地產(chǎn)智庫：恒大中央廣場500人大兵團作戰(zhàn)方案2014年5月

1、羋荿螇裊羇膁蚃襖肀 恒大中央廣場500人大兵團作戰(zhàn)方案前言：2014，中國房地產(chǎn)史無前例的單盤超千人、爆發(fā)式大兵團作戰(zhàn)！全國兩大鼎級代理行血戰(zhàn)合肥！首開20億保底目標，鑄就合肥首個史詩級開盤盛況。合富&世聯(lián)千人備戰(zhàn)、整裝待發(fā)，看最后冠軍花落誰家？恒大中央廣場，注定不平凡！恒大中央廣場截止到5月5號，累計來訪客戶5590組，認籌超1100組；各條線截止目前CALL客總數(shù)77380組，拓客帶訪1647組， 大企業(yè)拜訪395家，全省聯(lián)動客戶203組，大型推介會已舉辦27場。第一篇 戰(zhàn)略組織一、團隊組織架構(gòu)1、銷售組人員架構(gòu)內(nèi)場銷售配置工作人員90人；總監(jiān)：統(tǒng)籌所有銷售團隊的戰(zhàn)略方案，全面督導各組任務

2、落實情況；副總監(jiān)：制定下轄團隊的銷售計劃、督導各自統(tǒng)管的銷售組具體工作；銷售經(jīng)理：按照任務督導隊員任務落實，帶領(lǐng)銷售盤客、殺客等工作組織落實；銷售員：現(xiàn)場客戶接待、樣板房帶看、認籌協(xié)議簽訂、開盤殺客。支援同事按分配名單找各自組長報道，及時進行項目知識學習。2、call客組織架構(gòu)call客經(jīng)理：負責安排call客團隊的工作安排、工作總結(jié)分析，制定工作計劃，督導主管開展工作；call客主管，負責該call客組的工作落實及數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋。call客組員：按任務執(zhí)行call客工作；支援同事按分配名單找各自組長報道，及時進行項目知識學習3、團隊數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計隊長：負責各條銷售工作線的數(shù)據(jù)對接與匯總分析工

3、作；數(shù)據(jù)統(tǒng)計員：負責該call客組的工作落實及數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋。支援同事按分配名單找各自組長報道，及時進行項目知識學習4、后勤保障架構(gòu)行政負責，500人團隊的日常行政管理、考勤等工作；財務負責，獎懲記錄統(tǒng)計與分發(fā)，日常工作報銷等工作。物料后勤負責各條線的物料管理與支持。5、外拓團隊架構(gòu)省內(nèi)地市組配置30人團隊，含組長；合肥市內(nèi)團隊35人團隊，含組長；小組工作內(nèi)容：片區(qū)內(nèi)的定點長期巡展、機動巡展、掃樓、掃街、掃專業(yè)市場、寫字樓；組長制定詳細的片區(qū)作戰(zhàn)計劃，監(jiān)督組員按計劃有節(jié)奏的開展上述工作。6、大客戶組架構(gòu)大客戶配置28人，2人一支分隊，分14支小分隊，2名策劃經(jīng)理統(tǒng)管；其中大客戶1-3組統(tǒng)領(lǐng)7個小

4、分隊（每個地市一支小分隊），共7個組，合肥市內(nèi)七個小組，含肥東、長豐；小組工作內(nèi)容：溝通片區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行拜訪洽談團購事宜，組織落實相關(guān)活動的方案及執(zhí)行；省內(nèi)地市的大客戶人員服從外拓團隊組長的調(diào)度與安排，每天向總部負責人匯報，合肥市內(nèi)大客戶人員統(tǒng)一在總部匯報。7、策劃團隊架構(gòu)線上對接：線上的監(jiān)控與反饋、意見的提出、問題解決，線上廣告出街前的銷售培訓等工作。方案撰寫：大客戶團購活動方案撰寫、各地推介會方案的撰寫、甲方活動方案的撰寫以及銷售中涉及的相關(guān)方案等活動組織：我司所有相關(guān)活動落地執(zhí)行的相關(guān)工作。8、內(nèi)外對接架構(gòu):各組架構(gòu)對接說明：八條線，分工明確、功能齊全、對接清晰內(nèi)場8個銷售組，分別對應一

5、個外拓組及大客戶組，其中省內(nèi)地市3個外拓組及3個大客戶組作為一個組對接內(nèi)場銷售組，合肥市內(nèi)的外拓組及大客戶組均一對一與內(nèi)場銷售組對接。數(shù)據(jù)線11個數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員，分別為隊長帶2名統(tǒng)計員進行后臺數(shù)據(jù)匯總分析；其余8個數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員在銷售現(xiàn)場一對一與上述各銷售組對接統(tǒng)計。call客線每三個人為一小組，分別對接一個內(nèi)場銷售組。策劃線3名線上對接專員分別與銷售組、外拓組、大客戶組及時配合傳遞線上信息；2名方案撰寫專員分別大客戶部系列活動+異地推介活動，甲方活動案+銷售涉及方案。二、目標梳理分解1、認籌目標分解開盤銷售目標：2000套；按照2.5倍制定總認籌目標：5000組認籌；聯(lián)合代理其中合富輝煌至少認籌

