門診收費(fèi)子系統(tǒng).課件

1、門診收費(fèi)子系統(tǒng)第1頁，共49頁。主要內(nèi)容 門診收費(fèi)子系統(tǒng)的基本功能門診收費(fèi)子系統(tǒng)流程具體設(shè)計(jì)第2頁，共49頁。門診醫(yī)生工作站的建立 收費(fèi)管理系統(tǒng)中嚴(yán)格控制收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)收據(jù)的統(tǒng)一；及時為財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確報(bào)表，利于強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理；與門診掛號、藥房(劃價、發(fā)藥)、門診醫(yī)療科室、醫(yī)技科室等聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，提高工作效率；提供與醫(yī)保或其他外部系統(tǒng)的接口；自動控制收費(fèi)分類、比例，病人信息自動調(diào)入、支持信息卡操作，減輕勞動強(qiáng)度；縮短作業(yè)時間，減少病人排隊(duì)等候；降低人為疏漏，確保醫(yī)院收益。 第3頁，共49頁。門診收費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展門診收費(fèi)作為門診就醫(yī)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其目標(biāo)是準(zhǔn)確、方便、快捷的完成門診病人的劃價及

2、交費(fèi)。作為醫(yī)院信息化開端，門診收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從單機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)到聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。第4頁，共49頁。單機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)沒有上下游軟件支持，必須具備收費(fèi)項(xiàng)目價格管理和采用手工錄入收費(fèi)項(xiàng)目的兩大功能。單機(jī)系統(tǒng)的缺點(diǎn)是收款員工作量大，承擔(dān)任務(wù)多，效率不高，不能和整個醫(yī)院信息系統(tǒng)產(chǎn)生聯(lián)動。聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)是國內(nèi)目前中大型醫(yī)院普遍采用的一種類型。該系統(tǒng)功能相對單一，即手工錄入或者從網(wǎng)絡(luò)上提取病人的收費(fèi)項(xiàng)目并進(jìn)行結(jié)算，價格管理功能被分離出去由醫(yī)院專門的部門管理。門診收費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展第5頁，共49頁。當(dāng)前的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的特點(diǎn)是自動獲取病人的掛號信息，而費(fèi)用采用收款員現(xiàn)場錄入的方式，部分先進(jìn)的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了門診醫(yī)生站系統(tǒng)產(chǎn)生收

3、費(fèi)項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了分散劃價、統(tǒng)一結(jié)算的功能。門診收費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展第6頁，共49頁。門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)縱觀整個門診就醫(yī)流程，產(chǎn)生費(fèi)用的過程有兩個階段。第一個是掛號階段，收取掛號費(fèi)用和診療費(fèi)，項(xiàng)目單一而且固定，一般由掛號軟件處理。第二個是執(zhí)行階段，也就是檢查、治療、取藥、手術(shù)等階段，國內(nèi)的實(shí)際情況是病人在進(jìn)入執(zhí)行階段前必須先交費(fèi)，這也是門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要應(yīng)用場所，門診收費(fèi)系統(tǒng)主要指處理這部分收費(fèi)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。第7頁，共49頁。1、門診掛號部分（1）初始化功能：建立診類、科室、時間、號類、醫(yī)生名單、醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)名稱等工作環(huán)境參數(shù)和字典（2）掛號、退號：支持醫(yī)保、公費(fèi)、自費(fèi)等多種身份病人掛號；支持現(xiàn)

4、金、刷卡、記賬等多種付費(fèi)方式；支持預(yù)約、窗口、電話、網(wǎng)上等多種掛號形式；支持病人選擇醫(yī)生；支持退號、退費(fèi)；支持自動生成掛號信息，打印掛號單。門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)第8頁，共49頁。（3）門診病歷管理：支持建立、回收、注銷門診病歷（4）查詢：支持按病人、按號別、按醫(yī)生、按科別進(jìn)行查詢（5）具有各種收費(fèi)核算功能，對病人和科室的各種統(tǒng)計(jì)功能。門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)第9頁，共49頁。2、門診劃價收費(fèi)系統(tǒng)（1）初始化功能：建立可是代碼、醫(yī)生名單、收費(fèi)項(xiàng)目、藥品代碼、交費(fèi)類別等有關(guān)字典。（2）劃價：支持劃價收費(fèi)一體化（3）收費(fèi)：通過網(wǎng)絡(luò)自動獲取與收費(fèi)相關(guān)的信息（患者姓名、病歷號、處方號、藥品/診療項(xiàng)目名稱

