門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案

1、門診突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制與應(yīng)急預(yù)案一.目的根據(jù)某市人民醫(yī)院突發(fā)公共事件預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案的要求，為有效預(yù)防、控制和消除突發(fā)事件，保障門診診療秩序，保護(hù)門診工作人員和患者的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)境安全，保障醫(yī)療工作的正常開(kāi)展，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。二、門診部和門診部處理突發(fā)事件。為妥善處置突發(fā)事件，最大限度減少突發(fā)事件造成的損失，醫(yī)院成立了應(yīng)急處置指揮部和應(yīng)急工作組。指揮部是處置突發(fā)事件的決策指揮中心，醫(yī)院相關(guān)部門共同組成應(yīng)急工作組，在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)事件的處置工作。1.門診部門診部負(fù)責(zé)門診突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)和報(bào)告，嚴(yán)格按照醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理和報(bào)告。負(fù)

2、責(zé)發(fā)現(xiàn)和接收門診上報(bào)的急診信息，并及時(shí)組織、協(xié)調(diào)和上報(bào)。2.每個(gè)門診部負(fù)責(zé)門診突發(fā)事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和緊急處理，并立即將情況報(bào)告門診部及時(shí)處理。在醫(yī)院和門診部的統(tǒng)一安排下，服從指揮，積極做好突發(fā)事件的處理工作。三。成員資格團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):團(tuán)隊(duì)成員:人員:門診部工作人員；門診醫(yī)務(wù)人員；指導(dǎo)護(hù)理人員；注冊(cè)收費(fèi)員；藥房工作人員；四。處理程序1、門診部工作人員當(dāng)發(fā)現(xiàn)門診突發(fā)事件時(shí)，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理。2.立即向診所和醫(yī)務(wù)部門報(bào)告。3、門診部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和動(dòng)員門診部進(jìn)行處理。4.當(dāng)門診力量無(wú)法解決時(shí)，門診部必須立即向醫(yī)院應(yīng)急機(jī)構(gòu)報(bào)告。5.在醫(yī)院應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮下處理事件。附后:1、針對(duì)各種突發(fā)事件的門診應(yīng)急預(yù)

3、案；2、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制與應(yīng)急預(yù)案。附件1:各類門診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案目錄1、門診心源性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2.成批傷員救治應(yīng)急預(yù)案3.意外傷害應(yīng)急預(yù)案4、食物中毒應(yīng)急準(zhǔn)備5.傳染病突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案6.突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案7.突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案8.挑毛病應(yīng)急預(yù)案。9.跌倒患者應(yīng)急計(jì)劃。內(nèi)容一、門診心源性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(級(jí)藍(lán)色預(yù)警)第一節(jié)一般規(guī)定1.心源性急癥是指在患者等待或就診過(guò)程中突然發(fā)生，危及或可能危及患者生命的心源性疾病事件。二、心源性急癥主要有心臟驟停、急性心肌梗死、急性左心衰竭等。三。上述突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，門診部工作人員必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。門診部主任應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)、涉及的學(xué)科和人員

4、數(shù)量、需調(diào)用的急救設(shè)備、藥品和醫(yī)療器械等情況向主管院長(zhǎng)報(bào)告，建議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。第二節(jié)人員準(zhǔn)備1.在門診出診的各學(xué)科主任和科長(zhǎng)以及有檢查室和后勤保障部門的主任和科長(zhǎng)要保證通訊暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。二是門診部立即組成急救小組，組長(zhǎng)是心血管內(nèi)科醫(yī)生。三、門診部的相關(guān)科室(臨床科室、心電圖室、放射科、藥劑科、檢驗(yàn)科、保衛(wèi)科等。)，科主任負(fù)責(zé)將應(yīng)急預(yù)案灌輸給本科室每一位醫(yī)生、技師、護(hù)士和工作人員，并定期進(jìn)行演練。第三節(jié)報(bào)告制度一、門診全院(含門診大廳)分診護(hù)士和醫(yī)生，一旦發(fā)現(xiàn)有緊急情況，必須第一時(shí)間立即如實(shí)向門診辦公室報(bào)告，不得隱瞞、拖延報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要是突發(fā)疾病患者的基本情況和初步印象。二、門

