績(jī)效實(shí)施細(xì)則

1、新奧燃?xì)饪毓捎邢薰究?jī)效管理實(shí)施細(xì)則（試行）總則目的為了貫徹執(zhí)行新奧集團(tuán)績(jī)效管理制度，并能夠與新奧集團(tuán)單位考核管理辦法、新奧集團(tuán)計(jì)劃管理制度等進(jìn)行銜接，特制訂本實(shí)施細(xì)則。適應(yīng)范圍：燃?xì)饧瘓F(tuán)本部及成員企業(yè)。2績(jī)效管理組織燃?xì)饪毓晒究偨?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)燃?xì)饧瘓F(tuán)的績(jī)效管理工作，負(fù)責(zé)燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門(mén)、成員企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽批，負(fù)責(zé)燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門(mén)月度考核、成員企業(yè)季度考核簽批和年度考核結(jié)果的審定，負(fù)責(zé)主持各職能部門(mén)、成員企業(yè)管理者年度述職考評(píng)工作。燃?xì)饪毓晒究偨?jīng)濟(jì)師是燃?xì)饧瘓F(tuán)績(jī)效管理的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門(mén)、成員企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的審定，負(fù)責(zé)審定各職能部門(mén)月度考核表、成員企業(yè)的季度考核表

2、，負(fù)責(zé)燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門(mén)月度考核、成員企業(yè)季度考核審定和年度考核結(jié)果的審核，負(fù)責(zé)組織各職能部門(mén)、成員企業(yè)管理者年度述職工作。經(jīng)營(yíng)管理部是績(jī)效管理的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效管理體系，建立績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并組織具體擬訂控股公司、職能部門(mén)及成員企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，負(fù)責(zé)審核各職能部門(mén)月度考核表、成員企業(yè)的季度考核表，負(fù)責(zé)審核燃?xì)饧瘓F(tuán)各職能部門(mén)月度考核結(jié)果、成員企業(yè)季度考核結(jié)果，和擬訂年度考核結(jié)果，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各成員企業(yè)內(nèi)部部門(mén)績(jī)效考核表的編制，負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部組織、編制、修訂各部門(mén)各職位員工月度考核表。人力資源部是員工績(jī)效管理的歸口管理部門(mén)，輔助經(jīng)營(yíng)管理部編制各職位KPI指標(biāo)模板，負(fù)責(zé)

3、員工考核表編制、考核結(jié)果的指導(dǎo)與監(jiān)控，負(fù)責(zé)員工考核結(jié)果的應(yīng)用。各成員企業(yè)負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效管理，總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的績(jī)效管理工作，負(fù)責(zé)各部門(mén)及二級(jí)單位年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)的審批，負(fù)責(zé)各部門(mén)及二級(jí)單位月度、年度考核結(jié)果的審定，負(fù)責(zé)主持各部門(mén)及二級(jí)單位管理者年度述職工作。（注：二級(jí)單位是指成員企業(yè)直屬部門(mén)內(nèi)的下一級(jí)班、組、站等小規(guī)模組織）計(jì)劃管理部門(mén)是成員企業(yè)績(jī)效管理的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效管理體系，建立績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)，組織擬訂各部門(mén)及二級(jí)單位的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，負(fù)責(zé)審核各部門(mén)及二級(jí)單位月度考核表，負(fù)責(zé)擬訂各部門(mén)及二級(jí)單位年度考核結(jié)果，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)及二級(jí)單位內(nèi)部績(jī)效考核表的編制，負(fù)責(zé)與人力資

4、源主管部門(mén)共同修訂各職位KPI指標(biāo)。人力資源主管部門(mén)是本企業(yè)員工績(jī)效管理的歸口管理部門(mén)，輔助計(jì)劃管理部門(mén)編制各職位KPI指標(biāo)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)與監(jiān)控各部門(mén)及二級(jí)單位員工考核表編制和考核結(jié)果，負(fù)責(zé)員工考核結(jié)果的應(yīng)用。3績(jī)效管理流程（見(jiàn)附圖1）績(jī)效管理是以經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、燃?xì)夤芾砟Ｊ健⒙毼还芾?、任職資格與行為標(biāo)準(zhǔn)等體系為基礎(chǔ)，以在燃?xì)饪毓晒窘⑸舷乱恢碌慕?jīng)營(yíng)管理目標(biāo)體系為核心，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）為表現(xiàn)形式，將控股公司經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)分解、落實(shí)到每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)崗位的員工進(jìn)行考核的過(guò)程。企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算是績(jī)效管理的起點(diǎn)。目標(biāo)責(zé)任書(shū)的編制是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)

