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1、2022年員工餐負(fù)責(zé)人上半年工作總結(jié)范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!伴著元旦的喜慶和即將到來的春節(jié),我們迎來了20_年,首先,我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里闔家歡樂萬事如意,各位同事身體安康工作順利?;貞涍^去的20_年,有很多美妙的回憶浮如今腦海里,在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態(tài)度、克制困難、扎實工作,順利完成了20_年各項工作任務(wù)。如今就我一年的工作情況給大家做個簡短的匯報,請大家給予評議。說實話,作為一名員工餐負(fù)責(zé)人,這一年來,我深感到責(zé)任的重大,這幾年的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲效勞。首先,

2、先匯報一下20_年的經(jīng)營狀況:從20_年以來,經(jīng)營狀況總體來說還算理想,辛苦了一年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比擬自豪。全年實現(xiàn)營業(yè)收入_元,比去年的_元,增長_元, 營業(yè)本錢_元,比去年同期的_元,增加_元,增加率_%.其次,總結(jié)一下我20_年的工作收獲。詳細(xì)歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營理念,將公司的經(jīng)營策略及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,使之成為一個和諧的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中

3、有數(shù),使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;積極主動的為顧客效勞,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的分開。6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去對待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。如今,新的一年開場了,展望20_年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下,我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊,為我們的員工提

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