戰(zhàn)略管理競(jìng)爭(zhēng)與全球化重點(diǎn)復(fù)習(xí)(共12頁)

1、 整理者：南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 電子商務(wù)(din z shn w) 戚愛靜戰(zhàn)略管理(gunl)與競(jìng)爭(zhēng)定義戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(yush)、超額利潤(rùn)和戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力：一般當(dāng)一個(gè)公司成功地制定和執(zhí)行了價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略時(shí)能夠獲得。戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)用來開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：當(dāng)一家公司實(shí)施的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能復(fù)制或因成本太高無法模仿時(shí)，它就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。超額利潤(rùn)：指一項(xiàng)投資的利潤(rùn)超過投資者預(yù)期能從其他相同風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目獲得的利潤(rùn)。戰(zhàn)略管理過程：是一家公司想要獲取戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn)而采用的一整套約定、決策和行動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)：一項(xiàng)特定投資盈虧的不確定性。描述競(jìng)爭(zhēng)環(huán)

2、境和條件，并解釋全球化和技術(shù)進(jìn)步如何促使其形成。環(huán)境：超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)：市場(chǎng)穩(wěn)定的假設(shè)已經(jīng)被不穩(wěn)定和變化的觀念所取代。條件：1）全球化：全球化為在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局下競(jìng)爭(zhēng)的公司增加了機(jī)會(huì)； 全球化公司在戰(zhàn)略管理過程中必須制定文化敏感性決策； 全球化在許多維度上使評(píng)判公司業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)變得更高。 2）技術(shù)進(jìn)步：技術(shù)擴(kuò)散和突破性技術(shù)；信息時(shí)代；不斷增加的知識(shí)密度。全球經(jīng)濟(jì)：指貨物、服務(wù)、人員、技術(shù)和觀念超越地理界限自由流通。全球化：指反映在商品、服務(wù)、金融資本和知識(shí)跨國(guó)界流動(dòng)中的國(guó)家間日益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)相互依賴。戰(zhàn)略柔性：指公司用來應(yīng)對(duì)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所帶來的各種需求和機(jī)遇的一系列能力。利用行業(yè)組織模型（輸入/輸出模

3、型）解釋公司如何獲取超額利潤(rùn)。（超額利潤(rùn)的行業(yè)組織模型解釋了外部環(huán)境對(duì)公司戰(zhàn)略行為的決定性影響。）1）研究外部環(huán)境，尤其是行業(yè)環(huán)境。2）選擇超額利潤(rùn)潛力巨大的市場(chǎng)。3）找出該行業(yè)專區(qū)超額利潤(rùn)所需的戰(zhàn)略。4）發(fā)展或購(gòu)買實(shí)施戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)和技能。5）利用公司優(yōu)勢(shì)實(shí)施戰(zhàn)略。利用資源基礎(chǔ)模型解釋公司如何獲取超額利潤(rùn)。（資源基礎(chǔ)模型認(rèn)為任何一個(gè)組織都是獨(dú)特的資源和能力的組合，其獨(dú)特性是企業(yè)戰(zhàn)略和超額盈利的基礎(chǔ)。）1）找出公司資源，研究其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者而言的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。2）確定公司的能力，以及這種能力可以讓公司做些什么以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3）確定公司的資源和能力能夠多大程度上增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4）定位于有吸引力的行業(yè)

4、。5）選擇能使公司最大程度利用其資源和能力來發(fā)掘外部環(huán)境機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。資源：指生產(chǎn)過程中的各種投入要素，如資本設(shè)備、員工技能、專利技術(shù)、資金以及有才能的管理者。（分為實(shí)物資源、人力資源和組織資本）核心競(jìng)爭(zhēng)力：為企業(yè)戰(zhàn)勝其競(jìng)爭(zhēng)者提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的資源和能力。描述愿景和使命，并討論其價(jià)值。愿景：對(duì)公司期望最終成為什么所作的描繪。愿景反映了一個(gè)公司的價(jià)值觀和志向，以此來吸引員工，甚至是其他利益相關(guān)者。使命：指明了一個(gè)公司從事的和想要從事的業(yè)務(wù)，以及所要服務(wù)的顧客。使命塑造個(gè)性，鼓舞員工，照顧到利益相關(guān)者。公司的愿景和使命是戰(zhàn)略輸入(shr)要素的關(guān)鍵組成部分，戰(zhàn)略輸入要素與戰(zhàn)略行動(dòng)共同促使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超

