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文檔簡介

1、中國登月計劃總策劃: 蘇兆軍 022567 李 勇 022572 李 翔 0225661 長久以來,人們便對月亮產(chǎn)生了濃厚的興趣,通過各種方式表達(dá)出人類對它的好奇和向往。在中國,早就流傳著嫦娥登月的神話,把月亮這個“廣寒宮”描繪的美輪美奐。雖然這只是個神話,但是卻把人們希望登月的急切心情表達(dá)了出來。 為此人類付出了巨大的努力,1957年10月4日蘇聯(lián)第一顆人造衛(wèi)星上天,上面只有一臺發(fā)報機(jī)和一支溫度計,信號只發(fā)送24天。1962年4月12日蘇聯(lián)宇航員加加林乘坐“東方一號”成功的飛向了太空,從而為人類登上這片凈土樹立了一個里程碑。1969年7月16日美國宇航員阿姆斯特朗乘坐“阿波羅11號” 首次登

2、月,終于代表著地球,代表著人類登上了月球,揭開了月亮神秘的面紗。在這個離地球距離最近的星球上留下了人類的足跡,也為人類成功登上火星奠定了決定性的基礎(chǔ),也促使著人類為探究更遙遠(yuǎn)的宇宙空間而繼續(xù)努力!2人類地外探測歷史回顧1957年10月4日,蘇聯(lián) 第一顆人造衛(wèi)星上。1969年7月16日,阿波羅11號 阿姆斯特朗 首次登月。1970年4月24日,我國 第一顆人造衛(wèi)星上天。1976年7月20日,美國 海盜1,2號飛船 登陸火星。1997年7月4日,美國 火星探路者飛船 再次登陸火星。1999年11月20日,我國成功發(fā)射神舟 1 號飛船。2001年3月25日,我國成功發(fā)射神舟 3 號,運行180多天返

3、回。2002年12月30月成功發(fā)射神舟 4 號,2003年1月5年返回。2003年10月15日9時,成功發(fā)射神舟5號載人飛船。2003年 火星探測又掀高潮,三箭齊發(fā),相繼升空。31.登月總體概述2.登月組織系統(tǒng)3.登月范圍管理4.登月進(jìn)度管理5.登月成本管理6.登月人力資源管理7.登月質(zhì)量管理8.登月風(fēng)險管理41、項目背景2、可行性研究3、項目目標(biāo)4、登月項目的啟動1.登月總體概述5 我國作為一個航天大國,當(dāng)然在這一領(lǐng)域不該落后于美俄兩國,為此我國也為發(fā)展自身的航天事業(yè)做出了很多努力,也付出了很大的犧牲。經(jīng)過無數(shù)次的嘗試失敗之后,我國的科學(xué)家終于在2003年,在21這個新世紀(jì)里把第一位中國宇航

4、員送向了太空,走進(jìn)了少數(shù)掌握宇航技術(shù)的國家之列,開始了中華民族在宇宙空間的探戈。 受此鼓舞,我國擬定在2020年發(fā)射第一個月亮車,其中將有兩位宇航員隨月亮車共同去研究月亮地質(zhì),環(huán)境等,將五星紅旗插在月球上,實現(xiàn)中國人的登月夢。1.1 登月背景簡述6 登月成功將標(biāo)志著中國的航天技術(shù)更上一層樓。但這又不僅僅是科學(xué)技術(shù)問題,因為它還能體現(xiàn)出中國的綜合國力,有助于中國國際地位的提升。所以,對中國來說,登月成功的意義將不亞于中國科學(xué)家取得諾貝爾獎。然而更重要的是因為月球?qū)ξ覈鐣髁x社會建設(shè)所產(chǎn)生的巨大的經(jīng)濟(jì)效益: 第一,月球是相對于地球表面的高遠(yuǎn)位置,也就是“勢能”,月球的引力場很弱,只有地球的1/6

5、,發(fā)射航天器的阻力就小了。所謂站得高看得遠(yuǎn),比如我國可以在月球上發(fā)射應(yīng)用衛(wèi)星,這樣就可以為我國無線電接收儀器提供更好的信號。目前開發(fā)最多、最充分的就是這一項。 第二,高真空、超潔凈資源,也就是大氣密度與大氣中所含塵埃數(shù)的密度極低。而且月球上也找到了水,有水就可以電離出氫、氧,燃料也就有了。月球上有100多種礦物,其中5種是地球上沒有的。 7 第三,地球引力場資源,它可以保證航天器的長期駐留。我國可以在月球上建立空間站,設(shè)立常駐人員。在月球上進(jìn)行各種宇宙,基因研究。為我國的宇航事業(yè)和生命科學(xué)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做準(zhǔn)備。 第四,太空微重力資源,也就是說擺脫了重力之后的環(huán)境,物體不再有輕重之分,目前應(yīng)用

6、比較多的是冶金。在地球上有些合金,在重力環(huán)境下,就好像水與油一樣是要分層的,而在太空可以冶煉出新的合金,制造新材料。 第五,太空的太陽能資源,地球只有一半的時間可以接受太陽能,折射、反射、云層、水汽吸收都要損失大量能量。而幾乎所有的衛(wèi)星都是靠太陽能電池作為能源,我國可以設(shè)想建立太空太陽能發(fā)電站。 第六,是月球資源,在這個地球最近的鄰居上可以做很多事。據(jù)了解月球很早以前就進(jìn)入寧靜階段,保留了大量原始信息,可以研究宇宙的起源。 開發(fā)利用月球的資源、能源是全世界的方向,當(dāng)前最緊迫的是要對月球資源、能源分布狀況進(jìn)行摸底,真正得到科學(xué)的數(shù)據(jù)然后科學(xué)地使用。8登月可行性分析內(nèi)容技術(shù)可行性進(jìn)度可行 性 資金

7、投入可行性經(jīng)濟(jì)與社會效益其它可行性分析1.2 可行性分析91.2.1 技術(shù)可行性研究 在工程技術(shù)方面,我國已經(jīng)具備較高的科學(xué)技術(shù)水平,擁有足夠的科技人員,宇航員和科學(xué)家,已掌握火箭運載的問題和測控的問題等核心問題,已經(jīng)基本確定了月球探測衛(wèi)星的飛行軌道,有信心順利登上月球。101.2.2 經(jīng)濟(jì)和社會效益評析 我國在近十年來,經(jīng)濟(jì)取得了長足的發(fā)展,社會財富越積越多,人民也越來越富裕,消費觀念有了較大的改變,對登月等這樣的科技進(jìn)步越來越感興趣。對月球的開發(fā)和利用必將成為未來社會發(fā)展的動力之一。因此登月成功與否在很大程度上關(guān)系著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。111.2.3 投資估算和舉措資金 國家統(tǒng)計局和國家宇航局

