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1、營(yíng)業(yè)部主任崗位職責(zé)1、主持營(yíng)業(yè)部全面工作。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的金融方針政策,遵守金融法規(guī)和結(jié)算制度,維護(hù)好中國(guó)銀行的信譽(yù)認(rèn)真執(zhí)行我行的各項(xiàng)方針政策,負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;3、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展,確保年度內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的的完成,制定部門年度工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo),按照上級(jí)要求適時(shí)調(diào)整工作方案,積極完成部門各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);4、負(fù)責(zé)與上級(jí)部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和溝通工作;負(fù)責(zé)本部門安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保安全運(yùn)行;每年與員工簽訂責(zé)任書,制定本部門的各種預(yù)案,確保全年無(wú)案件無(wú)事故發(fā)生;5、負(fù)責(zé)按照上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與管理服務(wù)銷售流程,制定對(duì)公、對(duì)私客戶聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方案,

2、牽頭負(fù)責(zé)并落實(shí)客戶拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展與產(chǎn)品營(yíng)銷;6、負(fù)責(zé)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃,合理配置服務(wù)銷售隊(duì)伍,提高柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷能力。通過(guò)晨會(huì)、例會(huì)方式進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo)、激勵(lì)、培訓(xùn),并對(duì)其進(jìn)行考核與評(píng)價(jià);7、負(fù)責(zé)本部門中高端客戶的關(guān)系維護(hù)和拓展,根據(jù)中高端客戶需求反饋以及內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展需求、崗位要求、人員素質(zhì)等方面,合理安排崗位人員,提高柜臺(tái)服務(wù)能力;8、建立本部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法,按月計(jì)算考核兌現(xiàn),形成獨(dú)有的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為主要內(nèi)容的激勵(lì)機(jī)制;9、依據(jù)國(guó)家金融方針政策和上級(jí)規(guī)定,做好財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度、省行財(cái)會(huì)處有關(guān)費(fèi)用管理辦法,管理部門財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,確保在保證業(yè)務(wù)

3、正常開展的同時(shí)節(jié)省費(fèi)用,使部門費(fèi)用指標(biāo)控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)費(fèi)用管理和使用情況;10、做好本部門對(duì)公及個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群的建設(shè),形成部門支撐業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的公司、零售優(yōu)質(zhì)客戶群及目標(biāo)客戶群,以及“一戶一策”的營(yíng)銷方式;11、負(fù)責(zé)柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)履行“一把手”職責(zé),全面負(fù)責(zé)本部門文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和測(cè)評(píng),爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口;12、負(fù)責(zé)定期召開部門員工大會(huì),總結(jié)上期工作,安排布置本期工作任務(wù)。組織學(xué)習(xí)講評(píng),學(xué)習(xí)上級(jí)行各項(xiàng)方針政策及規(guī)章制度;13、做好同其他部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作,完成支行交辦的各項(xiàng)任務(wù);完成與上級(jí)部門的協(xié)調(diào)工作,并督促副主任的各項(xiàng)工作;根據(jù)工作需要做好

4、對(duì)業(yè)務(wù)流程的整合和員工崗位調(diào)配工作;14、認(rèn)真落實(shí)基層四項(xiàng)制度,認(rèn)真登記“單位負(fù)責(zé)人工作日志”,落實(shí)監(jiān)控每日查看制度,確保每月一次的查庫(kù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因、上報(bào)支行;15、精心營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、向上、奮進(jìn)”的工作氛圍, 做好員工的思想政治工作。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)注員工8小時(shí)之外,若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施化解風(fēng)險(xiǎn);16、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門的內(nèi)部控制管理、會(huì)計(jì)核算質(zhì)量工作;17、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、案件防控、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)召開部門的各項(xiàng)會(huì)議,進(jìn)行階段性工作總結(jié)和下一步的工作安排;18、按照省行各部室的要求,根據(jù)動(dòng)態(tài)自查內(nèi)容自查本部門相關(guān)業(yè)務(wù),并按時(shí)提交動(dòng)態(tài)自查結(jié)果,擔(dān)任部門固定自查B角;19、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部消費(fèi)者權(quán)益工作的實(shí)施,擔(dān)任A角;20、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境布局和環(huán)境衛(wèi)生管理工作,做到大廳整潔、明亮、優(yōu)雅;21、全面負(fù)責(zé)部門案件防控工作,制定本部門的各種預(yù)案,組織員工做好案件防范、警示教育工作;認(rèn)真部署、加強(qiáng)檢

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