5、數(shù)量、結(jié)算類別等），并自動劃價計(jì)費(fèi)（包括醫(yī)保讀卡收費(fèi)和人工現(xiàn)金收費(fèi)），在收費(fèi)時采用多方一收，打印一張發(fā)票，多張收據(jù)的辦法進(jìn)行門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)第10頁，共49頁。（4）退費(fèi)：實(shí)現(xiàn)對門診患者的退費(fèi)處理，包括當(dāng)日退費(fèi)和過日取藥退費(fèi)、過日未取藥退費(fèi)，并對藥品要區(qū)分是否已記入藥品收入，從而為產(chǎn)生記帳提供記帳依據(jù)。（5）發(fā)票及明細(xì)賬：自動打印報(bào)銷憑證，憑證隨機(jī)連號，保留存根、自動打印費(fèi)用明細(xì)帳。（6）查詢：支持對病人費(fèi)用，收費(fèi)員工工作量以及各類發(fā)表的查詢。門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)第11頁，共49頁。（7）結(jié)算及報(bào)表：可按日、月、季、年及各類別匯總結(jié)算并打印報(bào)表。門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)第12頁，共49頁

6、。 采集病人基本信息可以通過多種采集手段，手工錄入、掃描槍輸入，IC 卡讀入等等。系統(tǒng)開放此類接口，實(shí)現(xiàn)多種不同的輸入方式，并能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇何種采集方式，也允許不同的用戶在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)。采集的信息中非常關(guān)鍵的部分需要準(zhǔn)確獲取到該病人本次交費(fèi)所適用的費(fèi)別，該信息直接影響病人后續(xù)費(fèi)用的結(jié)算和分割。門診收費(fèi)處理流程第13頁，共49頁。 獲取病人交費(fèi)醫(yī)囑收費(fèi)系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中將病人未交費(fèi)的醫(yī)囑顯示給收款員選擇，確定本次交費(fèi)醫(yī)囑，剩下的可留待下次處理。這個過程完全是以醫(yī)囑為單位，從而保證了本次交費(fèi)的所有內(nèi)容都能和具體的某條醫(yī)囑保持關(guān)聯(lián)。 產(chǎn)生收費(fèi)明細(xì)項(xiàng)目并計(jì)算收費(fèi)金額在確定了交費(fèi)醫(yī)囑后，系統(tǒng)利

7、用醫(yī)囑和收費(fèi)項(xiàng)目的對應(yīng)關(guān)系表產(chǎn)生相應(yīng)的收費(fèi)明細(xì)清單，并根據(jù)本次適用費(fèi)別計(jì)算出每項(xiàng)明細(xì)應(yīng)收和實(shí)收金額，對于一些醫(yī)門診收費(fèi)處理流程第14頁，共49頁。療保險病人，可能還需要計(jì)算每個收費(fèi)項(xiàng)目的自付部分和特殊收費(fèi)部分，具體情況需要根據(jù)各地醫(yī)保政策調(diào)整。系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)這部分處理時也需要開放接口允許用戶進(jìn)行二次開發(fā)。這一步還有一個非常重要的細(xì)節(jié)必須嚴(yán)格處理，這個階段還應(yīng)該允許收款員對本次交費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，收費(fèi)系統(tǒng)要從技術(shù)上保證：刪除了某個醫(yī)囑的部分項(xiàng)目，則該醫(yī)囑的其他收費(fèi)項(xiàng)目也必須同時刪除，而該醫(yī)囑作為未交費(fèi)（或不交費(fèi)）處理。門診收費(fèi)處理流程第15頁，共49頁。 交費(fèi)，打印發(fā)票，打印明細(xì)清單，語音提示等等工作

8、這些過程中也有一些需要注意的細(xì)節(jié)，發(fā)票打印，明細(xì)清單打印，語音提示等各個醫(yī)院可能都不一樣，比如設(shè)備提供廠家，打印格式等，所以系統(tǒng)在該處也提供開放接口，允許用戶進(jìn)行二次開放。門診收費(fèi)處理流程第16頁，共49頁。門診收費(fèi)處理流程圖第17頁，共49頁。醫(yī)囑與收費(fèi)記錄的關(guān)系非常緊密，醫(yī)囑是收費(fèi)項(xiàng)目產(chǎn)生的依據(jù)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不等同于收費(fèi)項(xiàng)目。醫(yī)囑的內(nèi)容、表現(xiàn)形式是面向醫(yī)療，為醫(yī)療活動服務(wù)的；而收費(fèi)記錄則是精確反映每一個醫(yī)療活動細(xì)節(jié)所對應(yīng)的計(jì)費(fèi)情況，兩者角度不同、標(biāo)準(zhǔn)不同，需要在兩者之間搭建一座橋梁，能夠準(zhǔn)確的將醫(yī)囑轉(zhuǎn)換成收費(fèi)項(xiàng)目，在需要時同樣能從收費(fèi)項(xiàng)目準(zhǔn)確地回溯其相對應(yīng)的醫(yī)囑。門診醫(yī)囑與門診收費(fèi)清單的轉(zhuǎn)換問題

