無領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作實務(wù)

1、無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論操作實務(wù)共二十一頁無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論的定義無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點 實施階段及步驟注意事項及誤區(qū)共二十一頁定義： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組(6-8人)，進行一小時左右時間的與工作有關(guān)問題的討論，討論過程中不指定角色和受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行組織安排，評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體(tunt)氣氛，由此來綜合

2、評價考生之間的差別。 共二十一頁無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論的定義無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點實施階段及步驟注意事項及誤區(qū)共二十一頁優(yōu)點： 1、具有生動的人際互動效應(yīng) 2、能在被評價者之間產(chǎn)生(chnshng)互動 3、討論過程真實，易于客觀評價 4、被評價者難以掩飾自己的特點 5、測評效率高共二十一頁缺點： 1、題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量 2、對評價者和測評標準的要求比較高 3、被測評者的表現(xiàn)容易受同組其他(qt)成員的影響 4、被評價者的行為仍然有偽裝的可能性 共二十一頁評價標準：1、受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少，語言表達、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力2、受測者是否有隨時消

3、除緊張氣氛、說服他人、調(diào)節(jié)爭議使眾人達成一致意見的能力3、受測者是否能提出自己的見解和方案，同時(tngsh)敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點 4、受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強行打斷 5、受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準確性、發(fā)言的主動性等 共二十一頁無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點實施階段(jidun)及步驟 注意事項及誤區(qū) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的定義共二十一頁四個階段(jidun)準備階段實施階段評價階段總結(jié)階段十大步驟測評指標選取討論題目設(shè)計面試(min sh)場地安排被測試者分組指導(dǎo)用語宣讀個人觀點表述集

4、體自由討論觀點總結(jié)陳述考官觀察評價結(jié)果討論反饋共二十一頁無領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點 實施(shsh)階段及步驟 注意事項及誤區(qū) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的定義 共二十一頁測評指標：1、應(yīng)從崗位分析中提取特定的評價指標2、評價指標不能太多、太復(fù)雜3、確定各指標在整個能力指標中的權(quán)重以及其所占的分數(shù)。然后根據(jù)優(yōu)、良、中、差四等級分配(fnpi)分值。應(yīng)對每一測評指標制定量化標準，確保公平共二十一頁討論題目的設(shè)計：類型:1、開放式問題2、兩難(lingnn)式問題3、排序選擇型問題4、資源爭奪型問題5、實際操作型問題 原則：1、聯(lián)系(linx)工作實際2、難易程度要適中3、具有一定的爭議性、沖突性共二十

5、一頁場地選擇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的施測環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。另外，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，環(huán)境中的人際距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù)。如果桌子過大，應(yīng)試者圍繞在桌子四周，就顯得人際距離過大，不易于交流。如果人際距離過近，也給人以不舒服的感覺?？脊倥c應(yīng)試者之間的位置關(guān)系也是應(yīng)該考慮(kol)的一個重要的因素。共二十一頁被測者分組：應(yīng)把以前曾經(jīng)接受過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試訓(xùn)練或者參加過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試經(jīng)驗的考生(koshng)放在一組，把沒有此類經(jīng)驗的考生(koshng)放在另外一組。共二十一頁考官培訓(xùn)： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評委(pn wi)須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后方可擔(dān)任

6、，未經(jīng)過培訓(xùn)的管理者不能擔(dān)當(dāng)觀察評價者 培訓(xùn)要點： 主考官的職責(zé)與素質(zhì)要求 考官的觀察技巧 共二十一頁指導(dǎo)用語: 要有統(tǒng)一明確的指導(dǎo)語，以免在考生之間造成不匹配，失去(shq)可比性。向應(yīng)試者宣讀的指導(dǎo)語應(yīng)該提前準備好，指導(dǎo)語中應(yīng)該清楚地說明應(yīng)試者的工作目標和任務(wù)有哪些，時間限制是怎樣的?？脊僭诮o考生提供了必要的資料，交代了問題的背景和討論的要求后，一定不要參加提問、討論或者回答考生的問題，以免給考生暗示宣讀指導(dǎo)語時應(yīng)避免給應(yīng)試者暗示，不能給他們指定發(fā)言的順序共二十一頁觀察評價： 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，評價者須依據(jù)確定的測評要素和觀察點對應(yīng)試者進行評價。考官在面試過程中須按照觀察記錄表中的內(nèi)

7、容填寫觀察記錄，并依據(jù)各項測評要素的評分權(quán)重進行評分 測評要點: 參與(cny)程度 影響力 決策程序 任務(wù)完成情況 團隊氛圍與成員共鳴感共二十一頁評價后須有討論 若不同評價者對同一被評價者的評價產(chǎn)生了分歧，評價者須進行充分(chngfn)的討論，通過交換意見，評價者可以補充自己觀察時的遺漏，對應(yīng)聘者做出更加全面、客觀的評價共二十一頁八大誤區(qū)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論什么(shn me)都能測無領(lǐng)導(dǎo)小組討論只適合用來選拔領(lǐng)導(dǎo)者 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以同時測試很多人 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論討論過程越激烈越好 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論話越多得分越高 單一評委整體評分更加準確 不經(jīng)訓(xùn)練的管理者擔(dān)當(dāng)評價觀察者 面試過程中只用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論篩選人 共二十一頁共二十一頁內(nèi)容摘要無領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作實務(wù)。定義： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。3、被測評者的表現(xiàn)容易受同組其他成員的。4、被評價者的行為(xngwi)仍然有偽裝的可能性。評價標準：1、受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少，語言表達、。節(jié)爭議使眾人達成一致意見的能力3、受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于。4、受測者能否傾