-《保利物業(yè)協(xié)鑫房產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問服務(wù)方案》(22頁(yè))-物業(yè)管理

1、協(xié)鑫工程物業(yè)參謀效勞方案編制:深圳市保利物業(yè)效勞（二）、鼓勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)鼓勵(lì)機(jī)制是鼓勵(lì)活動(dòng)要素在進(jìn)行過程中相互聯(lián)系、相互作用、相互 制約及鼓勵(lì)效果之間內(nèi)在聯(lián)系的綜合機(jī)能，其作用旨在提高“內(nèi)聚力。實(shí)施日常管理目標(biāo)責(zé)任制，增強(qiáng)管理層的工作主動(dòng)性。實(shí)施獎(jiǎng)金、破格晉級(jí)制度，調(diào)動(dòng)全員工作熱情。依法管理，管教結(jié)合，融情于管。（三）、監(jiān)督機(jī)制指導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利開展的必要外在約束條件， 防止或糾正工作中出現(xiàn)的偏差，保證協(xié)鑫工程管理機(jī)構(gòu)及其工作人員依 法辦事。管理者對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)主對(duì)管理機(jī)構(gòu)及工作人員進(jìn)行廣泛監(jiān)督，形成多方面綜合監(jiān) 督體系。通過信息反響等各種手段，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的閉

2、環(huán)機(jī)制，保證協(xié) 鑫工程物業(yè)管理監(jiān)督機(jī)制的有效實(shí)現(xiàn)。（四）、自我約束機(jī)制指導(dǎo)一一經(jīng)濟(jì)利益促動(dòng)自我約束機(jī)制，充分利用經(jīng)濟(jì)措施去誘發(fā)管理對(duì) 象、對(duì)利益敏感的動(dòng)機(jī)，由這種動(dòng)機(jī)去對(duì)行為作自我約束。目標(biāo)結(jié)構(gòu)與責(zé)任相聯(lián)系的促進(jìn)機(jī)制，將管理目標(biāo)層層分解到個(gè) 人以后，由分層次的子目標(biāo)之間相互聯(lián)系而形成的促動(dòng)機(jī)制。權(quán)利鏈條相互制約機(jī)制，建立管理對(duì)象之間相互制約的權(quán)利鏈 條，形成相關(guān)機(jī)構(gòu)、相關(guān)員工相互制約的自我約束機(jī)制。（五）、信息反響及控制機(jī)制指導(dǎo)1、信息反響渠道:2.信息反響控制方式：m 監(jiān)控中心通過投訴、閉路電視、各專業(yè)組配備的無(wú)線對(duì)講機(jī)等現(xiàn)代工具，及時(shí)反響工程每個(gè)區(qū)域發(fā)生的任何情況。2通過嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和

3、完善的管理規(guī)章制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。（3）流暢嚴(yán)密的運(yùn)作流程，一環(huán)緊扣一環(huán)，一環(huán)監(jiān)督一環(huán)。（4）效勞中心經(jīng)理、管理員的每月（日）檢查，通過總結(jié)評(píng)比獲取反 響信息。（5通過反響信息的總評(píng)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理效勞上的缺點(diǎn)、盲點(diǎn)， 以便改良工作，提高效勞質(zhì)量。（六）量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作指導(dǎo)1、量化管理指導(dǎo)1)指導(dǎo)協(xié)鑫工程效勞中心每年根據(jù)IS09000質(zhì)量方針，確定年度 質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)業(yè)主、客戶滿意率、機(jī)電設(shè)備運(yùn)作完好率、消防隱患處理 率等做出量化要求。12指導(dǎo)實(shí)行目標(biāo)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，對(duì)效勞中心效勞目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化 和量化，做出具體要求。13)指導(dǎo)效勞中心對(duì)全體員工培訓(xùn)指標(biāo)進(jìn)行量化，確定培訓(xùn)課程、 內(nèi)容及課時(shí)。

4、(4)指導(dǎo)效勞中心實(shí)行年度考核量化，年度崗位輪換率10%,采取“甲 A、甲B淘汰制。(5指導(dǎo)效勞中心財(cái)務(wù)運(yùn)作量化，制定詳細(xì)的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案， 對(duì)效勞中心各工程采取方案控制本錢的財(cái)務(wù)指標(biāo)量化管理，提高效益。2、運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化管理(1)指導(dǎo)貫徹IS09000物業(yè)管理質(zhì)量體系，嚴(yán)格按照管理規(guī)程和操 作要求運(yùn)行。(2指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)效勞中心員工的行為，提倡專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、文明的行為 表率。(3)指導(dǎo)發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的作用，提高物業(yè)管理工作效率。(4)指導(dǎo)實(shí)施企業(yè)形象系統(tǒng)。三、參謀效勞方式參謀管理是保利物業(yè)公司利用自身人材、經(jīng)驗(yàn)、管理模式、管理體系 等，從深圳保利物業(yè)效勞引進(jìn)先進(jìn)、科學(xué)的管理模式，吸取保利豐富的 管

5、理經(jīng)驗(yàn)，引入保利先進(jìn)的運(yùn)作機(jī)制，同時(shí)結(jié)合協(xié)鑫工程的實(shí)際狀況和商 鋪業(yè)主的需求，建立健全的管理質(zhì)量體系與效勞體系，使協(xié)鑫工程的物業(yè) 效勞專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，樹立協(xié)鑫工程高尚物業(yè)的形象。協(xié)鑫工程由開發(fā)商成立的物業(yè)公司直接管理，負(fù)責(zé)全部投資、收益及 債權(quán)、債務(wù)。開發(fā)商對(duì)保利物業(yè)的參謀效勞工作實(shí)施監(jiān)督檢查，并進(jìn)行 考核評(píng)定，同時(shí)應(yīng)積極配合保利物業(yè)展開的參謀工作，以到達(dá)預(yù)期的管 理效果。（一）參謀對(duì)象對(duì)協(xié)鑫工程物業(yè)進(jìn)行管理的物業(yè)管理部門。（二）參謀效勞的范圍1、房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、 梁、柱、內(nèi)外墻體和根底等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、 門廳、設(shè)備機(jī)房等。2、房

