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文檔簡(jiǎn)介

1、面試就業(yè)指導(dǎo)之二docin/sundae_meng思想上要高度重視docin/sundae_meng企業(yè)招聘流程老板選材的心理企業(yè)方面:業(yè)務(wù)量決定人才量 業(yè)務(wù)周期決定人才周期隱性成本是心中的痛docin/sundae_meng企業(yè)招聘流程老板選材的心理員工自身素質(zhì)方面: 硬件指標(biāo):學(xué)歷、技術(shù) 軟件指標(biāo):企業(yè)忠誠(chéng)度,學(xué)習(xí)能力、理解能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,領(lǐng)導(dǎo)、組織控制能力等。docin/sundae_meng過(guò)關(guān)斬將,企業(yè)面試流程簡(jiǎn)歷篩選 公共筆試與測(cè)試 HR面試 專(zhuān)業(yè)測(cè)試 最后面試 背景調(diào)查 docin/sundae_meng招聘渠道選擇及分析刊登招聘廣告 人才招聘會(huì) 職業(yè)介紹所與就業(yè)服務(wù)中心 委

2、托獵頭公司 大專(zhuān)院校 職業(yè)學(xué)校 安置退役軍人 docin/sundae_meng一 筆試軟件業(yè)巨無(wú)霸微軟筆試面試題目 為什么下水道的蓋子是圓的? 中國(guó)有多少輛汽車(chē)? docin/sundae_meng全世界最大的五大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一德勤筆試題五個(gè)人來(lái)自不同地方,住不同房子,養(yǎng)不同動(dòng)物,吸不同牌子香煙,喝不同飲料,喜歡不同食物。根據(jù)以下線(xiàn)索確定誰(shuí)是養(yǎng)貓的人。(1)紅房子在藍(lán)房子的右邊,白房子的左邊(不一定緊鄰)(2)黃房子的主人來(lái)自香港,而且他的房子不在最左邊。(3)愛(ài)吃比薩餅的人住在愛(ài)喝礦泉水的人的隔壁。(4)來(lái)自北京的人愛(ài)喝茅臺(tái),住在來(lái)自上海的人的隔壁。(5)吸希爾頓香煙的人住在養(yǎng)馬的人右邊隔

3、壁。(6)愛(ài)喝啤酒的人也愛(ài)吃雞。(7)綠房子的人養(yǎng)狗。(8)愛(ài)吃面條的人住在養(yǎng)蛇的人的隔壁。(9)來(lái)自天津的人的鄰居(緊鄰)一個(gè)愛(ài)吃牛肉,另一個(gè)來(lái)自 成都。(10)養(yǎng)魚(yú)的人住在最右邊的房子里。(11)吸萬(wàn)寶路香煙的人住在吸希爾頓香煙的人和吸“555”香煙的人的中間(緊鄰)(12)紅房子的人愛(ài)喝茶。(13)愛(ài)喝葡萄酒的人住在愛(ài)吃豆腐的人的右邊隔壁。(14)吸紅塔山香煙的人既不住在吸健牌香煙的人的隔壁,也不與來(lái)自上海的人相鄰。(15)來(lái)自上海的人住在左數(shù)第二間房子里。(16)愛(ài)喝礦泉水的人住在最中間的房子里。(17)愛(ài)吃面條的人也愛(ài)喝葡萄酒。(18)吸“555”香煙的人比吸希爾頓香煙的人住的靠右。

4、docin/sundae_meng著名的臺(tái)灣IT 企業(yè)明基面試問(wèn)題1自我介紹(2 分鐘)。2你大學(xué)期間最輝煌的一件事是什么?3 如果你明天去火星呆上300 年,今天晚上你最想做的一件事是什么?docin/sundae_meng猜數(shù)字-1一個(gè)教邏輯學(xué)的教授,有三個(gè)學(xué)生,而且三個(gè)學(xué)生都非常聰明。一天教授給他們出了一個(gè)題,教授在每個(gè)人腦門(mén)上貼了一張紙條并告訴他們,每個(gè)人的紙條上都寫(xiě)了一個(gè)正整數(shù),且某兩個(gè)數(shù)的和等于第三個(gè)。(每個(gè)人可以看見(jiàn)另兩個(gè)數(shù),但看不見(jiàn)自己的。)教授問(wèn)第一個(gè)學(xué)生:你能猜出自己的數(shù)嗎?回答:不能。問(wèn)第二個(gè),不能。第三個(gè),不能。再問(wèn)第一個(gè),不能。第二個(gè),不能。第三個(gè):我猜出來(lái)了,是14

