分子公司崗位業(yè)績考核指標(biāo)

1、.PAGE ：.； 中聯(lián)重科營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和效力人員績效考核業(yè)績目的組成表新華信管理咨詢公司2002年11月闡明營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和效力人員績效考核按照集團(tuán)規(guī)定的時間和方式進(jìn)展?fàn)I銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和效力人員包括分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理含技術(shù)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、片區(qū)經(jīng)理、銷售人員、效力站長和效力人員如無特別闡明，各級人員的考評人為各級人員的直接上級鑒于營銷公司銷售和效力體系人員的才干和態(tài)度在業(yè)績中能得到較為充分的反映，營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和效力人員只對業(yè)績進(jìn)展考核營銷系統(tǒng)分子公司高管人員、銷售人員和效力人員業(yè)績考核最高得分為100分分

2、子公司總經(jīng)理業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的銷售方案完成率財務(wù)部40%本項得分為：【主機(jī)實(shí)踐銷售額/主機(jī)銷售根本義務(wù)*70%+配件實(shí)踐銷售額/配件銷售方案*10%+過期應(yīng)收款完成額/過期應(yīng)收款義務(wù)*20%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)40%產(chǎn)品購銷合同質(zhì)量產(chǎn)品購銷合同10%每單產(chǎn)品購銷合同存檔，考核期末一致評分主要內(nèi)容：合同價錢40%：超越底價的次數(shù) 合同付款方式40%：超越規(guī)范付款方式的次數(shù) 合同執(zhí)行質(zhì)量20%：轉(zhuǎn)交法律處置的次數(shù)本項得分為：考評得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)10%季度市場與管理綜合報告本崗位提交報告15%每季度初5日內(nèi)向營銷公司提交此報告，遇節(jié)假日順延，

3、內(nèi)容包括：市場分析：本季度市場拓展、網(wǎng)絡(luò)建立的階段成果、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計、回款情況分析、競爭對手情況分析、重點(diǎn)工程開工情況分析，推行任務(wù)完成情況管理分析：本季度總部部門管理制度制定、執(zhí)行，部門間協(xié)作情況，各片區(qū)銷售與效力管理總結(jié)下一步開展任務(wù)方案：下一階段的銷售、推行、培訓(xùn)的方案任務(wù)建議：對于本階段或下階段任務(wù)的合理化想象與建議考核末期衡量要素：報告上交及時(10%)、報告各部分內(nèi)容全面性(30%)、分析質(zhì)量40%、建議合理性(20%)未上交的報告按0分處置本項得分為：季度報告平均得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)15%月度市場報告本崗位提交報告15%每月初5日內(nèi)向營銷公司提交此報告，遇節(jié)假日順延，遇季度報

4、告那么不提交月報告，內(nèi)容包括：市場內(nèi)容：本月市場拓展、網(wǎng)絡(luò)建立的階段成果、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計、回款情況分析、競爭對手情況分析、重點(diǎn)工程開工情況分析，推行任務(wù)完成情況下一步開展任務(wù)方案：下一階段的銷售、推行、培訓(xùn)的方案任務(wù)建議：對于本階段或下階段任務(wù)的合理化想象與建議考核末期衡量要素：報告上交及時(10%)、報告各部分內(nèi)容全面性(30%)、分析質(zhì)量40%、建議合理性(20%)未上交的報告按0分處置本項得分為：月度報告平均得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)15%費(fèi)用控制財務(wù)部20%本項得分為：【業(yè)務(wù)費(fèi)預(yù)算額度/業(yè)務(wù)費(fèi)實(shí)踐發(fā)生額度*60%+其他費(fèi)用預(yù)算額度/其他費(fèi)用實(shí)踐發(fā)生額度*40%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)20