5、額利潤(rùn)的獲取。描述戰(zhàn)略(zhnl)領(lǐng)導(dǎo)者的工作。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者是指那些來自公司不同部門和不同層級(jí)的，用戰(zhàn)略管理過程來選擇戰(zhàn)略行動(dòng)，并幫助公司實(shí)現(xiàn)愿景、履行使命的人。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有很強(qiáng)的戰(zhàn)略方向感，他們要以所有利益相關(guān)者的價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)來經(jīng)營(yíng)(jngyng)公司，而不是單純強(qiáng)調(diào)股東利益最大化，其職責(zé)不僅限于鼓動(dòng)，而是要對(duì)個(gè)人和公眾的承諾負(fù)責(zé)。組織文化：指整個(gè)企業(yè)共有的一套復(fù)雜的意識(shí)形態(tài)、符號(hào)象征、核心價(jià)值的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。定義利益相關(guān)者，并描述其影響組織的能力。利益相關(guān)者：能夠影響組織的愿景和使命，同時(shí)也受企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)出的影響，并對(duì)公司的業(yè)績(jī)擁有可實(shí)施的主張權(quán)的個(gè)人和

6、群體。1）資本市場(chǎng)利益相關(guān)者，股東和債權(quán)人都希望公司能使自己擁有的財(cái)富保值和增值，而當(dāng)公司無法實(shí)現(xiàn)他們的期望時(shí)，股東可以通過拋售股票，債權(quán)人通過更加苛刻的借貸條件，來對(duì)公司高層管理者進(jìn)行施壓；2）產(chǎn)品市場(chǎng)利益相關(guān)者，顧客、供應(yīng)商、社區(qū)、工會(huì)，他們均能從公司的競(jìng)爭(zhēng)中獲得利益，尤其顧客，他們是支撐公司利潤(rùn)的主要來源，必須分析和掌握現(xiàn)有的以及潛在的顧客；3）組織利益相關(guān)者，主要包括公司員工，他們期望公司提供充滿活力的、有激勵(lì)性的、報(bào)酬高的工作環(huán)境，員工作為公司的重要內(nèi)部資源，必須得到重視、保護(hù)和培養(yǎng)。解釋戰(zhàn)略管理過程。首先，對(duì)公司的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，以決定其資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略輸入要素的來源

7、。其次，制定愿景、使命并形成一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略。然后，實(shí)施戰(zhàn)略以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)。第二章 外部環(huán)境：機(jī)遇、威脅、競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析解釋分析(fnx)和理解企業(yè)外部環(huán)境的重要性。企業(yè)不可能獨(dú)立存在，外部環(huán)境分析為企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)提供了外部威脅和機(jī)遇方面的參考。一部分外部環(huán)境總是在持續(xù)的變化中，比如技術(shù)的發(fā)展(fzhn)，同時(shí)企業(yè)必須時(shí)刻適應(yīng)這種變化。企業(yè)獲得的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)者、顧客和利益相關(guān)者的信息會(huì)用于構(gòu)建企業(yè)的能力，或者營(yíng)造與外部環(huán)境中的利益相關(guān)者間的關(guān)系。企業(yè)關(guān)于外部環(huán)境的信息搜集只有在與其內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合時(shí)才能構(gòu)造它的愿景、使命，以及去進(jìn)行可以獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和贏得超額利潤(rùn)的行動(dòng)

8、。定義并描述企業(yè)面臨的總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境?？傮w環(huán)境：那些在廣闊的社會(huì)環(huán)境中影響一個(gè)行業(yè)及行業(yè)內(nèi)企業(yè)的各種因素。行業(yè)環(huán)境：一系列能夠直接影響企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)行為和反應(yīng)的因素。研討外部環(huán)境分析過程中的四項(xiàng)活動(dòng)。掃描：確認(rèn)環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)。監(jiān)測(cè)：持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢(shì)，探索其中含義；預(yù)測(cè)：根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)，形成結(jié)果預(yù)期；評(píng)估：依環(huán)境變化的或趨勢(shì)的時(shí)間點(diǎn)和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。機(jī)會(huì)：指那些存在于總體環(huán)境中，開發(fā)后能幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情形和條件。威脅：指那些存在于總體環(huán)境中，可能妨礙企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情形和條件。指出并描述企業(yè)總體環(huán)境的七個(gè)方面。人口統(tǒng)計(jì)因素：與人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)

9、。地理分布、各民族構(gòu)成以及收入分布有關(guān)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：一個(gè)企業(yè)所處的或可能會(huì)參與其中競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向。政治法律因素：反映了各種組織和政府之間如何試圖相互影響以及如何理解政府對(duì)其戰(zhàn)略行動(dòng)的影響。社會(huì)文化因素：與一個(gè)社會(huì)的態(tài)度和價(jià)值取向有關(guān)。技術(shù)因素：所有能創(chuàng)造新知識(shí)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)出、新產(chǎn)品、新過程和新材料的制度和行為。全球化因素：新興的全球市場(chǎng)、不斷變化的現(xiàn)有市場(chǎng)，重要的國(guó)際事件，以及全球市場(chǎng)重要的文化和制度特征。自然因素：自然環(huán)境的潛在變化和實(shí)際變化以及應(yīng)對(duì)這些變化的積極商業(yè)實(shí)踐。識(shí)別五種競(jìng)爭(zhēng)力，并且解釋它們?nèi)绾螞Q定行業(yè)贏利潛力（競(jìng)爭(zhēng)的五力模型）。1）新進(jìn)入者的威脅：新進(jìn)入

