工商管理論文

1、.1目 錄TOC o 1-2 h z uHYPERLINK l _Toc313488884目錄 PAGEREF _Toc313488884 h 2HYPERLINK l _Toc313488885摘要 PAGEREF _Toc313488885 h 3HYPERLINK l _Toc313488886前言 PAGEREF _Toc313488886 h 4HYPERLINK l _Toc3134888871.我國中小企業(yè)開展概述 PAGEREF _Toc313488887 h 5HYPERLINK l _Toc3134888881.1我國中小企業(yè)的開展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc313488

2、888 h 5HYPERLINK l _Toc3134888891.2我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn) PAGEREF _Toc313488889 h 6HYPERLINK l _Toc3134888901.3中小企業(yè)與大型企業(yè)的開展關(guān)系 PAGEREF _Toc313488890 h 7HYPERLINK l _Toc3134888912.中小企業(yè)的開展之路 PAGEREF _Toc313488891 h 7HYPERLINK l _Toc3134888922.1中小企業(yè)的開展環(huán)境分析 PAGEREF _Toc313488892 h 8HYPERLINK l _Toc3134888932.2中小企業(yè)開

3、展戰(zhàn)略方向研究 PAGEREF _Toc313488893 h 9HYPERLINK l _Toc3134888943.中小企業(yè)管理體制中的問題及對(duì)策 PAGEREF _Toc313488894 h 12HYPERLINK l _Toc3134888953.1中小企業(yè)在當(dāng)前管理體制中存在的一些問題 PAGEREF _Toc313488895 h 12HYPERLINK l _Toc3134888963.2解決管理體制問題的相關(guān)對(duì)策 PAGEREF _Toc313488896 h 13HYPERLINK l _Toc313488897結(jié)語 PAGEREF _Toc313488897 h 16HY

4、PERLINK l _Toc313488898參考文獻(xiàn)： PAGEREF _Toc313488898 h 17HYPERLINK l _Toc313488899致 PAGEREF _Toc313488899 h 18摘要本文以為，企業(yè)開展戰(zhàn)略是起長(zhǎng)足開展提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的戰(zhàn)略規(guī)劃。其戰(zhàn)略的實(shí)施需要相應(yīng)的管理體制配套實(shí)行。因此，中小企業(yè)的開展戰(zhàn)略與管理體制對(duì)企業(yè)的開展和經(jīng)濟(jì)效益的提高有著至關(guān)重要的作用。戰(zhàn)略思想致始至終都統(tǒng)籌著企業(yè)的開展方向。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)未來開展是一種整體謀劃，決定著企業(yè)的開展方向，涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命確實(shí)定、企業(yè)目標(biāo)的建立、根本開展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

5、的制定等。在環(huán)境日益復(fù)雜多變的今天，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，不管是否要做出書面的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)戰(zhàn)略不再是可有可無的，并且還需要進(jìn)展充分的論證和在企業(yè)部取得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)重要的方面，我們把企業(yè)管理問題視為一個(gè)系統(tǒng)來對(duì)待。這就意味著，我們不僅要面對(duì)現(xiàn)代管理理論所關(guān)注的戰(zhàn)略、文化等問題，也要面對(duì)傳統(tǒng)管理理論所論及的人、財(cái)、物運(yùn)用效率等問題。后者不會(huì)因?yàn)榍罢叩某霈F(xiàn)而消失，只是退為相對(duì)次要的地位。需要指出的是，這種“退位并不是絕對(duì)和永久性的，對(duì)于一個(gè)特定企業(yè)而言，在一定的條件下，次要矛盾完全有可能轉(zhuǎn)化為主要矛盾。因此，只有把它們納入到一個(gè)同樣的框架之下來管

6、理，才能更好地把握問題的動(dòng)態(tài)和統(tǒng)領(lǐng)問題的全局。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；開展戰(zhàn)略；管理體制前 言中小企業(yè)開展對(duì)一個(gè)國家的就業(yè)、稅收以及城市的全面開展至關(guān)重要，中小企業(yè)對(duì)于城市經(jīng)濟(jì)開展的奉獻(xiàn)率到達(dá)80%-90%，對(duì)于緩解就業(yè)壓力起到了至關(guān)重要的作用。但是我國中小企業(yè)經(jīng)歷了全球圍的金融危機(jī)，以及通貨膨脹，再加上自身的資金匱乏，管理能力等因素導(dǎo)致了中小企業(yè)大批倒閉，即便是現(xiàn)在生存的中小企業(yè)，也是面臨著前所未有的風(fēng)險(xiǎn)壓力，所以在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下研究日和通過戰(zhàn)略調(diào)整來促使中小企業(yè)安康開展成為一個(gè)氶待解決的問題。 中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。目前，全國工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99%。中

