城管面試題及參考答案匯集

1、城管面試題及參考答案匯集陳建軍整理，轉載注明出處2010年9月25號益陽城管綜合管理面試題題目的材料是經(jīng)濟房的分配問題。題目一：造成經(jīng)濟房分配虛假的原因是什么？經(jīng)濟房是政府用來來解決大中城市普通居民的居住問題，對普通的市民來說，經(jīng)濟房是最大的民心工程。然而，現(xiàn)在存在著經(jīng)濟房分配虛假現(xiàn)象，導致真正需要此政策惠及的普通居民遭受不公平待遇，更加重了炒房熱、房價虛高的現(xiàn)象。究其原因，我認為主要有以下幾d?. 八、第一，一些不法商販唯利是圖，鉆國家法律政策的空子，以炒房、賣房來牟取暴利，他 們一味貪圖個人利益，而忽視，甚至是侵害他人利益，特別是中下階層的普通老百姓的利益， 沒有正確的人生觀、價值觀，過于

2、追求拜金主義。第二，經(jīng)濟房政策宣傳不夠， 廣大老百姓對這項政策并不了解，沒有一個維護自己基本利益的法律認識，以致于在經(jīng)濟房分配虛假的問題上，沒有以法律武器來維權。第三，我認為最主要的原因是我們有些政府過于追求形象工程、政績工程，在相關政策的落實上，并沒有切實去狠抓落實下去，在政策出臺之后，政府部門就更應該去嚴格執(zhí)行， 接受人民監(jiān)督，這樣才能更好的把好的政策，惠民的政策貫徹下去?？傊?，國家相關政府要重視這個經(jīng)濟房分配虛假的問題，尤其是像經(jīng)濟適用房這樣大中城市居民 最關心、最直接、最現(xiàn)實 ”的最大之 利”，更應該是地方官員 權所用、情所系、利 所謀”的重中之重。政府部門不僅要加強對炒房者的打擊力度

3、，嚴格制定相關法律進行約束，同時也要加大對經(jīng)濟房政策的宣傳，更要嚴格加強自身建設，多注重社會公平問題。題目二：上門調查確認住戶身份是否真實，如果有人不開門，你怎么讓住戶開門？首先，我會確認一下里面是否有人在家，確定有人，就告知他來訪的原因， 希望他配合，但那人還是不開門， 我會思考他不開門的原因， 可能是由于屋里人有什么困難開不了門，也可能是該住戶身份存在疑點。其次，我會向該住戶的鄰居或是該社區(qū)管理者進行對該住戶的大致了解，并請求他們來幫助，要求該住戶開門。再次，如果該住戶還是不開門， 我會向上級部門請示，是否采取強制開門的方法，要求其開門。最后，我相信，辦法總比困難多，對于上門調查工作，難免

4、會遇到一些困難和阻礙，盡管如此，我們也要堅持以工作為主的態(tài)度，把工作順利完成。題目三：組織一次住戶身份是否真實調查活動，怎么組織 ？對住戶身份進行調查的活動，有利于我們了解住戶基本情況，對住戶的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，也有利于對住戶的管理，特別是現(xiàn)在經(jīng)濟房適用上， 更需要對住戶的真實情況進行了解， 做出一個公平、公開、公正的判斷。我會從以下幾個方面進行組織：第一，向社區(qū)管理部門求助，了解一下各個住戶入住時間，家庭成員，工作情況等基本情況，做出一個調查預案，交予領導請示。第二，召開一個小區(qū)業(yè)主大會， 告知他們這次調查的主要目的，希望他們主動參與調查工作，運用監(jiān)督權力，提供一些真實、有效的信息。第三，在調查

5、過程中，要挨家挨戶做好詳細的記錄。第四，調查結果要進行妥善處理，涉及隱私的不得公開。第五，對這次的組織情況，做一個書面材料總結，并向領導匯報。此參考答案來源于：陳建軍面試工作室論壇2010年5月4日吉林某市城管局公選科級干部面試題 TOC o 1-5 h z 1、鬧市區(qū)里要建設廉租房，作為相關政府部門負責人，你會調查哪些情況？2、城管去掃大街，媒體進行了采訪并對此事質疑，說是搞形式主義，城管人員手已經(jīng)起泡，但被說是養(yǎng)尊處優(yōu)，做環(huán)衛(wèi)工人也不稱職，假如你是城管的負責人你怎么面對媒體？3、現(xiàn)在全國的城管部門形像都不是很好，媒體上經(jīng)常有城管的負面報道，你怎么看待 此現(xiàn)象？應該如何解決？2010年4月1