8、經(jīng)過初步估計稱,登月總投資約為20億人民幣。其中10億人民幣用于各種技術(shù)開發(fā),另外10億人民幣用于人員招聘和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 國家將先后投入15億人民幣,其余5億以政府名義向社會各大企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)公開募集。121.2.4 進(jìn)度可行性分析 整個實施進(jìn)度管理由國內(nèi)的有多年經(jīng)驗的項目管理教授專家制定,時間差異小,可行度高。且登月的所需物資已全部到位,不會因物資采購而造成項目進(jìn)度遲延。131、登上月球,體現(xiàn)中國科技實力,實現(xiàn)中國的戰(zhàn)略目標(biāo)。2、研究月球地質(zhì)概況,進(jìn)一步探索宇宙起源和生命起源。3、對月球資源、能源分布狀況進(jìn)行摸底開發(fā)利用月球的資源。4、在月球上建立衛(wèi)星接收,發(fā)射系統(tǒng),提供信息傳送服務(wù)。1.

9、3 項目目標(biāo)141.4 登月項目的啟動1.4.1 項目啟動的概念 項目啟動是正式授權(quán)開始一個新項目或一個已經(jīng)存在項目可以進(jìn)入下一階段的過程。 項目的啟動與執(zhí)行組織的日常工作相關(guān)聯(lián)。在有些組織中,需要先完成可行性分析或者需求估計,有時候需要一個初步計劃,項目才能啟動。 把項目成果與商業(yè)及其他需求或?qū)е马椖慨a(chǎn)生原因之間的關(guān)系編制成文檔是非常重要的。 項目的需求應(yīng)當(dāng)支持項目的戰(zhàn)略規(guī)劃。 151.4.2 登月的啟動模式登月策劃組承約商實施部門承約商管理或投資機(jī)構(gòu)登月建議書登月需求、期望需求建議書解決方案登月初始文件移交161.4.3 登月項目章程 項目章程是正式確認(rèn)項目存在的文檔,它是項目啟動的輸出,

10、一般由項目發(fā)起人或者高層管理者在項目的啟動階段編寫的。 登月項目章程項目名稱:中國登月項目經(jīng)理:李項目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)利:項目的簡要描述:詳情見1.1登月背景簡述產(chǎn)品描述:項目預(yù)算范圍:18億元人民幣項目估計工期:6.5年項目資源情況:詳情見1.2可行性分析批準(zhǔn)人:中國登月小組171、登月領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)介紹2、組織結(jié)構(gòu)圖3、組織職位說明4、登月組織資源流通圖5、登月的執(zhí)行與控制6、登月的執(zhí)行與控制2.登月組織系統(tǒng)182.1.1 登月核心領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)登月總策劃:中國國家宇航局登月總指揮:中國國家宇航局登月總核算:中國審計署登月總參謀:中國科技部登月總設(shè)計:中國工程院2.1 登月領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)介紹192.1.2 主

11、要參與部門國家宇航局國防科技委員會 中國氣象局國家信息產(chǎn)業(yè)部 中國科學(xué)院國家天文臺 國家統(tǒng)計局 國家環(huán)??偩种袊萍疾繃野l(fā)展和改革委員會測繪局國務(wù)院新聞辦公室審計署國家科學(xué)技術(shù)委員會測繪局保密局情報局202.2.1 登月干系圖總策劃人事部財務(wù)預(yù)算部秘書處宣傳部實施部技術(shù)部供應(yīng)部測算部相互關(guān)系隸屬關(guān)系說明:2.2 登月結(jié)構(gòu)圖212.2.2 中國登月組織結(jié)構(gòu)總策劃宣傳部長人事部長供應(yīng)部長財務(wù)預(yù)算部長技術(shù)部長實施部長測算部長秘書長電視宣傳組報紙宣傳組網(wǎng)絡(luò)宣傳組其它宣傳組宇航員選拔組人員職位安排組科技人員招聘組其它人事組物料采購組物料供應(yīng)組貨款申請組其它供應(yīng)組資金籌集組資金調(diào)配組資金預(yù)算組其它財務(wù)組

12、飛行器設(shè)計組環(huán)境保護(hù)組飛行軌道定位組其它科技組飛行器制造組宇航員培訓(xùn)組物流組其它實施組飛行控制組月球著陸點測繪組登月數(shù)據(jù)收集組其他測算組秘書組一秘書組二秘書組三秘書組n22宣傳部:主要負(fù)責(zé)宣傳登月的重大意義,讓公眾了解登月計劃實施的最新動態(tài)和進(jìn)展?fàn)顩r,讓人們了解中國科技實力的飛躍進(jìn)步??偛邉潱贺?fù)責(zé)登月計劃的發(fā)起、立項及實施路線,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,對外代表整個登月項目組織。2.3.1 登月職位說明人事部:負(fù)責(zé)人員的選拔、招聘、職位安排及與外部的聯(lián)系, 協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系。財務(wù)預(yù)算部:負(fù)責(zé)資金的籌集、分配、登月的預(yù)算和資金的運轉(zhuǎn),并及時發(fā)放登月參與人員的工資。在資金短缺是可以代表政府向銀行或其

13、他金融機(jī)構(gòu)貸款。23供應(yīng)部:負(fù)責(zé)登月計劃所學(xué)物品、能源、儀器等的采購和供應(yīng)。技術(shù)部:負(fù)責(zé)飛行器的設(shè)計,對登月所需技術(shù)進(jìn)行研究、開發(fā)。并對計劃實施過程中遇到的科技難題直接負(fù)責(zé)。并對宇航員進(jìn)行培訓(xùn)。實施部:負(fù)責(zé)登月計劃的全部執(zhí)行,并對工程可能造成的環(huán)境問題進(jìn)行及時解決。測算部:負(fù)責(zé)飛行器飛行軌道的測算、定位,月球登陸地點的測算及定位,及對登月所的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、歸類和儲存。秘書處:輔助總策劃人協(xié)調(diào)各部門的聯(lián)系及溝通,但主要是處理各部門下屬的各個小組的有關(guān)事務(wù)。242.4.1 項目經(jīng)理(1)1.項目經(jīng)理的基本素質(zhì) (一)品格素質(zhì) 1.良好的社會道德品質(zhì) 2.良好的管理道德品質(zhì) (二)能力素質(zhì) 1.決策

