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文檔簡介

1、汕頭市廣播電視臺先導(dǎo)單位材料單位簡介:汕頭市廣播電視臺與深圳CUTV聯(lián)手,利用CUTV的技術(shù)優(yōu)勢、牌照優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢以及強(qiáng)大的后臺技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù),有效降低新媒體建設(shè)中的硬件投入和技術(shù)投入,讓用戶一開始就得到較高質(zhì)量的體驗(yàn)。融媒體項(xiàng)目“汕頭橄欖臺”手機(jī)客戶端自2015年8月正式上線以來,短短三年多的時間,發(fā)展用戶數(shù)突破二百萬大關(guān)。引發(fā)國內(nèi)同行的關(guān)注,成為國內(nèi)地方臺最具影響力的新媒體傳播平臺之一?!吧穷^橄欖臺”APP立足潮汕本土,面向全球潮人,新聞資訊快速權(quán)威,視聽節(jié)目豐富多彩,娛樂互動生動有趣,服務(wù)功能貼心齊全。同時,積極貫徹“一帶一路”倡議,努力拓展海外市場,搭建海內(nèi)外溝通的信息橋梁。每年橄欖臺

2、都會聯(lián)合世界各地潮籍社團(tuán)推出天下潮人鬧新春、五洲潮人賀新春等欄目,通過視頻節(jié)目互動的方式,擴(kuò)大新媒體在世界潮人群體中的影響力。隨之汕頭橄欖臺影響力的不斷增大,全市六區(qū)一縣及市各行業(yè)局紛紛主動要求在橄欖臺開通頻道,目前開通的合作頻道多達(dá)二十個,走在全國同行融媒體業(yè)務(wù)開展的前列。不但在眾聲喧嘩的新媒體中唱響主旋律,還取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。以準(zhǔn)確的用戶定位搶占新媒體市場汕頭市廣播電視臺面對近年來媒體格局所發(fā)生的重大變化,積極貫徹黨中央關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署,以時不我待的緊迫感,搶抓時機(jī)、創(chuàng)新機(jī)制、匯聚資源、推動融合。融媒體項(xiàng)目“汕頭橄欖臺”手機(jī)客戶端自2015年8月正式上線以來

3、,截至2019年5月底,短短三年多的時間,發(fā)展用戶數(shù)突破二百萬大關(guān)。用戶數(shù)發(fā)展速度之快,活躍度之高,引發(fā)國內(nèi)同行的關(guān)注,成為國內(nèi)地方臺最具影響力的新媒體傳播平臺之一?!吧穷^橄欖臺”APP立足潮汕本土,面向全球潮人,新聞資訊快速權(quán)威,視聽節(jié)目豐富多彩,娛樂互動生動有趣,服務(wù)功能貼心齊全。同時,原先的網(wǎng)站大改版為“橄欖網(wǎng)”,“汕頭橄欖臺”微信公眾號與“汕頭橄欖臺”微博也同步推出,兩微一端一站搶占新媒體領(lǐng)域的重要舉措大有成效。隨著汕頭橄欖臺影響力的不斷增大,全市六區(qū)一縣及市各行業(yè)局紛紛主動要求在橄欖臺開通頻道,目前開通的合作頻道多達(dá)二十個,走在全國同行融媒體業(yè)務(wù)開展的前列。不但在眾聲喧嘩的新媒體中唱

4、響主旋律,還取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。一、準(zhǔn)確的用戶定位是運(yùn)營新媒體的基礎(chǔ)1、創(chuàng)辦新媒體首先要解決一個“為誰服務(wù)”“能提供什么服務(wù)的問題?作為一個地級市電視臺,面對著眾多新媒體在地方搶奪市場,我們的競爭對手既有全國性的新媒體也有省級的新媒體,而地方媒體開展新媒體業(yè)務(wù)的資金投入有限?;诖?,我們把新媒體的服務(wù)人群定位為“潮汕人”,因?yàn)檫@個人群有它特殊的文化屬性,而在這一方面,我們也有傳統(tǒng)媒體提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,這是我們跟全國及省級新媒體競爭的唯一優(yōu)勢,揚(yáng)長避短也是我們唯一的選擇。所以在創(chuàng)辦新媒體的時候力求精準(zhǔn)發(fā)力,避免盲目跟風(fēng)、貪大求全,過度投資。雖然汕頭廣電的新媒體業(yè)務(wù)開展的時間不算早,但在用

