戰(zhàn)略分析的基本工具概述課件1

1、第二講：戰(zhàn)略分析工具工具一：宏觀分析：PEST工具二：宏觀分析：四狀態(tài)法工具三：行業(yè)分析：五力模型工具四：行業(yè)分析：價(jià)值鏈鏈工具五：微觀分析：SWOT工具六：微觀分析：波士頓矩陣工具七：微觀分析：通用矩陣工具八：效果分析：平衡計(jì)分卡為什么要進(jìn)行環(huán)境分析？識時(shí)務(wù)者為俊杰利潤來自環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)來自環(huán)境環(huán)境決定我們的發(fā)展方向環(huán)境是我們的生存空間環(huán)境分析的目的哪些機(jī)會？哪些兇兆？哪些適用？哪些過時(shí)？預(yù)測重要因素的走勢？環(huán)境，舞臺也微 觀中觀宏觀 環(huán) 境 分 析 層 次超 觀戰(zhàn)略和“三觀”環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略行業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境宏觀環(huán)境工具一：宏觀分析：PEST四大環(huán)境因素 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics 政治法律環(huán)境 P

2、olitics 技術(shù)環(huán)境 Technology 社會文化環(huán)境 Society企業(yè)政治、法律環(huán)境 Politics政治體現(xiàn)了執(zhí)政黨的意志、法律體現(xiàn)了國家意志。雙重作用：限制和保護(hù) 設(shè)立相關(guān)的法律、運(yùn)作相管理的法律 產(chǎn)業(yè)政策、外交狀況、壁壘程度、 財(cái)政貨幣狀況等忠告：請教法律專家。十六大三個(gè)代表小康社會多種成分致富途徑中華文化創(chuàng)新學(xué)習(xí)民族復(fù)興2022/7/248倪昌杰政治、法律環(huán)境 Politics法制平臺低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動 法制水平政治、法律環(huán)境 Politics誠信低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動 信譽(yù)水平政治、法律環(huán)境 Politics國力低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動 國際地位政治、法律環(huán)境 Politics

3、軍事力量低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動 軍事威懾力量政治、法律環(huán)境 Politics安定水平低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動 社會治安水平政治、法律環(huán)境 Politics進(jìn)入壁壘低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動 進(jìn)入壁壘已存在者未進(jìn)入者政治、法律環(huán)境 Politics退出壁壘低 適中 高經(jīng)濟(jì)活動熱情 退出壁壘已存在者未進(jìn)入者經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段：蕭條、停滯、復(fù)蘇、增長？GDP水平？閑散資金？個(gè)人可支配收入？物價(jià)的通貨膨脹水平？價(jià)格信號？基礎(chǔ)設(shè)施狀況？（直接相關(guān)運(yùn)作成本）財(cái)政、貨幣政策？利率、赤字、就業(yè)、收入、消費(fèi)傾向、通脹、生產(chǎn)率、教育水平、匯率、股市、稅率、財(cái)政政策、勞動力價(jià)格、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economic

4、s利息的影響：利息提高，對經(jīng)濟(jì)有壓抑作用低 適中 高銀行存款存款利息水平經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics通貨的影響：經(jīng)濟(jì)升溫，價(jià)值下降低 適中 高購買欲望 通脹水平經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics匯率的影響：堅(jiān)不好、疲也不好疲軟 適中 堅(jiān)挺出口業(yè)務(wù)人民幣水平進(jìn)口旺盛出口旺盛經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics稅率的影響：乘數(shù)的二重效應(yīng)低 適中 高投資欲望 稅率水平經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics股市狀態(tài)：消費(fèi)和投資的互動熊 適中 牛投資欲望 股市狀態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 EconomicsGDP增長率的影響：生活質(zhì)量和新增人口低 適中 高國民收入 發(fā)展速度經(jīng)濟(jì)環(huán)境 Economics基礎(chǔ)設(shè)施低 適中 高經(jīng)濟(jì)吸引力 基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)

