企業(yè)人力資源考試 2008年5月人力資源管理師三級(jí)考試試題及答案

1、2021年5月人力資源管理師三級(jí)考試真題及答案理論知識(shí)局部卷冊一：職業(yè)道德理論知識(shí)一、職業(yè)道德根底理論與知識(shí)局部(第116題)答題指導(dǎo)：該局部均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，那么該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的選項(xiàng)是( )。 (A)如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì) (C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做

2、工作 (D)一輩子不跳槽是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國公民道德建設(shè)的根本原那么是 。 (A)集體主義 (B)愛國主義 (C)個(gè)人主義 (D)利己主義3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是( )。 (A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 (B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 (C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力 (D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)4、一個(gè)人在無人監(jiān)督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是( )。 (A)誠信 (B)仁義 (C)反思 (D)慎獨(dú)5、對(duì)待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是( )。 (A)雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力 (B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗

3、位 (C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)。沒有必要再講愛崗敬業(yè)6、關(guān)于誠信。正確的說法是( )。 (A)忠誠單位領(lǐng)導(dǎo) (B)任何時(shí)候都不說假話 (C)真實(shí)無欺。遵守約定或踐行承諾 (D)善意的謊話表達(dá)了誠信的社會(huì)價(jià)值7、關(guān)于辦事公正，正確的說法是( )。 (A)堅(jiān)持辦事公正。耍求當(dāng)事人不講人情 (B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為公正 (C)一個(gè)人做了一件公正的事情就說明他是公正的人 (D)公正自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是( )。 (A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合 (B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無須崇尚節(jié)約 (C)今天所

4、倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個(gè)人生活領(lǐng)域 (D)不管職位上下。人人都?xì)v行節(jié)約(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9.職業(yè)道德的特征包括 。 A鮮明的行為性 B適用范圍上的有限性 (C)法律強(qiáng)制性 D利益相關(guān)性10、社會(huì)主義核心價(jià)值體系包括( )。 (A)馬克思主義指導(dǎo)思想 B中國特色社會(huì)主義共同理想 (C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神 (D)社會(huì)主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )。 (A)遺傳性 B專業(yè)性 (C)層次性 D綜合性12、堅(jiān)守崗位約根本要求是 。 (A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé)(C)臨危不懼 (D)相機(jī)而動(dòng)13、從業(yè)人員做到真基誠不欺，要( ) 。

5、A出工出力 B不搭“便車 C坦誠相待D寧欺自己，勿騙他人14、從業(yè)人員做到堅(jiān)持原那么。要( )。 (A)立場堅(jiān)決不移 (B)注重情感 (C)方法適當(dāng)靈話 (D)和氣為重15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括 。 A牢記操作規(guī)程 B演練操作規(guī)程 C堅(jiān)持操作規(guī)程 D修改操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到 。 A強(qiáng)化節(jié)約資源意識(shí) B明確節(jié)約資源責(zé)任 C創(chuàng)新節(jié)約資源方法 D獲取節(jié)約資源報(bào)酬二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)局部(第1725題)該局部均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人

6、們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)( )。 (A)擔(dān)憂超市會(huì)發(fā)生踩踏事故 (B)估計(jì)超市會(huì)喪失很多東西 (C)設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序 (D)相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作18、鄰居家周末搞活動(dòng)。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息,你會(huì)( )。 (A)通過敲打墻壁。提示鄰?fù)?(B)登門說明，讓鄰房注意 (C)認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束,自己可以再忍受一會(huì)兒 (D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興19、J某是一家著名證券公司的兩級(jí)管理人員。他把業(yè)余時(shí)間全部用在研究國際關(guān)系和軍事問題上.你認(rèn)為( )。 (A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (B)這只是J某

7、的個(gè)人愛好而己。無可厚非 (C)這種研究也許對(duì)他的本職工作有很大幫助 (D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作20、一個(gè)多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會(huì) )。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作 C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時(shí)再來找自己 (D)責(zé)怪他為什么不事先打個(gè)招呼2l、你和幾個(gè)同學(xué)聊天，其中兩個(gè)人因?qū)δ硞€(gè)問題的看注不同而爭吵起來。你會(huì)( )。 (A)急忙制止他們，借故把其中的一個(gè)人叫走 (B)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處 (C)任他們爭吵下去,看看誰的辯論水平高 (D)表揚(yáng)他們的辯論水平,并說明自己的觀

