行銷管理專題年度企劃書課件

1、 行銷管理專題-年度企劃書企劃單位:財(cái)團(tuán)法人臺(tái)南市私立天主教瑞復(fù)益智中心單位屬性:非營(yíng)利事業(yè)地址:臺(tái)南市安平區(qū)漁光路 134 號(hào) 指導(dǎo)老師:黃文宏 學(xué)生:陳顥文 學(xué)號(hào):MA0D0106第1頁(yè)，共16頁(yè)。財(cái)團(tuán)法人瑞復(fù)益智中心簡(jiǎn)介:成立於民國(guó)六十三(1974) 年十二月，創(chuàng)辦人為英籍安美麗修女。身心障礙人士跟其他人一樣，享有受尊重、被接納、受教育、參與社區(qū)生活及工作的權(quán)益，並依其能力，與一般人一樣負(fù)起社會(huì)應(yīng)盡之責(zé)任。 每人的生命是上天所賜，因此，無(wú)論其身體、智能和心理情況如何，必受尊重。 關(guān)懷最弱小人士的耶穌基督是我們服務(wù)的榜樣和導(dǎo)師。第2頁(yè)，共16頁(yè)。財(cái)團(tuán)法人瑞復(fù)益智中心服務(wù)對(duì)象:1.發(fā)展遲緩嬰

2、幼兒。2.心智障礙及多重障礙兒童及成人。3.政府教育單位委託辦理臺(tái)南市西門國(guó)小特教班。服務(wù)內(nèi)容:1.提供個(gè)別化教學(xué)計(jì)劃的教育、訓(xùn)練、復(fù)健。2.職業(yè)訓(xùn)練與職業(yè)輔導(dǎo)評(píng)量、支持性就業(yè)服務(wù)、工作隊(duì)進(jìn)行職前準(zhǔn)備。3.中心啟能組工作室，盼望可以減少依賴，有產(chǎn)能，結(jié)合熱心的奇香妙草公司，香草系列產(chǎn)品的代工，提供職業(yè)訓(xùn)練與工作機(jī)會(huì)。4.大小聲鼓隊(duì)由中心啟能組的學(xué)員所組成的表演隊(duì)伍，成立已有五年。5.藝術(shù)走廊的每一幅畫作是學(xué)員用創(chuàng)意揮灑出來(lái)的，提供展覽。幫助關(guān)懷瑞復(fù):1.捐款、捐物2.捐發(fā)票:發(fā)動(dòng)捐助活動(dòng)、提供擺放發(fā)票箱。3.企業(yè)贊助:通路提供(網(wǎng)站連結(jié)張貼宣傳)、活動(dòng)配合辦理(愛心義賣)、活動(dòng)贊助(活動(dòng)經(jīng)費(fèi))

3、、愛心認(rèn)購(gòu)、物資贊助。 第3頁(yè)，共16頁(yè)。財(cái)團(tuán)法人瑞復(fù)益智中心-組織圖第4頁(yè)，共16頁(yè)。 SWOT分析優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)附屬成立基金會(huì)，協(xié)助、承辦更多服務(wù)中心榮獲優(yōu)異的評(píng)鑑成績(jī)，形象優(yōu)良，吸引更多人注意中心服務(wù)項(xiàng)目多，需要更多專業(yè)人員及志工自籌款金額龐大，收支趨近平衡機(jī)會(huì)(O)威脅(T)政府立案且網(wǎng)路資訊充足藉由支持性就業(yè)服務(wù)，改變對(duì)身心障礙者的工作態(tài)度及融入社會(huì)藉由學(xué)校、社區(qū)、商家、企業(yè)響應(yīng)更多人發(fā)揮關(guān)懷身心障礙者同質(zhì)性的中心，提供全日型住宿服務(wù)型態(tài)，影響選擇由於少子化影響，孩童相對(duì)減少第5頁(yè)，共16頁(yè)。經(jīng)費(fèi)來(lái)源總收入約6720萬(wàn)總支出約6670萬(wàn)餘額 約 50萬(wàn)年度結(jié)算 (99年1/11

