汽車美容中心創(chuàng)業(yè)設(shè)計方案書教學(xué)內(nèi)容

1、1目錄.項目背景簡 TOC o 1-5 h z 介3背景 3創(chuàng)業(yè)原因 4創(chuàng)業(yè)過程 4預(yù)備購買 5各工作人員工資 5.創(chuàng)業(yè)項目 8 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 維修保養(yǎng) 8 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 零配件銷售 8 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 競爭優(yōu)勢 8競爭劣勢 9、市場營銷分析10 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 簡析國內(nèi)市場10 HYPERLINK l bookmark4

2、3 o Current Document 確定目標(biāo)市場10市場前景 11行業(yè)狀況 13區(qū)域競爭 14營銷計劃 15、管理體系17公司性質(zhì) 17組織結(jié)構(gòu)形式172各個職業(yè)部門人員185、企業(yè)戰(zhàn)略19營銷戰(zhàn)略19宣傳策略20活動宣傳20服務(wù)追蹤20內(nèi)部促銷20報紙刊物20網(wǎng)絡(luò)宣傳20積分會員制度216、財務(wù)狀況分析22銷售價目22投資風(fēng)險分析22.項目背景簡介背景目前我國汽車的保有量達(dá)1700 萬輛在上海等大中城市，私家車的占有率已達(dá)12% ，并且每年以20% 的速度增長業(yè)內(nèi)人士分析： 全球經(jīng)濟崩潰，中國車市獨好。未來20 年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場目前我國60% 以上的私人高檔汽車車主有

3、給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣 ;30% 以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀3念 ;30% 以上的公用高檔汽車定時入行外部美護(hù) ;50% 以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己入行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。創(chuàng)業(yè)原因“汽車就像人一樣需要呵護(hù)，也需要裝飾。 ”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的 流動的家逐漸成為車主的必然選擇。 “個性消費 ”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C - “汽車美容 ”業(yè)。利潤豐厚市場巨大，一部 10 多萬元的車，按 10 年使用期限，每年3 萬公里行程 每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費用在3000 元以上，對于中高檔車，各項費用還將

4、超過這個數(shù)字！可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)具有良好的前景。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：經(jīng)營得好的汽車美容店甚至年左右便可收回成本，外資全面進(jìn)入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車美容業(yè)將逐漸陷滲入滲出一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進(jìn)在我國不過短短十幾年的時間，而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。因此，開家汽車美容店 ,不僅能趕上淘金好時機，而且今后的發(fā)展也不錯。1.3 創(chuàng)業(yè)過程經(jīng)營方式：合伙經(jīng)營經(jīng)營地點：溫州甬臺溫高速公路茶山鎮(zhèn)投資創(chuàng)業(yè)需要工作人員： 7 人合伙開一家中檔的汽車美容店4經(jīng)濟型投資金額： 30 萬元左右經(jīng)營面積：100盯方米投資項目：汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)及汽車精

5、品銷售投資經(jīng)驗：汽車裝潢及日常的保養(yǎng)維護(hù)相對比較容易經(jīng)營裝潢及保養(yǎng)設(shè)備的投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品可以通過代銷方式進(jìn)行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，機器設(shè)備前期的投入 只是汽車校驗檢測設(shè)備，因此資金介入量不大。經(jīng)營要求：操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識。預(yù)備購買。抽水機 2 臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。地毯甩干機1 臺。吸塵器1臺最好。預(yù)備馬達(dá)。打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。拋光機2臺。理由同上。臭氧消毒機或者是高溫消毒機1 臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。泡沫機 1 臺。裝洗車液用。水桶若干、毛巾若干、刷子若干。設(shè)備總計： 50， 000 元左右各

6、工作人員工資總管 7 名 （王強 陳遠(yuǎn)開 王璁 肖珊 劉藝 黃亞麗 陳菲）營運總監(jiān) 王璁5市場總監(jiān)王強美容技師2 名4,000元/月維修工人3名3,000元/月洗車人員2 名實習(xí)底薪800 元 轉(zhuǎn)正 底薪1000 元 高級底薪1200元（入職 1 年以上）提成，施工提成10% ，也可分給銷售一部分收銀員 1 名 1,000 元/月（劉藝）接待人員2 名 1,000 元/月（黃亞麗、陳菲）清潔人員1 名 1,000 元/月 （陳遠(yuǎn)開）薪水月付：25,000元/月房屋租金：120,000元/年總計前期投資： 200， 000 元周轉(zhuǎn)資金：100,000元經(jīng)營要求：操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識經(jīng)