5、戶的市場爭奪上,我們做到有的放矢,取得了立竿見影的成效。依托CUTV大型平臺開展業(yè)務(wù),降低成本,加快開展進(jìn)程。“汕頭橄欖臺”之所以能快速發(fā)展,與CUTV的技術(shù)支持是分不開的。汕頭廣播電視臺與深圳CUTV聯(lián)手,利用CUTV的技術(shù)優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢以及強(qiáng)大的后臺技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù),通過以租代購、按需支付的方式,有效降低新媒體建設(shè)中的硬件投入和技術(shù)投入,努力讓用戶一開始就得到較高質(zhì)量的體驗(yàn),避免由于技術(shù)的不成熟而讓用戶產(chǎn)生排斥感。以成熟的新媒體產(chǎn)品服務(wù)用戶。對于傳統(tǒng)媒體來說,新媒體產(chǎn)品的產(chǎn)生往往由于內(nèi)部的各種利益和矛盾相互制約。我臺成立了由分管經(jīng)營、新聞、技術(shù)的臺領(lǐng)導(dǎo)組成的三人新媒體領(lǐng)導(dǎo)小組,直接領(lǐng)導(dǎo)開展“橄

6、欖臺“APP業(yè)務(wù),有效地化解了來自內(nèi)部組織分工產(chǎn)生的矛盾,能夠最大限度地組織起新媒體產(chǎn)品的生產(chǎn),為新媒體平臺的開拓和發(fā)展提供了內(nèi)容支撐。團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu)扁平化,提高工作效率。我臺從各部門、各工種抽調(diào)了十多名頭腦活躍、了解時尚的年輕人和業(yè)務(wù)骨干組建精干的橄欖團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)汕頭橄欖臺APP的全方位運(yùn)行。人員中新聞宣傳、活動策劃、程序開發(fā)、美工設(shè)計(jì)、視頻制作人才一應(yīng)俱全,人員要求一專多能。團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu)扁平化,不再劃分部門,避免金字塔結(jié)構(gòu)層級過多帶來的溝通效率低下,提高了工作人員的工作效率。借助傳統(tǒng)媒體的影響力和公信力,全力推廣新媒體業(yè)務(wù),推動融合發(fā)展。把汕頭橄欖臺平臺視同為與電臺電視臺平等的平臺,大力宣傳“我

7、就是你,你就是我的觀念,理清平臺與節(jié)目生產(chǎn)部門之間的內(nèi)在關(guān)系,同時出臺了采編人員有關(guān)績效的考核辦法,將新媒體發(fā)稿的考核與原電臺電視臺的發(fā)稿考核統(tǒng)一起來,從制度層面將傳統(tǒng)媒體與新媒體打通,實(shí)現(xiàn)平臺融合、人員融合、內(nèi)容融合。二、融媒體業(yè)務(wù)開展的工作經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新汕頭橄欖臺APP推出三年多來,我們的體會是,新老媒體融合,不能簡單地理解為搞個網(wǎng)站、公眾號、客戶端就算數(shù),而應(yīng)該理解為資訊提供模式和信息獲得模式的一場變革,融合的性質(zhì)應(yīng)該是有機(jī)的化學(xué)反應(yīng),而不是無機(jī)的物理聚合,融合的結(jié)果必須是影響力的升級版、覆蓋面的無盲區(qū)、資訊服務(wù)的新模式。下面是我臺在新媒體開展上的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會:注重資源重構(gòu),打造汕頭新聞資訊

