2022年智慧城市之智能運行中心IOC解決方案

1、智慧城市之智能運行中心（IOC）背 景 篇概 念 篇 應 用 篇 方 案 篇 建 設 篇2快速發(fā)展的城市面臨嚴峻挑戰(zhàn)城市治理恐怖襲擊，自然災害，應急 指揮被動、跨部門聯(lián)動難等環(huán)境生態(tài)污染監(jiān)控不足，綠色能 源發(fā)展不足等產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策支撐少，企業(yè)創(chuàng)新、 升級轉型困難等民生福祉不同區(qū)域教育失衡、醫(yī)療衛(wèi) 生條件待完善等C138C139C1583智慧城市帶來了城市全方位的變化有效的市政管理高質量的公眾服務可持續(xù)性的經(jīng)濟發(fā)展社會保障應急響應公共事業(yè)管理城市規(guī)劃公共交通教育醫(yī)療政府服務環(huán)境生態(tài)工業(yè)園區(qū)旅游智能制造4集成治理助力傳統(tǒng)城市向智慧城市轉型能源垃圾處理 水務通信警務與應急響應教育與培訓交通t醫(yī)療與保健

2、 公共服務 住房環(huán)境保護行業(yè)應用服務數(shù)據(jù)基礎設施居民商業(yè)城市信息用戶社會企業(yè)家 創(chuàng)業(yè)企業(yè)大學慈善市民批發(fā)市場中小企業(yè)社區(qū)團體 零售市場服務管理業(yè)務管理技術與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理外部驅動創(chuàng)新內部驅動創(chuàng)新集成 城市 治理居民商業(yè)行業(yè)應用服務數(shù)據(jù)基礎設施能源垃圾處理 水務通信警務和應急響應 教育和培訓交通醫(yī)療與保健 公共服務 住房環(huán)境保護行業(yè)細分形成無數(shù)信息孤島新型集成治理，信息充分整合模型參照：BSI PAS 181:2014 Smart city framework Guide to establishing strategies for smart cities and communitiesClou

3、d ComputingBig DataIoTMobility5政府部門之間的協(xié)同管理跨部門的數(shù)據(jù)共享和主數(shù)據(jù)應急管理和融合高效指揮政府部門業(yè)務數(shù)據(jù) 拉通和可視化集成治理離不開深水區(qū)的改革6IOC負擔著城市集成治理整合的重任智慧應用大數(shù)據(jù)服務支撐平臺智能運營中心(IOC)智慧社區(qū)智慧園區(qū)平安城市智慧政務智慧交通運營中心決策中心指揮中心經(jīng)濟運行平臺城市物聯(lián)網(wǎng)城市通信網(wǎng)網(wǎng)云數(shù)據(jù)中心云能耗指標城市儀表盤ICT應用使能平臺華為智慧城市解決方案整體架構7背 景 篇概 念 篇 應 用 篇 方 案 篇 建 設 篇8IOC是建設新型智慧城市的核心工程之一“新型智慧城市” 是以為民服務全程全時、城市治理高效有序、

4、數(shù)據(jù)開放共 享共融、經(jīng)濟發(fā)展綠色開源、網(wǎng)絡空間安全清朗為主要目標，通過體系規(guī)劃、 信息主導、改革創(chuàng)新，推進新一代信息技術與城市現(xiàn)代化深度融合、迭代演進，實現(xiàn)國家與城市協(xié)調發(fā)展的新生態(tài)。構建一個開放的體系架構構建共性基礎 “一張網(wǎng)”建立一個通用功能平臺建立一個 數(shù)據(jù)體系建立一個高效的運行指揮中心建立一套統(tǒng)一的標準體系新型智慧城市建設的核心要素“六個一”系統(tǒng)工程9IOC是智慧城市大腦綜合治理應急響應科學決策政策事件指標數(shù)據(jù)協(xié)同政府數(shù)據(jù)公司數(shù)據(jù)市民數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù) 中樞神經(jīng)系統(tǒng) 大腦城市數(shù)據(jù)整合智慧城市IOC10IOC大廳全景圖11綜合管理平臺（決策） 智慧城市綜合運營管理中心專業(yè)管理平臺（