8、點(diǎn)22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你( )。 (A)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長 (B)始終覺得他有什么“背景 (C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他 (D)認(rèn)為他仍有待改良23、一般在業(yè)余時(shí)聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是( )。 (A)社會(huì)新聞 (B)上司的花邊消息 (C)生產(chǎn)和銷售 (D)朋友的鐵聞趣事24、如果你所在的公司效益良好，但同時(shí)上司整日花天酒地，你全( )。 (A)很擔(dān)憂。但不知道該怎么辦 (B)擔(dān)憂未來會(huì)出問題。找時(shí)機(jī)離開該公司 (C)私下抱怨、擔(dān)憂，但外表上裝作假設(shè)無其事的樣子 (D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績。佩服他們2

9、5、假設(shè)你的某個(gè)老同學(xué)要你幫他一個(gè)“小忙，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會(huì)出問題，你會(huì) 。 A不幫，并給予說明 B幫他，但告訴他下不為例 C幫他，但告訴同學(xué)不要對(duì)外講 D幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然第二局部 理論知識(shí)(26125題，共100道題，總分值為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。( )是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。 (A)觀察研究方法 (B)實(shí)證研究方法 (C)比照研究方法 (D)標(biāo)準(zhǔn)研冤肯洼27、( )是造成非正常失業(yè)的主要原因。 (A)勞動(dòng)生產(chǎn)

10、率提高 (B)氣候的變化 (C)市場經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 (D)總需求缺乏28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)性文件稱為( )。 (A)勞動(dòng)法規(guī) (B)勞動(dòng)法律 (C)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章29，正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長的工作時(shí)間不能超過( )。 (A)34小時(shí) (B)36小時(shí) (C)38小時(shí) (D)40小時(shí)30，消費(fèi)者市場是指所有為了 )而購置商品或效勞的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。 (A)家庭消費(fèi) (C)政府購置 (B)個(gè)人消費(fèi) (D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購置著購置決定的主要固素不包括( )。 (A)社會(huì)因素 (B)環(huán)境因素 (C)組織因素 (D)人際因素32、影響工作滿意度的因素不

11、包括 )。 (A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)合理的分工33、( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原那么。 (A)公平公正 (B)適當(dāng)鼓勵(lì) (C)效率優(yōu)先 (D)本錢節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。 (A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 (B)能增加決策的可接受性 (C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 (D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括( )。 (A)就業(yè)前的職業(yè)教育 B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 (C)就業(yè)后的職業(yè)教育 D)城市職業(yè)技術(shù)教育36、員工鼓勵(lì)的特點(diǎn)不包括( )。 (A)任何一種鼓勵(lì)方法都不是萬能的 B鼓勵(lì)不一定到達(dá)滿意效果 (C)員工做出相應(yīng)反

12、響需要一定時(shí)間 D鼓勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反響37、( )是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。 (A)崗位調(diào)查 (B)崗位評(píng)價(jià) (C)崗位分析 (D)崗位分類分級(jí)3B、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是( )。 (A)制度規(guī)劃 (B)人力赍源規(guī)劃 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析39、管理崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括( )。 (A)經(jīng)歷要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)方案 (C)推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱40、改良崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不包括( )。 (A)崗位工作的滿負(fù)荷 B)崗位的工時(shí)制度 (C)崗位員工的知識(shí)化 (D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)

13、促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (B)有利于提高崗位的工作敢率 (C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感 (D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性 (B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠到達(dá) (C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境 (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 。 A應(yīng)用范圍相同 B勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長度不同 C概念內(nèi)涵相同 D都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的選項(xiàng)是( )。 (A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始 (

14、B)零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦 (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為根底，按比例定人數(shù) (D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( )。 (A)勞動(dòng)力市場的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氣氛的營造 (C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí) (D)競爭對(duì)手的人力資源情況46、人力資源費(fèi)用支出控制的根本原那么不包括( )。 (A)及時(shí)性 (B)節(jié)約性 (C)適應(yīng)性 (D)合理性47、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( )。 (A)校園招聘 (B)網(wǎng)絡(luò)招聘 (C)內(nèi)部招聘 D)外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高