8、的門戶移動端平臺。從創(chuàng)辦汕頭橄欖臺APP開始,我們就始終將新聞資訊擺在第一位,結(jié)合本地的實(shí)際開展新媒體業(yè)務(wù)。每當(dāng)汕頭發(fā)生突發(fā)事件和災(zāi)害性天氣,橄欖臺都是第一時間發(fā)布資訊,引導(dǎo)社會輿論,及時回應(yīng)市民群眾的關(guān)切。橄欖臺平均每天更新本地新聞70多條。新聞中心一線記者在采訪現(xiàn)場以圖文、小視頻形式第一時間將稿件發(fā)送到橄欖臺發(fā)布,贏得新聞發(fā)布時效;橄欖臺的資訊閱讀量得以攀升,反過來也帶動了觀眾對晚間電視新聞欄目的關(guān)注。如2016年10月“海馬”臺風(fēng)來襲,汕頭橄欖臺就充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢資源,與新聞中心一線記者緊密聯(lián)動,與市氣象臺、市三防指揮部、市應(yīng)急辦、交警等部門緊密銜接,從臺風(fēng)“海馬”生成到汕頭清除災(zāi)

9、痕,前后共發(fā)布100多條相關(guān)信息。很多熱帖的閱讀量突破100萬。這些與老百姓息息相關(guān)的信息能及時發(fā)布,發(fā)揮傳統(tǒng)媒體所不能企及的快速傳播效果,有效引導(dǎo)了輿論導(dǎo)向,穩(wěn)定了民心、取得了良好的社會效果。實(shí)現(xiàn)了主流輿論在全媒體時代的傳播引領(lǐng)作用。一系列的努力,橄欖臺在廣大市民的公信力和影響力與日俱增,汕頭橄欖臺已成為汕頭新聞資訊的門戶移動端平臺,成為粵東地區(qū)最大的新媒體發(fā)布平臺。與國家的發(fā)展戰(zhàn)略相呼應(yīng),積極貫徹“一帶一路”倡議,努力拓展海外市場。搭建海內(nèi)外溝通的信息橋梁,積極主動講好中國故事,汕頭故事,內(nèi)容正向引導(dǎo),贏得海內(nèi)外潮人的廣泛認(rèn)同。目前,汕頭橄欖臺的用戶中有相當(dāng)一部分為海外的潮人,而且他們都是

10、在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ纳探纭⒄纭W(xué)界人物。因?yàn)闅v史原因,有數(shù)千萬潮汕人漂洋過海在海外創(chuàng)業(yè)生活,特別是東南亞地區(qū)。汕頭橄欖臺在2015年創(chuàng)立伊始就積極與海外的各潮屬社團(tuán)取得聯(lián)系,通過多種新媒體手段將報(bào)道的觸角延伸到海外,積極參與甚至直播全球潮屬社團(tuán)的各種活動,將增進(jìn)海內(nèi)外潮人交流作為重要任務(wù)之一。每年橄欖臺都會聯(lián)合世界各地潮籍社團(tuán)推出天下潮人鬧新春、五洲潮人賀新春等欄目,連續(xù)三年成為深圳僑交會唯一直播平臺,通過視頻節(jié)目互動的方式,擴(kuò)大新媒體在世界潮人群體中的影響力,讓新媒體覆蓋不斷增強(qiáng),搶占輿論新高地?!澳阆胫赖墓枢l(xiāng) 這里都有”。四年來的努力,汕頭橄欖臺逐漸成為東南亞潮人乃至海內(nèi)外潮人了解家

11、鄉(xiāng)的新媒體品牌。借助新媒體互動性強(qiáng)優(yōu)勢,提升城市管理水平。這幾年,在汕頭全市的創(chuàng)文行動中,橄欖臺成為市委指定的“曝光平臺”,接受市民群眾報(bào)料。汕頭橄欖臺和創(chuàng)文辦、城管局等單位合作,集中對全市范圍內(nèi)與創(chuàng)文強(qiáng)管相違背的不和諧現(xiàn)象進(jìn)行曝光,跟蹤整治情況,在“回音壁”欄目對有關(guān)部門的整治情況進(jìn)行回饋報(bào)道。自“曝光臺”板塊推出以來,大部分曝光內(nèi)容都有回音,推動了問題的及時解決,形成了城市管理的良性互動機(jī)制。整合廣電資源,開拓衍生業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮線上線下互動功能,是新媒體的最大特色。我們利用CUTV后臺提供的搖積分、搖獎品功能,在電視和電臺王牌節(jié)目推出“搖看視線,歡樂有獎”、“搖聽廣播”活動。用戶通過收看收