6、屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行效勞，包 括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、供水 設(shè)備、配電系統(tǒng)、公共消防設(shè)備、智能系統(tǒng)等；3、規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理, 包括道、室外上下管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路 燈、自行車房棚、停車場(chǎng)等；4、規(guī)劃紅線內(nèi)附屬配套效勞設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;5、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，包括公共場(chǎng)地、房屋 建筑共用部位；6、交通、車輛行駛及停泊；7、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行平安監(jiān)控和巡視等保安工作；8、組織開展文化娛樂活動(dòng)；9、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料；10

7、、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法規(guī)及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處 理。11、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理和其它事項(xiàng)。（三）參謀效勞內(nèi)容1、工程前期和施工期間，根據(jù)協(xié)鑫工程的設(shè)計(jì)方案，從物業(yè)管理的角 度就規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、機(jī)電設(shè)備、園林景觀、公共設(shè)施、便民效勞設(shè) 施等方面提供專業(yè)建議方案。2、提供機(jī)電設(shè)備選型、安裝的咨詢、建議，指導(dǎo)進(jìn)行工程設(shè)備的檔案 建立、運(yùn)行過程記錄及設(shè)備清單等工作。3、實(shí)地考察及物業(yè)管理方案的制定：根據(jù)實(shí)地考察及相關(guān)協(xié)鑫工程實(shí) 際情況，以工程本身的特點(diǎn)設(shè)計(jì)物業(yè)管理方案，使其符合保利物業(yè)效勞模 式的一般性又切合協(xié)鑫工程自身的特殊性。4、入伙方案：指導(dǎo)進(jìn)行入伙期間效勞中心組織架

8、構(gòu)，人員編制，交接 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，及入伙前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作包括擬定方案，制定收樓文 件，入伙文件。5、管理制度建設(shè)：依據(jù)保利物業(yè)管理制度體系指導(dǎo)、充實(shí)、完善協(xié)鑫 工程物業(yè)管理商的管理制度，使協(xié)鑫工程物業(yè)管理商在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)保 利物業(yè)制度的高質(zhì)素、高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)性及實(shí)用性。6、實(shí)施IS09000質(zhì)量體系模式，使協(xié)鑫工程物業(yè)管理商的管理制度在極短時(shí)間內(nèi)符全I(xiàn)S09000運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。7、根據(jù)保利多年的物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助提高經(jīng)濟(jì)效益, 進(jìn)行財(cái)務(wù)分析指導(dǎo)，并根據(jù)保利完善的經(jīng)營(yíng)管理體系，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)工程籌戈U, 并負(fù)責(zé)商鋪經(jīng)營(yíng)方案的制定及租售業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。四、參謀合作方式及報(bào)價(jià)（一）參謀合作方式物

9、業(yè)管理參謀（二）參謀合作期限參謀合作期限內(nèi)分為三個(gè)階段：參謀前期介入期、參謀實(shí)操指導(dǎo)期、 參謀跟蹤效勞期1、參謀前期介入期：工程簽約至工程入伙前三個(gè)月2、參謀實(shí)操指導(dǎo)期：工程入伙前三個(gè)月至工程入伙后兩個(gè)月3、參謀跟蹤效勞期：工程結(jié)束后三個(gè)月（三）參謀派駐方式階段參謀工作組（工程經(jīng)理+專業(yè)參謀工作組）（四）參謀人員職責(zé)工程經(jīng)理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)參謀工作，提供物業(yè)公司及工程團(tuán)隊(duì)成立專業(yè) 建議，階段性進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。參謀工作組；根據(jù)甲方要求，及時(shí)提供參謀參考資料，并根據(jù)約定 定期到現(xiàn)場(chǎng)提供參謀咨詢。（五）具體參謀工作安排及報(bào)價(jià)（見下表）按三期方案實(shí)施工作階段參謀人 員工作期限工作方式現(xiàn)場(chǎng)工作安排管理目標(biāo)前期介

10、入 階段駐場(chǎng)經(jīng) 理1人 參謀團(tuán)3 人自合同簽 訂之日起 至本物業(yè) 一期入伙 之日前3個(gè) 月、電子郵件等溝通方 式；遠(yuǎn)程支持咨 詢；參謀團(tuán)定期 赴現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)駐場(chǎng)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)駐 場(chǎng)1個(gè)月；參謀 團(tuán)赴現(xiàn)場(chǎng)3次， 每次4個(gè)工作日提供品牌使用與品牌宣 傳資料。主要針對(duì)開發(fā)商效勞需 求，協(xié)助開發(fā)商組建物業(yè) 公司和管理架構(gòu)，包括物 業(yè)管理方案籌劃、費(fèi)用測(cè) 算、人員配備等方面入手，同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理角 度提供合理化建議，為今 后開展物管工作及控制 管理本錢打下良好的根 底，同時(shí)為進(jìn)入實(shí)操指導(dǎo) 階段做好充分的準(zhǔn)備工 作。實(shí)操指導(dǎo) 階段 （一期）駐場(chǎng)經(jīng) 理2人自物業(yè)入 伙之日前3 個(gè)月起計(jì)5 個(gè)月指一 期工程入 伙現(xiàn)

