雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)解決方案全套資料

1、雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)解決方案全套資料（全套資料，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)解決方案目錄-方案背景方案提供商-系統(tǒng)介紹-系統(tǒng)架構(gòu)圖 典型應(yīng)用系統(tǒng)特點-系統(tǒng)推薦組配 設(shè)計依據(jù)（一）方案背景雷電是一種復(fù)雜的大氣物理現(xiàn)象， 它由帶電荷的云一云（或 云-地）或云內(nèi)瞬時產(chǎn)生強大放電電流所產(chǎn)生。雷電災(zāi)害是全球最 嚴重的10種自然災(zāi)害之一。全球每年因雷擊造成人員傷亡、財 產(chǎn)損失不計其數(shù)。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化水平的提高，特別是信息技術(shù)的快速發(fā)展及城市建設(shè)高層建筑物的日益增多，雷電災(zāi)害危害程度和造成的經(jīng)濟損失及社會影響也越來越大。我國的雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)是從 80年代

2、末開始發(fā)展起來的，主要 由氣象、電力、電信、民航、部隊等部門建設(shè)和使用，這些系統(tǒng)在雷電及對流性災(zāi)害天氣過程的監(jiān)測、人工影響作業(yè)指揮、雷電防護等多方面得到了廣泛應(yīng)用。（二）方案提供商北京方大天云（fandasky）科技，作為氣象與環(huán)境監(jiān)測的行 業(yè)領(lǐng)先者，方大天云具有深厚的硬件與軟件技術(shù)示例。企業(yè) 先后獲得“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”、“雙軟企業(yè)”、“北京市國 家高新技術(shù)企業(yè)”認證，并擁有多項產(chǎn)品專利與軟件資質(zhì)。公司以在線式監(jiān)測系統(tǒng)為核心，研發(fā)、銷售氣象與環(huán)境傳感 器、自動氣象站、環(huán)境監(jiān)測站等設(shè)備 ，形成了 “ FAMEMST、“FANDA、SKY等核心系列品牌的在線實時觀測系統(tǒng)產(chǎn)品， 并為眾多行業(yè)退出

3、針對性的解決方案.業(yè)務(wù)涵蓋氣象、環(huán)保、 交通、航空、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水文、電力及研究院所等行業(yè)。（三）系統(tǒng)介紹FAMEMS900雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)是一套基于地面電 場儀和閃電定位網(wǎng)的雷電監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)，能夠?qū)崟r計算顯 示云對地雷擊的發(fā)生時間、位置、雷電流幅值和極性等雷電 參數(shù)，并以雷擊點的分時彩色圖清晰地顯示出雷電的運動軌 跡，有利于在大范圍內(nèi)實時監(jiān)測雷電的發(fā)生、發(fā)展和成災(zāi)情 況.FAMEMS900雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)由中心站和分布在 不同地方的數(shù)個在線時差探測站組成 .當被監(jiān)視的區(qū)域內(nèi)發(fā) 生雷云對地放電時，中心站根據(jù)各時差探測站獲得的閃電放電電磁信號時差，便可通過專用程序計算和確定雷擊點位置

4、經(jīng)過一段時間的積累，可獲得被監(jiān)測區(qū)域地面落雷的次數(shù)和 落雷密度，同時也可獲得每次雷擊的發(fā)生時間、位置、雷電流 幅值和極性等信息.閃電定位系統(tǒng)是一套云地閃探測系統(tǒng)，能夠?qū)崟r對云地閃的發(fā)生位置進行定位。閃電發(fā)生的時候都會向外輻射電磁 波，通過人們對大量觀測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，云地閃輻射的電 磁波有其固有的特征，正是基于這一原理，通過設(shè)置多個探 測點，檢測波形特征點到達每個探測站的準確時間，從而實現(xiàn) 對云地閃的精確定位.閃電定位儀通過設(shè)定閥值、波形前沿時 間、波形后沿時間、多峰干擾、尖峰干擾、反峰干擾六個特 征判據(jù)將云地閃信號選出來，記錄主峰到達的精確時間，將 數(shù)據(jù)發(fā)送到遠程中心站進行多站綜合定位處理.

5、（四）系統(tǒng)架構(gòu)圖前電辭垃儀就擊訐4Ut則7JT.11曾由康馥心w的但mu* （小:GPRS/CDM ；一|（五）典型應(yīng)用常規(guī)氣象業(yè)務(wù)預(yù)報、林業(yè)系統(tǒng)、機場、森林雷擊火預(yù)警、 航空航天保障、電力系統(tǒng)安全、建筑施工、工廠、油庫、旅 游景點、體育場所、娛樂場（六）系統(tǒng)特點FAMEMS900雷電防護在線監(jiān)測系統(tǒng)能夠探測云地閃的 發(fā)生位置和移動趨勢，為易受雷擊影響行業(yè)提供服務(wù)，所有 數(shù)據(jù)均可靠、穩(wěn)定、準確。精確性：精確的云地閃監(jiān)測定位系統(tǒng)，平均定位精度可 達 300m o實用性：各項技術(shù)手段和功能以滿足實戰(zhàn)需要為原則， 操作和維護簡捷、方便、易用?？煽啃?具備在各種情況下的高可靠和高穩(wěn)定運行能力先進性:裝

6、備基本上能代表當前的較高水平，短時間內(nèi)不 會落伍。開放性：除某些專用設(shè)備外，應(yīng)采用通用技術(shù)和設(shè)備，具 備與其它通信平臺的兼容性。擴展性：具備技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)增加時的擴展能力，并有 較強的業(yè)務(wù)移植能力。（七）系統(tǒng)推薦組配常規(guī)雷電監(jiān)測：大氣電場、雷擊次數(shù)。（八）設(shè)計依據(jù)氣象儀器和觀測方法指南地面氣象觀測規(guī)范自動氣象站行業(yè)標準中國氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中尺度災(zāi)害性天氣監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)指南重點考慮方案設(shè)計的完整性、合理性、穩(wěn)定可靠性、安全性、易用性、易維護性和最低限度的錯報率等 ，為客戶提供 設(shè)計先進、價格合理、運行可靠的機場氣象監(jiān)測方案.以確?？蛻臬@得客觀、及時、準確、全面的氣象監(jiān)測數(shù)據(jù)，為客戶 持續(xù)創(chuàng)

7、造最大價值為原則。? 上海貝爾阿爾卡特 BOSS（Business /Operation Support System ,業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)） 融合了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）與運營支撐系統(tǒng)（OSS）,是一個綜合的業(yè)務(wù)運營和管理平臺，是電信運營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)。系統(tǒng)包括整套端到端解決方案，涵蓋了呼 叫中心、客戶服務(wù)、經(jīng)營分析、計費、營帳、結(jié)算、業(yè)務(wù)保障、綜合網(wǎng)管、計費采集、資源 管理、綜合開通、容災(zāi)備份、防欺詐管理等功能。上海貝爾阿爾卡特的 BOSS集成解決方案主要包括了 ：? 資源管理系統(tǒng)解決方案? 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)解決方案? 七號信令集中監(jiān)測系統(tǒng)解決方案? 呼叫中心系統(tǒng)解決方案?

