《管理科總結(jié)》word版

1、2011年管理科工作總結(jié)2011年管理科在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“全心全意為老干部服務(wù)，甘當(dāng)老干部的好兒女，營造溫馨快樂的老干部之家”為宗旨，以“大事不怕難、小事不怕煩、孝行在崗位、只為夕陽紅”為服務(wù)理念，充分發(fā)揮“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的先鋒模范作用，較好的完成了管理科的各項(xiàng)工作。一、積極參加活動(dòng)中心組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)趙部長在學(xué)習(xí)“蓋如垠同志在市委十二屆十次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話”的心得體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)趙部長在全市組織部長、老干部局長會(huì)議結(jié)束時(shí)的講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)

2、精神實(shí)質(zhì)，提高思想認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)真正理解“代表、服務(wù)、管理”六個(gè)字的深刻內(nèi)涵，不斷提高老干部工作者的“四個(gè)能力”，即解讀政策的能力；宣傳黨的方針政策的能力；化解矛盾的能力和整合社會(huì)資源的能力。2、積極參加活動(dòng)中心舉辦的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)系列培訓(xùn)；積極參加活動(dòng)中心舉行慶祝建黨90周年“紅心永向黨”大型文藝演出活動(dòng)；積極參加活動(dòng)中心舉辦慶祝建黨90周年老干部“喜看家鄉(xiāng)新變化”濕地游活動(dòng)；積極參加為老干部贈(zèng)送特色食品送餐活動(dòng)；積極參加社區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)；清冰雪勞動(dòng)等。二、做好活動(dòng)室和會(huì)議室的服務(wù)管理工作1、一樓共有兩間健身室，健身器材共計(jì) ？套，今年活動(dòng)中心為健身室新配備了三臺(tái)零重力卓越按摩椅及兩臺(tái)美腿足

3、療機(jī)保健器材，為老同志提供健康服務(wù)，具有減輕腳部、腿部壓力，改善肌肉靈活性，促進(jìn)血液循環(huán)，改善整體身心健康，舒緩神經(jīng)系統(tǒng)，消除疲勞，改善睡眠等功效。為豐富老干部的晚年生活搭建了新的平臺(tái)，為豐富老干部的業(yè)余生活提供了極大的空間。老同志使用后普遍反映效果好，受到老同志的歡迎。經(jīng)常到健身室活動(dòng)的老干部有20多人，在日常工作中我們嚴(yán)格堅(jiān)持登記制度、巡視制度、首問責(zé)任制度、掛牌服務(wù)制度、征求意見制度、跟蹤服務(wù)制度。對(duì)前來活動(dòng)的老干部主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，來有迎聲，走有送語。充分發(fā)揮了活動(dòng)中心的陣地作用，實(shí)現(xiàn)了老干部老有所樂，促進(jìn)了老干部的身心健康。一樓教室配備有42寸超大屏液晶電視機(jī)和DVD機(jī)，老干部攝影

4、活動(dòng)組就經(jīng)常到教室觀看攝影作品，交流攝影技術(shù)，不僅提高了攝影水平，同時(shí)也讓老干部更加體會(huì)到活動(dòng)中心這個(gè)家的溫馨。2、一樓的會(huì)議室共有86個(gè)座位，全年接待各類型會(huì)議10余次，有健康知識(shí)講座，有黨課輔導(dǎo)，有總結(jié)會(huì)議等，為組織接待好每次會(huì)議，不論會(huì)議大小都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極參與會(huì)場布置，認(rèn)真清理環(huán)境衛(wèi)生，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。三、做好智能活動(dòng)卡的辦理和禮品發(fā)放工作1、為做好一年一度的老干部智能活動(dòng)卡的年檢工作，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定老干部活動(dòng)卡辦理的相關(guān)規(guī)定和通知，2011年共辦理離休干部和副局級(jí)以上退休干部活動(dòng)卡？人，其他人員？?人，共收取活動(dòng)費(fèi)127786元，發(fā)放臺(tái)歷893冊(cè)，在辦理活動(dòng)卡的工作