10、者會(huì)威脅到公司已有的市場(chǎng)占有率，除非需求有所增加，否則因?yàn)樗麄冞M(jìn)入而擴(kuò)張的生產(chǎn)量會(huì)使整個(gè)行業(yè)內(nèi)的收益降低，新進(jìn)入者往往會(huì)迫使已有的公司加大投入去與新的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。2）供方議價(jià)能力：強(qiáng)有力的供銷商可能會(huì)提高售賣價(jià)格或者降低原材料的品質(zhì)，如果公司無法將成本的提升轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，那么它的利潤(rùn)將會(huì)降低。3）買方議價(jià)能力：如果顧客獲得強(qiáng)勢(shì)地位，那么他們可以強(qiáng)迫公司壓低價(jià)格或者要求獲得更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這些也會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)降低。4）替代品的威脅：替代品可以提供與公司產(chǎn)品相同或類似的功效，它們限制了公司產(chǎn)品提價(jià)的空間，導(dǎo)致利潤(rùn)受限。5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度：當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖提高自己的市場(chǎng)地位時(shí)，會(huì)影響到公司

11、的盈利能力，高強(qiáng)度的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓弱勢(shì)的公司難以生存。定義戰(zhàn)略群組，并描述它們對(duì)企業(yè)的影響。戰(zhàn)略群組：指某一行業(yè)內(nèi)強(qiáng)調(diào)相似戰(zhàn)略維度并采用相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。1）由于群組內(nèi)的公司提供相似的產(chǎn)品，所以它們之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈。競(jìng)爭(zhēng)越激烈，每個(gè)公司獲得利潤(rùn)(lrn)的威脅越大。2）不同群組的行業(yè)(hngy)五種競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)力量的強(qiáng)度是不一樣的3）不同群組間的戰(zhàn)略越接近，群組間競(jìng)爭(zhēng)的可能性越大。說明企業(yè)應(yīng)了解其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哪些情況，以及搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的幾種不同方法（包括道德標(biāo)準(zhǔn)）。情況：未來目標(biāo)；當(dāng)前戰(zhàn)略；假設(shè)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)是怎么看的）；能力（強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)）方法：獲取公開的可獲得信息；通過參加貿(mào)易

12、洽談會(huì)得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳冊(cè)，參觀其講臺(tái)，聆聽關(guān)于其產(chǎn)品的討論。非法（不符合倫理）：勒索；非法侵入；竊聽；偷取圖樣、樣本和文件?；パa(bǔ)者：指那些銷售和本公司產(chǎn)品或服務(wù)相互兼容的互補(bǔ)產(chǎn)品或服務(wù)的公司或公司網(wǎng)絡(luò)。第三章 內(nèi)部環(huán)境：資源(zyun)、能力、競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)解釋為什么公司需要學(xué)習(xí)和理解其內(nèi)部(nib)組織。通過分析公司的內(nèi)部組織，公司能夠(nnggu)明確自己可以做什么。將公司根據(jù)其資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力決定的可能做什么與根據(jù)外部環(huán)境中的機(jī)遇和威脅決定的應(yīng)該做什么相匹配，以此制定戰(zhàn)略，獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與超額利潤(rùn)。全球化思維：一種分析、理解和管理內(nèi)部組織的能力，它不拘于單一的國(guó)家、文化和環(huán)境。

13、內(nèi)部組織分析中的挑戰(zhàn)：不確定性；復(fù)雜性；組織內(nèi)部的沖突定義價(jià)值，并討論其重要性。價(jià)值是由消費(fèi)者愿意支付的商品性能特征和屬性來衡量的。為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)獲得高于平均水平回報(bào)的來源。描述有形資源與無形資源二者之間的差異。有形資源是指那些可見的、能夠量化的資產(chǎn)。（財(cái)物、組織、實(shí)物、技術(shù)資源）無形資源是指那些深深根植于企業(yè)的歷史之中，長(zhǎng)期以來積累下來的資產(chǎn)。（人力、創(chuàng)新、聲譽(yù)資源）與有形資源相比，無形資源是能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的更高級(jí)別的來源。定義企業(yè)的能力，（并闡述企業(yè)提高其能力的過程）。能力：當(dāng)資源被有目的地整合以完成一項(xiàng)或多項(xiàng)特殊任務(wù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生能力。描述用于決定企業(yè)的資源和能力是否屬于其核心競(jìng)爭(zhēng)力

