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文檔簡介
1、IT技能技巧培訓培訓人:劉志明2016年3月第1頁,共36頁。培訓內容電腦軟硬件認識網(wǎng)絡基礎認識電腦日常常見問題簡單處理電腦日常使用注意事項網(wǎng)絡安全注意事項健康使用電腦第2頁,共36頁。顯示器主機鍵盤鼠標計算機硬件基礎第3頁,共36頁。主機第4頁,共36頁。 1主板 主板是一塊印刷電路板,是中央處理器(即CPU)與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內存插槽、外設接口插座、串行和并行端口等幾部分。 主板第5頁,共36頁。 2中央處理器 中央處理器(CPU)也稱為微處理器,是一塊超大規(guī)模集成電路芯片,是計算機的“心臟”。中央處理器主要由控制器、運算器等部件構成。中央處理器第6頁,共36
2、頁。 3顯卡和網(wǎng)卡 顯卡(也稱顯示卡)是CPU與顯示器之間的接口電路。 網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡適配器,是計算機與網(wǎng)絡連接的接口電路。利用網(wǎng)卡可以實現(xiàn)計算機與網(wǎng)絡的連接與通訊。 顯卡和網(wǎng)卡第7頁,共36頁。 1內存儲器 內存儲器簡稱為內存。通常把向存儲器存入數(shù)據(jù)的過程稱為寫入,而把從存儲器取出數(shù)據(jù)的過程稱為讀出。(1)隨機存儲器(RAM):RAM在計算機運行過程中可以隨時讀出所存放的信息,也可以隨時寫入新的內容。(2)只讀存儲器(ROM):ROM里的內容只能讀出,不能寫入。內存儲器第8頁,共36頁。 硬盤的存儲介質是若干個剛性磁盤片,因此叫做硬盤。 光盤是通過光學方式讀取和記錄信息的。 外存儲器第9頁,共
3、36頁。 閃存具有體積小、重量輕、讀寫速度快、斷電后資料也可以保存的特點。 將一個鍍有磁化材料的盤片封裝在一個護套內而構成軟盤。 存儲器第10頁,共36頁。 鼠標可以在屏幕中靈活地移動光標,選擇各種操作和命令。 鍵盤是計算機最常用、最主要的輸入設備。 輸入設備第11頁,共36頁。 打印機是把計算機處理信息的結果打印出來的設備。 顯示器是將電信號轉換成可視信號的設備。 輸出設備第12頁,共36頁。系統(tǒng)軟件第13頁,共36頁。應用軟件第14頁,共36頁。網(wǎng)線(雙絞線)集線器交換機網(wǎng)卡路由器網(wǎng)絡互連設備Modem(貓)第15頁,共36頁。網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡適配器”,網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一,它
4、是連接計算機與網(wǎng)絡的硬件設備,是局域網(wǎng)中連接計算機和傳輸介質的接口。用于實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計算機和網(wǎng)絡電纜之間的物理連接,為計算機之間相互通信提供一條物理通道,并通過這條通道進行高速數(shù)據(jù)傳輸。 第16頁,共36頁。非屏蔽雙絞線(UTP)屏蔽雙絞線(STP)RJ-45 接頭(水晶頭)雙絞線第17頁,共36頁。路由器(Router)路由器是在網(wǎng)絡層用來聯(lián)接多個同類或不同類的網(wǎng)絡(局域網(wǎng)或廣域網(wǎng))的一種存儲轉發(fā)設備。路由器具有選擇路徑的功能,當多于兩個網(wǎng)絡互連時,節(jié)點之間可供選擇的路徑往往不止一條,因此需要路由器為節(jié)點間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑。 網(wǎng)絡互連設備路由器無線路由器第18頁,共36頁。斷網(wǎng)或上
5、不了網(wǎng)如何處理看兩個小電腦是否打差,網(wǎng)卡是否禁用。看是否本地連接受限獲取不了IP地址。嘗試插拔網(wǎng)線IE問題電腦日常常見問題簡單處理(一)第19頁,共36頁。電腦日常常見問題簡單處理(二)電腦啟動不了顯示器和主機是否啟動。(注要看電源和指示燈)如啟動了,則看是否有報警聲音。(內存報警聲)顯示器是否有顯示。(看顯示英文)若不能正常進系系統(tǒng),則可嘗試進入安全模式,看是否能進入。(系統(tǒng)中毒情況下使用多)若出現(xiàn)藍屏,則只能重啟電腦。(導致藍屏原因有很多)第20頁,共36頁。打印機無法打印如何處理(共享打印機情況一樣)1、在“開始”-“打印機和傳真”里面沒有看到任何打印機,則“打印后臺服務沒有正常啟動”,
6、可重啟電腦解決,如重啟故障依舊,請聯(lián)系維護員處理。2、“打印機和傳真”里,打開打印機界面查看,看是否在準備狀態(tài)。是否出現(xiàn)脫機或者無法鏈接,取消“脫機使用打印機”前的勾。3、看打印機指示燈是不是在閃動。4、打印配額是否用完,配額用完請聯(lián)系IT管理員增加打印配額即可。5、檢查打印機打印紙是否已用完,加紙即可。6、網(wǎng)絡連接是否異常,檢查“本地連接”。電腦日常常見問題簡單處理(三)第21頁,共36頁。電腦日常使用注意事項(一)1電腦的開關機順序:先開外設,后開主機,外設的范圍包括顯示器、打印機、掃描儀等。關機的順序則相反,先關主機,后關外設。比如顯示器,如果先開主機后開顯示器,顯示器打開時產生的瞬間高