5、4!教授很滿(mǎn)意的笑了。請(qǐng)問(wèn)你能猜出另外兩個(gè)人的數(shù)嗎?請(qǐng)說(shuō)出理由!docin/sundae_meng二、常見(jiàn)的面試種類(lèi)docin/sundae_meng 面試是用人單位安排的對(duì)求職者的當(dāng)面考核,在很大程度上決定求職者能否被錄用,是人才求職過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。隨著人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,越來(lái)越多的用人單位擯棄了“一表人才”(僅憑求職資料)錄用的方式,更多的采用當(dāng)面的考核來(lái)選拔人才,所謂“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”。docin/sundae_meng面試類(lèi)型1.根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度,面試可分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。 。 docin/sundae_meng結(jié)構(gòu)化面試又稱(chēng)為規(guī)范化面試,是

6、依照預(yù)先確定的題目、程序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的面試,要求做到程序的結(jié)構(gòu)化、題目的結(jié)構(gòu)化和評(píng)分標(biāo)注的結(jié)構(gòu)化:非結(jié)構(gòu)化面試是指在面試中事先沒(méi)有規(guī)定的框架結(jié)構(gòu),也不使用有確定答案的固定問(wèn)題的面試,半結(jié)構(gòu)化面試是介于結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試之間的一種面試形式。docin/sundae_meng2.根據(jù)面試的實(shí)施方式,面試可分為單獨(dú)面試與小組面試。 3.根據(jù)面試的進(jìn)程,面試可分為一次性面試與分階段面試, 4.根據(jù)面試題目的內(nèi)容,面試可分為情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試。 docin/sundae_meng 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式,考官可以通過(guò)考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)

7、、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要,近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來(lái)越多單位的認(rèn)可,無(wú)論是公務(wù)員面試還是外企面試都傾向于用這種方法。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論給考生提供了一個(gè)充分展現(xiàn)個(gè)人才能與人格特征的舞臺(tái),這類(lèi)面試對(duì)考生而言其實(shí)更有利,在既定情景下,通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析、論述,給考官留下良好的印象,從而在千軍萬(wàn)馬的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,邁進(jìn)成功的大門(mén)。但是很多考生對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試缺乏了解,面對(duì)這種開(kāi)放式面試不知該從何著手,在面試時(shí)沒(méi)有發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平,錯(cuò)失展現(xiàn)才華的良機(jī)。 docin/sundae_meng 三、面試的技巧 docin/sundae_meng面試是錄用的重要決定因素

8、,要想取勝,良好的心理素質(zhì)、真誠(chéng)的應(yīng)對(duì)態(tài)度、深思得體的回答三者缺一不可。在同學(xué)們步出校園前,這些方面也可以通過(guò)替代練習(xí)的方式訓(xùn)練,對(duì)象是學(xué)校的師長(zhǎng)和同學(xué),準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法,真誠(chéng)對(duì)待周?chē)脑?xún)問(wèn)等等,其實(shí)都是一場(chǎng)小小的預(yù)演。 面試在求職活動(dòng)過(guò)程中,對(duì)于求職者而言,可說(shuō)是壓力最大的一個(gè)階段,因?yàn)槟芊癯晒Φ剡_(dá)成就職,全靠這臨門(mén)一腳。因此,想要在面試中成為勝利的佼佼者的話(huà),唯有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,才能收到事半功倍的機(jī)會(huì)。docin/sundae_meng面試前的準(zhǔn)備信息準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備docin/sundae_meng面試前的準(zhǔn)備1確定3w 明確面試前的三要素when (時(shí)間)、where(地

