儲備人才庫方案

1、第 頁共9頁TELAJI址：料州高新醫(yī)蓮花街威科姆產(chǎn)業(yè)園2號樓國際交疣醫(yī)B座2層,人才儲備越來越受企業(yè)的重視，隨著市場競爭日趨激烈，企業(yè)業(yè)務(wù)快速擴張，人才資源已逐漸成為企業(yè)的核心資源，企業(yè)要獲得持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，戰(zhàn)略性的人才儲備是必不可少的。所謂戰(zhàn)略性人才儲備，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過有預(yù)見性的人才招聘、培訓(xùn)和崗位培養(yǎng)鍛煉,使得人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足組織擴張的要求。通過人才儲備，企業(yè)可以有效地預(yù)防人才流失并補充企業(yè)員工的后備力量。一個企業(yè)要生存和發(fā)展，除了要有足夠和合適的人力資源去完成其工作外，還要確保這些資源的穩(wěn)定性，以免影響企業(yè)的

2、正常運作。為了建立和完善多元化人才引進，合理的利用人力資源，將有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人才納入我公司人力資源開發(fā)體系，以備將來使用，特擬此方案。一、人才儲備要解決的問題和預(yù)期目標(biāo)1要解決的問題：1.1填補空缺，能夠提供各部門的人員需求；1.2滿足更換，能夠提供崗位繼任人，解決無人接班問題；1.3應(yīng)對調(diào)整，能夠滿足調(diào)整內(nèi)部治理架構(gòu)及人才結(jié)構(gòu)的需求；2預(yù)期目標(biāo)：隨時有合適的人選填補崗位空缺、替代淘汰人員。二、實施崗位人才類別市場獲取培養(yǎng)周期對發(fā)展影響可替代程度參考崗位基礎(chǔ)崗容易短小高后勤、司機、前臺、及操作員、運營等專業(yè)崗中等長較大較低媒介策劃、開發(fā)設(shè)計、專業(yè)人員等tei-J-J官理岡困難長大低中高層干部三、

3、現(xiàn)有人員狀況分析1、部門結(jié)構(gòu)，公司現(xiàn)有人員222人，其中：1.1財務(wù)部3人：主管1人、會計1人、出納1人；1.2技術(shù)部8人：總監(jiān)1人、主管1人、技術(shù)人員6人；1.3設(shè)計部3人：主管1人、美工2人；1.4游戲項目部5人：經(jīng)理1人、媒介2人、游戲策劃2人；1.5運營部50人：見習(xí)主管1人、儲備干部1人、組長9人、運營專員39人；1.6客服部140人：經(jīng)理1人、主管1人、班長2人、組長10人、話務(wù)18人、咨詢10人、賬號15人、4了婦弘環(huán)鄭州市中奧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司ZhengzhouZhongaoNetworkTechnologyCo.fLtd投訴1人、交易專員12人；1.7行政人事部10人：經(jīng)理1人

4、、主管1人、人事專員3人、行政專員1人、行政網(wǎng)管1人、后勤1人、前臺文員1人、行政司機1人；部門結(jié)構(gòu)為入員則務(wù)部孑注技術(shù)部8曲謖計SP31SC番戲項目SF52%客腿部L4D64*財務(wù)郃枝術(shù)部設(shè)計郃游戲項目部運營部客服部行政人事部2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷分為：碩士在讀、本科、專科、中專、高中以下，碩士在讀1人、本科35人、?？?04人、中專53人、高中以下26人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)2頁共9頁TELAJI址：鄭州高新醫(yī)蓮花街威科姆產(chǎn)業(yè)園2號樓國際交疣醫(yī)B座2層什羽茲臚鄭州市中奧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公可Je劇賊ZhengzhouZhongaoNetworkTechn

5、ologyCo.fLtd第 頁共9頁TELAJI址：料州高新醫(yī)蓮花街威科姆產(chǎn)業(yè)園2號樓國際交疣醫(yī)B座層注：一般情況下，平均教育年限與員工的素質(zhì)水平成正比。員工平均教育年限越高，企業(yè)（部門）的員工素質(zhì)水平越高，反之，員工平均教育年限越低，企業(yè)（部門）的員工素質(zhì)水平越低。同時，平均教育年限間接反映了企業(yè)（部門）的人員工作能力的潛力。四、實施原則、細(xì)則1、實施的目的：為公司一些關(guān)鍵性崗位提供人才儲備，為管理層制定接班計劃，為企業(yè)發(fā)展提供保證。2、實施的原則：2.1層次性；由低級向高級逐步深化、逐漸遞進性；層級間的系統(tǒng)性。2.2持續(xù)性原則:后

