電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷

1、.1濱江學(xué)院 課程論文課 程 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 題 目 阿里巴巴的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 院 系專 業(yè)學(xué)生學(xué) 號教 師二 一五 年五 月十六日摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展，電子商務(wù)越來越受到政府、企業(yè)和個人的關(guān)注，帶來了一股國際貿(mào)易的開展熱潮。電子商務(wù)的產(chǎn)生和開展是水到渠成的，順應(yīng)了科技時代的開展潮流。針對我國現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境，阿里巴巴所采取了與眾不同的營銷策略；改變了傳統(tǒng)意義上的人與人之間的溝通方式，改變了傳統(tǒng)意義上的人與企業(yè)之間的溝通方式，改變了傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)的溝通方式。從而取得了巨大的成功。1【關(guān)鍵詞】: 電子商務(wù) 阿里巴巴 營銷策略引言21世紀(jì)，人類迅速進(jìn)入數(shù)字化時代，電子商務(wù)改變著物化

2、的營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費之間的距離。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)密結(jié)合，推動著市場營銷走入了嶄新的階段-電子商務(wù)營銷階段。2根據(jù)2021年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告顯示：2021年，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)4.5萬億，同比增長22%。根據(jù)新華網(wǎng)國務(wù)院新聞辦公室，截至2021年5月，中國網(wǎng)民人數(shù)到達(dá)404億；互聯(lián)網(wǎng)普及率到達(dá)289，超過世界平均水平。由上述數(shù)據(jù)可以清晰地看到，網(wǎng)絡(luò)正在普及到千家萬戶，電子商務(wù)的開展也是異常迅速，在看到這些數(shù)據(jù)時，我們也意識到電子商務(wù)的開展也越來越普遍，電子商務(wù)行業(yè)的競爭也在日趨劇烈。電子商務(wù)在我國產(chǎn)生了巨大的影響，阿里巴巴

3、針對我國電子商務(wù)的開展?fàn)顩r采取了與眾不同的營銷策略，從而在網(wǎng)絡(luò)時代位于不敗之地，取得了前所未有的成就。阿里巴巴的成功是因為它在定位的時候抓住了中小企業(yè)，這也是它成功的重點所在，同時它通過宣傳確立了自己的形象?，F(xiàn)如今的社會是競爭的社會，是適者生存的社會，是淘汰沒有能力的人的社會。因此作為新時代的我們要跟隨社會的開展，不斷的充實自己的知識，與電子商務(wù)一同進(jìn)步，讓自己在社會中立有一席之地。.1簡析我國現(xiàn)代電子商務(wù)的開展?fàn)顩r電子商務(wù)是利用各種電子信息技術(shù)手段進(jìn)展的商務(wù)活動，該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、平安可靠的新興電子商務(wù)活動模式。31.1我國電子商務(wù)開展現(xiàn)狀分析我國電子

4、商務(wù)雖然起步較晚，但開展很快。電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間是相輔相存的關(guān)系，由于我國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)眾多，因而電子商務(wù)在我國具有較好的開展根底。2021年，我國網(wǎng)絡(luò)交易總額到達(dá)了1200多億。4在2021年，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)到達(dá)7400萬人，年增長率到達(dá)60.但與興旺國家相比，仍然存在一定距離，美國為71遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國的使用率。電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺上的先進(jìn)的商務(wù)活動方式，無疑有著良好的開展前景。二、阿里巴巴企業(yè)簡介及阿里巴巴的環(huán)境分析2.1阿里巴巴企業(yè)簡介阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，是中國最大的電子商務(wù)公司。自 1999 年成立以來，阿里巴巴集團(tuán)

5、茁壯成長，現(xiàn)已擁有以下子公司： 1阿里巴巴 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦公司，是世界領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司，效勞于中國和全球的中小企業(yè)。 2淘寶網(wǎng) 中國最大的個人網(wǎng)絡(luò)購物市場，目前與中國最大的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺阿里媽媽合并。 3支付寶 中國領(lǐng)先的在線支付效勞。 4雅虎口碑 提供本地搜索和信息分類的生活效勞平臺。 5阿里軟件 效勞于中國中小企業(yè)者的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務(wù)管理軟件。2.2宏觀環(huán)境分析52.2.1人口環(huán)境：隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，生產(chǎn)力開展和人民生活條件的改善，人們對網(wǎng)絡(luò)的需求越來越大，截止2021年1月我國網(wǎng)民超過4.57億。對于阿里巴巴，潛在用戶逐漸增多。網(wǎng)上交易平臺正在被更多