14、能力 2.組織能力 3.創(chuàng)新能力 4.指揮能力 5.控制能力 6.協(xié)調(diào)能力 7.激勵能力 8.社交能力 (三)知識素質(zhì) 1.基礎(chǔ)知識 2.業(yè)務(wù)知識252.4.1 項目經(jīng)理(2)2.項目經(jīng)理的管理技巧 (一)隊伍建設(shè)技巧 (二)解決矛盾的技巧 (三)取得管理階層支持的技巧 (四)資源分配技巧262.4.2 選拔項目經(jīng)理的程序和方法“定性”發(fā)現(xiàn)座談、民意測驗檢驗選拔對象的勝任程度大范圍目標(biāo)職務(wù)說明和要求人員的物色無目標(biāo)調(diào)查研究確定登月特征業(yè)務(wù)培訓(xùn)任職鍛煉培訓(xùn)及任職鍛煉考察若干選拔對象“定量”考察德才測評績效考核發(fā)現(xiàn)若干選拔對象擇優(yōu)聘用一名項目經(jīng)理綜合分析選拔排序人員的綜合測評選拔程序 選拔方法 選

15、拔對象27總策劃人2.5.1 登月組織資金流通圖財務(wù)預(yù)算部秘書處供應(yīng)部宣傳部人事部技術(shù)部測算部實施部資金申請流程資金流動流程說明:命令下達(dá)流程2.5 登月組織資源流通圖282.5.2 登月組織信息流通圖總策劃人財務(wù)預(yù)算部秘書處供應(yīng)部宣傳部人事部技術(shù)部測算部實施部外界內(nèi)部292.5.3 登月組織物資流通圖總策劃人財務(wù)預(yù)算部秘書處供應(yīng)部宣傳部人事部技術(shù)部測算部實施部物資申請流程物資流動流程說明:命令下達(dá)流程外部302.6 登月的執(zhí)行及控制制定基準(zhǔn)計劃開始一個報告期收集實際進(jìn)程數(shù)據(jù)將變化列入登月計劃計算出更新的登月計劃分析當(dāng)前狀況并與基準(zhǔn)計劃識別糾正措施和協(xié)調(diào)相關(guān)變化登月子項目結(jié)束需采取糾正措施?還

16、有下一個報告期嗎?是是否否31 登月項目變更令 編號:_ 變更申請人:_變更類型: 申請日期:_ 范圍變更 進(jìn)度變更 成本變更 風(fēng)險事件 其他變更原因:變更內(nèi)容的簡要描述:估計變更可能帶來的后果:批準(zhǔn)人:_ 批準(zhǔn)日期:_會簽單位: (1)_ (2)_321、登月范圍管理的過程2、登月活動的編制3、WBS的編碼3.登月范圍管理333.1 登月范圍管理的過程啟動:登月組織進(jìn)入狀態(tài),并開始進(jìn)入項目或項目的下一階段。范圍計劃:起草書面的范圍說明書,作為將來項目管理的基礎(chǔ)。范圍定義:把項目的主要可交付成果劃分為較小的、更加容易管理得的組成部分,主要工具就是項目分解結(jié)構(gòu)(WBS)。范圍核實:項目利益相關(guān)者

17、對項目范圍定義的可接受性進(jìn)行確認(rèn)。范圍變化控制:對項目范圍的變化進(jìn)行控制。34 范圍說明書項目名稱:項目名稱項目編號:日期:項目經(jīng)理:張項目發(fā)起人:王項目論證:項目產(chǎn)品:項目可交付成果:項目目標(biāo): 工期: 預(yù)算:資源: 已有資源: 需采購資源:項目的主要風(fēng)險: 組織風(fēng)險: 管理風(fēng)險: 技術(shù)風(fēng)險: 外部風(fēng)險:35 需求變更申請書申請日期需求變更內(nèi)容的關(guān)鍵詞申請人歸屬WBS編碼變更內(nèi)容變更理由對其他工作包的影響及所需資源申請人評估負(fù)責(zé)人評估若不變更,負(fù)責(zé)人批復(fù)意見若變更,那么優(yōu)先級編號執(zhí)行人結(jié)束時間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期363.2 項目分解結(jié)構(gòu)(WBS)層次描述層次分解12345項 目成本帳目最低子

18、可交付物子可交付物可交付物工作包整個項目主要可交付物支持可交付物最低管理人員責(zé)任工作包分組以監(jiān)控進(jìn)度和責(zé)任可識別的工作活動WBS的層級分解37中國登月計劃飛行器設(shè)計宇航員選拔 地面信息接收點的選擇月球車登陸地點選擇發(fā)射場地選擇科研單位的建設(shè)飛船發(fā)射飛船和宇航員安全返回383.2.1 飛行器設(shè)計飛行器設(shè)計啟動階段計劃階段實施階段收尾階段飛行器要求建議書飛行器設(shè)計策略飛行器設(shè)計立項飛行器可行性分析飛行器有效評估飛行器所需材料采購計劃飛行器設(shè)計計劃飛行器設(shè)計進(jìn)度控制設(shè)計費用控制飛行器質(zhì)量控制范圍變更控制現(xiàn)場管理及環(huán)境管理飛行器模型確定設(shè)計制造工作分解排序費用估計與預(yù)算飛行器質(zhì)量驗收費用決算與審計飛行

19、器資料與驗收飛行器交接與清算項目審計項目評估39中國登月飛行器模型403.2.2 宇航員選拔宇航員選拔啟動階段計劃階段實施階段收尾階段宇航員選拔資格說明書宇航員選拔方案策略宇航員選拔正式立項宇航員選拔方案評估宇航員的數(shù)量確定宇航員選拔工作的分工宇航員選拔工作的進(jìn)度安排宇航員評委的招聘宇航員選拔紀(jì)檢組的設(shè)立各宇航單位宇航員的初步選拔宇航員選拔費用控制宇航員選拔時間控制宇航員選拔質(zhì)量控制宇航員選拔安全控制宇航員的驗收宇航員選拔費用決算與審計宇航員選拔評估宇航員選拔結(jié)尾總結(jié)大會宇航員模擬實習(xí)宇航員選拔場所的建設(shè)413.2.3 科研單位的設(shè)立科研單位的設(shè)立啟動階段計劃階段實施階段收尾階段科研單位的要求

20、建議書科研單位的立項科研機(jī)構(gòu)設(shè)立的可行性分析科研單位的類別各科研單位的修建方案制定科研單位建造進(jìn)度安排科研單位建造資源計劃科研單位建造費用估計與預(yù)算科研建材采購 科研建造安全計劃建造進(jìn)度控制建造費用控制建造安全控制科研基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量控制建造現(xiàn)場管理與環(huán)境管理科研單位驗收科研人員的招聘項目交接與清算科研單位的評估423.2.4 發(fā)射場地選擇啟動階段計劃階段實施階段收尾階段發(fā)射場地選擇發(fā)射場地要求說明書各衛(wèi)星發(fā)射中心的調(diào)研發(fā)射場地點選擇可行性分析發(fā)射場的初步設(shè)計發(fā)射場地點選擇費用和進(jìn)度計劃發(fā)射場地點選擇詳細(xì)設(shè)計方案發(fā)射場地點選擇工作人員的招聘發(fā)射場地點選擇質(zhì)量保障體系的建立與發(fā)射中心簽訂合同條款發(fā)射