5、管理）平 安 城 市 平 臺基 礎 設 施 平 臺交 通 運 行 平 臺環(huán) 境 監(jiān) 控 平 臺公 共 衛(wèi) 生 平 臺數(shù) 字 旅 游 平 臺自 然 災 害 平 臺安 全 生 產(chǎn) 平 臺城 市 規(guī) 劃 平 臺其 他 平 臺 等業(yè)務操作平臺（執(zhí)行）環(huán) 衛(wèi) 操 作 平 臺公 交 調 度 平 臺安 全 接 警 平 臺交 通 事 故 平 臺緊 急 中 心 平 臺電 力 運 行 平 臺水 務 運 行 平 臺燃 氣 運 行 平 臺道 路 養(yǎng) 護 平 臺交 通 執(zhí) 法 平 臺電 信運 行 平 臺其 他 平 臺 等IOC綜向提升綜合職能，橫向貫通專業(yè)分工12IOC幫助各層級領導及時了解綜合態(tài)勢，合理決策，協(xié)調指揮

6、及時了解重大安全事件跨部門統(tǒng)一指揮調度宏觀掌握城市運行總體態(tài)勢可視化圖形直觀顯示輔助決策支持部門領導需求發(fā)生重大事件與其他委辦局聯(lián)動跨部門信息資源共享掌握部門關鍵績效指標運行情況可視化圖形直觀顯示輔助決策支持城市領導需求13IOC便利經(jīng)辦人員問題定位，事務處理個人工作待辦事項清晰溝通協(xié)作方便快捷能對突發(fā)問題定位位置實時接入事發(fā)地點現(xiàn)場視頻可視化監(jiān)控各項運營指標經(jīng)辦人員需求發(fā)現(xiàn)并提交事件至運營中心快捷收到運營中心發(fā)布警示信息及時收到運營中心發(fā)布請求事項反饋方便獲市民交通出行指導信息社會公眾需求14背 景 篇概 念 篇 應 用 篇 方 案 篇 建 設 篇151、城市儀表盤，態(tài)勢呈現(xiàn)4、城市監(jiān)測預警

7、，防患于未然5、城市應急響應，協(xié)同指揮調度2、城市大數(shù)據(jù)分析，決策支持3、城市事件管理，績效評價智慧政務智慧交通智慧安監(jiān)智慧警務智慧城管 政務經(jīng)濟人口法人房屋地理信息 IOC應用領域常態(tài)管理應急態(tài)管理跨部門，跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，服務共享城市大數(shù)據(jù)智慧應用16對城市運行主要指標數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測，并實現(xiàn)可視化總體態(tài)勢呈現(xiàn)態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮17城市生命線呈現(xiàn)（1）對城市生命線數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測，并實現(xiàn)可視化。態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮18城市生命線呈現(xiàn)（2）第二層級：查看局部地區(qū)水、電、暖、氣管線分布態(tài)勢，推送交叉口信息態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮19城市生

8、命線呈現(xiàn)（3）第三層級：生命線細節(jié)信息查看態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮20城市生命線呈現(xiàn)（4）第四層級：生命線實時監(jiān)測設備狀態(tài)查看態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮21基于企業(yè)畫像和預測模型對風險企業(yè)進行提前預警企業(yè)健康畫像異常企業(yè)監(jiān)控區(qū)域風險指標統(tǒng)計監(jiān)控指標經(jīng)濟數(shù)據(jù)預測模型態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮22基于宏觀指標和微觀指標，開展季度經(jīng)濟運行分析會宏觀指標 庫微觀指標庫地理區(qū)域相關微觀指標大數(shù)據(jù)平臺城市整體宏觀指標區(qū)域經(jīng)濟、交通、民生一張圖態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮232424接入城市氣象實時預警信息與IoT監(jiān)測信息，結合歷史數(shù)據(jù)對內澇點 風險進

