2017年智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)技術(shù)項目解決方案

1、 /50 #/502017年智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)技術(shù)項目解決方案目錄TOC o 1-5 h z1系統(tǒng)概述61.1系統(tǒng)實施目標(biāo)61.2系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)計目標(biāo)61.2.1環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)71.2.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域管理71.2.3建立科學(xué)高效的作業(yè)考核體系71.2.4實時監(jiān)控調(diào)度71.2.5數(shù)據(jù)可視化71.3角色說明71.4管理組織關(guān)系81.5詞匯、定義、參考文獻(xiàn)8二系統(tǒng)總體設(shè)計92.1描述92.2設(shè)計方針92.3系統(tǒng)設(shè)計說明102.3.1總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計102.3.2功能模塊劃分原則102.3.3系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計112.3.4網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?12.3.5軟件層次結(jié)構(gòu)12 /50 /502.4軟件功能設(shè)計122.4

2、.1系統(tǒng)管理122.4.2作業(yè)對象管理132.4.3地圖管理172.5系統(tǒng)選型172.5.1選型原則17三項目實施計劃223.1系統(tǒng)進(jìn)度計劃223.2質(zhì)量保證措施233.2.1軟件開發(fā)各階段需要提交的文檔233.2.2過程管理243.2.3需求管理243.2.4項目計劃253.2.5項目跟蹤與監(jiān)控263.2.6軟件質(zhì)量保證273.2.7集成軟件管理283.2.8軟件產(chǎn)品工程293.2.9組間協(xié)調(diào)303.2.10評審303.2.11培訓(xùn)313.3軟件開發(fā)過程313.3.1采用基于里程碑的生命周期模型31采用迭代化的開發(fā)模式33迭代過程與傳統(tǒng)的瀑布模型相比較353.4質(zhì)量管理35測試35評審36S

3、QA（軟件質(zhì)量保證）373.5系統(tǒng)安全保障措施37系統(tǒng)安全37權(quán)限管理38數(shù)據(jù)安全38系統(tǒng)穩(wěn)定性及出錯處理39四系統(tǒng)驗收測試計劃404.1測試計劃40測試工作流程404.2測試標(biāo)準(zhǔn)41功能測試：42兼容性測試42性能測試43測試階段及策略434.3驗收方案44驗收方法44驗收內(nèi)容444.3.3驗收實施步驟454.4技術(shù)支持及售后服務(wù)464.4.1技術(shù)支持服務(wù)464.4.2免費系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)484.5軟件品質(zhì)保證484.5.1需求階段484.5.2設(shè)計階段484.5.3編碼階段494.5.4測試階段494.5.5發(fā)版試運行及結(jié)項494.6培訓(xùn)計劃494.6.1培訓(xùn)承諾494.6.2培訓(xùn)目標(biāo)504.

4、6.3培訓(xùn)地點504.6.4培訓(xùn)內(nèi)容504.6.5現(xiàn)場培訓(xùn)50 /50 /501系統(tǒng)概述系統(tǒng)實施目標(biāo)當(dāng)前，環(huán)衛(wèi)日常工作管理及運作上還是按照傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行，業(yè)務(wù)工作建立在工序細(xì)分和工作簡單化、專業(yè)化基礎(chǔ)上，相應(yīng)的組織都是多層次、多部門的“金字塔”型的職能型組織機(jī)構(gòu)。有限的人力資源和時間都消耗在不能創(chuàng)造價值的溝通工作上，并且機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通的信息鏈長，導(dǎo)致信息化傳遞速度慢，無法即時傳達(dá)和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，如果不進(jìn)行統(tǒng)一的管理，很明顯會影響工作的進(jìn)度和效率，造成工作拖延。隨著環(huán)保事業(yè)的迅速發(fā)展和信息化在各行業(yè)的普及，城市環(huán)衛(wèi)工作的高效運行面臨極大的挑戰(zhàn)，如何利用信息化的手段建立有效的考核體系以便于提

5、升管理調(diào)度水平，提高作業(yè)效率和質(zhì)量，是環(huán)衛(wèi)部門必須解決的難題之一。本系統(tǒng)將根據(jù)環(huán)衛(wèi)管理部門的實際業(yè)務(wù)需求，建立一套數(shù)字化智能環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)，對環(huán)衛(wèi)局歸口管理的監(jiān)測人員、保潔公司、環(huán)衛(wèi)車輛（灑水車、垃圾車等）、公廁、果皮箱、垃圾桶、轉(zhuǎn)運站進(jìn)行統(tǒng)一的平臺化管理和調(diào)度，以提高環(huán)衛(wèi)部門的科學(xué)管理水平。系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)計目標(biāo)為提高工作效率、結(jié)合環(huán)衛(wèi)部門現(xiàn)有的資源，增加對環(huán)衛(wèi)作業(yè)過程的管理和監(jiān)控，系統(tǒng)在研發(fā)和設(shè)計上將實現(xiàn)以下目標(biāo)：1.2.1環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)對數(shù)字化環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)所涉及的對象基本屬性、行為、關(guān)聯(lián)關(guān)系等基本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)字字典建設(shè)。1.2.2環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域管理管理員可以將對作業(yè)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一管理，指定具體人員