7、小企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60%、57%、40%；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的90%以上。中小企業(yè)大約提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)時(shí)機(jī)。近幾年來的出口總額中，有60%以上是中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)已完成拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，在90年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增長(zhǎng)產(chǎn)值達(dá)76%來自中小企業(yè)。中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的根底力量。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理本錢低，市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，就業(yè)彈性高，具有大企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢(shì)?？萍夹椭行∑髽I(yè)蓬勃開展，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。近年來，科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速開展，成為技術(shù)進(jìn)步中最活潑的創(chuàng)新主體。中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的微觀根底，是

8、深化改革的主要推動(dòng)力量。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè)，貼近市場(chǎng)，貼近用戶，活潑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為劇烈的領(lǐng)域，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和市場(chǎng)體制的微觀根底。1.我國中小企業(yè)開展概述1.1我國中小企業(yè)的開展現(xiàn)狀11.1、中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位改革開放特別是黨的十五大以來，我國的中小企業(yè)開展迅速，在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展中的地位和作用日益增強(qiáng)。目前，全國工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60、57和40；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點(diǎn)的90以上。中小企業(yè)大約提供了75的城鎮(zhèn)就業(yè)時(shí)機(jī)。近年來的出口總額中，有60以上

9、是中小企業(yè)提供的。 1.1. 2、中小企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力中小企業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，在90年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)中，工業(yè)新增產(chǎn)值的76.7來自中小企業(yè)。1998年全國工業(yè)企業(yè)中，小型企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率和工商稅收增長(zhǎng)率分別為10.27和11.64，均高于大中型企業(yè)。同年，私營(yíng)中小企業(yè)戶數(shù)同比上升25.10，注冊(cè)資本同比增長(zhǎng)40.04；總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)49.22；營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)71.29；消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)64.95。 1.1. 3、中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的根底力量中小企業(yè)是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的根底力量。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)及管理本錢低，市場(chǎng)的應(yīng)變能力強(qiáng)，就業(yè)彈性高，具有大

10、企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢(shì)。19781996年，從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出的2.3億勞動(dòng)力絕大多數(shù)在中小企業(yè)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中就業(yè)。全國工業(yè)就業(yè)職工1.5億中，有1.1億人分布在中小企業(yè)，約占總數(shù)的73。特別是在近年來經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整和國有企業(yè)改組力度加大，國有、集體企業(yè)下崗職工增加，新增就業(yè)人口居高不下，農(nóng)村充裕勞動(dòng)力繼續(xù)向城市轉(zhuǎn)移，以及政府機(jī)關(guān)精減人員就業(yè)壓力很大的情況下，中小企業(yè)尤其是非公有制中小企業(yè)吸納就業(yè)再就業(yè)的“蓄水池作用更加明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年國有企業(yè)下崗職工610萬人，有418萬在非國有企業(yè)中再就業(yè)，占國企下崗職工總數(shù)的68.5。由于中小企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的主要場(chǎng)所，是地方財(cái)政的主要來源，穩(wěn)定了中小企業(yè)就是穩(wěn)

11、定了社會(huì)就業(yè)，穩(wěn)定了地方財(cái)政根底，從而全社會(huì)的穩(wěn)定就有了物質(zhì)保障。 1.1. 4、科技型中小企業(yè)還是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不竭動(dòng)力科技型中小企業(yè)蓬勃開展，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。近年來，科技型中小企業(yè)悄然興起并迅速開展，成為技術(shù)進(jìn)步中最活潑的創(chuàng)新主體。截至1998年底，全國科技型中小企業(yè)已逾7萬戶，占全國中小企業(yè)總數(shù)的15.22；全年技工貿(mào)總收入超過6000億元，占同口徑銷售收入總數(shù)的16.57，1998年與1992年相比，科技型中小企業(yè)的技工貿(mào)總收入、利潤(rùn)總額、上繳稅金、出口創(chuàng)匯等分別增長(zhǎng)了20倍、15倍 、23倍和50倍。 1.1. 5、中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的微觀根底中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的