5、濟(jì)環(huán)境 Economics閑散資金：少 適中 多經(jīng)濟(jì)熱度 閑散資金經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)政府預(yù)算最大的買主、貨幣政策低 適中 高經(jīng)濟(jì)景氣 政府預(yù)算社會文化環(huán)境 Society民族特征、文化傳統(tǒng)價(jià)值觀念、宗教信仰教育水平、社會結(jié)構(gòu)風(fēng)俗習(xí)慣、地利自然道德觀念、生活方式環(huán)境污染、社會責(zé)任休閑觀念、購買特點(diǎn)社會文化環(huán)境 Society人口數(shù)量低 適中 高消費(fèi)范圍 人口基數(shù)社會文化環(huán)境 Society年齡結(jié)構(gòu) 老年化結(jié)構(gòu)社會功能 年齡結(jié)構(gòu)年輕化結(jié)構(gòu)老年人導(dǎo)向的服務(wù)：醫(yī)院、保健年輕人導(dǎo)向的服務(wù)：教育、幼兒園社會文化環(huán)境 Society休假制度少 適中 多消費(fèi)人氣 休閑時(shí)間技術(shù)環(huán)境 Technology技術(shù)水平、技術(shù)政策

6、開發(fā)能力、開發(fā)動態(tài)開發(fā)投入、開發(fā)周期更新效果、技術(shù)價(jià)格技 術(shù)人類經(jīng)濟(jì)的火車頭增長的源泉革命的動力競爭的武器產(chǎn)業(yè)的搖籃技術(shù)環(huán)境 Technology危險(xiǎn)： 新技術(shù)商業(yè)化的時(shí)間越來越長 新技術(shù)開發(fā)的成本越來越大 新技術(shù)的壽命越來越短 新技術(shù)的保密性越來越差 新技術(shù)對其相關(guān)行業(yè)的毀滅性越來越大比你的對手更清楚環(huán)境哪些機(jī)會？哪些兇兆？哪些適用？哪些過時(shí)？預(yù)測重要因素的走勢？務(wù)必注意：宏觀環(huán)境的二重性賴以生存的空間：事業(yè)、利潤、發(fā)展充滿陷阱的地域：約束、欺騙、強(qiáng)人當(dāng)今環(huán)境的一些特點(diǎn)危機(jī)四伏：人力資本（智慧資本）個(gè)性化傾向自顧性傾向知識性傾向資金流動極快（97年的金融危機(jī)）虛擬經(jīng)濟(jì)浮出水面（非實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資

7、金流動）債務(wù)鏈錯(cuò)綜復(fù)雜經(jīng)濟(jì)中的政治（911后的國家關(guān)系、政治、軍事）單極力量、國家利益、地緣政治、貿(mào)易壁壘網(wǎng)絡(luò)速度、媒體速度、交通速度犯罪的速度、病毒的傳播速度、決定性的突發(fā)因素經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象熱點(diǎn)速度經(jīng)濟(jì)（摩爾定律）先動經(jīng)濟(jì)（維達(dá)多定律）標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)（微軟新概念）逆向經(jīng)濟(jì)（知識創(chuàng)造需求）2022/7/2436倪昌杰工具三：行業(yè)分析：五力模型又稱中觀分析五力模型告訴：任何一個(gè)行業(yè)里都有五種力量你的戰(zhàn)略必須能夠征服者這五種力量工具三：五力模型同 行競 爭供應(yīng)商潛在進(jìn)入者替代品的其他企業(yè)購買者五種力量的特性五力模型的基本關(guān)系 供應(yīng)商買賣關(guān)系 顧客 未來 利潤 競爭者 份額競爭關(guān)系 潛在競爭者 替代品供應(yīng)商焦點(diǎn)