7、壓會對主機內的各部件產生沖擊。 2電腦開關機時間間隔:在關閉電腦后,不要馬上再次啟動電腦,最好開關的時間間隔大于20秒。電腦內部有許多高速運動的部件(如硬盤、各種散熱風扇等),板卡上還有許多電容和錯綜復雜的電路,關機后立即再開機,多多少少地會縮短電腦的使用壽命。第22頁,共36頁。3環(huán)境溫度要適宜:電腦的工作溫度不宜太高,特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時,應開空調或風扇,否則會因溫度過高而燒壞部件。并且不可以在計算機附近放強磁場的物品,防止顯示器被磁化。4硬盤:硬盤燈在閃動,表明硬盤正在讀寫數(shù)據(jù),這時候不能關機,更不能切斷計算機電源,否則有可能造成硬盤的物理損壞。電腦日常使用注意事項(二)第23
8、頁,共36頁。5光驅:不要用劣質光盤,以減少對光驅的損壞。少用光驅看VCD,切忌用市面上清潔VCD機的清潔器清潔激光頭,因為VCD機使用的是低轉速驅動器,電腦上用的高轉速驅動器高速旋轉,會使VCD清潔器的毛刷損害激光頭,造成不能正常讀取盤片內容。6鼠標和鍵盤:鼠標和鍵盤使用一段時間后,應經常清潔表面的灰塵和污垢,以免灰塵過多,滲入到鍵盤和鼠標的內部,損壞內部電路板。尤其注意不要讓鍵盤鼠標進水,否則會燒毀內部的電路,嚴重的還會燒毀主板上的接口。 電腦日常使用注意事項(三)第24頁,共36頁。7資料保存:資料文件等重要的數(shù)據(jù)資料不要保存在桌面(桌面是C盤上的)上,因為一旦系統(tǒng)崩潰或是染毒,C盤上的
9、數(shù)據(jù)往往無一幸免。同時還要養(yǎng)成文件資料隨時錄入隨時保存的習慣,因為計算機出現(xiàn)問題往往都是偶然的,一旦出現(xiàn)錯誤,錄入的資料就會丟失。8殺毒防毒:至少要裝一種病毒軟件,并開啟防火墻,同時應定期升級病毒庫,以達到防病毒的目的。電腦日常使用注意事項(四)第25頁,共36頁。9垃圾整理:有時候電腦運行的慢了,往往是硬盤上裝的東西太多。要及時清理用不到的文件,C盤剩余空間不足,也會引起電腦變慢。10文檔的分類:日常編輯的和需要存檔的文件,盡量不要都存到“我的文檔”里,可根據(jù)需要在非系統(tǒng)盤建立文件存儲專用文件夾,按文件內容分門別類放到不同文件夾里。電腦日常使用注意事項(五)第26頁,共36頁。突發(fā)故障處理(
10、一)當電腦在使用中突然卡機時,不要進行多余的其他任何操作,可試著按一次Ctrl+Alt+Del調出任務管理器,結束不必要的程序,不要多按,或重復執(zhí)行同一操作第27頁,共36頁。突發(fā)故障處理(二)當電腦偶然出現(xiàn)藍屏時,可將其關閉,再次啟動過程中按F8鍵,選擇“上一次正確配置啟動”模式啟動。如果再次藍屏,不要急于關閉,用本子記錄其錯誤代碼(類似0 x00000000)后關機,交給維護員處理。當電腦因為運行程序出錯,或過多而徹底死機時,可長按五秒關機按鈕將其關閉,再啟動過程中一定要完成磁盤自檢。第28頁,共36頁。突發(fā)故障處理(三)出現(xiàn)雷雨天氣或電壓不穩(wěn)的情況,應盡量將電腦關閉并斷開電源插頭。第29
11、頁,共36頁。網(wǎng)絡安全的重要性數(shù)據(jù)儲存安全 日常數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡備份、傳統(tǒng)備份、 冗余備份、實時同地備份、異地備份無線網(wǎng)絡安全 陌生無線網(wǎng)絡、開放式無線網(wǎng)絡、 家用無線網(wǎng)絡第30頁,共36頁。網(wǎng)絡安全的重要性網(wǎng)絡環(huán)境的安全 養(yǎng)成良好的借助搜索引擎的習慣、 下載軟件、補丁一定要提高警惕網(wǎng)絡言論的要求 勿談政治、色情、詐騙、恐嚇良好的安全意識 交談、溝通過程中提高安全意識第31頁,共36頁。網(wǎng)絡安全的重要性如何防止泄密 泄密途徑、1、病毒木馬、被入侵、2、賬號 密碼、言談相關、儲存介質丟失、電腦被別人 隨意使用等。第32頁,共36頁。健康使用電腦長期使用電腦會造成視力下降。顯示器的亮度、電磁波的輻射、熒光屏閃爍和反光都會引起視覺疲勞,眼睛酸澀、模糊,久而久之,就會造成視力下降。長期使用電腦會引起腰酸肩痛。使用電腦一般采用坐姿操作,操作電腦具有高度重復性,且大部分集中于鍵盤及鼠標操作。長期處于這種情況下,容易出現(xiàn)局部性骨骼肌肉系統(tǒng)的疲勞和負擔(MSD)。一是使用電腦1小時后要休息15分鐘左右,讓眼睛和身體得到放松,以消除疲勞。二是休息時要多洗臉及勤做室內運動,如散步、收腹挺胸、甩手腕。第33頁,共36頁。 三是顯示器屏幕位置應在視線以下10至20度,與人的距離在06至07米。四是連續(xù)使用電腦不超過4小時。五是室內光線應柔和,顯示器背后的空間應盡量大,讓使用者的視線可以
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