7、營范圍：車身鈑金整形、車漆局部快修、車漆微創(chuàng)修復(fù)、全車車漆翻新、全車車漆改色、車身劃痕修復(fù)、無痕凹陷修復(fù)、車身清洗打蠟汽車美容及裝潢投資經(jīng)驗：汽車美容及裝潢相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過代銷方式進(jìn)行經(jīng)營。資金介入量相對較小資金運作。從目前的情況來觀，資金的往返籠期在9 到 10 個月之間投資風(fēng)險，對于這樣的經(jīng)營項目來說 ，風(fēng)險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)。6經(jīng)營過程中風(fēng)險值較低利潤空間 ：毛利率在30%左右，經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑挘渲械膬衾麧櫼粔K可以有所增長。汽車美容雖然不如汽車生產(chǎn)、汽車維修的科技含量高，但同樣也是

8、技術(shù)活，從清洗、打蠟到修補、裝飾，每一樣都要認(rèn)認(rèn)真真，技術(shù)水巾丁、服務(wù)質(zhì)量是絕對不能打折扣的。7.創(chuàng)業(yè)項目維修保養(yǎng)假如車子出了故障，可通過電話向客戶部求援，工作人員將很快趕到現(xiàn)場，為你現(xiàn)場修復(fù)，如果情況嚴(yán)重，維修人員會協(xié)助您將病車拖回店中修理。客戶部根據(jù)您的汽車檔案，將為您的汽車建立一份汽車病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。 在嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的診斷和維修、養(yǎng)護(hù)程序之后，給您一個滿意的結(jié)果、合理的收費。零配件銷售在里面設(shè)有A 車零配件的銷售區(qū)，按A 汽車由外而內(nèi)的順序依次排列。所有陳列配件樣品品種齊全，按分類目錄實施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀地確定配件的品種。有專人負(fù)責(zé)登記顧客有關(guān)疑問與要求，

9、建立最短答復(fù)時間制度，做到每一聲詢問都有回復(fù)，并力求顧客滿意。競爭優(yōu)勢對于市場的競爭壓力我們有自己的優(yōu)勢：一，我們會提供一些免費服務(wù)，如（免費測胎壓，免費試乘試駕，四輪定位）。 這些服務(wù)都是免費的，當(dāng)然在特定環(huán)境下我們也會提供特殊的服務(wù)。8二，高薪聘請專業(yè)的汽車美容師，達(dá)到技術(shù)上的高要求，保證讓客戶滿意而歸。三，引進(jìn)全新的名牌汽車美容用品及器械，提高服務(wù)質(zhì)量。四，我們汽車美容公司會給顧客提供一些會員服務(wù)，如（辦會員卡等），有了這個會員卡，不僅可以享受打折服務(wù)，而且年末還會免費給您汽車坐一次全面美容。競爭劣勢同時我們也分析了我們的劣勢，以充分改進(jìn)我們的服務(wù)水巾丁：第一、我們的公司剛剛成立，沒有很

10、多的客戶；第二、我們的推廣方案還沒有制定很完善，宣傳還不是很到位。我們面臨的問題很多，但同時我們也會解決相應(yīng)的問題，我們的團隊是最棒的，我們有著一支很長好的隊伍。93、市場營銷分析簡析國內(nèi)市場2006年我國汽車保有量突破3500萬輛（其中私家車突破1800萬輛），成為全球第二大汽車消費國。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心估計，中國汽車產(chǎn)業(yè)將會保持20 30 年的快速增長， 2010 年達(dá)到 5669 萬輛，2020年將高達(dá) 13103萬輛。近年來，我國汽車業(yè)迅猛發(fā)展。隨著汽車市場的不斷發(fā)展，汽車美容已成為汽車行業(yè)的重要服務(wù)之一，伴隨這一需求，汽車美容市場正成為一個量大面廣的龐大市場，最新統(tǒng)計表明，我國私人

11、汽車的保有量已經(jīng)突破了 1200 萬輛，汽車正在日益成為一種大眾消費品。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時代。與此同時，人們對自己的愛車也越加呵護(hù)， “三分修七分養(yǎng)” 的觀念落實到一種實實在在的消費行為上，汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)已成為一個新興陽光產(chǎn)業(yè)。溫州汽車美容行業(yè)是上世紀(jì)九十年代進(jìn)入中國市場，隨著我國汽車市場的不斷火爆而日益成長，溫州汽車美容行業(yè)是一種新型的特殊行業(yè) - 技術(shù) +服務(wù)。當(dāng)下，汽車已經(jīng)大踏步地進(jìn)入家庭，標(biāo)志著中國百姓的又一輪消費升級再次來臨，中國的溫州汽車美容市場必然在本輪消費升級的過程中成為新的造富神話。確定目標(biāo)市場市場調(diào)查表明，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)