8、計費帳務(wù)系統(tǒng)解決方案? 經(jīng)營分析系統(tǒng)解決方案? 聯(lián)機計費采集系統(tǒng)解決方案? 容災(zāi)備份系統(tǒng)解決方案? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案1）資源管理系統(tǒng)解決方案資源管理與業(yè)務(wù)開通是指幫助運營商全面掌握各類網(wǎng)絡(luò)資源的原始數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu)，精細管理企業(yè)的運作，從而在企業(yè)管理中獲得顯著效益.資源管理是運營商最關(guān)注的重點項目之一。資源需求會對運營商產(chǎn)生比較大的影響，尤其是通過有效的企業(yè)資源配置，管線調(diào)度，企業(yè)存量資產(chǎn)的盤活，提高利用效率，這樣才能最大限度的滿足客戶需求，提高網(wǎng)絡(luò)效能。全面拿果快速率Iffl例球合岸理曝性管上海貝爾阿爾卡特資源管理與業(yè)務(wù)開通解決方案，可以幫助運營商全面掌握

9、各類網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu)，精細管理企業(yè)的運作，從而在企業(yè)管理中獲得顯著效益。該方案主要由以下幾個模塊組成：? 資源管理器：是整個系統(tǒng)的核心部件? 任務(wù)引擎：實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流程自動化? 開通引擎：實現(xiàn)業(yè)務(wù)開通管理? 同步引擎：實現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性管理 該解決方案主要特點如下：? 準確掌握各類網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，建立全局網(wǎng)絡(luò)視圖? 與前端系統(tǒng)相結(jié)合，建立面向市場的、流暢的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)提供? 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)配置的利用率和合理性，從而降低網(wǎng)絡(luò)投資成本? 成熟穩(wěn)定的商業(yè)化套件，可快速部署與實施，降低運營成本目前，在國外已正式投入運行的英國Vodafone和愛爾蘭V

10、odafone的系統(tǒng)，明顯改善了資源數(shù)據(jù)的質(zhì)量，統(tǒng)一的對于整個企業(yè)的幺點式”資源管理，降低了網(wǎng)絡(luò)配置的錯誤率，改善了服務(wù)保障能力。2）綜合網(wǎng)管系統(tǒng)解決方案綜合網(wǎng)管系統(tǒng)解決方案除綜合化集中告警系統(tǒng)解決方案外，還提供專業(yè)網(wǎng)管的整體解決方案（包括IP數(shù)據(jù)網(wǎng)管，交換網(wǎng)管等）。這里主要介紹一下綜合化集中告警系統(tǒng)。綜合化集中告警系統(tǒng)作為本地網(wǎng)綜合化集中維護的支撐手段之一，集中告警系統(tǒng)對現(xiàn)有電信的交換、傳輸、數(shù)據(jù)以及電源，PHS等專業(yè)進行集中的故障管理 ，通過告警信息的采集、過濾、分析、處理為實現(xiàn)跨廠 家、跨專業(yè)的，在統(tǒng)一界面、同一窗口內(nèi)對各專業(yè)告警的集中呈現(xiàn)和管理；通過全專業(yè)的告警關(guān) 聯(lián)以及建立與資源、客

11、戶及業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，幫助運營商提高網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)管理水平，特別適合各本地網(wǎng)/省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心使用.h MXGL4*四Zm我Mr即phTT- MMg:- E-Lr| I山4堂白楣甘中寸驚百七用Titt.ir.上海貝爾阿爾卡特的綜合化集中告警系統(tǒng)，基于業(yè)界最好的 Micromuse的NetCool故障管理平臺，該平臺在全球最大的25家運營商中的24家已成功應(yīng)用，同時NetCool也是業(yè)界公認的容易實施的軟件， 提供超過上千種不同的探針用于采集分析來自不同廠商設(shè)不同設(shè)備的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)中的套件是一個開放的基于 TMForum的管理系統(tǒng)，提供多廠商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下集成的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)管理。在縱向 上為三層結(jié)構(gòu)：底層由探針和監(jiān)

12、控器組成，用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的運行情況； 中間層為核心對象服務(wù)器， 對網(wǎng)絡(luò)故障進行統(tǒng)一處理；上層為數(shù)據(jù)表現(xiàn)層，為管理員提供基于權(quán)限的管理桌面，可以采用Motif/Windows和Web方式。橫向上在中間層（核心對象服務(wù)器）通過網(wǎng)關(guān)進行擴展級聯(lián)至其 它對象服務(wù)器，進行分布式管理；同時通過Impact與外掛數(shù)據(jù)庫相連，獲取網(wǎng)絡(luò)管理需要的資源、客戶等信息；與第三方的應(yīng)用系統(tǒng)相聯(lián)等.整個體系結(jié)構(gòu)具有良好的擴充性和分布式架構(gòu)，可以配合用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行部署，并根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴展進行擴展.綜合化集中告警系統(tǒng)主要的功能體現(xiàn)在各專業(yè)告警的集中呈現(xiàn)與告警的關(guān)聯(lián)性，能有效的幫助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員在一個界面上實現(xiàn)對全網(wǎng)的整

13、體監(jiān)控和對故障的多專業(yè)綜合分析判斷，對故障影響程度進行清晰定位， 同時也向網(wǎng)絡(luò)分析人員提供了對多專業(yè)故障、業(yè)務(wù)與客戶的分析手段。 最近，上海貝爾阿爾卡特接連獲得了多個省份的綜合網(wǎng)管項目，在國內(nèi)市場上處于領(lǐng)先者的地位.3 ）七號信令集中監(jiān)測系統(tǒng)解決方案七號信令系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中發(fā)揮了重要作用，直接關(guān)系到運營收入與業(yè)務(wù)質(zhì)量.隨著七號信令網(wǎng)的不斷擴大，尤其是七號信令系統(tǒng)的多種業(yè)務(wù)的陸續(xù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)量的不 斷增加，傳統(tǒng)的維護方式已不能滿足要求.由于STP設(shè)備間的安全距離和業(yè)務(wù)分擔，用儀表測試維護已不能實現(xiàn)信令的完整測試和全方位監(jiān)測。如何維護七號信令網(wǎng)、 將七號信令數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有價值的收益、提高維護效率、降低

14、運營成本等等，是運行維護部門及相關(guān)部門面臨的重要問題，因此迫切需要建設(shè)集中監(jiān)測系統(tǒng)，以便對整個全網(wǎng)七號信令進行實時、動態(tài)監(jiān)測，及時掌握全網(wǎng)中每一條鏈路的運行狀態(tài)、效率及各局向的來去話接通率，使維護工作做到集中、自動、實時、 高效，在可能出現(xiàn)危及網(wǎng)絡(luò)運行故障時，及早預(yù)警威脅網(wǎng)絡(luò)的隱患，及早發(fā)現(xiàn)危及網(wǎng)絡(luò)的故障， 防患于未然，確保七號信令網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的高質(zhì)、高效運 行.上海貝爾阿爾卡特七號信令集中監(jiān)測系統(tǒng)可以在各種承載七號信令業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用，這些網(wǎng)絡(luò)包括呼叫業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)間業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。該系統(tǒng)能支持的功能包括：? 信令網(wǎng)告警功能? 業(yè)務(wù)網(wǎng)告警功能? 各信令層業(yè)務(wù)分析功能? 用戶行為分析功能

15、? CDR/TDR查詢功能? 呼叫跟蹤協(xié)議分析功能? 統(tǒng)計報表功能4）呼叫中心系統(tǒng)解決方案隨著知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，企業(yè)從以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以客戶服務(wù)為中心，服務(wù)成為企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，呼叫中心成為企業(yè)發(fā)展的有力工具；政府從職能劃分為中心轉(zhuǎn)向流程劃分為中心，服務(wù)成為政府取信民眾的基礎(chǔ)，客戶服務(wù)成為政府辦公便捷化、透明化、流程化、高效化的有效工具。-ITcn/uju e/eb上海貝爾阿爾卡特電信級呼叫中心采用的是先進的排隊機、全球第一品牌的CTI平臺-Genesys、及面向各個行業(yè)的業(yè)務(wù)平臺，為運營商提供關(guān)于呼叫中心的完整解決方案。它是以一個特定號碼作為客服中心的接入號碼，采用人工

