.5硬盤故障35 HYPERLINK l bookmark12 啟動(dòng)信息故障分析35 HYPERLINK l bookmark14 啟動(dòng)時(shí)無(wú)法找到硬盤信息故障分析38 HYPERLINK l bookmark16 其他常見(jiàn)故障現(xiàn)象402.6音頻類故障43故障現(xiàn)象：43解決方式：43盤鼠標(biāo)等外設(shè)故障44啟動(dòng)時(shí)鍵盤故障442.8.3鼠標(biāo)故障45 HYPERLINK l bookmark1

3、8 第三部分網(wǎng)絡(luò)部分463.1ping不通對(duì)方主機(jī)或者超時(shí)46故障現(xiàn)象46解決方式463.2、網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）類故障47故障現(xiàn)象47解決方式473.3連接因特網(wǎng)速度過(guò)慢。48故障現(xiàn)象48解決方式4833可以上qq不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)48故障現(xiàn)象48解決方式48 HYPERLINK l bookmark24 第四部分電腦維修的原則和方法4941電腦維修的原則4942電腦維修的方法514.2.1電腦維修的常用方法514.2.2電腦清潔的方法534.2.3軟件調(diào)試的方法5443電腦維修的步驟5644電腦維修操作57441注意事項(xiàng)57442隨機(jī)性故障的處理59 第一部分軟件故障1.1無(wú)法開(kāi)機(jī)1.1.1故障現(xiàn)

4、象：在按動(dòng)開(kāi)機(jī)按鈕后，機(jī)器沒(méi)有任何反應(yīng)。沒(méi)有CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音,硬盤指示燈也不亮。解決方式：主要是供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障。（1）首先檢查主機(jī)電源線是否供電，方式是使用萬(wàn)用表的交流電壓檔位，量程為750V。測(cè)量電源線接頭處?？慈f(wàn)用表顯示屏上的數(shù)值，如果是0左右，則說(shuō)明是電源處故障，可更換電源或更電源線，并重新檢測(cè)。保證測(cè)量的數(shù)值在220左右；（2）如果在保證電源是工作正常的情況下，仍然無(wú)法開(kāi)機(jī)。則將主機(jī)箱上的開(kāi)機(jī)鍵拔下，使用萬(wàn)用表的電阻檔，量程為1K。測(cè)量開(kāi)機(jī)鍵是否良好，在按下開(kāi)機(jī)鍵后如果萬(wàn)用表顯示1，則說(shuō)明是開(kāi)機(jī)鍵失靈，則更換開(kāi)機(jī)鍵。（3）如果故障還不能排除的話，使用萬(wàn)用表測(cè)量5VSB，如果該電壓

5、值正常且穩(wěn)定，而主板反饋信號(hào)PS-ON始終為高電平，則可能是主板上的開(kāi)機(jī)電路損壞，或電源啟閉按鈕損壞。如果上述兩者均正常而主電源仍無(wú)輸出，則可能是開(kāi)關(guān)電源主回路損壞，或因負(fù)載短路或因空載而進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況更換電源或主板。圖1-1計(jì)算機(jī)常用接口圖Rrn仁h1?VDCFin1Pin11COMI-3.3VDCi3.VDGCOM+3.3VDCas-12VDCPin4噴盤、光驅(qū)電源接口Gor+5VDCacowCOMPWROK45VDCCOMCOM+12VDC匍凰gaGOM-5VDC+5VS8p5VDC+12VDCos+5VDCPin10Pin20軟驅(qū)電源接口ATX主扳電源接口VDC+5VDCP

6、SON#1.2、開(kāi)機(jī)后顯示器沒(méi)有顯示故障描述：正常開(kāi)機(jī)后，顯示器上的沒(méi)有任何顯示。即主機(jī)表現(xiàn)工作正常但是顯示器上沒(méi)有任何顯示。解決方式：故障一般出現(xiàn)在顯示器、內(nèi)存條、顯卡方面。（1）、首先檢查顯示器是否工作正常。檢查的內(nèi)容包括1）、顯示器是否通電；2）、VGA線是否插好。對(duì)于1,則首先檢查顯示器的電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。然后檢查電源適配器工作是否工作正常。一般在電源適配器上會(huì)有一個(gè)黃色指示燈。若燈不亮,則檢查電源適配器或是檢查電源適配器的供電線是否工作正常。若顯示器仍不正常工作,則進(jìn)行相應(yīng)更換。并重新進(jìn)行檢測(cè)。（2）、如果顯示器上的線路都工作正常,顯示器仍然沒(méi)有顯示,則更換一個(gè)確保是工作正常的顯示器

7、進(jìn)行測(cè)試。如果故障消除,則說(shuō)明是顯示器本身的故障,更換顯示器即可。再將疑似壞掉得顯示器送到專門的維修處進(jìn)行檢測(cè)維修。（3）、在確保顯示器工作正常的前提下,如果開(kāi)機(jī)是沒(méi)有出現(xiàn)“嘀”的一聲，說(shuō)明BIOS檢測(cè)不正常，打開(kāi)主機(jī)箱，將內(nèi)存條拔下，使用橡皮或是無(wú)水酒精擦拭內(nèi)存條的金手指。并將內(nèi)存條插槽進(jìn)行清理,完畢后重新進(jìn)行檢查。如果出現(xiàn)“嘀”的一聲，則說(shuō)明故障出現(xiàn)在顯卡上，如果是集成顯卡則更換主板，獨(dú)立顯卡則更換獨(dú)立顯卡，然后在重新檢測(cè)即可。1.3、開(kāi)機(jī)后無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)故障描述開(kāi)機(jī)后不能想正常一樣進(jìn)入操作系統(tǒng),雖然可以通過(guò)BIOS自檢的過(guò)程，但是始終停留在啟動(dòng)畫面，顯示“diskbooterror”等字樣

8、，而不能在往下進(jìn)行。還可能在硬盤中出現(xiàn)連續(xù)的“噠噠噠”響聲。解決方式故障產(chǎn)生的原因一般是存儲(chǔ)在硬盤中的操作系統(tǒng)無(wú)法正常進(jìn)入內(nèi)存執(zhí)行。故障分為電源供電不足和電源本身?yè)p壞兩種情況。而硬盤上的接口分為數(shù)據(jù)接口（SATA接口）和電源接（1）首先檢查數(shù)據(jù)接口線是否正常，是否出現(xiàn)斷裂或者其他損壞的情況。在檢查該數(shù)據(jù)線與主板上的接口是否松動(dòng)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)松動(dòng)的時(shí)候，視具體情況是否更換主板上的接口或者更換帶卡口的數(shù)據(jù)線（2）使用萬(wàn)用表的直流20V檔位，測(cè)量電源上的D形口的輸出電壓。在D型口上只可能出現(xiàn)5V或12V電壓，所以如果出現(xiàn)電壓低于該數(shù)值的話，則更換電源。如果正常的話，則使用轉(zhuǎn)接頭替換原硬盤的電源接口。（3）