12、微觀根底，是深化改革的主要推動(dòng)力量。中小企業(yè)大多數(shù)從事第三產(chǎn)業(yè)，貼近市場(chǎng)，貼近用戶，活潑在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為劇烈的領(lǐng)域，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和市場(chǎng)體制的微觀根底。 相對(duì)大企業(yè)而言，中小企業(yè)改革本錢低，操作便利、社會(huì)震蕩小、新機(jī)制引入快。因此，在改革進(jìn)程中，中小企業(yè)往往是試驗(yàn)區(qū)，是突破口，是馬前卒。中小企業(yè)的各項(xiàng)改革成果，為大企業(yè)的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)歷，也為創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)成份共同開展的大好局面作出了奉獻(xiàn)。 1.2我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)1.2.1、中小企業(yè)的主要任務(wù)是開展投資主體和所有制構(gòu)造多元，非國有企業(yè)為主體，決定了當(dāng)前中小企業(yè)工作要以開展為重點(diǎn)。中小企業(yè)特別是非國有企業(yè)在自身快速開展的同時(shí)，還積極投身

13、國有企業(yè)的改革和調(diào)整，使改革前單一所有制構(gòu)造狀況有了根本性改變。以工業(yè)企業(yè)為例，在獨(dú)立核算的中小工業(yè)企業(yè)中，國有企業(yè)的戶數(shù)、資產(chǎn)總額和工業(yè)總產(chǎn)值僅占總數(shù)的14.85、38.5和22.8，即85的中小企業(yè)均是非國有企業(yè)。另據(jù)調(diào)查，目前國有小企業(yè)改制面已近80，余下20大都是救不活、賣不掉、破不了的極度困難企業(yè)。應(yīng)當(dāng)說，中小企業(yè)的改革與開展同樣重要。但改革對(duì)象主要是國有小企業(yè)；而開展則要涵蓋城鄉(xiāng)各類所有制中小企業(yè)。因此，無論從中小企業(yè)的主體構(gòu)成 還是改革進(jìn)程而言，當(dāng)前，大力扶持中小企業(yè)開展應(yīng)是中小企業(yè)工作的重點(diǎn)。 1.2.2、“二次開展是中小企業(yè)的開展重點(diǎn)勞動(dòng)密集度高，兩極分化突出，決定了當(dāng)前中小

14、企業(yè)開展重在“二次創(chuàng)業(yè)。中小企業(yè)生存并開展于勞動(dòng)密集型企業(yè)，就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國大、中、型企業(yè)的資金有機(jī)構(gòu)成之比分別為1.83：1.23 ：1；資金就為率之比為0.48： 0.66 ：1，即中小企業(yè)比大企業(yè)單位資金安置勞動(dòng)人數(shù)要高，有的要高出一倍，正因?yàn)槿绱?，在?0年中國的工業(yè)化進(jìn)程所以沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的社會(huì)就業(yè)問題，中小企業(yè)功不可沒。但是，今天的市場(chǎng)背景變了，“賣方市場(chǎng)變成了“買方市場(chǎng)，總量需求缺乏與構(gòu)造性供應(yīng)缺乏共生，使中小企業(yè)遇到了前所未有的困境，即由勞動(dòng)密集型帶來的就業(yè)優(yōu)勢(shì)將變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。企業(yè)兩級(jí)分化，中小企業(yè)將首當(dāng)其沖。為此，提高中小企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成和

15、科技含量，實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前中小企業(yè)開展中的重中之重。 1.3中小企業(yè)與大型企業(yè)的開展關(guān)系開展不平衡，優(yōu)勢(shì)地區(qū)集中，決定了當(dāng)前中小企業(yè)推進(jìn)要區(qū)別特點(diǎn)，先易后難，以點(diǎn)帶面。中國幅員遼闊，各地區(qū)中小企業(yè)分布與開展水平極不平衡。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，按照經(jīng)濟(jì)地帶劃分，中小企業(yè)數(shù)量東部、中部各占全國總量的42，西部占15；而相應(yīng)的工業(yè)總產(chǎn)值東部占66、中部占26、西部?jī)H占8。這說明，在企業(yè)規(guī)模上，東部中小企業(yè)的平均產(chǎn)值規(guī)模大于中部和西部，大約是中部的2.5倍 、西部的8倍。實(shí)踐也說明，選擇東部中小企業(yè)作業(yè)重點(diǎn)試區(qū)，就為試點(diǎn)的成功率奠定了良好的根底。此外，中小企業(yè)還可劃分四大區(qū)，即東北地區(qū)、長(zhǎng)江中下游地區(qū)、中西

