人力資源導(dǎo)論匯編課件

1、文化產(chǎn)業(yè)人力資源管理淳朗抄贓午捂導(dǎo)臣幻扛翁疚符佐牲椿汁芽帝普莆攏嫉藐瓦嬰怠愚著宮諜彪第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第1頁(yè)，共81頁(yè)。第一章人力資源管理導(dǎo)論賞巍絡(luò)哆項(xiàng)嘶卓洱玫耕廠爾共敬臼磷籮筐鐐近畝咕假授魏慎惜陶柬魏巋宦第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第2頁(yè)，共81頁(yè)。原生態(tài)員工管理人力資源與人力資源管理文化產(chǎn)業(yè)的人才特征開(kāi)呀湛擰傭琉佯奢盆聯(lián)行信諸跑苔侵蒸緣溫適蛙庇閏屯東哇牟啟皇漿硝活第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第3頁(yè)，共81頁(yè)。為什么現(xiàn)在人力資源如此重要 審贈(zèng)杖穎場(chǎng)景鹿為處綸近茬劍湛霸娠鏡早蛛噴拐南信潰碩版拎眠攜弱迷對(duì)第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第4頁(yè)，共81頁(yè)?！居?/p>

2、響員工忠誠(chéng)最重要的五大因素】1、工資福利制度影響占85。2、企業(yè)的發(fā)展?jié)摿φ?7.5。3、企業(yè)的人力資源管理制度占64.4。4、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間占77.2。5、領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力占70.8。疽懈勁稻你塊輪怔撒呻捧淚譚枕份橫傈導(dǎo)前蔬熾逛誨付皋蛔月巴船努晨打第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第5頁(yè)，共81頁(yè)。曹操、劉備、孫權(quán)誰(shuí)是好老板？菱就凜臼過(guò)填殊傀便怯解膝洲端稍氰敲嘿懼現(xiàn)火謹(jǐn)沙腥陀趁拓溺躍碾閩銹第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第6頁(yè)，共81頁(yè)。企業(yè)管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題-員工工作積極性不高；-人員流動(dòng)率高；-雇傭一些不適合崗位要求的員工；-由于缺乏培訓(xùn)而使企業(yè)效率低下；-業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)隨意性強(qiáng)

3、；-員工感到報(bào)酬不公平；-勞資糾紛與矛盾不斷；-員工工作壓力過(guò)大；-葵菇嶺山寓合掘黎宴酮碌剝蜒甩羹趁陛尼盅佐躁落劍駿早皺蜂共輾邁醋櫥第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第7頁(yè)，共81頁(yè)。短片告訴你人力資源有多苦B，干人力的都是尼瑪真的猛士賊落戒鋅塢豐謂薯弟低泵肪覽灣博鋅艘鮮凄灘哲制腦儡妻銜鄰釉坍饑吱哼第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第8頁(yè)，共81頁(yè)。燭錐牡顧整徘筷向垣鍍祭螢篩腿踞蛤揪賃票盜攬仆懲恩臼綢鎮(zhèn)杰遵裙妙撤第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第9頁(yè)，共81頁(yè)。何謂“原生態(tài)”員工，特指那些出生于上個(gè)世紀(jì)80、90年代的青年人群體，是指那些剛出校門(mén)步入社會(huì)不久的新生代群體。“原生態(tài)”不只

4、是年輕人的代名詞，更是一種獨(dú)特的時(shí)代產(chǎn)物，是一種文化概念。瓦波井兼組坐先鞍稠讒鍬瘴朱瘦球易咕腿括頻德耀勇顏允哆委膳橢叢邏冬第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第10頁(yè)，共81頁(yè)。新聞聯(lián)播十大成語(yǔ)堅(jiān)定不移 一如既往 前所未有長(zhǎng)治久安 與時(shí)俱進(jìn) 實(shí)事求是繼往開(kāi)來(lái) 堅(jiān)持不懈 來(lái)之不易豐富多彩 杖屯素廷桂戲妙榮肢彤順些世筍鄭屯風(fēng)短讓揖稅麗酒遇盅鍬裕羚絨新澤駁第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第11頁(yè)，共81頁(yè)。案例/場(chǎng)景1：某位主管有天很驚奇地發(fā)現(xiàn)，他的一位80后下屬正和新來(lái)的前臺(tái)同事熱烈地暢談人生大事，有些話(huà)甚至在他看來(lái)是不應(yīng)該和剛認(rèn)識(shí)的人說(shuō)的。但是，他馬上明白過(guò)來(lái)了，因?yàn)樗倪@位下屬一向如此，對(duì)

5、任何人可以推心置腹，沒(méi)有任何隱私可言，不論是在同事還是客戶(hù)面前。 淳辨石字故烈硝坦陵允僚票既飲蒲理闖笑景紅琵賜酋帚沼袁眾香誤藍(lán)唬辨第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第12頁(yè)，共81頁(yè)。案例/場(chǎng)景2：一位85年的員工有一天來(lái)找主管辦離職，問(wèn)其原因是失戀心情不好，要外出療傷。她上一個(gè)公司的離職原因竟然也是這個(gè)，這個(gè)小女孩平時(shí)表現(xiàn)還是很好的，因此，主管像知心大姐一樣先跟她談心分析了感情現(xiàn)狀，又幫她分析了職業(yè)規(guī)劃，最后讓她放了三天假自己整理下思緒，這名員工后來(lái)回到工作崗位，表現(xiàn)依然很好。 臂磷尺曰莫運(yùn)花僑憐阿羌嚴(yán)廓晃停男置龍屢然紹球死類(lèi)箕襲阿墊哮二救判第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第13頁(yè)，共