5、略目標(biāo)及其成功關(guān)鍵因素（CSF提取常規(guī)KPI指標(biāo)和管理要項(xiàng)；再依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)檢討，形成企業(yè)環(huán)境分析表確定改進(jìn)KPI指標(biāo)和管理要項(xiàng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定的詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)新奧集團(tuán)計(jì)劃管理制度。成員企業(yè)KPI指標(biāo)分解21依據(jù)企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算，編制企業(yè)年度行動(dòng)策略表和企業(yè)季度分解計(jì)劃表。通過(guò)企業(yè)年度行動(dòng)策略表依據(jù)各部門(mén)的職責(zé)將企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的每一個(gè)KPI和管理要項(xiàng)分解、落實(shí)到每一方面和每個(gè)部門(mén)；通過(guò)企業(yè)季度分解計(jì)劃表將企業(yè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的每一個(gè)KPI和管理要項(xiàng)的階段性工作和達(dá)成情況分解、落實(shí)到本年度的四個(gè)季度內(nèi)，：各個(gè)季度分解工作的完成將確保成員企業(yè)年度KPI和管理要項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)。制定部門(mén)：計(jì)

6、劃管理部門(mén)完成時(shí)間：1月10日1月15日22計(jì)劃管理部門(mén)將企業(yè)季度分解計(jì)劃表上報(bào)控股公司經(jīng)營(yíng)管理部，經(jīng)營(yíng)管理部依據(jù)控股公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，若有調(diào)整則與成員企業(yè)溝通確定后，再作為對(duì)成員企業(yè)進(jìn)行季度考核的標(biāo)準(zhǔn)。23每個(gè)季度開(kāi)始的前一周，成員企業(yè)計(jì)劃管理部門(mén)組織進(jìn)行成員企業(yè)季度經(jīng)營(yíng)檢討，確定本季度企業(yè)的改進(jìn)績(jī)效指標(biāo)。在季度的第一個(gè)月4日12：00前，成員企業(yè)將上個(gè)季度評(píng)價(jià)后的考核表上報(bào)控股公司經(jīng)營(yíng)管理部；在季度的第一個(gè)月8日12：00前，成員企業(yè)將本季度考核表初稿與季度計(jì)劃一起上報(bào)控股公司經(jīng)營(yíng)管理部。經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)過(guò)整理、調(diào)整并與企業(yè)季度分解計(jì)劃表相結(jié)合，形成成員企業(yè)本季度考核表，并于

7、當(dāng)前季度第一個(gè)月前2周內(nèi)反饋各成員企業(yè)。部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)制定依據(jù)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行部門(mén)年度重點(diǎn)工作的梳理，綜合企業(yè)年度行動(dòng)策略表中屬于本部門(mén)的指標(biāo)項(xiàng)目，提取部門(mén)常規(guī)KPI指標(biāo)和管理要項(xiàng)，編制部門(mén)常規(guī)KPI指標(biāo)與管理要項(xiàng)梳理表?？偨Y(jié)上年工作，進(jìn)行部門(mén)環(huán)境分析，找出工作中的短板，確定部門(mén)改進(jìn)KPI指標(biāo)，編制部門(mén)改進(jìn)KPI指標(biāo)梳理表。依據(jù)部門(mén)常規(guī)KPI指標(biāo)與管理要項(xiàng)梳理表和部門(mén)改進(jìn)KPI指標(biāo)梳理表編制部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。制定部門(mén)：由目標(biāo)責(zé)任部門(mén)按上述要求擬訂，計(jì)劃管理部門(mén)審核，報(bào)經(jīng)理班子批準(zhǔn)。完成時(shí)間：1月16日1月21日（如遇春節(jié)放假順延）部門(mén)KPI指標(biāo)分解依據(jù)有關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃將部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)分解到每一方面和每個(gè)

