電子商務(wù)-第5章電子商務(wù)支付課件

1、電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付2022/7/28電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.1.1 電子支付概念 定義：電子支付就是指從事電子商務(wù)交易客戶(hù)與商家，借助銀行網(wǎng)絡(luò)及支付網(wǎng)關(guān)，采用安全的數(shù)字化傳輸手段進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ) 以商用電子化機(jī)具和各類(lèi)交易卡為媒介 以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段 以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中 以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付5.1.2 電子支付特征電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付 采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸 工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的因特網(wǎng)之中 使用最先進(jìn)的通信手段，如Internet、Extranet 具

2、有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì) 對(duì)軟、硬件設(shè)施及安全性要求都很高通過(guò)現(xiàn)金、票據(jù)及銀行匯兌等完成款項(xiàng)支付在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作使用傳統(tǒng)的通信媒介支付過(guò)程時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用高對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求低電子支付方式傳統(tǒng)支付方式5.1.2 電子支付與傳統(tǒng)支付比較電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.1.3 電子支付的發(fā)展階段及現(xiàn)狀 第一階段：銀行利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)處理銀行之間的業(yè)務(wù)，辦理結(jié)算 ； 第二階段：銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù) ； 第三階段：利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶(hù)提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如為客戶(hù)在自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)上提供的取存款服務(wù)等 ； 第四階段：利用銀行銷(xiāo)售點(diǎn)終端 (POS) 向客戶(hù)提供

3、自動(dòng)的劃賬服務(wù)；第五階段：是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬結(jié)算（網(wǎng)上支付）。網(wǎng)上支付的形式稱(chēng)為網(wǎng)上支付工具，主要有信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子支票等。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.1.3 電子支付的發(fā)展階段及現(xiàn)狀 2005年被稱(chēng)為中國(guó)的電子支付元年。這一年之后，中國(guó)電子支付市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。特別是隨著網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、電話(huà)支付等多種支付形式的出現(xiàn)，加快了整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。其中，第三方支付市場(chǎng)增長(zhǎng)尤為迅速。目前，支付寶，Chinapay和財(cái)付通位列交易額排名前三位。電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2 電子支付方式及流程 電子支票系統(tǒng)信用卡電子現(xiàn)金電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.1 電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金是一種以數(shù)

4、據(jù)形式存在的現(xiàn)金貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過(guò)這些序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。 電子現(xiàn)金是紙幣現(xiàn)金的電子化。特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 匿名節(jié)省交易費(fèi)用支付靈活方便安全存儲(chǔ)電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.2 信用卡信用卡于1915年起源于美國(guó)。最早發(fā)行信用卡的機(jī)構(gòu)并不是銀行，而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂(lè)業(yè)和汽油公司。 中國(guó)銀行珠海分行于1985年6月發(fā)行的中銀卡，是我國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)行的第一張信用卡。電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付信用卡是指商業(yè)銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的，憑以向特約單位購(gòu)物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金，且具有消費(fèi)信用的信用工具。5.2.2 信用卡信用從經(jīng)濟(jì)的角度理解“

5、信用”，它實(shí)際上是指“借”和“貸”的關(guān)系。信用實(shí)際上是指“在一段限定的時(shí)間內(nèi)獲得一筆錢(qián)的預(yù)期”。你借得一筆錢(qián)、一批貨物(賒銷(xiāo))，實(shí)際上就相當(dāng)于你得到了對(duì)方的一個(gè)“有期限的信用額度”，你之所以能夠得到了對(duì)方的這個(gè)“有期限的信用額度”，大部分是因?yàn)閷?duì)方對(duì)你的信任，有時(shí)也可能是因?yàn)閼?zhàn)略考慮和其他的因素不得已而為之。銀行與企業(yè)、個(gè)人之間的信用是相互的。銀行要從企業(yè)與個(gè)人取得信用，也就是要向企業(yè)與個(gè)人借到錢(qián)，這是它們的生存之根基。同時(shí)，企業(yè)與個(gè)人也需要向銀行取得信用，企業(yè)可用它解燃眉之急，或投資擴(kuò)張等；個(gè)人可用它應(yīng)不時(shí)之需，提高生活質(zhì)量等。電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付信用卡是銀行卡的一種，銀行卡目前的主要