16、受理、自動受理、Web受理等多種受理方式，利用現(xiàn)代計算機技術(shù)、電信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Internet技術(shù)和多媒體技術(shù)，將目前分散在交換機房、營業(yè)廳等地的服務(wù)集中起來，統(tǒng)一為用戶解決咨詢、查詢、投訴、申告、建議、業(yè)務(wù)受理等問題上海貝爾阿爾卡特電信級呼叫中心完全遵照電信總局客戶服務(wù)熱線業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，支持多種組網(wǎng)方式和提供集中的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。它無縫融合97工程、計費中心以及原有信息平臺，增加了主動服務(wù)、 全程錄音、IVR反復(fù)切換、智能路由等多種新型實用功能，將提供更好的服務(wù)。系統(tǒng)支持異地受 理和特定業(yè)務(wù)集中受理方式，支持遠程坐席和IP話務(wù)員坐席，有著良好的開放式和可擴展性.另外上海貝爾阿爾卡特的呼叫中心

17、系統(tǒng)的外包管理服務(wù)能確保運營商把其呼叫中心坐席出租給企業(yè)來獲取利潤，使運營商的呼叫中心由成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行? 目前，上海貝爾阿爾卡特的呼叫中心正致力于信息化項目的建設(shè)，已經(jīng)延伸發(fā)展了應(yīng)急呼叫中心，建設(shè)城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)和非應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)。近年來，上海貝爾阿爾卡特為運營商和專網(wǎng)用戶承建眾多呼叫中心，其中國際最大建設(shè)項目達 20,000多坐席，國內(nèi)最大建設(shè)項目達 2, 000多坐席.5) 計費帳務(wù)系統(tǒng) 解決方案計費系統(tǒng)是運營商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心部分 ，其直接關(guān)系到運營商的營收保障.高可靠性高靈活性和高性能是運營商對計費系統(tǒng)的基本需求。隨著新網(wǎng)絡(luò)如3G時代的來臨，運營商需要對現(xiàn)有計費系統(tǒng)進行升級 /換代

18、，以支持3G等新業(yè)務(wù)的發(fā)展。上海貝爾阿爾卡特的融合計費解決方案系統(tǒng)可以使運營商從中獲益. 上海貝爾阿爾卡特融合計費帳務(wù)系統(tǒng)是 全業(yè)務(wù)合一 ”計費解 決方案，是全球公認的端到端客戶服務(wù)與計費系統(tǒng)。 系統(tǒng)設(shè)計支持所有無線及有線網(wǎng)絡(luò)， 并可幫 助運營商快速進入新的領(lǐng)域，并最大限度地拓展業(yè)務(wù)收入，支持個人和集團業(yè)務(wù)的全面計費應(yīng)用。我們的方案基于全球領(lǐng)先的計費合作伙伴的產(chǎn)品，能快速部署并移植到現(xiàn)有系統(tǒng)中去.容戶用戶融軒代表警戶f漳F&opesEr:CPW AftL內(nèi)Ie合作俄件管理眼先聲坐號照SDg.才到掘口叫谷市崎IJ g作為全球的先進集成商，阿爾卡特與著名的軟件供應(yīng)商CSG聯(lián)手，將最領(lǐng)先的技術(shù)和最好

19、的運營經(jīng)驗、與所有類型運營商合作的大量BOSS案例以及外包服務(wù)經(jīng)驗帶入中國。在中國，上海貝爾阿爾卡特將這些和強大的本地化、客戶化、支持能力的融合，使計費系統(tǒng)的賣點更為顯著，具體有：? 預(yù)付費、后付費融合，多種業(yè)務(wù)類型(如 3G、數(shù)據(jù)、固定)融合計費，各種靈活的套餐 模式；? 支持所有技術(shù)標準(GSM, CDMA, UMTS, Wireline , IP耳有支持3G業(yè)務(wù)計費的成功商業(yè)案例；? 靈活的帳務(wù)處理，針對大客戶的特殊帳務(wù)處理；? 開放的接口，易于與 CRM等系統(tǒng)連接。在計費帳務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域，我們已經(jīng)先后實施了 10多個運營商的大型計費系統(tǒng)項目。我們集成的 計費帳務(wù)系統(tǒng)服務(wù)于傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)、數(shù)

20、據(jù)業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)，并支持預(yù)付費和后付費的融合?；贑SG等重要的合作伙伴的核心軟件，我們已在四川電信，浙江電信，上海電信，北京電信等多次成功實施。6）經(jīng)營分析系統(tǒng)解決方案 隨著國內(nèi)電信市場競爭的日趨激烈，顧客需求在不斷變化和增加，業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度日益提高，新技術(shù)的采用日新月異，市場競爭方式推陳出新，電信運營商面臨日益激烈和復(fù)雜的競爭環(huán)境。如何提供高質(zhì)量的服務(wù)來吸引和留住客戶， 擴大市場份額，以及如何降低經(jīng)營成本，提高收益，已經(jīng)成為全球電信業(yè)決策者們共同關(guān)注的課題。無論是來自市場的競爭壓力，或是企業(yè)自身的經(jīng)營效益壓力，都讓電信企業(yè)在挑戰(zhàn)面前必須尋找新的突破。 經(jīng)營分析解決方案通過建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫收

21、集整合企業(yè)運營各方面的海量數(shù)據(jù)，并通過工具分析挖掘，幫助運營商對企業(yè)進行全面的分析、預(yù)測，加強市場洞察力，支持營銷、管理決策，應(yīng)對市場競爭。上海貝爾阿爾卡特與思特奇建立排他性戰(zhàn)略聯(lián)盟，將豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗和本地銷售支持力量與思特奇領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品相結(jié)合，為電信運營商提供專業(yè)的經(jīng)營分析解決方案和集成服務(wù)。業(yè)界知名的經(jīng)營分析軟件供應(yīng)商思特奇在全球有諸多成功案例，如在國內(nèi)成功承建的項目有山西移動經(jīng)營分析系統(tǒng)，天津聯(lián)通經(jīng)營分析系統(tǒng)等；在國外的項目有馬來西亞DiGi、埃及Mobinil、菲律賓 Digtal, 塞內(nèi)加爾 Sonatel/Ikatel等。方案的主要特色如下：? 多角度深入理解客戶價值，進行洞

22、察力營銷，從而大大提高市場營銷的成功率；? 適應(yīng)不同運營商市場的優(yōu)化的挖掘模型；? 具有國外運營商應(yīng)用經(jīng)營分析應(yīng)對市場競爭的經(jīng)驗；? 基于成熟穩(wěn)定的應(yīng)用軟件，可快速部署與實施，降低運營成本。除了通過營銷分析相關(guān)的主題和專題滿足市場針對性營銷的基本要求之外，基于我們資源管理的精確化解決方案使對資源的精確分析變成現(xiàn)實，從而實現(xiàn)電信對資源精確配置的要求.而我們解決方案中的 KPI能展現(xiàn)在第一時間通過經(jīng)營分析門戶將電信關(guān)鍵的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)給相關(guān)部門和 領(lǐng)導(dǎo),滿足領(lǐng)導(dǎo)決策及公眾對信息及時掌握的要求。7 ）聯(lián)機計費采集系統(tǒng)解決方案上海貝爾阿爾卡特 CDR聯(lián)機計費采集系統(tǒng)，用于聯(lián)機采集各種交換機（包括S1240、

23、EWSD、5ESS AXE10、C&C08、F150等多種局用交換機）內(nèi)部原始計費文件，能夠提供包括 TCP/IP和X25在內(nèi)的多種接入方式，符合信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)機計費采集類相關(guān)標準。通過該產(chǎn)品，上海貝爾阿爾卡特可以為廣大電信運營商提供最全面、最穩(wěn)定的綜合計費采集解決方案.該系統(tǒng)架構(gòu)于成熟的電信級CORBA平臺之上，能提供從64K高速X.25到10/100M高速以太網(wǎng)等多種接入方式，系統(tǒng)提供多種采集協(xié)議，包括FTAM、CMISE、FTP和各類交換機的自有協(xié)議等，并有自動采集和增強型手工采集兩種方式，以及可選的計費預(yù)處理等模塊。該系統(tǒng)的主要優(yōu)勢如下：提供多種接入方式，充分利用運營商內(nèi)部成熟傳輸網(wǎng)絡(luò)；