9、排除電源供電不足和線路連接良好的情況后，可以更換一個(gè)確保是工作正常的硬盤進(jìn)行替換，如果電腦正常工作，則說(shuō)明是是硬盤本身的故障，更換硬盤即可。1.4、進(jìn)入系統(tǒng)后電腦藍(lán)屏故障描述：電腦藍(lán)屏，又叫藍(lán)屏死機(jī)，指的是微軟Windows操作系統(tǒng)在無(wú)法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過(guò)來(lái)時(shí)所顯示的屏幕圖像。當(dāng)MicrosoftWindows崩潰或停止執(zhí)行（由于災(zāi)難性的錯(cuò)誤或者內(nèi)部條件阻止系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行下去）時(shí)所顯示的藍(lán)色屏幕。解決方式：當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到引發(fā)崩潰的致命錯(cuò)誤時(shí)，Windows自己執(zhí)行崩潰函數(shù)“KeBugCheckEx”。該函數(shù)接受一個(gè)停止代碼（STOPCode，也稱為錯(cuò)誤檢查碼“BugCheckCode”），以及

10、四個(gè)根據(jù)停止代碼來(lái)解釋的參數(shù)。在調(diào)用KeBugCheckEx之后，首先該系統(tǒng)所有處理器上的所有中斷將被屏蔽，然后系統(tǒng)將顯示器切換到低分辨率的VGA圖形模式（因?yàn)檫@是所有Windows平臺(tái)顯卡均支持的通用模式），繪制一個(gè)藍(lán)色背景，然后顯示此停止代碼，并且后面緊跟一些對(duì)用戶診斷錯(cuò)誤有幫助的關(guān)鍵信息。最后，KeBugCheckEx調(diào)用所有已注冊(cè)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤檢查回調(diào)函數(shù)（這種回調(diào)函數(shù)通過(guò)調(diào)用KeRegisterBugCheckCallback函數(shù)來(lái)注冊(cè)），從而讓這些驅(qū)動(dòng)程序停止運(yùn)行它們所支配的設(shè)備（有系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)被破壞得太嚴(yán)重以至于藍(lán)屏都顯示不出來(lái)的可能性）。解決方式具體的解決方式包括下列幾

11、種：（1）、重啟由于藍(lán)屏產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問(wèn)題的軟件、病毒等。有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò)，重啟后它們會(huì)改過(guò)自新。所以首先應(yīng)該重啟機(jī)器。觀察藍(lán)屏現(xiàn)象是否消失。（2）、根據(jù)藍(lán)屏顯示的停止碼，然后根據(jù)windows提供的停止碼以及相應(yīng)的解決方式，進(jìn)行相應(yīng)的處理。以下為常見(jiàn)的故障1、硬件應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，將其拔下，然后換個(gè)插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)，還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果，你的硬件沒(méi)有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或者撥打他們的咨詢電話。對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題，應(yīng)該檢查并

12、升級(jí)BIOS到最新版本。同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如：緩存和映射。另外，還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。2、驅(qū)動(dòng)如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng)，或安裝了某個(gè)軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目（比如：殺毒軟件、新的播放器、CPU降溫軟件、防火墻軟件等），在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障，請(qǐng)到安全模式來(lái)卸載或禁用它們。3、病毒比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī)，因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏，所以，最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。4、系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行“sfc/scanno

13、w”來(lái)檢查系統(tǒng)文件是否被替換，然后用系統(tǒng)安裝盤來(lái)恢復(fù)?；蛘咧苯痈鼡Q操作系統(tǒng)。圖1-2電腦藍(lán)屏示意圖Aproblemhasbeendetectedandwindowshasbeenshutdowntopreventdamagetoyourcomputer.Ifthisisthefirsttimeyou*veseenthisstoperrorscreen,restartyourcomputer.Ifthisscreenappearsagain,followthesesteps:Checkforvirusesonyourcomputer.Removeanynewlyinstalledharddriv

14、ersorharddrivercontrollers.Checkyourharddrivetomakesureitisproperlyconfiguredandterminated.RunCHKDSK/Ftocheckforharddrivercorruption,andthenrestartyourcomputer.Welcometo HYPERLINK http:/www.AMD http:/www.AMDTechnicalinformation:*STOP:Ox0000007B(0 xF9d80528,0 xc0000034,0 x00000000,0 x00000001)注：藍(lán)屏信息總

15、共分為兩部分，第一部分包括第13段，這部分信息是windows的關(guān)于藍(lán)屏的提示操作，你可以根據(jù)上面的介紹進(jìn)行相應(yīng)的處理，后一部分技術(shù)信息，包括一個(gè)停止代碼以及四個(gè)根據(jù)停止代碼來(lái)解釋的參數(shù)，可以根據(jù)這個(gè)停止碼和windows提供的藍(lán)屏信息進(jìn)行比對(duì)，然后進(jìn)行相應(yīng)處理。1.5、進(jìn)入系統(tǒng)后花屏故障現(xiàn)象進(jìn)入windows操作系統(tǒng)后，在顯示器上出現(xiàn)條狀波紋或字符混亂，在圖形方式下通常表現(xiàn)為圖形分層等現(xiàn)象。解決方式顯示器花屏產(chǎn)生的原因有很多，所以處理起來(lái)比較麻煩。但主要原因是由于顯示器以及主機(jī)的顯示部分工作不正常有關(guān)。（1）、外部干擾，如顯示器的使用現(xiàn)場(chǎng)附近有電火花或高頻電磁干擾，這種干擾會(huì)使顯示器的顯示畫

16、面產(chǎn)生白色的水平條紋。處理方法：避免在此種情況下使用顯示器；（2）、顯示器分辨率設(shè)置不當(dāng)引起花屏，更換顯示器的分辨率。尋找合適的分辨率即可。（3）、顯示器VGA線路損壞。檢查VGA線是否正常，接頭是否松動(dòng)?？梢試L試更換一根保證是良好的VGA線，在進(jìn)行觀察。（4）、顯卡故障。1.5.3顯卡常見(jiàn)故障診斷1）、顯卡接觸不良故障：顯卡接觸不良通常會(huì)引起無(wú)法開(kāi)機(jī)且有報(bào)警聲或系統(tǒng)不穩(wěn)定死機(jī)等故障。造成顯卡接觸不良的原因主要是顯卡金手指被氧化、灰塵、顯卡品質(zhì)差或機(jī)箱擋板問(wèn)題等。對(duì)于金手指被氧化造成的接觸不良，可以使用橡皮擦拭金手指來(lái)解決；對(duì)于灰塵引起的接觸不良，一般清除灰塵后即可解決；對(duì)于硬件品質(zhì)造成的接觸

17、不良，通常通過(guò)替換法來(lái)檢測(cè)，一般采用更換顯卡來(lái)解決；對(duì)于機(jī)箱擋板問(wèn)題造成的接觸不良，通常顯卡無(wú)法完全插入顯卡插槽，可采用更換機(jī)箱來(lái)排除。2）、兼容性問(wèn)題：兼容性故障通常會(huì)引起電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)且報(bào)警聲、系統(tǒng)不穩(wěn)定死機(jī)或屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)等故障現(xiàn)象。顯卡兼容性故障一般發(fā)生在電腦剛裝機(jī)或進(jìn)行升級(jí)后，多見(jiàn)于主板與顯卡的不兼容或主板插槽與顯卡金手指不能完全接觸。顯卡兼容性故障通常采用替換法進(jìn)行檢測(cè)，一般采用更換顯卡來(lái)排除故障。3）、顯卡元器件損壞故障：顯卡元器件損壞故障通常會(huì)造成電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)、系統(tǒng)不穩(wěn)定死機(jī)、花屏等故障現(xiàn)象。顯卡元器件損壞一般包括顯卡芯片損壞、顯卡BIOS損壞、顯存損壞、顯卡電容損壞或場(chǎng)效應(yīng)管