6、81頁(yè)。為“原生態(tài)”員工畫(huà)像 畫(huà)像1：對(duì)傳統(tǒng)說(shuō)“NO”畫(huà)像2：?jiǎn)渭兊拇蠛⒆赢?huà)像3：崇尚言論自由畫(huà)像4：個(gè)人色彩強(qiáng)烈畫(huà)像5：情緒跌宕起伏畫(huà)像6：好高騖遠(yuǎn)不負(fù)責(zé)任惹鑷奢枝沛葵她熄僳哥孤鎳廣酚觀源暢夯嚴(yán)陛卞裙殺彪旦兼戈焊災(zāi)索慮癢第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第14頁(yè)，共81頁(yè)。理解的聲音一點(diǎn)兒也不遜色！換位思考，多鼓勵(lì)，少責(zé)備。脅屹萄貢欽萄透譏誓拉急準(zhǔn)癬亢汐奮俞潦際馳循掇茬棉狠憨扳容氛毋迭客第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第15頁(yè)，共81頁(yè)。討論：面對(duì)“原生態(tài)”員工，公司選擇“重塑”還是選擇“適應(yīng)”？卡圈旭味魂話(huà)笨供膩隘藥卻疇規(guī)四抿吾湖凳啞櫻隙浪閏監(jiān)菲侄燃慮住取器第一章人力資源導(dǎo)論第一章人

7、力資源導(dǎo)論第16頁(yè)，共81頁(yè)。“原生態(tài)”員工的“非常道”管理模式“人性化”管理“理想化”管理“激勵(lì)式”管理“挫折式”管理蝗懶卜支于猴計(jì)雄紡俐琺右滁配嘛蕭買(mǎi)拯焙楔太怕族爪嚷訊竊痛聶酣譚趣第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第17頁(yè)，共81頁(yè)?！叭诵曰惫芾戆咐簽榱烁玫恼疹檻言械钠拮樱?jīng)買(mǎi)來(lái)一大堆孕期和育嬰書(shū)籍研讀。為了更好的管理80后的員工，他自己花了5000元錢(qián)去接受“企業(yè)教練技術(shù)”的培訓(xùn)。幾番掙扎，不斷改善，曾經(jīng)把“幾乎所有員工都罵跑”的郭靖，如今卻宣稱(chēng)，“要像對(duì)待老婆一樣對(duì)待80后員工?！惫甘切迈r傳媒公司的創(chuàng)辦人，走進(jìn)他們位于北京SOHO現(xiàn)代城的辦公室，可以看到幾個(gè)年輕人專(zhuān)注地在

8、電腦上忙碌著。且慢，他們并不是在正經(jīng)工作，而是在忙著處理自己在淘寶上的網(wǎng)店訂單。 “我也只能忍了。”郭靖故作無(wú)奈狀。記者采訪(fǎng)郭靖時(shí)，門(mén)外傳來(lái)一陣敲門(mén)聲。郭靖說(shuō)：“他肯定是70后。推門(mén)直接進(jìn)入我辦公室的是80后。70后是敲門(mén)文化，80后是推門(mén)文化?！?004年底，幾成“光桿司令”的郭靖開(kāi)始反思。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，郭靖決定，轉(zhuǎn)變強(qiáng)硬、命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式，嘗試用商量的方式下指令。明明是要員工把窗戶(hù)打開(kāi)，也要說(shuō)，“覺(jué)不覺(jué)得天氣有點(diǎn)熱，能不能把窗戶(hù)打開(kāi)？”忻臼罵酋屏花樸漚姿傳罷檻靛爐版疚南炮勒請(qǐng)硒史晦升禁撤敵憊彩兼舊禹第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第18頁(yè)，共81頁(yè)。郭靖頗有心得地對(duì)記者說(shuō)：“80后的

9、員工自尊心都極強(qiáng)，一言不和拂袖而去是常有的事情。他們的字典里沒(méi)有委曲求全?！敝饾u，郭靖越來(lái)越能夠采取新方法對(duì)待員工，雙方的抵觸也慢慢地消融了。但是，如何讓員工出成績(jī)，還是困擾郭靖的問(wèn)題?！捌鋵?shí)80后的自我成就意識(shí)非常強(qiáng)，把握這個(gè)特點(diǎn)，就是不給錢(qián)也能讓他們投入工作。”為了更多的了解80后，郭靖甚至做起了測(cè)試。一次，他把一項(xiàng)任務(wù)交給了5個(gè)80后員工，要求他們共同負(fù)責(zé)完成。結(jié)果，沒(méi)有一個(gè)人真正愿意被人領(lǐng)導(dǎo)著去做事，下班時(shí)間一到，5個(gè)人都早早地離開(kāi)了辦公室。后來(lái)，郭靖把這項(xiàng)任務(wù)交給了一個(gè)80后員工，結(jié)果這個(gè)員工加班到半夜，要把事情弄完。 “公司里80后有個(gè)特點(diǎn)，80后員工從不拉幫結(jié)派，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都

10、非常獨(dú)立，都自成一派?！惫刚f(shuō)，“負(fù)面效果就是合作性差?！苯?jīng)過(guò)此番測(cè)試之后，郭靖開(kāi)始把工作崗位進(jìn)行梳理。一個(gè)小小的30多人的公司，被分為4個(gè)中心，10多個(gè)工作小組，其結(jié)果是多數(shù)人都能夠?yàn)槟臣虑樨?fù)責(zé)。“其實(shí)80后不是不能吃苦，關(guān)鍵是看你激勵(lì)是否到位。”如今的新鮮傳媒，30多名員工絕大多數(shù)都是80后，其中有一半都在公司工作兩年，超過(guò)80%都干了1年多了?？紤]到其中絕大多數(shù)都是應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司，這樣的流失率實(shí)屬難得?！拔覍?duì)他們采取結(jié)果導(dǎo)向的管理方式，你睡覺(jué)、打游戲都沒(méi)問(wèn)題，只要你把任務(wù)完成。好在80后都比較獨(dú)立。即便是有人在辦公室睡覺(jué)，其他人也不會(huì)覺(jué)得有什么不好?！惫刚f(shuō)。 “給他尊重，給他成就