5、診部應(yīng)及時(shí)向主管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)處報(bào)告醫(yī)療救治情況。第四節(jié)應(yīng)急預(yù)案1.主要負(fù)責(zé)科室:門診部、臨床科室、輔助科室(心電圖室、放射科、藥劑科、檢驗(yàn)科等。)在門診部、安全科、后勤保障科、保衛(wèi)科等設(shè)有檢查室。二是各責(zé)任部門要定期組織全體人員開(kāi)展相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和演練，儲(chǔ)備一定數(shù)量的搶救藥品、醫(yī)用耗材、儀器設(shè)備。第三，“第一目擊者”在向其他人求助向心內(nèi)科和門診辦公室(電話:)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)立即給予患者救治，為組織搶救爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。四、門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)作為總協(xié)調(diào)人，根據(jù)患者的情況，應(yīng)立即組織以心內(nèi)科醫(yī)生(當(dāng)天門診)為主的急救小組開(kāi)展搶救工作。任何部門和人員不得以任何借口拒絕參加治療工作，心血管內(nèi)科醫(yī)師為治

6、療工作的主治醫(yī)師，門診部護(hù)士和相關(guān)科室工作人員密切配合開(kāi)展治療工作。1、心臟驟停的治療(1)立即走到病人身邊，讓別人叫醫(yī)生；(2)將患者置于局部仰臥位；(3)立即給予胸外心臟按壓或必要時(shí)配合醫(yī)生給予患者體外除顫；(4)緊急建立靜脈通路；(5)吸氧；(6)監(jiān)測(cè)血壓、心率、呼吸，聽(tīng)從指令并做好相關(guān)藥物應(yīng)用記錄；(7)成功復(fù)蘇的患者應(yīng)迅速送上擔(dān)架或平車，由醫(yī)生陪同，護(hù)送至急診科進(jìn)行進(jìn)一步急救和交接班；(8)如遇緊急情況，應(yīng)電話聯(lián)系急救中心(急診科:)，并攜帶搶救物品和藥品到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急救。2.急性心肌梗塞的治療(1)心電圖提示急性心肌梗死患者，指導(dǎo)其休息或躺在治療床上，避免行走，同時(shí)告知醫(yī)生；(2)吸

7、氧；(3)根據(jù)說(shuō)明書建立靜脈通路，酌情應(yīng)用藥物；(4)心理護(hù)理，解除患者緊張情緒，保持患者情緒穩(wěn)定，必要時(shí)應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑；(5)由醫(yī)生陪同，用擔(dān)架或平車護(hù)送病人到CCU病房或急診科，途中備有搶救藥物。3.急性左心衰竭的治療(1)立即將患者置于雙腿下垂的坐位，以減少靜脈復(fù)蘇的血容量，同時(shí)呼叫醫(yī)生；(2)以6 8l/s的氧流量吸氧，必要時(shí)用酒精(30 40%)濕化；(3)緊急建立靜脈通路；(4)根據(jù)醫(yī)囑給予強(qiáng)心、利尿、平喘、鎮(zhèn)靜等對(duì)癥治療；(5)在四肢輪流結(jié)扎止血帶，以減少心臟的前負(fù)荷；(6)心理安慰和情感支持；(7)在醫(yī)生陪同下，將輪椅護(hù)送至急救中心接受進(jìn)一步治療。二、批量傷員應(yīng)急預(yù)案(級(jí)黃色預(yù)警)