18、損壞等。對(duì)于顯卡元器件損壞故障一般需要仔細(xì)測(cè)量顯卡電路中的各個(gè)信號(hào)來(lái)判斷損壞的元器件，找到損壞的元器件后，進(jìn)行更換即可。4）、顯卡過(guò)熱故障：由于顯卡芯片在工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的熱量，因此需要有比較好的散熱條件，如果散熱風(fēng)扇損壞將導(dǎo)致顯卡過(guò)熱無(wú)法正常工作。顯卡過(guò)熱故障通常會(huì)造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機(jī)、花屏等故障現(xiàn)象。出現(xiàn)顯卡過(guò)熱只要更換散熱風(fēng)扇即可。5）、顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障：顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障通常會(huì)造成系統(tǒng)不穩(wěn)定死機(jī)、花屏、文字圖像顯卡不完全等故障現(xiàn)象。顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障主要包括顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失、顯卡驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)不兼容、顯卡驅(qū)動(dòng)程序損壞、無(wú)法安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序等。對(duì)于顯卡驅(qū)動(dòng)程序故障一般首先進(jìn)入“設(shè)備管理器”查看

19、是否有顯卡的驅(qū)動(dòng)程序，如果沒(méi)有，重新安裝即可。如果有，但顯卡驅(qū)動(dòng)程序上有“！”，說(shuō)明顯卡驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有安裝好、驅(qū)動(dòng)程序版本不對(duì)、驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)不兼容等。一般刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序重新安裝，如果安裝后還有“！”，可以下載新版的驅(qū)動(dòng)程序安裝。如果無(wú)法安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序，一般是驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題或注冊(cè)表有問(wèn)題。6）、CMOS設(shè)置故障：CMOS設(shè)置故障是由于CMOS中顯示相關(guān)選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤引起的故障。常見(jiàn)CMOS設(shè)置故障主要包括：集成顯卡的主板，CMOS中的顯卡屏蔽選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤；如“AGPDrivingControl”選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤（一般應(yīng)為“AUTO”），“AGPApertureSize”選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤：“FASTWr

20、iteSupported”選項(xiàng)設(shè)置錯(cuò)誤等。CMOS設(shè)置錯(cuò)誤一般用載入默認(rèn)BIOS值修改即可。7）、顯卡超頻問(wèn)題：顯卡超頻問(wèn)題是指使用時(shí)為了提高顯卡的速度，提高顯卡的工作頻率而導(dǎo)致的電腦故障。出現(xiàn)問(wèn)題后，可以將頻率恢復(fù)到出廠默認(rèn)設(shè)置即可。1.5.4花屏的解決方式花屏從以下幾方面作檢查1、將BIOS設(shè)置成出廠默認(rèn)值。2、取下內(nèi)存，用橡皮擦金手指，清理主板內(nèi)存插槽，現(xiàn)插上；加大設(shè)置虛擬內(nèi)存，同時(shí)將虛擬內(nèi)存設(shè)置到C盤以外空間較大的分區(qū)。3、是獨(dú)立顯卡，取下顯卡，擦金手指，清理插槽，再安上，插緊。4、檢查顯示器有無(wú)問(wèn)題，將顯示器數(shù)據(jù)連線同顯卡插緊，擰緊螺絲。5、檢查CPU、顯卡散熱，給風(fēng)扇除塵上油，或更

21、換風(fēng)扇。臺(tái)式機(jī)要機(jī)箱內(nèi)另加臨時(shí)風(fēng)扇輔助散熱，本本加散熱墊。6、降低分辨率（800X600）、顏色質(zhì)量（16）和刷新率；降低硬件加速-桌面屬性-設(shè)置-高級(jí)-疑難解答-將“硬件加速”降到“無(wú)”或適中。7、可以通過(guò)驅(qū)動(dòng)人生或是驅(qū)動(dòng)精靈升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)。必要時(shí)換個(gè)檔次高一點(diǎn)的顯卡。8、優(yōu)化視覺(jué)效果。右鍵單擊“我的電腦”-“屬性”“高級(jí)”，在“性能”欄中，點(diǎn)擊“設(shè)置”-“視覺(jué)效果”，調(diào)整為最佳性能，或只保留一些必要的項(xiàng)目。9、將桌面、屏保設(shè)為無(wú)、桌面圖標(biāo)不要超過(guò)10個(gè)。10、顯存損壞，建議送修，換個(gè)顯卡。11、主板壞了。1.6、進(jìn)入系統(tǒng)后死機(jī)故障描述由于無(wú)法啟動(dòng)系統(tǒng)，畫面“定格”無(wú)反應(yīng)，鼠標(biāo)、鍵盤無(wú)法輸入，

22、軟件運(yùn)行非正常中斷等。1.6.2解決方式之硬件方面盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬(wàn)變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面。1）、散熱不良顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過(guò)熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時(shí)間太長(zhǎng)也會(huì)導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性的重要問(wèn)題，也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。在死機(jī)的時(shí)候打開(kāi)機(jī)箱后蓋，用手的背面感覺(jué)CPU風(fēng)扇是否很熱?？梢赃x擇更換CPU風(fēng)扇或是更換散熱器上的散熱膏。2）、移動(dòng)不當(dāng)在電腦移動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接

23、觸不良，引起電腦死機(jī)，所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。尤其是在電腦工作的時(shí)候盡量避免移動(dòng)主機(jī)，否則會(huì)對(duì)硬盤造成傷害。3）、灰塵殺手機(jī)器內(nèi)灰塵過(guò)多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過(guò)多灰塵后，會(huì)導(dǎo)致讀寫錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)。要定期清理機(jī)箱內(nèi)的灰塵，可以使用軟毛刷清理主板上的灰塵。使用軟棉布沾無(wú)水酒精擦拭磁頭等金屬部分。4）設(shè)備不匹配如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時(shí)將外頻定得太高，可能就不能保證運(yùn)行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。選擇合適的CPU頻率。5）、供電不足在應(yīng)用中，電腦部件一旦供電不足，會(huì)倒致該部件停止工作從而產(chǎn)生藍(lán)屏死機(jī)。引起該現(xiàn)象主要原因有：電源功率不足，電源品

24、質(zhì)不佳，外部電壓不足等。使用萬(wàn)用表進(jìn)行測(cè)量電源的輸出端口，看其電壓輸出是否正常。6）軟硬件不兼容三維軟件和一些特殊軟件，可能在有的微機(jī)上就不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問(wèn)題。7）、內(nèi)存條故障主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問(wèn)題，則需更換內(nèi)存才能解決問(wèn)題。8）、硬盤故障主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)?？梢杂脤Ｓ霉ぞ哕浖?lái)進(jìn)行排障處理，如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤了。另外對(duì)于在不支持UDMA66/100的主板，應(yīng)注意CMOS中硬盤運(yùn)行方式的設(shè)定。9）CPU超頻超頻提高

