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1、汽車S店展廳經(jīng)理職責(zé)ljs作者:日期:汽車4 s店展廳經(jīng)理職責(zé)汽車4s店展廳經(jīng)理職責(zé)汽車4s店展廳經(jīng)理職責(zé)篇一:汽車4 S店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 展廳經(jīng)理崗位職責(zé).展廳接待管理:負(fù)責(zé)落實(shí)接待禮儀規(guī)范執(zhí)行、提升接待技巧。定期每月銷售顧問(wèn)飛行檢查接待流程模擬。每月月末匯總銷售顧問(wèn)模擬綜合成績(jī)單交于銷售經(jīng)理。對(duì)展廳接待管理進(jìn)行第一管理,銷售經(jīng)理不干預(yù),并給予大力支持。.交車流程管理:落實(shí)執(zhí)行交車流程,負(fù)責(zé)交車后的追蹤服務(wù)。.顧客資料管理:查核:三表一卡的填制,完善顧客資料的保存與追蹤。.展廳的日常管理:展廳及展車的5s管理,嚴(yán)格按照飛檢流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,展車的布置及報(bào)價(jià)裝飾等 內(nèi)容5、展廳人員及日常規(guī)范管理

2、 檢查銷售顧問(wèn)儀容儀表,接待禮儀技巧及日常禮儀規(guī)范,展廳人員按廠家飛行檢查要求管理。6、做好信息反饋:市場(chǎng)、顧客、銷售內(nèi)部、競(jìng)品車型及新上市車型的相關(guān)信息收集7、講師培訓(xùn):制定培訓(xùn)計(jì)劃、效果追蹤與鋪導(dǎo),并依照個(gè)人現(xiàn)狀進(jìn)行差異化培訓(xùn),以及新員工的培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果追蹤,給予適當(dāng)個(gè)別鋪導(dǎo),并提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告做好新進(jìn)員工以及廠家內(nèi)訓(xùn)I,銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)等,因地制宜做好有效提 高。8、KPI管理:保證首次登記率真實(shí)有效,對(duì)首次登記率及試乘試駕率不達(dá)標(biāo)者分析原因幫助提高。9、二手車的開(kāi)展:依照廠家商務(wù)政策要求,進(jìn)行二手車開(kāi)展和督促協(xié)助二手車專員二手車系統(tǒng)的錄入,10.組織溝通及管理:部門

3、團(tuán)隊(duì)精神的營(yíng)造,早會(huì)與夕會(huì)的組織實(shí)施,銷售相關(guān)問(wèn)題的反饋與總結(jié),反饋于銷售經(jīng)理。9、協(xié)助銷售經(jīng)理工作開(kāi)展篇一:汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé).carm a 20 1 X-4-13 11:26 : 4 8 汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé) 在銷售二部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) 下,負(fù)責(zé)展廳的銷售工作,帶領(lǐng)銷售人員努完成銷售任務(wù):1、每日向銷售部二經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排;2、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,并監(jiān)督實(shí)施;3、安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車事宜;4、幫助銷售顧問(wèn)做好接待顧客工作,力爭(zhēng)不斷提高成交率;5、要求銷售顧問(wèn)每天打回訪電話,并做好A卡、C卡,跟蹤每一位潛在客戶;6、依照制

4、度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車,并注意安全;7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生;8、定期安排銷售顧問(wèn)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí);9、掌握競(jìng)爭(zhēng)車型情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;11、協(xié)調(diào)銷售顧問(wèn)和其它部門的工作;12、監(jiān)督銷售顧問(wèn)每日工作;13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。篇三:4 S店展廳經(jīng)理的崗位職責(zé)1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn) ,制定展廳銷售戰(zhàn) 略和銷售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5 S的監(jiān)督和考核 ,營(yíng)造適宜的展廳 氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市

5、場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升 團(tuán)隊(duì)凝聚力;6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理 ,對(duì)銷售顧問(wèn)、銷售助理 和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷 售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;8、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;1 0、協(xié)助

