怎樣抓縣域函件業(yè)務課件

1、怎樣抓縣域函件業(yè)務孔祥儒泗洪縣郵政局函件分局提綱一、怎樣看本縣的函件市場（一）認識本縣函件業(yè)務發(fā)展環(huán)境（二）縣域經(jīng)濟的類型與函件市場二、找準函件業(yè)務發(fā)展的切入點（一）縣函件業(yè)務發(fā)展思路和方法（二）不同類型縣函件業(yè)務的切入點三、發(fā)展函件業(yè)務抓什么（一）認識縣域函件業(yè)務發(fā)展環(huán)境如何認識縣域的社會經(jīng)濟縣域縣域作為中國位于省、地（市）之下的一級行政區(qū)域經(jīng)濟 ，具有承上啟下、聯(lián)結城鄉(xiāng)的作用，承擔著貫徹落實中央和?。ㄊ校└黜棸l(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的政策、路線和方針，領導、協(xié)調各個鄉(xiāng)村的經(jīng)濟活動的職責 縣域經(jīng)濟在內部可相應劃分為縣城經(jīng)濟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟和村級經(jīng)濟三個基本層次 如何認識縣域的社會經(jīng)濟縣域社會經(jīng)濟的綜合性 屬于

2、一種部門齊全、行業(yè)眾多、領域廣泛、功能完備的經(jīng)濟單元 。擁有工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)以及服務業(yè)等各個生產(chǎn)性或非生產(chǎn)性行業(yè)。設有計劃、財政、稅收、金融、物價、工商管理等各類經(jīng)濟管理職能部門其經(jīng)濟活動既覆蓋生產(chǎn)、流通、交換、消費等社會再生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，又涉及科技、教育、文化、衛(wèi)生等相關領域 確定自己縣的類型 農(nóng)業(yè)主導縣：以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主的專業(yè)化基地型縣域經(jīng)濟發(fā)展模式 山東的壽光市、遼寧的海城市以及江蘇的海門市等 工業(yè)主導縣：縣域經(jīng)濟發(fā)展是靠一個或幾個大型企業(yè)帶動的，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展型的高級形態(tài)廣東順德以家電制造為經(jīng)濟支柱。確定自己縣的類型服務業(yè)主導縣：這種類型的縣域經(jīng)濟的發(fā)展是以服務業(yè)

3、為先導從而帶動縣域經(jīng)濟的發(fā)展。我國服務業(yè)主導縣體現(xiàn)出一個共同的特點，即旅游業(yè)呈迅猛發(fā)展的勢頭，占極大的份額。 平遙縣服務業(yè)特色產(chǎn)業(yè)主導縣：通過特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)聚集帶動縣域經(jīng)濟的發(fā)展。義烏圍繞小商品流通這一特色產(chǎn)業(yè)。浙江紹興柯橋輕紡城、蕭山商業(yè)城、永康科技五金城、余姚中國塑料城、海寧中國皮革城 ?？h域社會經(jīng)濟發(fā)展有利環(huán)境“多予、少取、放活”的農(nóng)村政策，為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。許多省份進行“強縣擴權”、“財政上省直管縣”等體制改革。 縣域社會經(jīng)濟發(fā)展有利環(huán)境中共中央 國務院關于2009年促進農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)民持續(xù)增收的若干意(2008年12月31日)：推進省直接管理縣(市)財政體制改革，增

4、強縣域經(jīng)濟發(fā)展活力。增強農(nóng)村金融服務能力鼓勵和支持金融機構創(chuàng)新農(nóng)村金融產(chǎn)品和金融服務，大力發(fā)展小額信貸和微型金融服務 積極開拓農(nóng)村市場支持供銷合作社、郵政、商貿企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社等加快發(fā)展農(nóng)資連鎖經(jīng)營，推行農(nóng)資信用銷售。 2009年在全國范圍實施“家電下鄉(xiāng) ”，對農(nóng)民購買彩電、電冰箱、手機、洗衣機等指定家電品種 各國消費者對直郵的接受比例 各國消費者收到直郵比例因直郵而購物的比例直郵業(yè)有較大市場發(fā)展空間我國郵政對直郵接受程度處于中等水平，而收到的有效直郵數(shù)量較少，通過直郵產(chǎn)生的定單的比例更小。說明我國的直郵供給不足，特別是有效的直郵服務供給不足。這為我國的直郵企業(yè)提供直郵服務提供了機會。直郵