6、備管理人才培養(yǎng)工作原則上至少每一年開展一次，保證優(yōu)秀人才生生不息；2.3人才共享，推薦部門優(yōu)先選用的原則：推薦部門因業(yè)務(wù)發(fā)生變化或崗位飽和等原因沒有任用的公司可幫助推薦其他部門任用.2.4向上原則：所有被儲備、培訓(xùn)人員須向現(xiàn)有職位上級職位培訓(xùn)，不能向下培訓(xùn)，不提倡同級平調(diào)。2.5共同培養(yǎng)的原則：培訓(xùn)方案由實施主體部門制定、公司各部門及子公司作為培養(yǎng)基地，共同實施培訓(xùn)工作；3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，每年年初由人資部制作人力資源規(guī)劃，儲備人才數(shù)量須歸于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。3.1每年6月和12月底之前，各個部門須有明確的崗位分析與人員需求初步計劃；3.2各部門的人力資源計劃須符合公司發(fā)展規(guī)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)

7、導(dǎo)審批確；3.3組織結(jié)構(gòu)中基層職位按照即時招聘、即時培訓(xùn)上崗執(zhí)行，不予儲備培訓(xùn)；各個部門的儲備人才計數(shù)量不得超過部門現(xiàn)有管理人員數(shù)量的XX%;3.4公司儲備人才總數(shù)量以及具體分布由人力資源部綜合掌控，但總?cè)藬?shù)不超過公司總管理崗位的XX%。4、對各崗位進行現(xiàn)在分析，明確后備人才的數(shù)量和方向，進行信息的收集。5、針對儲備人才個人能力素質(zhì)特點以及崗位的需求，制定相應(yīng)具體的培養(yǎng)計劃。五、儲備人員要求根據(jù)公司的性質(zhì)和發(fā)展目標(biāo)來看，對于儲備的崗位不同，選拔要求也是不同的。一般要特別注重人員的整體素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ欠窬邆淞己玫男睦硭刭|(zhì)和從業(yè)態(tài)度，愿不愿意從基層做起。個人自身的特長是否符合崗位的職能需求。1、

8、內(nèi)部儲備人員的要求：（具體還得由各部門針對崗位要求定標(biāo)準(zhǔn)）1.1在公司工作績效優(yōu)秀，無不良工作記錄；1.2在本職崗位上成績優(yōu)異；1.3在工作過程中，表現(xiàn)出強烈的成長欲望，并具有高度的忠誠度；1.4可塑性高之員工優(yōu)先；2、外部儲備人員的要求：根據(jù)各崗工作內(nèi)容和工作職責(zé)要求作為選拔外部應(yīng)聘人員的要求。六、選拔和儲備辦法1、選拔原則：1.1德才兼?zhèn)涞脑瓌t1.2公平公開公正原則1.3選有所用的原則：進入后備管理人才庫的人員，應(yīng)有明確的任用職位:；1.4下級優(yōu)先原則：對于同一崗位的預(yù)備儲備，如果出現(xiàn)多位競爭者，雷同情況下則現(xiàn)職位低者優(yōu)先；1.5內(nèi)部優(yōu)先原則：對于同一崗位的預(yù)儲備，如果出現(xiàn)內(nèi)部、外部多位競

9、爭者，則優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，而外部應(yīng)聘者優(yōu)先考慮新空出職位；2、選拔方法：2.1內(nèi)部人才選拔可由兩種方式產(chǎn)生：自薦和部門推薦。凡是符合本方案基本條件者，均可自薦。部門主管也可根據(jù)員工表現(xiàn)與考核結(jié)果，推薦本部門員工參加選拔。推、自薦者須填寫完整的人才推（自）薦表，報人力資源部，由人力資源部安排后續(xù)初試（基本資格條件篩選）、復(fù)試（崗位定向標(biāo)準(zhǔn)）、公示、公示批準(zhǔn)后正式進入后備人才庫，進行后備人才培養(yǎng)考核；2.1外部人才選拔2.2.1有工作經(jīng)驗應(yīng)聘者經(jīng)面試合格，記錄其特長可納入儲備，如果適合其他崗位的可以留下做后備人才培養(yǎng)（因為客觀原因還不能來的人，將其信息都錄入人才庫，當(dāng)我們有崗位需求的時候，這些人也