8、季度，形成可執(zhí)行的行動(dòng)方案，編制部門(mén)年度行動(dòng)策略表，通過(guò)部門(mén)年度行動(dòng)策略表將部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的指標(biāo)落實(shí)到本部門(mén)每個(gè)職位。制定部門(mén)：部門(mén)主任制定，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，計(jì)劃管理部門(mén)指導(dǎo)并監(jiān)督。完成時(shí)間：1月22日1月27日（如遇春節(jié)放假順延）每個(gè)季度開(kāi)始的前一周，各部門(mén)以部門(mén)年度行動(dòng)策略表中已經(jīng)分解到四個(gè)季度的部門(mén)績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)目的工作內(nèi)容和達(dá)成目標(biāo)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步分解、落實(shí)到月份，月度工作的完成將確保部門(mén)季度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，根據(jù)月度工作的分解形成部門(mén)月度考核表的主要內(nèi)容和基本骨架。各部門(mén)主管組織本部門(mén)進(jìn)行部門(mén)上個(gè)月度工作總結(jié)與檢討，增加部門(mén)部門(mén)月度考核表改進(jìn)考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容。根據(jù)3.2.3中新增加的企業(yè)季度改進(jìn)

9、KPI,由計(jì)劃管理部門(mén)將其分解、落實(shí)到所屬部門(mén)，作為部門(mén)的季度改進(jìn)績(jī)效指標(biāo)；在本季度每個(gè)月內(nèi)都做為改進(jìn)KPI進(jìn)行考核，直到此項(xiàng)工作確實(shí)得到改進(jìn)為止。將部門(mén)月度考核表報(bào)計(jì)劃管理部門(mén)審核，總經(jīng)理審批后反饋各部門(mén)作為對(duì)部門(mén)月度考核的標(biāo)準(zhǔn)。員工績(jī)效指標(biāo)分解依據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行職位年度重點(diǎn)工作的梳理，綜合部門(mén)年度行動(dòng)策略表中屬于該職位的關(guān)鍵工作項(xiàng)目，提取職位常規(guī)KPI指標(biāo)和工作要項(xiàng)；再依據(jù)本職位每一個(gè)員工的具體情況，編制員工常規(guī)KPI指標(biāo)與工作要項(xiàng)梳理表，確定部門(mén)內(nèi)各崗位員工當(dāng)年的常規(guī)KPI和常規(guī)工作要項(xiàng)，并將其分解到四個(gè)季度內(nèi)；再綜合部門(mén)月度考核表確定員工當(dāng)月的常規(guī)KPI和工作要項(xiàng)。依據(jù)上個(gè)月各崗位員工績(jī)

10、效考核結(jié)果分析編制員工改進(jìn)KPI指標(biāo)與工作要項(xiàng)梳理表，確定員工的改進(jìn)KPI和改進(jìn)工作要項(xiàng)。以上面確定的各崗位改進(jìn)KPI和改進(jìn)工作要項(xiàng)為基礎(chǔ)，依據(jù)各職種任職資格的行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，進(jìn)一步確定需要改進(jìn)的行為模塊，再提煉考核指標(biāo)，從而確定各崗位員工的行為指標(biāo)。依據(jù)員工常規(guī)KPI指標(biāo)與工作要項(xiàng)梳理表和員工改進(jìn)KPI指標(biāo)與工作要項(xiàng)梳理表編制員工月度考核表。制定部門(mén)：目標(biāo)責(zé)任部門(mén)制定，部門(mén)主任審核，計(jì)劃管理部門(mén)、人力資源部門(mén)指導(dǎo)并監(jiān)督。完成時(shí)間：1月28日1月31日（如遇春節(jié)放假順延）。企業(yè)副職考核表編制控股公司和成員企業(yè)的副職（包括總師）由本企業(yè)計(jì)劃管理部門(mén)依據(jù)職位職責(zé)或分工，綜合企業(yè)年度行動(dòng)策略表中的