6、/公司負(fù)責(zé)區(qū)域，并可及時查詢各對象的任務(wù)區(qū)域和作業(yè)詳細(xì)情況。1.2.3建立科學(xué)高效的作業(yè)考核體系將現(xiàn)實傳統(tǒng)的考核方法以信息化形式進(jìn)行實現(xiàn)，提高作業(yè)考核的即時性，減少人為的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從而有效提升作業(yè)考核的效率。1.2.4實時監(jiān)控調(diào)度通過考核人員和平臺管理員的對講通話，實現(xiàn)作業(yè)區(qū)域考核信息的及時上報，并調(diào)度相關(guān)單位進(jìn)行處理。1.2.5數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)實現(xiàn)主要以GIS地圖結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直觀展現(xiàn)模式，將各對象的地理信息位置結(jié)合系統(tǒng)算法標(biāo)記在矢量地圖上。1.3角色說明系統(tǒng)管理員：設(shè)置系統(tǒng)基礎(chǔ)信息，定義各個角色系統(tǒng)使用權(quán)限，維護(hù)系統(tǒng)日常使用;環(huán)衛(wèi)局領(lǐng)導(dǎo)：可查看系統(tǒng)的任何信息；信息維護(hù)員：維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息；保

7、潔公司：可接收考核結(jié)果通知及消息;監(jiān)測員：可錄入監(jiān)測對象的考核結(jié)果；1.4管理組織關(guān)系環(huán)衛(wèi)局領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)測人員、其它系統(tǒng)的訪問用戶1.5詞匯、定義、參考文獻(xiàn)本文中用到的專門術(shù)語的定義和縮寫詞的原詞組列表:術(shù)語名稱屬于含義作業(yè)指的一切與環(huán)衛(wèi)工作相關(guān)的任務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車輛灑水車、垃圾車、掃路車、吸糞車系統(tǒng)架構(gòu)采用Browser/Server模式，分為表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層。其中業(yè)務(wù)邏輯層又包含業(yè)務(wù)管理、用于處理與其它系統(tǒng)接口的HttpService服務(wù)組件；系統(tǒng)采用Windows2003server/CentOs作服務(wù)器OS，SQLServer2005/MYSQL作為DBMS。采用Ja

8、vaEE/Microsoft.Net進(jìn)行開發(fā)。二系統(tǒng)總體設(shè)計2.1描述環(huán)衛(wèi)局?jǐn)?shù)字化環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)以處理環(huán)衛(wèi)作業(yè)中的考核對象為主線，把考核目標(biāo)分為不同的維度來實施，在每個實施過程中又按作業(yè)對象來進(jìn)行劃分。系統(tǒng)通過對作業(yè)任務(wù)的監(jiān)控來達(dá)到對作業(yè)對象的跟蹤和考核2.2設(shè)計方針本項目采用MVC模式進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計，我們采用各層分離的方式使層次之間達(dá)到低耦合，從而增加程序的靈活性，并降低了維護(hù)的成本。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)采用模型驅(qū)動的方式進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)設(shè)計說明總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計數(shù)字化環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)系管統(tǒng)理圖理地管作業(yè)區(qū)域管理數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)字典管理權(quán)限管理角色管理用戶管理2.3.2功能模塊劃分原則系統(tǒng)功能模塊的劃分，遵循

9、著松耦合易擴(kuò)展的原則，將每一個功能模塊高度封裝，模塊與模塊間完全通過接口實現(xiàn)信息傳遞。模塊通過接口構(gòu)建起緊湊牢固的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，而某一個功能模塊影響不到整個系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，達(dá)到松耦合的目的。通過現(xiàn)有模塊接口可以輕松掛接新的功能模塊，且可以達(dá)到“即插即用”的效果，即實現(xiàn)了系統(tǒng)的易擴(kuò)展性。 /50 /50系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計邏輯業(yè)務(wù)通過調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來管理監(jiān)控考核作業(yè)任務(wù)的執(zhí)行情況，外部系統(tǒng)通過系統(tǒng)服務(wù)接口來訪問數(shù)據(jù)。系統(tǒng)功能嚴(yán)格按照用戶的權(quán)限來實現(xiàn)功能。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及硬件規(guī)劃：系統(tǒng)主要通過考核人員對作業(yè)現(xiàn)場的實際考評，通過對講設(shè)備將在指定時間內(nèi)向平臺報告考核區(qū)域/點的考核情況。為保證數(shù)據(jù)的安全性，