11、場(chǎng)指導(dǎo)駐場(chǎng)經(jīng)理常駐現(xiàn) 場(chǎng)，參謀團(tuán)到現(xiàn) 場(chǎng)2次，每次4 個(gè)工作日保證集中入伙、裝修 期和正常管理工作的 有序開展，協(xié)助管理 商進(jìn)行物業(yè)正常管理 期的各項(xiàng)工作。.實(shí)操指導(dǎo) 階段 （二）駐場(chǎng)經(jīng) 理1人二期物業(yè) 入伙前半 個(gè)月，駐場(chǎng) 經(jīng)理到場(chǎng) 指導(dǎo)，連續(xù) 一個(gè)半月現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；、9電子郵件等溝 通；遠(yuǎn)程咨詢指 導(dǎo)；參謀團(tuán)定期 赴現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)二期入伙前半個(gè) 月起參謀經(jīng)理連 續(xù)駐場(chǎng)工作共 1. 5 月。繼續(xù)完善本工程物業(yè) 管理工作，對(duì)出現(xiàn)的 物業(yè)管理問題提供合 理化、建設(shè)性的建議 和整改措施，并在此 階段協(xié)助甲方自有物 業(yè)公司完成評(píng)優(yōu)申優(yōu) 的工作。實(shí)操指導(dǎo) 階段 （三期）駐場(chǎng)經(jīng) 理1人三期物業(yè) 入伙前半 個(gè)月

12、，駐場(chǎng) 經(jīng)理到場(chǎng) 指導(dǎo)，連續(xù) 一個(gè)半月現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；、，電子郵件等溝 通；遠(yuǎn)程咨詢指 導(dǎo)；參謀團(tuán)定期 赴現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)三期入伙前半個(gè) 月起參謀經(jīng)理連 續(xù)駐場(chǎng)工作共 1.5月。繼續(xù)完善本工程物業(yè) 管理工作，對(duì)出現(xiàn)的 物業(yè)管理問題提供合 理化、建設(shè)性的建議 和整改措施，并在此 階段協(xié)助甲方自有物 業(yè)公司完成評(píng)優(yōu)申優(yōu) 的工作。質(zhì)量跟蹤 階段參謀團(tuán)4人自駐場(chǎng)工 作結(jié)束之 日起至本 工程三期 開發(fā)完約 計(jì)一年，兩 期工程、，電子郵件等溝通；遠(yuǎn) 程支持咨詢；顧 定期赴現(xiàn)場(chǎng)考察 指導(dǎo)一期入伙后三個(gè) 月參謀團(tuán)至現(xiàn)場(chǎng) 一次；二期入伙 前參謀團(tuán)至現(xiàn)場(chǎng) 一次；二期入伙 后兩個(gè)月參謀團(tuán) 至現(xiàn)場(chǎng)一次；三 期入伙前參謀團(tuán) 至現(xiàn)

13、場(chǎng)一次；三完本錢工程物業(yè)管理 參謀結(jié)案工作，提交 參謀工作總結(jié)，對(duì)照 效勞目標(biāo)和質(zhì)量體系 完成期間物業(yè)管理整 體評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié) 果提出整改完善方向 和方案，并提出本工 程物業(yè)管理遠(yuǎn)期開展期入伙后兩個(gè)月 參謀團(tuán)至現(xiàn)場(chǎng)一 次；共計(jì)五次， 每次3天。規(guī)劃。如果效勞未達(dá) 效勞目標(biāo)，那么根據(jù) 實(shí)際情況，延長(zhǎng)1-2 個(gè)月無(wú)償效勞期限。費(fèi)用合計(jì)人民幣：76萬(wàn)元（不含往來(lái)差旅食宿費(fèi)）說(shuō)明：1、人員安排：1）前期介入階段，參謀團(tuán)人員通常為機(jī)電設(shè)備、土建、電梯、 空調(diào)、消防、樓宇智能化等工程方面專業(yè)人仕，園藝綠化、 形象籌劃等專業(yè)人仕將依據(jù)工程實(shí)際需要予以選派。2）實(shí)操指導(dǎo)階段，由參加過創(chuàng)優(yōu)工作兩年以上工程經(jīng)理

14、擔(dān)任 駐場(chǎng)經(jīng)理，其他參謀團(tuán)均由平安、環(huán)境、機(jī)電等專業(yè)人仕 組織。2、有關(guān)費(fèi)用：1）參謀效勞費(fèi)用的制定綜合考慮了以下各因素：本物業(yè)的實(shí) 際情況、貴司物業(yè)管理根底、效勞深度與范圍廣度、參謀 團(tuán)赴現(xiàn)場(chǎng)工作量、給管理商提供IS09000質(zhì)量體系模式的 系統(tǒng)資料、保利公司的品牌效應(yīng)等。2）參謀團(tuán)、駐場(chǎng)參謀往返本工程現(xiàn)場(chǎng)所需的各項(xiàng)差旅費(fèi)用、 餐費(fèi)及住宿費(fèi)用由甲方據(jù)實(shí)支付。3、本方案之參謀工作安排和工作期限的界定均以本物業(yè)工程首 期入伙為根底，如物業(yè)入伙日期有所變動(dòng)，那么工作安排和 工作期限將相應(yīng)做出調(diào)整。五、參謀工作詳細(xì)內(nèi)容（駐場(chǎng)人員可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整）參謀工作方案4左責(zé)任部門/AI實(shí)施日期內(nèi)作容工工