24、 利用CORBA平臺可以帶來非常好的系統(tǒng)可伸縮性，不局限于任何平臺、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、既能與舊 系統(tǒng)無縫銜接，又能保證在未來系統(tǒng)可以不斷平滑升級，系統(tǒng)可更換的粒度更小，系統(tǒng)更新可以更加順利； 由于CORBA自身的特點-開放性、可擴展性、安全性和先進性 一一與新一代MBOSS/新97系統(tǒng)的 技術(shù)要求可以很自然的吻合； 提供最全面的 S1240計費采集解決方案， 包括基于FTAM心MISE采集、基于TCP/IP采集和IP卡仿 真采集等； 支持文件重傳，確保計費文件的可靠性；可無縫升級至立即計費（Hot billing ）系統(tǒng)，為用戶提供秒級詳單解決方案。8 ）容災(zāi)備份系統(tǒng)解決方案上海貝爾阿爾卡特容災(zāi)備份

25、系統(tǒng)解決方案是針對企業(yè)在信息系統(tǒng)遭受緊急或難以預(yù)料的災(zāi)難而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的情況下，實現(xiàn)恢復(fù)所需要的資源，和必須執(zhí)行的各項任務(wù)。它涉及集群軟件、數(shù)據(jù)存儲、備份等各種產(chǎn)品。上海貝爾阿爾卡特容災(zāi)備份的工作流程可以劃分為四個階段：? 容災(zāi)系統(tǒng)項目咨詢：根據(jù)客戶規(guī)模、生產(chǎn)需求以及客戶IT的現(xiàn)狀，進行可行性的分析并提供容災(zāi)項目咨詢.內(nèi)容包括：完整的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃方法論、全面解決方案及項目管理的 技術(shù)、尖端的備份和恢復(fù)技術(shù)的咨詢、行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)評估、風險管理及可用性評估等。? 容災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)客戶的自身IT系統(tǒng)建立業(yè)務(wù)連續(xù)框架， 不局限于某一家廠商的產(chǎn)品。 對客戶實際情況進行評估分析，為客戶提供一套切合實

26、際的、投資合理的、內(nèi)容可靠的業(yè)務(wù) 連續(xù)性及容災(zāi)備份方案。在此階段中上海貝爾阿爾卡特可以為客戶提供：容災(zāi)系統(tǒng)規(guī)劃、技 術(shù)可行性分析，并建立系統(tǒng)評估模型和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案，提出各種功能測試方案。? 容災(zāi)系統(tǒng)實施：根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系框架和設(shè)計方案，進行包括主機、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、存 儲設(shè)備等產(chǎn)品的分項實施，最終建成容災(zāi)備份系統(tǒng)。在實施過程中，所有的技術(shù)和流程都經(jīng)過驗證。上海貝爾阿爾卡特可以為客戶提供容災(zāi)功能測試、容災(zāi)項目實施方案、提供實施報 告、性能測量并報告結(jié)果。? 容災(zāi)系統(tǒng)的運行維護：根據(jù)用戶的實際情況，制定容災(zāi)備份管理制度和流程。以確?？?戶在出現(xiàn)災(zāi)難的情況下能夠順利地實施容災(zāi)切換。系統(tǒng)的主要優(yōu)勢如下：

27、? 高性能，采用成熟存儲管理技術(shù)，優(yōu)化主機及I/O資源；? 可擴充性好，不局限于某一品牌磁盤產(chǎn)品，善于做異構(gòu)系統(tǒng)容災(zāi)； TOC o 1-5 h z ? 可使用標準IP網(wǎng)絡(luò)，不需要專用硬件設(shè)備，大大節(jié)約實施成本；? 支持多點到一點的復(fù)制，多個節(jié)點的數(shù)據(jù)也可同時復(fù)制到一點進行集中，同時也支持單 點數(shù)據(jù)向多點的復(fù)制。9）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案上海貝爾阿爾卡特的運營客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（OCRM）是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意度，從而提高自身企業(yè)競爭力的一種技術(shù)管理工具.此系統(tǒng)動態(tài)的對客戶全面資料進行跟蹤和管理，幫助企業(yè)建立”以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念和相關(guān)體系。該方案主要包括客戶接觸

28、管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、訂單管理、市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)、合作伙伴管理、知識管理、團隊管理、系統(tǒng)管理等不同層面的管理. 該方案的主要優(yōu)勢：? 贏得并挽留客戶? 支持多產(chǎn)品捆綁，多樣化的產(chǎn)品約束? 大幅度提高訂單受理的效率? 支持靈活的營銷套餐? 保證系統(tǒng)信息及操作安全? 流程可配置，可監(jiān)控? 商機全程管理精確管控銷售活動? 深層挖掘客戶潛力直銷平臺解決方案目錄第1章關(guān)于本方案16第2章概述162.1項目背景162。2建設(shè)目標162。3建設(shè)原則16第3章需求描述及分析173.1概述17需求分析目標和任務(wù)173。1.2需求分析組織方式173。2需求描述17業(yè)務(wù)需求17接口需求183.2。3

29、性能需求18安全需求183。2.5其它需求193.3需求分析193.3。1系統(tǒng)涉眾分析193。3.2功能需求分析193。3.3對技術(shù)架卞的要求20第4章總體設(shè)計204。1總體設(shè)計目標 204。2總體設(shè)計原則 20總體邏輯架構(gòu)設(shè)計20網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計 214。5硬件系統(tǒng)設(shè)計 21。1服務(wù)器21。 2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備21存儲系統(tǒng)224.6平臺選擇22第5章項目預(yù)算22第6章附錄一技術(shù)平臺簡介2222第7章附錄二 HELIOS架構(gòu)技術(shù)，標準及規(guī)范簡介3 ）關(guān)于本方案本方案為直銷平臺的搭建提供實際理論及技術(shù)指導(dǎo)，在該項目定位的前提下，從 實際技術(shù)及運營角度出發(fā)提出合理的建設(shè)思路。4 ）概述5）項目背景1、電商已成

30、潮流，商業(yè)模式多元化2、個人+平臺的商業(yè)模式在市場興起3、微信等超級APP生態(tài)環(huán)境已成熟4、隨著創(chuàng)業(yè)潮的興起，微信已成為微營銷必要渠道5、移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)技術(shù)已成熟6）建設(shè)目標使用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建直銷平臺，以個人 +平臺的商業(yè)模式構(gòu)建運營體系，將 服務(wù)商、供應(yīng)商、商家、消費者四者融入平臺體系，構(gòu)建一體化運營體系。7）建設(shè)原則1、平臺體驗放在第一位。2、各模塊及角色機制設(shè)定要合理清晰.3、各業(yè)務(wù)流程邏輯要清晰，終端界面操作方便。4、在合理使用先進研發(fā)技術(shù)的前提下最大程度壓縮研發(fā)成本。5、技術(shù)及語言平臺選型要考慮后期維護成本。6、平臺整體架構(gòu)風格要統(tǒng)一，遵循同一套規(guī)范。7、平臺在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點實現(xiàn)高安

31、全性。8 ）需求描述及分析9）概述10）需求分析目標和任務(wù)1、確定軟件系統(tǒng)的主要功能，即進行系統(tǒng)功能分析，提出軟件系統(tǒng)的目標、范圍 與功能說明2、分析用戶要求，將軟件功能和性能描述為具體的規(guī)格說明書3、對問題定義階段所確定的問題實現(xiàn)的可能性和必要性作出研究4、建立軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)劃分，并提出軟件結(jié)構(gòu)圖11）需求分析組織方式需求分析包含兩部分，首先是需求描述，包括業(yè)務(wù)需求、接口需求、性能需求、 安全需求以及其它補充需求。其次是需求分析，包括對系統(tǒng)涉眾的分析，列舉所有與系 統(tǒng)有關(guān)的角色，清楚的說明他們是如何看待和使用本系統(tǒng)的。接著以系統(tǒng)用例圖的形 式描述系統(tǒng)的總體功能需求.最后，描述本系

