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文檔簡介
1、執(zhí)行力培訓(pixn)案例共五十一頁高效執(zhí)行力動作(dngzu)分解 共五十一頁課程目標通過學習(xux)掌握以下內(nèi)容執(zhí)行力對于企業(yè)的重要性執(zhí)行力缺失的表現(xiàn)和原因提高執(zhí)行力的方法與應用打造高效執(zhí)行力實用工具共五十一頁我們(w men)所遇到的問題為什么看似雄心勃勃的計劃到最后總是無法實施?執(zhí)行力不足為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流?執(zhí)行力不強為什么企業(yè)剛剛做強、做大,貫徹就出現(xiàn)問題?執(zhí)行力流失(lish)為什么付出的比計劃多了10倍,結(jié)果卻不到計劃收益的1/10?執(zhí)行力黑洞什么企業(yè)會陷入這樣一個怪圈:高層怨中層,中層怪員工,員工怨高層?執(zhí)行力危機共五十一頁執(zhí)行不力(bl)的10大癥狀
2、 第一,管理者普遍感覺很累;第二,管理者花了太多的時間“救火”;第三,企業(yè)分工不明、職責不清;第四,各個部門各自為政、不相配合;第五,管理者有技術(shù),但不懂管理;第六,有制度,但執(zhí)行不下去;第七,部署任務后,無人追蹤、檢查;第八,工資(gngz)大鍋飯;第九,現(xiàn)場管理臟、亂、差;第十,工作質(zhì)量不穩(wěn)定。抓執(zhí)行力,不是從下往上,而是從上往下,先抓頭,抓關(guān)鍵人物,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)共五十一頁執(zhí)行力缺失(qu sh)的12表現(xiàn)“將在外,君命有所不受” 抗令不行 “你說你的,我干我的” 有禁不止 推諉扯皮,乾坤大挪移 逃避執(zhí)行割發(fā)代首 歪曲執(zhí)行 一臺電腦搭售(d shu)一個硬盤 附加執(zhí)行拿著雞毛當令箭 盲目執(zhí)行
3、斷章取義,為我所用” 選擇執(zhí)行照抄照搬,本本主義 機械執(zhí)行“上不推,下不動” 被動執(zhí)行 越俎代庖 越位執(zhí)行表里不一,陽奉陰違 虛假執(zhí)行街亭失守,蔣干中計 錯誤執(zhí)行 共五十一頁什么(shn me)是執(zhí)行力執(zhí)行力有兩個概念:第一是組織執(zhí)行力,也叫宏觀執(zhí)行力,就是企業(yè)(qy)制定的戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃、長遠目標能不能落實到位;第二是微觀執(zhí)行力,就是組織中每個部門和個人的執(zhí)行力,也就是說,每個部門或個人能否積極主動、保質(zhì)保量地按時把目標變成增值結(jié)果的能力。想做 會做 有時間做 知道作成什么樣子執(zhí)行力公式:執(zhí)行力=標準意愿方法行動檢核共五十一頁執(zhí)行(zhxng)不力的第一大病因:推過攬功,不負責任消防隊員會問
4、!火是誰放的?這是誰的責任?消防隊員會說?這與我無關(guān)!我沒準備(zhnbi)好!我先做個方案!共五十一頁動作(dngzu)分解1:承擔責任解決問題不批評(p png),不抱怨,不責備凡事從自我檢討開始選擇主管時,要考慮候選人是否具備以下素質(zhì):第一,看他能不能承擔責任第二,看他能不能獨當一面第三,看他有沒有大局觀,能不能顧全大局“這是我的錯”共五十一頁執(zhí)行不力的第二(d r)大病因:選人不當,用人無方選選擇有執(zhí)行力的人育以完善的培訓制度提高員工執(zhí)行力用分清(fn qng)員工類型,區(qū)別對待如果種子沒有選好,一切努力都是白費共五十一頁素質(zhì)(szh)模型職業(yè)品格培訓體系(tx)素質(zhì)模型 符合模型的才
5、是標準的共五十一頁素質(zhì)(szh)模型塑造 共五十一頁執(zhí)行力故事(gsh)蜀中(sh zhn)無大將王平做先鋒避免管理倒掛和反授權(quán),否則,當部門主管事必躬親,處處為下屬拿方案、想點子的時候,就是這個企業(yè)最累的時候,也是企業(yè)永遠做不大的重要原因共五十一頁企業(yè)(qy)沒有人,則止于業(yè)本以人為本企本共五十一頁你是否(sh fu)有執(zhí)行力?你是否具有(jyu)執(zhí)行力的十大特質(zhì):一、做事積極主動二、分析力、判斷力、應變力比較強三、誠信四、求知欲強五、負責任六、好勝心強七、做事有韌性八、人際關(guān)系好九、重視團隊合作十、做事注重細節(jié)共五十一頁員工(yungng)能力的培養(yǎng)外資企業(yè):員工能力的70%來源于上級主管
6、的指導訓練(xnlin)員工能力的30%來源于人力資源部的培訓內(nèi)資企業(yè):員工能力的23%來源于上級主管的培訓員工能力的10%來源于人力資源部的培訓員工能力的67%來源于實踐摸索共五十一頁大染坊小六子的話(四等(s dn)人)一等人,不用教二等人,用嘴教三等人,用棍棒教四等人,把他干掉共五十一頁忠誠度高忠誠度低能力(nngl)弱能力(nngl)強極品毒品廢品次品四種類型的員工毒品廢品次品重用培養(yǎng)提防干掉極品共五十一頁執(zhí)行不力的第三大病因:只重制度,忽視(hsh)文化企業(yè)發(fā)展的規(guī)律:一年獲利靠機遇(jy)三年不敗靠領(lǐng)導五年成功靠制度百年發(fā)展靠文化共五十一頁制度(zhd)和文化共五十一頁什么(shn