15、的員工招募方式是( )。 (A)面試 (B)筆試 (C)調(diào)查 (D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持( )。 (A)細(xì)選原那么 B 精選原那么 (C)重點(diǎn)原那么 D) 面廣原那么50、面試的開始階段應(yīng)從( )發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。 (A)應(yīng)聘者熟悉的問題 (B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問題 (C)應(yīng)聘者陌生的問題 (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題5l、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是( )。 (A)開放式提問 (B)封閉式提問 (C)清單式提問 CD)假設(shè)式提問52、( )大于等100時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。 (A)錄用比 (B)

16、招聘完成比 (C)應(yīng)聘比 (D)總本錢效用53、( )說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。 (A)預(yù)測效度 (B)費(fèi)用效度 (C)內(nèi)容效度 (D)同側(cè)效度54、( )強(qiáng)調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。 (A)要素有用原理 (B)能位對(duì)應(yīng)原理 (C)互補(bǔ)增值原理 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過( )。 (A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( )。 (A)影響員工的工作 (Bj對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時(shí)問 (D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的根本

17、依據(jù)是( )。 (A)任務(wù)說明的結(jié)果 (B)績效分折的結(jié)果 (C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)方案時(shí)，( )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。 (A)管理者 (B)培訓(xùn)部門 C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括 。 A時(shí)間控制 B配合員工的工作狀況 C公司制度 D適宜的培訓(xùn)時(shí)間長度60，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn) (B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目 (C)后者著眼于討論中成員間的相互影響 D)前者著眼于到達(dá)某種事先確定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)

18、董事會(huì)是為 提供的。 (A)任何提出申請的員工 B需要再進(jìn)修的高層管理人員 (C)表現(xiàn)突出的基層員工 (D)有開展前逢的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括 。 A模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長 B對(duì)學(xué)員要求較高 C模擬情景質(zhì)量要求高 D對(duì)部門及主客的鼓勵(lì)63、在培訓(xùn)鼓勵(lì)制度中，對(duì)員工鼓勵(lì)不包括( )。 (A)對(duì)員工的鼓勵(lì) (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的鼓勵(lì) (C)對(duì)企業(yè)的鼓勵(lì) (D)對(duì)部門及主管的鼓勵(lì)64、以下有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) (B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度 (C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中 (D)實(shí)

19、際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、( )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。 (A)績效管理程序設(shè)計(jì) B)績效管理制度設(shè)計(jì) (C)績效管理方法設(shè)計(jì) (D)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66，容易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考評(píng)方式為 )。 (A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng) (C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是 )。 (A)改善組織的環(huán)境 B)提高組織的知名度 (C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益 (D)提高組織員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面開展的績效考核面談?lì)愋蜑?。 (A)單向勸導(dǎo)式面談 (B)綜合式績效面談 (C)雙向傾聽式面

20、談 (D)解決問題式面談69、以下關(guān)于績效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 。 A適用于管理崗位的員工 B要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序 C有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束 (D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、以下績效考評(píng)方法中人力、物力消耗相對(duì)較低的是( )。 (A)成績記錄法 (B)績效標(biāo)準(zhǔn)法 (C)直接指標(biāo)法 (D)360度考評(píng)法71、 是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。 A)報(bào)酬 (B)獎(jiǎng)勵(lì) (C)薪金 (D)工資72、根據(jù)員工的實(shí)際奉獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距表達(dá)了企業(yè)薪酬管理的( )。 (A)對(duì)外具有競爭力原那么 (B)對(duì)員工具有鼓勵(lì)性原那么 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原那么 (D)對(duì)本錢

21、具有控制性原那么73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的( )。 (A)100 (B)150 (C)200 (D)300“74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是( )。 A總體加權(quán) (B)局部加權(quán) (C)內(nèi)部加權(quán) (D)外部加杈75、( )是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測評(píng)結(jié)果的效度 (A)內(nèi)容效度 (B)統(tǒng)計(jì)教度 (C)過程效度 (D)結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比擬，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。( )。 (A)排列法 B分值法 (C)分類法 D評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)

22、是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式B主體具有特定性 C與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系 D資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、 能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。 A勞動(dòng)法律行為 B勞動(dòng)法律關(guān)系 C與勞動(dòng)法律事件 D勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有 職工出席。 A23以上 B全部 C34 D半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序的集體協(xié)商的說法中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 。 A集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷 B平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式 C集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù) D集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理方案、目標(biāo)、

23、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是 。 (A)匯總報(bào)表 B)正式通報(bào) (C)例會(huì)制度 D勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問題。設(shè)定問題的假設(shè)干個(gè)答案，由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是 。(A)確定性提問 B描述型調(diào)查法 (C)不定性提問 D目標(biāo)型調(diào)查法83、( )是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。 (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)同 (C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。那么該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( )。 (A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+