6、8日湖南長沙城管面試題（題目系陳建軍團隊考生回憶，可能與原題有偏差。轉載請注明出處。）有題本，三題，時間 10分鐘一、現(xiàn)在一些企業(yè)，為了加強管理在辦公室安攝像頭監(jiān)控，對此，你怎么看？二、某企業(yè)引進一套先進生產(chǎn)工藝技術流程，領導安排你負責此項工作，你如何辦？三、單位準備推薦一名職工進修學習，學習結束升職，你和另一名同事，學歷、經(jīng)歷、能力相當，表現(xiàn)很好，是這次推薦的二個候選人，請問你如何看待這次機會，怎么對待把握這次機會？2009年11月14日福建省事業(yè)單位考試（城管）面試題1、談談你對腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑這句話的看法。2、你是城管工作人員，談談你打算如何提高城管工作效率2009年9月月13日上海盧

7、灣城管面試題.報考該崗位的優(yōu)勢與不足。.對黨風廉政建設和反腐敗有什么看法。.組織一次職工卡拉 ok比賽。.你負責單位的考勤，有位老職工經(jīng)常遲到早退，你該怎么辦。.你與家人精心安排了一次家庭聚會，正巧那天晚上你要參加一個工作晚餐，怎么辦。.你對城管有哪些了解。.對現(xiàn)在流動攤販和執(zhí)法人員的 貓捉老鼠”情況，你有什么見解913松江城管第一場面試真題（好像不是結構化面試）、你畢業(yè)的大學？所學專業(yè)？、以前的工作經(jīng)歷簡單介紹下 ？對于報考職位，你是怎么看的 ？相對于其他人，報考該職位你有哪些優(yōu)勢？你以前工作中，有無成功地完成某項任務？舉一個例子關于 抓住一個小偷，獎勵 50元，你怎么看？若工作得不到認可，

8、你會怎么處理 ？若你負責的信息泄露了，你會怎么處理 ？城管面試模擬題及參考答案：.如果你是執(zhí)法人員，在一次執(zhí)法中，一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑，不小心摔倒了 你趕緊把她扶起來，她卻大聲說是你把她推倒的，旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話 ，這時 候你該怎么辦？對于這樣的突發(fā)事件，我首先對老婆婆表示理解，這里面一定存在這誤會。要冷靜，做好解 釋工作，進行文明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個城市的市容市貌 ，希望她 能理解并配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多 ，會影響交通情況，做好疏散群眾 ，留住老如果老婆婆固執(zhí)，并且不愿意配合我們的工作，該怎么處理就怎么處理，不會因為她是老 人而置

9、法律法規(guī)與不顧.要點在于老太婆跌到了， 要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了，畢竟人命關天，你對她的關心，也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關心也體現(xiàn)出你作為政府工作人員的高素質的體現(xiàn)。相信其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執(zhí)法時一般不會是你一個人單獨執(zhí)法的，其次城管在執(zhí)法過程中都會有錄像的，老太婆想誣賴你是不會得逞的。如果老太婆摔傷了， 要及時送醫(yī)院，并盡可能通知其家人， 并且在確定自己沒有責任的 情況下，予以一定的經(jīng)濟補償，作為人道主義補償。如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明你的立場，并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事，并且及時的向上級領導匯報。萬一事態(tài)擴大，就要請公

10、安部門出面維持秩序，并積極的公布事情真相和證據(jù)平息事態(tài)。事后要向領導匯報事件的全過程避免領導對你有負面看法 從而影響你以后的工作。.作為城管人員，看到一些無證人員經(jīng)營，不處罰有損城市形象，處罰來他們生活也很可 憐，你作為城管人員，你會怎么做？這種現(xiàn)象是普遍存在的！作為城管人員，首先不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓 他們了解相關的政策法規(guī)，讓他們自覺遵守。其次，對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。最后，結合無證經(jīng)營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從根本上解 決無證經(jīng)營。構建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關系，是實現(xiàn)和諧社會的關鍵。.若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法，你會如何應對？首先