7、 me)是企業(yè)文化企業(yè)文化是一種思想,是企業(yè)在發(fā)展過程中形成(xngchng)的員工共同的價值觀念和行為準則環(huán)境意識觀念行為重復習慣企業(yè)文化的形成過程傳播共五十一頁互動(h dn)游戲交叉(jioch)十指一個動作或行為必須經(jīng)過多次、不斷地重復,才能固化下來,形成習慣。事實上,企業(yè)文化的形成和建立也遵循這樣的原理。共五十一頁企業(yè)文化(wnhu)的三個層次物質(zhì)(wzh)文化(文化的外在表現(xiàn)形式)制度行為文化(行為規(guī)范手冊)價值觀文化(核心文化)物質(zhì)文化:是指企業(yè)的產(chǎn)品、商標、建筑布局,以及企業(yè)的工作服、工作牌、名片制度行為文化:是指企業(yè)的制度及其行為規(guī)范價值觀文化:是指企業(yè)的使命,企業(yè)精神,工作
8、作風,價值觀念共五十一頁海爾的精神(jngshn)和作風海爾的精神:敬業(yè)報國(bo gu)追求卓越海爾的作風:迅速反應馬上行動馬上行動要以秒為單位計算看不出問題才是最大的問題只有內(nèi)部客戶的嚴格才有外部客戶的滿意共五十一頁動作分解:讓員工(yungng)學習文化故事儀式有形信條(xntio)語言文化教育要從言傳身教開始,關(guān)注每一個細節(jié)共五十一頁執(zhí)行不力(bl)的第四大病因:管理過度,領(lǐng)導不足管理過度的五個具體表現(xiàn):一、只抓工作(gngzu),不關(guān)心人二、主抓制度,不抓文化三、只顧眼前,不顧未來四、只有少數(shù)領(lǐng)導有積極性,員工沒有積極性五、只有指令,不會溝通共五十一頁斜坡(xip)球理論共五十一頁高
9、指令(zhlng)低指令(zhlng)弱支持強支持教練型授權(quán)型放任型命令型四種管理風格共五十一頁未來管理的四大(s d)轉(zhuǎn)變從管人到管事從被動管理到自我管理從能人管理到機制(jzh)管理從權(quán)力驅(qū)動到檢查驅(qū)動領(lǐng)導力=影響力共五十一頁執(zhí)行不力的第五大病因:目標不清,計劃(jhu)不明目標是執(zhí)行的前提(qint),如果沒有明確的目標,執(zhí)行也就無從談起制度+文化目標體系行為體系考核體系企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)目標結(jié)構(gòu)共五十一頁設定目標(mbio)的SMART標準S(Specific)是明確的,目標必須是一項明確的、具體的任務M(Measurable)是量化的,目標應體現(xiàn)(txin)為一個數(shù)字A(Action Or
10、iented)是有激勵性的,目標完成后要有獎勵,完不成要有處罰R(Realistic)是務實的,經(jīng)過努力能夠達成目標T(Time Related)是有時間限制的,達成目標要有一個期限共五十一頁各類人員(rnyun)的工作目標共五十一頁執(zhí)行不力的第六大病因(bngyn):標準缺失,考核無據(jù)標準有兩種:一種是定性(dng xng)標準,另一種是定量標準沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α比字畠?nèi)遇到顧客,都要向顧客微笑,微笑時應露出八顆牙齒共五十一頁動作(dngzu)分解:建立系統(tǒng) 系統(tǒng)=制度(zhd)+表格系統(tǒng)改良=維持+改變共五十一頁執(zhí)行(zhxng)不力的第七大病因:只重指令,不懂溝通工作當中的矛盾和障礙(
11、zhng i),70%是由溝通不良造成的溝通的四大障礙位溝代溝性別溝文化溝溝通的三大誤區(qū)自以為是表達不明確單向溝通共五十一頁動作分解:溝通(gutng)技巧說:事實 結(jié)論 邏輯 說的形式:口頭語言 書面語言 肢體語言 道具問:事實 結(jié)論 邏輯問的形式:開放式提問 閉鎖式提問聽:事實 結(jié)論 邏輯聽的技巧:排除(pich)噪音(內(nèi)部、外部)+同理思考+全面傾聽 反饋是溝通的靈魂共五十一頁執(zhí)行不力(bl)的第八大病因:事必躬親,未能授權(quán)下列哪些權(quán)不可(bk)授?一、對下屬的考核權(quán)二、重大決策權(quán)三、財務審核簽批權(quán)四、重大人事任免權(quán)共五十一頁如何防止授權(quán)(shuqun)后失控?怎樣才能保證授權(quán)(shuq
12、un)之后,下屬不會失控、不會違規(guī)操作?一、建立任務報告反饋制度二、建立監(jiān)督檢查制度共五十一頁執(zhí)行不力的第九大病因(bngyn):流程不暢,銜接不良流程是企業(yè)的地圖、企業(yè)的棋譜(qp)。流程可分為:工作流程和工藝流程共五十一頁執(zhí)行不力的第十大病因:管控(un kn)不力,獎罰不當管控的核心在于檢查,只相信(xingxn)數(shù)據(jù)和事實,不要相信(xingxn)人檢查應遵循YCYA制度承諾(Yes)檢查(Check)匯報(Yes)獎罰(Award)共五十一頁O全方位的(Overall)E每個人(Everyone)、每一天(y tin)(Everyday)、每件事(Everything)C控制(Con