21、場地點選擇建立實施團(tuán)隊按實際方案施工發(fā)射場地點選擇實施工作的控制發(fā)射場建造的安全控制發(fā)射場地點選擇費用控制發(fā)射場地點選擇現(xiàn)場管理和環(huán)境管理發(fā)射場的質(zhì)量驗收發(fā)射場地點選擇費用決算與審計發(fā)射場交接與清算發(fā)射場質(zhì)量評估433.2.5 月球車登陸地點選擇啟動階段計劃階段實施階段收尾階段月球車登陸地點選擇登陸地點選擇實施方案立項登陸點選擇實施方案登陸地點選擇可行性分析探測衛(wèi)星的設(shè)計登陸地點選擇費用估計與預(yù)算登陸地點選擇質(zhì)量保證體系的設(shè)立登陸地點選擇項目工作的分解分派登陸地點選擇工作人員的招聘探測衛(wèi)星的發(fā)射探測衛(wèi)星的制造月球地質(zhì)表面數(shù)據(jù)搜集和分析確定月球車登陸地點探測衛(wèi)星的控制登陸地點選擇費用控制登陸地點

22、選擇變更控制登月地點的數(shù)據(jù)確定登陸地點選擇的費用決算與審計登陸地點選擇交接與清算登陸地點選擇結(jié)果送與宇航部門44啟動階段計劃階段實施階段收尾階段信息接收點的選擇3.2.6 地面信息接收點的選擇信息接收點項目立項信息接收點可行性分析信息接收點選擇方案信息接收點考察人員招聘與主要國家政府達(dá)成協(xié)議信息接收點考察費用預(yù)算信息接收點考察人員培訓(xùn)信息接收點考察儀器的購進(jìn)信息接收點考察人員出發(fā)信息接收點考察安全控制信息接收點考察費用控制信息接收點考察變更控制信息接收點考察數(shù)據(jù)的搜集及傳送信息接收點考察數(shù)據(jù)的分析信息接收點信息接收點確定信息接收點考察結(jié)果驗收信息接收點考察費用決算與審計信息接收點考察結(jié)果交接與

23、清算信息接收點送與宇航部門453.2.7 飛船發(fā)射飛船發(fā)射啟動階段計劃階段收尾階段實施階段發(fā)射需求建議書發(fā)射項目立項發(fā)射方案策略發(fā)射時間確定飛船及宇航員確定發(fā)射工作分解安排發(fā)射進(jìn)度安排發(fā)射資源計劃發(fā)射費用估計與預(yù)算發(fā)射保證體系建立發(fā)射安全計劃發(fā)射緊急情況變更發(fā)射安全控制發(fā)射費用控制發(fā)射現(xiàn)場管理與環(huán)境管理宇航員登月后的按原方案活動發(fā)射費用決算與審計飛船返回工作開展463.2.8.飛船和宇航員安全返回飛船和宇航員安全返回啟動階段計劃階段收尾階段實施階段返回項目立項返回選擇方案返回方案可行性分析返回項目質(zhì)量保證體系建立返回工作分解排序返回進(jìn)度安排返回費用預(yù)算返回測量人員招聘返回測量人員培訓(xùn)返回測量儀

24、器的購進(jìn)返回安全控制返回緊急情況變更返回費用控制返回數(shù)據(jù)資料收集和整理返回費用決算與審計宇航員迎接大會向世界宣布中國登月成功473.3 項目的WBS的編碼48任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號 科研單位的設(shè)立1000啟動階段1100科研單位的要求建議書1101科研單位的立項1102科研機(jī)構(gòu)設(shè)立的可行性分析1103計劃階段1200科研單位的類別1201各科研單位的修建方案制定1202科研單位建造進(jìn)度安排1203科研單位建造資源計劃1204科研單位建造費用估計與預(yù)算1205科研單位設(shè)立的WBS編碼(1)49任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號 科研單位的設(shè)立1000實施階段1

25、300科研建材采購1301科研建造安全計劃1302科研基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量控制1303建造進(jìn)度控制1304建造費用控制1305建造安全控制1306建造現(xiàn)場管理與環(huán)境管理1307結(jié)尾階段1400科研單位驗收1401科研人員的招聘1402項目交接與清算1403科研單位的評估1404科研單位設(shè)立的WBS編碼(2)50任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱 編號宇航員選拔2000啟動階段2100宇航員選拔資格說明書2101宇航員選拔方案策略2102宇航員選拔方案評估2103宇航員選拔正式立項2104計劃階段2200宇航員的數(shù)量確定2201宇航員選拔工作的分工2202宇航員選拔工作的進(jìn)度安排2203宇航員評

26、委的招聘2204宇航員選拔紀(jì)檢組的設(shè)立2205宇航員選拔的WBS編碼(1)51任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱 編號宇航員選拔2000實施階段2300各宇航單位宇航員的初步選拔2301宇航員選拔場所的建設(shè)2302宇航員選拔費用控制2303宇航員選拔時間控制2304宇航員選拔質(zhì)量控制2305宇航員選拔安全控制2306結(jié)尾階段2400宇航員的驗收2401宇航員選拔費用決算與審計2402宇航員選拔評估2403宇航員選拔結(jié)尾總結(jié)大會2404宇航員模擬實習(xí)2405宇航員選拔的WBS編碼(2)52任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號飛行器設(shè)計及制造3000啟動階段3100飛行器要求建議

27、書3101飛行器設(shè)計策略3102飛行器設(shè)計立項3103飛行器可行性分析3104飛行器有效評估3105計劃階段3200飛行器模型確定3201設(shè)計制造工作分解排序3202費用估計與預(yù)算3203飛行器設(shè)計的WBS的編碼(1) 53任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號飛行器設(shè)計及制造3000實施階段3300飛行器所需材料采購計劃3301飛行器設(shè)計計劃3302飛行器設(shè)計進(jìn)度控制3303設(shè)計費用控制3304飛行器質(zhì)量控制3305飛行器范圍變更控制3306飛行器現(xiàn)場管理及環(huán)境管理3307結(jié)尾階段3400飛行器質(zhì)量驗收3401飛行器費用決算與審計3402飛行器資料與驗收3403飛行器交接與清算340