6、品種有信用卡、專(zhuān)用卡、電子錢(qián)包卡、購(gòu)物卡、轉(zhuǎn)賬卡、提款卡等多種。其中信用卡是最主要的、使用最廣泛的一種銀行卡。信用卡與其他銀行卡的一個(gè)主要差別在于：信用卡不僅是一種支付工具，同時(shí)也是一種信用工具。使用信用卡可以透支消費(fèi)，給用戶(hù)帶來(lái)了方便，但這同時(shí)也給銀行帶來(lái)了惡意透支的問(wèn)題。5.2.2 信用卡的分類(lèi)電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付2.2 信用卡信用卡分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi) 型使 用 特 點(diǎn)結(jié)算方式 貸記卡 發(fā)卡行允許持卡人“先消費(fèi)，后付款”，提供給持卡人短期消費(fèi)信貸，到期依據(jù)有關(guān)規(guī)定完成清償 借記卡 持卡人在開(kāi)立信用卡賬戶(hù)時(shí)按規(guī)定向發(fā)卡行交一定的備用金，持卡人完成消費(fèi)后，銀行會(huì)自動(dòng)從其賬戶(hù)上扣除相應(yīng)的消費(fèi)款項(xiàng)，

7、急需時(shí)能為持卡人提供小額的善意透支 使用權(quán)限 金卡 允許透支限額相對(duì)較大（我國(guó)為1萬(wàn)元） 普通卡 透支限額低（我國(guó)為5千元） 持卡對(duì)象 個(gè)人卡 持有者是有穩(wěn)定收入來(lái)源的社會(huì)各界人士，其信用卡賬戶(hù)上的資金屬持卡人個(gè)人存款 公司卡 又稱(chēng)單位卡，是各企事業(yè)單位、部門(mén)中指定人員使用的卡，其信用卡賬戶(hù)資金屬公款 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付2.2 信用卡類(lèi) 型使 用 特 點(diǎn)使用范圍 國(guó)際卡 可以在全球許多國(guó)家和地區(qū)通行使用，如著名的VISA卡和MASTER卡等 地方卡 只局限在某地區(qū)內(nèi)使用載體材料 磁卡 在信用卡背后貼有的磁條內(nèi)存儲(chǔ)有關(guān)信用卡業(yè)務(wù)所必需的數(shù)據(jù)，使用時(shí)必須有專(zhuān)門(mén)的讀卡設(shè)備讀出其中所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)

8、信息 IC卡 IC卡是集成電路卡（Integrated Circuits Card）的縮寫(xiě)，為法國(guó)人Roland Moreno于1970年所研制，并由法國(guó)BULL公司于1979年推出第一張可工作的IC卡。IC卡的卡片中嵌有芯片，信用卡業(yè)務(wù)中的有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在IC芯片中，既可以脫機(jī)使用也可以聯(lián)機(jī)使用信用卡分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.2 信用卡的支付方式-總體框架電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（1）無(wú)安全措施的信用卡支付模式5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（1）無(wú)安全措施的信用卡支付模式支付流程描述： 買(mǎi)方通過(guò)網(wǎng)上從賣(mài)方訂貨，而信用卡信息通過(guò)電話(huà)、傳真等非網(wǎng)上傳送，或

9、者信用卡信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳送，但無(wú)任何安全措施，賣(mài)方與銀行之間使用各自現(xiàn)有的銀行商家專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)授權(quán)來(lái)檢查信用卡的真?zhèn)巍?.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（1）無(wú)安全措施的信用卡支付模式特點(diǎn)：由于賣(mài)方?jīng)]有得到買(mǎi)方的簽字，如果買(mǎi)方拒付或否認(rèn)購(gòu)買(mǎi)行為，賣(mài)方將承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)； 信用卡信息可以在線(xiàn)傳送，但無(wú)安全措施，買(mǎi)方（即持卡人）將承擔(dān)信用卡信息在傳輸過(guò)程中被盜取及賣(mài)方獲得信用卡信息等風(fēng)險(xiǎn)。5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（2）通過(guò)第三方代理人的支付模式 改善信用卡事務(wù)處理安全性的一個(gè)途徑就是在買(mǎi)方和賣(mài)方之間啟用第三方代理，目的是使賣(mài)方看不到買(mǎi)方信用卡信息，避免信

10、用卡信息在網(wǎng)上多次公開(kāi)傳輸而導(dǎo)致的信用卡信息被竊取。5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（2）通過(guò)第三方代理人的支付模式特點(diǎn)：支付是通過(guò)雙方都信任的第三方完成的l信用卡信息不在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上多次傳送，買(mǎi)方有可能離線(xiàn)在第三方開(kāi)設(shè)賬號(hào)，這樣買(mǎi)方?jīng)]有信用卡信息被盜竊的風(fēng)險(xiǎn)；l賣(mài)方信任第三方，因此賣(mài)方也沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)；l買(mǎi)賣(mài)雙方預(yù)先獲得第三方的某種協(xié)議，即買(mǎi)方在第三方處開(kāi)設(shè)賬號(hào)，賣(mài)方成為第三方的特約商戶(hù)。5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（3）基于SSL協(xié)議的簡(jiǎn)單加密支付模式SSL（Secure Sockets Layer,安全套接層）協(xié)議，最初由Netscape公司設(shè)計(jì)