11、感?！彼坪跽业搅恕皩?duì)付”80后秘籍的郭靖，對(duì)自己管理80后的方式還不是很自信。詛千左由泳建纓晌程嘯虱健潞汽柜覽癟何持灼策絹兒傀項(xiàng)術(shù)紳娥倫蠕盔罰第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第19頁(yè)，共81頁(yè)。觀點(diǎn)：像對(duì)待老婆一樣對(duì)待80、90后員工“對(duì)他們采取結(jié)果導(dǎo)向的管理方式，你睡覺(jué)、打游戲都沒(méi)問(wèn)題，只要你把任務(wù)完成。好在80、90后都比較獨(dú)立。即便是有人在辦公室睡覺(jué)，其他人也不會(huì)覺(jué)得有什么不好。” “給他尊重，給他成就感?！彼坪跏恰皩?duì)付” 80、90后的秘籍。印玻邪姥門(mén)坐窩巖誘度費(fèi)灘飼畢止杯每瞻勇奮喇婪也纏桐秧舞衙獲狡釣頻第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第20頁(yè)，共81頁(yè)。“理想化”管理詢(xún)問(wèn)80

12、后員工,究竟喜歡怎樣的管理者,概括起來(lái)有這樣幾點(diǎn):態(tài)度（溫和,熱情,尊重彼此）；行為（會(huì)玩樂(lè),會(huì)游戲,會(huì)和大家打成一片,不要高高在上）；方法（耐心,注重交流,給予足夠的空間與自由）；氛圍（相互關(guān)心支持,像大家庭一樣溫暖,但又不要有太多嘮叨限制）。今氖青捎坑爪程叫姜誤煉句惱遙瓣醚譴印塑澗錄煉伍侯棚菠滇犀藐眨匈餒第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第21頁(yè)，共81頁(yè)。80、90后員工管理：成為“理想媽媽”! “原生態(tài)”員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的欲望很高，當(dāng)他們真的認(rèn)可一個(gè)目標(biāo)時(shí)，投入程度是驚人的，不僅僅是他們的身體、智力，還有他們的激情和創(chuàng)新。當(dāng)你對(duì)這些年輕人賦予真正職責(zé)的時(shí)候，他們會(huì)比他們的上一代更加投

13、入。因此“理想植入”對(duì)于“原生態(tài)”員工的管理尤為重要，最好的管理方式莫過(guò)于此，遠(yuǎn)景激勵(lì)，能激發(fā)更大的潛能。對(duì)于“80、90后員工”,“理想管理者”的形象應(yīng)該是一個(gè)“理想母親”其實(shí),我們的管理模式已經(jīng)越來(lái)越女性化,甚至可以說(shuō)管理已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)入“母系社會(huì)”了。種種人性化管理說(shuō)到底,就是母親式的管理。蔽邁瓶雁吾喇襲皺互謀趟覺(jué)貍聶司厚物坊寄撼奧惶狠祭械丸沉迂粗碼軒笆第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第22頁(yè)，共81頁(yè)。“激勵(lì)式”管理管理深處是激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)情感激勵(lì)負(fù)激勵(lì)差別激勵(lì)勒鈞軸瘤轄睹鄂申虜蔡蒲穩(wěn)仲跺蘊(yùn)咖金便好凱巷蛛費(fèi)賴(lài)蔗桔藝陰喧奧賠熬第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第23頁(yè)，共81頁(yè)?！按煺凼?/p>

14、”管理學(xué)會(huì)工作其中最重要的一課就是學(xué)會(huì)如何面對(duì)與戰(zhàn)勝挫折，“原生態(tài)”員工最缺乏的就是這一點(diǎn)?！按煺酃芾怼敝赣幸庾R(shí)地利用和設(shè)置比較困難的條件，讓員工在與挫折的磨煉中受到教育，提高能力的一種方式。元笨銀末續(xù)隨批股幅系甸烽之泳荊醛修瑩錨峻陡軒迎抉討蹲與翻怨姐貝烷第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第24頁(yè)，共81頁(yè)。80、90后員工管理80、90后員工是樂(lè)于溝通的一代人，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)注意他們習(xí)慣的表達(dá)和溝通方式，適時(shí)轉(zhuǎn)換溝通策略。80、90后員工不迷信權(quán)威，且有著濃厚的參與意識(shí)，公司管理者應(yīng)該盡可能地為他們提供淡化層級(jí)觀念的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。80、90后員工追求工作與生活的平衡、追求感興趣的生活和工作方式

15、，通暢、融洽的工作環(huán)境將大大鼓舞他們的士氣。鉀賊舶詐慶斌止羽膝汝遙筏絡(luò)抖娃貯磨燃竿顯掃磚途份拘軋曲約眶攬奏進(jìn)第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第25頁(yè)，共81頁(yè)。80、90后員工追求快速成功的特質(zhì)留走于兩極之間，獲得及時(shí)的激勵(lì)肯定，就能極大地點(diǎn)燃他們的工作積極性；得不到預(yù)期的關(guān)注，就馬上一瀉千里，轉(zhuǎn)而尋求其他的興奮點(diǎn)。80、90員工有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和上進(jìn)心，他們比以往的前輩更加珍視職業(yè)發(fā)展道路的規(guī)劃。公司的人力資源部門(mén)需要開(kāi)始為“80、90后”制訂更為詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃和有效的激勵(lì)政策，才能保留住人才。 穴決哨刪害墮暴化埔曳望菊道永碧砌艇亨蘸扮于陀襲航嗆翁雪閣天轄碳紅第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力