24、a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，( )享受工傷醫(yī)療待遇。 A不 (B)酌情 (C)全部 (D)局部二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，均不得分)86、資源的稀缺性的屬性包括( )。 (A)暫時(shí)的稀缺性B絕對(duì)的屬性 (C)相對(duì)的稀缺性D永久的屬性 (E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括( )。 (A)調(diào)節(jié)利率 B增減預(yù)算支出水平 C)增減政府稅收 D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的根本原那么和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定的說法正確的選項(xiàng)是( )。 (A)前者的明確性高于

25、后者 (B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者 (C)前者的明確性低于后者 (O)前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者 (E)前者的穩(wěn)定性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成局部，其核心內(nèi)容包括( )。(A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (C)體息休假權(quán) (D)自由擇業(yè)權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。 (A)現(xiàn)有競爭對(duì)手分析 (B)顧客力量分析 (C)潛在競爭對(duì)手分析 (D)市場力量分析 (E)國際競爭對(duì)手分析91、常見的定價(jià)方法包括( )。 (A)本錢導(dǎo)向定價(jià)法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法 (C)需求導(dǎo)向定竹法 (D)利潤導(dǎo)向定價(jià)法 (E)競爭導(dǎo)向定價(jià)法92，滿足平安需要的行為可以是

26、( )。 (A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 (B)比其他的競爭者更出色 (C)防止任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (D)免受疾病和殘疾的威脅 (E)防止受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93、人本管理原那么包括( )。 (A)人的管理第一 (e)和詣人際關(guān)系 (C)員工和組織共同開展 (D)滿足社會(huì)需要 (E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有( )。 (A)能夠使企業(yè)提高年度績效 (B)為員工考評(píng)。晉升提供了依據(jù) (C)能夠分出職務(wù)的上下、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (E)是進(jìn)行各婁人才供應(yīng)和需求預(yù)測的重要前提95、崗位標(biāo)準(zhǔn)中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括

27、。 (A)編制定員標(biāo)準(zhǔn) B產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) (C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)D編制定額標(biāo)準(zhǔn) (E)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說明書的內(nèi)容包括( )。 (A)監(jiān)督與崗位關(guān)系 (B)性別要求 (C)勞動(dòng)條件和環(huán)境 (D)績效考評(píng) (E)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有( )。 (A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) B歷界任職者的個(gè)人意志 (C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性 D部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位 (E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做 方面的分析。 A考勤制度 B用人制度 (C) 定員標(biāo)準(zhǔn) D工作崗位 E勞動(dòng)者根本狀況99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理根本職能中保持職能的活動(dòng)包括 。 A營造良好的企業(yè)文化

28、氣氛 B有效的鼓勵(lì)員工 C為員工提供健康、舒適的環(huán)境 D提出人員補(bǔ)充方案 E保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有 。 A教育 B培訓(xùn) C經(jīng)驗(yàn) D技能 E績效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括 。 A信息傳播范圍窄 B信息傳播速度快 C應(yīng)聘人員數(shù)量大 D單位選擇余地大 E應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括 。A靈活自由 B問題因人而異C標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 D得到信息較深入E效率較高103、情景模擬測試比擬適用于招聘 。A效勞人員 B科學(xué)研究人員C管理人員 D事務(wù)性工作人員E銷售人員104、關(guān)于工作地組織，以下說法正確的有 。A要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) B增加工

29、人輔助生產(chǎn)的時(shí)間C要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 D要有利于工人的身心健康E要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的根本方法包括 。A以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置 B以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置C以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 D以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置E以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績效，評(píng)估依據(jù)有 。A員工同事的評(píng)價(jià) B員工主管的書面評(píng)價(jià)C員工的技能測試成績 D員工績效考核的記錄E員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( ) (A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況 (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查 (C)同各部門保持密切聯(lián)系 D選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 (E)建立員工背景檔案資

30、料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括 。 (A)是否具有能力做好培訓(xùn) B)是否能夠了解受訓(xùn)人員 (C)是否有良好的教學(xué)水平 (D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯 (E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者局部地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括( )。 (A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容 (B)企業(yè)運(yùn)營本錢的變化 (C)受訓(xùn)者工作的改良程度 (D)企業(yè)經(jīng)營績效的改良狀況 E)受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化110.、場地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在( )方面得到收益和改善。(A)變革與學(xué)習(xí) (B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣(D)共同愿景 (E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相