32、統(tǒng)對技術(shù)架構(gòu)的需求，用于指導(dǎo)后面的架 構(gòu)設(shè)計。12）需求描述本平臺劃分為四個系統(tǒng)，平臺管理系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)、賣家系統(tǒng)、商城系統(tǒng).各系統(tǒng)用戶終端涉及 APP、We淵、微信公眾號.其中，平臺管理系統(tǒng)為平臺工作人員（管 理員、審核員、文案等）使用，終端為We淵。供應(yīng)商系統(tǒng)為各類供應(yīng)商（產(chǎn)品擁有者 或經(jīng)營者）使用，終端為 We淵。賣家系統(tǒng)為所有賣家使用，終端包括APP和微信公眾號.13）業(yè)務(wù)需求1、平臺管理系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)：平臺功能管理、權(quán)限管理、節(jié)點管理、用戶管理供應(yīng)商業(yè)務(wù)：入駐管理、用戶資料管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品店家管理、訂單管理、 物流管理、收益管理賣家業(yè)務(wù)：開店管理、用戶資料管理、訂單管理、物流管理

33、、收益管理、團隊管理 商城業(yè)務(wù)：設(shè)置管理、營銷管理、訂單管理、物流管理2、供應(yīng)商系統(tǒng)入駐業(yè)務(wù)：入駐申請、資料維護產(chǎn)品業(yè)務(wù)：產(chǎn)品審核、產(chǎn)品資料維護、產(chǎn)品賣家統(tǒng)計銷售業(yè)務(wù)：訂單管理、物流管理、收益管理3、賣家系統(tǒng)店鋪業(yè)務(wù)：開店申請、店鋪設(shè)置、產(chǎn)品選配銷售業(yè)務(wù)：訂單管理、物流管理、收益管理、團隊管理4、商城系統(tǒng)商城匯總分類展示，賣家店鋪展示、買家注冊及購買14）接口需求1、平臺管理系統(tǒng)對其他系統(tǒng)提供供應(yīng)商相關(guān)接口、賣家相關(guān)接口2、商城系統(tǒng)對外提供物流管理接口，與各物流公司系統(tǒng)對接。3、商城系統(tǒng)支付環(huán)節(jié)對外提供接口，與各支付平臺對接。15）性能需求1、商城系統(tǒng)首頁、分類頁、詳情頁擁有高速訪問速度。2、

34、賣家店鋪首頁、分類頁及詳情頁擁有高速訪問速度。3、所有商品描述圖片擁有高并發(fā)訪問速度.16）安全需求1、各服務(wù)器加載防火墻及合理規(guī)則。2、各服務(wù)器加載安全防護軟件.3、WetS用軟件提供合理設(shè)置4、平臺管理系統(tǒng)所有通信使用加密。5、商城支付業(yè)務(wù)使用安全協(xié)議并加密通信通道6、所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)嚴格檢查數(shù)據(jù)安全性o17）其它需求8 ）需求分析19）系統(tǒng)涉眾分析1、平臺管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理員、供應(yīng)商管理員、產(chǎn)品管理員、賣家管理員、商城管理員2、供應(yīng)商系統(tǒng)供應(yīng)商會員3、賣家系統(tǒng)店主4、商城系統(tǒng)買家0）功能需求分析1、平臺管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理員功能：系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置（運行模式、數(shù)據(jù)庫地址、緩存參數(shù)、域名授 權(quán)）、權(quán)限管理

35、（URL訪問匹配、業(yè)務(wù)訪問權(quán)限）、節(jié)點管理（設(shè)置平臺所有節(jié) 點目錄的功能）、角色管理（對不同的角色授予不同的權(quán)限）、部門管理（根據(jù) 平臺角色設(shè)置部門）、平臺用戶管理（根據(jù)現(xiàn)有角色來維護操作用戶） 供應(yīng)商管理員功能：入駐審核、資料管理、年審管理產(chǎn)品管理員功能：產(chǎn)品審核、產(chǎn)品文案策劃、產(chǎn)品店家管理、訂單管理、物流 管理、收益管理賣家管理員功能：開店審核、店鋪管理、訂單管理、物流管理、收益管理、團 隊管理商城管理員功能：商城產(chǎn)品分類設(shè)置、產(chǎn)品排名設(shè)置、營銷活動設(shè)置、訂單管 理、物流管理2、供應(yīng)商系統(tǒng)供應(yīng)商會員功能：入駐資料提交、會員資料維護、產(chǎn)品錄入審核、產(chǎn)品信息維護、產(chǎn)品賣家統(tǒng)計、訂單管理、物流管

36、理、收益管理3、賣家系統(tǒng)店主功能：店鋪中請、店鋪信息維護、消息通知、產(chǎn)品篩選上架、邀請好友開店、訂單管理、物流管理、收益管理、團隊管理4、商城系統(tǒng)買家功能：個人中心資料維護、產(chǎn)品搜索瀏覽、產(chǎn)品選購支付、產(chǎn)品售后評價21）對技術(shù)架構(gòu)的要求根據(jù)平臺整體業(yè)務(wù)的設(shè)定，本平臺將采用 JAVA平臺，從安全性、擴展性、可維護 性、靈活性、高效性5個方面來進行架構(gòu)選型.2 2 ）總體設(shè)計2 3 ）總體設(shè)計目標在子系統(tǒng)合理設(shè)計的前提下，保證數(shù)據(jù)信息在不同子系統(tǒng)之間高效流通，保證信息 的正確性及安全性。各系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯合理搭配，業(yè)務(wù)流程職責詳細、系統(tǒng)運行思路清晰.2 4）總體設(shè)計原則考慮到系統(tǒng)今后可能出現(xiàn)的變更和擴

37、展，系統(tǒng)設(shè)計時遵循可擴展性第一的原則。 由于該系統(tǒng)是B/S架構(gòu)與C/S架構(gòu)的結(jié)合，因此業(yè)務(wù)層的設(shè)計將獨立于任何系統(tǒng)終端， 為今后的維護和擴展提供可靠保障。2 5 ）總體邏輯架構(gòu)設(shè)計總體邏輯架構(gòu)分為兩層：框架層和應(yīng)用層?？蚣軐訛槌橄髮用妫渲邪黝惸０宥x及結(jié)構(gòu)定義，規(guī)定了應(yīng)用層應(yīng)該以何 種結(jié)構(gòu)來組織邏輯.應(yīng)用層為具體業(yè)務(wù)實現(xiàn)層，其中包括業(yè)務(wù)模塊和終端對接模塊，所有功能的實現(xiàn)均 在此層完成.此外，應(yīng)用層分為兩個子層：配置層和模塊層。配置層包含對整體業(yè)務(wù)的 首要配置，模塊層根據(jù)業(yè)務(wù)模塊的劃分來組織不同的邏輯代碼。2 6）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計Web應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、備份服務(wù)器三者處于同一內(nèi)網(wǎng)并彼此

38、分開.其中We眩用服務(wù)器提供對外訪問的端口 ,其余兩者無法從外網(wǎng)訪問。Wetg用服務(wù)器配備 高防軟件及設(shè)備，對流量使用狀況進行實時監(jiān)控。Web應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間提供高速訪問能力。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器有若干臺，根據(jù)運營情況可靈活增減，但有且僅有 一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器實時提供服務(wù)，其余數(shù)據(jù)庫服務(wù)器作為數(shù)據(jù)快照服務(wù)器并實時與主 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同步，一旦主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出現(xiàn)故障，系統(tǒng)自動熱切換到其他數(shù)據(jù)庫服務(wù) 器。2 7）硬件系統(tǒng)設(shè)計Web應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器防火墻設(shè)備備份服務(wù)器高速交換機 路由器2 8）服務(wù)器Web應(yīng)用服務(wù)器配備16G內(nèi)存、3。0GH上CPU 1000G以上存儲空間. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配備1