11、，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事件，我會先穩(wěn)定自己的情緒， 穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。其次，認真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。再次，落實責任，如果是由于本部門工作人員的原因導致的突發(fā)暴力事件，那么， 要處 罰相關責任人，給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由于極個別 別有用心的壞分子的煽動而起，就應該嚴厲懲處相關人員。最后，汲取此次事件的經(jīng)驗和教訓，做好以后的工作。城管看法類位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右為難，因為違規(guī)者振振有詞稱：我們

12、是弱勢群體，處理我們不利于和諧社會的構建?！倍聦嵣?，違規(guī)者擾亂了市場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，彳如何看待和處理？如何看待”是關于法制方面考察，要從依法行政和依法治國方面考慮，如何處理”應當從以人為本方面加以考慮。.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管 執(zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚 至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問題 ？自己加一追問：反映了什么深層次問題 ？一、城管在執(zhí)法的過程中存在暴力行為，引發(fā)眾怒。二、小商販存在暴力抗法的行為三、雙方缺乏必要的溝通。此問題反映的深層次問題：一、國家工作人員在執(zhí)法工程

13、中既要嚴格執(zhí)法又要文明執(zhí)法二、國民的素質還有待提高三、社會各成員之間的理解和溝通機制不夠暢通，加強溝通.現(xiàn)在城管對于小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴， 而小商販等都認為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法？第一題我是這樣思考的：第一，對于這種小商販擺攤、黑車拉客的現(xiàn)象還是應該加強管 理，不能說因為人民群眾反映我們， 就違背執(zhí)法原則，特別對于一些暴力抗法的行為嚴格執(zhí) 法。第二，群眾反響強烈，說明我們在執(zhí)法的過程中有做得不對的地方。 這需要我們改變一 下工作方法，端正一下工作態(tài)度。要盡量對小商販等進行勸阻， 不能依仗自己是國家機關工 作人員而對群眾惡語相向，甚至野蠻執(zhí)法。第三，

14、對于小商販、黑車司機，從某種意義上來說是無業(yè)人員。我們應該多從他們的角 度考慮問題，學會換位思考。要從根本上消除這種現(xiàn)象，必須解決他們的就業(yè)問題，讓他們有比較穩(wěn)定的收入， 政府應該廣開門路， 切實解決就業(yè)問題。 使占道經(jīng)營問題更好得到解決.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管 執(zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚 至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問題 ？城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以下幾方面原因：首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護市容市貌，創(chuàng)造整潔、優(yōu)

15、美、文明的城市 環(huán)境。對于流動攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進行驅趕也是他們的工作 之一。不過有些城管在執(zhí)行任務的過程中，沒有體諒到商販的心情， 在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。其次，對于小販而言，很多小販都是下崗職工或者進城務工農(nóng)民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原因，對于相關的法律法規(guī)并不知 道，對于城管的工作也不理解，有些小販在城管進行驅逐時，對城管出言辱罵。第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手，一是要加強城管自身素質的建設，增強其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對

16、于市容市貌和合法經(jīng)營相關法規(guī) 的宣傳。三是政府應該多關注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業(yè)機會，或者引導他們從事正當?shù)纳唐焚I賣。最后，從這個現(xiàn)象，我們還應該學習到，在日常生活中，除了要注意溝通交流之外，還 要學會換位思考，多為他人著想。這樣才能增進與他人之間的互相理解，構筑社會主義和諧社會。城管面試題模擬題1、你為何要報考城管？2、你對當前城管工作有什么看法和認識？（也就是談談對城管工作的認識） TOC o 1-5 h z 3、對于目前的執(zhí)法環(huán)境，你覺得城管工作的發(fā)展趨勢應該是怎樣的？4、你認為如何才能處理好文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法的關系？5、目前城管人員在市民心目中的形象不好，你認為原因是什