15、作工程謀段參階2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi)務(wù)容 E責(zé)任部門/人 匕面rrr月1、程期入段 一工前介階.、八 刖期 工 作 籌 備指導(dǎo)并 協(xié),助甲 方成立 自有物 業(yè)效勞 企業(yè)（即 本工程 物業(yè)管 理機(jī) 構(gòu)），完 善法律 程序2指導(dǎo)本 工程管1 理機(jī)構(gòu)歸 制定薪學(xué) 酬體系、電 勞動(dòng)用q 工制度方3J步熨無(wú)日方R 3女 并管構(gòu)相理專干作員 導(dǎo)助機(jī)聘管員骨操人 指協(xié)理招應(yīng)人業(yè)及層4指導(dǎo)管：（ 理機(jī)構(gòu)t 對(duì)員工 進(jìn)行入 職培訓(xùn)， 為所招 錄人員 進(jìn)行崗 位和強(qiáng) 化培訓(xùn)5商業(yè)簽業(yè)委睚 發(fā)物司呦理合 開與公定管托 TOC o 1-5 h z 一、參謀效勞目標(biāo)及整體設(shè)想2二、指導(dǎo)機(jī)制建設(shè)8三、參謀效勞方

16、式12四、參謀合作方式及報(bào)價(jià)15五、參謀工作詳細(xì)工作內(nèi)容18序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人6一物司本籌組展定人入銷時(shí)公立程小開確業(yè)介營(yíng)合 業(yè)成工備行商物員及配間1工 程 施 工 建 議統(tǒng)計(jì)各 施工單 位及相 關(guān)部門 的聯(lián)系，便于 日后工 作聯(lián)系。2了解整 體工程 進(jìn)度，開 展商提 供施工 進(jìn)度表, 參與開 展商工 程例會(huì), 跟進(jìn)工 程進(jìn)度， 對(duì)工程 中出現(xiàn) 的問題 從物業(yè) 角度提 供合理 化建議。3制定入 伙前倒 計(jì)時(shí)工 作方案序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人從物業(yè) 效勞的 角度對(duì) 工程的 各種設(shè)4施、設(shè)備 的選型、 系統(tǒng)安 裝提供 專業(yè)建 議。針對(duì)開

17、 展商對(duì) 智能化 工程的 要求，協(xié) 助開展 商對(duì)多 家智能 化系統(tǒng) 設(shè)計(jì)方 案進(jìn)行5優(yōu)化選 擇，從性 能價(jià)格 比等方 面確定 最優(yōu)方 案，并對(duì) 智能化 設(shè)備的 選型提 出合理 化建議。6對(duì)設(shè)備 機(jī)房的 環(huán)境、通 風(fēng)提出 合理化 建議序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人7對(duì)綜合 管線設(shè) 計(jì)、施工 提供建 議8根據(jù)物 業(yè)效勞 的需求 對(duì)周邊 圍欄、崗 亭、垃圾 中轉(zhuǎn)站 的位置、 規(guī)格及 標(biāo)準(zhǔn)提 出合理 化建議9在滿足 消防標(biāo) 準(zhǔn)的前 提下，協(xié) 助開展 商選擇 性能穩(wěn) 定、質(zhì)量 可靠、售 后效勞 良好的 消防產(chǎn) 品和分 包商。2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人1

18、0根據(jù)物 業(yè)所在 地的氣 候特點(diǎn), 審查植 物設(shè)計(jì) 圖紙，選 擇因地 制宜的 環(huán)境綠 化植物， 對(duì)不利 于物業(yè) 效勞的 問題提 出調(diào)整 建議。11對(duì)環(huán)保 節(jié)能設(shè) 施提出 合理化 建議12對(duì)小區(qū) 配套工 程提供 修改意 見13對(duì)物業(yè) 管理用 房功能 的布局、 裝修標(biāo) 準(zhǔn)提供 參考意 見2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人1工 程 工 程 施 工 的 參 與物期工員施希掌合的特隱程情 導(dǎo)前入人與股尚綜線工是工工。 指業(yè)介程參工熟握管施別蔽施況2物期工員供設(shè)排程進(jìn)跟 導(dǎo)前入人與電冷工量的 指業(yè)介程參配柒水質(zhì)度蹤3物期工員消防工量的 導(dǎo)前入人與人施質(zhì)度蹤 指業(yè)介程參防設(shè)程進(jìn)跟4物期

19、工員智系程進(jìn)跟 導(dǎo)前入人與化工量的 指業(yè)介程參能統(tǒng)質(zhì)度蹤2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人5指導(dǎo)物 業(yè)前期 介入工 程人員 參與土 建工程 的跟蹤6物期工員空程宗 導(dǎo)前入人與工腳 指業(yè)介程參調(diào)的7物期工員綠境的 導(dǎo)前入人與環(huán)程蹤 指業(yè)介程參化工跟8物期工員重備總 導(dǎo)前入人與設(shè)更試 指業(yè)介程參要的調(diào)9針對(duì)設(shè) 備設(shè)施 的安裝、 調(diào)試情 況，提出 合理化 建議1銷售配合的銷心開的時(shí)方 定中跟前計(jì)作 制售開盤倒工案2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人2物 業(yè) 工 作 籌 備制定營(yíng) 銷期物 業(yè)效勞 方案（含 人員編 制、費(fèi)用 預(yù)算）3編制及 招聘售 樓處物 業(yè)管

20、理 架構(gòu)的 各級(jí)管 理人員4配定各 類管理 人員的 制服、標(biāo) 牌5售物理標(biāo) 定處管勞 擬樓業(yè)效準(zhǔn)6處人崗 樓管上訓(xùn) 售物員好7人管知”My 售物底培 銷員根識(shí)8售樓處 物業(yè)管 理運(yùn)作 方案9售物理開算常支算 定處管勞預(yù)日理磁 擬樓業(yè)效辦及管出序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人10各理的事 建管勞辦 籌項(xiàng)效開宜11售日業(yè)效程關(guān)4 定處物理規(guī)相眥拚 制樓常管勞及細(xì)包1看房 禮儀 接洽2周界 平安 防衛(wèi)3停車 管理4板參接樣房觀待5保潔6程施維工設(shè)的保7戶業(yè)理面容詢 客物管方內(nèi)司序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人8期行售聯(lián)活，供力物管配支方 定舉的樓誼動(dòng)提有的業(yè)理