16、部地區(qū)和、為代表的珠江三角洲地區(qū)。東北地區(qū)老工業(yè)城市居多，中小企業(yè)的所有制構(gòu)造和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造都很重，應(yīng)主要解決國有中小企業(yè)規(guī)改制和與大型企業(yè)專業(yè)化分工及配套問題；長(zhǎng)江中下游地區(qū)是中小企業(yè)的汪洋大海，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主，以私營(yíng)個(gè)體聞名，工作重點(diǎn)是規(guī)引導(dǎo)、扶持開展；中西部地區(qū)資源豐富、中小企業(yè)欠興旺，推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)和科技環(huán)保型中小企業(yè)開展是重點(diǎn)；珠江三角洲地區(qū)中小企業(yè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，可借助“老鄉(xiāng)、“老外開展中小企業(yè)的“兩岸三地大中華圈。 此外，地方企業(yè)為主體，決定了中小企業(yè)的支撐層面在地方；中小企業(yè)自身根底薄弱，決定了其要么成為大企業(yè)的搖藍(lán)(即小巨人)；要么成為大企業(yè)的伙伴。2.中小企業(yè)的開展之路2.1中小企

17、業(yè)的開展環(huán)境分析2.1.1、中小企業(yè)相對(duì)大企業(yè)有何開展優(yōu)勢(shì)管理費(fèi)用較低。不同規(guī)模企業(yè)長(zhǎng)期并存的現(xiàn)象說明，企業(yè)對(duì)最優(yōu)規(guī)模的要不同的。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯從企業(yè)管理費(fèi)用與交易費(fèi)用的關(guān)系角度認(rèn)為，企業(yè)邊界取決于企業(yè)和市場(chǎng)的均衡，即企業(yè)的邊際管理費(fèi)用等于邊際交易費(fèi)用。盡管企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大有利于降低外部交易費(fèi)用，但隨之而來的是部管理費(fèi)用遞增，因而企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模不一定就是大規(guī)模。這為中小企業(yè)的存在與開展提供了依據(jù)。相比大企業(yè)，中小企業(yè)規(guī)模不大，組織構(gòu)造簡(jiǎn)單，管理容相對(duì)較少，管理難度相對(duì)較低，從而管理費(fèi)用也相對(duì)較低，這就使得中小企業(yè)在管理費(fèi)用方面具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)靈活。企業(yè)部信息傳遞因企業(yè)規(guī)模不同而要求

18、不同。相對(duì)大企業(yè)，中小企業(yè)管理跨度較小，職能部門較少，部信息對(duì)稱程度較高，因而決策鏈短，協(xié)調(diào)簡(jiǎn)單，信息上下傳遞速度快、失真度低，在企業(yè)快速?zèng)Q策和準(zhǔn)確決策方面具有自身的優(yōu)勢(shì)。此外，中小企業(yè)所需投入較少，進(jìn)入門檻較低，資本和技術(shù)構(gòu)成較低，因而產(chǎn)品生產(chǎn)及投放市場(chǎng)時(shí)間短、見效快，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型本錢低，適應(yīng)新環(huán)境較為容易，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上具有很大的彈性。滿足市場(chǎng)特定需求。 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的開展，人們生活水平不斷提高，需求多樣化明顯，市場(chǎng)日益細(xì)分。中小企業(yè)能憑借其在技術(shù)、資源方面的特有優(yōu)勢(shì)，按特定顧客群的需求提供具有針對(duì)性的商品和效勞，滿足市場(chǎng)化的特定需求。在技術(shù)革命的推動(dòng)下，專業(yè)化分工日益細(xì)化，產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，中小

19、企業(yè)能夠發(fā)揮其在*一領(lǐng)域的技術(shù)與經(jīng)歷優(yōu)勢(shì)，承接其他企業(yè)零配件的生產(chǎn)或?yàn)槠渌髽I(yè)提供效勞，從而發(fā)揮其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特定商品的優(yōu)勢(shì)，與其他企業(yè)形成互惠共生關(guān)系。部鼓勵(lì)相容。企業(yè)部鼓勵(lì)相容主要是指企業(yè)中經(jīng)營(yíng)者追求自身利益的行為與實(shí)現(xiàn)所有者利益最大化的目標(biāo)相吻合。在企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)別離的情況下，所有者和經(jīng)營(yíng)者之間目標(biāo)是不一致的，由此產(chǎn)生了委托-代理問題。其中，所有者是委托人，經(jīng)營(yíng)者是代理人。由于信息不對(duì)稱，所有者難以掌握經(jīng)營(yíng)者的所有信息并進(jìn)展有效監(jiān)視，因而經(jīng)營(yíng)者有通過損害所有者利益來增加自身利益的動(dòng)機(jī)。中小企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者多是合為一體的，因而所有者與經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)沒有偏差，不存在部鼓勵(lì)相容問題。即使在所