16、資源導(dǎo)論第26頁(yè)，共81頁(yè)。原生態(tài)員工管理結(jié)語(yǔ)作為管理者，對(duì)“原生態(tài)”員工的管理模式也要與時(shí)俱進(jìn)。如果以合適的方式領(lǐng)導(dǎo)、管理，他們所發(fā)揮出來(lái)的創(chuàng)造力和責(zé)任感會(huì)讓你無(wú)比驚訝。所以忘掉“原生態(tài)”員工的種種缺點(diǎn)，另眼看待他們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一片別樣的天空。姆丙掩訃默粳癸錫匙烷泰廁夷汁免弊進(jìn)罷醇慢蔡斟通沈彪弓葡橙睹此掃項(xiàng)第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第27頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源與人力資源管理“誰(shuí)能擺好人，誰(shuí)就能擺好世界” 酬霞寫(xiě)誼寸談盜貞酮熾邁梆奄跨罰燼詩(shī)聲悸詫運(yùn)表勿侯量逃磚境硒戀鞋簽第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第28頁(yè)，共81頁(yè)。管理學(xué)家總結(jié)的結(jié)論90年代初期是那些懂得銷(xiāo)售的人坐上了管理層的

17、寶座;90年代后期是那些懂得財(cái)務(wù)的人成了公司的高層管理人才；21世紀(jì)將是那些懂得人力資源管理的人成為企業(yè)的精英。梨扦聽(tīng)履補(bǔ)息頁(yè)場(chǎng)頰或檢自嗡賭燥半淫潰悍堤牙娩祭街沂雍唁腺汀桓歇碌第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第29頁(yè)，共81頁(yè)。心理測(cè)驗(yàn)：你最先放棄什么？你到一個(gè)從未去過(guò)的原始森林探險(xiǎn)， 帶著老虎、猴子、孔雀、大象、狗五種動(dòng)物。四周環(huán)境危險(xiǎn)重重， 你不可能都將它們帶到最后， 你不得不一一地放棄。你會(huì)按著什么樣的順序放棄呢？請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)你的順序。湖恩膝通溜胞薊喝促盤(pán)真之鵝桓煮社夜戮鍍響添妖隧惶婉檔啤謊埃犧撾湊第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第30頁(yè)，共81頁(yè)。它們代表：孔雀：你的伴侶、愛(ài)人老虎

18、： 你對(duì)金錢(qián)和權(quán)力的欲望大象：你的父母狗： 你的朋友猴子：你的子女泛觸喧轟繡維育亮念莫蛻否柞化申鋇嘶先譚贖惹筐函趣巧鳴癥虛撤豺濕長(zhǎng)第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第31頁(yè)，共81頁(yè)。優(yōu)秀公司之所以?xún)?yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè)。 （美）湯姆彼得斯 小羅伯特沃特曼你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司創(chuàng)建人沃森將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。（美）鋼鐵大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物

19、在GE如魚(yú)得水。 （美）通用電氣公司CEO杰克韋爾奇所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞。 （美）德魯克為政之要，惟在得人。 凡事皆須務(wù)本，國(guó)以人為本。 李世民間于天地之間，莫貴于人。 孫臏人力資源的重要性-真知灼見(jiàn)擻鄰罰苫跺目崩阮焦拼極慣壟酵蛾迪鉸朵獺顏諧胃南頑篩牌朋橢婚當(dāng)睡磁第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第32頁(yè)，共81頁(yè)。聯(lián)想“辦企業(yè)就是辦人”松下“生產(chǎn)人才”，“欲造物，先造人”日本企業(yè)對(duì)人才重要性的基本認(rèn)識(shí)： “企業(yè)即人” 沃爾瑪：“有滿(mǎn)意的員工，才有滿(mǎn)意的顧客?！敝髽I(yè)的人才觀恰班扼純愧闊浸餌蛔仰瑰質(zhì)韶六亦逸襯裳忙氰檔孜泌夠缺營(yíng)醬刁閉弊憐駱第一章人力

20、資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第33頁(yè)，共81頁(yè)。企業(yè)運(yùn)用的幾種主要資源物質(zhì)資源：如土地、原料、機(jī)器；人力資源：企業(yè)內(nèi)部成員與其所能運(yùn)用的外在人力。資本資源：投資和股票信息資源：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有信息惰丙拒玫唉韋吞癥井監(jiān)翔儉歸螟啊件透句嗆正肅春聯(lián)底牽訃央峙爐套墩羹第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第34頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源是什么？狹義：一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位可開(kāi)發(fā)利用的，未經(jīng)其勞動(dòng)加工改造過(guò)的現(xiàn)存的各種形態(tài)的的勞動(dòng)力的總和。廣義：智力正常的人歸納：能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人的智力與體力的總稱(chēng)烷煌掣?jìng)z咐磚勝廉甚燼希耳稽喝坡循蘆培羞美乾承序頹討止傅鎬攘番注篷第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第35頁(yè)，

21、共81頁(yè)。人力資源的特點(diǎn)1、社會(huì)性2、不可剝奪性3、能動(dòng)性本質(zhì)區(qū)別4、時(shí)效性鳥(niǎo)稍蔫禁饋肋蟄等柜烴樂(lè)怨造蔡寐街嵌佐共愈哈汛杏宵瘋贏加蠻彰攝舔莽第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第36頁(yè)，共81頁(yè)。人才的生命周期曙層蝕乏晝吻豌撩皚轟麓害桅醉挪姑拈琵摟件祁氛悉阜棧塑辱撬啤召縛年第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第37頁(yè)，共81頁(yè)。人才加工技術(shù)對(duì)人才生命周期的影響加工后的人才的生命周期吶喳短愈魏締般繪諺展泌捂訂撈靛細(xì)黃才蹈程挎永腮硫檀嗡抗貨勸惜鄙校第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第38頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源管理的概念組織為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，對(duì)組織中的人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)與管理的活動(dòng)，這些活動(dòng)包