9、行分析態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮人口分布遷移監(jiān)測分析 智能儀表盤 數(shù)據(jù)熱力圖 三維全息展示2525對城市人口進行實時監(jiān)測、統(tǒng)計、分析，并實現(xiàn)可視化。態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮根據(jù)人口遷移規(guī)律，進行市政規(guī)劃大數(shù)據(jù)分析因人口遷移引起的配套變化，包括交通、教育、醫(yī)療、環(huán)境等，并以此為基礎，進行未來市政規(guī)劃。2014年2015年2016年2017年135萬人155萬人時間軸對比分析2015年與2016年，因人口遷移引起的交通指數(shù)變化。態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮26基于三維模擬規(guī)劃加油站選址地理 位置 信息歷史 安全 事件 信息爆炸三維模擬災難影響重點單位預測加

10、油站爆炸受災半徑預測態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮27跨部門流程全過程監(jiān)控流程可以定義和變更流程績效可以評價綜治辦其他委辦局信訪局司法局事件接報員事件分撥員流程監(jiān)控員流程制定員事件管理應用場景（事件管理流程監(jiān)控）態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮28基于IOT+大數(shù)據(jù)流處理實現(xiàn)煤氣管道的實時監(jiān)測預警預測模型歷 史 庫規(guī) 則 指 標 庫預警算法物聯(lián)網(wǎng)平臺4G/WIFI流處理引擎REDISKAFKASPARKFLUME實時管道信息采集風險點預警相關部門安排專人現(xiàn)場檢修防范于未然態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮29規(guī)則引擎 管理平臺工作流管理平臺IOC大屏預警物聯(lián)網(wǎng)平臺流處理

11、引擎REDISKAFKASPARKFLUMEIOC數(shù)據(jù)集成平臺交 通經(jīng)濟事件融合通信平臺視頻監(jiān)控視頻會議呼叫中心無人機現(xiàn)場視頻采集基于IOC實現(xiàn)跨部門聯(lián)動指揮某地發(fā)生重大事故START線上指揮，線下作戰(zhàn)，多部門協(xié)作，快速響應 END態(tài)勢呈現(xiàn)分析決策事件管理監(jiān)測預警聯(lián)動指揮30背 景 篇概 念 篇 應 用 篇 方 案 篇 建 設 篇31IOC業(yè)務組成通過系統(tǒng)對接實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同應急交通城管IOC新功能高效支撐業(yè)務應用城市運行實時監(jiān)控儀表盤全面掌握城市運行狀態(tài)社會發(fā)展城市科學決策分析和業(yè)務優(yōu)化基于數(shù)據(jù)分析輔助決策決策支撐城市運行經(jīng)濟運行IOC政策數(shù)據(jù)指標事件平滑接入現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)：應急、城管、 交通、醫(yī)

12、療、安監(jiān)通過數(shù)據(jù)融合驅動、人工智能等IOC新功能更好的支撐業(yè)務協(xié)同運行及時掌握全域態(tài)勢，了解城市各 類運行體征對城市運行異常情況實時發(fā)出預警，并快速響應對運行數(shù)據(jù)實時分析，輔助城市管 理者科學決策開展經(jīng)濟、社會有關專題分析，提高城市管理和治理水平物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公民數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)政府數(shù)據(jù)人口專題產(chǎn)業(yè)專題32IOC解決方案總體架構運 行 維 護城市態(tài)勢呈現(xiàn)安 全 保 障分析決策聯(lián)動指揮監(jiān)測預警事件管理交通經(jīng)濟應急聯(lián)合邊坡火警城管環(huán)保指揮行動安全人口應急行動污染信訪預案流程融合通信平臺呼叫中心可視對講視頻會議視頻監(jiān)控統(tǒng)一通信大數(shù)據(jù)和業(yè)務支撐平臺關系型采集集成分析展現(xiàn)DM工作流等非關系型數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)