14、的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）。1）有價(jià)值的能力。幫助企業(yè)減少威脅及利用機(jī)會(huì)。2）稀有的能力。不被他人擁有。3）難以模仿的能力。歷史的；模糊性因素；社會(huì)復(fù)雜性。4）不可替代的能力。不具有戰(zhàn)略對(duì)等性的資源。解釋企業(yè)如何根據(jù)自身的資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈分析，以確定企業(yè)能夠創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)域。價(jià)值鏈活動(dòng)：指企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品，并以為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的方式開展銷售、配送、售后服務(wù)的過程中，執(zhí)行的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)。輔助功能：是指為了支持產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、分銷、和售后服務(wù)工作而進(jìn)行的活動(dòng)或任務(wù)。定義什么是外包并討論企業(yè)進(jìn)行外包的原因。外包：指從外部供應(yīng)商那里購(gòu)買的一種可創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)。原因：1）

15、很少有公司能擁有讓自己在所有價(jià)值鏈活動(dòng)和輔助功能上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力；2）將缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)外包出去，可以讓公司專注于能創(chuàng)造價(jià)值的的領(lǐng)域；3）專業(yè)供應(yīng)商能夠更有效地完成外包活；4）共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)-降低投資并且增加公司的靈活性、動(dòng)態(tài)性，從而更好地抓住機(jī)會(huì)；5）提供世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)-承包商的專業(yè)化資源使公司能夠擁有世界級(jí)的能力。第四章 業(yè)務(wù)(yw)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)(yw)層戰(zhàn)略：是指公司使用的通過對(duì)某一特定產(chǎn)品市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的利用以獲得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一整套互相協(xié)調(diào)(xitio)的使命和行動(dòng)。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的目的：是在公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位之間形成差異。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的本質(zhì)：同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，選擇與眾不同地采取行動(dòng)或者

16、采取與眾不同的行動(dòng)。從誰、什么和如何做的角度去討論顧客與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略之間的關(guān)系。為誰：決定要服務(wù)的顧客。什么：決定所要滿足的客戶需求。如何做：確定滿足顧客需求所必須的核心競(jìng)爭(zhēng)力（公司利用核心競(jìng)爭(zhēng)力來執(zhí)行價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略并滿足顧客的需求）。 企業(yè)與顧客關(guān)系的三個(gè)維度：可接觸性、豐富性和密切關(guān)系。市場(chǎng)細(xì)分：按照需求將顧客劃分為不同群體的過程。解釋各種（5種）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的差異，并運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)的五力模型來解釋如何通過業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略來獲得超額利潤(rùn)。1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指通過采取一整套行動(dòng)，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，為顧客提供可接受的、具有某種特性的產(chǎn)品或服務(wù)。（降低成本、價(jià)值鏈分析重構(gòu)）特點(diǎn)：相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品；多數(shù)顧客可

17、接受的特征；最具競(jìng)爭(zhēng)性的低價(jià)格。實(shí)施： eq oac(,1)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。由于成本領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì)地位：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在決定是否進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)會(huì)猶豫不決；缺少價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致更大的利潤(rùn)。 eq oac(,2)買方（顧客）的議價(jià)能力。降低買方的議價(jià)能力：使價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，迫使其退出，從而將買方的議價(jià)能力轉(zhuǎn)移到公司；強(qiáng)有力的買方可以迫使成本領(lǐng)先者降低價(jià)格，但是這個(gè)價(jià)格不會(huì)低于行業(yè)內(nèi)排在第二位的成本領(lǐng)先者賺到平均利潤(rùn)的水平。 eq oac(,3)供應(yīng)商的議價(jià)能力。降低供應(yīng)商的議價(jià)能力：通過更低的成本來消化供應(yīng)商的提價(jià)；進(jìn)行大規(guī)模的購(gòu)買，從而降低供應(yīng)商的影響力。 eq oac(,4)潛在進(jìn)入者。對(duì)潛

18、在進(jìn)入者設(shè)置壁壘：實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以獲得成本優(yōu)勢(shì)；在學(xué)習(xí)曲線上的移動(dòng)需要花費(fèi)更多的時(shí)間；有效的成本領(lǐng)先者通過不斷地降低成本來提高邊際利潤(rùn)，從而給新進(jìn)入者設(shè)置巨大的壁壘。 eq oac(,5)替代產(chǎn)品。成本領(lǐng)先者的地位更有利：首先進(jìn)行投資來制造替代品；購(gòu)買潛在替代品的專利；降低價(jià)格以維持競(jìng)爭(zhēng)地位；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更靈活。風(fēng)險(xiǎn)： eq oac(,1)過時(shí)：成本領(lǐng)先者用來生產(chǎn)以及分銷產(chǎn)品的流程可能會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新而過時(shí)； eq oac(,2)降低成本：過分強(qiáng)調(diào)降低成本會(huì)使公司無法很好地理解顧客對(duì)于“競(jìng)爭(zhēng)性差異化水平”的感知； eq oac(,3)模仿：通過核心競(jìng)爭(zhēng)力的利用，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)可以學(xué)會(huì)如何成功地模仿