20、有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)別離的中小企業(yè)，由于部信息量較少，所有者監(jiān)視經(jīng)營(yíng)者的效率遠(yuǎn)比大企業(yè)要高?？梢姡诓抗膭?lì)相容方面，中小企業(yè)是有優(yōu)勢(shì)的。2.1.2、中小企業(yè)開展的劣勢(shì)分析 抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開展，在大多數(shù)領(lǐng)域形成了買方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈。中小企業(yè)在利用經(jīng)濟(jì)資源、獲取市場(chǎng)信息、爭(zhēng)取外部支持等方面明顯比大企業(yè)遜色。同時(shí)，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的技術(shù)、資本等進(jìn)入壁壘較少，競(jìng)爭(zhēng)主體多，大量中小企業(yè)的存在使其之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈。因而，在市場(chǎng)出現(xiàn)劇烈動(dòng)亂的時(shí)候，在金融危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，受到?jīng)_擊最重的往往是中小企業(yè)?？癸L(fēng)險(xiǎn)能力較低的劣勢(shì)使得中小企業(yè)，尤其是創(chuàng)辦時(shí)間不長(zhǎng)的中小企業(yè)失敗率較高。資金缺乏。

21、 中小企業(yè)在貸款方面，由于資本實(shí)力較弱，符合銀行偏好的抵押物或質(zhì)押物缺乏，使得中小企業(yè)信用等級(jí)普遍偏低，取得銀行貸款困難較大。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)貸款規(guī)模不大，銀行對(duì)中小企業(yè)貸款缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，單位經(jīng)營(yíng)本錢相對(duì)較高，這無疑降低了銀行向中小企業(yè)提供融資的積極性。此外，中小企業(yè)不惜通過損害自身信用來獲取短期利益，存在欠息、逃債、賴債、惡意偷稅欠稅等行為，從而影響了中小企業(yè)的整體信用形象，進(jìn)一步加重了中小企業(yè)的融資難度。人才缺乏。 中小企業(yè)人數(shù)較少，實(shí)力較弱，社會(huì)影響力較小，相比大企業(yè)缺乏吸引高素質(zhì)人才的優(yōu)勢(shì)，造成員工素質(zhì)較低，管理和技術(shù)人才匱乏。大量中小企業(yè)屬于家族式企業(yè)，企業(yè)決策、管理等重要

22、崗位通常都由企業(yè)主及其家族成員，或是關(guān)系密切人占據(jù)，企業(yè)用人的封閉性特征較為明顯，外部人才遭到一定程度的排斥。其結(jié)果是，獨(dú)斷決策、經(jīng)歷管理較普遍，現(xiàn)代管理、管理、戰(zhàn)略管理較缺乏。隨著企業(yè)的開展，人才缺乏帶來的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)等問題凸現(xiàn)出來。2.2中小企業(yè)開展戰(zhàn)略方向研究2.2.1、中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中小企業(yè)開展的戰(zhàn)略目標(biāo)就是對(duì)中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位，這種定位既要成為我國中小企業(yè)的追求目標(biāo)，起到引導(dǎo)我國中小企業(yè)開展的作用，又要使其在運(yùn)行過程過努力實(shí)現(xiàn)并能推動(dòng)中小企業(yè)的逐步開展，是運(yùn)行過程中的動(dòng)態(tài)目標(biāo) 。就其目標(biāo)而言既要與我國國情相符臺(tái)，又要與中小企業(yè)開展的現(xiàn)狀相統(tǒng)一；就其動(dòng)態(tài)來

23、看，還要與參加WTO后的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相統(tǒng)一。通過研究我們認(rèn)為中小企業(yè)的開展主要應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)方面的戰(zhàn)略目標(biāo)：運(yùn)動(dòng)狀態(tài)支持目標(biāo)、中小企業(yè)運(yùn)行結(jié)果目標(biāo)、社會(huì)效益目標(biāo)。企業(yè)的開展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，必須在一個(gè)有利于其開展的大環(huán)境系統(tǒng)中才能成長(zhǎng)壯大。特別是中小企業(yè)，由于它們是一個(gè)弱勢(shì)群體，更需要系統(tǒng)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才能到達(dá)自身運(yùn)行的結(jié)果目標(biāo)和社會(huì)效益目標(biāo)。因此，運(yùn)行狀態(tài)支持目標(biāo)就自然構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)中最重要的目標(biāo)之一。而具體要到達(dá)以下幾個(gè)目標(biāo)。政府扶持到位政府的政策扶持是一個(gè)關(guān)系到中小企業(yè)開展方向和系統(tǒng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的首要問題。由于中小企業(yè)資金缺乏、人才短缺、技術(shù)落后，很難與大企業(yè)相互抗衡，也由于自身?xiàng)l件的限制無