25、了CPU的工作頻率，同時(shí)，也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來(lái)就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。解決辦法當(dāng)然也比較簡(jiǎn)單，就是讓CPU回到正常的頻率上。10）、硬件資源沖突是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突，引起異常錯(cuò)誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動(dòng)程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決的辦法是以“安全模式”啟動(dòng)，在“控制面板”系統(tǒng)”設(shè)備管理”中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對(duì)于在驅(qū)動(dòng)程序中產(chǎn)生異常錯(cuò)誤的情況，可以修改注冊(cè)表。選擇“運(yùn)行”，鍵入“REGEDIT”，進(jìn)入

26、注冊(cè)表編輯器，通過(guò)選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動(dòng)。11）、內(nèi)存容量不夠內(nèi)存容量越大越好，應(yīng)不小于硬盤容量的0.51%,如出現(xiàn)這方面的問(wèn)題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。12）、劣質(zhì)零部件少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時(shí)，使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，有的甚至出售冒牌主板和Remark過(guò)的CPU、內(nèi)存，這樣的機(jī)器在運(yùn)行時(shí)很不穩(wěn)定，發(fā)生死機(jī)在所難免。因此，用戶購(gòu)機(jī)時(shí)應(yīng)該警惕，并可以用一些較新的工具軟件測(cè)試電腦，長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)考機(jī)（如72小時(shí)），以及爭(zhēng)取盡量長(zhǎng)的保修時(shí)間等。13）、安裝的操作系統(tǒng)與硬件不兼容主要是操作系統(tǒng)中的主芯片驅(qū)動(dòng)和正在使用的

27、主板上的驅(qū)動(dòng)不兼容。造成主板不能正常工作，引起電腦死機(jī)。1.6.3由軟件原因引起的死機(jī)1）、病毒感染病毒可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)。這時(shí)，我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來(lái)進(jìn)行全面查毒、殺毒，并做到定時(shí)升級(jí)殺毒軟件。2）、CMOS設(shè)置不當(dāng)該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。如將無(wú)ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能，這樣就會(huì)因內(nèi)存錯(cuò)誤而造成死機(jī)。3）、系統(tǒng)文件的誤刪除由于Windows9x啟動(dòng)需要有Io.sys、Msdos.sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無(wú)誤也無(wú)濟(jì)于事。解

28、決方法：使用同版本操作系統(tǒng)的啟動(dòng)盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后鍵入“SYSC：”，重新傳送系統(tǒng)文件即可。4）、初始化文件遭破壞由于Windows9x啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊(cè)表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是System.ini、Win.ini、User.datSystem.dat這四個(gè)文件尤為重要。5）、BIOS升級(jí)失敗應(yīng)備份BIOS以防不測(cè)，但如果你的系統(tǒng)需要對(duì)BIOS進(jìn)行升級(jí)的話，那么在升級(jí)之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級(jí)不正確或者

29、在升級(jí)的過(guò)程中出現(xiàn)意外斷電，那么你的系統(tǒng)可能無(wú)法啟動(dòng)。所以在升級(jí)BIOS前千萬(wàn)要搞清楚BIOS的型號(hào)。如果你所使用的BIOS升級(jí)工具可以對(duì)當(dāng)前BIOS進(jìn)行備份，那么請(qǐng)把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時(shí)看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。6）、軟件升級(jí)不當(dāng)大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級(jí)過(guò)程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但是其它程序可能不支持升級(jí)后的組件從而導(dǎo)致各種問(wèn)題。7）、濫用測(cè)試版軟件和盜版軟件最好少用軟件的測(cè)試版，因?yàn)闇y(cè)試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。因?yàn)檫@些軟件可能隱藏著

30、病毒，一旦執(zhí)行，會(huì)自動(dòng)修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)死機(jī)。8）、非法卸載軟件不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。9）、應(yīng)用軟件的缺陷這種情況是常見(jiàn)的，如在Win98中運(yùn)行那些在DOS或Windows3.1中運(yùn)行良好的16位應(yīng)用軟件。Win98是32位的，盡管它號(hào)稱兼容，但是有許多地方是無(wú)法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況，如在Win95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動(dòng)程序，當(dāng)操作系統(tǒng)升級(jí)后，可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，使系統(tǒng)死機(jī)或不能正常啟動(dòng)。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動(dòng)。10）、啟動(dòng)的程序太多這使系統(tǒng)資

31、源消耗殆盡，使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。11）、非法操作用非法格式或參數(shù)非法打開(kāi)或釋放有關(guān)程序，也會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。請(qǐng)注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開(kāi)和釋放不熟悉的程序。12）、非正常關(guān)閉計(jì)算機(jī)不要直接使用機(jī)箱中的電源按鈕，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。對(duì)于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)非常重要，嚴(yán)重的話，會(huì)引起系統(tǒng)崩潰。13）、內(nèi)存中沖突有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī)，重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常，這是一種假死機(jī)現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win98的內(nèi)存資源沖突。大家知道，應(yīng)用軟

32、件是在內(nèi)存中運(yùn)行的，而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計(jì)的原因，即使在關(guān)閉后也無(wú)法徹底釋放內(nèi)存的，當(dāng)下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)沖突。14）、主板或顯卡濾波電容故障造成電腦死機(jī)主板CPU周圍或顯卡上的濾波電容故障會(huì)導(dǎo)致CPU的供電電源質(zhì)量下降顯卡工作不穩(wěn)定，在剛開(kāi)機(jī)時(shí)電源紋波系數(shù)太大而導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)自檢而導(dǎo)致電腦死機(jī)故障，但在第二次啟動(dòng)時(shí)，由于第一次的充電恢復(fù)過(guò)程，使電容能夠提供相對(duì)比較穩(wěn)定的電源，所以主機(jī)能夠順利啟動(dòng)并進(jìn)入Windows操作系統(tǒng)。這種故障會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，至到電腦徹底無(wú)法啟動(dòng)。1.6.4預(yù)防電腦死機(jī)的常用方法1、在同一個(gè)硬盤上安裝太多的操作系統(tǒng)會(huì)

33、引起系統(tǒng)死機(jī)。2、cpu、顯示卡等配件不要超頻過(guò)高，要注意溫度，否則，在啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)會(huì)莫名其妙地重啟或死機(jī)。3、在更換電腦配件時(shí)，一定要插好，因?yàn)榕浼佑|不良會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)。4、bios設(shè)置要恰當(dāng)，雖然建議將bios設(shè)置為最優(yōu)，但所謂最優(yōu)并不是最好的，有時(shí)最優(yōu)的設(shè)置反倒會(huì)引起啟動(dòng)或者運(yùn)行死機(jī)。5、最好配備穩(wěn)壓電源，以免電壓不穩(wěn)引起死機(jī)。6、如果有條件的話，加裝一個(gè)ups，使電腦在停電后不會(huì)造成死機(jī)。7、對(duì)來(lái)歷不明的軟盤和光盤，不要輕易使用，對(duì)e-mail中所附的軟件，要用kv3000、瑞星等殺毒軟件檢查后再使用，以免傳染病毒后，使系統(tǒng)死機(jī)。8、在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束和電腦尚未完全關(guān)閉時(shí)，別關(guān)閉電