6、的人使用。2.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境：中國建立市場經(jīng)濟(jì)后，在江浙地區(qū)，有大批的中小企業(yè)、甚至是個體經(jīng)營出現(xiàn)，他們有很多產(chǎn)品，需要開辟市場，而信息不對稱是他們遇到的最大的問題，這種情況還會繼續(xù)存在，阿里發(fā)現(xiàn)并充分利用了這個時機(jī)。2.2.3技術(shù)環(huán)境：阿里巴巴構(gòu)建了B2B、B2C、C2C等圍繞電子商務(wù)的商業(yè)貿(mào)易平臺，與各銀行合作建立起支付寶作為在線支付平臺，同時為企業(yè)提供搜索引擎、在線軟件效勞等增值效勞，形成一個集商流、物流、資金流、信息流為一體的龐大商業(yè)效勞帝國。同時，阿里也要緊跟科學(xué)技術(shù)的高速開展，防止形成落后被動的局面。2.2.4社會文化環(huán)境：隨著人們對精神生活的追求，其網(wǎng)絡(luò)市場將不斷擴(kuò)大，網(wǎng)民的數(shù)量

7、將不斷增加。企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)市場交易也將逐漸開展壯大。同時，在充分占盡天時、地利、人和的阿里巴巴，依然在中國的消費市場上有很強(qiáng)的殺傷力。所以，阿里巴巴有很大的市場競爭力。2.3 微觀環(huán)境分析52.3.1企業(yè)：阿里在商業(yè)上的成功和快速增長以企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神為根底，并且始終關(guān)注于滿足客戶的需求。阿里巴巴集團(tuán)有六個核心價值觀，它們支配他們的一切行為，是公司DNA的重要局部。2.3.2市場：馬云把中小企業(yè)作為目標(biāo)客戶，開辟了適應(yīng)外鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的“做中小企業(yè)生意的B2B模式。在亞洲，中小企業(yè)數(shù)量龐大全世界85%的中小企業(yè)都集中在亞洲；而對于大多數(shù)中小企業(yè)而言，資金匱乏，在傳統(tǒng)的交易方式下面臨諸多困難，如營

8、銷宣傳費用高昂、缺乏適宜的分銷渠道等，使其成為網(wǎng)上交易的最正確目標(biāo)客戶。2.3.2競爭者：國外做交易時機(jī)的在做這些事情：目錄和搜索、知識庫、數(shù)據(jù)庫、RFQ詢盤等等。而阿里有什么.阿里只有目錄和搜索，所以，競爭者可以做的事情很多，競爭者也很多。目前，主要競爭者有慧聰網(wǎng)及渤海物流。2.3.4公眾：阿里認(rèn)為首先要在本國建立具有責(zé)任心的企業(yè)公民典范。阿里巴巴公司努力確保其員工和分支機(jī)構(gòu)同心協(xié)力地給予其客戶、同事和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以積極的影響。它還肩負(fù)著獨一無二的責(zé)任與其全球商業(yè)社區(qū)超過1900萬名的注冊會員分享理念，并對他們施加積極的影響。三、針對現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境，阿里巴巴所采取的營銷戰(zhàn)略3.1改變了傳統(tǒng)意義

9、上的人與人之間的溝通方式網(wǎng)絡(luò)平臺的不同催生不同的溝通關(guān)系，而不同的溝通關(guān)系意味著不同的盈利利潤增長點，騰訊qq、易趣、在線互動游戲其實都是網(wǎng)絡(luò)主要基于改變?nèi)伺c人溝通方式的平臺，上述相應(yīng)的溝通平臺其實都在運營著不同的人與人之間的關(guān)系.提供了人與人除了直接見面、以及電子、留言以外更含蓄的人與人溝通的方式，提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經(jīng)濟(jì)的人與人溝通空間，“看不見、摸不著變?yōu)橐环N*些人喜歡的“必須的溝通需求方式、一種時尚以及騰訊的競爭優(yōu)勢。易趣實際是在運營人與人的拍賣溝通關(guān)系，這種關(guān)系的基點在于改造傳統(tǒng)意義上的商品拍賣關(guān)系，圍繞這種獨特的盈利利潤價值鏈，易趣要注意的問題是必須要進(jìn)一步整合