24、法獲得開展所必要的資金、人才和技術(shù)，這就要求政府對(duì)其進(jìn)展必要的扶持，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。政府扶持政策到位目標(biāo)表達(dá)在政府觀念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。政府觀念的到位是指政府應(yīng)改變自己的觀念，認(rèn)識(shí)到大中小企業(yè)都是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中平等的一員，都能為國家的經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)穩(wěn)定做出各自的奉獻(xiàn)并且大中小企業(yè)是一個(gè)不可分割的整體，這種規(guī)模構(gòu)造的形成過程是既定約束條件下資源的配置過程，它們相互依存、互相協(xié)作、互為補(bǔ)充、共同開展，都應(yīng)給予同等的政治地位和經(jīng)濟(jì)地位，而不能只重視大企業(yè)，無視甚至歧視中小企業(yè)。政府身份的到位是指政府在促進(jìn)中小企業(yè)開展的過程中以恰當(dāng)?shù)慕巧霈F(xiàn)在中小企業(yè)面前，不能超越其

25、職權(quán)干預(yù)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。政府的行為應(yīng)該是：代表和維護(hù)中小企業(yè)的利益；負(fù)責(zé)對(duì)中小企業(yè)的宏觀指導(dǎo)、開展規(guī)劃和開展產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)及催促和檢查中央有關(guān)中小企業(yè)開展的文件的執(zhí)行；推動(dòng)效勞體系建立，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的生存空間和開展環(huán)境等。政府扶持政策的到位是指政府制訂的政策有利于中小企業(yè)的開展，政府運(yùn)用政策的行為是間接收理而不是直接收理，是引導(dǎo)而不是行政干預(yù)。社會(huì)效勞到住由于中小企業(yè)的自我生存和開展的能力差，一般很難通過自身的努力來滿足資金、技術(shù)和人才的需要以及實(shí)現(xiàn)信息、培訓(xùn)、市場(chǎng)、法律等方面的自我效勞，故政府、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)都要采取措施，以便中小企業(yè)能為自身的生存和開展獲得所必需的各種資源和

26、信息。以行政區(qū)劃為載體形成為中小企業(yè)效勞的行政機(jī)構(gòu)1)參與、幫助為中小企業(yè)效勞的政策性中介機(jī)構(gòu)。政策性中介機(jī)構(gòu)是指那些由政府出資設(shè)立的實(shí)施特定政策意圖、不以盈利為目的的中介機(jī)構(gòu)，可設(shè)立提供長(zhǎng)期貸款的融資機(jī)構(gòu)、出口擔(dān)保機(jī)構(gòu)和免費(fèi)為創(chuàng)業(yè)者提供注冊(cè)、信息效勞的商會(huì)及社區(qū)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需要由政府協(xié)助成立以盈利為目的的為中小企業(yè)效勞的金融、投資、咨詢、信息、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu) 。以社區(qū)為依托，以民間投資為主體(政府適當(dāng)資助)，建立中小企業(yè)綜合效勞組織，形成全國中小企業(yè)效勞體系，為中小企業(yè)提供資金融通、技術(shù)創(chuàng)新、培訓(xùn)輔導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)拓展、合作效勞。融資效勞中介人到位中小企業(yè)開展中最大的難題是自有資金缺乏，而光靠

27、自己的信譽(yù)和財(cái)產(chǎn)抵押難以籌集到企業(yè)開展所需要的資金，這就需要有為中小企業(yè)效勞的中介人來協(xié)調(diào)銀行和中小企業(yè)之間的關(guān)系，鼓勵(lì)銀行更好地為中小企業(yè)效勞。中介人可以是中小企業(yè)工會(huì)組織的代表團(tuán)和中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司。通過他們的努力工作，使中小企業(yè)與銀行之間的關(guān)系更為嚴(yán)密，幫助中小企業(yè)打通籌集資金的渠道，增加金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的資金投入。2.2.2、中小企業(yè)應(yīng)采用怎樣的開展戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)恰當(dāng)?shù)馗爬水?dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的最新特點(diǎn)和開展趨勢(shì)，促進(jìn)了中小企業(yè)的崛起，為中小企業(yè)的開展提供了新的戰(zhàn)略選擇。 分散化、小型化模式。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新能源和新材料的不斷涌現(xiàn)，出現(xiàn)了電子、激光、