8、1、急診科、門診部遇有一批傷員送醫(yī)院，應(yīng)立即通知醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組或總值班。2、醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組、總值班接到通知后立即啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。3、醫(yī)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組、總值班緊急通知相關(guān)科室準(zhǔn)備好床位。如床位不足，可臨時(shí)占用醫(yī)生辦公室，必要時(shí)可使用大堂和會(huì)議室。4.通知手術(shù)室和麻醉科做好準(zhǔn)備。5、內(nèi)科系統(tǒng)疾病，如超過(guò)住宿人數(shù)，可由總值班協(xié)調(diào)大手術(shù)收治，由大醫(yī)師安排治療。6、外科系統(tǒng)疾病，如超過(guò)住宿人數(shù)，可由總值班協(xié)調(diào)內(nèi)科收治，由外科醫(yī)生安排治療。7、經(jīng)上述協(xié)調(diào)仍不能滿足需要的，由領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)市衛(wèi)生局協(xié)調(diào)解決。8.領(lǐng)導(dǎo)小組安排醫(yī)療救治專家組成員全程參與救治。9、領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)動(dòng)全院醫(yī)務(wù)人員投入急診住院

9、治療工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不計(jì)個(gè)人得失。10.設(shè)備科和總務(wù)科要服從領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，做好各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。三。意外傷害應(yīng)急預(yù)案(四級(jí)藍(lán)色預(yù)警)1.當(dāng)臨床工作中發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)意外傷害(如墜床、燙傷、自殺等)時(shí)，值班人員將立即對(duì)其進(jìn)行搶救，并向主任報(bào)告，向總值班報(bào)告，啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。2.值班醫(yī)生根據(jù)情況的大小，立即做出判斷。值班醫(yī)生可以要求有關(guān)部門會(huì)診，解決一般事件。必要時(shí)醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)辦公室或總值班人員安排應(yīng)急處理專家組協(xié)助救治，ICU等科室準(zhǔn)備床位。3.如遇特殊情況，如自殺，值班醫(yī)生除緊急搶救外，應(yīng)通知保衛(wèi)科由其他醫(yī)務(wù)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。值班人員應(yīng)協(xié)助公安人員調(diào)查取證，并做好家屬安撫工作。4.在規(guī)定時(shí)間6

10、小時(shí)內(nèi)做好搶救記錄。四。食物中毒應(yīng)急預(yù)案(二級(jí)橙色預(yù)警)1、醫(yī)院接到食物中毒應(yīng)急指令后，立即啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。2、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同總值班室緊急召集應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和救援小組，準(zhǔn)備好應(yīng)急物資和設(shè)備。3.對(duì)于一般食物中毒事件，救援隊(duì)伍和120救護(hù)車將前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治，部分輕癥患者將轉(zhuǎn)回醫(yī)院進(jìn)行院內(nèi)治療，并對(duì)中毒食品、飲料和水樣進(jìn)行封存送檢。4.領(lǐng)導(dǎo)小組安排醫(yī)院相關(guān)科室，如急診科、ICU、消化科、內(nèi)科等，準(zhǔn)備床位、急救物品、設(shè)備等。5.如發(fā)生大規(guī)模食物中毒事件，超過(guò)我院搶救能力時(shí)，全力搶救危重病人，并向市衛(wèi)生局報(bào)告增援。6.一旦發(fā)生因飲用水污染引起的食物中毒，立即封閉水源，并在第一時(shí)間向市

11、衛(wèi)生局醫(yī)政處報(bào)告，爭(zhēng)取盡快查明原因，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。7.安排急救專家組成員在醫(yī)院參加院內(nèi)急救。傳染病爆發(fā)應(yīng)急預(yù)案(一級(jí)紅色預(yù)警)1.醫(yī)院接到傳染病暴發(fā)的應(yīng)急處理指令時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案。2.醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)辦公室會(huì)同醫(yī)院總值班，緊急集結(jié)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和第一救援隊(duì)，準(zhǔn)備急救物品，特別強(qiáng)調(diào)防護(hù)用品。3、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速確定傳染病類型，嚴(yán)格按照中華人民共和國(guó)傳染病防治法的規(guī)定，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門。4.領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)安排準(zhǔn)備床位、急救用品、設(shè)備和房間。5.當(dāng)大量傳染病暴發(fā)疫情超過(guò)醫(yī)院傳染病救治能力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組立即向市衛(wèi)生局和市政府報(bào)告，請(qǐng)求支援，并完成感染病人的安全轉(zhuǎn)移。6、確保參與急救人員的安