28、4飛行器項目審計3405飛行器項目評估3406飛行器設(shè)計的WBS的編碼(2) 54任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號發(fā)射場地選擇4000啟動階段4100發(fā)射場地要求說明書4101各衛(wèi)星發(fā)射中心的調(diào)研4102發(fā)射場地點選擇可行性分析4103計劃階段4200發(fā)射場的初步設(shè)計4201發(fā)射場地點選擇工作人員的招聘4202發(fā)射場地點選擇費用和進(jìn)度計劃4203發(fā)射場地點選擇詳細(xì)設(shè)計方案4204發(fā)射場地點選擇質(zhì)量保障體系的建立4205發(fā)射場地選擇的WBS編碼(1) 55任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號 發(fā)射場地選擇4000實施階段4300與發(fā)射中心簽訂合同條款4301建立發(fā)射場地點

29、選擇實施團(tuán)隊4302按實際方案施工4303發(fā)射場地點選擇實施工作的控制4304發(fā)射場建造的安全控制4305發(fā)射場地點選擇費用控制4306發(fā)射場地點選擇現(xiàn)場管理和環(huán)境管理4307結(jié)尾階段4400發(fā)射場的質(zhì)量驗收4401發(fā)射場地點選擇費用決算與審計4402發(fā)射場交接與清算4403發(fā)射場質(zhì)量評估4404發(fā)射場地選擇的WBS編碼(2) 56月球車登陸地點選擇的WBS編碼(1) 任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號月球車登陸地點選擇5000啟動階段5100登陸點選擇實施方案5101登陸地點選擇實施方案立項5102登陸地點選擇可行性分析5103計劃階段5200探測衛(wèi)星的設(shè)計5201登陸地點選擇工

30、作人員的招聘5202登陸地點選擇項目工作的分解分派5203登陸地點選擇費用估計與預(yù)算5204登陸地點選擇質(zhì)量保證體系的設(shè)立520557任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號月球車登陸地點選擇5000實施階段5300探測衛(wèi)星的制造5301探測衛(wèi)星的發(fā)射5302探測衛(wèi)星的控制5303月球地質(zhì)表面數(shù)據(jù)搜集和分析5304確定月球車登陸地點5305登陸地點選擇費用控制5306登陸地點選擇變更控制5307結(jié)尾階段5400登月地點的數(shù)據(jù)確定5401登陸地點選擇的費用決算與審計5402登陸地點選擇交接與清算5403登陸地點選擇結(jié)果送與宇航部門5404月球車登陸地點選擇的WBS編碼(2) 58任務(wù)名 任

31、務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號信息接收點的選擇6000啟動階段6100項目立項6101選擇方案6102可行性分析6103計劃階段 6200考察人員招聘6201考察人員培訓(xùn)6202考察儀器的購進(jìn)6203與主要國家政府達(dá)成協(xié)議6204考察費用預(yù)算6205信息接收點的選擇的WBS編碼(1)59任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號信息接收點的選擇6000實施階段6300考察人員出發(fā)6301考察數(shù)據(jù)的搜集及傳送6302考察數(shù)據(jù)的分析6303信息接收點確定6304考察安全控制6305考察費用控制6306考察變更控制6307結(jié)尾階段6400考察結(jié)果驗收6401考察費用決算與審計6402考察結(jié)

32、果交接與清算6403送與宇航部門6404信息接收點的選擇的WBS編碼(2)60飛船發(fā)射的WBS編碼(2)任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號飛船發(fā)射7000啟動階段7100發(fā)射需求建議書7101發(fā)射項目立項7102發(fā)射方案策略7103發(fā)射時間確定7104計劃階段7200飛船及宇航員確定7201發(fā)射工作分解安排7202發(fā)射進(jìn)度安排7203發(fā)射資源計劃7204發(fā)射費用估計與預(yù)算7205發(fā)射保證體系建立720661任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號飛船發(fā)射7000實施階段7300發(fā)射安全計劃7301發(fā)射緊急情況變更7302發(fā)射安全控制7303發(fā)射費用控制7304發(fā)射現(xiàn)場管理與環(huán)

33、境管理7305結(jié)尾階段7400宇航員登月后的按原方案活動7401發(fā)射費用決算與審計7402飛船返回工作開展740362飛船和宇航員安全返回(1)任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號飛船和宇航員安全返回8000啟動階段8100返回項目立項8101返回選擇方案8102返回方案可行性分析8103計劃階段8200返回項目質(zhì)量保證體系建立8201返回工作分解排序8202返回進(jìn)度安排8203返回費用預(yù)算820463任務(wù)名 任務(wù)編號階段名稱階段編碼子任務(wù)名稱編號飛船和宇航員安全返回8000實施階段 8300返回測量人員招聘8301返回測量人員培訓(xùn)8302返回測量儀器的購進(jìn)8303返回安全控制830

34、4返回緊急情況變更8305返回費用控制8306結(jié)尾階段8400返回數(shù)據(jù)資料收集和整理8401返回費用決算與審計8402宇航員迎接大會8403向世界宣布中國登月成功8404飛船和宇航員安全返回(2)644 項目進(jìn)度管理 1、項目時間管理2、活動時間的估計與計算3、項目網(wǎng)絡(luò)圖4、項目甘特圖及里程碑事件5 、進(jìn)度控制654.1 項目時間管理 項目時間管理包括為確保項目按時完成所需要的各個過程。 項目時間管理包括以下5個主要過程: 活動定義:確保為完成各種項目可交付成果所必需進(jìn)行的諸項具體活動。 活動排序:確定各活動之間的依賴關(guān)系,并形成文檔。 活動歷時估計:估計完成單項活動所需要的工作時段數(shù)。 制定

35、進(jìn)度計劃:分析活動順序、活動歷時和資源需求,以編制項目進(jìn)度計劃。 進(jìn)度計劃控制:控制項目進(jìn)度計劃的變化。 664.2 活動時間的估計與計算活動代碼負(fù)責(zé)人工期估計相關(guān)關(guān)系A(chǔ)K100C可在B結(jié)束前10天開始;E可 在D結(jié)束前15天開始;F在E結(jié)束后10天開始;BJ90CJ300DJ50EL100FL100GL10HM30工期單位(天)674.3.項目網(wǎng)絡(luò)圖活動編號A科研單位設(shè)立D發(fā)射場地選擇C飛行器設(shè)計與制造B宇航員選拔G飛船發(fā)射H宇航員和飛船安全返回F地面接受信息接收點選擇E月球車登陸地點選擇684.3.2 項目網(wǎng)絡(luò)圖整體邏輯圖開始ABCDEFGH結(jié)束FS-5FS-15FF+5694.3.3 項