10、好信用中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統(tǒng)的促成交易與利潤增長點的環(huán)節(jié)，否則，一切交易都將成為網(wǎng)上的過家家游戲而不能產(chǎn)生真正意義上的拍賣盈利模式。3.2改變了傳統(tǒng)意義上的人與企業(yè)之間的溝通方式網(wǎng)上的“沃爾瑪 ebey是提供網(wǎng)上無疆界的超級市場而獲得價值，改變了超級市場與顧客基于商品購置的溝通關(guān)系，使得顧客不分時間限制與空間移動而能夠滿足購物需求。種種的溝通關(guān)系其實一直存在于我們身邊，只不過溝通的方式因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生變化，利潤獲取點也會根據(jù)不同的溝通關(guān)系而有所不同：一通過效勞、商品的直接提供而產(chǎn)生利潤，ebey、當(dāng)當(dāng)、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)上咨詢效勞收費、網(wǎng)上廣告收益屬于此類，但利潤的收取來源可能來自顧

11、客(如當(dāng)當(dāng)、招商銀行的網(wǎng)上個人轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、短信傳遞、彩信雜志、交友點數(shù))，也可能來自滿足顧客需求的企業(yè)或在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)(如sina向登廣告的企業(yè)收費、google對參加的搜索企業(yè)收費、51job向招聘企業(yè)收費) 二是基于整體價值鏈的利潤移動而獲得核心業(yè)務(wù)的利潤，網(wǎng)易的新聞版塊提供免費瀏覽效勞但卻因此吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數(shù)積分、短信傳遞、鈴聲下載等盈利利潤工程，搜狐的電子實行免費策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及短信傳遞收益，而的電子是收費的，原因是搜狐與盈利利潤點選擇策略是不一樣的。 三是建立效勞的競爭優(yōu)勢組成局部從而獲得全面的系統(tǒng)利潤，如任天堂的在線咨詢游戲效

12、勞、售后效勞網(wǎng)上投訴、微軟的在線軟件幫助、ups全球快遞的在線運輸狀態(tài)查詢。 3.3改變了傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)的溝通方式主要分為兩種，一是不同企業(yè)的溝通關(guān)系，這種溝通關(guān)系催生了阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式，主要運營企業(yè)供應(yīng)與采購之間的溝通關(guān)系，該類網(wǎng)絡(luò)企業(yè)存在的價值就象插座集線器一樣，提供聯(lián)接供應(yīng)鏈的兩端的溝通平臺。該類企業(yè)的成功取決于盈利戰(zhàn)略執(zhí)行效果，即圍繞這種關(guān)系企業(yè)需要致力于構(gòu)筑在產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)庫、全球品牌宣傳、基于跨購的技術(shù)與經(jīng)營咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產(chǎn)品、價值鏈兩端客戶的培訓(xùn)、平臺運營策略的各個環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢，而這些環(huán)節(jié)是基于溝通關(guān)系的性質(zhì)來決定的。6第二種溝通關(guān)系是基

13、于企業(yè)部的溝通，這種溝通方式則催生了sap、金碟、用友，思科網(wǎng)絡(luò)、oracle的盈利模式，形成一個基于企業(yè)部運營的龐大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接體系，并逐漸開場外延至外部市場或供應(yīng)鏈的整合，未來的盈利模式的時機(jī)我想會出現(xiàn)在企業(yè)部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合過程中。3.4阿里巴巴的營銷策略7 3.4.1 SO戰(zhàn)略：即擴(kuò)性戰(zhàn)略，企業(yè)部擁有優(yōu)勢，而環(huán)境又提供了時機(jī)從國外兩方面積極拓展B2B市場，因地制宜加快國際化進(jìn)程；加強(qiáng)營銷力度，引導(dǎo)人們的觀念，建立市場資訊數(shù)據(jù)庫；提供有價值的創(chuàng)業(yè)信息；完善網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相關(guān)效勞，打造阿里物流；與政府合作開拓電子商務(wù)市場；積極建立行業(yè)規(guī)；開展農(nóng)村工程支持活動。 3.4.2 WT戰(zhàn)略揚長避

14、短，建立一體化優(yōu)勢；增強(qiáng)數(shù)據(jù)篩選的質(zhì)量及時效性，密切反映國際需求的變化；多渠道幫助中小企業(yè)過冬，改善企業(yè)社會形象。 3.4.3 WO戰(zhàn)略結(jié)合我國歷史推出特色的搜索效勞；推出專業(yè)化的搜索效勞，提高搜索命中率；多方位開展公共關(guān)系活動；嚴(yán)把數(shù)據(jù)篩選口徑提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；利用B2B、C2C市場平臺推廣搜索效勞。 3.4.4 ST戰(zhàn)略加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，開展多樣化的營銷；加大投資力度，持續(xù)開展幫助中小企業(yè)過冬的方案；有選擇地組建戰(zhàn)略聯(lián)盟；開展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程；建立誠信積分制度以及實名認(rèn)證體系；推動電子商務(wù)立法。 其中，S代表 strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunit

15、y(時機(jī))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的即組織的強(qiáng)項和弱項和“可能做的即環(huán)境的時機(jī)和威脅之間的有機(jī)組合。3.4.5 營銷策略政府交流：加強(qiáng)政府交流，促進(jìn)與政府間的合作。共同努力共同開創(chuàng)中國商務(wù)市場擴(kuò)大市場：利用阿里巴巴現(xiàn)有資源優(yōu)勢，擴(kuò)大業(yè)務(wù)圍，如積極介入資金流、物流等。開創(chuàng)市場：繼續(xù)加大平拍影響力，將業(yè)務(wù)深入到世界的各個角落。引領(lǐng)市場：引領(lǐng)電子商務(wù)潮流，做電子商務(wù)界的弄潮兒。四、分析阿里巴巴成功之道，探索未來電子商務(wù)的開展4.1阿里巴巴成功的具體表現(xiàn)阿里巴巴是全球b2b電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最

16、大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴的營運模式是遵循一個循序漸進(jìn)的過程。首先抓住根底的，然后在實施過程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入時機(jī)。從最根底的替企業(yè)架設(shè)站點，到隨之而來的推廣， 以及對在線貿(mào)易資信的輔助效勞，交易本身的訂單管理，不斷延伸。出色贏利模式符合：贏利的強(qiáng)有力，可持續(xù)，可拓展。4.1.1架設(shè)企業(yè)站點 很少有企業(yè)把它理解為是一項重要的業(yè)務(wù)，理由在于這是一個高度離散的行業(yè)。有一些公司主營這項業(yè)務(wù)，它們往往將業(yè)務(wù)定格在高端客戶。阿里巴巴是一個很大的商業(yè)社區(qū)站點，這就是說它有與許多潛在顧客頻繁接觸的時機(jī)。更重要的是它能順利的把潛在時機(jī)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實收入。阿里巴巴的目標(biāo)受眾每年都要參加許多類似廣交

17、會之類的展銷會議，這時候阿里巴巴的工作人員就出現(xiàn)了，有一些低本錢的推廣活動。線上與線下的營業(yè)推廣相結(jié)合，實踐證明能有效的收集商業(yè)時機(jī)。中小企業(yè)存在很大的伸縮性，這是說業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)模都在迅速的發(fā)生變化。有時候它或許會找鄰居幫助設(shè)計一個主頁，這在當(dāng)時可能已經(jīng)足夠了，但是很快它就有了更高的需求，這就超過了鄰居的能力。阿里巴巴則有能力提供從低端到高端所有的站點解決方案。它能在企業(yè)的成長過程中獲得全部收益。更大的優(yōu)勢在于制作商品交易市場型的站點。阿里巴巴只是替商品交易市場做一個外觀主頁，然后將其在自己的分類目錄下。交易市場有了一個站點，實際上這和阿里巴巴的站點是同一個站點，這就提高了被檢索的時機(jī)。網(wǎng)

18、頁設(shè)計畢竟是一項傾向于勞動密集型的業(yè)務(wù)。設(shè)計其實和開發(fā)應(yīng)用程序沒有什么不同，這是說存在國際轉(zhuǎn)包的在需求，這和印度班加羅爾的故事一樣。這也解釋阿里巴巴為什么把它的人手更多集中在勞動力本錢相對低廉的。國際轉(zhuǎn)包的實現(xiàn)除了需要品牌，還要有對應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置。無疑，阿里巴巴一直就是往這一方向走。4.2.分析取得成功的原因阿里巴巴所取得成功原因在于：第一 公司的定位，在b2b開展的初期，一局部大型企業(yè)已經(jīng)擁有自己的商務(wù)，在本身的商務(wù)平臺上已經(jīng)可以完成產(chǎn)品的宣傳和銷售，而企業(yè)本身所具有的品牌效益又大大提高了信譽(yù)，所以阿里巴巴在定位的時候是抓中小型企業(yè)而不是大型企業(yè)！這是成功的重點！第二 不得不說機(jī)遇和想法 在電