10、系統(tǒng)部署在環(huán)衛(wèi)局的計算機(jī)中心機(jī)房，服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)分離，采用防火墻進(jìn)行安全隔離,系統(tǒng)的訪問采用嚴(yán)格的權(quán)限體系以保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全。2.3.5軟件層次結(jié)構(gòu)2.4軟件功能設(shè)計系統(tǒng)管理（1）用戶管理針對使用該系統(tǒng)的管理人員進(jìn)行帳號基本信息的增加、修改、刪除和查詢統(tǒng)計，明確用戶使用范圍。（2）角色管理角色是系統(tǒng)使用的權(quán)限集合，針對系統(tǒng)用戶的特點，可分別賦予不同的角色，從而使得用戶方便繼承角色的所有權(quán)限。（3）權(quán)限管理管理系統(tǒng)所涉及的所有業(yè)務(wù)模塊的權(quán)限信息，包括權(quán)限編碼、相關(guān)URL、權(quán)限層次、權(quán)限類型等。（4）數(shù)據(jù)字典管理對系統(tǒng)常用的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義，定義其含義，標(biāo)準(zhǔn)值，標(biāo)準(zhǔn)范圍以及數(shù)據(jù)變量等基礎(chǔ)信息。（5）數(shù)

11、據(jù)庫管理查看數(shù)據(jù)庫的實時狀態(tài)，包括數(shù)據(jù)庫容量和數(shù)據(jù)數(shù)量，并可進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的備份、還原等操作。（6）作業(yè)區(qū)域管理根據(jù)職責(zé)的劃分，將作業(yè)任務(wù)計劃納入系統(tǒng)的管理，方便查詢?yōu)g覽。作業(yè)對象管理（1）監(jiān)測人員維護(hù)監(jiān)測人員的基本信息，包括增加/刪除監(jiān)測人員和監(jiān)測人員的基本信息維護(hù)，如姓名、性別、座機(jī)、手機(jī)號碼等。監(jiān)測人員可通過系統(tǒng)對保潔公司的責(zé)任區(qū)進(jìn)行及時的考核評分，考核評分細(xì)則及分值視具體規(guī)則而定。同時，系統(tǒng)將對監(jiān)測人員劃分責(zé)任監(jiān)測區(qū)域，系統(tǒng)會采用實時gps定位和對講機(jī)通訊的方式對監(jiān)測人員進(jìn)行定時考勤監(jiān)督。（2）保潔公司維護(hù)保潔公司的基本信息，包括增加/刪除保潔公司和保潔公司的基本信息維護(hù)，如公司名稱、簡稱

12、、地址、聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人等?？蓪崟r查看各保潔公司的考核得分，并分等級予以不同的提示（如顏色紅黃綠），可對保潔公司的歷史得分情況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計。保潔公司可隨時查詢統(tǒng)計自己的區(qū)域考核得分。（3）環(huán)衛(wèi)車輛維護(hù)環(huán)衛(wèi)車輛的基本信息，包括增加/刪除環(huán)衛(wèi)車輛和環(huán)衛(wèi)車輛的基本信息維護(hù)，如車輛類型、車型、車牌號、駕駛員、租用公司等。（4）果皮箱維護(hù)果皮箱的基本信息，包括增加/刪除果皮箱和果皮箱的基本信息維護(hù)，如果皮箱編號、道路名稱、管理單位（各環(huán)衛(wèi)分公司及各辦事處）、管理人姓名、安裝時間、種類（不銹鋼式，環(huán)保式等）、安裝狀態(tài)（預(yù)安裝，已安裝），可提供模糊查詢。可在地圖上定位果皮箱的位置，并提供果皮箱編號、種類、

13、管理單位以及狀態(tài)等基本信息展示?？刹樵兘y(tǒng)計果皮箱的使用情況，并導(dǎo)出報表。（5）垃圾桶實現(xiàn)垃圾桶搜索功能：用戶可以根據(jù)垃圾桶編號、道路名稱、管理單位（各環(huán)衛(wèi)分公司及各辦事處）、管理人姓名、安裝時間、種類（地埋式垃圾桶，立式垃圾桶等）、安裝狀態(tài)（預(yù)安裝，已安裝）進(jìn)行搜索，可提供模糊查詢。搜索結(jié)果除能在地圖上顯示以外，還能以表格的形式顯示垃圾桶的詳細(xì)信息和統(tǒng)計數(shù)量。實現(xiàn)垃圾桶地圖定位功能：地圖可根據(jù)用戶的搜索結(jié)果顯示單個或多個垃圾桶的圖標(biāo)及編號，當(dāng)用戶點擊地圖上垃圾桶圖標(biāo)時，應(yīng)顯示這個垃圾桶的編號、圖片、種類、所在位置、管理單位、管理人員姓名、管理人員聯(lián)系方式、安裝時間。實現(xiàn)垃圾桶信息增加、刪除、修