31、適應(yīng)的培訓(xùn)方法是 。(A)集體決策法 (B)等價(jià)變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理本錢的分析。分析的內(nèi)容包括( )。 (A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付本錢 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改良績教的本錢 (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的本錢113、導(dǎo)致績效不佳的組織原因包括 。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付本錢 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改良績教的本錢 (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的本錢114、分析工作績效的差距的具體方法 。 (A)行為比擬法 (B)目標(biāo)比擬法 (C)水平比擬法 (D)縱向比擬法 (E)橫向比擬法11

32、5、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法正確的有 。 (A)只包含有效的工作行為 (B)描述了員工的行為 (C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果 (D)描述了行為產(chǎn)生的背景 (E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括 。 (A)根本工資 (B)績效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升時(shí)機(jī) (E)額外津貼117、日常薪酬管理工作具體包括 。 (A)開展薪酬的市場調(diào)查 (B)制定年度員工薪酬鼓勵(lì)方案 (C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 (E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工本錢進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?。 (A)由高到低 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 (

33、E)由上到下119、福利管理的主要內(nèi)容包括 。 (A)確定福利薪酬 (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo) (C)確定福利對(duì)象 (D)確定福利的支付形式 (E)福利制度與績效考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括 。 (A)主體 (B)客體 (C)權(quán)利 (D)義務(wù) (E)內(nèi)容121、目前我國職工參與管理的形式主要是 。 (A)平等協(xié)商制度 (B)代表參與 (C)有組織地參與 (D)個(gè)人參與 (E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)由 組成。 (A)職工代表 (B)行政機(jī)構(gòu)代表 (C)工會(huì)代表 (D)用人單位代表 (E)法律參謀123、以下關(guān)于集體合同的說法正確的有 (A)集體合同為法定要式合同 (B)集體

34、合同應(yīng)以書面形式訂立 (C)集體合同可以分為主體和附件 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 (E)我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括 (A)試用期考查方法 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批方法 (C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 (D)勞動(dòng)合同解除的審批方法 (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有 (A)工傷認(rèn)定費(fèi)用 (B)工傷醫(yī)療費(fèi)用 (C)工商評(píng)殘費(fèi)用 (D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 (E)工傷人工費(fèi)用 2021年5月人力資源管理師三級(jí)考試真題及答案(二)卷冊二：專業(yè)能力局部一、簡答題此題共2題，每題10分，共20分1、在工作崗位分析準(zhǔn)備

35、階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？10分2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？10分二、計(jì)算題此題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工本錢總額及其目標(biāo)人工本錢的增長率。表1 某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元2300812606782194458127302221三、綜合

36、分析題此題共3題，每題20分，共60分1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案，雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作用8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同將集體合同文本及說明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月

37、工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工資標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要示提高工資，但公司始終不同意，劉某不服，于2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴，要示振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)局部的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？20分2、安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課

38、程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員，公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員參加，這對(duì)他們沒有害處。但是培訓(xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。 請您結(jié)合本案例，答復(fù)以下問題：1一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？6分2如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？14分3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額到達(dá)多少，利潤率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面

39、采取綜合素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。1請問按效標(biāo)的不同，績效考評(píng)方法可分為幾級(jí)？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法？5分2運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。15分答案：26. B P3 27.D P21 28.D P34 29.B P37 30.B P75 31.A P79 32.D P100 33.A 34.B P117 35.A 36.D 37.C 38.B 39.A 40.C P17-18 41.D P17 42.D 43.B P26 44.C P35 45.B 46.D P56 47.D P6

40、0 48.B P67 49.D 50.D 51.B 52.B 53.A 54.C 55.B 56.D P121 57.C 58.B P134 59.C P136 60.A P146 61.D P148 62.B P152 63.B P164 64.A P166 65.A P168 66.B P171 67.C P183 68.D P185 69.A P206 70.C P207 71.A P210 72.B P212 73.D P267 74.A P229 75.B P241 76.C P242 77.C P268 78.A P272 79.A P282 80.A P293 81.B P293

41、 82.D P295 83.A P302 84.D P306 85.A P313多項(xiàng)選擇題:86.BCE P1 87.BC P24 88.ABE 89.AD 90.ABC 91.AC P90-92 92.AE 93.ABCE P145-147 94.BE 95.ABCDE P5 96.ACDE P6 97.ABCDE 98.DE P28 99.ABCE P45 100.ABCDE P62 101.BCD P63 102.ABD P74 103.ACDE P78 104.ADE P92 105.ABE 106.ABCDE 107.ABCE P118-119 108.ABCDE P139 109.