5、%業(yè)務(wù)費(fèi)包括：款待費(fèi)與回轉(zhuǎn)費(fèi)其他費(fèi)用包括：交通運(yùn)輸費(fèi)，差旅費(fèi)，通訊費(fèi)分子公司分管銷售副總經(jīng)理總經(jīng)理助理業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的與分子公司總經(jīng)理任務(wù)配合情況分子公司總經(jīng)理10%由分子公司總經(jīng)理根據(jù)本崗位人員日常任務(wù)配合表現(xiàn)印象打分本項得分：考評得分*本項權(quán)重系數(shù)10%管轄區(qū)域內(nèi)銷售方案完成率財務(wù)部40%本項得分=【主機(jī)實(shí)踐銷售額/主機(jī)銷售根本義務(wù)*80%+過期應(yīng)收款完成額/過期應(yīng)收款義務(wù)*20%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)40%管轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品購銷合同質(zhì)量產(chǎn)品購銷合同15%管轄區(qū)域內(nèi)每單產(chǎn)品購銷合同存檔，考核期末一致評分主要內(nèi)容：合同價錢40%：超越底價的次數(shù)

6、合同付款方式40%：超越規(guī)范付款方式的次數(shù) 合同執(zhí)行質(zhì)量20%：轉(zhuǎn)交法律處置的次數(shù)本項得分為：考評得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)15%管轄區(qū)域內(nèi)月度市場報告本崗位提交報告15%每月初5日內(nèi)向分子公司總經(jīng)理公司提交此報告，遇節(jié)假日順延，內(nèi)容包括：市場內(nèi)容：本月市場拓展、網(wǎng)絡(luò)建立的階段成果、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計、回款情況分析、競爭對手情況分析、重點(diǎn)工程開工情況分析，推行任務(wù)完成情況下一步開展任務(wù)方案：下一階段的銷售、推行、培訓(xùn)方案任務(wù)建議：對于本階段或下階段任務(wù)的合理化想象與建議考核末期衡量要素：報告上交及時(10%)、報告各部分內(nèi)容全面性(30%)、分析質(zhì)量40%、建議合理性(20%)未上交的報告按0分處置本

7、項得分為：月度報告平均得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)15%管轄區(qū)域內(nèi)費(fèi)用控制財務(wù)部20%本項得分為=【業(yè)務(wù)費(fèi)預(yù)算額度/業(yè)務(wù)費(fèi)實(shí)踐發(fā)生額度*60%+其他費(fèi)用預(yù)算額度/其他費(fèi)用實(shí)踐發(fā)生額度*40%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)20%業(yè)務(wù)費(fèi)包括：款待費(fèi)與回轉(zhuǎn)費(fèi)其他費(fèi)用包括：交通運(yùn)輸費(fèi)，差旅費(fèi)，通訊費(fèi)分子公司效力副總經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的片區(qū)技術(shù)支持本崗位任務(wù)紀(jì)錄及任務(wù)總結(jié)30%分子公司總經(jīng)理對該崗位人員的技術(shù)程度和處置疑問缺點(diǎn)的才干印象打分本項得分為：考評得分*本項權(quán)重系數(shù)30%贊揚(yáng)敗訴次數(shù)相關(guān)部門任務(wù)記錄20%本項得分：轄區(qū)內(nèi)各效力站長贊揚(yáng)敗訴次數(shù)目的平均

8、得分*本項權(quán)重系數(shù)20%質(zhì)量與管理反響月報本崗位提交的報告30%每月初5日內(nèi)遞交分子公司總經(jīng)理，遇節(jié)假日順延，內(nèi)容包括：本季度新機(jī)開機(jī)臺數(shù)及缺點(diǎn)情況、缺點(diǎn)緣由、缺點(diǎn)隱患本季度原保有設(shè)備缺點(diǎn)情況、缺點(diǎn)緣由、缺點(diǎn)隱患本季度所轄區(qū)域要求技術(shù)支持的缺點(diǎn)情況、缺點(diǎn)緣由、維修處理方法所轄區(qū)域效力管理情況包括：效力檔案管理、設(shè)備檔案管理、庫存管理、效力人員考核情況、客戶稱心度情況對各片區(qū)培訓(xùn)、片區(qū)及總部任務(wù)改良的建議考核衡量要素： 及時性10%；信息全面性30%；分析質(zhì)量40%建議的合理性及可實(shí)施性20%；未上交的報告按0分處置本項得分為：考評得分*本項權(quán)重系數(shù)30%效力站費(fèi)用管理財務(wù)部20%本項得分為為：