12、護(hù)的習(xí)慣；30% 以上的低人低檔車車主也開始形成了給10汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念； 30%以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)； 50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。利潤豐厚市場巨大 “一部 10多萬元的車，按10 年使用期限，每年3 萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費用在3000元以上，對于中高檔車，各

13、項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯， ”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達(dá) 1700 萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達(dá)12%，并且每年以 20% 的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來 20 年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。市場前景中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水好的不斷增長，使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實。據(jù)測算，每元購車消費將帶動 0.65元的汽車售后服務(wù)。近年來，汽車的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛車的維護(hù)知識非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)，在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿?/p>

14、十分巨大，這也正是籌建 “綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化 ”概念的汽車服務(wù)機構(gòu)目的之所在。在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水肝高，診斷準(zhǔn)確，設(shè)備先進(jìn)，維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水巾丁的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國應(yīng)運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國 1996年開始汽車總銷量每年以 15% 的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越 100 200 萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日

15、常的消費內(nèi)容。中國 09-11 年各月汽車銷售總量情況圖隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運作空間。到 2010年中國將形成規(guī)模達(dá)1-1.5億萬元龐大的汽車服務(wù)市場。行業(yè)狀況目前汽車養(yǎng)護(hù)美容市場整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場的國際化，產(chǎn)品或服務(wù)價格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進(jìn)一步加劇，價格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示，目前溫州范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:131、技術(shù)層次低，信

16、息不靈通，先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費者，導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費者的真正需求。3、營業(yè)水巾丁較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。4、店面綜合管理水巾丁差。包括店面形象設(shè)計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護(hù)美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進(jìn)一步提高。隨著經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水巾丁的不斷提高，科學(xué)理性的消費將成為未來主流。 “四無 ”店（無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)

17、量保證）將逐步失去市場。相反，集約經(jīng)營型汽車服務(wù)連鎖將以其項目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。因此我們對市場有了了解，然后根據(jù)目前公司的狀況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)市場的需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，淘汰競爭者。區(qū)域競爭據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在中國加入 WTO 這個歷史的轉(zhuǎn)折點，誰能抓住汽車時代引發(fā)的 “美容養(yǎng)護(hù)商機”和 “服務(wù)商機” ，誰就能夠挖到中14國汽車時代最接近你的 “金礦 ” 。盡管目前我國的汽車美容市場還不成熟，但是出于對市場前景的看好和利益的誘惑，國內(nèi)外不少精明的商家仍將目光鎖定汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)。因此，我們不難看出，汽車市場的競爭是相當(dāng)大的。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，至 2004 年

18、底，溫州全市擁有轎車總數(shù)達(dá)到 24.2萬輛，按照80% 以上的車主愿意為汽車美容，以一輛車 1500 多元來計算，溫州就有3 個億的汽車美容市場有待開發(fā)。溫州得勝汽車服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人朱德信認(rèn)為，溫州汽車美容市場仍有較大的發(fā)展空間。雖然普通的汽車清洗美容店開得較多，大概有上千家，但上規(guī)模上檔次的公司不多。營銷計劃1、在溫州甬臺溫高速公路，成立汽車美容中心。2、在創(chuàng)店初期，利用廣告、傳單、媒體、網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的宣傳方式，推銷本店的產(chǎn)品、特色以及本店的地址，樹立企業(yè)的形象，提高在汽車美容業(yè)的知名度。3、采取無差異的營銷目標(biāo)策略，面向整個溫州市場，面向各類車型服務(wù)。推廣本店的產(chǎn)品，這種無差異的營 銷策略

19、特點成本低、經(jīng)濟效益好。154、針對不同的客戶的營銷策略，制定不同的套餐計劃，這樣可以更好地滿足消費者的多樣化需求，提高產(chǎn)品 的銷售量，招攬更多的客戶。5、針對上班族和業(yè)務(wù)忙的消費者采用返送的 服務(wù)方式，增加公司銷售額，提高公司的利潤。6、在公司發(fā)展穩(wěn)定成熟階段，利用公司現(xiàn)有資金在溫州其他地區(qū)建立分店，來擴大企業(yè)的市場占有份額。實現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)連鎖化。164、管理體系公司性質(zhì)合伙經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)形式直線制直線制概念 ：工業(yè)發(fā)展初期的一種簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，適用于小型組織或現(xiàn)場作業(yè)，特點是組織中一切管理工作均由領(lǐng)導(dǎo)者直接指揮和管理，不設(shè)專門的職能機構(gòu)直線制的優(yōu)點 ：在直線制組織中 ,上下級的