11、相關(guān)內(nèi)容，編制副職年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，再將目標(biāo)責(zé)任書(shū)分解到季度，形成管理者副職季度考核表基本框架。制定部門(mén)：計(jì)劃管理部門(mén)擬訂，經(jīng)本人認(rèn)可，總經(jīng)理審批。完成時(shí)間：1月中旬。每個(gè)季度的第一個(gè)月月初，依據(jù)企業(yè)季度考核表，對(duì)管理者副職季度考核表進(jìn)行完善。協(xié)調(diào)中心參照成員企業(yè)的考核方式進(jìn)行考核。各部門(mén)和員工每年1月的考核由部門(mén)主任主要依據(jù)本月財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際工作情況確定KPI、管理要項(xiàng)、指標(biāo)值和衡量標(biāo)準(zhǔn)4績(jī)效指標(biāo)KPI指標(biāo)內(nèi)容KPI指標(biāo)包括指標(biāo)名稱(chēng)、指標(biāo)類(lèi)別、指標(biāo)值、權(quán)重、指標(biāo)解釋與計(jì)算方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等。KPI指標(biāo)分為企業(yè)KPI指標(biāo)、部門(mén)KPI指標(biāo)和員工KPI指標(biāo)。KPI指標(biāo)管理KPI指標(biāo)屬于統(tǒng)計(jì)指

12、標(biāo)，指標(biāo)的歸口管理與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)相同，詳見(jiàn)控股公司統(tǒng)計(jì)管理手冊(cè)，有關(guān)內(nèi)容如下：企業(yè)KPI指標(biāo)的指標(biāo)名稱(chēng)、類(lèi)別、指標(biāo)解釋與計(jì)算方法、考核標(biāo)準(zhǔn)由燃?xì)饪毓晒窘?jīng)營(yíng)管理部統(tǒng)一制定，指標(biāo)值與權(quán)重由企業(yè)擬訂，經(jīng)營(yíng)管理部核定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。部門(mén)KPI指標(biāo)的指標(biāo)名稱(chēng)、類(lèi)別、指標(biāo)解釋與計(jì)算方法、考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)計(jì)劃管理部門(mén)統(tǒng)一制定，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備案；指標(biāo)值與權(quán)重由部門(mén)擬訂，計(jì)劃管理部門(mén)核定，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。員工KPI指標(biāo)的名稱(chēng)、類(lèi)別、指標(biāo)解釋與計(jì)算方法、考核標(biāo)準(zhǔn)由部門(mén)擬訂，計(jì)劃管理部門(mén)和人力資源主管部門(mén)共同核定，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部與人力資源部備案。各級(jí)KPI指標(biāo)的主管部門(mén)必須編制KPI指標(biāo)考核辦法，作為考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，

13、具體格式詳見(jiàn)附表KPI指標(biāo)考核辦法表。經(jīng)營(yíng)管理部每年至少組織一次KPI指標(biāo)研討會(huì)，就指標(biāo)項(xiàng)目選取、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確定、考核辦法等進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，使各項(xiàng)工作的考核盡量合理的量化。KPI指標(biāo)監(jiān)控各級(jí)KPI指標(biāo)主管部門(mén)均應(yīng)建立完善、系統(tǒng)的指標(biāo)監(jiān)控體系。指標(biāo)監(jiān)控體系從屬于統(tǒng)計(jì)體系，并補(bǔ)充完善統(tǒng)計(jì)體系。通過(guò)統(tǒng)計(jì)體系采集原始數(shù)據(jù)，并按統(tǒng)計(jì)管理手冊(cè)的要求和KPI指標(biāo)考核辦法，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞、匯總分析和計(jì)算，逐級(jí)編制KPI指標(biāo)監(jiān)控表，作為指標(biāo)考核的基本依據(jù)。管理要項(xiàng)管理要項(xiàng)包括項(xiàng)目名稱(chēng)，相關(guān)工作內(nèi)容與衡量標(biāo)準(zhǔn)。管理要項(xiàng)由各級(jí)被考核部門(mén)（人）初步擬訂，主管部門(mén)核定。管理要項(xiàng)的完成情況由被考核者擬訂，主管部門(mén)核定；依據(jù)衡量