19、成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。2）差異化戰(zhàn)略(zhnl)：是指以對(duì)顧客來說很重要的方式向其提供不同的產(chǎn)品(chnpn)或服務(wù)（以可接受的成本）的一系列集成行動(dòng)。特點(diǎn)(tdin)：聚焦于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；當(dāng)顧客更重視差異化特征而不是低成本時(shí)，適合采用該戰(zhàn)略；公司應(yīng)當(dāng)以具有競(jìng)爭(zhēng)力的成本來生產(chǎn)差異化產(chǎn)品，以減少價(jià)格的不斷上升給顧客帶來的壓力。實(shí)施： eq oac(,1)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。品牌忠誠(chéng)度與價(jià)格敏感性之間的關(guān)系可以使公司免遭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)；聲譽(yù)可以使實(shí)施產(chǎn)異化戰(zhàn)略的公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 eq oac(,2)買方（顧客）的議價(jià)能力。由于差異化產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性降低了顧客對(duì)漲價(jià)的敏感程度，因此可以降低買方的影

20、響力；只要產(chǎn)品能更好地滿足顧客感知的獨(dú)特需求，他們就會(huì)愿意接受這種產(chǎn)品的價(jià)格上漲。 eq oac(,3)供應(yīng)商的議價(jià)能力。降低供應(yīng)商議價(jià)能力的措施：公司賺取的高額利潤(rùn)可以消化原材料的價(jià)格上漲；由于顧客對(duì)價(jià)格不敏感，因此公司還可以通過提高這些特有產(chǎn)品的價(jià)格，把供應(yīng)商的額外成本轉(zhuǎn)嫁給最終的顧客。 eq oac(,4)潛在進(jìn)入者。存在以下障礙：顧客的忠誠(chéng)和不同產(chǎn)品的獨(dú)特性；新產(chǎn)品必須超越已經(jīng)認(rèn)可的產(chǎn)品；新產(chǎn)品至少與已經(jīng)認(rèn)可的產(chǎn)品具有同等的性能，并且價(jià)格更低。 eq oac(,5)替代產(chǎn)品。向顧客銷售品牌商品和服務(wù)的公司，通常處于抵御替代品威脅的有利位置。風(fēng)險(xiǎn)： eq oac(,1)價(jià)格差異：實(shí)施差異

21、化戰(zhàn)略的產(chǎn)品與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的產(chǎn)品之間的價(jià)格差距太大； eq oac(,2)價(jià)值下降：公司的差異化方式不能再創(chuàng)造顧客愿意買單的價(jià)值； eq oac(,3)體驗(yàn)：不斷重復(fù)的體驗(yàn)可能會(huì)減少顧客對(duì)差異化特征的價(jià)值的認(rèn)同感； eq oac(,4)偽造: 偽造公司產(chǎn)品的差異化特征。3）聚焦戰(zhàn)略：是通過設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)來生產(chǎn)并提供產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足某一特定的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)的需求。類型：聚焦成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；聚焦差異化戰(zhàn)略。要求：以更具競(jìng)爭(zhēng)性的方式完成各種價(jià)值鏈活動(dòng)，以獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及超額利。特點(diǎn)：差異化；窄行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。風(fēng)險(xiǎn)： eq oac(,1)不再聚焦：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)聚焦于更窄的競(jìng)爭(zhēng)性細(xì)分市場(chǎng)，從而使公

22、司的聚焦戰(zhàn)略變得“不再聚焦”； eq oac(,2)競(jìng)爭(zhēng)：在行業(yè)范圍內(nèi)開展競(jìng)爭(zhēng)的公司可能會(huì)認(rèn)為執(zhí)行戰(zhàn)略聚焦的公司所服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)很有吸引力，值得一爭(zhēng)； eq oac(,3)偏好改變：隨著時(shí)間的推移，窄細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求會(huì)與整個(gè)行業(yè)的顧客需求趨于一致。4）整體成本領(lǐng)先/差異化戰(zhàn)略：同時(shí)滿足低成本和差異化要求的戰(zhàn)略。目標(biāo)：高效的生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品。特點(diǎn)：能夠?qū)ν獠凯h(huán)境的變化做出快速調(diào)整；同時(shí)專注于兩種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的開發(fā)：成本和差異化；在多個(gè)價(jià)值鏈活動(dòng)中都具有競(jìng)爭(zhēng)力和柔性柔性的三個(gè)來源：柔性制造系統(tǒng)；信息網(wǎng)絡(luò)；全面質(zhì)量管理。風(fēng)險(xiǎn)：公司的成本結(jié)構(gòu)沒有低到可以讓其為產(chǎn)品制定一個(gè)有吸引力的價(jià)格，而產(chǎn)品也沒有足夠

