員工工作與生活的平衡ppt課件

1、任務(wù)與生活平衡的政策與實際：了解直線經(jīng)理的態(tài)度和行為.小組成員組名：第九組組長：崔國鵬組員：高照 程芷熙 劉亞偉 任曉紅 楊曉東.展現(xiàn)思緒：.重點詞匯Work-life balance (WLB) ：任務(wù)生活平衡 Investigate：調(diào)查，審查a paucity of：缺乏theoretical：實際的，推想的，假設(shè)的empirical：以察看或?qū)嶒灋楦鶕?jù)的a conceptual model：概念模型Hierarchy：等級制度，指點層stakeholders：賭金保管者longitudinal：經(jīng)度的，縱向的multi-perspective：多角度的ambiguity：歧義，意義不明

2、確authority ：權(quán)益，職權(quán)，專家.重點詞匯the theory of planned behavior (TPB)：方案行為實際intention：意向，目的，計劃subjective norms：客觀規(guī)范perceived behavioral control：知覺行為控制subsequent：隨后的，繼之后的terminology：公用術(shù)語，術(shù)語學(xué)subordinate：下級的，附屬的supervisor：監(jiān)視者，管理者eligibility：適任，合格utilization：利用neutral：中立的，中立國obligation：義務(wù)，責(zé)任.重點詞匯spectrum：光譜，范圍，

3、系列inconsistency：矛盾discrepancy：差別，不符合，不一致tripartite：三重的，分成三部分的illuminate：照亮，闡明，闡明statistical：統(tǒng)計學(xué)的constitute：組成，構(gòu)建，選定，任命distinct：截然不同的，明顯的intervention：介入，干涉，干涉herald：使者，預(yù)告者，預(yù)示hostage：人質(zhì).論文展現(xiàn) 在人力資源管理領(lǐng)域，任務(wù)與生活的平衡正在遭到越來越多的關(guān)注。隨著人力資源管理責(zé)任的下放，直線經(jīng)理在人力資源決策中扮演著一個更為活潑的角色，其中就包括了任務(wù)與生活平衡的決策。利用方案行為實際，這篇文章開發(fā)了一個概念模型，來解

4、釋是什么影響了直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的政策與實際行為以及它對于員工在組織中的任務(wù)生活平衡的閱歷的影響。 文章分為五個部分，包括：引見，直線經(jīng)理的角色，方案行為實際，運用方案行為實際了解直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的態(tài)度與行為以及啟示總結(jié)。接下來，將要為大家展現(xiàn)文章的中心內(nèi)容。.論文展現(xiàn).任務(wù)與生活平衡的問題引見 在引見任務(wù)與生活平衡的問題之前，我們先對“極端任務(wù)做一個了解。這是美國最近研討中突出的一個景象，同時也闡明了近年來人們所從事的一些任務(wù)的特征。 目前，有200萬人正在從事著所謂的“極端任務(wù)。這些任務(wù)要求員工每周投入60多個小時的時間，經(jīng)常要四處奔走，日程安排非常嚴(yán)密，而且還要24小時都能讓顧

5、客找得到。 大家可以試想一下，假設(shè)任務(wù)是這樣的，那么 生活在哪里？家庭又在哪里？ 研討闡明，任務(wù)與生活的平衡已成為人力資源面臨的三大頂級挑戰(zhàn)之一。.任務(wù)與生活平衡的問題引見 任務(wù)與生活平衡，又稱任務(wù)家庭平衡方案，是指組織協(xié)助員工認(rèn)識和正確對待家庭同任務(wù)間的關(guān)系，調(diào)和職業(yè)和家庭的矛盾，緩解由于任務(wù)家庭關(guān)系失衡而給員工呵斥壓力的方案。卡肖把任務(wù)與生活的平衡定義為“雇主營造的旨在平衡員工任務(wù)與非任務(wù)需求的任何有益的或良好的環(huán)境情況。 任務(wù)與生活平衡有能夠影響到員工的流失率、任務(wù)壓力、任務(wù)稱心度以及消費率。 企業(yè)應(yīng)該采取任務(wù)生活平衡的政策，由于這項政策可以帶來很多益處。比如，提高任務(wù)效率、吸引人才、降