8、：質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、可靠性關(guān)注指標(biāo)： 誰是主導(dǎo)者？壟斷程度標(biāo)準(zhǔn)化程度份額和轉(zhuǎn)換成本重要程度上游一體化的意圖三種供應(yīng)關(guān)系你求他他求你哥倆好你求他：（手機(jī)的芯片）具有壟斷性替代品弱少較高重要性危險(xiǎn)：前向一體化泄露情報(bào)問題：（供應(yīng)商）電信行業(yè)的供應(yīng)商是誰？誰控制誰？購買者焦點(diǎn)：價(jià) 格質(zhì) 量速 度服 務(wù)關(guān)注指標(biāo)：誰是主導(dǎo)者？ 集體購買、標(biāo)準(zhǔn)化程度、 替代程度、比例、后向一體化的意圖三類關(guān)系你求他他求你哥倆好購買者購買者分級按 量按信譽(yù)按 質(zhì)你求他購買量大占比重大有替代品有競爭者轉(zhuǎn)移費(fèi)低利潤率低你求他危險(xiǎn)：后向一體化記住：不是所有的客戶都是上帝篩 選 爭 奪購買者供應(yīng)商潛在進(jìn)入者壓力：游動資金先進(jìn)技術(shù)重

9、要資源其他：利潤誘惑、壁壘過低、預(yù)期抱負(fù)潛在進(jìn)入者設(shè)置進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異大量資金轉(zhuǎn)換成本銷售渠道其他優(yōu)勢法則一：價(jià)格戰(zhàn)80%的損失換取對手100%的損失法則二提高對手成本封鎖渠道封鎖技術(shù)封鎖情報(bào)輿論攻擊法則三訂立標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置專利法則四設(shè)置退出障礙：資產(chǎn)專門性員工解散成本戰(zhàn)略協(xié)同牽制博弈樹分析進(jìn)入者已在者不進(jìn)入打擊不打擊（100，0）（60，-10）（50，50）百事可樂挑戰(zhàn)可口可樂2022/7/2458倪昌杰沃爾瑪?shù)淖钃鯌?zhàn)略2022/7/2459倪昌杰替代品的其他企業(yè)替代品的盈利能力替代品的經(jīng)營策略購買者的轉(zhuǎn)換成本替代品的其他企業(yè)警惕：替代品越來越迅速高利潤率的替代品高質(zhì)量的替代品替代品行

10、業(yè)競爭加劇最難斗者：替代品也紅色巨人挑戰(zhàn)藍(lán)色巨人2022/7/2462倪昌杰積 極 阻 擋潛在進(jìn)入者替代品同 行競 爭市場性質(zhì)：獨(dú)家壟斷寡頭壟斷壟斷競爭自由競爭 （其競爭策略后面談到）同 行競 爭競爭者的數(shù)量產(chǎn)業(yè)增長速度固定成本高低庫存情況多少產(chǎn)品差異大小生產(chǎn)能力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略差異同行競爭工具 競爭（與狼共舞）：價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù) 速度、標(biāo)準(zhǔn)、成本 開發(fā)、勇氣、創(chuàng)新 協(xié)作（與敵共寢）：市場分割、戰(zhàn)略聯(lián)盟新三種工具無法復(fù)制的核心競爭力（短期難跟）例：日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘先動優(yōu)勢（天下只有一個(gè)王）例： 不求最好，但求最快合作雙贏例：聯(lián)合開發(fā)、消滅共同的敵人2022/7/2467倪昌杰波特五力模型務(wù)必記住

11、： 至少有五種力量纏繞著你是制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)市場經(jīng)濟(jì)中的五種關(guān)系競爭關(guān)系（同行）合作關(guān)系（鏈接）主仆關(guān)系（用戶）寄生關(guān)系（互補(bǔ)）掠奪關(guān)系（強(qiáng)弱）2022/7/2469倪昌杰沒有一項(xiàng)優(yōu)勢是可以永葆持續(xù)的不斷保持新的差異才是真正的戰(zhàn)略工具四：行業(yè)分析：價(jià)值鏈價(jià)值鏈的說明任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)：上、中、下游業(yè)務(wù)流程圖鏈塊中隱藏了什么？凡是簡單者都有無窮的味道工具四：行業(yè)分析：價(jià)值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā)采 購邊 際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運(yùn)作外部后勤市場營銷服 務(wù) 輔助活動基本活動基本活動價(jià)值形成的主干： 成本可見、直接進(jìn)入價(jià)值改進(jìn)方法：最優(yōu)和協(xié)同輔助活動服務(wù)或支持主干活動：成本間接進(jìn)入價(jià)值體系改