34、源，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動(dòng)啟動(dòng)或者運(yùn)行中死機(jī)。9、在安裝應(yīng)用軟件當(dāng)中，若出現(xiàn)提示對(duì)話框“是否覆蓋文件”，最好選擇不要覆蓋。因?yàn)橥ǔ．?dāng)前系統(tǒng)文件是最好的，不能根據(jù)時(shí)間的先后來(lái)決定覆蓋文件(除非你對(duì)文件的時(shí)間很在意)。10、在卸載軟件時(shí)，不要?jiǎng)h除共享文件，因?yàn)槟承┕蚕砦募赡鼙幌到y(tǒng)或者其他程序使用，一旦刪除這些文件，會(huì)使應(yīng)用軟件無(wú)法啟動(dòng)而死機(jī)，或者出現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行死機(jī)。11、設(shè)置硬件設(shè)備時(shí)，最好檢查有無(wú)保留中斷號(hào)(irq),不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào)，否則引起irq沖突，從而引起系統(tǒng)死機(jī)。12、在加載某些軟件時(shí)，要注意先后次序，由于有些軟件編程不規(guī)范，在運(yùn)行是不能排在第一，而要放在最后

35、運(yùn)行，這樣才不會(huì)引起系統(tǒng)管理的混亂。13、在運(yùn)行大型應(yīng)用軟件時(shí)(如office2000)，不要在運(yùn)行狀態(tài)下退出以前運(yùn)行的程序，否則會(huì)引起整個(gè)window操作系統(tǒng)崩潰。第二部分計(jì)算機(jī)硬件部分CPU故障2.1.1CPU溫度過(guò)高故障現(xiàn)象CPU是電腦的大腦和心臟，所以如果CPU不能正常工作，對(duì)主機(jī)造成嚴(yán)重的影響。CPU溫度過(guò)高會(huì)造成電腦死機(jī)、自動(dòng)重啟、自動(dòng)關(guān)機(jī)、藍(lán)屏等現(xiàn)象，而且對(duì)主板和CPU的使用壽命會(huì)有一定的影響。解決方式查看CPU溫度1、Bios里查看CPU溫度。每塊主板都有溫度傳感器，它時(shí)刻記錄著CPU和主板的溫度，在電腦開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，CPU的溫度和風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會(huì)顯示出來(lái)，我們可以按DEL鍵進(jìn)入B

36、ios查看PCHealth信息，CPU溫度一目了然。2、軟件查看CPU溫度。查看CPU溫度的軟件很多，例如魯大師、EVEREST、優(yōu)化大師等。CPU溫度過(guò)高原因1、CPU風(fēng)扇散熱不行。CPU風(fēng)扇與CPU接觸不完全，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過(guò)低，風(fēng)扇質(zhì)量不過(guò)關(guān)，這都是造成CPU溫度過(guò)高的原因。2、系統(tǒng)使用CPU占用率100%。系統(tǒng)垃圾過(guò)多，開(kāi)啟進(jìn)程或程序過(guò)多，中毒，這些情況都能導(dǎo)致CPU占用100%，從而使得CPU滿載運(yùn)作，溫度過(guò)高。3、CPU超頻。CPU頻率高了，自然發(fā)熱量就大了，而普通的CPU風(fēng)扇應(yīng)付不來(lái)，導(dǎo)致CPU高溫不下。4、導(dǎo)熱硅脂過(guò)多或過(guò)少引起CPU散熱不良。散熱硅脂的作用是使得CPU的熱量及

37、時(shí)傳遞到散熱器上，在通過(guò)散熱器散發(fā)出去，從而起到為CPU散熱的目的。如果過(guò)厚，會(huì)導(dǎo)致熱量積聚在CPU表面使得CPU溫度過(guò)高。解決辦法如下：1檢查CPU風(fēng)扇是否正確安裝，在Bios里將風(fēng)扇轉(zhuǎn)速設(shè)為100%。具體操作因主板不同而不同，所以要按照主板說(shuō)明書(shū)。優(yōu)化系統(tǒng)，查殺病毒，關(guān)閉不必要的啟動(dòng)項(xiàng)，升級(jí)內(nèi)存。超頻的話應(yīng)該換一個(gè)質(zhì)量好點(diǎn)的風(fēng)扇，有能力的可以購(gòu)置水冷系統(tǒng)，如果對(duì)電腦性能要求不是太高的話，推薦恢復(fù)CPU默認(rèn)頻率。電腦常用組件的正常溫度為：CPU溫度范圍：4565C（或更低）高于75則屬于不正常；CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速通常10002500轉(zhuǎn)左右，低于1000屬于不正常；主板溫度：正常情況下4060C左

38、右（或更低），若機(jī)箱內(nèi)部環(huán)境溫度高于70C時(shí)屬于不正常；顯卡溫度：常規(guī)下5070C（或更低），高于110不正常2.2主板BIOS故障主板維修是芯片級(jí)維修的一種，也稱為二級(jí)維修。主板故障的表現(xiàn)一般為系統(tǒng)啟動(dòng)失敗、屏幕無(wú)顯示、啟動(dòng)黑屏死機(jī)等等，很難直觀判斷的故障現(xiàn)象。由于主板維修技術(shù)掌握在少數(shù)人的手中，因此也屬于國(guó)內(nèi)稀缺的產(chǎn)業(yè)。2.2.1主板維修的基本方法一、查板方法：.觀察法：有無(wú)燒糊、燒斷、起泡、板面斷線、插口銹蝕。表測(cè)法：+5V、GND電阻是否是太小（在50歐姆以下）。通電檢查：對(duì)明確已壞板，可略調(diào)高電壓0.5-IV，開(kāi)機(jī)后用手搓板上的IC，讓有問(wèn)題的芯片發(fā)熱，從而感知出來(lái)。邏輯筆檢查：對(duì)重

39、點(diǎn)懷疑的IC輸入、輸出、控制極各端檢查信號(hào)有無(wú)、強(qiáng)弱。5.辨別各大工作區(qū)：大部分板都有區(qū)域上的明確分工，如：控制區(qū)（CPU）、時(shí)鐘區(qū)（晶振）（分頻）、背景畫面區(qū)、動(dòng)作區(qū)（人物、飛機(jī)）、聲音產(chǎn)生合成區(qū)等。這對(duì)電腦板的深入維修十分重要。排錯(cuò)方法1.將懷疑的芯片，根據(jù)手冊(cè)的指示，首先檢查輸入、輸出端是否有信號(hào)（波型），如有入無(wú)出，再查IC的控制信號(hào)（時(shí)鐘）等的有無(wú)，如有則此IC壞的可能性極大，無(wú)控制信號(hào)，追查到它的前一極，直到找到損壞的IC為止。找到的暫時(shí)不要從極上取下可選用同一型號(hào)?；虺绦騼?nèi)容相同的IC背在上面，開(kāi)機(jī)觀察是否好轉(zhuǎn)，以確認(rèn)該IC是否損壞。用切線、借跳線法尋找短路線：發(fā)現(xiàn)有的信線和地線