9、【實(shí)踐發(fā)生三包費(fèi)用/方案三包費(fèi)用*60%+其他費(fèi)用預(yù)算額度/其他費(fèi)用實(shí)踐發(fā)生額度*40%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)20%其他費(fèi)用包括：交通運(yùn)輸費(fèi)，差旅費(fèi)，通訊費(fèi)片區(qū)經(jīng)理業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的銷售方案完成率財務(wù)部40%本項得分為：【主機(jī)實(shí)踐銷售額/主機(jī)銷售根本義務(wù)*70%+配件實(shí)踐銷售額/配件銷售方案*10%+過期應(yīng)收款完成數(shù)額/過期應(yīng)收款義務(wù)*20%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)40%月度市場報告本崗位提交報告20%每月30日向分子公司分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理公司提交此報告，遇節(jié)假日順延，內(nèi)容包括：市場內(nèi)容：本月市場拓展、網(wǎng)絡(luò)建立的階段成果、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計、回款情

10、況分析、競爭對手情況分析、重點(diǎn)工程開工情況分析，推行任務(wù)完成情況下一步開展任務(wù)方案：下一階段的銷售、推行、培訓(xùn)的方案任務(wù)建議：對于本階段或下階段任務(wù)的合理化想象與建議考核末期衡量要素：報告上交及時(10%)、報告各部分內(nèi)容全面性(30%)、分析質(zhì)量40%、建議合理性(20%)未上交的報告按0分處置本項得分為：月度報告平均得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)15%客戶檔案管理銷售人員的客戶檔案15%本項得分為：銷售人員一樣目的平均得分*本項權(quán)重系數(shù)20%片區(qū)費(fèi)用控制財務(wù)部20%本項得分為=【業(yè)務(wù)費(fèi)預(yù)算額度/業(yè)務(wù)費(fèi)實(shí)踐發(fā)生額度*60%+其他費(fèi)用預(yù)算額度/其他費(fèi)用實(shí)踐發(fā)生額度*40%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)2

11、0%業(yè)務(wù)費(fèi)包括：款待費(fèi)與回轉(zhuǎn)費(fèi)其他費(fèi)用包括：交通運(yùn)輸費(fèi)，差旅費(fèi)，通訊費(fèi) 銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源考評人權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的市場信息搜集本崗位提交客戶檔案與市場信息周報直接上級40%每周周六交片區(qū)經(jīng)理，內(nèi)容包括：重點(diǎn)工程信息搜集、市場信息搜集、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)搜集考核衡量要素：報表上交及時性10%、工程信息搜集全面準(zhǔn)確20%、市場信息搜集全面準(zhǔn)確(30%)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)搜集全面準(zhǔn)確30%、市場競爭戰(zhàn)略合理化建議(10%)本項得分：考評末期得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)40%客戶檔案管理本崗位提交客戶檔案與市場信息周報直接上級40%每周周六交片區(qū)經(jīng)理本項得分為：客戶信息表數(shù)量得分

12、*50%+客戶信息表質(zhì)量評分*50%*本項權(quán)重系數(shù)40%客戶信息表數(shù)量得分：每人每月須遞交4或5份表單，每少一份，減20分，超越3份為0分客戶信息表質(zhì)量得分：根據(jù)客戶檔案的準(zhǔn)確、全面印象打分遵守銷售紀(jì)律上級經(jīng)理記錄直接上級20%任務(wù)時間內(nèi)不得做與任務(wù)無關(guān)、違反銷售規(guī)章制度的事情每月發(fā)現(xiàn)1次扣20分，2次扣40分，3次或3次以上當(dāng)月為0分。本項得分：本項得分為：平均每月得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)20%“市場信息搜集與“客戶檔案管理兩項目的的考核內(nèi)容都存在中，考評人根據(jù)周報中內(nèi)容對兩項目的分別打分 售后效力站長業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源考評人權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的配件銷售方案完成率財務(wù)