13、交換資源目錄DW2D/3D GIS基礎設施平臺政務云大數(shù)據(jù)集群桌面云33服務編排配置管理調度監(jiān)控接口管理基礎算法人工智能分析清洗融合 平臺ESBBPMWorkbench數(shù)據(jù)共享交換平臺數(shù)據(jù)挖掘分析平臺中間件能力支撐平臺SOAP數(shù)據(jù)歸集與關聯(lián)數(shù)據(jù)質量監(jiān)測人口庫計算虛擬化存儲虛擬化網(wǎng)絡虛擬化云平臺HDFS數(shù)據(jù)庫內核HBaseHiveMR關系型數(shù)據(jù)庫OLAP法人庫房屋庫系統(tǒng)監(jiān)控管理目錄管理中心共享信息庫數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)查詢委辦局現(xiàn)有/在建系統(tǒng)公安交通工業(yè)醫(yī)療教育數(shù)據(jù)質量循環(huán)FTP/DB/WS車輛庫地址庫互聯(lián)網(wǎng)采集基礎設施層聯(lián)動指揮儀表板分析決策物聯(lián)網(wǎng)采集數(shù)據(jù)流向架構圖視頻索引庫視頻34數(shù)據(jù)自動對接獲取數(shù)

14、據(jù)存儲安全穩(wěn)定數(shù)據(jù)資源共享可用城市級數(shù)據(jù)庫（人口、法人、 建筑物、車輛、地址）建成清洗融合平臺完成數(shù)據(jù)處理視頻結構化分析，儲存結構化數(shù)據(jù)，便于壓縮和檢索城市儀表板決策支持中心運行監(jiān)測中心指揮調度中心數(shù)據(jù)梳理采集委辦局實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)對接平臺多應用支持、建設（人口、法人、建筑物）城市數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集錄入工作城市級數(shù)據(jù)庫編目數(shù)據(jù)采集與編目大數(shù)據(jù)平臺 共享交換平臺全流清洗融合平臺城市級數(shù)據(jù)庫視頻結構化人工智能引擎程貫通平臺能力完善項目文檔完備管理規(guī)范編寫，數(shù)據(jù)標準、規(guī)范制定信息資源數(shù)據(jù)從采集存儲交換清洗融合到應用門戶展示全流程貫通。數(shù)據(jù)全流程35經(jīng) 濟 發(fā) 展環(huán) 境 生 態(tài)社 會 民 生智

15、慧 城 市 綜 合 建 設產(chǎn)業(yè)結構經(jīng)濟發(fā)展地區(qū) 產(chǎn)值綠化 面積生態(tài)環(huán)境污染 監(jiān)測人群結構社會民生教育、 醫(yī)療投 入投資趨勢經(jīng)濟發(fā)展宏觀經(jīng) 濟及景 氣預警智能生態(tài)環(huán)境能源管理污染預警人群行為及變社會民生 化教育資源應用指標體系展示場景發(fā)展訴求【理論+模型+數(shù)據(jù)基礎】宏觀主題指標：產(chǎn)業(yè)分布、宏觀經(jīng)濟運行、基礎建設、城市管理和服務、人文科學素養(yǎng)等。微觀業(yè)務指標：統(tǒng)計、發(fā)改、工商、電力、交通、環(huán)境、水利、電商等幾十多部門的業(yè)務數(shù)據(jù)指標。數(shù)據(jù)展示指標體系建立36經(jīng)濟創(chuàng)新城市交通公共安全人居環(huán)境政務建設民生幸福六大類指標整理確認指標體系37建設四庫數(shù)據(jù)資源區(qū)域的四庫數(shù)據(jù)資源體系基礎實體庫人口法人房屋與城市

16、部 件車輛主題資源庫工業(yè)數(shù)據(jù)庫電子證照庫社會關系庫社會信用庫專業(yè)數(shù)據(jù)庫空間與地理信息宏觀經(jīng)濟電子病歷學生學籍庫業(yè)務數(shù)據(jù)庫社保庫公積金庫商事主體庫全員人口信息 庫構建區(qū)域“四 庫數(shù)據(jù)資源” 體系 形成數(shù)據(jù) 產(chǎn)業(yè)的吸引力38IOC基礎支撐平臺大廳及功能間裝修空調/新風系統(tǒng)綜合布線/門禁系統(tǒng)配電/燈光系統(tǒng)消防/防雷接地系統(tǒng)中控系統(tǒng)大屏顯示/圖像接入系統(tǒng)計算機信息/通信系統(tǒng)擴音系統(tǒng)數(shù)字會議系統(tǒng)39互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)源政務信息系統(tǒng)數(shù) 據(jù)源政務IOT數(shù)據(jù)源（路燈、 消防、環(huán)境等）共享交換庫增量抽取消息獲取批量抽取目錄管理聚類、回歸、 分類等通用 算法經(jīng)濟、交通、 安全建模和 專業(yè)算法數(shù)據(jù)切片、旋轉、挖掘圖像識別、