12、聽廣播電視節(jié)目,搖手機(jī),獲積分,中大獎,受到廣大市民的踴躍參與。在吸引橄欖臺用戶的同時,也提高傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的收視收聽率。橄欖臺還充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體廣播電視節(jié)目的公信力和影響力,與廣播欄目、電視欄目聯(lián)動,與商家聯(lián)動,陸續(xù)推出“跨年狂歡”“少兒才藝大賽”等線上線下活動,引發(fā)市民踴躍參與,在增加創(chuàng)收的同時也提高了橄欖臺的關(guān)注度。以技術(shù)豐富表現(xiàn),以技術(shù)促進(jìn)融合,積極開展手機(jī)直播業(yè)務(wù)。這幾年,手機(jī)直播技術(shù)的發(fā)展如火如荼。我們保持對新技術(shù)敏感性和前瞻性,以技術(shù)更新業(yè)態(tài),以技術(shù)豐富表現(xiàn),以技術(shù)促進(jìn)融合。4G回傳、無線回傳、無人機(jī)航拍、云導(dǎo)播等近年來出現(xiàn)的新技術(shù)產(chǎn)品在手機(jī)直播中得到充分的應(yīng)用。幾年來,我們進(jìn)

13、行手機(jī)直播一百多場,特別是2019年正月十三大型元宵巡游和文藝匯演活動的手機(jī)直播,更是創(chuàng)下點(diǎn)擊量超300萬的記錄,也贏得海內(nèi)外潮人的高度關(guān)注,當(dāng)天收看直播人群不僅有大量本地用戶,還有不少海內(nèi)外潮人,收看IP覆蓋五大洲,橄欖臺的直播成為了本地的品牌。加強(qiáng)廣電資源重構(gòu),創(chuàng)新運(yùn)用新媒體技術(shù),服務(wù)民生作用明顯。我們創(chuàng)新運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、可視化等報(bào)道形態(tài),對廣播電視節(jié)目資源進(jìn)行整合重構(gòu),推出了“電臺節(jié)目回聽”、“電視節(jié)目回看”、“潮汕話講古臺”、新聞短視頻節(jié)目等視聽節(jié)目;我們還為用戶提供個性化、對象化的新聞信息產(chǎn)品,如“發(fā)布號”技術(shù)及基于GPS推送區(qū)縣資訊的技術(shù)新應(yīng)用,充分滿足不同用戶個性化、差異化的資訊需

14、求,更加生動活潑的開展輿論宣傳活動。橄欖臺APP還陸續(xù)推出了“汕頭公交實(shí)時查詢”、“有線電視收費(fèi)”、“共享雨傘借用”、“交通違章查詢”等新模塊,橄欖臺的服務(wù)民生功能日益彰顯,提升了用戶的體驗(yàn)度。注重雙效統(tǒng)一,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯橄欖臺的資訊發(fā)布快速、權(quán)威、內(nèi)容豐富,在當(dāng)?shù)乩习傩盏墓帕陀绊懥εc日俱增。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)界的關(guān)注。2016年4月,時任廣東省委常委、宣傳部部長慎海雄考察橄欖臺,要求橄欖臺要更好對接政府服務(wù),為老百姓提供更快更好的新聞資訊和服務(wù),鼓勵橄欖臺做強(qiáng)做大。2018年1月,全國政協(xié)委員、中國廣播電視聯(lián)合會副會長、原中央電視臺臺長胡占凡一行到汕頭橄欖臺調(diào)研,對橄欖臺的影響力給與充分肯定,鼓勵更好地發(fā)揮潮汕文化特色,擴(kuò)大在海內(nèi)外潮人的影響力。2016年5月,時任汕頭市委書記陳良賢考察橄欖臺,勉勵橄欖臺要發(fā)揮新媒體的輿論優(yōu)勢,在汕頭創(chuàng)建文明城市的行動中敢于曝光不良現(xiàn)象。特地指定汕頭橄欖臺為全市創(chuàng)文的曝光平臺。基于與城管局開辦城管頻道的成功合作模式,全市六區(qū)一縣及市各行業(yè)局紛紛主動要求在橄欖臺開通頻道,目前開通的合作頻道多達(dá)二十個,走在全國同行融媒體業(yè)務(wù)開展的前列。政務(wù)頻道的打造,成為”互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)布”的一個成功范例,不但在眾聲

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