36、目網(wǎng)絡(luò)圖 0100100 A0010010090190 B1010190185300485 C185048510050150 D245145295135100235 E280145380240100340 F385145485FS-5FS-15FF+548510495 G485049549530525 H4950525704.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(A)0551100005510151200501515607513001507575251001400750100A科研單位設(shè)立時間控制714.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(B)10051052100100010510520125220010501251

37、2550175230012501751751519024001750190B宇航員選拔時間控制724.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(C)C飛行器設(shè)計與制造時間控制18530215310018502152155026532002150265265200465330026504654652048534004650485734.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(D)D 發(fā)射場地選擇時間控制10061064100245145251106101164200251145261116201364300261145281136141504400281145295744.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(E)13510145510028

38、014529014515160520029014530516070230530030514537523052355400375145380E 月球車登陸地點選擇時間控制754.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(F)240102506100385145395F 地面接受信息接收點選擇時間控制250202706200395145415330103406400475145485270603306300415145475764.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(G)G飛船發(fā)射時間控制4852487710048504874872489720048704894895494730048904944941495740038504

39、95774.3.4 各子項目網(wǎng)絡(luò)圖(H)H 宇航員和飛船安全返回時間控制49524978100495049749710507820049705075071552283005070522522352584005220525784.4項目甘特圖及里程碑事件任務(wù)A任務(wù)B任務(wù)C 任務(wù)D任務(wù)E任務(wù)F任務(wù)G任務(wù)H計劃中的里程程事件 實際中的里程碑事件 現(xiàn)在時間794.5 進(jìn)度控制 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一個項目能否在預(yù)定的工期內(nèi)交付使用,這是項目管理工作的重要內(nèi)容。對于登月而言,各項工作都要按時完成,否則下面的工作都無法繼續(xù)和進(jìn)行。一切活動都必須在控制之中。進(jìn)度控制的時候也要收集足夠的信息,而且信息的準(zhǔn)確性一

40、定要高。為了提高信息的準(zhǔn)確性可以采取以下措施:1.及時報告;2.披露信息的處理過程和方法;3.向信息提供者反饋更全面范圍更廣泛的進(jìn)度報告;4.對不及時,不準(zhǔn)確的報告予以處罰。80登月成本時間圖(時間壓縮)時間長度(月)20 21 22 23 24 25 20040060080010000最優(yōu)成本-時間點登月總成本總直接成本總間接成本成本(單位:萬)81進(jìn)度控制的循環(huán)圖計劃階段 實施階段 檢查階段 總結(jié)階段項目總進(jìn)度計劃活動進(jìn)度計劃進(jìn)度實施進(jìn)度記錄檢查調(diào)整修改進(jìn)度分析與總結(jié)第二類循環(huán)第一類循環(huán)821、登月成本估算2、登月資源計劃3、登月成本預(yù)算4、登月成本控制與預(yù)測5. 項目成本管理83 項目成

41、本管理是指為保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算而開展的項目資源計劃、項目成本估算、項目預(yù)算編制和項目預(yù)算控制等方面的管理活動。項目成本管理也是為確保項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)按時、按質(zhì)、經(jīng)濟(jì)高效地完成項目的既定目標(biāo)而開展的一項項目管理過程。項目成本控制主要包括以下四個過程:登月成本管理登月資源計劃登月成本估算登月成本預(yù)算登月成本控制與預(yù)測845.1.1 登月的成本構(gòu)成登月成本構(gòu)成登月決策成本登月設(shè)計成本登月獲取成本登月實施成本宣傳費用可行性分析費用招待費用不可預(yù)見費用其他費用設(shè)計人員工資科研費用物料費用設(shè)備費用其他費用調(diào)研費用物資購買運費廣告費用招標(biāo)費用其他費用飛行器制造成本宇航員培訓(xùn)成本發(fā)射場建設(shè)

42、成本發(fā)射飛船費用表彰大會費用其他費用5.1 登月成本估算855.1.2 登月成本估算 根據(jù)當(dāng)前我國的科學(xué)技和管理水平以及俄美兩國的登月費用,此次登月計劃初步估計總耗資為20億元人民幣。成本分配如下: 科研單位建設(shè) 宇航員選拔 飛行器設(shè)計 發(fā)射場選擇 地面信息接收點的選擇 月球車登陸地點選擇 飛船發(fā)射 飛船和宇航員的安全返回3億元人民幣2億元人民幣4.25億元人民幣0.7億元人民幣3億元人民幣4.75億元人民幣1.25億元人民幣1.05億元人民幣86 登月資源和物資用資金來表示,資金的籌集主要通過三個渠道 國家財政支出:向國家申請10億元人民幣做為登月基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),國家從2005年1月1日開始分

43、批撥發(fā)。 國內(nèi)各大公司無償捐贈:預(yù)計可以籌集5億元任民幣,與2005年1月1日開以中國登月小組組委會的名義向各大公司募集。 接受其他國家和國際人士的友好捐贈:中國登月小組組委會已收到歐洲和亞洲周邊國家的捐贈,這些國家還表示中國可以無償?shù)脑谄鋰医⑿畔⒂^測接收點,預(yù)計將會收到5億元的科研經(jīng)費。 5.2 登月資源計劃8750%25% 25% 885.3 登月成本預(yù)算成本費用名預(yù)算額子成本費用名子任務(wù)預(yù)算額登月決策成本3億人民幣宣傳費用0.2 億人民幣可行性分析費用0.01億人民幣招待費用0.2億人民幣不可預(yù)見費用0.01億人民幣其他費用2.58億人民幣登月設(shè)計成本5億人民幣設(shè)計人員工資0.25億

44、人民幣科研費用1.55億人民幣物料費用1.5億人民幣設(shè)備費用1億人民幣其他費用0.7 億人民幣89 成本費用名 預(yù)算額子成本費用名子任務(wù)預(yù)算額登月獲取成本3億人民幣調(diào)研費用1億人民幣物資購買運費0.2億人民幣廣告費用0.95億人民幣招標(biāo)費用0.25億人民幣其他費用0.6 億人民幣登月實施成本7億人民幣飛行器制造成本3億人民幣宇航員培訓(xùn)成本1億人民幣發(fā)射場建設(shè)成本1億人民幣發(fā)射飛船費用0.5億人民幣表彰大會費用0.05億人民幣其他費用1.45億人民幣905.4 登月成本控制與預(yù)測5.4.1 登月成本情況標(biāo)準(zhǔn)報告表工作環(huán)節(jié)預(yù)算已支出需支出預(yù)支出偏差(+/-)百分比( +/- )915.4.2 成本