39、6G內(nèi)存、3.0GHz以上CPU 5000G以上存儲空間。 備份服務(wù)器配備8G以上內(nèi)存、2。0GHz以上CPU 1000G以上存儲空間。2 9）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備高速交換機、路由器3 0）存儲系統(tǒng)使用云磁盤，與服務(wù)器掛接31）平臺選擇Windows2021 R2 操作系統(tǒng)Tomcat8、Jboss、IIS應(yīng)用服務(wù)器軟件Oraclellg數(shù)據(jù)庫JAVA語言平臺、版本8Helios架構(gòu)，版本2.03 2 ）項目預(yù)算總計：862400元人民幣1、硬件合計：238400浪潮服務(wù)器x6: 182400網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：560002、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建合計：500003、軟件采購合計：80000Oracle 數(shù)據(jù)庫：50000H

40、elios 架構(gòu)：300004、軟件系統(tǒng)開發(fā)合計：4940003 3）附錄一 技術(shù)平臺簡介語言平臺：JAVA,跨平臺、高安全性架構(gòu)技術(shù)：helios,可擴展性、靈活性、高效性3 4 ）附錄二helios 架構(gòu)技術(shù)，標準及規(guī)范簡介Helios架構(gòu)是一個采用JAVA語言編寫的大型系統(tǒng)架構(gòu)，旨在滿足電商、社區(qū)、門 戶等大型web應(yīng)用，本架構(gòu)借鑒了行業(yè)內(nèi)先進的設(shè)計思想及理念，在多年項目實戰(zhàn)中 總結(jié)出一套完整的設(shè)計思路，為該類型項目架構(gòu)提供了可靠保障.UM南信平臺解決方案2021年11月目錄一、項目背景24二、短信平臺需求分析 25功能方面的需求25管理方面存在的需求 25運維方面的需求 26三、UMP

41、短信平臺解決方案概述263。1UMPS信平臺功能 26UMP短信平臺特點283。3優(yōu)質(zhì)通道資源介紹 29UMP短信平臺通用解決方案的優(yōu)勢30四、技術(shù)方案概述 32UMP短信平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 32UMP短信平臺系統(tǒng)模塊構(gòu)成 32多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接334。4UMFPS信發(fā)送管理 34機構(gòu)集中管理36業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表364。7系統(tǒng)監(jiān)控管理37五、系統(tǒng)整體組網(wǎng)規(guī)劃 395。1系統(tǒng)整體組網(wǎng)規(guī)劃圖及介紹395。2系統(tǒng)中硬件功能具體說明39六、服務(wù)體系416。1質(zhì)量目標416.2服務(wù)支持416。3技術(shù)支持42一、項目背景根據(jù)中國三大移動運營商公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年8月底，中國用戶總數(shù)已達9。2726億戶。隨著

42、中國用戶的高速增長，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｐ畔⒖爝f的重要方式，企業(yè)短信作為一種企業(yè)與客戶之間的通信方式，以其覆蓋面廣、快捷，無時空限制，低成本、精準營銷等眾多優(yōu)勢，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于金融、快消、百貨、售后服務(wù)、快遞物流、教育、房地 產(chǎn)、汽車、農(nóng)業(yè)、政府等眾多行業(yè)，成為現(xiàn)代企業(yè)信息化重要組成部分?，F(xiàn)代企業(yè)普遍面臨著來自成本、生產(chǎn)率、產(chǎn)品銷售以及客戶服務(wù)等方面的競爭壓力，拓展產(chǎn)品銷售渠道、提高員工作業(yè)生產(chǎn)率、降低運營成本以及提升客戶服務(wù)質(zhì)量，是現(xiàn)代企業(yè)提升 市場綜合競爭能力的關(guān)鍵。隨著企業(yè)短信規(guī)?；瘧?yīng)用，傳統(tǒng)短信平臺單一信息收發(fā)功能，已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求，所以同時兼顧多種短信業(yè)務(wù)、方便與

43、客戶系統(tǒng)對接、簡單易行的操作與維護、高穩(wěn)定、高可靠的移動信息化應(yīng)用成為短信平臺發(fā)展趨勢。3 5 ）二、短信平臺需求分析功能方面的需求? 支持多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接大型企業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，很多業(yè)務(wù)信息都是通過系統(tǒng)生成后發(fā)送，這就要求短信平臺能夠與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間對接來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互，盡量減少二次開發(fā)，縮短項目時間。? 千萬級信息的處理能力對于銀行、證券這樣的金融客戶來講，不僅需要提交千萬級的信息量，而且還對短信的及時性要求也是極高，尤其是銀行類動帳短息，及時性都要求控制在1秒左右；為了避免信息的丟失和延時，這就要求短信平臺具備大規(guī)模短信的處理能力和發(fā)送能力，既要保證信息的安全與完整，又要有條不紊的將信息及

44、時發(fā)送出去。? 狀態(tài)報告及時返回客戶通過短信平臺提交大批量的信息后，有多少條是成功到達客戶？是大家都會關(guān)心的問題，所以平臺需要能及時看到短信的發(fā)送的狀態(tài)，從短信提交、處理過程及成功到達后發(fā)回的狀態(tài)報告都能查看。管理方面存在的需求? 機構(gòu)及權(quán)限管理大型企業(yè)一般分支機構(gòu)較多，而且區(qū)域分布較廣，使用人員較多，不同區(qū)域機構(gòu)之間信息不能共享，給企業(yè)的短信管理帶來一點的困難，平臺需要支持總部統(tǒng)一的管理，對于不同分支機構(gòu)和人員創(chuàng)建多個不同權(quán)限的角色，從而加強信息安全的管理? 信息安全管理企業(yè)信息是企業(yè)文化的一個價值體現(xiàn)，所以信息內(nèi)容的安全也是非常關(guān)鍵，所以平臺需要能夠?qū)σ恍┟舾凶肿詣舆^濾，確保信息的健康安全

45、? 客戶資料導(dǎo)入與管理企業(yè)CR陳統(tǒng)中有百萬以上的客戶資料，人工導(dǎo)入不僅效率低，而且容易發(fā)生錯誤，平臺需 要能方便快速的將客戶資料導(dǎo)入到短信平臺中。? 通道的智能調(diào)配及流量的均衡處理企業(yè)出于信息安全考慮，都會有多條備用通道。平臺需要具有智能的調(diào)配功能，根據(jù)通道運 行狀態(tài)、負載情況等信息，自動配置通道，合理安排流量 ，保證資源的合理配置，最大化的發(fā)揮通 道價值.? 費用及業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表對于分支機構(gòu)眾多的大型企業(yè)，需要按照各分支機構(gòu)的發(fā)送量來核算費用；對分支機構(gòu)來講需要對不同類型短信類型進行統(tǒng)計分析，所以平臺報表需要進行多維度的統(tǒng)計運維方面的需求? 系統(tǒng)穩(wěn)定性平臺已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)活動正常開展的重要環(huán)節(jié)

46、，所以平臺需要提供重要的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器雙機熱備的方案.可以保障系統(tǒng)24小時不間斷運行。? 系統(tǒng)安全性平臺如果遇到突發(fā)情況，需要多種方式將故障信息反饋給系統(tǒng)管理員，將風險降至最低，所以平臺需要提供客戶資料安全性保障的方案，保障客戶資料安全.3 6 ）三、UM臉信平臺解決方案概述UMPS信平臺解決方案的核心支撐就是“短信平臺”與“通道資源”，整體解決方案基于 UMP短信平臺強大的產(chǎn)品功能，搭配的三大運營商優(yōu)質(zhì)通道資源，來滿足企業(yè)靈活多樣的業(yè)務(wù)應(yīng)用 的要求。UM而信平臺功能UMPW信平臺，是在十多年的企業(yè)移動信息化解決方案經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，整合原有產(chǎn)品優(yōu)勢，為大中型企業(yè)打造的新一代企業(yè)移動信息化運營管理