21、合援案1工程 入伙 前后 階段物業(yè)接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作成立接 管驗(yàn)收 領(lǐng)導(dǎo)小 組，制定 物業(yè)接 管驗(yàn)收 方案及 方案入伙前2個(gè)月2準(zhǔn)備物 業(yè)驗(yàn)收 接管的 有關(guān)資 料。如驗(yàn) 收標(biāo)準(zhǔn)、 接管驗(yàn) 收?qǐng)D紙 清單、資 料清單、 驗(yàn)收表 格等3物業(yè)接 管驗(yàn)收 人員培 訓(xùn)序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人4單體建 筑物分 戶驗(yàn)收 質(zhì)檢 站驗(yàn)收 含格）移5消防工 程（消防 局驗(yàn)收 合格）移 交6工防收喀 防(A驗(yàn)制 人程局合交7煤氣工 程（煤氣 公司驗(yàn) 收合格8電梯（質(zhì) 檢站驗(yàn) 收合格） 移交9系褓收移 水可驗(yàn)格 排統(tǒng)局合交10供電系 統(tǒng)、供水 系統(tǒng)、智 能系統(tǒng) 分項(xiàng)驗(yàn) 收移交一、參謀效勞目標(biāo)及

22、整體設(shè)想針對(duì)協(xié)鑫工程的實(shí)際情況，我們確立了物業(yè)管理效勞的目標(biāo)和整體設(shè)想。 協(xié)鑫工程不管在規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、都圍繞外鄉(xiāng)文化特色，將傳統(tǒng)文化與 現(xiàn)代景觀巧妙的結(jié)合形成文化。高檔次的客戶群和樓盤定位，要求有高素質(zhì)、高 水平的物業(yè)管理，我們將利用保利物業(yè)豐富而成熟的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)代化、 高效率的管理手段，為工程提供全方位的參謀管理效勞。我們的目標(biāo)是：在雙方的合作期內(nèi)，通過對(duì)協(xié)鑫工程物業(yè)資源的全面 了解掌握，使物業(yè)管理商和業(yè)主能合理高效地使用物業(yè)資源，同時(shí)在工 程運(yùn)營(yíng)管理方面進(jìn)行創(chuàng)新。使協(xié)鑫工程的物業(yè)管理在員工效勞意識(shí)、環(huán)境 衛(wèi)生、平安保障、設(shè)備管理、文化氣氛等方面成為北海物業(yè)效勞的典范， 樹立起

23、獨(dú)樹一幟的名牌物業(yè)形象。我們將通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管 理參謀效勞，指導(dǎo)協(xié)鑫工程效勞中心在接管伊始就按IS09000質(zhì)量體系進(jìn) 行標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立高效、科學(xué)的管理系統(tǒng)。（一）指導(dǎo)建設(shè)協(xié)鑫工程品牌的創(chuàng)立塑造品牌對(duì)于地產(chǎn)工程的開發(fā)至關(guān)重要，并關(guān)乎到工程開發(fā)的成敗。 保利物業(yè)是全國(guó)最具活力和競(jìng)爭(zhēng)能力的物業(yè)效勞企業(yè)之一，是物業(yè)效勞 行業(yè)品牌效勞的范例。作為一家成功的企業(yè)，保利物業(yè)最鮮明的特色是 敢于創(chuàng)新，既有機(jī)制創(chuàng)新，又有管理創(chuàng)新，還有物業(yè)效勞行業(yè)理念的創(chuàng) 新。保利物業(yè)與開發(fā)商合作后，我們將利用保利物業(yè)品牌創(chuàng)立的成功經(jīng) 驗(yàn)，對(duì)協(xié)鑫工程全面導(dǎo)入保利物業(yè)效勞的先進(jìn)模式與科學(xué)的管理方法，使 協(xié)鑫工程在管理

24、效勞中充分融入保利物業(yè)的品牌管理，推進(jìn)協(xié)鑫工程品牌 的創(chuàng)立，從而全面提升協(xié)鑫工程在物業(yè)管理方面的品牌形象。2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人11按昭方 八、yj， 7T 項(xiàng)、分批 驗(yàn)收，辦 理驗(yàn)收 接管手 續(xù)，接管 鑰匙。包 括工程 與圖紙 資料移 交、房屋 本體、供 配電設(shè) 備設(shè)施、 電梯、智 能化設(shè) 備設(shè)施、 給排水 系統(tǒng)、空 調(diào)系統(tǒng)、 消防系 統(tǒng)的驗(yàn) 收、各類 驗(yàn)收證 明資料 移交等。 編制驗(yàn) 收匯總 報(bào)告。停車場(chǎng) 管理系 統(tǒng)的交 付時(shí)間， 辦理停 車場(chǎng)的12營(yíng)業(yè)執(zhí) 照及相 關(guān)營(yíng)業(yè) 手續(xù)，停 車場(chǎng)系 統(tǒng)的使 用培訓(xùn)。序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/