19、子商務(wù)還未進(jìn)入頂峰的時候，甚至可以說是百花齊放，鹿死誰手還不明朗的時候，阿里巴巴通過宣傳確立了自己的形象！第三 阿里巴巴的資金問題和人員管理資金主要來自風(fēng)險投資 人員管理目前只知道一個10%的原則 就是淘汰沒有能力的人！4.3站點推廣我們從一些技術(shù)細(xì)節(jié)了解到了阿里在戰(zhàn)術(shù)上面的安排，則宏觀上來講呢，就問個人觀點而言，阿里巴巴在搜索引擎營銷方面確實做的好，整體步驟：一、他們用SEO的理念先占領(lǐng)了當(dāng)時還不太成熟的市場，然后組織容來填充，加上用戶的奉獻(xiàn)行為，可以彌補(bǔ)初期在信息方面不全的劣勢。二、在引導(dǎo)用戶進(jìn)入這個平臺之后，迅速的讓用戶找到當(dāng)時想要的產(chǎn)品，通過其典范的作用，讓用戶來為他做宣傳，從而在搜索

20、引擎上建立了龐大的群，而方面全是正面的信息。這樣就可以用時間本錢甩開競爭對手的追逐，也相應(yīng)的設(shè)定一些門檻。三、在更多用戶進(jìn)來之后，由于信息量的猛增，就開場對信息進(jìn)展分流，以各個產(chǎn)品系列為主體，在搜索引擎上形成一定的影響力，這點可以從他們開場LIST和他們對不同產(chǎn)品和不同系列做一些描述可以看出來。四、最后，在用戶醒期，就是我們說的策略后期，在SEM中，除了以SEO為主體，還是以PPC這些以付費的形式，為用戶尋求更大的出路而做準(zhǔn)備，其實這樣的話，就會一直保持阿里巴巴在搜索引擎上面整體保持一種良好的態(tài)勢。用戶還是會選擇阿里巴巴作為他們的發(fā)布點。有人在問，下一步呢，其實這個問題已經(jīng)不用問來答復(fù)，當(dāng)一個

21、品牌優(yōu)勢建立起來，而平臺圍承受的用戶不會再激增的情況下，重要的守住這些用戶，不讓其流失，要想留住，阿里應(yīng)該是會做更多信息和站的容了。從以上的分析可以看出來，阿里的成功不僅僅是靠著機(jī)遇更大程度上是他們的營銷策略或者說直白一點是搜索引擎營銷策略。但問題是這種模式是否可以復(fù)制，問的答案是不可以。環(huán)境不同，時機(jī)不同。分析阿里巴巴，只不過是想和大家一起討論下，搜索引擎優(yōu)化是不是最根本能改善一個企業(yè)的環(huán)境的必要因素.個人覺得還是策略比優(yōu)化更為重要，優(yōu)化手段只不過是營銷策略的一小局部而已，要想做的大，就應(yīng)該好好審視和研究適合自己的搜索引擎營銷策略。對于的媒體定位一直十分模糊，它應(yīng)當(dāng)是播送式的，還是特定用戶檢

22、索式的.其他從事于企業(yè)站點設(shè)計的公司存在一個很大的問題，沒有對應(yīng)的推廣能力。而設(shè)計一旦完成，推廣是自然需求。實際上是另一種媒體，廣告收入對大多數(shù)都很重要。無論一些針對企業(yè)的效勞是否被稱之為廣告。播送式的模式容易讓人理解，但是邏輯上我們更傾向于檢索式的。原因很簡單，首頁的空間是有限的，換句話說注意力本身是一種稀缺資源。一些站點的適宜位置已經(jīng)充滿了形式各異的廣告，我們?nèi)滩蛔±Щ?，增長的潛力在哪里.如果我們定義為檢索式的，這同時就說明了有幾乎無限可供銷售的廣告位置。這好似就是最初在股市受到追捧的原因。跟大多數(shù)人的認(rèn)識相反，中小企業(yè)存在很強(qiáng)烈的營銷愿望。這一愿望沒有更多轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的理由是：首先通常營銷

23、的費用超過了中小企業(yè)可承受的圍。其次以前并不存在相應(yīng)很好的方式。在阿里巴巴今天的收入中，站點推廣的收入占了一半還多。五 、總結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)的開展，電子商務(wù)越來越受到政府、企業(yè)和個人的關(guān)注，帶來了一股國際貿(mào)易的開展熱潮。對于我國的貿(mào)易來講，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，作為一個開展中國家，只有開展電子商務(wù)才可以在國際貿(mào)易市場競爭中占據(jù)一席之地。近幾年電子商務(wù)在我國開展的速度非常快，但還處于初級階段，存在很多問題，如法律制度不健全、網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施跟不上、政府推進(jìn)力度不夠、電子支付系統(tǒng)還不完善、平安認(rèn)證技術(shù)還需要攻關(guān)、企業(yè)信用意識不強(qiáng)等。對此，我國要加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定；要完善根底設(shè)施的建立及人才的培養(yǎng)