6、低流動率和缺勤率、減少管理本錢、加強顧客稱心度，并可以建立一個更加偷悅、公正并充溢活力的任務(wù)場所。.直線經(jīng)理的角色 人力資源管理實際閱歷了一個從高層指點集權(quán)到下放權(quán)益給基層管理者的宏大轉(zhuǎn)變。直線經(jīng)理在人力資源決策中扮演著一個越來越活潑的角色，成為了組織戰(zhàn)略層面和技術(shù)層面之間的調(diào)解人。 組織層面上的任務(wù)與生活平衡的政策通常是由人力資源總監(jiān)或經(jīng)理設(shè)計和經(jīng)過的，但是，確是由直線經(jīng)理和主管來執(zhí)行和運用的。他們?nèi)蝿?wù)的好壞，直接關(guān)系到組織方案能否落實，目的能否實現(xiàn)，所以，直線經(jīng)理在組織中有著非常重要的作用。 研討闡明，直線經(jīng)理在任務(wù)與生活平衡中扮演著重要的角色。.方案行為實際 方案行為實際是由Icek A

7、jzen1988,1991提出的。是Ajzen和Fishbein1975,1980共同提出的理性行為實際Theory of Reasoned Action，TRA的承繼者， 由于Ajzen研討發(fā)現(xiàn)，人的行為并不是百分百地出于自愿，而是處在控制之下， 因此，他將TRA予以擴(kuò)展，添加了一項對自我“行為控制認(rèn)知Perceived Behavior Control的新概念， 從而開展成為新的行為實際研討方式方案行為實際Theory of Planned Behavior，TPB。 Ajzen指出方案行為實際“是一種預(yù)測和解釋在特定環(huán)境下的人的行為的實際。本文中特定的環(huán)境是指直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的政策

8、與實際的態(tài)度和行為。.方案行為實際的五要素態(tài)度Attitude是指個人對該項行為所抱持的正面或負(fù)面的覺得。客觀規(guī)范Subjective Norms是指個人對于能否采取某項特定行為所感遭到的社會壓力，亦即在預(yù)測他人的行為時，那些對個人的行為決策具有影響力的個人或團(tuán)體salient individuals or groups對于個人能否采取某項特定行為所發(fā)揚的影響作用大小。知覺行為控制Perceived Behavioral Control是指反映個人過去的閱歷和預(yù)期的妨礙，當(dāng)個人以為本人所掌握的資源與時機愈多、所預(yù)期的妨礙愈少，那么對行為的知覺行為控制就愈強。而其影響的方式有兩種，一是對行為意向

9、具有動機上的含意；二是其亦能直接預(yù)測行為。意向Intention是指個人對于采取某項特定行為的客觀機率的斷定，它反映了個人對于某一項特定行為的采行志愿。行為Behavior是指個人實踐采取行動的行為。.方案行為實際.方案行為實際的主要觀念非個人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響，還受執(zhí)行行為的個人才干、時機以及資源等實踐控制條件的制約，在實踐控制條件充分的情況下，行為意向直接決議行為準(zhǔn)確的知覺行為控制反映了實踐控制條件的情況，因此它可作為實踐控制條件的替代丈量目的，直接預(yù)測行為發(fā)生的能夠性，預(yù)測的準(zhǔn)確性依賴于知覺行為控制的真實程度行為態(tài)度、客觀規(guī)范和知覺行為控制是決議行為意向的3個主要變量

10、，態(tài)度越積極、重要他人支持越大、知覺行為控制越強，行為意向就越大，反之就越小.運用方案行為實際來了解直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的態(tài)度與行為 以直線經(jīng)理任務(wù)與生活的政策和行為實際為背景，方案行為實際指出，那些對任務(wù)與生活平衡的方案方案持有積極的態(tài)度、認(rèn)同的客觀規(guī)范及更好的知覺控制的直線經(jīng)理與持不認(rèn)同態(tài)度的直線經(jīng)理相比，會有更劇烈的意向去采用和執(zhí)行任務(wù)與生活平衡的政策。 那么，什么是影響直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的行為意向及行為的詳細(xì)要素呢？ 以下圖顯示了一個運用于直線經(jīng)理對任務(wù)與生活平衡的政策與實際的態(tài)度和行為的方案行為實際模型，我們對這些要素依次進(jìn)展闡明。 .方案實際模型.對行為的態(tài)度 從上圖可以看出