9、第18頁，共49頁。系統(tǒng)可以通過在數(shù)據(jù)字典里建立醫(yī)囑與其相應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)目的參照關(guān)系，在醫(yī)生確認(rèn)保存醫(yī)囑時，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)字典里維護(hù)的參照關(guān)系，生成相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目，并把醫(yī)囑確認(rèn)保存與生成收費(fèi)項(xiàng)目放在同一數(shù)據(jù)事務(wù)處理里。門診醫(yī)囑與門診收費(fèi)清單的轉(zhuǎn)換問題第19頁，共49頁。第20頁，共49頁。具體設(shè)計(jì)第21頁，共49頁。設(shè)計(jì)目的是在門診收費(fèi)管理系統(tǒng)中嚴(yán)格控制收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)收據(jù)的統(tǒng)一；及時為財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確報(bào)表，利于強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理：與門診掛號、藥房(劃價、發(fā)藥)、門診醫(yī)療科室、醫(yī)技科室等連網(wǎng)運(yùn)行，提高工作效率；提供與醫(yī)?；蚱渌獠肯到y(tǒng)的接口；自動控制收費(fèi)分類、比例，病人信息自動調(diào)入、支持信息卡操作，

10、減輕勞動強(qiáng)度；縮短作業(yè)時間，減少病人排隊(duì)等候；降低人為疏漏，確保醫(yī)院收益。門診收費(fèi)功能設(shè)計(jì)第22頁，共49頁。用例圖第23頁，共49頁。醫(yī)院門診收費(fèi)系統(tǒng)的操作流程，首先應(yīng)該是系統(tǒng)參數(shù)的配置和各種字典的維護(hù)，只有做好這些初始工作系統(tǒng)才能正式的運(yùn)行，操作員登錄根據(jù)自己的編號和口令進(jìn)行登錄，然后是根據(jù)病人的掛號信息提取病人的基本信息。操作人員根據(jù)醫(yī)生開具的處方為病人進(jìn)行項(xiàng)目劃價，當(dāng)所有的處方劃價完畢后就是數(shù)據(jù)的存儲，數(shù)據(jù)存儲是系統(tǒng)自動完成的。最后是為病人打印發(fā)票，這是一個完整的門診收費(fèi)流程。門診收費(fèi)功能設(shè)計(jì)第24頁，共49頁。除了日常的工作外系統(tǒng)還提供了其他必要的功能，包括發(fā)票的作廢和退款、個人和部

11、門結(jié)賬、數(shù)據(jù)產(chǎn)需和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等實(shí)用的操作。該用例圖還標(biāo)明了與門診藥房、財(cái)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了門診收費(fèi)的信息共享。門診收費(fèi)功能設(shè)計(jì)第25頁，共49頁。從上的分析系統(tǒng)大的功能包括“系統(tǒng)維護(hù)”、“參數(shù)設(shè)定、“門診收款”、“報(bào)表統(tǒng)計(jì)”、“費(fèi)用查詢五項(xiàng)功能。門診收費(fèi)功能設(shè)計(jì)第26頁，共49頁。功能框架圖第27頁，共49頁。本模塊主要完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典定義，有“定義收費(fèi)人員”、“定義收費(fèi)項(xiàng)目”、“定義診療項(xiàng)目”、“定義付款方式、“定義結(jié)算方式”、“定義診別、“定義醫(yī)生編碼”、“數(shù)據(jù)日志、“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲與恢復(fù)”。1定義收費(fèi)人員主要定義收費(fèi)人員的編號、姓名等相關(guān)信息，主要的功能是定義操作人員的工作權(quán)限，限制操