42、BCDE 110.ACDE P154 111.ACD P156 112.BDE P173 114.DE 115.BD P200 116.ABCE P210 117,ABCDE P213 118.ABCD P230 119.BCD P262 120.ABE P271 121.AE P276 122.ABD 123.ABCE P280 124.ABCDE P288 125.ACD P310一、簡答題此題共2題，每題10分，共20分1、在工作崗位分析準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P710分1根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種根本數(shù)據(jù)和資料。 2分

43、2設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。 2分3做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義。 2分4根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成假設(shè)干工作單元和環(huán)節(jié)， 5對(duì)工作分析的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 2、如何運(yùn)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選聘？10分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P8010分1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測試的方法。 1分2討論小組一般由4至6人組成。 2分3不指定誰充當(dāng)主持討論的組長，也不布置議題與議程。 1分4在小組討論的過程中，測評(píng)者不出面干預(yù)。 2分5測評(píng)過程中由幾位觀察者給每一個(gè)參試者評(píng)分。 1分6評(píng)分的維度通常是主動(dòng)性、溝通能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、心理承受力等。7要考察的素質(zhì)和能力可以通過被測者在

44、討論中所扮演的角色如主動(dòng)發(fā)起者、指揮者、煽動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等的行為來表現(xiàn)的。 2分二、計(jì)算題此題1題，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表1所示。上一年度凈產(chǎn)值為9780萬元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人工本錢總額及其目標(biāo)人工本錢的增長率。表1 某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用數(shù)額萬元2300812606782194458127302221評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

45、P25325920分1由于：人工本錢費(fèi)用總額企業(yè)在崗人員工資總額不在崗員工工資總額社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用3分2那么上一年度人工本錢費(fèi)用總額2300+81+678+219+44+58+127+30+22+2135803分3又因：勞動(dòng)分配率人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)值，那么： 上一年度勞動(dòng)分配率2580978036.61 3分4根據(jù)條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相同，那么： 本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率36.61 3分5由于：目標(biāo)勞動(dòng)分配率目標(biāo)人工本錢費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值 2分 即：36.61目標(biāo)人工費(fèi)用/12975 那么：本年度目標(biāo)人工本錢1297536.6147

46、49.54萬元 3分6本年度目標(biāo)人工本錢增長率4749.51358010032.67 3分三、綜合分析題此題共3題，每題20分，共60分1、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，簽訂了一份集體合同草案。雙方首席代表簽字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低于1300元，每天工作8小時(shí)。同年3月17日振興公司將集體合同文本及說明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15日內(nèi)未提出異議。所以，2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，

47、劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工資1000元，每天只需工作6小時(shí)。1個(gè)多月后，劉某在與同事聊天時(shí)偶然得知公司與工會(huì)簽訂了集體合同，約定員工每月工資不得低于1300元。劉某認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的約定，于是與公司交涉，要求提高工資。但公司始終不同意，劉某不服，與2006年7月中旬，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起申訴，要求振興公司按照集體合同規(guī)定的月工資標(biāo)準(zhǔn)1300元履行勞動(dòng)合同，并補(bǔ)足2006年5月至2006年7月低于集體合同約定的月工資標(biāo)準(zhǔn)局部的勞動(dòng)報(bào)酬。如果您是當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁人員，您如何進(jìn)行裁決？20分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P28320分1

48、這是一起因集體合同與勞動(dòng)合同有出入而引發(fā)的勞動(dòng)爭議，主要涉及集體合同的訂立、生效以及勞動(dòng)合同和集體合同的約束力等內(nèi)容。 3分2本案例訂立集體合同的過程中，振興公司的工會(huì)推選了協(xié)商代表，就員工最低工資、勞動(dòng)時(shí)間等達(dá)成了一致，并經(jīng)2/3以上職工代表審議通過，因此，振興公司集體合同的訂立程序是符合法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定的。 3分3本案例中，振興公司將雙方簽訂后的集體合同報(bào)送到勞動(dòng)行政部門，勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議，因此該集體合同即行生效。 3分4本案中，振興公司與劉某簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，該公司與工會(huì)簽訂的集體合同已經(jīng)生效，所以，集體合同對(duì)劉某同樣具有效力。同時(shí)劉某與公司簽訂的勞