10、有可能為我們所用）。2.2.2應(yīng)屆畢業(yè)生的儲備，基礎(chǔ)扎實，可以留下來分派到適合他們的崗位培養(yǎng)去，做后備人才培養(yǎng)（不能來的人可以儲備，將其信息都錄入人才庫）。3、儲備人才的管理方法3.1人才庫管理3.1.1信息的收集，錄入人才庫的信息，要根據(jù)崗位的不同進行分類統(tǒng)計；3.1.2錄入人才庫的人員要進行綜合素質(zhì)的分析，并標(biāo)注適合的崗位；3.1.3所有錄入儲備庫信息，因其他原因暫時未能與公司合作的人員，建議保持聯(lián)系的措施，列如弄了一個生日提醒，或每月群發(fā)短信播報公司好消息或者做一些溫馨提醒之類。（雖然這些人目前來不了，但是每到生日時就給他們發(fā)個郵件或者發(fā)個短信祝賀生日，當(dāng)我們有崗位需求的時候還可以附上適

11、合他的崗位，如果這人有一天在原來單位離職了，肯定優(yōu)先想到我們公司，或者通過這種感情投資，他會幫助我們提供一些渠道找到合適的人才）。3.2儲備人才的管理3.2.1所有儲備人才按照人資部排定的培訓(xùn)計劃執(zhí)行，有考核的，必須接受考核，并考核成績直接影響最終晉升與否；3.2.2所有儲備人才由人資部直接負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排，并訂出在一段時間內(nèi)達(dá)成的目標(biāo)，各部門須予以積極配合；但是儲備梯隊人才在人資部安排到部門實踐培訓(xùn)的時候，必須服從現(xiàn)場部門主管的指揮，部門主管的任何反饋，直接對儲備梯隊人才的最終晉升與否產(chǎn)生影響，同事各部門須予以積極配合；3.2.3儲備人才的培訓(xùn)分為理論與實踐兩種方式。實踐培訓(xùn)指導(dǎo)思想為：儲備梯隊

12、人才在實踐培訓(xùn)時，由公司在需培訓(xùn)的課安排合適的老師帶領(lǐng)，由老師在實際工作中進行幫帶培訓(xùn)。老師的帶訓(xùn)成績列入老師本人的年終考核、晉升依據(jù)；3.2.4培訓(xùn)時，老師和直屬管理者的反饋將直接影響儲備人才的晉升；3.2.5儲備人才在受訓(xùn)過程中，按照公司員工手冊被獎勵者，將被在最終考核中，給予加分。建議原則為：加分比例=一般員工獎勵分值的兩倍。3.2.6儲備人員所有受訓(xùn)，考核，獎懲，由人資部培訓(xùn)專員記錄于每人的員工培訓(xùn)檔案中。3.2.7本方案建議，每半年年考核、晉升一次。分別為每年6月、12月?？己私Y(jié)束后，成績合格者于次月開始給予代職，晉升。不合格者，退回原崗位或者可以解除勞動關(guān)系。3.2.8儲備人才在受

13、訓(xùn)過程中，凡根據(jù)員工手冊或獎懲制度，被懲罰B級以上者，立即回到原崗位，從儲備梯隊人才隊列中除名，外部招聘的儲備梯隊人才解除勞動關(guān)系。七、其他相關(guān)事項1、實施全面預(yù)算，每年制定相應(yīng)的人才梯隊培養(yǎng)預(yù)算方案，根據(jù)當(dāng)年市場規(guī)律、職員層級考慮成本投入；2、各級后備人才梯隊建設(shè)具體培養(yǎng)內(nèi)容詳見附件。八、相關(guān)表格1、人才推薦表人才推薦表como鄭州市中奧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司洌ZhengzhouZhongaoNetworkTechnologyCo.,Ltd第6頁共9頁FAJI址：料州高新醫(yī)蓮花街威科姆產(chǎn)業(yè)園2號樓國際交疣醫(yī)B座2層,姓名部門性別現(xiàn)任職務(wù)年齡專業(yè)入職日期學(xué)歷表現(xiàn)情況與申

14、請理由部門負(fù)責(zé)人簽名:部門意見年月曰人資負(fù)責(zé)人簽名：人資部意見年月曰公司意見1、請申請人詳細(xì)完整填寫申請表。3、一人只能申請一個職位。2、所填寫內(nèi)容要真實有效。4、申請表有人力資源儲備保管。2、后備人才素質(zhì)能力評價表后備人才素質(zhì)能力評價表TEL州市中奧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司ZhengzhouZhongaoNetworkTechnologyCo.fLtd鄭州市中奧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司ZhengzhouZhongaoNetworkTechnologyCo.,Ltd第 頁共9頁TELAJI址：料州高新醫(yī)蓮花街威科姆產(chǎn)業(yè)園