4、2/31)第6頁(yè)，共16頁(yè)。STP分析市場(chǎng)區(qū)隔(Segment)服務(wù)以身心障礙者種類中的智能障礙者及多重障礙為主，以年齡區(qū)分學(xué)齡前的孩子均屬於無(wú)生活自理能力，青少年及成人包含了有生活自理能力及無(wú)生活自理能力。資料來(lái)源:內(nèi)政部統(tǒng)計(jì)處第7頁(yè)，共16頁(yè)。STP分析目標(biāo)市場(chǎng)(Target)隨著年齡增長(zhǎng)，障礙的程度會(huì)越來(lái)越明顯，相對(duì)人數(shù)隨之增加。而家庭裡又無(wú)法提供完善的照顧，因此目標(biāo)市場(chǎng)為智能障礙及多重障礙成人的家庭。包含智能障礙及多重障礙各年齡的百分比第8頁(yè)，共16頁(yè)。STP分析 市場(chǎng)定位(Position)社區(qū)家園以支持概念為前提，營(yíng)造獨(dú)立自主、發(fā)揮潛能、服務(wù)自己、服務(wù)別人的環(huán)境。 社區(qū)家園:身心障

5、礙成人（每戶6人以下）住在一般人居住的小型住宅中，可自由進(jìn)出社區(qū)、使用社區(qū)資源、與社區(qū)中的人發(fā)展人際關(guān)係、做一般人可以做的事。第9頁(yè)，共16頁(yè)。總體環(huán)境分析國(guó)內(nèi)身心障礙服務(wù)機(jī)構(gòu)分析 全臺(tái)約有272所身心障礙服務(wù)機(jī)構(gòu)，其中以私立190所最多，公設(shè)民營(yíng)67所次之，公立僅15所，服務(wù)型態(tài)包含，日托、全日、夜間住宿、時(shí)制。 臺(tái)南地區(qū)分別為22所私立及2所公立。 (其中有18所屬於全日型服務(wù)型態(tài)，服務(wù)地點(diǎn)大部分在臺(tái)南縣) 競(jìng)爭(zhēng)者分析 相似的有財(cái)團(tuán)法人天主教臺(tái)南縣私立蘆葦啟智中心及財(cái)團(tuán)法人天主教臺(tái)南縣私立德蘭啟智中心。瑞復(fù)為因應(yīng)社會(huì)型態(tài)變遷與需求的複雜性，立即於民國(guó)99年成立基金會(huì)，擴(kuò)展協(xié)助及承辦更多樣的

6、服務(wù)。 資料來(lái)源:內(nèi)政部統(tǒng)計(jì)處、社會(huì)局全球資訊網(wǎng)第10頁(yè)，共16頁(yè)。企劃活動(dòng)企劃背景瑞復(fù)中心一直以來(lái)秉持著身心障礙者也能享有與一般人一要的權(quán)利，也能擁有正常的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅可以對(duì)他們提供完善的照顧，更希望在生活上，也能融入社會(huì)，不再害怕異樣的眼光，藉由社區(qū)關(guān)懷與參與、舉辦活動(dòng)，讓社會(huì)更了解他們，因此企劃活動(dòng)將結(jié)合中心的宗旨，推出活動(dòng)，讓身心障礙者感受到有人的地方就有愛，有愛的地方又有希望。第11頁(yè)，共16頁(yè)。企劃活動(dòng)企劃目標(biāo)讓身心障礙者更融入於社會(huì)，成為社會(huì)真正的一份子協(xié)助身心障礙者能在生活上更能自立自足人力分配 瑞復(fù)中心董事會(huì)，董事長(zhǎng)由天主教臺(tái)南教區(qū)主教擔(dān)任，六位董事所組成，由主任及副