12、全。對(duì)于不同的突發(fā)傳染病，特別是一些重大的突發(fā)傳染病，應(yīng)急處理人員也要采取特殊的防護(hù)措施，避免接觸和感染。7.領(lǐng)導(dǎo)小組安排醫(yī)院急救專家組成員參與醫(yī)院急救，組織相關(guān)人員會(huì)診，努力提高醫(yī)院救治水平。8、對(duì)于一些不明原因的傳染病暴發(fā)在醫(yī)院急救的同時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)小組組織醫(yī)院專家會(huì)診。不及物動(dòng)詞突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案(級(jí)藍(lán)色預(yù)警)1.臨床工作中如突然停電，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、醫(yī)院總值班員、水電維護(hù)值班室(電話:)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.各科室值班人員要準(zhǔn)備好手電筒和應(yīng)急燈，加強(qiáng)病房巡邏，安撫病人，注意防火防盜。3.與患者相連的急救設(shè)備，如呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等，應(yīng)按程序立即關(guān)閉，并立即采取補(bǔ)救措施。如果呼吸機(jī)換成簡(jiǎn)單

13、的呼吸器，監(jiān)護(hù)儀換成可充電除顫器。4.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知總務(wù)科查明原因，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。5.如遇地震、突發(fā)火災(zāi)等不可抗拒因素，按我院應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。七。突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案(級(jí)藍(lán)色預(yù)警)1.臨床工作中如遇突發(fā)停水，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、醫(yī)院總值班員、水電維修值班室(電話:)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.安排后勤人員檢查供水管道，組織搶修。3.供水部門停止供水的，應(yīng)盡快組織調(diào)配和調(diào)運(yùn)。4、各臨床科室應(yīng)充分準(zhǔn)備患者飲用水和生活用水。5、各臨床科室足消毒、洗手用水。八。拾遺補(bǔ)缺應(yīng)急預(yù)案(級(jí)藍(lán)色預(yù)警)1、遇到尋釁滋事人員，沉著應(yīng)對(duì)，耐心勸說(shuō)；2.通知安全部門和總值班人員；3.采取保護(hù)措

14、施，盡量減少不必要的損失；4.等待保衛(wèi)科人員的到來(lái)；5.盡快恢復(fù)門診正常秩序，確保醫(yī)療安全。九。跌倒患者應(yīng)急預(yù)案(級(jí)藍(lán)色預(yù)警)1.病人意外跌倒。2.立即通知醫(yī)生，同時(shí)觀察病人的神志和病情。3.醫(yī)生檢查后，根據(jù)情況移動(dòng)病人。4.做必要的檢查(比如拍x光)。5、及時(shí)治療和處理。6.入住相應(yīng)科室或出院。附件2:某市人民醫(yī)院急診預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急計(jì)劃一.一般原則1.編制目的:為有效預(yù)防、控制和消除突發(fā)事件，保障醫(yī)院職工和患者的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全和環(huán)境安全，保障醫(yī)療工作的正常開(kāi)展，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。2.編制依據(jù):江西省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案二、應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)為妥善處置突發(fā)事件，最大限度

