無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作實(shí)務(wù)

1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論操作實(shí)務(wù)共二十一頁(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論的定義無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點(diǎn) 實(shí)施階段及步驟注意事項(xiàng)及誤區(qū)共二十一頁(yè)定義： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)一定數(shù)目的考生組成一組(6-8人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問(wèn)題的討論，討論過(guò)程中不指定角色和受測(cè)者應(yīng)坐的位置，讓受測(cè)者自行組織安排，評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體(tunt)氣氛，由此來(lái)綜合

2、評(píng)價(jià)考生之間的差別。 共二十一頁(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論的定義無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點(diǎn)實(shí)施階段及步驟注意事項(xiàng)及誤區(qū)共二十一頁(yè)優(yōu)點(diǎn)： 1、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng) 2、能在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生(chnshng)互動(dòng) 3、討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià) 4、被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn) 5、測(cè)評(píng)效率高共二十一頁(yè)缺點(diǎn)： 1、題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量 2、對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求比較高 3、被測(cè)評(píng)者的表現(xiàn)容易受同組其他(qt)成員的影響 4、被評(píng)價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性 共二十一頁(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1、受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少，語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力2、受測(cè)者是否有隨時(shí)消

3、除緊張氣氛、說(shuō)服他人、調(diào)節(jié)爭(zhēng)議使眾人達(dá)成一致意見(jiàn)的能力3、受測(cè)者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)(tngsh)敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，并支持或肯定別人的意見(jiàn)，在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn) 4、受測(cè)者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行打斷 5、受測(cè)者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動(dòng)性等 共二十一頁(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點(diǎn)實(shí)施階段(jidun)及步驟 注意事項(xiàng)及誤區(qū) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的定義共二十一頁(yè)四個(gè)階段(jidun)準(zhǔn)備階段實(shí)施階段評(píng)價(jià)階段總結(jié)階段十大步驟測(cè)評(píng)指標(biāo)選取討論題目設(shè)計(jì)面試(min sh)場(chǎng)地安排被測(cè)試者分組指導(dǎo)用語(yǔ)宣讀個(gè)人觀點(diǎn)表述集

4、體自由討論觀點(diǎn)總結(jié)陳述考官觀察評(píng)價(jià)結(jié)果討論反饋共二十一頁(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)小組討論特點(diǎn) 實(shí)施(shsh)階段及步驟 注意事項(xiàng)及誤區(qū) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的定義 共二十一頁(yè)測(cè)評(píng)指標(biāo)：1、應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)2、評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜3、確定各指標(biāo)在整個(gè)能力指標(biāo)中的權(quán)重以及其所占的分?jǐn)?shù)。然后根據(jù)優(yōu)、良、中、差四等級(jí)分配(fnpi)分值。應(yīng)對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)，確保公平共二十一頁(yè)討論題目的設(shè)計(jì)：類(lèi)型:1、開(kāi)放式問(wèn)題2、兩難(lingnn)式問(wèn)題3、排序選擇型問(wèn)題4、資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題5、實(shí)際操作型問(wèn)題 原則：1、聯(lián)系(linx)工作實(shí)際2、難易程度要適中3、具有一定的爭(zhēng)議性、沖突性共二十

5、一頁(yè)場(chǎng)地選擇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的施測(cè)環(huán)境要滿(mǎn)足安靜、寬敞、明亮等條件。另外，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，環(huán)境中的人際距離應(yīng)適合從事所欲完成的工作任務(wù)。如果桌子過(guò)大，應(yīng)試者圍繞在桌子四周，就顯得人際距離過(guò)大，不易于交流。如果人際距離過(guò)近，也給人以不舒服的感覺(jué)?？脊倥c應(yīng)試者之間的位置關(guān)系也是應(yīng)該考慮(kol)的一個(gè)重要的因素。共二十一頁(yè)被測(cè)者分組：應(yīng)把以前曾經(jīng)接受過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試訓(xùn)練或者參加過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試經(jīng)驗(yàn)的考生(koshng)放在一組，把沒(méi)有此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)的考生(koshng)放在另外一組。共二十一頁(yè)考官培訓(xùn)： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)委(pn wi)須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后方可擔(dān)任

6、，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的管理者不能擔(dān)當(dāng)觀察評(píng)價(jià)者 培訓(xùn)要點(diǎn)： 主考官的職責(zé)與素質(zhì)要求 考官的觀察技巧 共二十一頁(yè)指導(dǎo)用語(yǔ): 要有統(tǒng)一明確的指導(dǎo)語(yǔ)，以免在考生之間造成不匹配，失去(shq)可比性。向應(yīng)試者宣讀的指導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)該提前準(zhǔn)備好，指導(dǎo)語(yǔ)中應(yīng)該清楚地說(shuō)明應(yīng)試者的工作目標(biāo)和任務(wù)有哪些，時(shí)間限制是怎樣的?？脊僭诮o考生提供了必要的資料，交代了問(wèn)題的背景和討論的要求后，一定不要參加提問(wèn)、討論或者回答考生的問(wèn)題，以免給考生暗示宣讀指導(dǎo)語(yǔ)時(shí)應(yīng)避免給應(yīng)試者暗示，不能給他們指定發(fā)言的順序共二十一頁(yè)觀察評(píng)價(jià)： 在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，評(píng)價(jià)者須依據(jù)確定的測(cè)評(píng)要素和觀察點(diǎn)對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)。考官在面試過(guò)程中須按照觀察記錄表中的內(nèi)

7、容填寫(xiě)觀察記錄，并依據(jù)各項(xiàng)測(cè)評(píng)要素的評(píng)分權(quán)重進(jìn)行評(píng)分 測(cè)評(píng)要點(diǎn): 參與(cny)程度 影響力 決策程序 任務(wù)完成情況 團(tuán)隊(duì)氛圍與成員共鳴感共二十一頁(yè)評(píng)價(jià)后須有討論 若不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)產(chǎn)生了分歧，評(píng)價(jià)者須進(jìn)行充分(chngfn)的討論，通過(guò)交換意見(jiàn)，評(píng)價(jià)者可以補(bǔ)充自己觀察時(shí)的遺漏，對(duì)應(yīng)聘者做出更加全面、客觀的評(píng)價(jià)共二十一頁(yè)八大誤區(qū)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論什么(shn me)都能測(cè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論只適合用來(lái)選拔領(lǐng)導(dǎo)者 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以同時(shí)測(cè)試很多人 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論討論過(guò)程越激烈越好 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論話(huà)越多得分越高 單一評(píng)委整體評(píng)分更加準(zhǔn)確 不經(jīng)訓(xùn)練的管理者擔(dān)當(dāng)評(píng)價(jià)觀察者 面試過(guò)程中只用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論篩選人 共二十一頁(yè)共二十一頁(yè)內(nèi)容摘要無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作實(shí)務(wù)。定義： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。3、被測(cè)評(píng)者的表現(xiàn)容易受同組其他成員的。4、被評(píng)價(jià)者的行為(xngwi)仍然有偽裝的可能性。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1、受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少，語(yǔ)言表達(dá)、。節(jié)爭(zhēng)議使眾人達(dá)成一致意見(jiàn)的能力3、受測(cè)者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)敢于。4、受測(cè)者能否傾