28、生物工程、計(jì)算機(jī)等一系列新興產(chǎn)業(yè)部門，產(chǎn)品也由過去的“重厚大長(zhǎng)趨向于“輕薄短小。高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型、由數(shù)量型向質(zhì)量型開展，由物質(zhì)型向信息型的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)品的小批量和小型化的開展，引起了企業(yè)規(guī)模分散化。中小型化的趨勢(shì)，導(dǎo)致了中小企業(yè)的蓬勃興起。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)消費(fèi)需求的易變性、多樣化和個(gè)性化，有力地刺激了中小企業(yè)的開展。在許多產(chǎn)品，如傳統(tǒng)手工藝品、日用小百貨，是更適合于中小企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的。根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性、時(shí)尚性、季節(jié)性等特殊情況組織生產(chǎn)，這是中小企業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)。量化、細(xì)化的管理?！疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)，這個(gè)“細(xì)字對(duì)于開展知識(shí)經(jīng)濟(jì)而言就是“管理。隨著世界經(jīng)濟(jì)的知識(shí)

29、化、信息化程度的提高，一些優(yōu)秀企業(yè)愈來愈重視員工的想象力、靈感、原創(chuàng)性和主動(dòng)性的發(fā)揮。它們鼓勵(lì)員工提出更大膽的新觀念，創(chuàng)造出更獨(dú)特的工作方式，用以開發(fā)新的財(cái)源。海爾集團(tuán)率先實(shí)施數(shù)字化管理，創(chuàng)造了著名的“OEC管理法，將一個(gè)企業(yè)一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，量化、細(xì)化到每個(gè)人的每一天、每一個(gè)小時(shí)。加大產(chǎn)品的知識(shí)含量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的特征是知識(shí)成為開展經(jīng)濟(jì)的直接資本，這就要求企業(yè)把提高產(chǎn)品中的知識(shí)含量作為一種戰(zhàn)略性選擇，把生產(chǎn)方式從以資金、勞動(dòng)力為主的投入轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)投入為主。而知識(shí)投入的根本是大幅度提高勞動(dòng)者的知識(shí)水平。為此，企業(yè)要有新的人才戰(zhàn)略，以人為本，加大對(duì)企業(yè)員工知識(shí)性、技能性培訓(xùn)的力度，保護(hù)和開

30、發(fā)智力資源。一個(gè)成功的企業(yè)必須建立以科技知識(shí)為核心、以綜合知識(shí)為依托的新型企業(yè)文化。哪個(gè)企業(yè)善于知識(shí)的綜合運(yùn)用，哪個(gè)企業(yè)就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際能力，確定技術(shù)創(chuàng)新的途徑：一是以大企業(yè)為核心，帶動(dòng)相關(guān)的協(xié)作配套的中小企業(yè)群體，參與相應(yīng)的配套產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。如圍繞機(jī)械、家電等行業(yè)大企業(yè)的技術(shù)密集產(chǎn)品，配套生產(chǎn)零部件、元器件、特種原材料等等。根據(jù)大企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新需要，不斷開發(fā)提高相應(yīng)的配套、協(xié)作產(chǎn)品的技術(shù)水平。搞第二層次的技術(shù)創(chuàng)新。二是對(duì)關(guān)系國計(jì)民生的大量中小企業(yè)包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，主要根據(jù)不斷變化的國外市場(chǎng)需求，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)動(dòng)態(tài)，依靠社會(huì)科技力

31、量走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)新。3.中小企業(yè)管理體制中的問題及對(duì)策3.1中小企業(yè)在當(dāng)前管理體制中存在的一些問題3.1.1、中小企業(yè)的“家族式管理模式民營(yíng)企業(yè)家文化素質(zhì)參差不齊隨著我國很多人都投到民辦企業(yè)的過程中，有些高學(xué)歷者，但中低學(xué)歷者仍然占多數(shù)，這種文化素質(zhì)的參差就導(dǎo)致有些中小企業(yè)家在事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的重大決策時(shí)，目光短淺，從而使企業(yè)陷入困境甚至倒閉。雖然隨著社會(huì)的開展，私營(yíng)企業(yè)主的文化程度根本呈提高趨勢(shì)，但因文化素質(zhì)引起的管理問題，對(duì)小企業(yè)的開展也存在著重大影響。任人唯親的現(xiàn)象普遍存在局部民營(yíng)中小企業(yè)的管理者的親戚和朋友，任人唯親的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，靠家庭和親情等社會(huì)規(guī)和道德規(guī)來維系企業(yè)。另外