49、動(dòng)合同中約定的工資報(bào)酬低于集體合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，因此該項(xiàng)的規(guī)定無效。 3分綜上所述，勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)該做出以下裁決：1振興公司補(bǔ)發(fā)劉某2個(gè)月的工資差額：即130010002=600元。3分2在勞動(dòng)合同剩余期限內(nèi)，振興公司應(yīng)當(dāng)每月按照不低于1300元的標(biāo)準(zhǔn)，支付劉某的工資；3分3振興公司與劉某所訂立的勞動(dòng)合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變。2分2、安巖公司里一些新來的會(huì)計(jì)在結(jié)算每天的帳目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會(huì)系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財(cái)會(huì)人員。公司總經(jīng)理對(duì)此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培

50、訓(xùn)課程，那就讓財(cái)務(wù)部所有人員都參加，這對(duì)他們都有害處。但是培訓(xùn)主管卻反對(duì)這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的方案。在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定除公司的培訓(xùn)規(guī)劃。請您結(jié)合本案例，答復(fù)以下問題：1一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？6分一個(gè)完整的培訓(xùn)規(guī)劃包括這樣幾個(gè)方面的內(nèi)容：6分培訓(xùn)工程確實(shí)定培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)實(shí)施過程的設(shè)計(jì)評(píng)估手段的選擇培訓(xùn)資源的籌備培訓(xùn)本錢的預(yù)算 2如果你是安巖公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？14分制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法：14分培訓(xùn)需求分析工作說明：說明培訓(xùn)與什么工作有關(guān)或與什么無關(guān)。 任務(wù)分析：對(duì)崗位工作任務(wù)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，以選擇切實(shí)可行的培

51、訓(xùn)方法。2分排序：對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)確定科學(xué)的學(xué)習(xí)次序按照時(shí)間順序進(jìn)行排序。陳述目標(biāo)：對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)作清楚明白的說明。 設(shè)計(jì)測驗(yàn)：設(shè)計(jì)有效的工具用來測評(píng)培訓(xùn)效果。 1分制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題選擇、制定相應(yīng)的措施。 2分設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)策略必須轉(zhuǎn)化成具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)程序，才能被執(zhí)行和運(yùn)用。 2分實(shí)驗(yàn)：將培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)之進(jìn)行改善。 1分3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額到達(dá)多少，利潤率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)

52、習(xí)力與創(chuàng)新力。1請問按效標(biāo)的不同，績效考評(píng)方法可分為幾類？企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法？5分績效考評(píng)的類型及管理人員的考評(píng)方法：5分由于的效標(biāo)不同，考評(píng)方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種。 3分對(duì)管理人員的考評(píng)，宜采用行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法。 2分2請運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。 15分例如公司管理人員考評(píng)表【根本資料】 2分考評(píng)崗位： 所在部門： 被考評(píng)者： 考評(píng)者： 【考評(píng)說明】 4分 考評(píng)管理者的行為，用51和NA代表以下各種行為出現(xiàn)的頻率，評(píng)定后填在括號(hào)內(nèi)： 5表示95100都能觀察到這一行為； 4表示8594都能觀察到這一行為； 3

53、表示7584都能觀察到這一行為； 2表示6574都能觀察到這一行為； 0表示064都能觀察到這一行為； NA表示從來沒有這一行為?！究荚u(píng)工程】 6分 團(tuán)隊(duì)精神1大方地傳播別人需要的信息； 2推動(dòng)團(tuán)體會(huì)議與討論； 3確保每一個(gè)成員的參與經(jīng)過深思 4為他人提供展示其成果的時(shí)機(jī)； 5了解鼓勵(lì)不同員工的方式； 6假設(shè)有沖突，第一時(shí)間弄清實(shí)質(zhì)，并及時(shí)解決。 【等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)】 2分 A：0610分：未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)； B：1115分：勉強(qiáng)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)； C：1620分：完全到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)； D：2125分：出色到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)； E：2630分：最優(yōu)秀。本考評(píng)工程等級(jí)： 【簽字確認(rèn)】 1分 考評(píng)者： 被考評(píng)者：日期： 年 月 日