14、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并盡可能列舉客觀的依據(jù)。5績(jī)效考核成員企業(yè)績(jī)效考核對(duì)成員企業(yè)實(shí)行年度考核和季度考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)和企業(yè)季度考核表。詳細(xì)參見(jiàn)新奧集團(tuán)目標(biāo)考核管理辦法和燃?xì)饧瘓F(tuán)2003年目標(biāo)考核方案?？毓晒炯俺蓡T企業(yè)部門(mén)考核對(duì)控股公司及成員企業(yè)部門(mén)實(shí)行年度考核和月度考核；考核的標(biāo)準(zhǔn)為部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)和部門(mén)月度考核表；考核的依據(jù)績(jī)效監(jiān)控體系生成的數(shù)據(jù)和相關(guān)成果資料、上級(jí)主管的評(píng)價(jià)報(bào)告；考核辦法為各級(jí)績(jī)效主管部門(mén)制定的KPI指標(biāo)考核辦法；考核主管部門(mén)為計(jì)劃管理部門(mén)；考核程序?yàn)槭紫扔杀豢己瞬块T(mén)填寫(xiě)部門(mén)月度考核表進(jìn)行自評(píng)，然后由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分，再后是計(jì)劃管理部門(mén)依據(jù)KPI指標(biāo)監(jiān)

15、控?cái)?shù)據(jù)等核定考核結(jié)果提出評(píng)分建議（但不進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分），最后是總經(jīng)理簽批?？己藭r(shí)間：年度考核為12月25日1月5日，月度考核為月末最后一天被考核部門(mén)將經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)后的考核表交計(jì)劃主管部門(mén)，下月初3日前，計(jì)劃主管部門(mén)將經(jīng)總經(jīng)理簽批的考核表反饋給各部門(mén)和人力資源管理部門(mén)。員工績(jī)效考核績(jī)效考核的一般規(guī)定考核周期：成員企業(yè)（包括協(xié)調(diào)中心）經(jīng)理班子實(shí)行年度考核和季度考核，控股及成員企業(yè)部門(mén)主任、副職及科長(zhǎng)、所（站）長(zhǎng)等實(shí)行年度考核和月度考核，普通員工實(shí)行月度考核?？己藰?biāo)準(zhǔn)：本企業(yè)（部門(mén)）或個(gè)人的目標(biāo)責(zé)任書(shū)、季（月）度考核表。考核依據(jù)：績(jī)效監(jiān)控體系生成的數(shù)據(jù)和相關(guān)成果資料、上級(jí)主管的評(píng)價(jià)報(bào)告。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

16、各級(jí)績(jī)效主管部門(mén)制定的KPI指標(biāo)考核辦法?？己酥鞴懿块T(mén)為各級(jí)人力資源管理部門(mén)?？己藭r(shí)間：年度考核為次年1月5日29日，月度（季度）考核為下月5日以前。年度考核程序:對(duì)總經(jīng)理、部門(mén)主任實(shí)行年度述職考評(píng)?；境绦?yàn)槭紫扔煽偨?jīng)理（部門(mén)主任）以目標(biāo)責(zé)任書(shū)為基準(zhǔn)，編制管理者年度述職表，除闡述目標(biāo)責(zé)任書(shū)的有關(guān)內(nèi)容外，對(duì)個(gè)人的創(chuàng)新、行為改進(jìn)也進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。控股公司考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)成員企業(yè)、職能部門(mén)管理者進(jìn)行述職考評(píng)，成員企業(yè)考評(píng)小組負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)部門(mén)管理者進(jìn)行述職考評(píng)。其他人員的考核程序?yàn)槭紫扔杀豢己苏咭罁?jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，填寫(xiě)年度考核表進(jìn)行自評(píng)，然后由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批后報(bào)人力資源部，最后由總經(jīng)理簽