40、、+5V或其它多個(gè)IC不應(yīng)相連的腳短路，可切斷該線再測(cè)量，判斷是IC問(wèn)題還是板面走線問(wèn)題，或從其它IC上借用信號(hào)焊接到波型不對(duì)的IC上看現(xiàn)象畫面是否變好，判斷該IC的好壞。對(duì)照法：找一塊相同內(nèi)容的好電腦板對(duì)照測(cè)量相應(yīng)IC的引腳波型和其數(shù)來(lái)確認(rèn)的IC是否損壞。5.用微機(jī)萬(wàn)用編程器（ALL-03/07）（EXPRO-80/100等）中的ICTEST軟件測(cè)試IC。2.2.3電腦芯片拆卸方法：.剪腳法：不傷板，不能再生利用。.拖錫法：在IC腳兩邊上焊滿錫，利用高溫烙鐵來(lái)回拖動(dòng)，同時(shí)起出IC（易傷板，但可保全測(cè)試IC）。.燒烤法：在酒精燈、煤氣灶、電爐上燒烤，等板上錫溶化后起出IC（不易掌握）。.錫鍋法

41、：在電爐上作專用錫鍋，待錫溶化后，將板上要卸的IC浸入錫鍋內(nèi)，即可起出IC又不傷板，但設(shè)備不易制作。電熱風(fēng)槍：用專用電熱風(fēng)槍卸片，吹要卸的IC引腳部分，即可將化錫后的IC起出（注意吹板時(shí)要晃動(dòng)風(fēng)槍否則也會(huì)將電腦板吹起泡，風(fēng)槍成本低，一般約300元左右，是大多數(shù)維修人員的首選工具之一）。BIOS故障BIOS（basicinputoutputsystem即基本輸入輸出系統(tǒng)）設(shè)置程序是被固化到計(jì)算機(jī)主板上的ROM芯片中的一組程序，其主要功能是為計(jì)算機(jī)提供最底層的、最直接的硬件設(shè)置和控制。BIOS設(shè)置程序是儲(chǔ)存在BIOS芯片中的，只有在開(kāi)機(jī)時(shí)才可以進(jìn)行設(shè)置。CMOS主要用于存儲(chǔ)BIOS設(shè)置程序所設(shè)置的

42、參數(shù)與數(shù)據(jù)，而B(niǎo)IOS設(shè)置程序主要對(duì)技巧的基本輸入輸出系統(tǒng)進(jìn)行管理和設(shè)置，是系統(tǒng)運(yùn)行在最好狀態(tài)下，使用BIOS設(shè)置程序還可以排除系統(tǒng)故障或者診斷系統(tǒng)問(wèn)題。在我們計(jì)算機(jī)上使用的BIOS程序根據(jù)制造廠商的不同分為：AWARDBIOS程序、AMIBIOS程序、PHOENIXBIOS程序以及其它的免跳線BIOS程序和品牌機(jī)特有的BIOS程序，如IBM等等。常見(jiàn)的故障以及處理方式如下：（1）、BIOSROMchecksumerror-Systemhalted翻譯：BIOS程序代碼在進(jìn)行總和檢查（checksum）時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，因此無(wú)法開(kāi)機(jī)。解析：會(huì)遇到這種問(wèn)題通常是因?yàn)锽IOS程序代碼更新不完全所造成的，

43、解決辦法重新刷寫燒壞主板BIOS。（2）、CMOSbatteryfailed翻譯：CMOS電池失效。解析：這表是CMOS電池的電力已經(jīng)不足，請(qǐng)更換電池。（3）、CMOSchecksumerror-Defaultsoladed翻譯：CMOS執(zhí)行整和檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，因此加載預(yù)設(shè)的系統(tǒng)設(shè)定值。解析：通常發(fā)生這種狀況都是因?yàn)殡姵仉娏Σ蛔闼斐?，因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在，那就有可能是CMOSRAM有問(wèn)題，而因?yàn)镃MOSRAM我們個(gè)人是無(wú)法維修的，所以建議送回原廠處理。（4）、Displayswitchissetincorrectly翻譯：顯示開(kāi)關(guān)配置錯(cuò)誤。解析：較舊型的主板上有Jumpe

44、r可設(shè)定屏幕為單色或彩色，而此訊息表示主機(jī)板上的設(shè)定和BIOS里的設(shè)定不一致，所以只要判斷主機(jī)板和BIOS誰(shuí)為正確，然后更新錯(cuò)誤的設(shè)定即可。（5）、PressESCtoskipmemorytest翻譯：內(nèi)存測(cè)試中，可按下ESC略過(guò)。解析：如果你在BIOS內(nèi)并沒(méi)有設(shè)定快速測(cè)試的話，那么開(kāi)機(jī)就會(huì)執(zhí)行計(jì)算機(jī)零件的測(cè)試，如果你不想等待，可按ESC略過(guò)或到BIOS內(nèi)開(kāi)啟QuickPowerOnSelfTest一勞永逸（6）HARDDISKinitizlizing【Pleasewaitamoment.】翻譯：正在對(duì)硬盤做起始化（Initizlize）動(dòng)作。解析：這種訊息在較新的硬盤上根本看不到。但在較舊型

45、的硬盤上，其動(dòng)作因?yàn)檩^慢，所以就會(huì)看到這個(gè)訊息。（7）HARDDISKINSTALLFAILURE翻譯：硬盤安裝失敗。解析：遇到這種事，請(qǐng)先檢查硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線是否安裝妥當(dāng)？或者硬盤Jumper是否設(shè)錯(cuò)？（例如兩臺(tái)都設(shè)為Master或Slave。）（8）Primarymasterharddiskfail翻譯：POST偵測(cè)到PrimarymasterIDE硬盤有錯(cuò)誤。解析：遇到這種事，請(qǐng)先檢查硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線是否安裝妥當(dāng)？或者硬盤Jumper是否設(shè)錯(cuò)？（例如兩臺(tái)都設(shè)為Master或Slave。）（9）Primaryslaveharddiskfail翻譯：POST偵測(cè)到Primarysla

46、veIDE硬盤有錯(cuò)誤。解析：遇到這種事，請(qǐng)先檢查硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線是否安裝妥當(dāng)？或者硬盤Jumper是否設(shè)錯(cuò)？(例如兩臺(tái)都設(shè)為Master或Slave。)Harddisk(s)disagnosisfail翻譯：執(zhí)行硬盤診斷時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤解析：這種訊息通常代表硬盤本身故障.你可以先把這塊硬盤接到別臺(tái)計(jì)算機(jī)上試試看，如果還是一樣的問(wèn)題，那只好送修了。Floppydisk(s)fail翻譯：無(wú)法驅(qū)動(dòng)軟驅(qū)。解析：先檢查軟盤機(jī)的數(shù)據(jù)線有沒(méi)有接錯(cuò)或松脫？電源線有沒(méi)有接好？如果這些都沒(méi)問(wèn)題，那可能就是軟驅(qū)故障了。FLOPPYDISK(S)fail(80)翻譯：無(wú)法驅(qū)動(dòng)軟驅(qū)。解析：先檢查軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線有沒(méi)有接錯(cuò)或