25、人13配施使時(shí) 它設(shè)付的 其套交用間14工程問 題整改 跟蹤、反 響、確認(rèn)15物業(yè)接 管驗(yàn)收 整體移 交16資 料 移 交產(chǎn)權(quán)資 料（開展 商提供）入伙前1個(gè)月17技術(shù)資 料（開展 商提供）18驗(yàn)收資 料（管理 處建立）19業(yè)主資 料（管理 處建立） 開發(fā)商 銷售部 提供已 銷售業(yè) 主資料20入伙前準(zhǔn)備工作物理包程架位員制協(xié)短錄業(yè)人 定管慈工織出人工揶稅物勞 制業(yè)方括組構(gòu)及編等助考用效員2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人21中類執(zhí)報(bào)整雕類領(lǐng) 勞各業(yè)申協(xié)章洛據(jù) 效心營(yíng)照耳公刻票用22協(xié)助制 定入伙 工作方 案23物業(yè)管 理用房、 員工宿 舍的選 點(diǎn)與裝 修、制度 上墻24統(tǒng)

26、計(jì)/申 購(gòu)前期 辦公所 需物資， 測(cè)算管 理處前 期開辦 費(fèi)用25管標(biāo)管錢收準(zhǔn)價(jià)案 算費(fèi)與本周標(biāo)物Q 測(cè)理準(zhǔn)理費(fèi)費(fèi)到局2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人編寫業(yè) 主臨時(shí) 公約/業(yè) 主手冊(cè)/ 裝修手 冊(cè)/前期 物業(yè)效 勞協(xié)議、26制定收 樓文件, 制定各 項(xiàng)?收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)?、？ 物資配 備方案? 和米購(gòu) 方案等。安排各 部門負(fù) 責(zé)人員，27及時(shí)建 立和完 善規(guī)章 制度。與供水 公司聯(lián) 系，申報(bào)28用準(zhǔn)訂 類標(biāo)簽包 各水與合與供電 公司聯(lián) 系，申報(bào) 各類用 電標(biāo)準(zhǔn)29訂莪的與申 簽鳳器用用。 與合壓?jiǎn)⑼?bào)2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人30公域際統(tǒng)需標(biāo)報(bào)作

27、包棟牌區(qū)導(dǎo)口小井各備用識(shí) 據(jù)區(qū)實(shí)所共申制雙樓路桁道謳設(shè)施標(biāo)。 根共的情計(jì)公識(shí)與貨括號(hào)號(hào)道向管標(biāo)類設(shè)房等31聘平安、 清潔、維 修、員工 服裝、資 料印刷 等相關(guān) 供給商。32入用資 寫所刷 編伙印料33入具叱業(yè)伙并入“ 據(jù)的師制入案行知 根伙體編主方進(jìn)伙2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人34根據(jù)公 共區(qū)域 的實(shí)際 情況，統(tǒng) 計(jì)公共 標(biāo)識(shí)與 申報(bào)與 制作安 裝。包括 樓棟號(hào)、 門牌號(hào)、 小區(qū)道 路導(dǎo)向 標(biāo)識(shí)、管 道井標(biāo) 識(shí)、各類 設(shè)備設(shè) 施用房 標(biāo)識(shí)等35物理標(biāo)有勞 制管勞和效準(zhǔn) 編業(yè)效準(zhǔn)償郴36完善相 關(guān)管理 制度及 體系文 件,及時(shí) 開展業(yè) 務(wù)培訓(xùn)37勘察現(xiàn) 場(chǎng)，確定

28、裝修管 理方案38安排清 潔開荒、 外墻清序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人39商業(yè)伙書般一期)0 發(fā)出入知一前星捫 開發(fā)主通提個(gè)左40入伙指導(dǎo)成立入 伙工作 領(lǐng)導(dǎo)小 組，制定 業(yè)主入 伙方案。入 伙 期 間41業(yè)伙現(xiàn)織進(jìn)伙演 照入藕組工入訓(xùn)。 按主方場(chǎng)員行培練42入伙現(xiàn) 場(chǎng)籌劃43入典助現(xiàn)境 助慶協(xié)好環(huán)置 協(xié)伙及做場(chǎng)布43現(xiàn)伙辦天入作 導(dǎo)入續(xù)每行工綜 指場(chǎng)手理進(jìn)伙總44物業(yè)管理效勞客戶效 勞方案 籌劃入伙前半個(gè)月45平安管 理效勞 籌劃2左序號(hào)參謀階段21E工作內(nèi) 匚容實(shí)施日期責(zé)任部門/人46軟手環(huán)境管 力理效勞 籌劃47設(shè)備設(shè) 施管理 效勞籌 戈U48資聘 力招配 人源調(diào)

29、.49S人力資 京源培訓(xùn)、 長(zhǎng)人力資 君源開發(fā)50人力資殳源績(jī)效 考核51C%呈 1協(xié)助制 定質(zhì)量 ：方針、效 ；勞理念52;企業(yè)形 ,象識(shí)別 :系統(tǒng)53Z協(xié)助制 ”定？員工 手冊(cè)？54建立信 息收集、 處理、發(fā) 布及反 響渠道55各息流制 立信理與 于一二乙、一、HE 一卜，、56信息存 檔管理573 一預(yù)息布序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人1贏 裝修房屋工 程質(zhì)量 整改跟 蹤入 伙 后3 個(gè) 月 內(nèi)2工量跟 套質(zhì)改 配程整蹤3指導(dǎo)實(shí) 施成品 保護(hù)4指導(dǎo)辦 理房屋 裝修審 批手續(xù)5指導(dǎo)房 屋裝修 巡查工 作內(nèi)容6指導(dǎo)違 章裝修 整改7指導(dǎo)裝 修垃圾 清運(yùn)管 理8裝理 屋管