17、批。月度（季度）考核程序月度考核由本人填寫(xiě)員工月度（季度）考核表進(jìn)行自評(píng)，然后由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分，再后是計(jì)劃管理部門(mén)依據(jù)KPI指標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等核定考核結(jié)果（但不進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分），最后是總經(jīng)理簽批?？毓晒竞统蓡T企業(yè)部門(mén)主任月度考核程序與員工相同?？毓晒窘?jīng)理班子由集團(tuán)人本中心組織考核，詳見(jiàn)新奧集團(tuán)績(jī)效管理制度。員工考核的詳細(xì)情況見(jiàn)附表1:員工績(jī)效考核情況一覽表。組織考評(píng)得分和等級(jí)確定各級(jí)組織的考評(píng)得分是目標(biāo)責(zé)任書(shū)和考核表中各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)分的加權(quán)之和。組織排序。同一級(jí)公司或部門(mén)按照綜合得分在所在的得分區(qū)間確定等級(jí)，等級(jí)確定方法，如下表所示：等級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上9095898079分

18、以下上級(jí)組織考評(píng)結(jié)果對(duì)下級(jí)組織的影響。成員企業(yè)的考評(píng)等級(jí)決定成員企業(yè)下屬部門(mén)的考評(píng)等級(jí)比例分布。強(qiáng)制比例關(guān)系每年由經(jīng)營(yíng)管理部進(jìn)行調(diào)整。員工考評(píng)得分與等級(jí)評(píng)定無(wú)論年度或月度考核，一級(jí)考核者只評(píng)分但先不評(píng)級(jí)，考評(píng)等級(jí)待排序后按強(qiáng)制比例要求確定。成員企業(yè)總經(jīng)理：所負(fù)責(zé)企業(yè)的年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果，占其個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的80%個(gè)人的創(chuàng)新和行為改進(jìn)占其年度考評(píng)結(jié)果的20%所負(fù)責(zé)企業(yè)的季度績(jī)效考評(píng)結(jié)果即為個(gè)人季度考核結(jié)果控股公司職能部門(mén)和成員企業(yè)職能部門(mén)主任的年度考核得分：部門(mén)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，占其個(gè)人考評(píng)結(jié)果的60%個(gè)人工作與創(chuàng)新和行為改進(jìn)占其考評(píng)結(jié)果的40%成員企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)主任考核得分：部門(mén)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，占其個(gè)

19、人考評(píng)結(jié)果的80人工作與創(chuàng)新和行為改進(jìn)占其考評(píng)結(jié)果的20%（注：成員企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)包括市場(chǎng)部、工程部、管網(wǎng)運(yùn)行部、客戶(hù)服務(wù)部和供應(yīng)部；其他部門(mén)為職能部門(mén)）所（站）長(zhǎng)、工程部項(xiàng)目經(jīng)理考核得分：班組績(jī)效考評(píng)結(jié)果，占其個(gè)人考評(píng)結(jié)果的70%個(gè)人工作與創(chuàng)新和行為改進(jìn)占其考評(píng)結(jié)果的30%員工的月度考評(píng)得分是其各項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)之和。管理者考評(píng)等級(jí)確定（1）成員企業(yè)總經(jīng)理年度考核：成員企業(yè)總經(jīng)理年度考核在控股公司范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一排隊(duì)，按下列強(qiáng)制比例分布確定其考核等級(jí):考核等級(jí)ABCDE所占比例20%25%35%15%5%季度考核：根據(jù)所負(fù)責(zé)成員企業(yè)季度考核分?jǐn)?shù)所在分?jǐn)?shù)區(qū)間確定其考核等級(jí)。等級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間9