14、改的功能：用戶可以批量增加、刪除、修改垃圾桶信息，并在提交到數(shù)據(jù)庫之前顯示增加、刪除、修改垃圾桶信息后的結(jié)果，提醒用戶檢查是否有錯，并提示用戶是否發(fā)消息通知其他用戶，最后經(jīng)用戶確認(rèn)后提交。實現(xiàn)預(yù)安裝垃圾桶功能：在地圖上顯示兩種不同狀態(tài)（預(yù)安裝，已安裝）的垃圾桶的時候，可以用不同的顏色或圖標(biāo)進(jìn)行區(qū)分。當(dāng)預(yù)安裝垃圾桶安裝完成后，用戶可修改垃圾桶狀態(tài)為已安裝。實現(xiàn)垃圾桶撤除功能：考慮到今后垃圾桶有可能因損壞而撤除或更換新型垃圾桶的可能性，用戶可將垃圾桶狀態(tài)改為撤除或退路。（6）公廁實現(xiàn)公廁搜索功能：用戶可以根據(jù)公廁名稱、道路名稱、管理單位（公司）、管理人姓名、管理人員聯(lián)系方式、投入使用時間、建設(shè)狀態(tài)

15、（已建成、預(yù)建設(shè)、建設(shè)中）、種類（一類公廁、三類公廁）進(jìn)行搜索，可提供模糊查詢。搜索結(jié)果除能在地圖上顯示以外，還能以表格的形式顯示公廁的詳細(xì)信息和統(tǒng)計數(shù)量。實現(xiàn)公廁地圖定位功能：地圖可根據(jù)用戶的搜索結(jié)果顯示單個或多個公廁的圖標(biāo)及名稱，當(dāng)用戶點擊地圖上公廁圖標(biāo)時，應(yīng)顯示這個公廁的名稱、圖片、種類、所在位置、管理人姓名、管理人員聯(lián)系方式、投入使用時間（預(yù)建設(shè)公廁和建設(shè)中公廁顯示預(yù)建設(shè)時間）、備注。實現(xiàn)公廁信息增加、刪除、修改的功能：用戶可以批量增加、刪除、修改公廁信息，并在提交到數(shù)據(jù)庫之前顯示增加、刪除、修改公廁信息后的結(jié)果，提醒用戶檢查是否有錯，并提示用戶是否發(fā)消息通知其他用戶，最后經(jīng)用戶確認(rèn)后

16、提交。實現(xiàn)預(yù)建設(shè)公廁管理功能：在地圖上顯示三種不同狀態(tài)（預(yù)建設(shè)，建設(shè)中、已建成）的公廁的時候，可以用不同的顏色或圖標(biāo)進(jìn)行區(qū)分。當(dāng)預(yù)建設(shè)公廁投入建設(shè)后，用戶可將預(yù)建設(shè)公廁狀態(tài)修改為建設(shè)中，當(dāng)建設(shè)中公廁投入使用后，用戶可將建設(shè)中公廁狀態(tài)修改為已建成。（7）轉(zhuǎn)運站實現(xiàn)轉(zhuǎn)運站搜索功能：用戶可以根據(jù)轉(zhuǎn)運站名稱、道路名稱、管理單位（人環(huán)衛(wèi)公司）、管理人姓名、管理人員聯(lián)系方式、投入使用時間、建設(shè)狀態(tài)（已建成、預(yù)建設(shè)、建設(shè)中）、種類（原建、翻建）進(jìn)行搜索，可提供模糊查詢。搜索結(jié)果除能在地圖上顯示以外，還能以表格的形式顯示轉(zhuǎn)運站的詳細(xì)信息和統(tǒng)計數(shù)量。實現(xiàn)轉(zhuǎn)運站地圖定位功能：地圖可根據(jù)用戶的搜索結(jié)果顯示單個或多個轉(zhuǎn)運站的圖標(biāo)及名稱，當(dāng)用戶點擊地圖上轉(zhuǎn)運站圖標(biāo)時，應(yīng)顯示這個轉(zhuǎn)運站的名稱、圖片、種類、