17、語音 識別、文字OCR、 NLP等人工智能事件規(guī)則 引擎工作流引擎數(shù)據(jù)集成和管理層分析和業(yè)務使能層 布局工具 移動化 統(tǒng)計報表 ESB 調度管理數(shù)據(jù)轉換數(shù)據(jù)映射數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)質量元數(shù)據(jù)管理GISSSOPortal視頻、文本經(jīng)濟主題交通主題Dashboard數(shù)據(jù)源ODS主數(shù)據(jù)管理WEB 寫入API 調用人口安全經(jīng)濟交通 儀表盤2D/3D 可視化IOC平臺層數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)層態(tài)勢呈現(xiàn)聯(lián)動指揮監(jiān)測預警事件管理分析決策IOC應用層SCP軟件框架IOC軟件框架40IOC數(shù)據(jù)中心硬件架構大數(shù)據(jù)計算處理集群接入交換機核心/ 匯聚交換機防火墻應用服務器Hadoop/MPPDB 服務器MPP 集群VDC1 (城市運

18、營外部應用、門戶服務能力開放)VM1VM2VMnVM3Applicatio n server 1VM4Applicatio n server 1Application server nFusionSphereVDC n (城市運營核心業(yè)務)VM1VM2VMnVM3Applicatio n server 1VM4Applicatio n server 1Application server nFusionSphereFusionInsight HDFusionInsight MPPDBHadoop集群41背 景 篇概 念 篇 應 用 篇 方 案 篇 建 設 篇42成立專門機構，落實人員編制和崗位

19、職責明確各個專業(yè)部門接口崗位、職責和任務，以及不同業(yè)務協(xié)調、溝通業(yè)務流程和制度，確保業(yè)務順利開展。落實組織、明確職責整體規(guī)劃、統(tǒng)籌建設梳理各個垂直管理部門業(yè)務、信息系統(tǒng)建設現(xiàn)狀結合城市發(fā)展戰(zhàn)略、梳理城市運營特征體系，統(tǒng)籌城市信息化建設，確保信息化工作服務于城市發(fā)展大局。城市運營管理中心作為智慧城市的物理載體，必須將城市運營管理中心和智慧城市整體規(guī)劃、業(yè)務戰(zhàn)略結合 起來，強化日常業(yè)務運作，才能真正發(fā)展信息價值。業(yè)務導向，強化應用面向未來、持續(xù)提升城市運營管理是一項持續(xù)工作，需要建立起持續(xù)維護體系、持續(xù)改進業(yè)務管理、逐步建立起全面的城市級 管理和服務平臺。IOC實施建設建議43建設IOC平臺，奠 定系統(tǒng)基礎架構橫向擴展平臺功能及主題應用業(yè)務架構、數(shù)據(jù)架構、應用架構、技術架構經(jīng)濟、交通、安全、民生、人居建設示范主題應用，奠定運營模式建設路線圖建議：循序漸進，逐級擴展44多級彈性建設，確保城市運營指揮中心服務落地45案例：華為IOC解決方案助力智慧龍崗實現(xiàn)建立完善、齊全的城市信息資源數(shù)據(jù)庫；通過移動終端、大屏幕及PC桌面等多種終端，使城市各級領導者能夠隨時隨地掌握信息；通信網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)協(xié)同，事件從自動發(fā)現(xiàn)告警到協(xié)同業(yè)務系統(tǒng)完成處理的全過程管理與控制；依托城市信息資源數(shù)據(jù)庫，建立城市運營管理分 析決策模型，分析、為城市領導者提供智能決策。46華為智慧城市&IOC建設價值主張：平