12、作員的工作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)分等級、分層次的財(cái)務(wù)管理體制。系統(tǒng)維護(hù)第28頁，共49頁。2定義收費(fèi)項(xiàng)目門診收費(fèi)的所有收費(fèi)項(xiàng)目需要事先定義好，這樣在收費(fèi)時可是直接提取已定義的收費(fèi)項(xiàng)目，主要包括收費(fèi)項(xiàng)目的名稱、助記碼、價格，還包括價格的調(diào)整等基本功能。3定義付款方式付款方式是在收款時區(qū)分所收款項(xiàng)的金額，按照財(cái)務(wù)要求明細(xì)收款方式，支持按收款方式結(jié)賬。主要用來定義自費(fèi)、醫(yī)保、其他等付款方式。系統(tǒng)維護(hù)第29頁，共49頁。4定義結(jié)算方式結(jié)算方式是在收款時區(qū)分現(xiàn)金或者是支票的功能，按照財(cái)務(wù)要求明細(xì)結(jié)算方式，支持按結(jié)算方式結(jié)賬。主要用來定現(xiàn)金、支票或者其他等結(jié)算方式。5定義診別診別是病人在就診時需要區(qū)分的就診方式，如正

13、常門診、急診、特殊門診等。系統(tǒng)維護(hù)第30頁，共49頁。6定義醫(yī)生編碼醫(yī)生的定義是為了收費(fèi)時方便提取就診醫(yī)生的信息，并且為按醫(yī)生核算門診收入打下基礎(chǔ)，主要是定義醫(yī)生的姓名、編號、所在科室、助記碼等內(nèi)容。7科室定義科室定義是為定義醫(yī)院的所有門診科室，科室定義為門診收入按科室核算打下基礎(chǔ)，主要定義科室的名稱、編號、助記碼等內(nèi)容。系統(tǒng)維護(hù)第31頁，共49頁。8參數(shù)設(shè)置在系統(tǒng)參數(shù)里需要設(shè)置大量的參數(shù)來實(shí)現(xiàn)靈活運(yùn)用的目的。包括藥品的計(jì)價方式，是直接提取已劃價藥品還是在收款處劃價；自由定義收款時所需要的科目如是否需要識別結(jié)算方式、付款方式、執(zhí)行科室、就診科室、診別等項(xiàng)目；定義發(fā)票的起始號碼，長度、所屬箱號等

14、信息；還可以定義門診票據(jù)的行數(shù)。這些參數(shù)的設(shè)置能夠靈活的實(shí)現(xiàn)門診收費(fèi)系統(tǒng)適合于大中小各種醫(yī)院的收費(fèi)。系統(tǒng)維護(hù)第32頁，共49頁。門診收費(fèi)是門診收費(fèi)系統(tǒng)的主要操作平臺，是門診收款人員經(jīng)常操作的窗口，因此門診收費(fèi)的設(shè)計(jì)需要功能齊全、桌面簡潔、操作方便、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、設(shè)置靈活。因此這這方面做的工作比較詳細(xì)和具體。主要從收款、打印票據(jù)、保存數(shù)據(jù)方面進(jìn)行分析。門診收款第33頁，共49頁。1收費(fèi)平臺的收費(fèi)處理系統(tǒng)直接從醫(yī)囑中提前處方藥品價格，自動生成西藥費(fèi)項(xiàng)目(中成藥、草藥同樣)和金額收費(fèi)條目；診療項(xiàng)目劃價時系統(tǒng)按明細(xì)項(xiàng)目的聲碼自動提示出該項(xiàng)目的價格，診療項(xiàng)目劃價完畢后系統(tǒng)自動生成一條項(xiàng)目金額的收費(fèi)條目如化驗(yàn)

15、費(fèi)、檢查費(fèi)等；當(dāng)藥品和診療項(xiàng)目都劃價完成后系統(tǒng)根據(jù)收費(fèi)類別自動合計(jì)出該病人的收費(fèi)金額，自動找零后打印出門診收費(fèi)的發(fā)票。門診收款第34頁，共49頁。2處方修改刪除在門診收款中不可避免的會出現(xiàn)修改處方或者刪除處方的操作，在已經(jīng)劃價而且是還沒有打印發(fā)票前，如果發(fā)現(xiàn)該處方有問題是可以修改和刪除的，這樣可以節(jié)省時間，加快收費(fèi)的速度。3作廢與退款由于醫(yī)院的特殊性，門診收款發(fā)票的作廢和退款是經(jīng)常發(fā)生的，所以這個功能處理的方便與否直接決定和收費(fèi)的速度和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。對已經(jīng)收費(fèi)門診收款第35頁，共49頁?；蚪Y(jié)帳的發(fā)票可以退款(已結(jié)帳)和作廢(未結(jié)帳)，如果是退藥需要先到藥房退藥然后回收費(fèi)處退款，這樣決定和藥品的準(zhǔn)