9、點(diǎn))、 who(聯(lián)系人) 一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話(huà)通知的方式。 您這時(shí)可得豎起耳朵仔細(xì)聽(tīng)。 萬(wàn)一沒(méi)聽(tīng)清,千萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn)。 對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試、招聘,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點(diǎn),您還是以勤為本。 若不熟悉,最好先跑去查看查看地形。 備注:到辦公室請(qǐng)帶好黑色水筆 docin/sundae_meng2知己知彼 (1) 事先了解一些企業(yè)背景也就是先在家做一些調(diào)查(homework or research)。 具體了解的問(wèn)題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶(hù)群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

10、對(duì)手、企業(yè)熱門(mén)話(huà)題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門(mén)經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的興趣和向往。 在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一定會(huì)有很大收獲。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家, 自然而然的流露出來(lái)才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣(mài)弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。 docin/sundae_meng認(rèn)真研究本人簡(jiǎn)歷,設(shè)想用人單位可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題。如是學(xué)生干部,請(qǐng)你談一個(gè)你獨(dú)立組織的活動(dòng)??赡軙?huì)追問(wèn),你這個(gè)活動(dòng)中遇到的最棘手的問(wèn)題是什么,怎么解決的。準(zhǔn)備1-2分鐘推銷(xiāo)自己的“廣告”。惡

11、補(bǔ)相關(guān)知識(shí)。研究一些常見(jiàn)面試題目,如何回答。所帶材料要認(rèn)真準(zhǔn)備,設(shè)想要取某個(gè)材料給單位看時(shí),怎么拿出和放回材料。docin/sundae_meng (2)準(zhǔn)備問(wèn)題 仔細(xì)考慮: 他們會(huì)問(wèn)我些什么呢? 想對(duì)策 - 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢? 找問(wèn)題 - 挑戰(zhàn) (3)模擬面試練習(xí) 在國(guó)企的招聘中也許沒(méi)必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多地爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì) 。docin/sundae_meng3披掛上陣a) 著裝: 力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業(yè)的著裝(professio

12、nal)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周?chē)讼嗳诤?,您才?huì)感到融洽放松,您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。 docin/sundae_meng (2) 面試所帶物品: 帶好個(gè)人簡(jiǎn)歷。 也許您會(huì)問(wèn):他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶? 一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。 參加面試的人很多,個(gè)人簡(jiǎn)歷容易混淆。 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。 面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要個(gè)人簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤](méi)有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問(wèn)您

13、要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。docin/sundae_meng4心理戰(zhàn)術(shù)(1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過(guò)有些人可能會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪,無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過(guò)度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底,您必須睡個(gè)好覺(jué)。 docin/sundae_meng(2) 早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說(shuō)要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題,同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。如果您在面試時(shí)突然感覺(jué)餓了,您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您

14、就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。 docin/sundae_meng(3) 建立自信:有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到中舉的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說(shuō)的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒

15、低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。 用一顆平常心、一顆充滿(mǎn)陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些,您會(huì)天天充滿(mǎn)自信。docin/sundae_meng自信;做好多次被拒絕的心理準(zhǔn)備;學(xué)會(huì)心理調(diào)整;平等的心理,不要有“有求于用人單位”的想法;天生我才必有用。docin/sundae_meng 這里有一些建立自信的小方法(阿Q精神勝利法): 例如:馮鞏:我就跟潘長(zhǎng)江比個(gè)大,跟帕瓦羅蒂比劈叉,跟陳佩斯比美發(fā),跟美國(guó)總統(tǒng)布什比說(shuō)中國(guó)話(huà) docin/sundae_meng面試中面帶微笑,保持自信。注意聆聽(tīng)、仔細(xì)觀察。不要一味