12、進(jìn)方法：最優(yōu)和協(xié)同價(jià)值鏈二者共同創(chuàng)造利潤或價(jià)值組織=主干+輔助價(jià)值鏈的改善作用價(jià)值越大：質(zhì)量越高，陳本越低、性能越強(qiáng)質(zhì)量成本性能物流、信息流、雙向流、交叉流導(dǎo)入一個(gè)公式偏微分方程價(jià)值鏈分析出發(fā)點(diǎn)分析邊界效益分析外部對比分析出發(fā)點(diǎn)分析：客戶？自己？企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā)采 購邊 際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運(yùn)作外部后勤市場營銷服 務(wù) 輔助活動基本活動價(jià)值鏈分析：邊界效益分析放任的自由價(jià)值鏈：只有物流剛性接口的價(jià)值鏈：設(shè)置檢查柔性接口的價(jià)值鏈：反饋控制協(xié)商改進(jìn)的價(jià)值鏈：協(xié)商共進(jìn)請比較四種情況的成本？放任的自由價(jià)值鏈工具四：行業(yè)分析：價(jià)值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā)采 購邊 際

13、利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運(yùn)作外部后勤市場營銷服 務(wù) 輔助活動基本活動剛性接口的價(jià)值鏈工具四：行業(yè)分析：價(jià)值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā)采 購邊 際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運(yùn)作外部后勤市場營銷服 務(wù) 輔助活動基本活動協(xié)商改進(jìn)的價(jià)值鏈工具四：行業(yè)分析：價(jià)值鏈企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理 技 術(shù) 開 發(fā)采 購邊 際利潤內(nèi)部后勤生產(chǎn)運(yùn)作外部后勤市場營銷服 務(wù) 輔助活動基本活動關(guān) 系 數(shù)設(shè)：組織內(nèi)有N個(gè)部門 R=N(N-1)N2任何一點(diǎn)改善都會導(dǎo)致倍增效益價(jià)值鏈的應(yīng)用：內(nèi)在聯(lián)系企業(yè)價(jià)值=各部分的獨(dú)立創(chuàng)造之和+各部分的相互配合 （最優(yōu) + 協(xié)調(diào)） 物資流 + 信息流 1+12及時(shí)、報(bào)告、聯(lián)系、相談深沉思考如何把

14、一個(gè)公司整垮？堡壘如何不攻自破？ 價(jià)值鏈的外部分析2022/7/2492倪昌杰擴(kuò)展價(jià)值鏈間的聯(lián)系：縱向企業(yè)自己供應(yīng)商客戶群價(jià)值鏈間的聯(lián)系：對比比一比，看誰的價(jià)值鏈的質(zhì)量高？企業(yè)自己競爭對手價(jià)值鏈的提升變革的種子新技術(shù)（改良、革命）新文化（雙贏、行動）新管理（組織、溝通）新標(biāo)桿（模式、業(yè)務(wù)）價(jià)值鏈的應(yīng)用價(jià)值鏈上隱藏了無限的潛力向上游要效益、加上自己的努力后，把這總效益奉獻(xiàn)給下游通過引入信息流和反饋機(jī)制，提升價(jià)值鏈的協(xié)同效應(yīng)通過建立高效協(xié)同的邊界關(guān)系，提升價(jià)值鏈的總價(jià)值企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生于廣泛的系統(tǒng)，包括外購價(jià)值通過價(jià)值鏈的關(guān)系降低總成本形成難以模仿的競爭力如果你的價(jià)值鏈產(chǎn)生的總價(jià)值小于對手，你的問題就