23、的差異化特征來為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值。第五章 競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗(dukng)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)1.競(jìng)爭(zhēng)者：是指在同一市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的，針對(duì)(zhndu)相同目標(biāo)顧客群提供相似產(chǎn)品的公司。競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗(dukng)：是指競(jìng)爭(zhēng)者為了獲取有力的市場(chǎng)地位而采取的一系列競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)，以及隨之產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)性行為：是指公司為了建立或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)地位而采取的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)以及競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)。競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)：所有的競(jìng)爭(zhēng)性行為，也就是說在一個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的所有公司采取的所有行動(dòng)和反應(yīng)。多元市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：公司在幾種產(chǎn)品系列或不同區(qū)域市場(chǎng)同時(shí)開展的競(jìng)爭(zhēng)。2. 市場(chǎng)共性關(guān)注的是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者共同所在的市場(chǎng)個(gè)數(shù)以及每一個(gè)獨(dú)立市場(chǎng)對(duì)于其他市場(chǎng)的重

24、要程度。資源相似性是指競(jìng)爭(zhēng)者之間的有形資源、無形資源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型及其數(shù)量上的相似度。3.競(jìng)爭(zhēng)性行為和競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力（解釋知曉、動(dòng)機(jī)和能力作為競(jìng)爭(zhēng)性行為的原因）。知曉：是指公司要認(rèn)識(shí)到，由市場(chǎng)共性和資源相似性所導(dǎo)致的它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間相互依存的程度如何。（是企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在采取任何競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)反應(yīng)之前的先決考慮因素。）動(dòng)機(jī)：涉及企業(yè)采取行動(dòng)和回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的意向，這與企業(yè)感知到的收益損失相關(guān)。能力：與各個(gè)企業(yè)的資源和供給的靈活性有關(guān)。4.競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)：是指企業(yè)為了建立和保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或提高市場(chǎng)地位所采取的戰(zhàn)略性或戰(zhàn)術(shù)性行為。競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)：是指企業(yè)為了抵消競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)性行為造成的影響所采取的戰(zhàn)略性

25、行為或戰(zhàn)術(shù)性行為。戰(zhàn)略性行為/反應(yīng)：是指以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的行動(dòng)，涉及組織資源的謹(jǐn)慎評(píng)估，并且相當(dāng)難以執(zhí)行和改變的行為。戰(zhàn)術(shù)性行為/反應(yīng)：是指以市場(chǎng)為基礎(chǔ)。用來調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，涉及較少的資源并且相對(duì)容易執(zhí)行和改變的行動(dòng)。攻擊的可能性的因素（除了市場(chǎng)共性、資源的相似性、知曉、動(dòng)機(jī)、能力外）：1）先行者的動(dòng)機(jī)（資金投入：產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)；攻擊性廣告；進(jìn)一步研發(fā)。獲得：巨額收益；顧客忠誠(chéng)；市場(chǎng)份額。）先行者：率先采取競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的企業(yè)。跟進(jìn)者：對(duì)先行者的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)做出反應(yīng)的企業(yè)。后期行動(dòng)者：在先行者采取行動(dòng)而跟進(jìn)者作出反應(yīng)后，經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間才做出反應(yīng)的企業(yè)。2）組織規(guī)模。小企業(yè)更可能：采取迅速競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)；敏捷靈

26、活；依靠速度和出其不意的方式來鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；敏捷和靈活使它們可以采取各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)。大企業(yè)更可能：往往依靠種類有限的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)；資源富足可采取更多的戰(zhàn)略性和競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)。3）質(zhì)量：存在于企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)滿足或者超出消費(fèi)者的預(yù)期。反應(yīng)的可能性的因素：1）競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)的類型。（通常戰(zhàn)略性行為遭到戰(zhàn)略性反應(yīng)，戰(zhàn)術(shù)性行為遭到戰(zhàn)術(shù)性反應(yīng)。）2）行為者的聲望：基于競(jìng)爭(zhēng)者過去的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)者多獲得的正面或負(fù)面特征。3）市場(chǎng)的依存度：企業(yè)從特定市場(chǎng)上取得收入或利潤(rùn)的程度。5.解釋在慢周期、快周期和標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。慢周期市場(chǎng)：該市場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)無法被模仿，因?yàn)槟７峦ǔＰ枰^長(zhǎng)時(shí)期且代價(jià)高昂

27、。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維持時(shí)間長(zhǎng)。因此，競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)通常集中于使得企業(yè)可以保護(hù)、維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)性行為和反應(yīng)?？熘芷?zhuq)市場(chǎng)：該市場(chǎng)中，對(duì)于(duy)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起作用的能力無法避免被模仿，而且模仿通常是迅速且成本不高的（因技術(shù)(jsh)非專有、逆向工程和技術(shù)傳播速度、代際產(chǎn)品發(fā)展）。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以維持。因此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中在學(xué)習(xí)如何快速和持續(xù)發(fā)展新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且要優(yōu)于企業(yè)以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng)：該市場(chǎng)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)以防止被模仿，并且采取模仿行為需要適當(dāng)?shù)某杀尽８?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)部分得到維持。因此，競(jìng)爭(zhēng)性行為是為了追求大的市場(chǎng)份額，并通過品牌名稱贏得顧客的忠誠(chéng)，密切控制企業(yè)的運(yùn)作