16、地只顧推薦自己。如果你經(jīng)常只忙于思考接下去要講什么,那么這時(shí)你要培養(yǎng)聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的技巧。如果你沒(méi)聽(tīng)清面試者的問(wèn)題,你可以向他提問(wèn)以便將問(wèn)題弄清楚。 留心你的一舉一動(dòng) 。面試時(shí)你的方方面面,不僅是你的衣著、你的回答,還有你的身體語(yǔ)言、臉上的表情、姿勢(shì)、儀態(tài)和手勢(shì)等都會(huì)受到對(duì)方的仔細(xì)觀察。 不要局限于用一兩個(gè)字回答考官的問(wèn)題 。雇主常說(shuō)員工的交流技巧是他們最看重的才能。但話(huà)也不要太多。 回答問(wèn)題前可稍微思考。語(yǔ)速適宜 、音量適中 、聲音自然、請(qǐng)講普通話(huà)。docin/sundae_meng突出你,給考官留下印象。慎與面試官“套近乎” 。在無(wú)小組討論中,不要因?yàn)樽约旱挠^點(diǎn)和某些應(yīng)聘人員相同就不講話(huà)。要有

17、一定的應(yīng)變能力。誠(chéng)信很重要。docin/sundae_meng2、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧3、消除過(guò)度緊張的技巧面試技巧1、常見(jiàn)面試問(wèn)題docin/sundae_meng例如: 1、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹你自己; 2、你描述一下你自己的性格和傾向; 3、你有什么興趣和愛(ài)好? 4、你通常與哪種人相處最融洽?為什么? 5、你認(rèn)為什么人最難相處?你會(huì)如何去面對(duì)他們? 6、你認(rèn)為你在哪種工作環(huán)境中最能發(fā)揮你的才能?1、常見(jiàn)面試問(wèn)題性格、工作期望和理想方面docin/sundae_meng 1、你在學(xué)校最喜歡和最不喜歡哪一門(mén)課?為什么? 2、你認(rèn)為考試成績(jī)能否反映你的實(shí)際才能? 3、在這幾年的學(xué)校生活中,你最難忘的經(jīng)歷

18、是什么? 4、你從課外活動(dòng)中學(xué)到了什么? 5、你有沒(méi)有升本或考研、出國(guó)留學(xué)以及其他方式繼續(xù)深造的打算? 學(xué)校生活與學(xué)習(xí)計(jì)劃docin/sundae_meng 1、你為什么申請(qǐng)這個(gè)職位? 2、你為什么想加入本公司工作? 3、你對(duì)本公司有多少了解? 4、你了解這份工作的職責(zé)嗎?哪一方面 最吸引你? 5、你認(rèn)為你最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪方面? 6、假如你被錄用了,你將如何開(kāi)展工作? 7、你為什么認(rèn)為你非常適合這份工作?申請(qǐng)職位與部門(mén)docin/sundae_meng 1、你有什么工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)? 2、簡(jiǎn)單描述一下你參加某次活動(dòng)的情況以及你的職責(zé)。 3、你從學(xué)校和社會(huì)的一些實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)到了什么? 4、

19、在這些活動(dòng)中,你最喜歡什么?不喜歡什么? 5、在學(xué)校和社會(huì)活動(dòng)中,你遇到的最大的困難是什么?如何解決的? 6、你認(rèn)為在學(xué)校獲得的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駪?yīng)付得了新工作? 7、在學(xué)校中你和同學(xué)相處得如何?工作經(jīng)驗(yàn)docin/sundae_meng 1、你有沒(méi)有參加一些專(zhuān)業(yè)考試,成績(jī)?nèi)绾危?2、你計(jì)算機(jī)水平如何,會(huì)哪些軟件? 3、你的普通話(huà)水平如何?能否用普通話(huà)作自我介紹? 4、Please briefly introduce yourself in English 5、你懂得其他語(yǔ)言嗎? 6、你有沒(méi)有參加過(guò)與這個(gè)職位相關(guān)的 培訓(xùn)? 工作技能及語(yǔ)言能力docin/sundae_meng 1、假設(shè)有顧客不滿(mǎn)意你的服務(wù),并要投訴你,你會(huì)如何? 2、假設(shè)由于你的失誤而工作出現(xiàn)問(wèn)題,但你的上司并不知情,你會(huì)怎樣處理?假設(shè)性問(wèn)題docin/sundae_meng 與該職位相關(guān)的問(wèn)題:對(duì)于擔(dān)任該職位的員工,公司有什么期

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