45、預(yù)測 在登月計劃的過程中,對登月成本預(yù)測采用以下方法: 重估所有剩余工作量的的成本作出預(yù)測的方法。這是一種不做任何特定的假設(shè),重新估計所有剩余工作量的成本,并以此作出登月成本和工期預(yù)測的方法。這種方法的公式為: 登月未來完工成本=已完成任務(wù)的實際成本 +重新剩余工作量的成本 即:EAC=AC+ERPV 說明:EAC為登月未來完工成本 AC為真實成本 ERPV為重估剩余工作量的成本925.4.3 成本偏差控制因素分析 登月成本偏差控制采用成本偏差因素控制法,此方法是在制定計劃成本的基礎(chǔ)上,通過采用成本分析方法找出計劃成本與實際成本間偏差和分析產(chǎn)生偏差原因與發(fā)展發(fā)展變化,進(jìn)而采取措施以減少或消除成

46、本偏差。 運用偏差控制法的程序如下:首先找出偏差,然后分析偏差產(chǎn)生的原因,將成本偏差的原因歸結(jié)為幾個相互聯(lián)系的因素,并用一定的計算方法從數(shù)值上測定各種因素對成本產(chǎn)生偏差程度的影響,據(jù)此找出偏差的產(chǎn)生是由哪種成本費用增加而引起的。93登月成本偏差原因直接費用偏差間接費用偏差施工管理費用偏差材料成本偏差人工成本偏差設(shè)備成本偏差其他成本偏差實際用量實際單價計劃用量計劃單價實際工作時數(shù)實際工資率計劃工作時數(shù)計劃工資率實際臺時數(shù)實際單價計劃臺時數(shù)計劃單價5.4.4 成本偏差因素分析圖94登月項目余下的設(shè)計1/41/213/4項目進(jìn)展時間影響成本的程度(%)初步設(shè)計 技術(shù)設(shè)計進(jìn)度設(shè)計準(zhǔn)備設(shè)計圖制作說明:

47、設(shè)計 招標(biāo) 設(shè)計要求變革5.4.5 成本控制圖955.4.5 活動成本壓縮圖活動成本:單位(萬元)2004006008000510活動時間:單位(月)壓縮成本正常成本壓縮點正常點96 6. 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量是反映實體滿足明確的隱含的需要的能力的總和。對于不同的實體,質(zhì)量的實質(zhì)內(nèi)容也不相同,即實體滿足用戶明確和隱含的需求的實質(zhì)內(nèi)容也不同。 登月計劃作為一個舉世矚目的項目,質(zhì)量管理顯的格外的重要,首先是項目的本身就需要過硬的質(zhì)量.飛船的設(shè)計來不得半點差錯.否則后果將不堪設(shè)想.再者,登月計劃也關(guān)系中國的聲譽,如果失敗不僅僅使宇航員葬身,勞命喪財,而且影響中國在世界上地位也將造成不良影響。97認(rèn)真工

48、作1、項目質(zhì)量計劃的編制2、項目質(zhì)量管理的內(nèi)容3、項目質(zhì)量管理的核心觀念4、項目質(zhì)量保障的內(nèi)容5、項目質(zhì)量管理和控制圖6、項目質(zhì)量、成本、進(jìn)度的關(guān)系7、項目的質(zhì)量控制986.1 項目質(zhì)量計劃的編制 項目質(zhì)量計劃編制就是確定與相關(guān)項目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并決定達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的方法,它是項目計劃過程的重要組成部分。 其中可靠性和可維護(hù)性是衡量質(zhì)量的兩個各重要指標(biāo)。對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行細(xì)致的質(zhì)量計劃編制可以提高可靠性和可維護(hù)性。99總質(zhì)量成本缺陷成本預(yù)防成本+評估成本100%缺陷100%完美符合質(zhì)量要求的程度6.1.1 質(zhì)量成本模式圖1006.1.2 項目質(zhì)量計劃的編制方法 在登月這個總工程項目中,對質(zhì)量我們采

49、取成本/效益分析法。 在編制項目質(zhì)量計劃時必須考慮項目質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性.項目質(zhì)量成本開展項目管理活動所需要的開支,項目質(zhì)量收益是開展質(zhì)量活動帶來的好處.成本/效益分析方法的實質(zhì)是運用這種方法編制出能夠保障質(zhì)量收益超過質(zhì)量成本項目管理計劃.登月對中國來說,登月必將花費大量的金錢和人力,但是登月成功的意義將不亞于中國科學(xué)家取得諾貝爾獎。然而更重要的是因為月球?qū)ξ覈鐣髁x社會建設(shè)所產(chǎn)生的巨大的經(jīng)濟(jì)效益.101登月的質(zhì)量方針登月設(shè)計的質(zhì)量方針-登月實施的質(zhì)量方針-登月完工的質(zhì)量方針登月質(zhì)量計劃編制的依據(jù)登月范圍說明書登月進(jìn)度說明書登月標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定登月其他信息1026.2 項目質(zhì)量管理的內(nèi)容質(zhì)量管理是確定質(zhì)

50、量方針、目標(biāo)和職責(zé),并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和周一良改進(jìn)得以實現(xiàn)的全部管理活動。質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的一個組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,是質(zhì)量管理的核心和出發(fā)點。質(zhì)量控制是為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)及技術(shù)活動。質(zhì)量體系是為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源的總稱。質(zhì)量保障是為了保障實體能夠滿足質(zhì)量要求,并提供足夠的證明以表明實體保障能夠滿足質(zhì)量要求,而在質(zhì)量體系中實施,并根據(jù)需要進(jìn)行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動。103質(zhì)量管理各部分關(guān)系1046.4 項目質(zhì)量保障的內(nèi)容項目質(zhì)量保障的工作內(nèi)容清晰的質(zhì)量要求說明科學(xué)可行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立和健全項目質(zhì)

51、量體系配備合格和必要的資源持續(xù)開展質(zhì)量改造活動對項目變化全面控制1056.5 項目質(zhì)量管理和控制圖6.5.1 因果圖原因類別第二層原因第三層原因第一層原因主要缺點1066.5.2 控制圖(直線圖)質(zhì)量特性值上限中心線下限時間由此可見,質(zhì)量線是圍繞中心線上下波動的.1076.5.3 控制圖(直方圖)0 3 6 9 12 15 18 質(zhì)量特性值1086.5.4 戴明環(huán)PDCA循環(huán)(1)檢查效果和發(fā)現(xiàn)問題執(zhí)行、實施計劃制定對策和措施找出主要原因分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因分析現(xiàn)狀找出問題遺留問題轉(zhuǎn)入下期總結(jié)經(jīng)驗納入標(biāo)準(zhǔn)戴明環(huán)8個步驟示意圖說明:P 計劃 D 執(zhí)行 C 檢查 A 處理PDCA1096.5.4