11、開(kāi)發(fā)。主要提供三方面的服務(wù)：對(duì)客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器的認(rèn)證，保證發(fā)送者和接收者合法；加密數(shù)據(jù)以隱藏被傳送的數(shù)據(jù)；維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被改變。5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（4）安全電子交易協(xié)議（SET）支付模式SET （Secure Electronic Transaction,安全電子交易）協(xié)議，是一個(gè)通過(guò)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全資金支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。最初是由國(guó)際兩大信用卡組織VISA和MasterCard聯(lián)合開(kāi)發(fā)的。SET 規(guī)范涉及的范圍有：加密算法的應(yīng)用（如RSA和DES）；證書(shū)信息和對(duì)象格式；購(gòu)買(mǎi)信息和對(duì)象格式；確認(rèn)信息和對(duì)象格式；劃帳信息和對(duì)象格式；對(duì)話(huà)實(shí)體

12、之間消息的傳輸協(xié)議。5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（4）安全電子交易協(xié)議（SET）支付模式5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（4）安全電子交易協(xié)議（SET）支付模式支付流程:客戶(hù)在銀行開(kāi)立信用卡帳戶(hù)，獲得信用卡?？蛻?hù)在商家的Web主頁(yè)上查看商品目錄選擇所需商品。客戶(hù)填寫(xiě)定單并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給商家，同時(shí)附上付款指令。商家收到定單后，將用戶(hù)的支付指令通過(guò)網(wǎng)關(guān)傳到收單行，再到發(fā)卡行確認(rèn)。確認(rèn)后，批準(zhǔn)交易，并向商家返回確認(rèn)信息。商家發(fā)送定單確認(rèn)給客戶(hù)，并發(fā)貨給客戶(hù)。然后商家請(qǐng)求銀行支付貨款，銀行將貨款由客戶(hù)的帳戶(hù)轉(zhuǎn)移到商家的帳戶(hù)。5.2.2 信用卡的支付方式電

13、子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付（4）安全電子交易協(xié)議（SET）支付模式特點(diǎn)：SET協(xié)議提供對(duì)交易參與者的認(rèn)證，確保交易數(shù)據(jù)的安全性、完整性和交易的不可抵賴(lài)性。確保不會(huì)將持卡人的帳戶(hù)信息泄露給商家。SET協(xié)議兼容當(dāng)前的信用卡網(wǎng)絡(luò)，比較適合BtoC交易模式。交易過(guò)程過(guò)于復(fù)雜、速度慢、交易成本高。5.2.2 信用卡的支付方式電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.3 電子支票的概念 電子支票是完全電子化的支票形式，它是一種借鑒紙質(zhì)支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞經(jīng)付款人私鑰加密的寫(xiě)有相關(guān)信息的電子文件，進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬的電子付款形式。多數(shù)使用電子簽名。利用電子支票，可以使支票支付的業(yè)務(wù)和全部處理過(guò)程實(shí)現(xiàn)電子化

14、。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.4 電子錢(qián)包的概念 電子錢(qián)包(E的wallet)是一個(gè)可以由持卡人用來(lái)進(jìn)行安全電子交易和儲(chǔ)存交易記錄的軟件，就象生活中隨身攜帶的錢(qián)包一樣。電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.5 第三方支付第三方支付指在電子商務(wù)企業(yè)與銀行之間建立一個(gè)中立的支付平臺(tái)，為網(wǎng)上購(gòu)物提供資金劃撥渠道和服務(wù)的企業(yè)。在交易中，買(mǎi)方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶(hù)進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣(mài)家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶(hù)。第三方支付，就是一些和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第

15、三方支付平臺(tái)的交易中，買(mǎi)方選購(gòu)商品 后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶(hù)進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣(mài)家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買(mǎi)方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣(mài)家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣(mài)家賬戶(hù)。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.5 第三方支付涉及的金融風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題其一：第三方支付平臺(tái)利用資金的暫時(shí)停留，在交易過(guò)程中約束和監(jiān)督了買(mǎi)家和賣(mài)家。但是，不能忽視這樣一個(gè)事實(shí)：當(dāng)買(mǎi)方把資金劃入第三方的賬戶(hù)，第三方就將 起到了資金保管人的作用。資金的所有權(quán)并沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)移，買(mǎi)方仍然是資金的所有人，當(dāng)買(mǎi)方和賣(mài)方達(dá)成某筆交易，買(mǎi)方收到商品，通過(guò)第三方向賣(mài)方付款時(shí)，此時(shí) 款項(xiàng)的所有權(quán)應(yīng)仍屬于買(mǎi)方所有，直至款項(xiàng)進(jìn)入賣(mài)方賬戶(hù)，或者買(mǎi)方