47、松脫？電源線有沒(méi)有接好？如果這些都沒(méi)問(wèn)題，那可能就是軟驅(qū)故障了。FLOPPYDISK(S)fail(40)翻譯：無(wú)法驅(qū)動(dòng)軟驅(qū)。解析：先檢查軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線有沒(méi)有接錯(cuò)或松脫？電源線有沒(méi)有接好？如果這些都沒(méi)問(wèn)題，那可能就是軟驅(qū)故障了。2.4內(nèi)存故障內(nèi)存是計(jì)算機(jī)中重要的部件之一，它是與CPU進(jìn)行溝通的橋梁。計(jì)算機(jī)中所有程序的運(yùn)行都是在內(nèi)存中進(jìn)行的，因此內(nèi)存的性能對(duì)計(jì)算機(jī)的影響非常大。內(nèi)存（Memory）也被稱為內(nèi)存儲(chǔ)器，其作用是用于暫時(shí)存放CPU中的運(yùn)算數(shù)據(jù)，以及與硬盤等外部存儲(chǔ)器交換的數(shù)據(jù)。只要計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中，CPU就會(huì)把需要運(yùn)算的數(shù)據(jù)調(diào)到內(nèi)存中進(jìn)行運(yùn)算，當(dāng)運(yùn)算完成后CPU再將結(jié)果傳送出來(lái)，內(nèi)存的運(yùn)行

48、也決定了計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行。內(nèi)存是由內(nèi)存芯片、電路板、金手指等部分組成的。故障現(xiàn)象1、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示由于內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來(lái)回擦試其金手指部位即可解決問(wèn)題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問(wèn)題也會(huì)造成此類故障。由于內(nèi)存條原因造成開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，主機(jī)揚(yáng)聲器一般都會(huì)長(zhǎng)時(shí)間蜂鳴（針對(duì)AwardBios而言）2、windows系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常產(chǎn)生非法錯(cuò)誤出現(xiàn)此類故障一般是由于內(nèi)存芯片質(zhì)量不良或軟件原因引起，如若確定是內(nèi)存條原因只有更換一途。3、windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶恢復(fù)此類故障一般都是因?yàn)閮?nèi)存條質(zhì)量不佳

49、引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。4、windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見(jiàn)于PC133內(nèi)存用于某些不支持PC133內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問(wèn)題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。5、隨機(jī)性死機(jī)此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間差從而導(dǎo)致死機(jī)，對(duì)此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號(hào)內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見(jiàn)，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)，此類現(xiàn)象倒是比較常見(jiàn)。6、內(nèi)存加大

50、后系統(tǒng)資源反而降低此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見(jiàn)于PC133內(nèi)存條用于某些不支持PC133內(nèi)存條的主板上，即使系統(tǒng)重裝也不能解決問(wèn)題。7、windows啟動(dòng)時(shí)，在載入高端內(nèi)存文件himem.sys時(shí)系統(tǒng)提示某些地址有問(wèn)題此問(wèn)題一般是由于內(nèi)存條的某些芯片損壞造成，解決方法可參見(jiàn)下面內(nèi)存維修一法。8、運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。9、從硬盤引導(dǎo)安裝windows進(jìn)行到檢測(cè)磁盤空間時(shí)，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.ex

51、e文件，只要將其屏蔽掉即可解決問(wèn)題。其實(shí)，從硬盤以DOS方式引導(dǎo)安裝windows的方法比較復(fù)雜而且速度慢，其一，必須要在硬盤上安裝DOS文件，且還要配置config.sys和autoexec.bat文件，若文件配置不當(dāng)，還會(huì)引發(fā)一系例不可預(yù)見(jiàn)的故障，對(duì)于初學(xué)者很不實(shí)用。其二，windows裝入成功后，由于每次啟動(dòng)系統(tǒng)都會(huì)調(diào)入config.sys與autoexec.bat文件來(lái)驅(qū)動(dòng)光驅(qū)，使得系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)，如若屏蔽掉config.sys與autoexec.bat后，在windows下有時(shí)光驅(qū)又不能正常工作。10、安裝windows進(jìn)行到系統(tǒng)配置時(shí)產(chǎn)生一個(gè)非法錯(cuò)誤此類故障一般是由于內(nèi)存條損壞造

52、成，可以按內(nèi)存維修一法來(lái)解決，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。10、啟動(dòng)windows時(shí)系統(tǒng)多次自動(dòng)重新啟動(dòng)此類故障一般是由于內(nèi)存條或電源質(zhì)量有問(wèn)題造成，當(dāng)然，系統(tǒng)重新啟動(dòng)還有可能是CPU散熱不良或其他人為故障造成，對(duì)此，唯有用排除法一步一步排除。解決方式1、將內(nèi)存條拔下，用橡皮擦拭金手指。然后在將其按上。此種方式是除掉金手指上面的金屬氧化物。使內(nèi)存條和插槽之間接觸良好2、用好的內(nèi)存條進(jìn)行替換3、注：在擦拭、替換過(guò)程中盡量不要用手去碰內(nèi)存條上的集成電路芯片，防止身上的靜電將芯片擊穿。造成不必要的損失。2.5硬盤故障硬盤的故障可以分為純硬件故障和軟件故障。相對(duì)來(lái)說(shuō)，軟件引起的硬件故障比較復(fù)雜，因

53、為硬盤牽涉到系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，但是解決的方式有時(shí)候卻比較簡(jiǎn)單，比如主引導(dǎo)扇區(qū)被非法修改導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)、非正常關(guān)機(jī)后引起的邏輯壞道等，一般通過(guò)重新分區(qū)格式化即可解決。而純硬件的故障就比較棘手?硬件故障又可以分為系統(tǒng)引起的，例如主板的IDE接口松動(dòng)、與其他硬件設(shè)備不兼容、電源不穩(wěn)定等等，而另一個(gè)就是硬盤本身的故障了，當(dāng)然我們可以通過(guò)眼睛觀察一下電路板是否有芯片被燒毀，用耳朵仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)啟動(dòng)時(shí)是否有異常響聲等方式來(lái)判斷。硬盤故障包括了磁頭損壞、電路板問(wèn)題、芯片信息丟失、馬達(dá)不轉(zhuǎn)等，最直觀的現(xiàn)象就是進(jìn)入主板BIOS設(shè)置后，無(wú)法識(shí)別硬盤。啟動(dòng)信息故障分析1每次進(jìn)入系統(tǒng)前都會(huì)自檢啟動(dòng)信息正常，那就說(shuō)明你硬

54、盤的電路部分沒(méi)有問(wèn)題，而自檢只能說(shuō)明三點(diǎn)，一是你每次都是非正常關(guān)機(jī)；二是可能有病毒程序或者木馬程序，由于某些病毒程序或木馬程序會(huì)在最終關(guān)機(jī)的時(shí)候?qū)懭胄畔?，這就可能導(dǎo)致系統(tǒng)關(guān)機(jī)不正常，開(kāi)機(jī)自檢；三是你的硬盤有壞道或者壞簇。常常是SCANDISK掃了一下，然后提示說(shuō)硬盤可能有壞道，隨后閃過(guò)一片恐怖的藍(lán)色，一個(gè)個(gè)小黃方塊慢慢地伸展開(kāi)，然后，在某個(gè)方塊上被標(biāo)上一個(gè)B第一二兩點(diǎn)比較容易解決，只要注意正常關(guān)機(jī)，檢察系統(tǒng)病毒即可，而第二種就要首先判斷是否是壞道，并根據(jù)不同壞道類型來(lái)解決。出現(xiàn)壞道的癥狀：A、讀寫硬盤時(shí)，屏幕經(jīng)常提示Sectornotfound”（扇區(qū)未找到）或“Generalerrorinr