7、主任管理中心，內(nèi)部包含行政部(總務(wù)組、保健室、人事室、會(huì)計(jì)室、數(shù)位資訊室)、社會(huì)工作部(公關(guān)室、社工組)、教學(xué)部(本部、安南早療附設(shè)、光明早療附設(shè))，以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)包括:教保老師、物理治療師、復(fù)健師、醫(yī)師等專業(yè)人員，志工方面，女青年會(huì)長(zhǎng)期的協(xié)助幫忙及個(gè)人志工。第12頁(yè)，共16頁(yè)。企劃活動(dòng)活動(dòng)一、快樂社區(qū)，甜蜜家園活動(dòng)目的: 內(nèi)政部成年心智障礙者社區(qū)居住與獨(dú)立生活服務(wù)計(jì)畫補(bǔ)助開辦，希望協(xié)助更多人心智障礙者共同打造一個(gè)溫馨的社區(qū)家園?；顒?dòng)內(nèi)容: 教導(dǎo)他們生活自理能力，如煮菜、洗衣服等，協(xié)助他們進(jìn)入社區(qū)、商家學(xué)會(huì)與人溝通及購(gòu)物，讓成員更適應(yīng)新的生活方式，學(xué)習(xí)獨(dú)立自主?；顒?dòng)時(shí)間:101年1月1日101年

8、12月31日活動(dòng)對(duì)象:心智障礙的青少年及成人活動(dòng)地點(diǎn):瑞復(fù)中心本部、社區(qū)及商家活動(dòng)經(jīng)費(fèi):無(wú)第13頁(yè)，共16頁(yè)。企劃活動(dòng)活動(dòng)二、背包客旅行!活動(dòng)目的:成員依賴中心的照顧，藉由活動(dòng)改變成員的心態(tài)，可以打理自己的一切，從想法到執(zhí)行，讓他們不依賴家庭住宿，自主旅行發(fā)揮潛能，透過部落格寫誌分享，讓社會(huì)認(rèn)同?；顒?dòng)內(nèi)容:以34人，運(yùn)用大眾運(yùn)輸?shù)竭_(dá)高雄，三天二夜的觀光旅行，透過拍照分享旅行的過程?；顒?dòng)對(duì)象:心智障礙的青少年及成人活動(dòng)時(shí)間:101年3月1日3月3日活動(dòng)地點(diǎn):高雄活動(dòng)經(jīng)費(fèi):1人/5000元第14頁(yè)，共16頁(yè)。企劃活動(dòng)活動(dòng)三、Love life! 101瑞復(fù)社區(qū)園遊會(huì)活動(dòng)目的:現(xiàn)今受生活壓力大，常常忽略了要關(guān)心生活，宣導(dǎo)關(guān)心身旁的每一個(gè)人事物，不分你我，藉由園遊會(huì)宣導(dǎo)身心障礙的服務(wù)，及瑞復(fù)的努力與成效?；顒?dòng)內(nèi)容:結(jié)合個(gè)人、社區(qū)、團(tuán)體愛心園遊會(huì)擺攤，認(rèn)購(gòu)愛心園遊卷100元，攤位所得認(rèn)捐30%。瑞復(fù)中心-大小鼓聲隊(duì)精彩表演、農(nóng)園藝班蔬果及代工義賣宣導(dǎo)熱愛生命、珍惜、惜福，讓社會(huì)更了解身心障礙者的需求，以相同的生活方式使他們更融入於社會(huì)?；顒?dòng)時(shí)間:101年10月27日(日) 上午9:30下午3:30活動(dòng)地點(diǎn):大東夜市活動(dòng)經(jīng)費(fèi):10萬(wàn)第15頁(yè)，共16頁(yè)。估計(jì)效益 透過整年度的活動(dòng)(一)，以生活讓成員可以更有機(jī)會(huì)接觸人