16、確認(rèn)付款后，所有權(quán)轉(zhuǎn)為賣(mài)家。可以看到，第三方作為款項(xiàng)的保管人，始終不具備對(duì)資金的 所有權(quán)，只是保管的義務(wù)。隨著將來(lái)用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)，這個(gè)資金沉淀量將會(huì)非常巨大。根據(jù)結(jié)算周期不同，第三方支付公司將可以取得一筆定期存款或短期存款的利 息，而利息的分配就成為一大問(wèn)題。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.5 第三方支付涉及的金融風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題其二，在這些第三方支付平臺(tái)中，除支付寶等少數(shù)幾個(gè)并不直接經(jīng)手和管理來(lái)往資金，而是將其存在專(zhuān)用賬戶(hù)外，其他公司大多代行銀行職能，可直接支配交易款項(xiàng)，這就可能出現(xiàn)不受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管，而越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)。其三，第三方支付可能成為某些人通過(guò)制造虛假交易來(lái)實(shí)現(xiàn)資金非法轉(zhuǎn)移套現(xiàn)

17、，以及洗錢(qián)等違法犯罪活動(dòng)的工具。比如，據(jù)一位網(wǎng)友介紹，如果信用卡持卡人利用親 戚或朋友的身份證和銀行卡在網(wǎng)上開(kāi)店，然后用自己的信用卡去店里買(mǎi)東西，第三方也無(wú)從查證該筆交易是否真實(shí)，全憑買(mǎi)家和賣(mài)家在網(wǎng)上的確認(rèn)而進(jìn)行付款。因 此，用這種方法完全可以實(shí)現(xiàn)信用卡的套現(xiàn)而不花任何費(fèi)用。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.2.5 第三方支付-以支付寶為例電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.3.1 網(wǎng)上銀行發(fā)展概況-概念什么是網(wǎng)上銀行？ 網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、在線(xiàn)銀行，是指銀行利用Internet技術(shù)，通過(guò)Internet向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)，銷(xiāo)戶(hù)，查詢(xún)，對(duì)賬，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，跨行轉(zhuǎn)賬，信貸，網(wǎng)上證卷，投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服

18、務(wù)項(xiàng)目，使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款，支票，信用卡及個(gè)人投資等。確切的說(shuō)，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.3.1 網(wǎng)上銀行發(fā)展概況第一家真正意義上的網(wǎng)上銀行是“美國(guó)安全第一網(wǎng)上銀行”，它成立于1995年10月，是在美國(guó)成立的第一家無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的虛擬網(wǎng)上銀行，它的營(yíng)業(yè)廳就是網(wǎng)頁(yè)畫(huà)面，當(dāng)時(shí)銀行的員工只有19人，主要的工作就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理。自1997年以來(lái)，國(guó)內(nèi)招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行陸續(xù)推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，其中中國(guó)銀行采用的是SET協(xié)議，另外則使用了SSL。招商銀行的網(wǎng)上銀行于1999年底正式運(yùn)行，其功能

19、主要包括了個(gè)人銀行系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、網(wǎng)上證券系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)等。中國(guó)建設(shè)銀行開(kāi)發(fā)了日處理業(yè)務(wù)130萬(wàn)筆、允許5萬(wàn)個(gè)客戶(hù)同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)和交易的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。 電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.3.2 網(wǎng)上銀行的服務(wù)（1）基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) -在線(xiàn)查詢(xún)賬戶(hù)余額 -交易記錄 -下載數(shù)據(jù) -轉(zhuǎn)賬 -網(wǎng)上支付等（2）網(wǎng)上投資（3）網(wǎng)上購(gòu)物（4）個(gè)人理財(cái)助理（5）企業(yè)銀行（6）其他金融服務(wù)電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.3.2 網(wǎng)上銀行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)（1）網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、業(yè)務(wù)無(wú)紙化和辦公無(wú)紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。（2）服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。 （3）經(jīng)營(yíng)成本低廉。（4）簡(jiǎn)單易用。只要有一臺(tái)連入Internet的PC機(jī)、簡(jiǎn)捷明快的用戶(hù)指南。與傳統(tǒng)銀行服務(wù)相比，網(wǎng)上銀行服務(wù)具有以下優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)第5章電子商務(wù)支付5.3.3 網(wǎng)上銀行的安全性（1）設(shè)立防火墻，隔離相關(guān)網(wǎng)絡(luò)。（2）高安全級(jí)的Web應(yīng)用服務(wù)器 （3）24小時(shí)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控