55、ead-ingdriveC”（讀取C盤時(shí)的常規(guī)錯(cuò)誤）等信息。B、開(kāi)機(jī)時(shí)系統(tǒng)不能通過(guò)硬盤引導(dǎo)，軟盤啟動(dòng)后可以轉(zhuǎn)到硬盤盤符，但無(wú)法進(jìn)入，用SYS命令引導(dǎo)系統(tǒng)也不能成功。C、讀取某個(gè)文件或運(yùn)行某個(gè)軟件經(jīng)常出錯(cuò)，或者要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才能損傷成功，其間硬盤不斷讀盤并發(fā)出刺耳的雜音。這種現(xiàn)象意味著硬盤上載有數(shù)據(jù)的某些扇區(qū)已壞。D、正常使用計(jì)算機(jī)時(shí)經(jīng)常莫名其妙的出現(xiàn)黑屏。如果出現(xiàn)了這些癥狀，那可就要小心了，我們要用更進(jìn)一步的方法來(lái)確認(rèn)是何種壞道類型，以便于通過(guò)不同方式修復(fù)。壞道的確定和處理：如何來(lái)確定壞道的類型是邏輯壞道還是物理壞道？只要通過(guò)最簡(jiǎn)單的磁盤掃描程序。用系統(tǒng)自帶的掃描修復(fù)工具即可查出，注意，別選快

56、速掃描，因?yàn)樗荒懿槌龃蠹s90%的問(wèn)題，為了讓自己放心，在這多花些時(shí)間是值得的。2系統(tǒng)無(wú)法引導(dǎo)系統(tǒng)正常啟動(dòng)后無(wú)法找到系統(tǒng)，一般突然出現(xiàn)這樣的問(wèn)題是由于硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)損壞，這樣的問(wèn)題解決相對(duì)簡(jiǎn)單：A、用FDISK/MBR命令恢復(fù)引導(dǎo)程序。B、在其他機(jī)器上備份你的系統(tǒng)，用SYS命令重新傳輸系統(tǒng)啟動(dòng)文件即可（Win95、Win98的啟動(dòng)文件可以共用，或者通過(guò)啟動(dòng)盤中的啟動(dòng)文件）。C、重新格式化硬盤分區(qū)，安裝你的系統(tǒng)。3出現(xiàn)S.M.A.R.T故障提示S.M.A.R.T的全稱為“Self-MonitoringAnalysisandReportingTechnology，即“自我監(jiān)測(cè)、分析及報(bào)告技術(shù)”支持

57、S.M.A.R.T技術(shù)的硬盤可以通過(guò)硬盤上的監(jiān)測(cè)指令和主機(jī)上的監(jiān)測(cè)軟件對(duì)磁頭、盤片、馬達(dá)、電路的運(yùn)行情況、歷史記錄及預(yù)設(shè)的安全值進(jìn)行分析、比較。當(dāng)出現(xiàn)安全值范圍以外的情況時(shí)，就會(huì)自動(dòng)向用戶發(fā)出警告。這是硬盤廠家本身內(nèi)置在硬盤里的自動(dòng)檢測(cè)功能在起作用，出現(xiàn)這種提示說(shuō)明你的硬盤有潛在的物理故障，很快就會(huì)出現(xiàn)不定期地不能正常運(yùn)行的情況。這個(gè)時(shí)候可就要小心了哦！最好是為硬盤做一次全面的檢測(cè)，以防備到時(shí)候出現(xiàn)的故障。檢測(cè)用的最好軟件就是各大硬盤廠提供的專用檢測(cè)工具，這里要注意軟件的匹配，假如你使用的西部數(shù)據(jù)的硬盤，那就是用西部數(shù)據(jù)的檢測(cè)軟件，它會(huì)為你的硬盤做最詳細(xì)的檢查，惟一的缺點(diǎn)是耗時(shí)長(zhǎng)久。4不定時(shí)發(fā)

58、出有規(guī)律的“咔嗒”聲這里面所說(shuō)的“咔嗒”聲當(dāng)然不是你在拷貝大量文件而產(chǎn)生的，有時(shí)候也許你什么都沒(méi)有做！如果這種情況嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致操作困難或者暫時(shí)性的死機(jī)，這是硬盤內(nèi)部的故障，一般就是磁頭無(wú)法在正常軌道操作引起的，運(yùn)氣好的話只要磁頭能夠正常歸位即可，而運(yùn)氣不好的話在一段時(shí)間只要磁頭能夠正常歸位即可，而運(yùn)氣不好的話在一段時(shí)間后硬盤就會(huì)徹底報(bào)銷，如果你還能夠操作，那就趕快備份你的文件吧！有一個(gè)能修復(fù)的方式就是把它作為從盤掛在其他機(jī)器上，然后通過(guò)熱插拔的方式讓磁頭歸位熱插的順序是：先插數(shù)據(jù)線，再插電源線；熱拔的順序是：先拔電源線，再拔數(shù)據(jù)線。這樣的原理與我們現(xiàn)在的優(yōu)盤是一樣的，但是，由于優(yōu)盤有自己的電

59、路保護(hù)，所以可以安全地?zé)岵灏?，而普通硬盤的危險(xiǎn)要大得多，所以要盡量避免。啟動(dòng)時(shí)無(wú)法找到硬盤信息故障分析1硬盤主軸電機(jī)不轉(zhuǎn)在這里也有多種情況，情況好的可能“手到病除”，要是不好，那就準(zhǔn)備添新硬盤吧！首先，如果你剛剛動(dòng)過(guò)機(jī)箱內(nèi)部配件，那最好再好好檢查一遍，尤其是電源，多半是你忘了插電源線，或者是沒(méi)有插緊；如果插了電源線（確定是有電的，可以通過(guò)插光驅(qū)來(lái)檢查），硬盤沒(méi)有反應(yīng)，那問(wèn)題有點(diǎn)先不要緊張！這個(gè)時(shí)候檢查硬盤有無(wú)接電的反應(yīng)，那就是看硬盤上面的指示燈是否亮著，你還要好好回憶最后一次正常運(yùn)行的情況了，因?yàn)閱?wèn)題就出在那個(gè)時(shí)候！其次，看硬盤接口、主板上的ATA硬盤接口或數(shù)據(jù)線是否損壞。最方便的檢測(cè)方法就是

60、替換，如果你有多余的數(shù)據(jù)線和硬盤，那就把原有的替換下來(lái)，一般就可以順利檢查出問(wèn)題之所在。如果檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有接觸不良的情況（由于早期硬盤使用的接觸性材質(zhì)沒(méi)有現(xiàn)在的好，而硬盤在復(fù)雜的環(huán)境中工作，因此容易受到水汽的侵蝕，導(dǎo)致硬盤電源接口、數(shù)據(jù)線接口等地方的針腳被氧化），仔細(xì)觀察電路板和針腳的接觸部分，如果隱約看見(jiàn)有發(fā)黑或者是變色，那基本上是被氧化了。問(wèn)題找到了，解決起來(lái)就很簡(jiǎn)單啦，用醫(yī)用棉球蘸無(wú)水酒精反復(fù)擦洗硬盤電路板觸點(diǎn)及針腳部分，直到干凈、露出金屬光澤為止。然后裝好硬盤，試機(jī)。2硬盤運(yùn)轉(zhuǎn)正常，天熱量或發(fā)熱量巨大這里有一部分故障和上面的類似，比如接觸不良、接口損壞、數(shù)據(jù)線損壞等。而另一部分就在于