28、情況，為顧客持續(xù)提供相同的積極體驗(yàn)。（在三類市場(chǎng)中，創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。）第六章 公司層戰(zhàn)略 1.公司層戰(zhàn)略：通過選取和管理一組不同的業(yè)務(wù)來贏得在不同產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行為。目的：增加價(jià)值2.多元化層次（企業(yè)根據(jù)其多元化程度以及各業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)程度區(qū)分）單一業(yè)務(wù)型：大于等于95%的收入來自某一單一業(yè)務(wù)。主導(dǎo)業(yè)務(wù)型：70-90%的收入來自某一單一業(yè)務(wù)。相關(guān)約束型：來自主導(dǎo)業(yè)務(wù)的收入低于70%，且所有業(yè)務(wù)共享產(chǎn)品、技術(shù)、分銷渠道。相關(guān)聯(lián)系型（混合相關(guān)和非相關(guān)型）：來自主導(dǎo)業(yè)務(wù)的收入低于70%。且各個(gè)業(yè)務(wù)見只存在有限的聯(lián)系。非相關(guān)型：來自主導(dǎo)業(yè)務(wù)的收入低于70%，各個(gè)也無間不存在聯(lián)系。3.多元化

29、的原因：1）價(jià)值創(chuàng)造的多元化原因。 eq oac(,1).范圍經(jīng)濟(jì)（相關(guān)多元化企業(yè)追求）：企業(yè)通過資源和能力共享或者將一個(gè)部門已有的一個(gè)或多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力傳遞到其他部門的節(jié)省成本的方式。a.行為共享(經(jīng)營(yíng)層面)：共享價(jià)值鏈上的主要、輔助活動(dòng)。b.傳遞核心競(jìng)爭(zhēng)力（公司層面）：開發(fā)費(fèi)用共享、無形資源。（公司層的核心競(jìng)爭(zhēng)力：與不同業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的資源和能力的綜合，主要包括管理和技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專門技術(shù)） eq oac(,2).市場(chǎng)影響力（相關(guān)多元化企業(yè)追求）：公司如果能以高于現(xiàn)有的價(jià)格水平出售產(chǎn)品，或者能通過降低主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)的成本來降低產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格時(shí)，它就具有市場(chǎng)影響力。a.通過多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)阻止對(duì)

30、手進(jìn)入（兩個(gè)或兩個(gè)以上的多元化公司在同一產(chǎn)品市場(chǎng)或地理市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)。）b.縱向一體化（一家公司生產(chǎn)自己所需的原料或須有自己的產(chǎn)品分銷渠道。） eq oac(,3).財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)（非相關(guān)多元化企業(yè)追求）：借助公司內(nèi)部或外部的投資，進(jìn)行財(cái)務(wù)資源的優(yōu)化配置以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。a.有效的內(nèi)部資本市場(chǎng)配置：資本內(nèi)部分配以提高價(jià)值。b.資產(chǎn)重組：在外部市場(chǎng)上購(gòu)買、重組以及出售重組公司的資產(chǎn)來創(chuàng)造價(jià)值。2）價(jià)值不確定的多元化原因動(dòng)機(jī)：反壟斷條例和稅法低；低績(jī)效；不確定的未來現(xiàn)金流；協(xié)調(diào)效應(yīng)和公司風(fēng)險(xiǎn)的降低資源：具有多余資源(有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn))實(shí)施多元化3）降低價(jià)值的多元化原因（管理人員的多元化動(dòng)機(jī)） eq oac

31、(,1).降低管理風(fēng)險(xiǎn) eq oac(,2).提高管理報(bào)酬第七章 并購(gòu)(bn u)與戰(zhàn)略重組1.合并(hbng)：是指兩家公司(n s)在相對(duì)平等的基礎(chǔ)上將相互的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。收購(gòu)：一家公司通過購(gòu)買另一家公司的部分或全部股權(quán)將被收購(gòu)公司的業(yè)務(wù)納入其戰(zhàn)略投資組合。接管：收購(gòu)的一種特殊類型，但是被收購(gòu)公司并非出于自愿。2.實(shí)施收購(gòu)的原因。1）增強(qiáng)市場(chǎng)影響力橫向收購(gòu)（同一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者）：降低成本，增加銷售額?？v向收購(gòu)（供應(yīng)商分銷商）：控制價(jià)值鏈上其他重要環(huán)節(jié)。相關(guān)收購(gòu)（行業(yè)屬性高度相關(guān)的企業(yè)）：整合雙方的資源、能力產(chǎn)生協(xié)調(diào)效應(yīng)。2）越過市場(chǎng)進(jìn)入壁壘（規(guī)模經(jīng)濟(jì)、差異化產(chǎn)品）3）降低新產(chǎn)品開發(fā)成本和加快進(jìn)