52、 戴明環(huán)PDCA循環(huán)(2)階段步驟主要方法P分析現(xiàn)狀找出問題 控制圖分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因因果圖找出主要原因排列圖制定對策和措施回答:Why ? What? Where? Who? When? How?D執(zhí)行、實施計劃C檢查效果和發(fā)現(xiàn)問題排列圖A總結(jié)經(jīng)驗納入標(biāo)準(zhǔn)制定、檢查或修改規(guī)程遺留問題轉(zhuǎn)入下期1106.6.1 項目質(zhì)量、成本、進(jìn)度關(guān)系 由質(zhì)量,成本之間的關(guān)系圖可以清楚的看到:高質(zhì)量對項目成本的影響 ,一方面表現(xiàn)為更詳細(xì)更多的活動和任務(wù),從而需要更多的任務(wù)預(yù)算或成本;另一方面,項目的高質(zhì)量也意味著需要更高的質(zhì)量成本,這里的質(zhì)量成本包括為了預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生而采取相應(yīng)的措施支付的費用,以及質(zhì)量問

53、題發(fā)生后采取相應(yīng)措施的費用前者叫做質(zhì)量保障成本;后者叫做質(zhì)量故障成本.質(zhì)量越低,引起的質(zhì)量不合格損失越大,即故障成本越大;反之,質(zhì)量越高,故障越少,引起的損失越少,則故障成本越低. 并不是產(chǎn)品質(zhì)量越低或越高就越好,而應(yīng)該綜合考慮.在中間合適的質(zhì)量點時,總成本最低.111成本質(zhì)量費用最低工期質(zhì)量最高最佳項目合理工期最短工期經(jīng)濟(jì)的最適當(dāng)1126.6.2 質(zhì)量、成本之間的關(guān)系圖費用質(zhì)量0低 高a質(zhì)量總成本b質(zhì)量保障C質(zhì)量故障成本1136.7.1 項目的質(zhì)量控制方法控制依據(jù)控制工具控制結(jié)果 登月質(zhì)量控制的主要是監(jiān)督項目實施的結(jié)果以決定它們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及確定排除不滿意結(jié)果的方法.這項工作的主要

54、內(nèi)容包括:登月質(zhì)量實際情況的度量,登月質(zhì)量實際與登月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比較,登月質(zhì)量誤差與問題的確認(rèn),登月質(zhì)量問題的原因分析和采取糾正措施去消除登月質(zhì)量差距與問題的一系列活動。1141.因果分析圖法 此方法用于分析問題產(chǎn)生的原因,它是用圖形化的方法表示一系列因素和實施間的關(guān)系,使頭腦風(fēng)暴、過程考察、計劃活動非常有用的工具。如:飛行器不能正常啟動技術(shù)因素人事因素材料因素偶然因素引擎設(shè)計不合理偷工減料暗中破壞材料質(zhì)量問題1152.控制圖法 控制圖是過程的結(jié)果隨時間變化的圖形顯示。它用于確定過程是否“在控制之中”。比如拿物資采購來講:鎖定供貨方供貨方 確定嗎? 購貨目標(biāo) 確定嗎?了解購貨 價格嗎?供貨方價

55、格確定嗎?記錄購貨價格定義供貨方和供貨方對話建立常規(guī)聯(lián)系了解購貨價格 是否是是否否1166.7.2 質(zhì)量控制的依據(jù),方法,結(jié)果依據(jù):工作結(jié)果,質(zhì)量管理計劃,操作定義,檢查表方法:檢查,7種控制工具,統(tǒng)計抽樣,趨勢分析結(jié)果:A、質(zhì)量獲得提高 B、做出驗收決定 C、對不符合項目要求返工 D、得到完成的檢查表1177.項目人力資源管理1、人力資源管理的模式和原則2、項目成員知識圖和職責(zé)矩陣3、需要理論與激勵機(jī)制4、項目成員績效管理5、團(tuán)隊理論及其影響因素1187.1.1 人力資源管理的模式人力資源外部環(huán)境人力資源內(nèi)部環(huán)境人力資源管理活動人力資源管理結(jié)果人力資源管理是新興的管理思想理念,特別是在現(xiàn)在急

56、需要人才的社會,人力資源管理顯的特別重要。1197.1.2人力資源管理的原則1.人力資源管理的思路要開闊2.人力資源管理的內(nèi)容要豐富3.人力資源管理要注重開發(fā)人的潛在能力4.人力資源管理要有系統(tǒng)性5.人力資源管理目標(biāo)的長遠(yuǎn)性1207.1. 人力資源管理的工作分析條目工作名稱:直接下級: 具體任務(wù)1: 頻率 具體任務(wù)2: 頻率工作條件描述:該崗位與其他崗位的聯(lián)系:1217.1.4 人力資源團(tuán)隊發(fā)展階段特點時間工作績效和團(tuán)隊精神形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 1227.2.1項目成員知識圖成員/職能宇航員訓(xùn)練飛船設(shè)計地質(zhì)勘測氣象學(xué)無線電技術(shù)管理協(xié)調(diào)能力張533451李514345王2424

57、35周353354賈535123林4535421237.2.2 項目成員知識圖說明 種地要因地制宜,用人也要因人制宜,不同的人有不同的專業(yè)技術(shù),所以安排工作要根據(jù)他們的技能,以讓他們的能力得到充分發(fā)揮,不 至于浪費人才。 上張圖表可以看出張在宇航員訓(xùn)練和無線電技術(shù)方面有特長,因此要讓他做這方面的的工作,李在宇航員訓(xùn)練和管理方面有特長,所以讓他做管理人員或宇航員訓(xùn)練合適.其他的類似,不在一一列舉了。1247.2.3 項目成員職責(zé)矩陣成員/職責(zé)宇航員訓(xùn)練飛船設(shè)計地質(zhì)勘測氣象學(xué)無線電技術(shù)管理協(xié)調(diào)能力張ccp李cccc王cp周p賈p林cpp負(fù)責(zé)人, c 參加人1257.3. 需要理論與激勵機(jī)制生理安全自我實現(xiàn)自尊社會激勵因素1267.3.2 激勵原則系統(tǒng)性原則: 貫穿執(zhí)行激勵機(jī)制,全局考慮引導(dǎo)性原則: 外強(qiáng)化,內(nèi)轉(zhuǎn)化合理性原則: 措施適度,不能過分明確性原則: 公開,透明,直觀滲透性原則: 相互滲透結(jié)合,不能偏向一面時效性原則: 不能過早,不能過晚多樣性原則: 多樣,多層次1277.4 項目成員績效管理目標(biāo)設(shè)計 主要職責(zé)工作目標(biāo)工作

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