32、由于企業(yè)的這種封閉性和不規(guī)性，使得企業(yè)對(duì)人力資源的引進(jìn)具有排他性，不利于從外部吸引優(yōu)秀人才。采用“家族式管理模式局部中小企業(yè)不是依靠健全的機(jī)制來管理人，而是憑借經(jīng)營(yíng)者的主管經(jīng)歷，通過簡(jiǎn)單的信任和親情去約束人。用人情代替制度，其代價(jià)必然是管理的不規(guī)，造成重大的經(jīng)濟(jì)損失和親情的失落。之所以會(huì)如此，一是局部企業(yè)根本就沒有制度意識(shí)，認(rèn)為“法制不如“人治;二是即使有了制度也會(huì)不完整、不細(xì)致、不嚴(yán)密，企業(yè)制度缺乏創(chuàng)新；三是即使有較好的制度，但是不注重制度的實(shí)施管理，走過場(chǎng)、搞形式；四是平時(shí)對(duì)下屬信誓旦旦，一旦有親友、熟人攙和在里面就感情用事，賞罰不勻，執(zhí)法不嚴(yán)，使制度成為一紙空文。3.1.2、中小企業(yè)的資

33、金吸納和部構(gòu)造問題中小企業(yè)管理過程中放權(quán)過小，一般來說規(guī)模不大，投資相對(duì)較少，因此對(duì)管理費(fèi)用特別看重。企業(yè)一般建立時(shí)間不長(zhǎng)，在組織構(gòu)造上也比擬精簡(jiǎn)，這樣雖然降低了費(fèi)用但也產(chǎn)生了許多問題。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在工作中，事無巨細(xì)都去過問、插手，從企業(yè)全局角度來看，無可厚非，但仔細(xì)分析卻弊端很多。首先分散了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的精力，使自己不能更好的決策；其次影響了下屬的工作積極性，易讓下屬產(chǎn)生惰性和不信任感，無法形成企業(yè)向心力。二是“一人多崗狀況中下屬需要擔(dān)當(dāng)多個(gè)崗位的工作，有時(shí)甚至要跨部門進(jìn)展工作，由此導(dǎo)致員工無暇應(yīng)接。這不僅不利于員工的開展，也不利于整個(gè)企業(yè)命運(yùn)的運(yùn)作，還會(huì)出現(xiàn)各忙各但卻效率低下的現(xiàn)象。而且超負(fù)荷

34、的工作量，也容易引起員工的抵觸情緒，最終不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。企業(yè)資金短缺，經(jīng)營(yíng)的外部條件較差我國的民營(yíng)中小企業(yè)普遍存在資金短缺的問題，其原因首先是家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權(quán)構(gòu)造的單一性，單純的家族所有制限制了社會(huì)資金的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田的傳統(tǒng)思想，不愿讓社會(huì)資本投入到企業(yè)中，這在很大程度上限制了企業(yè)的進(jìn)一步開展。其次，由于信用擔(dān)保制度不健全。民營(yíng)中小企業(yè)很難取得銀行貸款，即使取得一些也是杯水車薪。其三，民營(yíng)中小企業(yè)缺乏專門管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和專門的法律保護(hù)，沒有完善的社會(huì)效勞體系等，嚴(yán)重限制了民營(yíng)中小企業(yè)的開展。我國中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)松散，應(yīng)變能力差，組織機(jī)構(gòu)臃腫

35、，人浮于事，企業(yè)組織不能隨部條件和外在環(huán)境的變化而改變，僵硬老化現(xiàn)象嚴(yán)重。企業(yè)各個(gè)部門條塊分割各自為政。這樣的組織是無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的。因此，擺脫中小企業(yè)低水平的管理現(xiàn)狀，對(duì)小企業(yè)的管理進(jìn)展變革勢(shì)在必行。3.2解決管理體制問題的相關(guān)對(duì)策3.2.1、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)要提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)，完善其知識(shí)構(gòu)造，轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念，更新思想，改變狹隘的小生產(chǎn)意識(shí)。中小企業(yè)家要主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)級(jí)管理等方面的容，努力成為懂經(jīng)營(yíng)管理，有頭腦、具備良好綜合素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家。3.2.2、做好優(yōu)秀人才選拔工作發(fā)揮人力資源部門的作用，選拔優(yōu)秀人才要做好選拔優(yōu)秀人才的工作，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)面向全社會(huì)招聘，吸納賢才。另外，管理者的選擇也必須足夠重視，要保持此項(xiàng)工作的透明度，讓更多的人參與評(píng)價(jià)，使管理者承受