13、部直接上級10%本項得分為：配件實(shí)踐銷售額/配件銷售方案*100*本項權(quán)重系數(shù)客戶稱心度派工單記錄直接上級30%本項得分為：下屬售后人員本項目的平均分*本項權(quán)重系數(shù)20%質(zhì)量與管理反響月報本崗位提交的報告直接上級20%每月初5日內(nèi)遞交分子公司總經(jīng)理，遇節(jié)假日順延，內(nèi)容包括：本季度新機(jī)開機(jī)臺數(shù)及缺點(diǎn)情況、缺點(diǎn)緣由、缺點(diǎn)隱患本季度原保有設(shè)備缺點(diǎn)情況、缺點(diǎn)緣由、缺點(diǎn)隱患本季度所轄區(qū)域要求技術(shù)支持的缺點(diǎn)情況、缺點(diǎn)緣由、維修處理方法所轄區(qū)域效力管理情況包括：效力檔案管理、設(shè)備檔案管理、庫存管理、效力人員考核情況、客戶稱心度情況對片區(qū)培訓(xùn)、片區(qū)及總部任務(wù)改良的建議考核衡量要素： 及時性10%；信息全面性3

14、0%；分析質(zhì)量40%建議的合理性及可實(shí)施性20%；未上交的報告按0分處置本項得分為：考評得分*本項權(quán)重系數(shù)20%贊揚(yáng)敗訴次數(shù)相關(guān)部門記錄直接上級20%本項得分為：效力站效力人員一樣目的平均得分*本項權(quán)重系數(shù)20%效力站費(fèi)用管理財務(wù)部直接上級20%本項得分為為：【實(shí)踐發(fā)生三包費(fèi)用/方案三包費(fèi)用*60%+其他費(fèi)用預(yù)算額度/其他費(fèi)用實(shí)踐發(fā)生額度*40%】*100分*本項權(quán)重系數(shù)20%其他費(fèi)用包括：交通運(yùn)輸費(fèi)，差旅費(fèi)，通訊費(fèi) 售后效力員業(yè)績考核目的組成表目的類別考核目的信息來源權(quán)重考評規(guī)范業(yè)績目的贊揚(yáng)敗訴次數(shù)派工單記錄用戶贊揚(yáng)培訓(xùn)部抽查20%根據(jù)派工單記錄及客戶贊揚(yáng)敗訴考核，經(jīng)效力站長或總部確認(rèn)的贊揚(yáng)

15、敗訴每月客戶贊揚(yáng)敗訴1次，扣10分 2次，扣20分3次，扣40分，超越3次為0分本項得分：平均每月得分*本項權(quán)重系數(shù)20%客戶稱心度派工單記錄25%根據(jù)派工單記錄中客戶對售后效力人員的打分確定該目的的分?jǐn)?shù)本項得分：客戶打分*本項權(quán)重系數(shù)25%售后效力任務(wù)表內(nèi)容售后效力任務(wù)表上級抽查20%表單內(nèi)容： 產(chǎn)品缺點(diǎn)描畫、缺點(diǎn)緣由分析、缺點(diǎn)排除方法、客戶反映的技術(shù)問題、客戶的產(chǎn)品需求考核末期衡量要素：報表真實(shí)性20%、報告各部分內(nèi)容全面性(40%)、客戶產(chǎn)品需求的有效性20%、合理化建議20%本項得分為：考評得分百分制*本項權(quán)重系數(shù)20%及時遞交售后效力任務(wù)表上級經(jīng)理記錄10%根據(jù)派工單，每次售后效力回來后24小時內(nèi)遞交售后效力任務(wù)表給效力站長每月1次不及時遞交扣10分，2次扣20分，3次扣40分，3次以上0分本項得分：平均每