30、導(dǎo) 房修指1、常理段 四日管階指導(dǎo)物業(yè)管理業(yè)務(wù)運(yùn)作函提區(qū)效設(shè)善 議式小理及尋 建方交管勞施入 伙 后 期增色工提案利 劃弗勞并方以 籌值效程交和序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人2做戶管 導(dǎo)客勞 指好效理3指導(dǎo)做 好公共 平安管 理4指導(dǎo)做 好環(huán)境 管理5指導(dǎo)做 好設(shè)備 設(shè)施管 理6指導(dǎo)做 好人力 資源與 團(tuán)隊(duì)建 設(shè)7指導(dǎo)做 好財(cái)務(wù) 管理8指導(dǎo)做 好多種 經(jīng)營(yíng)9做常 導(dǎo)日訓(xùn) 一指好培一10社 區(qū) 文 化社區(qū)文 化的全 面開展11品質(zhì)監(jiān)控體系建設(shè)IS09001（2000 版）導(dǎo)入12手序和指建完 理密件業(yè)書和 管冊(cè)文作導(dǎo)立善（二）指導(dǎo)員工隊(duì)伍建設(shè)在實(shí)施建設(shè)協(xié)鑫工程物業(yè)管理參謀效

31、勞的過程中，我們將指導(dǎo)協(xié)鑫工程 建設(shè)一支與協(xié)鑫工程實(shí)際情況全面結(jié)合的專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理報(bào)務(wù)人員 隊(duì)伍。我們將指導(dǎo)協(xié)鑫工程推行“物業(yè)管理人員職業(yè)化的管理主題，指 導(dǎo)物業(yè)管理公司有方案地選拔、培養(yǎng)管理人才，為協(xié)鑫工程物業(yè)管理效勞 的持續(xù)開展和提高培養(yǎng)、儲(chǔ)藏人才，為協(xié)鑫工程的開發(fā)提供管理上的人才 保障。我們將為協(xié)鑫工程建立一套與物業(yè)效勞相適應(yīng)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際演 練相結(jié)合的人員培訓(xùn)機(jī)制和方法。在雙方合作期間里，我們將指導(dǎo)物業(yè) 管理公司員工的全面培訓(xùn)，并將派出高水平的培訓(xùn)人員到協(xié)鑫工程進(jìn)行現(xiàn) 場(chǎng)培訓(xùn)，我們堅(jiān)信在雙方合作期內(nèi)，能夠指導(dǎo)、協(xié)助協(xié)鑫工程培育一支既 有理論知識(shí)、又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)的物業(yè)效勞專

32、業(yè)隊(duì)伍。（三）指導(dǎo)提升協(xié)鑫工程物業(yè)效勞水平的具體措施1、指導(dǎo)推行保利物業(yè)“人性化物業(yè)效勞模式指導(dǎo)物業(yè)管理公司在協(xié)鑫工程的物業(yè)效勞中推行“人性化物業(yè)管理模 式，全面提高協(xié)鑫工程的物業(yè)效勞檔次。保利“人性化物業(yè)管理模式 可以表述為：U）關(guān)注員工和商鋪業(yè)主不同層次的需求；2）協(xié)鑫工程建設(shè)中人性化因素的融入；3）對(duì)商鋪業(yè)主在管理效勞過程中的“親情式關(guān)心；（4）現(xiàn)代文明物業(yè)效勞精神的塑造。簡(jiǎn)言之，就是在效勞、環(huán)境、空間各個(gè)層次和環(huán)節(jié)營(yíng)造既相互信任、 相互尊敬，又有明確行為規(guī)那么約束的和諧、有序的舒暢環(huán)境和文化氣 氛，使顧客在購(gòu)物、觀光、休閑、文化娛樂等各方面的品味需求均得到 滿足。通過指導(dǎo)推行人性化物業(yè)

33、效勞模式，必將使協(xié)鑫工程的物業(yè)效勞在2左序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi)方容 E責(zé)任部門/人 9 rrr月13日常監(jiān) 督檢查14內(nèi)部質(zhì) 量審核15執(zhí)行與 監(jiān)控的 建立“5S 和BI的 導(dǎo)入及 實(shí)施然赍料寨圜企齦管巡方源網(wǎng).1、量蹤 五質(zhì)跟幺匚5幺二 參作場(chǎng)工結(jié) 一駐謀總一吉序號(hào)參謀 階段工作工程工作內(nèi) 容實(shí)施日期責(zé)任部門/人2階段主要骨 干人員 赴深圳 集中理 論培訓(xùn)、 強(qiáng)化培 訓(xùn)及根 據(jù)需要 分批分 次至乙 方管理 工程實(shí) 地跟班 學(xué)習(xí)。束前半月3參謀質(zhì) 量的跟 蹤檢查， 現(xiàn)場(chǎng)管 理評(píng)審4指導(dǎo)業(yè) 主委員 會(huì)成立 與運(yùn)作檔次上、質(zhì)量上得到全面提高。2、指導(dǎo)推行個(gè)性化效勞作為效勞性行業(yè)，保利物業(yè)在管

34、理效勞上不斷追求創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)較 早地提出個(gè)性化效勞理念并在物業(yè)管理實(shí)踐中探索，以適應(yīng)社會(huì)開展與 消費(fèi)細(xì)分的市場(chǎng)趨勢(shì)。我們從過去的著眼于滿足商鋪業(yè)主的群體需求、 一般需求，提高到在滿足商鋪業(yè)主上述需求的根底上，最大可能地滿足 于商鋪業(yè)主的個(gè)性需求、特殊需要的高度；盡可能多地為商鋪業(yè)主提供 關(guān)心心靈、關(guān)注人性的深層次的效勞。因此，保利物業(yè)在效勞的各種類 型的物業(yè)中將根據(jù)各類業(yè)主的不同需求，提供不同層次、不同類型的個(gè) 性化效勞。我們將根據(jù)協(xié)鑫工程各類商鋪業(yè)主的不同需求，指導(dǎo)物業(yè)管理 公司提供更適合不同層面、不同類型的個(gè)性化物業(yè)效勞內(nèi)容，實(shí)行有效 的“愛好分類、個(gè)性效勞，將以往物業(yè)效勞的大面積、大分