15、開始了價(jià)值鏈分析用于戰(zhàn)略用什么進(jìn)攻？ 在什么地方防守？進(jìn)攻對手何處？ 何處防止對手進(jìn)攻？如何自我改進(jìn)？ 如何調(diào)整資源分布？補(bǔ)充行業(yè)分析行業(yè)生命階段（幼稚、成長、成熟、衰退）行業(yè)地位（GDP比重、技術(shù)、收入彈性）行業(yè)規(guī)模（產(chǎn)量、廠家數(shù)量、消費(fèi)者數(shù)量）行業(yè)外向度（出口水平）行業(yè)性質(zhì)（生產(chǎn)資料、消費(fèi)品、密集類型）工具五：微觀分析：SWOT經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功依靠兩個(gè)因素：優(yōu)勢 和 機(jī)會工具五：微觀分析：SWOT名詞解釋：優(yōu)勢（Strength） 弱勢（Weakness） 機(jī)會（Opportunity）威脅（Threaten）工具五：微觀分析：SWOT 機(jī)會 威脅優(yōu)勢 弱勢 最佳狀態(tài)機(jī)不可失果斷迎戰(zhàn)調(diào)養(yǎng)

16、生息找到自己的位置因勢利導(dǎo)量力而行2022/7/24102倪昌杰工具五：微觀分析：SWOT 機(jī)會 威脅優(yōu)勢 弱勢 最佳狀態(tài)機(jī)不可失果斷迎戰(zhàn)調(diào)養(yǎng)生息2022/7/24103倪昌杰工具五：SWOT第二種理解任何一項(xiàng)決策都有四個(gè)“影子”相伴：優(yōu)勢-機(jī)會優(yōu)勢-威脅劣勢-機(jī)會劣勢-威脅工具五：SWOT意義全面分析不要過分樂觀不要過分悲觀不要以喜排憂不要以憂排喜工具六：微觀分析：波士頓矩陣SWOT：通用和抽象（主體和客體）波士頓矩陣：比較具體的波士頓人認(rèn)為： 企業(yè)的利潤來源于拳頭產(chǎn)品 多品種是一種很好的分散風(fēng)險(xiǎn)的策略 交替地支撐著企業(yè)的發(fā)展 其間也隱藏著機(jī)密工具六：靜態(tài)波士頓矩陣 市場占有率 高低市場增長

17、率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)工具六：動態(tài)：波士頓矩陣：理想環(huán) 市場占有率 高低市場增長率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金流業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) 資金 地位工具六：動態(tài)波士頓矩陣：失敗環(huán) 市場占有率 高低市場增長率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù) 資金 地位工具六：用波士頓矩陣“算命”西北大吉 市場占有率 高低市場增長率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)工具六：用波士頓矩陣“算命”月牙布陣法 市場占有率 高低市場增長率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)企業(yè)產(chǎn)品布局月牙布陣分工：誰是炮座、誰是炮彈？誰是后勤、誰是先鋒？ （口里、手里、心里、鍋里、地里）最新的戰(zhàn)略比喻承：核心資源軸：核心平臺錘：核心攻擊戰(zhàn)略創(chuàng)新（美）Evan M. Duidk 著工具六：用波士頓矩陣“算命”黑球失敗 市場占有率 高低市場增長率高低明星業(yè)務(wù)現(xiàn)金業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)工具七：微觀分析：通用矩陣GE認(rèn)為：企業(yè)能否有所作為，有多大作作為，取決于以下兩個(gè)要素：市場吸引力：（需求旺盛嗎？）競爭的地位：（自知之明嗎？）工具七：微觀分析：通用矩陣 市場吸引力高 中 低 強(qiáng) 中 弱 競爭地位成長滲透發(fā)展投資投或剝小投大收細(xì)分選投節(jié)或剝收獲現(xiàn)金控制收獲 快撤工具七：微觀分析：通用矩陣高位優(yōu)先發(fā)展中位謹(jǐn)慎發(fā)展低位撈它一把補(bǔ)充微觀分析績效分析：成長性指標(biāo)效益性指標(biāo)安全性指標(biāo)流