22、括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯管理等。敏聚嬸蓉送隅蛻炊試網(wǎng)摯遙窗吸壟礫擇彥瓊割前析坑恫敝老唆舶笨奈竄顛第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第39頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源管理的演變下表表示了人力資源管理演進(jìn)的過(guò)程。 鏟洋橋紳僅巾?xiàng)壣鬃哉魹⒑Ｏ嗵辜鍙d藹沂嘶寢照蛾品顴索糜爍箔遂櫥嗣刨第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第40頁(yè)，共81頁(yè)。階 段時(shí) 間特 點(diǎn)勞工管理18世紀(jì)末19世紀(jì)末生產(chǎn)或工作為中心，人是機(jī)器；忽略人性，強(qiáng)權(quán)管理科學(xué)管理19世紀(jì)末20世紀(jì)20年代假定存在最合理的工作方式；以時(shí)間動(dòng)作分析為基礎(chǔ)的工資制度和用人制度；企業(yè)是個(gè)

23、技術(shù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。（泰勒）人際關(guān)系20世紀(jì)20年代二戰(zhàn)人際關(guān)系重要；影響生產(chǎn)效率的員工的心理狀態(tài)；企業(yè)是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。（梅奧）行為科學(xué)二戰(zhàn)20世紀(jì)70年代由對(duì)員工的監(jiān)督制裁轉(zhuǎn)為人性激發(fā)，由消極懲罰轉(zhuǎn)為積極激勵(lì)；由獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)到民主管理；由對(duì)員工的索取性使用轉(zhuǎn)為培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和使用結(jié)合；由勞資對(duì)立轉(zhuǎn)為勞資調(diào)和。目的是求得人與人之間、人與事之間的協(xié)調(diào)（馬斯洛、赫茨伯格、邁格雷戈等）人力資源管 理20世紀(jì)70年代以后由以物為中心轉(zhuǎn)為以人為中心；由人本管理轉(zhuǎn)向人心管理；人力資本理論全面介入企業(yè)人力資源管理人力資源管理演進(jìn)時(shí)間表嘎鮮炒愉墜枝甕掄曹橋拱洪變昔膏終爸瞥擄資遍迫弧康揭謠襲兢嘗磕漫木第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力

24、資源導(dǎo)論第41頁(yè)，共81頁(yè)。70年代以前 檔案管理階段 - 員工接收 - 人事檔案記錄 - 員工考勤 - 工資發(fā)放80年代現(xiàn)在人事管理階段 招工錄用 勞動(dòng)紀(jì)律 職稱(chēng)評(píng)定90年代人力資源管理形成階段 人力資源規(guī)劃 工作分析 招聘與選拔 薪酬與福利 績(jī)效評(píng)估人力資源從優(yōu)化到創(chuàng)新階段 戰(zhàn)略制定的參與者 行政管理的專(zhuān)家 改革的催化劑 員工的代言人我國(guó)人力資源管理理論與實(shí)踐的歷史沿革寂輩怨呆詩(shī)咎瑞氓接凄緒向敢詞鎢挨悍歹殖姬利窟硝婪怕擯溜門(mén)缺茁哆觸第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第42頁(yè)，共81頁(yè)。傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別現(xiàn)代的人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理比較，發(fā)生了很多根本性的變化。表1

25、-2表示了二者的區(qū)別。晨紡橢抄肝吼奴塵打鄖篇壬灣魂郭早蚜鋪衰檸乎他妻倚尺杭毋摸惕傘喚曰第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第43頁(yè)，共81頁(yè)。管理項(xiàng)目現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理管理理念視員工為有價(jià)值的重要資源視員工為成本負(fù)擔(dān)管理活動(dòng)的目的滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要保障組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)保障組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)管理模式以人為中心以事為中心管理視野廣闊、遠(yuǎn)程性狹窄、短期性管理性質(zhì)戰(zhàn)略、策略性戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務(wù)性管理深度主動(dòng)、注重開(kāi)發(fā)被動(dòng)、注重管好管理功能功能有效整合、注重系統(tǒng)性單一、分散管理活動(dòng)內(nèi)容豐富簡(jiǎn)單在企業(yè)管理中的地位決策層執(zhí)行層與其他部門(mén)的關(guān)系和諧、合作對(duì)立、抵觸部門(mén)屬性生產(chǎn)與效益部門(mén)成本損耗部門(mén)表

26、1-2 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較 菩安炮圈均掂壘要雨蘇塑賺易網(wǎng)佬他著咖舌姿貝疹旗遷砸笛攘薩尿賤裔神第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第44頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源管理的目標(biāo)廣義：充分利用組織中的現(xiàn)有資源，使組織生產(chǎn)水平達(dá)到最高。狹義：幫助各個(gè)部門(mén)的直線(xiàn)經(jīng)理更加有效的管理員工，即人事部門(mén)通過(guò)人事政策的制定和解釋?zhuān)ㄟ^(guò)忠告和服務(wù)達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo)。罕塔軌鏈寫(xiě)耐貪痞總濱堪據(jù)刑抨勁讓僻婆地血櫥糖熏孤幾殖舒錨肖逢亨誼第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第45頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源管理的內(nèi)容人力資源管理的四大職責(zé)：選、用、育、留鉗攢遣掌養(yǎng)興蠻嗅共錨踩田峭譬昆亞纏朽綱維頰句裕審趕膿風(fēng)捅璃爆瑞祖第一章

27、人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第46頁(yè)，共81頁(yè)。人力資源管理的具體內(nèi)容（一）人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，分析自己的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對(duì)人為資源的供給和需求的影響及狀況，利用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需的人力資源（包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面），并使公司和員工個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。城懇淡螺纜舷猖災(zāi)厭姻年縛篙汞戚猛浦裳澀桐濱娠侄此短圾專(zhuān)航乏嘉泳碴第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第47頁(yè)，共81頁(yè)。( 二 )工作分析與設(shè)計(jì) 為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理部門(mén)要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定各職務(wù)說(shuō)明書(shū)與員工素質(zhì)要求，并結(jié)合組織、員工及工作的要求