13、trol)、清理(Clear)海爾的OEC管理法PDCA循環(huán)(xnhun)(戴明循環(huán)(xnhun))ACDPACDP上升到新水平P(Plan) 計劃D(Do) 執(zhí)行C(Check) 檢查A(Action) 處理共五十一頁有效激勵的五大(w d)原則按需激勵(jl)公平合理機會均等物質(zhì)和精神相結(jié)合即時性共五十一頁行勝于言 清華大學(qn hu d xu)校訓化戰(zhàn)略(zhnl)為行動共五十一頁認真第一聰明第二結(jié)果提前自我退后鎖定目標專注重復(chngf)決心第一成敗第二速度第一完美第二結(jié)果第一理由第二西點(xdin)執(zhí)行力48字真經(jīng)共五十一頁高層(o cn)管理者:做正確的事團隊管理者:正確的做事
14、執(zhí)行層人員:把事做正確共五十一頁執(zhí)行力名言(mngyn)沒有(mi yu)執(zhí)行力,哪有競爭力杰克韋爾奇管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行彼得德魯克在未來的10年內(nèi),我們面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力比爾蓋茨執(zhí)行力就是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美,切實執(zhí)行邁克爾戴爾共五十一頁講師(jingsh)介紹講師姓名:林俞丞 實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家;超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人;天津大學工商管理學碩士;北京大學、清華大學總裁班客座教授;時代光華、前沿講座(jingzu)、財富講壇特約講師;盈利性系統(tǒng)思維訓練體系提出者;執(zhí)行力系統(tǒng)建設專家、北大縱橫高級合伙人;曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團咨詢顧問;曾任(美資)華信
15、投資集團執(zhí)行總裁;共五十一頁資歷(zl)介紹:林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身,92年大學畢業(yè)以來,曾在某政府經(jīng)濟管理部門、外資華信投資集團公司、萬歲制藥集團、華雨科技集團公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔任培訓講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團總經(jīng)理等職務,涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線,對一線運營管理非常熟悉,具有非常豐富的實戰(zhàn)(shzhn)經(jīng)歷。咨詢培訓業(yè)從業(yè)7年以來,曾為聯(lián)想集團、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導入
16、工作;在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟南等地進行了近百場企業(yè)管理培訓和NLP銷售培訓,聽眾達3萬多人,其培訓以企業(yè)的實際運營為出發(fā)點,以團隊執(zhí)行思維訓練和習慣導入為主要手段,其培訓風格幽默風趣,實操性強,受到學員一致好評。幾年來,先后指導上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評價和廣泛贊譽!授課風格:風趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜;教練型教學方式,優(yōu)先彰顯學員個性;互動式情景案例,讓體驗刻骨銘心;現(xiàn)場咨詢式問題解答,感受系統(tǒng)思維力的震撼;理論與實踐緊密相扣,真正的專家風范。共五十一頁課程(kchng)特點:課程與眾不同之處在于實戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答(hud)學員問題,斧正學員實踐思路,拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔當?shù)氖且晃恢R傳授者,更重要的他是一名教練員,不僅能提供方法和工具,重要的是他更關(guān)注于學員的思維訓練。共五十一頁主講(zhjing)課程:QBQ責任與人個效能訓練責任勝于能力(nngl)中層管理技能提升(MTP)卓越團隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓練營中層執(zhí)行力訓練營精準執(zhí)行力訓練營中層角色意識與管理思維訓練高層執(zhí)行力訓練營共五十一頁內(nèi)容摘要執(zhí)行力培訓案例。執(zhí)行力不足。
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