15、2號樓國際交疣醫(yī)B座2層tcom姓名：部門：崗位：評價日期:評價項目對評價期間工作成績的評價要點工作態(tài)度30分責(zé)任心（10）主動工作和承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度1、工作非常主動，盡職盡責(zé)，公而忘私，勇于承擔(dān)責(zé)任10分口2、工作比較主動，責(zé)任心較強，能夠承擔(dān)責(zé)任8分口3、工作主動，有一定的責(zé)任心，能承擔(dān)一定責(zé)任6分口4、工作很不主動，經(jīng)常斤斤計較，經(jīng)常推卸責(zé)任2分口勤勉性（10）遵守規(guī)章制度情況和時間觀念1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，時間觀念非常強10分口2、能較好遵守規(guī)章制度，時間觀念比較強8分口3、偶爾有違反規(guī)章制度現(xiàn)象，時間觀念一般6分口4、經(jīng)常違反規(guī)章制度，時間觀念差2分口愛崗敬業(yè)（10）主要突出在服務(wù)意識

16、方面1、有良好的崗位操守，服務(wù)水平較好10分口2、能遵守崗位操守，沒有違反職業(yè)道德的行為8分口3、基本遵守崗位操守，偶爾有違反職業(yè)道德的行為6分口4、服務(wù)水平差，嚴(yán)重影響企業(yè)形象2分口工作能力30分專業(yè)知識（5）工作知識、實踐經(jīng)驗和技術(shù)能力在工作中的運用1、對本職工作，包括工作細(xì)節(jié)，以及其他相關(guān)工作非常熟悉，任何情況下進行工作，亦能應(yīng)付自如，常有創(chuàng)新5分口2、正常情況下，獨立完成工作，遇非例行情況時，才需要上司或他人指導(dǎo)4分口3、知識技能、經(jīng)驗仍有限，常需要他人密切指導(dǎo)2分口判斷能力（5）判斷工作問題輕重緩急或決策能力1、在任何情況下，皆表現(xiàn)出準(zhǔn)確的判斷及組織安排能力，并能及時總結(jié)，提出創(chuàng)新建

17、議5分口2、一般情況下，能獨立判斷，并選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰蕴幚?分口3、常需要上級指導(dǎo)，才能辨別問題所在、輕重緩急2分口學(xué)習(xí)能力（5）對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的主動性和效果1、主動學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，積極參加培訓(xùn)，并取得優(yōu)異成績5分口2、努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績良好4分口4、學(xué)習(xí)的主動性一般，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成績合格2分口7頁共9頁TELAJI址：料州高新醫(yī)蓮花街威科姆產(chǎn)業(yè)園2號樓國際交疣醫(yī)B座2層溝通協(xié)調(diào)能力（5）與他人進行言語、文字溝通，并進行協(xié)調(diào)工作的能力1、善于與周圍冋事和上級領(lǐng)導(dǎo)進行交流溝通，表達(dá)能力強，能很好地

18、與別人協(xié)調(diào)配合完成工作5分口2、工作中遇到困難時會與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，尋求解決問題的辦法4分口3、很少與他人進行溝通協(xié)調(diào)，工作需要他人配合時很少主動2分口提出應(yīng)變調(diào)控能力（5）處理工作中各種問題的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力1、處理工作中的任何問題有很強的適應(yīng)性和靈活性，冋時考慮多種方法將問題解決5分口2、一般情況下都能獨立解決問題，偶爾需要在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)協(xié)調(diào)下完成4分口3、很少能獨立解決問題，大部分工作需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)才能完成2分口創(chuàng)新能力（5分）從新角度考慮問題、解決問題，形成新的觀占八、1、有獨立性、未知欲強，想象力豐富，善于從新角度考慮問題，不墨守陳規(guī)5分口2、做事靈活不教條，喜歡動腦筋，經(jīng)常會產(chǎn)生新的解決問題的觀點和思路4分口3、做事死板，保守、墨守陳規(guī)，很少思考總結(jié)形成自己的觀點2分口日常行為40分工作成效（10）崗位職責(zé)履行情況1、工作業(yè)績突出，工作有計劃、有重點，能很好地履行崗位職責(zé)，很好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)10分口2