11、，影響直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的態(tài)度的要素主要有三個。于是，我們的得出了以下三個結(jié)論： 論點一： 直線經(jīng)理對任務(wù)與生活平衡的政策和方案的認(rèn)知將會影響到他們?nèi)蝿?wù)與生活平衡的意向和行為。 研討闡明，直線經(jīng)理對人力資源政策的認(rèn)知的缺乏會對他們的效益產(chǎn)生消極的影響。 .對行為的態(tài)度論點二： 直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的意向和行為遭到他們個人運用這些方案的閱歷的影響。 過去運用任務(wù)與生活平衡的方案處理過他們個人的任務(wù)生活問題的直線經(jīng)理更傾向于把這些方案給他們的員工運用。同樣的，過去沒有運用過這些政策平衡他們的任務(wù)與生活需求的直線經(jīng)理能夠就不會把這些政策運用到他們員工的身上。.對行為的態(tài)度論點三： 直線經(jīng)理對任

12、務(wù)與生活平衡的價值的認(rèn)知會影響到他們的意向和行為。 與那些以為任務(wù)與生活平衡的政策與實際會產(chǎn)生消極影響的直線經(jīng)理相比，置信任務(wù)與生活平衡的政策與實際會給組織運營和績效帶來積極影響最次也是沒有影響的直線經(jīng)理睬更加樂意任務(wù)與生活的平衡。.客觀規(guī)范員工對任務(wù)與生活平衡的需求論點四： 員工對任務(wù)與生活平衡的政策與方案的直接需求會影響到直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的意向和行為。 與員工需求較少的組織相比，員工對任務(wù)與生活平衡的政策需求較多的組織中，直線經(jīng)理采取和完成任務(wù)與生活平衡的政策的意向能夠會更高。.知覺行為控制直線經(jīng)理對政策制定的參與論點五： 直線經(jīng)理參與任務(wù)與生活平衡的政策的制定和設(shè)計將會影響到他們的

13、意向和行為。 在直線經(jīng)理參與了任務(wù)與生活平衡的政策制定的組織中，直線經(jīng)理和員工會對任務(wù)與生活平衡持有更為積極的觀念。.直線經(jīng)理任務(wù)與生活平衡的意向和行為 直線經(jīng)理對任務(wù)與生活平衡的看法不同，他們所表現(xiàn)出來的行為也會有所不同。 采取積極行動，大力推行采取消極行動，妨礙破壞.員工任務(wù)與生活平衡的結(jié)果論點六： 直線經(jīng)理的意向和行為影響員工任務(wù)與生活平衡的結(jié)果： .啟示 根據(jù)上述論點，我們可以從以下幾方面改動直線經(jīng)理的行為，從而到達(dá)員工任務(wù)與生活平衡的目的： 直線經(jīng)理 對直線經(jīng)理進(jìn)展任務(wù)與生活平衡方面的培訓(xùn)，加強直線經(jīng)理對任務(wù)與生活平衡的認(rèn)識，讓他們了解熟習(xí)組織中現(xiàn)有的任務(wù)與生活平衡的政策和制度，認(rèn)識

14、到任務(wù)與生活平衡對組織績效的重要性。 員工 加強員工對任務(wù)與生活平衡的認(rèn)知，使他們了解本人 在這方面的需求，并把這些需求反映給直線經(jīng)理，加強直線經(jīng)理的客觀規(guī)范。 組織 組織在制定任務(wù)與生活平衡的政策和制度時，應(yīng)該讓直線經(jīng)理參與，并積極采用直線經(jīng)理的意見和建議。 .允許員工減少任務(wù)時數(shù)的時間安排例如任務(wù)分享，兩個員工共同分享一份任務(wù)，或者是任務(wù)兼職，一名員工的任務(wù)少于同等的全職任務(wù)彈性任務(wù)安排，例如時間彈性，除某些重要的任務(wù)時間外員工可以根據(jù)自我需求選擇任務(wù)的開場和終了時間，例如地點彈性，員工可以經(jīng)過居家就業(yè)、在家任務(wù)或網(wǎng)絡(luò)任務(wù)完成任務(wù)義務(wù)支持任務(wù)生活的平衡，例如征求員工意見、開展員工援助工程、

15、開展時間管理培訓(xùn)和壓力管理培訓(xùn)廠區(qū)內(nèi)的托兒所或廠區(qū)外的兒童保育財務(wù)支持例如經(jīng)過發(fā)放兒童保育津貼對于WLB實施的相關(guān)建議論文中提到的一些詳細(xì)措施知識擴(kuò)展.對于WLB實施的相關(guān)建議個人補充制定詳細(xì)的崗位闡明書。崗位闡明書能使員工清楚哪些是本人的分內(nèi)任務(wù)， 哪些任務(wù)并不屬于本人的職責(zé)范圍。這樣，員工就可以經(jīng)過與上級的溝通， 減少角色超載或者極端任務(wù)的情形產(chǎn)生。強化根底管理任務(wù)，管理者應(yīng)鼓勵員工有方案性的任務(wù)，告誡和監(jiān)視員工在任務(wù)過程中足夠投入，培育時效觀念，以提高任務(wù)效率。.對于WLB實施的相關(guān)建議個人補充樹立以人為本的管理理念，關(guān)注人的需求。管理者既要清楚員工在物質(zhì)上的需求， 更重要的是清楚員工在