6、2500組！階段認籌目標分解：階段一：（5月10日14日）認籌700組；階段二：（5月15日21日）認籌800組；階段三：（5月22日30日）認籌1000組；2、外拓來訪目標分解階段一：（5月10日14日）合肥2800組，地級市420組，累計3220組；階段二：（5月15日21日）合肥2800組，地級市840組，累計3640組；階段三：（5月22日30日）合肥2800組，地級市1540組，累計4340組；三、時間軸任務分解工作目標按照時間節(jié)點，針對8個銷售組具體細分如下： 第二篇、戰(zhàn)術(shù)分配計劃合肥市作戰(zhàn)區(qū)域分布1號戰(zhàn)場： A1區(qū)域（阜陽北路以東，北一環(huán)+鳳陽路以北，銅陵以西），詳細點位見附件2

7、號戰(zhàn)場：長江路以北，護城河內(nèi)（前提B1區(qū)，C1部分區(qū)域），詳細點位見附件3號戰(zhàn)場：長江路以南，南一環(huán)以北（前提B1部分區(qū)域，C1部分區(qū)域） 詳細點位見附件4號戰(zhàn)場：金寨路以東，南一環(huán)以南，徽州大道以西，肥西邊界+濱湖新區(qū); 詳細點位見附件5號戰(zhàn)場：徽州大道以東，南一環(huán)以南，南淝河以西，+包河區(qū)產(chǎn)業(yè)園，詳細點位見附件 6號戰(zhàn)場：肥東 詳細點位見附件7號戰(zhàn)場：長豐 詳細點位見附件 安徽省內(nèi)戰(zhàn)區(qū)分布8號戰(zhàn)場：馬鞍山、蕪湖 詳細點位見附件 9號戰(zhàn)場：銅陵、安慶 詳細點位見附件 10號戰(zhàn)場：淮北、六安、滁州 詳細點位見附件 第三篇、團隊績效及后勤一、工作紀律1、作息時間 A、工作時間為周一至周日的8:3

8、0-19:00，每天中午12:00-13:30為午餐和休息時間。員工要嚴格遵守作息制度,不得無故遲到、早退、缺勤。B、5.10-5.31期間，原則上團隊所有不得休息，特殊情況須提前三日向副總經(jīng)理請假。C、員工因業(yè)務需要外出工作，要由各條線負責人統(tǒng)一安排，各線負責人外出工作，應及時電話通告。2 、考勤制度項目組安排指定專人負責考勤,并將名單交后勤保障備案?？记趩T負責逐日如實記錄本項目員工的出、缺勤，月底將考勤表交副總經(jīng)理審核簽字后予以發(fā)發(fā)放相關(guān)費用。3、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定A、員工在工作時須著正裝，不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝，做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。B、員工之間應互相尊重、

9、互相幫助,要用自身言行樹立正面積極的項目形象、公司形象。4、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度A、各組應負責各自辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時應將個人桌面拾干凈。B、電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由后勤保障組指定專人負責保管、維護，并注意保密。C、嚴守公司業(yè)務機密制度，各級員工不得向外人泄露項目及公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、員工資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。如有違者,公司有權(quán)追究一切法律責任。二、績效獎懲1、獎勵措施內(nèi)場：帶訪一組認籌獎勵100元/組，（其中銷售經(jīng)理與置業(yè)顧問1：9分成）；外場：帶訪一組認籌獎勵

10、200元/組，（其中各組組長與外場拓客2：8分成）；到訪：合肥區(qū)域，到訪人員獎勵40元/組；地市區(qū)域，帶訪一組獎勵80元/組。開盤期間每成功銷售一套房屋，獎勵0.1傭金給銷售團隊。其中，傭金60%獎勵認籌簽單置業(yè)顧問，5%獎勵置業(yè)顧問所在組長，35%作為公傭獎勵小組其他工作人員。另設(shè)大兵團拓客現(xiàn)金獎勵200萬，每組獎金20萬/組。2、拓客帶訪處罰制度：合肥本地帶訪少一組罰款50元/組，外圍地級市拓客帶訪少一組50元/組。3、認籌處罰制度：合肥本地認籌少一組罰款100元/組，外圍地級市拓客認籌少一組罰款100元/組。三：物料后勤保障1、物料保障：組別物料數(shù)量用途接待組對講機及耳機110個用于現(xiàn)場溝通、工作安排及sp名片1800盒90銷員，20盒/人外拓組展蓬及桌椅25套各組在各自片區(qū)按3套進行巡展拉網(wǎng)展架及畫面100套配合巡展、各地級市宣傳車12輛考斯特6輛，瑞豐商務6輛CALL組電話新增20部各地市優(yōu)質(zhì)電話資源7萬1萬/市合肥優(yōu)質(zhì)電話資源20萬公共資源辦公地點300用于后勤、后臺團隊辦公海報50萬折頁4萬生活手冊1萬手提袋4萬