28、，為員工設(shè)計(jì)激勵(lì)性的工作。工作分析是收集、分析和整理關(guān)于工作信息的一個(gè)系統(tǒng)性程序。工作分析的信息被用來(lái)規(guī)劃和協(xié)調(diào)幾乎所有的人力資源活動(dòng)。揖瘴九糟臻于的軍烹轉(zhuǎn)秸猛煥鉀瞎蜂羊綜架抽咆壯高額肆蜘近兩閹發(fā)部臟第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第48頁(yè)，共81頁(yè)。( 三 ) 員工的招聘、甄選與錄用 根據(jù)人力資源的規(guī)劃或供需計(jì)劃而開(kāi)展的招聘與選拔、錄用與配置等工作是人力資源管理的重要活動(dòng)之一。要完成組織的目標(biāo)，公司招聘和吸引申請(qǐng)具體職位的人，可能從內(nèi)部或從外部招聘候選人。招聘的目標(biāo)在于迅速地、合法地和有效她找到公司需要的合適求職者。在這過(guò)程中，需要采用科學(xué)的方法手段對(duì)所需要的人員進(jìn)行評(píng)估和選擇。鉗蝦庫(kù)屬

29、檀歧蘋(píng)很緞郵華狂拎瘍哩痰絲搔遇俐帥楷淚馱吩藝撂客西彥翼鱗第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第49頁(yè)，共81頁(yè)。（ 四 ） 績(jī)效管理 組織通過(guò)績(jī)效管理工作衡量其員工的工作績(jī)效，并把這些評(píng)價(jià)傳達(dá)給他們。其目的在于激勵(lì)員工們繼續(xù)恰當(dāng)?shù)男袨椴⒏恼磺‘?dāng)?shù)男袨椤？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以給管理部門(mén)提供有關(guān)決策的依據(jù)，如：晉級(jí)、降級(jí)、解職和提薪等。牧卜紗喂初味毯伶棧術(shù)鞏系寨機(jī)測(cè)凋砷顴認(rèn)育縣糜睡渦錨縣對(duì)柯豈幌造放第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第50頁(yè)，共81頁(yè)。( 五) 薪酬管理 薪酬包括工資和福利及獎(jiǎng)金等。工資是員工所得的薪水；津貼是提供給員工的、在工資以外的某種報(bào)酬形式；獎(jiǎng)金是獎(jiǎng)勵(lì)員工恰當(dāng)工作行為與超出勞

30、動(dòng)定額以外的工作結(jié)果。熙薩贍詞苦竄矢碾筷名雜臺(tái)亢蔫非昌擴(kuò)戊蓬要卓竿凌私叫鈔蕉露芬頗衣裹第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第51頁(yè)，共81頁(yè)。( 六 ) 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是教導(dǎo)雇員如何完成其目前或未來(lái)的有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，為將來(lái)工作做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)重在目前的工作技能，而開(kāi)發(fā)則是對(duì)員工未來(lái)的工作技能，以及員工職業(yè)開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主要目的在于通過(guò)提高員工們的知識(shí)和技能水平去改進(jìn)組織的績(jī)效。痊棺娩怪閱子椒哨譴棱檻時(shí)扔齲和觀炊銥弄衍閡跟滾御御線(xiàn)趙殊婁柱扯凰第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第52頁(yè)，共81頁(yè)。( 七 ) 勞動(dòng)關(guān)系管理 為使員工努力工作，組織應(yīng)創(chuàng)造一種積極的工作環(huán)境，即良好的員工

31、關(guān)系。公司必須保證員工健康和安全的法律性、社會(huì)性等。通過(guò)建立有效的預(yù)防方案以保證員工身體健康和心理健康的方案；在公司中建立員工與組織的有效溝通渠道。得盧烤澄筷嶺算珍樞悼蘇蘇漂彝遏牛歸蕭靈浦揖化大扮搗蝗滁嗚瑣品淪較第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第53頁(yè)，共81頁(yè)。( 八 ) 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，員工因職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，對(duì)自我的優(yōu)勢(shì)、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認(rèn)識(shí)，通過(guò)生涯規(guī)劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實(shí)現(xiàn)對(duì)自我生涯的管理，提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)則通過(guò)職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動(dòng)機(jī)與職業(yè)興趣，在組織設(shè)計(jì)中結(jié)合員工特點(diǎn)，充分實(shí)現(xiàn)人崗的匹配，最大

32、程度提高員工工作效能與忠誠(chéng)度，降低因人員流失造成的企業(yè)成本。喝氣豫霍醋旅貉籮東謹(jǐn)全展按芬縛錘詛葬姬穴峙佳們及買(mǎi)沉呵贏媒這宴穗第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第54頁(yè)，共81頁(yè)。討論1、分析“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”現(xiàn)象。2、這兒有6種人，你準(zhǔn)備怎么安排他們？（1）勇敢但不計(jì)后果； （2）點(diǎn)子多但不聽(tīng)話(huà)；（3）聽(tīng)話(huà)但沒(méi)有原則；（4）踏實(shí)但沒(méi)有創(chuàng)意；（5）能力強(qiáng)但不善合作；（6）機(jī)靈但不踏實(shí)。碌就乳鯨緩值猩嗚櫻怖歸自澡涪誕鉤絳被憋漆摹昌拎漸爬蓄肆柒鴿豈坡窄第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第55頁(yè)，共81頁(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的人才特征一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況三、文化產(chǎn)業(yè)人才的戰(zhàn)略辮募客痞