16、精神上的需求， 除了要關(guān)懷員工的伙食、交通、任務(wù)環(huán)境、勞動維護(hù)之外， 還要關(guān)懷員工的喜好、心境、業(yè)余生活、人生理想等。對員工進(jìn)展職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)員工的志愿、才干、家庭情況，事先規(guī)劃員工在人生的不同階段任務(wù)和生活的目的。有了這樣的系統(tǒng)思索，員工在遇到詳細(xì)問題時， 就會從容不迫，隨時正確衡量本人的選擇能否符合最終目的，使得任務(wù)與生活到達(dá)動態(tài)平衡。.知識擴(kuò)展小知識 Term-time working是文中提出的彈性任務(wù)制中的一種，詳細(xì)解釋如下： Term-time working is designed primarily to help parents of school-age childre

17、n work only when their children are at school. That means giving them on average 13 weeks of time off per year, allowing them to be with their children during the summer, Christmas and Easter holidays, as well as during all half-term breaks.知識擴(kuò)展這是一款名叫l(wèi)ife balance 的手機運用軟件，雖然能起到的作用有限，但闡明了人們對任務(wù)與生活的平衡的關(guān)

18、注。.彈性福利制度 彈性福利制度強調(diào)讓員工按照本人的需求從企業(yè)所提供的福利工程中來選擇組合屬于本人的一套福利“套餐，使每一個員工都有本人“專屬的福利組合。普通來說，企業(yè)既可以讓員工從企業(yè)所提供的一份列有各種福利工程的“菜單中自在選擇其所需求的福利，也可以給員工一定數(shù)額的購物自主權(quán)，然后予以報銷。 通常福利方案有幾種劃分方法，彈性福利制主要將以下那些福利的詳細(xì)內(nèi)容打散，在一定范圍和價值內(nèi)根據(jù)企業(yè)和員工的詳細(xì)情況或達(dá)成的協(xié)議由員工自行選擇分配。詳細(xì)見下表：.彈性福利制度.彈性福利制度設(shè)計需求思索要素法律法規(guī)：設(shè)立福利也是為了合理避稅，但對于福利金提取運用，按照國家規(guī)定比例走稅前列支。非稅前列支福利

19、工程需求將其納入員工個人收入中。利弊分析：采用彈性福利制有一定的益處，但是也有一定的弊端，并不是每一個企業(yè)都能適用，應(yīng)根據(jù)企業(yè)本身的特點靈敏運用。因此，應(yīng)仔細(xì)檢查其福利制度的鼓勵作用，從正面和負(fù)面加以分析。員工真正需求：不同企業(yè)、不同崗位性質(zhì)、不同員工構(gòu)造，員工需求也就不盡一樣；可以經(jīng)過問卷調(diào)查或團(tuán)體焦點訪談的方式來了解員工想法，以設(shè)計真正滿足員工需求的福利制度。行政與人力本錢的投入：許多公司在提供彈性福利制度時，所困擾的是，需花許多人工審核與處置員工懇求補助的單據(jù)，也需花很多時間與協(xié)作機構(gòu)議價。全員溝通與文化塑造：好的福利制度，必需讓員工明白公司“為何提供；假設(shè)員工不能了解公司美意，以為只是換湯不換藥，能夠?qū)е逻\用率不高。更何況，彈性福利讓員工的角色從被動接受者轉(zhuǎn)為擁有選擇權(quán)，員工需擔(dān)負(fù)關(guān)注與規(guī)劃本人需求的責(zé)任。這些文化與制度的轉(zhuǎn)變，在導(dǎo)入初期，全面且繼續(xù)溝通是必要的。.彈性福利政策的類型“附加型彈性福利方案是最普遍的彈性福利制，就是在現(xiàn)有的福利方案之外，再提供其他不同的福利措施或擴(kuò)展原有福利工程的水準(zhǔn)，讓員工去選擇?！爸行募舆x擇型的彈性福利方案由 “中心福利和“彈性選擇福利所組成。“中心福利是每個員工都可以享有的根本福利，不能自在選擇，可以隨意選擇的福利工程那么全