5、與廣告市場注：僅從郵政商函的業(yè)務收入，分析直郵的營業(yè)額年，全國廣告營業(yè)額億人民幣直郵與廣告市場（美國）直郵與廣告市場而在美國， 2007年直郵收入廣告市場份額達21.5%，僅次于電視(23.1%)，居第二位。據(jù)統(tǒng)計，目前，美國人均每年使用函件的數(shù)量達到700 件，世界平均水平是10 件，我國還不足8 件。據(jù)統(tǒng)計， 2007我國商函量有120 億件，其中通過郵政渠道寄遞的有80 億件。而美國年美國郵政函件業(yè)務量2120億件 ?？h域的函件市場中國的企業(yè)開始把銷售重點轉移到農(nóng)村帶來的函件市場的需求多種策略：為農(nóng)村做公益事業(yè)各項農(nóng)村政策的宣傳落實帶來的函件市場各種下鄉(xiāng)工程下鄉(xiāng)工程農(nóng)機汽車培訓旅游家電

6、項目結論 隨著我國縣域社會經(jīng)濟的發(fā)展和國家政策的扶持傾斜，縣域函件市場空間將會不斷擴大。二、找準函件業(yè)務發(fā)展的切入點（一）縣函件業(yè)務發(fā)展思路和方法總體思路服務當?shù)卣?、融入地方?jīng)濟、扎根中小企業(yè)、方便百姓生活緊密結合當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)以項目營銷為核心函件業(yè)務重點市場分析客戶CI客戶TYU客戶UIBOFFD 客戶A中小企業(yè)市場校園市場三農(nóng)市場節(jié)慶市場政府市場行業(yè)龍頭分析市場鎖定目標細分市場政府市場有市場需求：傳達政令政策，政府形象傳播有合作基礎：縣域郵政在當?shù)鼐哂休^高社會地位、良好的認知度，有豐富的政府合作經(jīng)驗有社會影響：政府對社會有示范帶動作用市場大：郵政與政府合作的市場廣闊特點分析服務政府工作，樹

7、立政府形象縣局要主動向政府主要領導匯報工作，做好公關工作以合作開發(fā)為主，在合作時要充分考慮到社會影響并通過大眾媒體的參與將社會影響擴大營銷策略 函件：學習實踐科學發(fā)展觀知識問卷致外出務工人員一封信招商商函意見征詢函行風評議、捐資助學、信息反饋、政策宣傳、執(zhí)法監(jiān)督等“卡”政府內刊景點門票公用事業(yè)賬單形成的項目/產(chǎn)品中小企業(yè)市場企業(yè)規(guī)模小，宣傳實力弱知名度低，迫切需要“物美價廉”的營銷、宣傳渠道地域產(chǎn)業(yè)集中企業(yè)目標消費群體明確，適合精準營銷方式人員推銷為主客戶管理能力薄弱特點分析以地方支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)和集聚區(qū)的企業(yè)為主要公關對象爭取政府主管部門的支持，形成政府與郵政共同推介商函媒體的機制營銷策略

8、 函件： 產(chǎn)品促銷商函企業(yè)內刊質量反饋卡產(chǎn)品宣傳單頁/郵簡商務寶典等項目/產(chǎn)品校園市場各類學校日益注重自身形象、品牌建設民辦學校的興起帶來大量招生、就業(yè)推薦需求學生消費市場日益擴大縣域市場教師地位較高、經(jīng)濟收入穩(wěn)定，具有較強消費能力社會各界對教育的重視程度日益提升，學校與學生、家長之間的溝通受到重視特點分析抓住學校數(shù)據(jù)庫營銷的主要節(jié)點，如校慶、開學、畢業(yè)、教師節(jié)、兒童節(jié)、青年節(jié)等。以德育、文化教育為契機，合作開展愛國主義、思想品德、傳統(tǒng)文化等教育營銷策略 函件：書信比賽招生商函錄取通知書高考大禮包校園形象封/片成績單校刊教師慰問信就業(yè)推薦函招聘會邀請函學生消費寶典家長溝通信項目/產(chǎn)品三農(nóng)市場農(nóng)