35、類和大時(shí) 段上升為業(yè)主細(xì)分、愛好細(xì)分、效勞細(xì)分的更人性化的效勞。3、指導(dǎo)推行“即時(shí)效勞和隱性管理相結(jié)合的管理我們將指導(dǎo)協(xié)鑫工程在物業(yè)效勞中引入保利物業(yè)“即時(shí)效勞和“隱 性管理相結(jié)合的管理理念?！凹磿r(shí)效勞，就是對(duì)協(xié)鑫工程商鋪業(yè)主的效 勞需求做全面、深入、細(xì)致的了解，并成立“業(yè)主應(yīng)急效勞隊(duì)，保證 在商鋪業(yè)主需要幫助時(shí)會(huì)即時(shí)出現(xiàn)，為業(yè)主提供及時(shí)滿意的效勞，強(qiáng)調(diào) 的是效勞的快捷性和業(yè)主的滿意度?！半[性管理是保利物業(yè)在長(zhǎng)期的物 業(yè)效勞實(shí)踐中摸索出的一種管理方法，其主旨是充分尊重業(yè)主的私密空 間和生活的私密性，而在業(yè)主需要幫助時(shí)即時(shí)出現(xiàn)，提供深層次的個(gè)性 化效勞。通過指導(dǎo)即時(shí)效勞與隱性管理的推行，將使協(xié)鑫

36、工程的物業(yè)管理 水平到達(dá)一個(gè)新的高度。4.指導(dǎo)推行實(shí)施MIS、CIS系統(tǒng)及CS系統(tǒng)工程m mis系統(tǒng)：物業(yè)管理效勞的各種信息快速反響并及時(shí)處理十分重 要，為了保證協(xié)鑫工程信息反響渠道通暢，確保所有信息都能得到及時(shí)處 理，我們將指導(dǎo)物業(yè)管理公司在效勞中心監(jiān)控中心設(shè)置信息控制系統(tǒng)及 處理系統(tǒng)，對(duì)協(xié)鑫工程所有信息進(jìn)行接收和處理，并在處理措施指令發(fā)出 后進(jìn)行跟蹤管理。(2) CIS系統(tǒng)：我們將利用保利物業(yè)在物業(yè)形象設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo) 協(xié)鑫工程進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。該設(shè)計(jì)內(nèi)容包括工程標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)、物業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的 色調(diào)、招牌規(guī)劃設(shè)計(jì)、管理人員的服裝、綠化景觀的建造等，這些設(shè)計(jì) 完成并實(shí)施以后，協(xié)鑫工程將有一個(gè)獨(dú)立完整

37、的形象系統(tǒng)，從而大大提高 協(xié)鑫工程的形象，文化品味。3CS系統(tǒng)：我們將指導(dǎo)物業(yè)管理公司在協(xié)鑫工程的物業(yè)效勞中實(shí)施 顧客滿意戰(zhàn)略，即一切從業(yè)主、業(yè)主的需要出發(fā)，以業(yè)主滿意為保利物 業(yè)管理效勞的目標(biāo)，使協(xié)鑫工程業(yè)主和客戶充分感受到高水平管理效勞的 價(jià)值。5、指導(dǎo)推行協(xié)鑫工程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)行現(xiàn)代化的先進(jìn)物業(yè)管理，實(shí)行電腦化管理是提高物業(yè)管理水平的 關(guān)鍵所在。我們將提供全套的信息管理資料，并指導(dǎo)協(xié)鑫工程在管理中推 行計(jì)算機(jī)管理，從而全面提高協(xié)鑫工程的物業(yè)管理水平。6、指導(dǎo)實(shí)施IS09000質(zhì)量體系實(shí)施IS09000質(zhì)量體系是進(jìn)行協(xié)鑫工程標(biāo)準(zhǔn)化管理的保證，保利物業(yè) 作為率先通過國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的物業(yè)效

38、勞企業(yè)，在質(zhì)量管理和質(zhì)量控 制上有獨(dú)到之處。我們將指導(dǎo)協(xié)鑫工程在物業(yè)效勞中全面導(dǎo)入IS09000的 質(zhì)量體系，保證協(xié)鑫工程的管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。7、指導(dǎo)建立治安快速反響系統(tǒng)平安防范是物業(yè)管理第一要素。我們將根據(jù)保利物業(yè)多年平安管理的 經(jīng)驗(yàn)，全面指導(dǎo)協(xié)鑫工程的在治安工作中加強(qiáng)平安防范，執(zhí)行監(jiān)控中心統(tǒng) 一指揮調(diào)度制度，并建立起戰(zhàn)斗力強(qiáng)的治安快速反響系統(tǒng)。該系統(tǒng)既強(qiáng) 調(diào)迅速快捷，又強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合，迅速快捷即要求保安員在接到快速支援 的命令后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，其它崗位人員也會(huì)相繼趨前援助；多重結(jié)合即協(xié) 鑫工程治安工作要做到流動(dòng)崗、固定崗相結(jié)合、整裝與便裝相結(jié)合、全面 防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合，確保協(xié)鑫工程周邊治安防范萬(wàn)無(wú)一失。8、指導(dǎo)協(xié)鑫工程增加物業(yè)效勞的技術(shù)含量未來(lái)的物業(yè)效勞行業(yè)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也是管理效勞中技術(shù)含量的比 拼，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)將起最終作用。協(xié)鑫工程的智能化配套先進(jìn)，智能化程度 高，因而技術(shù)在管理中十分重要。在雙方的合作期內(nèi)，我們將根據(jù)保利