47、平臺。該平臺采用了大量業(yè)內(nèi)先進的框架及技術(shù)方案，能夠?qū)崟r、高效、穩(wěn)定地支持每小時千萬級別的消息發(fā)送量，在此基礎(chǔ)上提供了一個靈活、易于擴展的技術(shù)及業(yè)務(wù)框架：能夠新增、定制運營商接口協(xié)議、支持通道熱拔插、支持定制個性化的通道分配業(yè)務(wù)規(guī)則、支持在線的通道切換及負載均衡、同時提供了一個完整的業(yè)務(wù)級監(jiān)控運維平臺，能夠?qū)崟r了解整個UMP勺運作情況，并提供自動預(yù)警服務(wù)。UMP整體采用B/S結(jié)構(gòu)，直接開箱即用，無需進行客戶端安裝；同時支持三方協(xié)議的接口對接方式，可通過協(xié)議插件的方式與客戶的已有系統(tǒng)進行方便快捷的集成，UMPS信平臺具體功能如下表:功能模塊功能列表功能列表發(fā)送短信支持普通短信、長短信短信管理接收

48、短信支持上行短信發(fā)送跟蹤支持待處理、批次歷史、號碼歷史查看通訊錄管理個人通訊錄通訊錄分為“個人通訊錄”和“企業(yè)通訊錄”，系統(tǒng)使用人員可設(shè)置個 人定義通訊錄，其他人無法查看個人通訊錄，只有此賬號使用者可以查 看此賬號的個人通訊錄。企業(yè)通訊錄企業(yè)通訊錄可以在部門之間共享，可以直接對“企業(yè)通訊錄的客戶組 進行添加，實現(xiàn)批量客戶導(dǎo)入發(fā)送。報表統(tǒng)計總量統(tǒng)計支持“部門總量統(tǒng)計、“用戶總量統(tǒng)計”、“通道總量統(tǒng)計”、“業(yè)務(wù)類 型總量統(tǒng)計”。趨勢統(tǒng)計支持“部門趨勢統(tǒng)計、“用戶趨勢統(tǒng)計”、“通道趨勢統(tǒng)計”、“業(yè)務(wù)類 型趨勢統(tǒng)計”多維度進行業(yè)務(wù)統(tǒng)計。通道管理通道基本信息可以實現(xiàn)多通道，及通道屬性配置管理。黑名單系統(tǒng)

49、管理員通過此任務(wù)添加監(jiān)管 號碼，即添加 號碼過濾黑名單 中，當后卜行信息時，系統(tǒng)會針對整個下行對像 號進行過濾，以達 到對特殊 號碼信息發(fā)布的屏蔽作用。支持客戶黑名單批量導(dǎo)入和單獨添加，同時實現(xiàn)名單的實時統(tǒng)計查詢。資料管理非法關(guān)鍵字系統(tǒng)管理員通過此任務(wù)可添加關(guān)鍵字，當添加完成后，系統(tǒng)有信息下發(fā) 時，系統(tǒng)會針對整個發(fā)行信息進行關(guān)鍵字過濾，以達到對不止規(guī)發(fā)布信 息的屏蔽作用。業(yè)務(wù)類型系統(tǒng)管理員可以設(shè)置業(yè)務(wù)類型的名稱、發(fā)送時間段，優(yōu)先等級，通道 等，達到信息的優(yōu)先準確發(fā)送。運營商號段運營商號段維護，系統(tǒng)根據(jù)運營商號段進行分類發(fā)送。用戶管理用戶管理是系統(tǒng)管理員對用戶賬號管理。系統(tǒng)管理角色管理系統(tǒng)管理員

50、可針對系統(tǒng)平臺使用者創(chuàng)建多個角色，笄針對每一種角色 分配不向的權(quán)限，方便在創(chuàng)建用戶賬號分配權(quán)限時直接調(diào)用。系統(tǒng)配置系統(tǒng)管理員可針對系統(tǒng)平臺靈活選擇“啟用黑名單過濾、非法關(guān)鍵 字過濾”，網(wǎng)關(guān)，端口號，導(dǎo)入/導(dǎo)出數(shù)量等條件限制。日志管理登陸用戶所做的動作都會做記錄，這里提供操作歷史記錄的查看功能。應(yīng)用接口層個人管理 二次開發(fā)接口 數(shù)據(jù)庫引擎 TCP 接口 Web Service用戶用來修改密碼和號碼與企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，支持多種接口監(jiān)控服務(wù)服務(wù)器信息 數(shù)據(jù)庫監(jiān)控UMP-We能控 網(wǎng)關(guān)進程監(jiān)控 中心服務(wù)器I進程組監(jiān)控平臺提供完善的平臺管理和監(jiān)控功能，提供短信端口實時監(jiān)控服務(wù)， 有聲音提醒、短信發(fā)送

51、提醒等告警機制。監(jiān)視器采用直觀界面顯示 ， 能夠了解到短信平臺的運行情況，包括業(yè)務(wù)信息提交情況、數(shù)據(jù)庫運行 情況、服務(wù)器的硬件運行情況等。運營網(wǎng)關(guān)狀況UM而信平臺特點?狀態(tài)報告功能系統(tǒng)支持狀態(tài)返回報告，實時接收狀態(tài)報告，了解信息發(fā)送情況?多通道動態(tài)負載均衡多通道處理機制能夠滿足高并發(fā)時，系統(tǒng)智能化自動均衡分配多通道處理，使高并發(fā)短信能夠及時穩(wěn)定的高效發(fā)出。?通道熱拔插系統(tǒng)平臺通道隨時切換，通道熱拔插提高系統(tǒng)對災(zāi)難的及時恢復(fù)能力、擴展性和靈活性。?在線通道切換系統(tǒng)運行過程中，支持在線切換通道，完善的在線通道切換保障系統(tǒng)在通道資源出現(xiàn)異常時，后續(xù)提交的短信不受影響，及時從切換后的通道發(fā)出。?平臺業(yè)

52、務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控平臺實時監(jiān)控服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、UMP-WEB網(wǎng)關(guān)進程、Java虛擬機、中心服務(wù)器、運營網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)狀況等，通過聲音顏色及圖形化數(shù)據(jù)圖實時監(jiān)控運行情況?自動預(yù)警通過核心業(yè)務(wù)監(jiān)控，當系統(tǒng)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、通道出現(xiàn)故障前期系統(tǒng)自動通過：短信方式,郵件方式，聲音提醒方式告知維護人員，防患于未然。?高性能平臺采用了先進的技術(shù)架構(gòu)，良好的技術(shù)實現(xiàn)方式保證了產(chǎn)品具備業(yè)內(nèi)頂尖的技術(shù)性能?高健壯性系統(tǒng)死機恢復(fù)功能，系統(tǒng)運行過程中當設(shè)備或程序發(fā)生故障時，都不會丟失發(fā)送中的數(shù)據(jù) 及緩存中的數(shù)據(jù)，強大的高恢復(fù)性能保障數(shù)據(jù)完整性及安全性。優(yōu)質(zhì)通道資源介紹至2000年成立以來一直從事集團短信應(yīng)用方面的研究開發(fā)，十余