15、減少突發(fā)事件造成的損失，醫(yī)院成立了應(yīng)急處置指揮部和應(yīng)急工作組。指揮部是處置突發(fā)事件的決策指揮中心，醫(yī)院相關(guān)部門共同組成應(yīng)急工作組，在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好突發(fā)事件的處置工作。(1)應(yīng)急響應(yīng)指揮部總司令:副總司令:成員:職責(zé):決定緊急預(yù)警級(jí)別和是否啟動(dòng)預(yù)案；指揮各工作組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、救援和疏散；根據(jù)上級(jí)部門的指示，部署應(yīng)急處理方案；報(bào)告緊急信息；接受社會(huì)各界的捐贈(zèng)和物資；決定是否終止計(jì)劃；追查突發(fā)事件原因，追究相關(guān)人員責(zé)任，不斷完善應(yīng)急機(jī)制。信息聯(lián)絡(luò)工作組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):副組長(zhǎng):成員:職責(zé):收集、整理、分析和發(fā)布應(yīng)急信息；安排新聞媒體采訪；建立應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系相關(guān)人員；執(zhí)行總部的決定，協(xié)調(diào)各工作組的行動(dòng)

16、。人員部署工作組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):成員:職責(zé):建立專業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；調(diào)配專業(yè)技術(shù)人員、行政人員和后勤人員處理突發(fā)事件；成立專家組和醫(yī)療隊(duì)，做好人員裝備、家屬安撫等工作。；獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀工作者，懲罰無(wú)效者。(4)醫(yī)療救援工作組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):成員:職責(zé):監(jiān)控和收集緊急信息，制定救援計(jì)劃；指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展搶救工作，做好下一步醫(yī)院救治的人員、床位等準(zhǔn)備工作；醫(yī)院感染的預(yù)防和流行病學(xué)調(diào)查；防止輻射事故的發(fā)生，控制輻射污染區(qū)域的擴(kuò)大；聯(lián)系衛(wèi)生、環(huán)保部門處理突發(fā)事件。(5)設(shè)備和藥品供應(yīng)組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):副組長(zhǎng):成員:職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備、藥品和防護(hù)設(shè)施的儲(chǔ)存和供應(yīng)；設(shè)備人員調(diào)試設(shè)備和防護(hù)設(shè)施，確保其正常運(yùn)行；

17、藥房工作人員負(fù)責(zé)發(fā)放藥品，指導(dǎo)臨床用藥，為各種藥品定價(jià)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):成員:職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；檢測(cè)并排除網(wǎng)絡(luò)故障；建立應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；根據(jù)不同的功能需求，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)功能。(7)安全工作組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):成員:職責(zé):負(fù)責(zé)保護(hù)醫(yī)院工作人員和患者的人身和財(cái)產(chǎn)安全；維護(hù)醫(yī)院診療秩序；防止火災(zāi)事故的發(fā)生；劃分重點(diǎn)預(yù)防部門；放射性材料的安全儲(chǔ)存；隔離一個(gè)地區(qū)；疏散事故現(xiàn)場(chǎng)的人員；聯(lián)系公安、消防等部門處理突發(fā)事件。后勤支助工作組團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):副組長(zhǎng):成員:職責(zé):負(fù)責(zé)儲(chǔ)備和調(diào)動(dòng)處理突發(fā)事件所需的物資和車輛；組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各類工作，確保“水、電、氣”三通安全；管理應(yīng)急資金和各界捐款。三。突發(fā)事

18、件的分類和分級(jí)(1)突發(fā)事件的分類1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件，包括重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、輻射泄漏、放射源丟失、自然災(zāi)害引發(fā)的疫情等。2.突發(fā)自然災(zāi)害，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害(地震)等。3.突發(fā)事故，包括各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施設(shè)備事故等。4.突發(fā)社會(huì)安全事件，包括社會(huì)安全事件、破壞活動(dòng)、恐怖事件、涉外突發(fā)事件、嚴(yán)重影響正常醫(yī)療秩序的事件等。緊急情況的分類1.一般突發(fā)事件(級(jí)):指突然發(fā)生，情況比較簡(jiǎn)單，影響范圍較小，已經(jīng)造成或可能造成人身傷害、秩序混亂和財(cái)產(chǎn)損失，只能由個(gè)別工作組人員處理的事件。2.重大突發(fā)事件(級(jí)):指發(fā)生突然，情況復(fù)雜，影響一定范圍，已經(jīng)或可