32、入市場(chǎng)的速度4）比開發(fā)新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)更小5）實(shí)現(xiàn)多元化6）重構(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力范圍（減輕行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、降低單一產(chǎn)品、市場(chǎng)依賴性）7）學(xué)習(xí)和發(fā)展新的能力（特殊的技術(shù)能力；更寬的知識(shí)基礎(chǔ)；減少慣性）3.收購(gòu)存在的問題。1）整合的困難（不同企業(yè)文化的融合、不同財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)的鏈接、有效工作關(guān)系的建立、原有管理層人員地位問題）2）對(duì)收購(gòu)對(duì)象評(píng)估不充分（盡職調(diào)查：企業(yè)對(duì)收購(gòu)對(duì)象進(jìn)行充分評(píng)估的過程。）3）巨額或超正常水平的債務(wù)（垃圾債券：企業(yè)通過向投資者許諾支付高額的回報(bào)來為風(fēng)險(xiǎn)性收購(gòu)進(jìn)行融資。）4）難以形成協(xié)同效應(yīng)（協(xié)同效應(yīng)：如果各單元共同工作創(chuàng)造的總價(jià)值超出各單元獨(dú)立工作創(chuàng)造的價(jià)值的總和，就意味著產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)）（

33、獨(dú)有的協(xié)同效應(yīng)：整合收購(gòu)雙方公司的資產(chǎn)而產(chǎn)生的能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，是收購(gòu)雙方中任何一方的資產(chǎn)與其他公司資產(chǎn)進(jìn)行整合所不能達(dá)到的。）5）過度多元化6）管理者過度關(guān)注收購(gòu)7）公司過于龐大（規(guī)模不經(jīng)濟(jì)）4.有效收購(gòu)的性質(zhì)1）被收購(gòu)方具有與收購(gòu)方互補(bǔ)性的資產(chǎn)或資源。2）收購(gòu)行為是善意的3）收購(gòu)方認(rèn)真謹(jǐn)慎地選擇目標(biāo)公司和評(píng)價(jià)目標(biāo)公司。4）收購(gòu)方與寬松的財(cái)務(wù)狀況。5）被收購(gòu)公司保持中低程度的負(fù)債水平。6）一貫持續(xù)地重點(diǎn)關(guān)注研發(fā)和創(chuàng)新。7）具有變化(binhu)管理的經(jīng)驗(yàn)，具有靈活性和適應(yīng)性。5.重組(zhn z)：公司對(duì)其業(yè)務(wù)構(gòu)架或財(cái)務(wù)體系進(jìn)行改變(gibin)的戰(zhàn)略。形式：1）精簡(jiǎn)：減少公司雇員和業(yè)務(wù)單元

34、。（短期）2）收縮：剝離、分離或者其他一些削減公司非核心業(yè)務(wù)的方法。（長(zhǎng)期）3）杠桿收購(gòu)（管理層、員工、整理收購(gòu)）：一方為了將公司私有化而買下公司全部資產(chǎn)的一種重組策略。第八章 國(guó)際化戰(zhàn)略1.國(guó)際化戰(zhàn)略：是指讓企業(yè)在本國(guó)市場(chǎng)以外銷售產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。采用國(guó)際化戰(zhàn)略的五個(gè)動(dòng)機(jī)：延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期；獲得原材料容易獲取的渠道；將業(yè)務(wù)發(fā)展到全球的機(jī)會(huì)；更好的應(yīng)用快速研發(fā)的科技；在新興市場(chǎng)上獲得更多消費(fèi)者。國(guó)際化戰(zhàn)略的三個(gè)根本利益：擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模；規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)；地域優(yōu)勢(shì)。2.業(yè)務(wù)層國(guó)際化戰(zhàn)略（成本領(lǐng)先、差異化、聚焦低成本、聚焦差異化、整合低成本/差異化戰(zhàn)略）首先制定國(guó)內(nèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，可成為企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略成功基礎(chǔ)。國(guó)家優(yōu)勢(shì)決定因素：生產(chǎn)要素；需求狀況；相關(guān)行業(yè)和支撐性行業(yè)；公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。3.公司層國(guó)際化戰(zhàn)略。1）多國(guó)化戰(zhàn)略：企業(yè)將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，從而為每個(gè)單元提供為本地市場(chǎng)提供本土化產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。（較低全球整合需求和較高本土迅速反應(yīng)需求）2）全球化戰(zhàn)略：企業(yè)總