16、確性。4支持項(xiàng)目優(yōu)惠由于醫(yī)院部分承擔(dān)著社會福利功能，所以收款項(xiàng)目的優(yōu)惠是可能發(fā)生的，因此醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的需要優(yōu)惠的項(xiàng)目比例，系統(tǒng)自動按該比例收取病人的費(fèi)用，并且系統(tǒng)記錄下優(yōu)惠的金額，以便財(cái)務(wù)核算。門診收款第36頁，共49頁。報(bào)表系統(tǒng)是對門診收費(fèi)數(shù)據(jù)的綜合整理，以報(bào)表的形式體現(xiàn)出來，。包括收費(fèi)員報(bào)帳單、收費(fèi)處日報(bào)表、收費(fèi)處收入報(bào)表、就診科室收入報(bào)表、執(zhí)行科室收入報(bào)表、門診醫(yī)師收入報(bào)表等各種財(cái)務(wù)需要的報(bào)表。1收費(fèi)員報(bào)帳單操作員可以根據(jù)自己的情況或財(cái)務(wù)要求，每天下班后讓系統(tǒng)自動結(jié)帳并打印出日報(bào)帳單，報(bào)帳時報(bào)表統(tǒng)計(jì)第37頁，共49頁。所有的以前沒有報(bào)帳的記錄一并報(bào)帳，防止漏報(bào)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，

17、一天中可以多次報(bào)帳，既方便操作人員又嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。2收費(fèi)處日報(bào)表收費(fèi)處負(fù)責(zé)人根據(jù)財(cái)務(wù)要求，每天下班后讓系統(tǒng)自動打印出當(dāng)日收費(fèi)處的合計(jì)報(bào)帳單，報(bào)帳時所有的以前沒有報(bào)帳的記錄一并報(bào)帳，防止漏報(bào)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，一天中可以多次報(bào)帳，既方便靈活又嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。報(bào)表統(tǒng)計(jì)第38頁，共49頁。3收費(fèi)處收入報(bào)表以科室名稱分類按總的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)一段時間內(nèi)的門診就診科室收入報(bào)表。4就診科室收入報(bào)表以科室分類按總的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)一段時間內(nèi)的就診科室收入報(bào)表。報(bào)表統(tǒng)計(jì)第39頁，共49頁。5執(zhí)行科室收入報(bào)表以執(zhí)行科室分類按總的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)一段時間內(nèi)的就診科室收入報(bào)表。6門診醫(yī)師收入

18、報(bào)表以醫(yī)生姓名分類按總的收費(fèi)項(xiàng)目和明細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)一段時間內(nèi)的醫(yī)師收入報(bào)表，可以按科室選擇某個科室的醫(yī)師來統(tǒng)計(jì)。報(bào)表統(tǒng)計(jì)第40頁，共49頁。門診收費(fèi)的費(fèi)用查詢是門診收費(fèi)系統(tǒng)中的組合查詢功能，可以根據(jù)收費(fèi)時的各種條件進(jìn)行單項(xiàng)的或者是組合條件的查詢，通過數(shù)據(jù)查詢得到財(cái)務(wù)預(yù)想的結(jié)果，本項(xiàng)功能主要是查詢的方便性和靈活性，主要包括任意查詢、收據(jù)瀏覽、病員數(shù)據(jù)高級維護(hù)等功能。1任意條件查詢?nèi)我粭l件查詢是門診收費(fèi)查詢的重要組成部分，可以查詢所有的收費(fèi)記錄，可以根據(jù)任意條件(如費(fèi)用查詢第41頁，共49頁。病人姓名、起止收掘號、就診科室、執(zhí)行科室、操作員、收費(fèi)日期、收費(fèi)項(xiàng)目等)查詢出相應(yīng)結(jié)果2收據(jù)瀏覽查詢收據(jù)瀏覽是快捷的查詢個人收費(fèi)情況的功能?？梢愿鶕?jù)時間范圍(系統(tǒng)默認(rèn)為當(dāng)天)查詢操作員當(dāng)天的收費(fèi)記錄，此查詢只能查看操作員本人的收費(fèi)記錄，不能查看別的操作員的記錄。費(fèi)用查詢第42頁，共49頁。3病員數(shù)據(jù)高級維護(hù)提供數(shù)據(jù)的高級維護(hù)是門診收費(fèi)中對錯誤處理的時候解決辦法，因?yàn)樵偻晟频能浖膊豢杀苊獾某霈F(xiàn)錯誤，因此提供一個高級權(quán)限可以的訪問的功能能有效的解決所出現(xiàn)的錯誤。改功能主要包括查詢錯誤數(shù)據(jù)，修改錯誤數(shù)據(jù)等功能。費(fèi)用查詢第43頁，共49頁。根據(jù)用例圖和功能分析，可以進(jìn)一步細(xì)化分析系統(tǒng)的執(zhí)行過程，分析復(fù)雜用例中的