54、以下是贈(zèng)送資料勞動(dòng)合同，不需要下載后可以編輯刪除！勞動(dòng)合同 一、雙方在簽訂本合同前，應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同書。本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。二、本合同必須由用人單位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和職工(乙方)親自簽章，并加蓋用人單位公章(或者勞動(dòng)合同專用章)方為有效。三、本合同中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫，并不得違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；不需填寫的空欄，劃上“。四、工時(shí)制度分為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、不定時(shí)、綜合計(jì)算工時(shí)三種。實(shí)行不定時(shí)、綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，應(yīng)經(jīng)勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)。五、本合同的未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。六、本合同必須認(rèn)真填寫，字

55、跡清楚、文字簡練、準(zhǔn)確，并不得擅自涂改。七、本合同(含附件)簽訂后，甲乙雙方各保管一份備查。 甲方(用人單位)： 乙方(職工)： 名稱： 姓名： 法定代表人： 身份證號(hào)碼： 地址： 現(xiàn)住址： 經(jīng)濟(jì)類型： 聯(lián)系 ： 聯(lián)系 ： 根據(jù)(中華人民共和國勞動(dòng)法?和國家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原那么訂立本合同。一、合同期限(一)合同期限雙方同意按以下第 種方式確定本合同期限：1、有固定期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。2、無固定期限：從 年 月 日起至本合同約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止(不得將法定解除條件約定為終止條件)。3、以完成一定的工作為期限：從 年 月 日起至 工作任務(wù)完成

56、時(shí)止。(二)試用期限雙方同意按以下第 種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內(nèi))：1、無試用期。2、試用期從 年 月 日起至 年 月 日止。(試用期最長不超過六個(gè)月。其中合同期限在六個(gè)月以下的，試用期不得超過十五日；合同期限在六個(gè)月以上一年以下的。試用期不得超過三十日；合同期限在一年以上兩年以下的，試用期不得超過六十日。)二、工作內(nèi)容(一)乙方的工作崗位(工作地點(diǎn)、部門、工種或職務(wù))為 (二)乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是 (三)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整乙方的工作崗位，按變更本合同辦理，雙方簽章確認(rèn)的協(xié)議或通知書作為本合同的附件。(四)如甲方派乙方到外單位工作，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、工作時(shí)間(一)甲乙雙

57、方同意按以下第 種方式確定乙方的工作時(shí)間：1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，即每日工作 小時(shí)，每周工作 天，每周至少休息一天。2、不定時(shí)工作制，即經(jīng)勞動(dòng)保障部門審批，乙方所在崗位實(shí)行不定時(shí)工作制。3、綜合計(jì)算工時(shí)工作制，即經(jīng)勞動(dòng)保障部門審批，乙方所在崗位實(shí)行以 為周期，總工時(shí) 小時(shí)的綜合計(jì)算工時(shí)工作制。(二)甲方因生產(chǎn)(工作)需要，經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長工作時(shí)間。除(勞動(dòng)法)第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過一小時(shí)，因特殊原因最長每日不得超過三小時(shí)，每月不得超過三十六小時(shí)。四，工資待遇(一)乙方正常工作時(shí)間的工資按以下第( )種形式執(zhí)行，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。1、乙方試用期工資 元月；試用期滿工

58、資 元月(元日)。2、其他形式：。(二)工資必須以法定貨幣支付，不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。(三)甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和依法制定的工資分配方法調(diào)整乙方工資，乙方在六十日內(nèi)未提出異議的視為同意。(四)甲方每月 日發(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日，那么提前到最近的工作日支付。(五)甲方依法安排乙方延長工作時(shí)間的，應(yīng)按(勞動(dòng)法)第四十四條的規(guī)定支付延長工作時(shí)間的工資報(bào)酬。 (一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理變更本合同的手續(xù)。九、本合同的解除(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

59、償金。(二)屬以下情形之一的，甲方可以單方解除本合同：1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的；2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的；3、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的；5、甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難的；6、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；7、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；8、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的；9、本合同約定的解除條件出現(xiàn)的。甲方按照第

60、5、6、7、8、9項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，其中按第6項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。(三)乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。但屬以下情形之一的，乙方可以隨時(shí)解除本合同：1、在試用期內(nèi)的；2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；3、甲方不按本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬，克扣或無故拖欠工資的；4、經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動(dòng)平安衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的。(四)有以下情形之一的，甲方不得解除本合同：1、乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；2、乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷，并經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定