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文檔簡介
1、水煮三國讀后感前幾天,我有幸拜讀了成君憶的水煮三國。除了欣賞這本書新穎,風(fēng)趣的語言魅 力之外,我更喜歡里面很多小故事蘊(yùn)含著的人生啟示以及一些人力資源管理知識(shí)。首先,文章一開篇講的就是生活窘迫的劉備籌錢學(xué)習(xí),千辛萬苦考上大學(xué)之后因?yàn)?家境貧窮而感到自卑。那么這里作者借助他母親講的一個(gè)故事:命運(yùn)是一只淪落在雞窩 里的鷹。這個(gè)故事告訴我們?nèi)松蝗缫庵率司?。我們不可能擁有完美的生活,關(guān) 鍵是不能失去斗志。如果一個(gè)管理者在捉襟見肘時(shí)失去了斗志,那么他的團(tuán)隊(duì)是不可能 快速的爬起來繼續(xù)戰(zhàn)斗的。劉備有了斗志,自然會(huì)自助者天助,找到了自己的伯樂一一陶謙。在他婉拒老板陶 謙讓渡徐州公司時(shí),他引用了一個(gè)著名的
2、木桶理論。即一只木桶能夠裝多少水取決于最 短的那塊木板,而不是最長的那塊,并且還取決于木板之間的縫隙大小。他將徐州公司 比喻成一只木桶,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不是取決于一個(gè)成員的能力的,關(guān)鍵取決于每個(gè)成 員之間的相互協(xié)作,相互配合。也就是我們所說的一個(gè)公司的凝聚力。一個(gè)公司凝聚力 強(qiáng)了,才能在公司危機(jī)時(shí)快速團(tuán)結(jié)起來結(jié)束戰(zhàn)斗,而不是出現(xiàn)樹倒瑚猻散的場(chǎng)面。在回答陶謙如何創(chuàng)建高績效的團(tuán)隊(duì)時(shí),劉備又提出了五大要訣。我歸納了一下,就 是環(huán)境,自豪,角色,目標(biāo)和評(píng)估。第一,人力資源管理環(huán)境。管理層首先應(yīng)該從自身做起,有一種一馬當(dāng)先的團(tuán)隊(duì)精 神,有拼勁才能保證企業(yè)運(yùn)作的高效率。馬云當(dāng)年創(chuàng)建阿里巴巴集團(tuán)的時(shí)候,就和
3、員工 們一起起早貪黑,有身先士卒的表率作用。其次,每個(gè)成員都是要保持高度的自豪感, 而這種自豪感是與領(lǐng)導(dǎo)層的表率精神和拼搏向上的企業(yè)文化相關(guān)的。第三,角色,如果 把公司比作一個(gè)機(jī)器的話,那么每個(gè)公司的成員都是構(gòu)成這架機(jī)器的零件,零件裝錯(cuò)了 或者是缺失,都會(huì)讓企業(yè)瀕臨瓦解。畢竟千里之堤毀于蟻穴的道理人人都是明白的。所 以一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)必須要求他的員工是各司其職且做的工作都是符合該員工最擅長 的本領(lǐng)的。第四,目標(biāo)。管理者要制定合理的又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。在具體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 過程中,對(duì)于產(chǎn)生的棘手問題,管理者們不能因?yàn)榍罂於苯痈嬷獑T工解決的方法,那 樣只不過是揚(yáng)湯止沸,沒有真正長久的效益。員工們不會(huì)
4、的東西以后還是會(huì)直接拿來找 管理者。要給員工思考的空間,給他們提出問題的權(quán)利,學(xué)會(huì)處理在解決一個(gè)問題時(shí)所 產(chǎn)生的相關(guān)問題,這些對(duì)于員工的培養(yǎng)是很有用的。最后也是最重要的一點(diǎn)是績效評(píng)估。 一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)離不開正確的績效評(píng)估。通過對(duì)員工的考核,管理者判斷是否需要升 職加薪,也可以通過績效考核來找出員工績效差的原因,從而裨補(bǔ)缺漏,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì) 的效益。說到績效評(píng)估,就不得不說到企業(yè)的薪酬管理。一個(gè)管理者對(duì)薪酬的運(yùn)用,完全關(guān) 乎到員工的工作積極性和公司的發(fā)展前景。如果一個(gè)管理者連獎(jiǎng)金都不愿意發(fā),那么這 種短淺的目光是跟不上長遠(yuǎn)的發(fā)展的。因?yàn)樵趭^斗初期付出的獎(jiǎng)金與公司蓬勃發(fā)展之后 得到的效益相比是微不
5、足道的。呂布利用自己的威懾力控制了徐州公司,但是業(yè)績卻很差,用他自己的話來說就是 公司被他管得跟篩子似的,到處都是窟窿。陳登跳槽投奔了曹操,許汜、王楷跳槽投奔 了袁術(shù),還有的人自立為王,出去單干了。人力資源管理的精髓就是選、用、預(yù)、留這 四點(diǎn)。一個(gè)管理者連人才都留不住那還談何用處?呂布留不住人才有兩點(diǎn)原因。一是發(fā)現(xiàn)不了員工的假裝勤奮,二是在薪酬管理方面 對(duì)員工很小氣。呂布以為員工經(jīng)常拿著各種文件走就覺得員工在忙,以為上網(wǎng)作秀就是在查資料, 以為堆積如山經(jīng)常嘆氣是工作壓力大,以為深?yuàn)W詞匯就是體現(xiàn)專業(yè)水平,那只是表面現(xiàn) 象,得不到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)又不想辭職的員工都那么做,明顯的渾水摸魚。那么劉備是以買菜和
6、賣菜的理論來解釋的。一方面顧客在討價(jià)還價(jià),另一方面賣家 在缺斤少兩,以次充好。簡單的說就是賣家缺斤少兩了,顧客就想少受點(diǎn)損失,所以在 拼命的討價(jià)還價(jià)。顧客一心想以低價(jià)買東西,那么商家就會(huì)以次充好,提高自己的利潤。 這樣就會(huì)惡性循環(huán),兩邊都得不到好處。那么管理者也應(yīng)該明白,當(dāng)他一味的想通過懲罰形式克扣員工工資來提高員工工作 效益的時(shí)候,員工便會(huì)利用假裝勤奮來彌補(bǔ)之前被克扣的工資,這樣員工的工作效率便 會(huì)降低,管理者便又會(huì)懲罰,如此的惡性循環(huán),這才讓呂布的公司一蹶不振。這就是著 名的買菜賣菜理論,劉備就把它運(yùn)用的出神入化,讓自己的公司平步青云。很多管理者以為懲罰員工便可以提高員工的工作積極性,那是缺少對(duì)員工的換位思 考了。管理者應(yīng)設(shè)身處地的為員工想想,自己愿不愿意被克扣工資,被克扣工資后還能 提高自己的工作積極性嗎?管理者應(yīng)該明白真正起到作用的是內(nèi)部激勵(lì)制度而不是懲 罰制度。在原有工資不變的情況下,員工們當(dāng)然希望通過自己的努力拿到獎(jiǎng)金,這樣便 不會(huì)出現(xiàn)假裝勤奮的現(xiàn)象了。而企業(yè)的工作效率上去了,那點(diǎn)獎(jiǎng)金根本不算什么。所以 說,如果呂布在管理徐州公司的時(shí)候,多體諒員工,多用獎(jiǎng)金和榮譽(yù)來激勵(lì)員工,他也 就不會(huì)失去那么多的人才了。我們學(xué)行政管理的,將來也會(huì)成為管理者。這本書的確給了我們很多幫助,
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