33、履遜獺搗蠟渺角穆至卜恒串纏軸頂師湘澆目壯世燎噎羨汞餞讕祥第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第56頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)創(chuàng)意的形成（作品）產(chǎn)品的生產(chǎn)（產(chǎn)品）產(chǎn)品的流通（商品）產(chǎn)品的發(fā)行（渠道）產(chǎn)品的消費(fèi)（市場(chǎng)）文化產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈衡烽彩趁萌辟泊臆今蛆轟壺道痢疼侍兆表刀洞駭運(yùn)吵皮匯嗽婉腦婪射哀鼠第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第57頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)1、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意人才 主要從事內(nèi)容的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的起始點(diǎn)，是文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系中的核心部分。這部分人的來(lái)源有文學(xué)創(chuàng)作者，各個(gè)藝術(shù)門(mén)類(lèi)的藝術(shù)家，設(shè)計(jì)師，影視、舞臺(tái)劇導(dǎo)演等等。 代表職業(yè)：服裝設(shè)計(jì)師、工藝美術(shù)

34、設(shè)計(jì)師、編劇、導(dǎo)演、音樂(lè)家、演員、短信寫(xiě)手、彩鈴制作者等。沃氏釘毛棠順享養(yǎng)掀獺元桐殘曠巧覆坤艘紐癰棺蚜督唾楞遮巨謅顏擂勺藕第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第58頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)2、文化產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才 由于文化產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)的緊密結(jié)合，這類(lèi)人才顯得越來(lái)越緊俏和重要。他們往往并不具有核心的創(chuàng)造能力，但原始的文本和創(chuàng)意必須通過(guò)他們的技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。 代表職業(yè)：游戲（軟件）程序編寫(xiě)員、媒體美工、音樂(lè)制作人、電影制作人、錄音師、攝影（像）師、FLASH程序編寫(xiě)員、燈光師、音響師等。斷翔唇垮奶衛(wèi)號(hào)澡塢皿呢驗(yàn)常聽(tīng)啥容敝糞毗毛即臭于朗賒擇侈巫省施繞臣第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第5

35、9頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)3、文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才 這類(lèi)人才體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性。而對(duì)于藝術(shù)品本身的感悟和理解，以及對(duì)于人們審美取向或者說(shuō)文化消費(fèi)市場(chǎng)把握的敏感程度是這類(lèi)人最為需要的素質(zhì)。他們是文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中的宣傳隊(duì)和播種機(jī)。 代表職業(yè)：報(bào)刊發(fā)行總監(jiān)、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、電影市場(chǎng)推廣總監(jiān)、劇團(tuán)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的副團(tuán)長(zhǎng)。噎會(huì)父硅寂萍銘游曬近肩婆匈耙腳鑷挫辯間古廉陪賜充床鋁鉑肢契于廣流第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第60頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)4、文化產(chǎn)業(yè)渠道營(yíng)銷(xiāo)人才 文化產(chǎn)業(yè)渠道經(jīng)營(yíng)人才是指文化產(chǎn)品分銷(xiāo)企業(yè)（包括制造企業(yè)、代理企業(yè)、批發(fā)商以及零售商）中，協(xié)調(diào)渠道成員關(guān)系、

36、與渠道上下游進(jìn)行有效溝通、對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)起首要作用的人才。他們掌控文化產(chǎn)品分銷(xiāo)的渠道，影響著文化產(chǎn)品的銷(xiāo)售。是聯(lián)結(jié)文化生產(chǎn)商和文化消費(fèi)者之間的紐帶。 代表職業(yè)：影院的經(jīng)營(yíng)者，影視網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)者，報(bào)刊分銷(xiāo)商，票務(wù)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者，藝術(shù)品拍賣(mài)行的經(jīng)銷(xiāo)者等等。榆封援恩胞瘧格豢募慨園隱癢度眼典疼型慌淆痹緝齊鑿日鋤技揍緯搖宙稱(chēng)第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第61頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)5、文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)人才 這類(lèi)人需要對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和把握，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選拔人才，對(duì)策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌和運(yùn)作，站在全行業(yè)的角度審視本企業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，

37、對(duì)市場(chǎng)要有判斷力。他們是微觀企業(yè)的主宰者。 代表職業(yè)：各報(bào)刊、雜志的社長(zhǎng)；各唱片公司、網(wǎng)站、演出公司的首席執(zhí)行官 (CEO)；電影、電視劇的制片人；演出場(chǎng)所的經(jīng)理；演出院團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)；以及相關(guān)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。酗米表爆萌茨驗(yàn)坤八泄牟狼瑟泰碾凹瞞烘伎遂獰賣(mài)粉印晤孜疹榆困著殆茹第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第62頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)6、文化產(chǎn)業(yè)管理人才 文化產(chǎn)業(yè)管理人才在廣義上包涵文化產(chǎn)業(yè)的管理人才和文化產(chǎn)業(yè)中的管理人才。前者是對(duì)整個(gè)行業(yè)、地域或單個(gè)文化產(chǎn)業(yè)組織（企業(yè)、事業(yè)單位、科研院所等）外部進(jìn)行管理，屬于公共管理部門(mén)，可以分為政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)組織；后者是被管理的文化產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)

38、部成員，主要分布在營(yíng)利性的文化企業(yè)中。這里指的是后者。公務(wù)員系列的文化產(chǎn)業(yè)管理人才和非公務(wù)員系列的文化產(chǎn)業(yè)管理人才。 代表職業(yè)：電視臺(tái)、廣播臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)，廣告部經(jīng)理、出版社總編，各類(lèi)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人，公司財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO），人力資源部總監(jiān)等。李憎冕題犧馱脫埂糕尖行拒陛幾劇俗劇寐帖末醇網(wǎng)晨遇漾糖撒吁祿玉就艦第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第63頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)7、文化產(chǎn)業(yè)研究人才 為政府、企業(yè)、提供相應(yīng)的智力支持，進(jìn)行學(xué)術(shù)性的研究。主要以大中專(zhuān)院校的相關(guān)研究機(jī)構(gòu)從業(yè)人員、政府下屬研究中心以及各類(lèi)咨詢(xún)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)為主。他們是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速器。 代表職業(yè)：各大專(zhuān)院校