53、年的運營公關(guān)，已經(jīng)與數(shù)十個區(qū)域運營商保持著良好的合作關(guān)系，目前我司在全國多個區(qū)域移動、聯(lián)通、電信三大運營 商處擁有數(shù)百家企業(yè)直連端口，該直連端口是直接接入移動、聯(lián)通、電信、的行業(yè)網(wǎng)關(guān)，在全國范圍內(nèi)均可上行下行，作為移動、北京移動的金牌代理商，與多家運營商的緊密合作伙伴 ，能根據(jù)客戶對通道要求提供優(yōu)質(zhì)的通道。通道主要由移動 MAS!道、移動 ADC通道、聯(lián)通和電信直連通道組成，重點介紹移動 MAS和 ADC!。移動代理服務(wù)器(Mobile Agent Server):簡稱MAS#務(wù)，該業(yè)務(wù)指中國移動通過在企業(yè)客戶(主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè))INTRANET內(nèi)部部署移動代理服務(wù)器，實現(xiàn)對企

54、業(yè)客戶已有IT系統(tǒng)的耦合，為企業(yè)客戶提供的基于移動終端(包括短信、彩信、客戶端等)的信息化應(yīng)用解決方案.移動行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)中心( Application Data Center ):簡稱ADC業(yè)務(wù)，中國移動為中小型集團客戶提供的基于移動終端的托管式的信息化應(yīng)用服務(wù)。集團客戶通過使用 ADC#務(wù)，能用最少的投入即可實現(xiàn)企業(yè)信息化的需求，既可節(jié)約成本，還可以提高效率、增加收入。ADC MAS務(wù)的主要優(yōu)勢有：中國移動自有品牌業(yè)務(wù)：由中國移動負責 MAS!道的實施和技術(shù)支持，由整個中國移動負責后續(xù)的保障， 通道不會受到移動政策的影響，直接連接移動行業(yè)網(wǎng)關(guān)?？蛻裟軌蜷_展覆蓋全國的業(yè)務(wù)，支持全國范圍內(nèi)的短信

55、上行和下行。由于MASW ADC是中國移動集團主推產(chǎn)品，因此在全國各省都有很好的質(zhì)量保障。能為客戶申請一個獨立通道，客戶有一個獨立的號碼，客戶可以擁有整個帶寬可以分省多點接入：由于各個省都有ADC MAS業(yè)務(wù)，我司可以利用我司現(xiàn)有運營 商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為證券客戶在各省進行ADC或MAS務(wù)接入?？梢杂行椭C券客戶在發(fā)送量大的省做到分區(qū)發(fā)送,有效保證發(fā)送質(zhì)量和速度的同時,還能大大降低因跨區(qū)域發(fā)送，短信被屏蔽而引起的不必要的投訴，保證短信發(fā)送速度的速度與到達率。UM而信平臺通用解決方案的優(yōu)勢UM陶信平臺解決方案的核心支撐就是“短信平臺”與“通道資源 ,整體解決方案依托 UMP 短信平臺強大的產(chǎn)品功能，

56、搭配的三大運營商優(yōu)質(zhì)通道資源 ，來滿足企業(yè)靈活多樣的業(yè)務(wù)應(yīng)用的 要求。功能特點UMPfe倍平臺+通道優(yōu)勢狀態(tài)報告返回UMF臺系統(tǒng)支持狀態(tài)返回報告 ，實時接收狀態(tài)報告，了解信息發(fā)送情況.平臺處理速度UMPfe暗平臺1000萬級處理能力，處理速度 2700 3500條/秒;平臺提交單 條信息響應(yīng)時間0.05S,提交100萬條信息響應(yīng)時間 53S,滿足客戶規(guī)模短信 發(fā)送要求.通道發(fā)送速度在不同移動運營商多個地區(qū)均有多條接入，目前，在中國移動（廣東）公司總流量可以達到800條/秒，中國移動（北京）公司總流量達到600條/秒。中國聯(lián)通（廣東）公司總流量為 180條/秒。在加上其他地區(qū)的數(shù)十條通道，足 夠

57、支撐數(shù)萬家大型集團企業(yè)的短信發(fā)送需求。還可以幫助企業(yè)在各地移動運 營商申請獨立MAS!道。信息處理機制UMP平臺具有信息緩存機制，確保高峰期大規(guī)模信息提交不丟失；優(yōu)先級發(fā) 送機制，可以按照客戶定義的業(yè)務(wù)登記實現(xiàn)優(yōu)先發(fā)送。多通道發(fā)送支持多個通道同時作業(yè)模式，短信平臺將多個短信通道資源進行整合，客戶 可同時使用多條通道資源。我們現(xiàn)開通了包括中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商的多條優(yōu)質(zhì)通道，并增加負栽均衡機制， 大大提高了短信效率。通道監(jiān)控與切換與三大運營商的全國重要省市運營商都建立了密切業(yè)務(wù)合作關(guān)系，通道資源 豐富，并運用通道整合技術(shù)，確保在某地運營商某個網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)問題時平臺能自 動切換到另外的

58、備用通道，確保發(fā)送及時性，通道安全性。通道資源整合由于在各省均有通道資源，所以米用了更合理和均衡的分區(qū)發(fā)送原則，實現(xiàn)對不同地區(qū)的用戶，優(yōu)先提交到用戶所屬地區(qū)運營商通道進行發(fā)送，由于避免了跨區(qū)發(fā)送，速度將大大提升，同時還有效避免了某些地區(qū)運營商區(qū)域保 護主義，屏蔽了跨省過來的短信， 或者因為是新號段未做數(shù)據(jù)，收不到短信的 問題，這一分區(qū)發(fā)送原則， 更為有效的利用了現(xiàn)有通道資源，有效避免了了單個地區(qū)通道發(fā)送量的瓶頸，有效保證發(fā)送速度；同時由于使用的多是本省通 道，減少了終端用戶的不必要投訴麻煩，有效提升客戶的滿意度。服務(wù)號碼為滿足客戶對短信號碼個性化的需求，提供兩類短信服務(wù)號碼給客戶選擇。 客戶可

59、在產(chǎn)部申請短號，秋/產(chǎn)部短號批文后，可獲得企業(yè)獨享短號，如：955XX,再由為客戶在各地各個運營商處做接入。 可由公司分配短信號碼“如1065710050+ 95565”作為發(fā)送短信號碼。API 接口? 支持的操作系統(tǒng)類型：WindowsUnix、Linux? 支持企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用方式：支持C、C+十JAVA編程語后調(diào)用支持Webservice調(diào)用支持基于數(shù)據(jù)庫庫表存取方式調(diào)用支持基于Socket套接子消息通訊方式調(diào)用? 系統(tǒng)提供多種二次開發(fā)接口API和開發(fā)樣例，滿足企業(yè)個性化，深層次短信服務(wù)開發(fā)需要，實現(xiàn)與企業(yè)自身OA ERP CRM勺結(jié)合，實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)短信通知的需要.數(shù)據(jù)庫引擎對

60、接?支持的操作系統(tǒng)類型：Windows?支持企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用方式：表結(jié)構(gòu)對接?短信收發(fā)功能；定時發(fā)送，發(fā)送時間范圍限制；支持定時數(shù)據(jù)遷移；支持靈活配置卜行、上行及狀態(tài)報告數(shù)據(jù)庫表；支持靈活配置各位系統(tǒng)功能。后續(xù)升級維護會定期及時的為客戶提供軟件升級服務(wù)，不停完善軟件功能。一旦有新版本 出現(xiàn)，系統(tǒng)會自動提醒用戶升級，還能設(shè)置自動升級，做到無縫結(jié)合。對客 戶來說，不會對業(yè)務(wù)造成任何的影響.豐富的行業(yè)經(jīng)驗至2000年成立以來一直專注于集團短信業(yè)務(wù)，距今已有10余年行業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)的企業(yè)涵蓋政府、金融、地產(chǎn)、汽車、零售、教育、公用事業(yè)、媒體、交 通、旅游、娛樂、IT等行業(yè)。其中包括華西證券、廣發(fā)證券、銀