6、處理客戶抱怨篇四:4s店展廳經(jīng)理職責(zé) 展廳主管 汽車4s店展廳主管的崗位職能 工作描述:.配合銷售經(jīng)理進(jìn)行展廳管理.激勵(lì),輔導(dǎo),評(píng)估銷售人員的工作,根據(jù)廠家的規(guī)范提供指導(dǎo).管理并檢查展廳銷售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持.工作關(guān)系:直接向銷售經(jīng)理報(bào)告,與所有銷售人員保持緊密的工作關(guān)系,支持和管理面向 客戶的銷售服務(wù)。工作崗位職能:車輛銷售車輛周邊商品的銷售銷售數(shù)據(jù)管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協(xié)助銷售經(jīng)理開(kāi)發(fā)和管 理客戶,增加銷售業(yè)績(jī),完成銷售指標(biāo)。汽車4 s店展廳5s管理細(xì)則(一)展廳整體1、 展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年

7、)清潔。2、展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān)C I、VI要求。3、應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。4、展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔,墻面無(wú)亂帖的廣告海報(bào)等。5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄。6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在 25?左右。7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在800Lu x左右。展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè)。展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。(二)車輛展示區(qū)11、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一

8、個(gè)規(guī)格架,規(guī) 格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。12、展車間相對(duì)的空間位置和距離、展示面積等參照 CIS手冊(cè)執(zhí)行。3、其它項(xiàng)目參照本章展車規(guī)范要求及展示布置規(guī)范示意圖執(zhí)行。(三)顧客休息區(qū)14、顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。15、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上(含3個(gè))煙蒂,應(yīng)立 即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。16、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報(bào)紙架,各備有5種以上的雜志、報(bào)紙,其中含有汽車雜志、報(bào)紙,報(bào)紙應(yīng)每天更新,雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。17、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機(jī),并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。18、 顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽

9、,以保持生機(jī)盎然的氛圍19 顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)(29英寸以上)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備, 在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車廣告宣傳片和專題片。(四)業(yè)務(wù)洽談區(qū)2 0、 業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸 內(nèi)若有3個(gè)(含3個(gè))以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。業(yè)務(wù)洽談區(qū)設(shè)有雜志架,擺設(shè)相關(guān)車型 的宣傳資料。業(yè)務(wù)洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機(jī)盎然的氛圍。業(yè)務(wù)洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)n}片。(五)顧客接待臺(tái) 21、 接待臺(tái)保持干凈,臺(tái)面上不可放有任何物品,各種文件、

10、名片、資料等整齊有序地?cái)[放在臺(tái)面下,不許放置與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志等雜物。22、接待臺(tái)處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。(六)衛(wèi)生間23、 衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌指引,男女標(biāo)識(shí)易于明確區(qū)分??腿撕蛦T工分離??腿嗽谝粯?,員工在二樓,由專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃與清潔,并由 TOC o 1-5 h z 專人負(fù)責(zé)檢查與記錄。24、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺(tái)、設(shè)備用具等各部分保持清潔,臺(tái)面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。2衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味,應(yīng)采用自動(dòng)噴灑香水的噴灑器來(lái)消除異味。2衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙,各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤,小便池所 在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫7、適度布置一些

11、綠色植物或鮮花予以點(diǎn)綴8、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機(jī)、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手臺(tái)上不可有積水或其他雜物。29、在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂(lè)。(七)兒童游戲區(qū)30、兒童活動(dòng)區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端,位置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,有專人負(fù)責(zé)兒童活動(dòng)時(shí)的看護(hù)工作 (建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近,但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動(dòng)情況。31、兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)由相對(duì)柔軟的材料制作而成,不許采用堅(jiān)硬銳利的物品作為兒童玩具。32、兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意,色調(diào)豐富,保證玩具對(duì)兒童有一定的吸引力。篇五:汽車4 S店各崗

12、位職責(zé) 總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn) 略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃,并有效的分解成月工 作計(jì)劃,通 過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng) 業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、支 持;組織經(jīng) 濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作 ,組織市場(chǎng)調(diào)研工 作,挖

13、掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán) 格推行品 牌總公司的管理體制。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作,堅(jiān)持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行 量化考核。負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和 諧團(tuán)隊(duì)。人 事行政經(jīng)理崗位職責(zé)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實(shí)、檢查工

14、作。7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)工作。9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。1 0、負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。人事專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng) 理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實(shí)公司人 力資源規(guī)劃工作。2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理;3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理 ;4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對(duì)考勤、獎(jiǎng)懲的 執(zhí)行情況;5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動(dòng)合同的管理工作;負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)人事報(bào)表