9、村市場人口眾多，消費潛力大，但個體消費水平偏低信息獲取渠道單一，相對缺乏消費知識政策扶持力度大，國家出臺多項政策刺激農(nóng)村消費社會保障體系有待健全，醫(yī)療、教育等方面需求潛力大具有較明顯的消費趨同特點城鄉(xiāng)人口流動帶動農(nóng)村消費習慣逐步變化居住分散，大眾宣傳媒體難以覆蓋特點分析抓住支農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳機會服務下鄉(xiāng)工程營銷策略 下鄉(xiāng)工程服務三農(nóng)手冊新農(nóng)村讀本惠農(nóng)知識宣傳冊/函/卡致外出務工人員一封信留守兒童關懷卡務工指南等項目/產(chǎn)品節(jié)慶市場節(jié)日集中消費集市、店慶促銷活躍特色節(jié)日商機大特點分析與大型綜合超市、便利店、專賣店、賓館等商家取得業(yè)務合作與政府部門、執(zhí)法單位、商貿企業(yè)、新聞媒體協(xié)同配合，形成假日消費市

10、場產(chǎn)業(yè)鏈推動文化娛樂、體育健身、美容美發(fā)等現(xiàn)代休閑項目下鄉(xiāng)營銷策略 函件促銷商函節(jié)日大禮包紀念日大禮包促銷郵送廣告促銷優(yōu)惠卡生日/節(jié)日賀卡項目/產(chǎn)品（二）不同類型縣發(fā)展函件業(yè)務切入點發(fā)展函件業(yè)務切入點新政策新政策帶來函件業(yè)務的需求家電下鄉(xiāng)農(nóng)民種糧補貼政策新的合作醫(yī)療發(fā)展函件業(yè)務切入點大事件本縣以及全國的大事件是函件的一個切入點發(fā)展函件業(yè)務切入點熱點問題熱點能夠引發(fā)人們一些意識的增強北京交警罰單（賬單）發(fā)展函件業(yè)務切入點縣域特色一個特色帶來一個函件市場旅游縣特色產(chǎn)業(yè)縣（河北的廊坊）三、發(fā)展函件業(yè)務抓什么策劃中心方案策劃項目開發(fā)信息采集數(shù)據(jù)分析培訓協(xié)調推進支撐中心投 遞名 址制 作函件專業(yè)團隊城區(qū)

11、支局骨干農(nóng)村支局長行業(yè)客戶大客戶中小企業(yè)客戶三農(nóng)客戶營銷體系一抓營銷體系一抓營銷體系二抓薄弱環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)庫商函賬單旅游下鄉(xiāng)湖南春節(jié)前發(fā)放百萬元旅游消費券拉動“省內游”杭州將向上海游客發(fā)放800萬“紅包”，與區(qū)域郵政局合作，將旅游券捆綁杭州旅游指南郵遞到上海居民家中江蘇省內4家旅行社聯(lián)手 赴江陰把旅游產(chǎn)品送下鄉(xiāng)蘇州市針對長三角居民開啟“牛游蘇州”的“旅游大紅包”派送行動 培訓下鄉(xiāng)人力資源和社會保障部、國家發(fā)改委、財政部決定實施特別職業(yè)培訓計劃對職工進行在崗或轉崗培訓，提升職工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)對返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓實用技能，提升農(nóng)民工技能水平 對城鎮(zhèn)失業(yè)人員開展技能培訓，組織其參加3至6個月的再就業(yè)培訓

12、對新勞動力開展技能儲備培訓，對農(nóng)村應屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學的人員組織其參加6至12個月的勞動預備制培訓，提升技能水平和就業(yè)能力 賬單新型媒介搭建對賬平臺拓展營銷渠道展示企業(yè)形象傳播企業(yè)文化 加強企業(yè)合作 紙質賬單的優(yōu)勢安全性能高保存時間長 人文氣息濃設計個性化具有法律效應寧波局賬單行 業(yè)品種客 戶舉 例通信類9網(wǎng)通、電信、移動、聯(lián)通等個人對賬單、企業(yè)對賬單、發(fā)票、委托憑證、催繳通知等金融類50中、農(nóng)、工、建、浦發(fā)、中信、華夏等月結單、個貸賬單、到期換卡通知、銀企賬單、催收通知、理財卡賬單、還款通知、企業(yè)余額對帳、牡丹卡余額對賬單等保險類33平安、泰康、新華人壽、太平洋保險等溫馨提示函、發(fā)票、繳納單、復效通知、保全批次單、保險金領取、代理人更換、紅利派發(fā)通知、續(xù)期提醒函等證券類3中信證券、銀河證券等對賬單公用事業(yè)類12水電氣煤、交管局、公積金發(fā)票、違章通知、交通違法交款告知書、公積金交存收據(jù)等其他2電器賣場積分單109種三抓營造市場環(huán)境推介會到政府游說四抓企業(yè)合作參與客戶