19、能造成較大人員傷亡、較大財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞，指揮部成員單位出動(dòng)所有工作組和各級(jí)人員進(jìn)行處置的事件。3.重大突發(fā)事件(級(jí)):指發(fā)生突然、情況復(fù)雜、影響范圍廣，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重環(huán)境破壞，由副總指揮現(xiàn)場(chǎng)指揮，派出多個(gè)工作組和物資進(jìn)行處置的突發(fā)事件。4.特別重大突發(fā)事件(級(jí)):指發(fā)生突然，情況非常復(fù)雜，影響全院工作范圍，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)損失或重大環(huán)境破壞，需要市委、市政府統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由總指揮調(diào)度整個(gè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員和物資的突發(fā)事件。四。監(jiān)測(cè)和預(yù)警(一)根據(jù)突發(fā)事件的類別，相關(guān)部門制定突發(fā)事件識(shí)別系統(tǒng)，建立靈敏準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。(二)

20、醫(yī)院所有辦公室和科室都是應(yīng)急監(jiān)測(cè)單位，每個(gè)員工都有監(jiān)測(cè)的責(zé)任和報(bào)告的義務(wù)?？傊蛋鄦T負(fù)責(zé)非行政辦公時(shí)間(節(jié)假日17: 30，行政工作日至次日8: 00)的應(yīng)急監(jiān)控。(3)根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍和可能造成的危害，突發(fā)事件分為四個(gè)預(yù)警級(jí)別:1.藍(lán)色預(yù)警:預(yù)計(jì)將出現(xiàn)一般(級(jí))以上突發(fā)事件，且事件臨近，事態(tài)可能擴(kuò)大。2.黃色預(yù)警:預(yù)計(jì)將發(fā)生重大(級(jí))以上突發(fā)事件，且事件臨近，事態(tài)擴(kuò)大。3.橙色預(yù)警:預(yù)計(jì)將發(fā)生重大(級(jí))以上突發(fā)事件，事態(tài)正在逐步擴(kuò)大。4.紅色預(yù)警:預(yù)計(jì)將發(fā)生特別重大(級(jí))突發(fā)事件，事件隨時(shí)可能發(fā)生，且事態(tài)正在蔓延。(4)應(yīng)急處置指揮部成員綜合評(píng)估突發(fā)事件，確定預(yù)警級(jí)別，信息聯(lián)絡(luò)工作組向相

21、關(guān)部門和人員發(fā)布預(yù)警。報(bào)告和信息發(fā)布(一)各級(jí)醫(yī)院人員和監(jiān)測(cè)點(diǎn)發(fā)生或可能發(fā)生的任何突發(fā)事件，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告。7)后勤支助工作組:(總務(wù)科)2.非行政辦公時(shí)間，緊急舉報(bào)電話:(二)各工作組工作人員和值班首長(zhǎng)接到應(yīng)急報(bào)告信息后，應(yīng)立即向相關(guān)部門和信息聯(lián)絡(luò)工作組(院長(zhǎng)辦公室)報(bào)告，信息聯(lián)絡(luò)工作組向應(yīng)急指揮部相關(guān)人員報(bào)告，并根據(jù)指揮部工作人員的指令實(shí)施相應(yīng)的處置措施。(3)應(yīng)急處理指揮部應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告突發(fā)事件的情況。(4)醫(yī)院應(yīng)制定突發(fā)事件信息發(fā)布制度，指定應(yīng)急指揮部新聞發(fā)言人，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息。不及物動(dòng)詞培訓(xùn)和演習(xí)(1)各相關(guān)職能部門根據(jù)本部門管理范圍內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事件及其在突發(fā)事件中的作用，制定應(yīng)采取的措施，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，培訓(xùn)相關(guān)人員。(二)對(duì)于各類突發(fā)事件，相關(guān)部門要制定實(shí)施方案，明確工作負(fù)責(zé)