5、中嚴(yán)格按規(guī)定辦理，對(duì)不符合條件的一律不予辦理。在辦理活動(dòng)卡的同時(shí)又將老同志的基本信息進(jìn)行了核對(duì)，對(duì)老同志親屬的聯(lián)系方式有變化的及時(shí)進(jìn)行了修改，保證了老干部信息資料的準(zhǔn)確度，進(jìn)一步地完善了老干部的檔案管理工作。2、為慶祝建黨90周年，活動(dòng)中心為在中心活動(dòng)的老干部精心制作了帶有活動(dòng)中心標(biāo)志的紀(jì)念衫，印有哈爾濱市老干部活動(dòng)中心慶祝建黨90周年字樣，我們到舞廳、乒乓球廳、臺(tái)球廳將紀(jì)念衫發(fā)放到每一位老干部手中。共發(fā)放了？件。老干部們愛不釋手，感到特別有紀(jì)念意義。四、積極開展與相關(guān)部門的聯(lián)合活動(dòng)1、活動(dòng)中心為深入貫徹落實(shí)全心全意為老干部服務(wù)的宗旨，為老干部提供健康服務(wù)，與哈爾濱美康公司在西樓大廳聯(lián)合開展美

6、康治療儀免費(fèi)健康體驗(yàn)活動(dòng)。我們組織老干部和職工有序的參加體驗(yàn)活動(dòng)，并為職工和老干部購置了三臺(tái)全功能經(jīng)絡(luò)通治療儀。2、活動(dòng)中心與黑龍江省新華書店新華書城在東一樓大廳聯(lián)合舉辦慶祝建黨90周年老干部優(yōu)惠購書活動(dòng)，我們積極做好準(zhǔn)備工作，此次活動(dòng)共為100余名老干部及職工辦理了優(yōu)惠購書卡，優(yōu)惠售書100余冊(cè)。老干部對(duì)這次活動(dòng)十分滿意，對(duì)活動(dòng)期間的服務(wù)感到特別溫馨。五、做好離退休和內(nèi)退人員的管理工作1、活動(dòng)中心共有離退休和內(nèi)退人員109人，今年熱費(fèi)補(bǔ)貼辦法同去年的一樣，反復(fù)的電話通知，講解政策，發(fā)表、收表，最后共計(jì)？名符合條件的職工領(lǐng)到了熱費(fèi)補(bǔ)貼，沒有遺漏，保證了職工的利益。 2、2011年春節(jié)前夕，我們

7、帶著活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)為退休老領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的禮品，到老領(lǐng)導(dǎo)的家中進(jìn)行走訪慰問，將領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到老領(lǐng)導(dǎo)的心坎上，讓他們總能感受到家的溫暖。3、及時(shí)向退休人員傳達(dá)有關(guān)文件精神，今年社保局下發(fā)通知，屬于社保退休的職工要進(jìn)行指紋審驗(yàn)，不參加審驗(yàn)的職工將停發(fā)工資。我們及時(shí)通知需參加指紋采集的職工到指定地點(diǎn)采集指紋，順利完成此項(xiàng)工作，保證了職工的個(gè)人利益。4、在建黨90周年前夕，張主任、劉主任帶領(lǐng)我們對(duì)離休老干部胡守仁進(jìn)行了走訪慰問，為老干部送去一次性生活補(bǔ)貼8000余元，同時(shí)將黨的溫暖送到老干部的心坎上。離休老干部胡守仁過生日時(shí)，我們?cè)诨顒?dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下，帶著鮮花和禮品代表活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)老干部進(jìn)行了慰問。所

8、做的這一切，老同志都對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，連連豎起大拇指，都說領(lǐng)導(dǎo)工作這么忙，還時(shí)刻想著退休的職工，讓我們?cè)诩乙惨粯幽芨惺艿交顒?dòng)中心這個(gè)大家庭的溫暖啊。六、做好健身器材和訂餐設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作1、我們?cè)谄綍r(shí)的工作中經(jīng)常到健身室巡視，發(fā)現(xiàn)有使用不當(dāng)?shù)睦细刹侩S時(shí)糾正，教給他們正確的使用方法，在對(duì)健身設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)螺絲松動(dòng)這樣的小問題，我們隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)解決，一方面避免了小問題發(fā)展成大問題，另一方面也保證了老干部使用健身器材的安全性。如遇到大的損壞時(shí)，立即停止使用，上報(bào)給體科健進(jìn)行維修。大大提高了老干部使用健身器材的安全性。2、我們經(jīng)常關(guān)注食堂科消費(fèi)機(jī)的使用情況，當(dāng)消費(fèi)機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)幫助解決