17、么？城管應該是屬于城市綜合治理辦公室屬下的一個部門，屬于市政府下屬一個單 位，有執(zhí)法權利，職責是治理市容市貌，對占道擺攤、亂搭亂建等影響市容和交 通的都可以管。他們對違規(guī)的東西只能暫扣，出具暫扣證明，然后被扣的帶暫扣 證明去他們辦公室接受處理，接受教育或者罰款，并表示不再犯了可以領回東西， 只能暫扣不能沒收的。但是，一般城管欺負的對象都是比較貧苦的種菜做手工或流浪藝人下崗工人等， 都是無權無勢無錢的，沒收的東西一般也不是很值錢，相比罰款，可能罰款比東 西價值要大的多。再說一般都是氣勢洶洶強制搬上車就走， 都不開扣留或沒收收 據(jù)的，被扣了的人有的也不知去哪里找他們要東西去， 有的甚至是當場就把爐

18、子 攤子給你砸了的。如果砸了我的攤子，我肯定會報警抓他或者起訴他的，但是一般人不太清楚這些 道道，有的人知道，但是和城管他們折騰起來，又費時間費精力，還要花錢。他 們都要養(yǎng)家糊口啊，再說官司打到最后誰輸誰贏也很難說， 城管是市委市政府下 屬，法院也是市委市政府下屬，法院幫他們找一些法律法規(guī)出來， 城管就不會輸 了。所以一般也就沒人去和他們抗爭，也就造就了現(xiàn)在城管這種相當于 打 砸 搶 的奇怪現(xiàn)象。但是希望這只是暫時的一些現(xiàn)象吧，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，擺攤者的素質、城管的素 質的提高，以及國家法律法規(guī)的完善，希望再過幾年就沒有這些事情了 第一題一般是自我認知類型的，就是你怎么介紹好膩自己第二題一般是考

19、你的應變能力，比如你在執(zhí)法是怎么處理突發(fā)事件第三題一般是社會想象的認識，比如叫你怎么看待現(xiàn)在城管“四面楚歌”的現(xiàn) 象，怎么決絕等有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城 管執(zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分 突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問題？首先承認這種現(xiàn)象存在但只是少數(shù)由于少數(shù)執(zhí)法人員業(yè)務素質不夠完善，處理態(tài)度不夠好。而有些群眾面對影響自身利益的事認識不夠 缺乏對相關法律法規(guī)的了解 造成了以上局面對此我認為 第一：要加強執(zhí)法人員的教育和培訓 讓執(zhí)法人員文明執(zhí)法 熱情服 務恪盡職守同時加大相關法規(guī)宣傳力度讓群眾了解相關

20、法規(guī)提高認識要顧全 大局。第二：在執(zhí)法過程中雙方要相互理解體諒，大家誰跟誰都沒有仇恨 城關是為了 工作 商販是為了生活 執(zhí)法部門可以劃定一些區(qū)域提供給商販 從而使他們不再 占道經(jīng)營。不再影響交通市容等第三：完善管理體制對暴力執(zhí)法的人員給予處罰對群眾鬧事的也要請求公安部門寓意管制 以免造成不良影響總之作為執(zhí)法人員既要嚴格執(zhí)法又要文明執(zhí)法要照規(guī)章辦事又要熱情服務 將管理行轉變?yōu)榉招凶兌聻槭锠幦〉玫綇V大人民的信任和接受畢竟我們執(zhí) 法也是為了更廣大人民群眾的利益。人際交往類1.在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉 法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私

21、情的矛盾【答題時間】：約 4分鐘。【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾。【測評要素】：理論素養(yǎng)；應變能力?！緟⒖即鸢浮浚?1)處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。(2)處理人際關系的原則是；做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。(3) 一個領導者堅持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大 公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做 不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數(shù)人，堅持的是真理。(公務員考試中的一個題)第三題心理題：如果你在這次考試中沒有被錄用， 你怎么打算關鍵字：錄用表現(xiàn)【解析】這樣的題很

22、可能暗示你在這次面試表現(xiàn)不佳，提示你出局。也有可能測 試你的心理穩(wěn)定程度，如果表現(xiàn)的非常緊張，肯定會給面試官留下壞印象。現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu) 劣，有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗 了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這 個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信 ，相信自己經(jīng) 歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)

23、驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差 距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白 人.第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患 于未然，加強學習，提高自身素質.第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行， 行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次 參力口競爭.城管執(zhí)法大隊主要職責：1、貫徹執(zhí)行城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章和省市有關城市管理的方針、政策，起草并實施城市管理方面的行 政規(guī)范性文件。2、主管城區(qū)城市管理相對集中行政處罰權工作，行使