15、的處理工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 行政專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。2、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議等文件的成文工作。3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的接收和發(fā)放工作。4、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。6、 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年審工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、 根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。2、 負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織 監(jiān)督實(shí)施完成。3、負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工

16、作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理處。4、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)針對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)其進(jìn)行考核。5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問(wèn)每日的工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查,督促銷售顧問(wèn)嚴(yán) 格按銷售流 程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。7、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。9、負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報(bào)報(bào)表。掌握車輛動(dòng)態(tài)的銷售狀況。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。汽車4s店展廳經(jīng)理崗位職責(zé)l目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行與管理積極努力地完成展廳內(nèi)銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃,合理分配給銷售人員;并協(xié)助銷售經(jīng) 理開(kāi)發(fā)和管理客戶,提高銷售業(yè)績(jī)l展廳現(xiàn)場(chǎng)管理檢查展廳5s(整理、整頓、

17、清潔、清掃及素養(yǎng))管理和展車的維護(hù)與管理,并執(zhí)行 檢查接待禮儀規(guī)范負(fù)責(zé)展廳銷售流程的貫徹執(zhí)行與檢核l車輛及周邊商品的銷售管理依照規(guī)定執(zhí)行并檢查車輛與輔助商品銷售作業(yè)流程支持和協(xié)助銷售人員開(kāi)展業(yè)務(wù)l客戶管理對(duì)客戶管理報(bào)表及系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查并回訪客戶l例行性工作每日協(xié)助展廳經(jīng)理組織晨會(huì)、夕會(huì)每日進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)更新并協(xié)助解決異?,F(xiàn)象l商品車管理進(jìn)車與文件核對(duì)檢查,庫(kù)存車輛盤檢及明細(xì)提供,訂購(gòu)商品車信息建議可以明確判定所銷售車輛是否屬于三包范疇可以詳細(xì)的向客戶解釋三包法規(guī)及其相關(guān)內(nèi)容(一)展廳整體展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔,應(yīng)定期(1次/半年)清潔。展廳內(nèi)部相關(guān)標(biāo)識(shí)的使用應(yīng)符合風(fēng)神公司有關(guān) C

18、I、VI要求。應(yīng)按風(fēng)神公司要求掛有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)神汽車營(yíng)業(yè)時(shí)間看牌。展廳的地面、墻面、展臺(tái)、燈具、空調(diào)器、視聽(tīng)設(shè)備等保持干凈整潔 ,墻面無(wú)亂帖的廣告海報(bào)等。展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對(duì)應(yīng)的各種型錄。展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度,依照標(biāo)準(zhǔn)保持在 25c左右。展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺(jué)舒適,依照標(biāo)準(zhǔn)照度在8 00 Lux左右。展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng),在營(yíng)業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂(lè)。展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風(fēng)神公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)布置物。(二)車輛展示區(qū)11、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個(gè)規(guī)格架,規(guī)格架 上擺有與該展車一致的規(guī)格表。12、 展車間相對(duì)的空間位

19、置和距離、展示面積等參照 CIS手冊(cè)執(zhí)行。13、其它項(xiàng)目參照本章展車規(guī)范要求及展示布置規(guī)范示意圖執(zhí)行。(三)顧客休息區(qū)顧客休息區(qū)保持整齊清潔,沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。15、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有3個(gè)以上(含3個(gè))煙蒂,應(yīng)立即 清理;每次在客人走后立即把用過(guò)的煙灰缸清理干凈。1&顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報(bào)紙架,各備有5種以上的雜志、報(bào)紙 ,其中含有汽車 雜志、報(bào)紙,報(bào)紙應(yīng)每天更新,雜志超過(guò)一個(gè)月以上需更換新版。17、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機(jī),并配備風(fēng)神標(biāo)準(zhǔn)的杯托和紙杯。1 8、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽,以保持生機(jī)盎然的氛圍。19、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(jī)(29英寸以上)、影碟機(jī)等視聽(tīng)設(shè)備,在 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)可播放風(fēng)神汽車廣告宣傳片和專題片。(四)業(yè)務(wù)洽談區(qū)20、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內(nèi)若有 3個(gè)(含3個(gè))以上煙蒂,應(yīng)立即清理;每次在客人

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