20、5分以上90958089617960分以下（2）成員企業(yè)經(jīng)理班子中的副職年度考核：成員企業(yè)經(jīng)理班子中的副職年度考核在區(qū)域協(xié)調(diào)中心范圍內(nèi)統(tǒng)一排隊(duì)，分?jǐn)?shù)進(jìn)行如下處理：個(gè)人排隊(duì)分?jǐn)?shù)=個(gè)人年度考核分X企業(yè)年度考核分/100,排隊(duì)后再按照下表中的比例劃分成員企業(yè)副職的考核等級(jí)：考核等級(jí)ABCDE所占比例20%25%35%15%5%對(duì)于那些不在區(qū)域協(xié)調(diào)中心內(nèi)的成員企業(yè)（如：廊坊燃?xì)夤?、的產(chǎn)島燃?xì)夤镜龋?，?jīng)營(yíng)管理部根據(jù)這些企業(yè)的具體情況負(fù)責(zé)組織、完成此類(lèi)企業(yè)經(jīng)理班子中的副職的年度考核等級(jí)評(píng)定。季度考核：成員企業(yè)副職季度考核按下列分?jǐn)?shù)區(qū)間確定考核等級(jí):等級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上90958089617

21、960分以下(3)成員企業(yè)部門(mén)主任年度考核：成員企業(yè)部門(mén)主任按照其年度考核分在本企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一排隊(duì),并按下列強(qiáng)制比例分布確定其考核等級(jí):考核等級(jí)ABCDE所占比例20%25%35%15%5%月度考核：根據(jù)部門(mén)主任的月度考核分，按下列分?jǐn)?shù)區(qū)間確定考核等級(jí):等級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上90958089617960分以下員工考評(píng)等級(jí)與比例確定(1)普通員工的月度考評(píng)遵循下列比例強(qiáng)制分布:部門(mén)考w1汴一-ABCDEA25%30%30%15%-B20%25%35%15%5%C15%20%40%20%5%D10%15%40%25%10%(2)當(dāng)部門(mén)人數(shù)較少時(shí)，對(duì)按強(qiáng)制比例分配的人數(shù)可遵循以下原則確定:

22、一般情況下，四舍五入；當(dāng)個(gè)別人的考核特別突出或特別差時(shí)，可突破此比例限制；年內(nèi)12個(gè)月考評(píng)結(jié)果的總和應(yīng)基本保持本表的比例。(3)考評(píng)等級(jí)確定。員工的考評(píng)首先將所屬人員考評(píng)得分按從高到低的順序排列，然后依據(jù)上述規(guī)定的員工等級(jí)分配比例劃分，確定每個(gè)人的考評(píng)等級(jí)。綜合考慮績(jī)效管理體系的特點(diǎn)，員工月度考評(píng)等級(jí)與個(gè)人表現(xiàn)系數(shù)掛鉤方式建議參照下表進(jìn)行?？己说燃?jí)ABCDE個(gè)人表現(xiàn)系數(shù)1.41.21.00.80.65.5.6員工工作崗位發(fā)生變化的績(jī)效考核與等級(jí)評(píng)定(1)短期借調(diào)：由于工作需要，員工短期調(diào)離原崗位到其他部門(mén)、項(xiàng)目或組織開(kāi)展工作，調(diào)離原崗位的時(shí)間一般不超過(guò)3個(gè)月，借調(diào)期間該員工的人事關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系

23、和工資的發(fā)放均保留在原部門(mén)；績(jī)效考核：由借調(diào)方直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)根據(jù)其借調(diào)工作的計(jì)劃、難度、進(jìn)展等具體情況確定考核表，并根據(jù)其具體的工作完成情況進(jìn)行初步打分；再由原有工作崗位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)，確定最終考核分。等級(jí)評(píng)定：根據(jù)借調(diào)員工的考核分在本部門(mén)進(jìn)行排隊(duì)確定其考核等級(jí)。(2)工作調(diào)動(dòng)：由于工作需要，員工在考核期內(nèi)，調(diào)離原崗位，到新崗位從事工作，其人事關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系和工資均隨崗位變動(dòng)發(fā)生變化。績(jī)效考核：工作調(diào)動(dòng)后，按照新崗位的考核表進(jìn)行考核評(píng)分；年度考核結(jié)果將綜合考慮調(diào)動(dòng)前后兩個(gè)崗位的考核結(jié)果確定。等級(jí)評(píng)定原則就是員工按照績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在本崗位所屬的同級(jí)組織內(nèi)進(jìn)行排序。臨時(shí)性組織或機(jī)構(gòu)的考核：可根據(jù)其組織職能和任務(wù)，參