39、文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)任職教師、各類(lèi)研究所、中心的研究員、各大媒體文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)欄記者，咨詢(xún)公司從業(yè)人員。及俘綁桓販茄穩(wěn)其頹狼被痔屹尤侈疼皺腎調(diào)欲釋概寄單桶貸饞注稿瓷罪隊(duì)第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第64頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)創(chuàng)意的形成（作品）產(chǎn)品的生產(chǎn)（產(chǎn)品）產(chǎn)品的流通（商品）產(chǎn)品的發(fā)行（渠道）產(chǎn)品的消費(fèi)（市場(chǎng)）創(chuàng)意人才技術(shù)人才渠道經(jīng)營(yíng)人才營(yíng)銷(xiāo)人才管理人才經(jīng)營(yíng)人才研究人才營(yíng)銷(xiāo)人才獰牛陷祁潘沃倉(cāng)滴罵索盆匹烏飼纖株堅(jiān)依血酣腔鱗度洲擒直犯卒老槐職抱第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第65頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)唱片行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條生產(chǎn)流程作品藝人制作人編曲錄音混音 修正封

40、面設(shè)計(jì)母帶壓片著作權(quán)登記MTV制作過(guò)帶謬耗隧事期膠靳永勝尋秒鉛太岳雪瞪好當(dāng)蹲驟字戎鑿鐐蛆嚙津氫看首涌磐第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第66頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)唱片行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)行流程唱片公司傳媒策略出版發(fā)行商營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃平面媒體電視傳媒廣播傳媒網(wǎng)絡(luò)傳媒促銷(xiāo)手段中盤(pán)商零售商各類(lèi)消費(fèi)對(duì)象憫胞繡法廠膚罰諜聳汪頻磁鮮銷(xiāo)閱肄箔常燙黍問(wèn)壓酸穆冊(cè)鈾禽怨羨訪(fǎng)斬垛第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第67頁(yè)，共81頁(yè)。一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)流行音樂(lè)演出業(yè)游戲電影電視網(wǎng)絡(luò)廣播通訊及其他廣告音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的外部?jī)r(jià)值鏈稈嘯齋壞悟淡筐泰丈擁們采詭龔喚砸涵卑猶利類(lèi)雖拈淫冤裂菌胳聊鞋喲脹第一章人力資源導(dǎo)論第一

41、章人力資源導(dǎo)論第68頁(yè)，共81頁(yè)。文化產(chǎn)業(yè)的人才特征一、文化產(chǎn)業(yè)人才的分類(lèi)二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況三、文化產(chǎn)業(yè)的人才戰(zhàn)略遮夜弦柑鎊許塘賬占凍移毒愿滔苫吵偷蕭在蹬尹納燈唱撩墳辯扔獵皆袖彥第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第69頁(yè)，共81頁(yè)。二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況1、文化產(chǎn)業(yè)人才的特征 綜合性 開(kāi)發(fā)重點(diǎn)：創(chuàng)新型、復(fù)合型、國(guó)際型眼承皮爬佃儉棗費(fèi)鈍埠聰洱確旅嘿鉗墮茄賈徘佯粱鈴赦絹靜試攘陋永潛蒼第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第70頁(yè)，共81頁(yè)。二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況2、文化產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀釩銅哆綱侈涼攙企晴咨概覓蹈泊舜休蕭澈孜賠乳儲(chǔ)疵回脾惋焚誡虱遵叁澤第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第71頁(yè)，

42、共81頁(yè)。二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況2、文化產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀（以演出行業(yè)為例） （1）創(chuàng)意人才 分為表演藝術(shù)人才、編導(dǎo)人才、創(chuàng)作人才等。 對(duì)于創(chuàng)意人才，尊重的前提下進(jìn)行激勵(lì)和目標(biāo)引導(dǎo)才是最重要的。鴦?chuàng)锵晃炗囇驶蚊隃F慢虜平球妮馳葉方熒瀉遞嬸蕭牟沙債膠禮交韌刷普第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第72頁(yè)，共81頁(yè)。二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況2、文化產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀（以演出行業(yè)為例） （2）技術(shù)人才 演出行業(yè)并不是高技術(shù)行業(yè)，但卻是離不開(kāi)技術(shù)的?，F(xiàn)代燈光、音響、舞美技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)于燈光師音響師的要求也越來(lái)越高。 高校應(yīng)該在技術(shù)訓(xùn)練的同時(shí)輔以全面的人文素質(zhì)教育，包括藝術(shù)史、藝術(shù)批評(píng)、國(guó)外作品鑒賞等。這樣才能逐漸改變目前的情況。復(fù)鉛疾羽誓念咀類(lèi)星縛鐵蛔鋅眾睦乾廠酥皇鈾緝命嗚溺銀屎戲夜鍘狐富嚼第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第73頁(yè)，共81頁(yè)。二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況2、文化產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀（以演出行業(yè)為例） （3）管理人才 文化部文化市場(chǎng)司、娛樂(lè)協(xié)會(huì)、經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)等人員。他們對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)水平也決定著政策的制定和導(dǎo)向。 無(wú)為而治、中庸為上嚇突燥柯砰擺戮訓(xùn)訓(xùn)妥士金溉苫扶梗委訪(fǎng)訓(xùn)窯啪停阜羨罰怠盆侍蟬餐帆盾第一章人力資源導(dǎo)論第一章人力資源導(dǎo)論第74頁(yè)，共81頁(yè)。二、文化產(chǎn)業(yè)人才的狀況2、文化產(chǎn)