20、權(quán)責(zé)關(guān)系呈直線型，上級在職權(quán)范圍內(nèi)具有直接指揮權(quán)和決策權(quán)，下屬必須服從，這種結(jié)構(gòu)形式具有權(quán)責(zé)明確、命令統(tǒng)一、決策迅速、反應(yīng)靈敏和管理機構(gòu)簡單的優(yōu)點。17各個職業(yè)部門人員：由于剛開始創(chuàng)辦，店面不是很大預(yù)計雇傭服務(wù)員 9 到 12 名，上下波動可按當(dāng)時實際情況變動。前臺結(jié)賬一名，技師兩名，學(xué)徒兩到三名，剩余人員用來主要負(fù)責(zé)咨詢和服務(wù)方面。185、企業(yè)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略汽車美容公司作為新生的企業(yè)，企業(yè)勢單力薄，靠自己單槍匹馬的奮戰(zhàn)和與強大對手的硬拼是不足取的，而應(yīng)該憑借自身的優(yōu)勢，取長補短；在營銷上，巧妙地采取 “避”、 “借” 、 “聯(lián) ” 、 “敢 ”的戰(zhàn)略?！氨?” 是中小企業(yè)在弱小階段要避免和大型

21、企業(yè)的正面沖突，即我們作為新生的創(chuàng)業(yè)者，由于企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，為避免這一矛盾發(fā)生減少損失，采取價格策略，低利潤服務(wù)，（開展節(jié)日優(yōu)惠活動、會員積分、定點服務(wù)等）避免矛盾產(chǎn)生?！敖?”是我們作為后起創(chuàng)業(yè)者，可以借鑒、利用先進(jìn)的設(shè)備儀器，給顧客一個嶄新的汽車面貌，滿足廣大消費者的不同需求，壯大我們的企業(yè)打出我們的品牌?！奥?lián) ”是企業(yè)內(nèi)部自上而下要團結(jié)一致、互相幫助，有小而大，有大而強，大增強抵抗企業(yè)的抗風(fēng)險能力?！案?”是公司敢于創(chuàng)新，敢于常識，敢于投入大量的資金，我們的勇敢不但能擊敗競爭者，同時還能讓公司不斷壯大和繁榮。19宣傳策略活動宣傳不定期的配合階段性的優(yōu)惠活動，

22、掌握適當(dāng)?shù)臅r機，及時、靈活的進(jìn)行。在某些節(jié)日及時開展促銷活動。服務(wù)追蹤繼續(xù)做好會員管理工作，尊重會員、為會員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候，以爭取更多的老客戶。內(nèi)部促銷派專門人員在居民區(qū)、市中心等人口密集地區(qū)，宣傳本公司，指示消費場所；店內(nèi)品牌宣傳裝置應(yīng)該擺放于明顯位置。培養(yǎng)全體服務(wù)員的宣傳意識，獎勵受顧客歡迎的服務(wù)員。報紙刊物在早晚報、月刊、周刊、期刊的首頁或明顯地區(qū)，刊登本公司的服務(wù)宗旨、地址和特色等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)宣傳利用電腦、電視、收音機等網(wǎng)絡(luò)的點歌臺、評述、戲曲等節(jié)目，在廣告期間添加小的插曲介紹本公司的汽車美容特色和品牌實力。20積分會員制度公司建立會

23、員大優(yōu)惠套餐計劃，凡是加入會員的消費者（加入會員不收任何費用，公司提供積分會員卡），每次在公司最低消費 1500元即可獲得1 點會員積分，積分達(dá)到 6 免費提供一次會員專用美容方案，積分達(dá)到 15 ，可以自主選擇服務(wù)套餐。216、財務(wù)狀況分析銷售價目服務(wù)項目價格表項目 市場價 項目 市場價格車身鍍膜2700元 輪胎動巾丁衡75元 TOC o 1-5 h z 車身膜保養(yǎng)550元輪胎換位75 元內(nèi)飾清洗250元 拋光全車400元皮革上光150元 封釉全車2100元車內(nèi)高溫消毒150元 打蠟 75元650元贈 48次發(fā)動機外部清洗150 元 洗車年卡（贈清洗內(nèi)飾一次）冷媒補充1 次 45元/瓶 洗車

24、卡30次贈打蠟兩次鋼圈清洗4 條 180 元 美容卡一份贈清洗內(nèi)飾一次四輪定位 150元原材料和包裝預(yù)算表費用材單位：元料名汽車美容用品1400輪胎、鋼圈10000機油部分產(chǎn)品80022汽車裝潢用品1000汽車音響500汽車精品用品800汽車美容軟件購置5,000 總計19000投資風(fēng)險分析利潤表項目本期金額上期金額一、營業(yè)收入30，500 20， 000減：營業(yè)成本10，000 6， 500營業(yè)稅金及附加 3， 000 2， 000銷售費用1 ， 000500管理費用20， 000 20， 000財務(wù)費用1 ， 000 1， 000資產(chǎn)減值或損失 二、營業(yè)利潤4， 000 -10， 000（損失以