9、，解決不了的及時(shí)和東方磁卡公司聯(lián)系，今年曾發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、卡余額錯(cuò)誤等問題，東方磁卡公司先進(jìn)行軟件升級(jí)處理，后又與廠家溝通將消費(fèi)機(jī)返回廠家更換芯片，在更換芯片后今年又出現(xiàn)了卡余額與電腦余額不符合的情況。這期間我們?nèi)谈?，及時(shí)督促東方磁卡公司盡快解決發(fā)生的問題，使老干部訂餐不受影響。我們還在食堂科工作人員休假期間，積極主動(dòng)完成訂餐任務(wù)，使食堂科能更好地為老干部服務(wù)。七、做好恢復(fù)老干部藝術(shù)團(tuán)的有關(guān)工作為隆重紀(jì)念中國共產(chǎn)黨90華誕，市老干部活動(dòng)中心擬組織一臺(tái)高質(zhì)量的文藝演出，我們協(xié)同黨群辦制作海報(bào)面向社會(huì)誠邀部分文藝骨干參與演出，同時(shí)為恢復(fù)活動(dòng)中心藝術(shù)團(tuán)做準(zhǔn)備。我們到老干部各個(gè)活動(dòng)組去宣傳，向老干部

10、發(fā)放海報(bào)，發(fā)動(dòng)老干部推薦人才，共接待了60余人的報(bào)名。經(jīng)過預(yù)選邀請(qǐng)了部分人員參加了活動(dòng)中心慶建黨90周年文藝匯演。為恢復(fù)藝術(shù)團(tuán)奠定了基礎(chǔ)。一年來，雖然做了不少工作，但還存在很多不足，分析問題、解決問題能力不強(qiáng)，工作方法簡單。在今后的工作中我們要繼續(xù)增強(qiáng)為老干部服務(wù)的意識(shí)，提高服務(wù)水平，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效途徑。圍繞改革創(chuàng)新，積極探索新形勢下的老干部服務(wù)管理工作的新思路新方法，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)老干部工作，認(rèn)真研究老干部服務(wù)工作的發(fā)展方向，充分發(fā)揮黨員先鋒崗的先鋒模范作用，老干部的事無小事，一切從老干部的需要、老干部的利益出發(fā)，全心全意為老干部服好務(wù)，達(dá)到老干部滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。2011年工作

11、打算 第一、老干部工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，它不僅關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，是直接關(guān)系到我們黨的形象，關(guān)系到我們黨的凝聚力的大問題。我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力。學(xué)習(xí)是不斷完善和發(fā)展自我的必由之路，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長才干，跟上時(shí)代。老干部工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀做好老干部服務(wù)工作，必須及時(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，積極學(xué)習(xí)黨的大眾方針政策，特別是對(duì)老干部工作的一些政策的學(xué)習(xí)理解，努力提高為老干部服務(wù)的本領(lǐng)。第二、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“全心全意為老干部服務(wù)，甘當(dāng)老干部的好兒女，營造溫馨快樂的老干部之家”為宗旨，以“大事不怕難、小事不怕煩、孝行在崗位、只為夕陽紅”為服務(wù)理念，充分發(fā)揮“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的先鋒模范作用，堅(jiān)持以人為本，滿懷深情主動(dòng)服務(wù)。針對(duì)老干部雙高期的實(shí)際情況，為老干部服務(wù)要自覺做到“五心”即真心、愛心、耐心、誠心和細(xì)心；“五勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤和腦勤；“五知”即知姓名、知性別、知年齡、知參加活動(dòng)項(xiàng)目和知身體狀況;“五到位”即方針政策宣傳到位、思想問題解決到位、愛心體貼細(xì)致到位、跟蹤服務(wù)幫助到位和開展活動(dòng)參與到位。第三、進(jìn)一步拓展視野，開拓創(chuàng)新，積極探索老干部服務(wù)工作的新路子。堅(jiān)持用科學(xué)