消費中的從眾心理和攀比心理

1、消費中的從眾心理和攀比心理含義不同從眾心理主導(dǎo)的消費是指個人的觀念與行為由于受群體的引導(dǎo)或壓力，而趨 向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費者的攀比心、理是基于消費者對自己所處的階層、身份以及地位的認(rèn)同， 從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費行為。形成的原因不同（一）從眾心、理的成因1木秀于林，風(fēng)必摧之，壓力是從眾的一個決定因素。在一個系統(tǒng)內(nèi)，誰做 出與眾不同的判斷或行為，往往會被其它成員孤立，甚至受到嚴(yán)厲懲罰，因而某 個系統(tǒng)內(nèi)的成員的行為往往高度一致。因此，任何一個人冒犯了眾人，都有可能 被拋棄。為了免遭拋棄，人們就不會去“冒天下之大不韙”，而只會采取“隨大 流”的做法。社會心理學(xué)認(rèn)為，在

2、不少人的心目中，隨大流、跟著大多數(shù)人走， 總是比較安全的，可以少惹麻煩、少擔(dān)風(fēng)險，所以他們就喜歡采取從眾行為，以111減少內(nèi)心、沖突，求得心理平衡。這是從眾心、理產(chǎn)生的心、理基礎(chǔ)。2從眾心、理效應(yīng)的形成與我國幾千年來的傳統(tǒng)“中庸”封建思想有密不可分 的關(guān)系。我國古代歷來就推崇“中庸”之道，“槍打出頭鳥”等禁錮，這一傳統(tǒng) 思想在現(xiàn)代社會中還有很大影響。由于前輩的言傳身教，孩子幼小的心靈也就打 下了從眾的烙印，久而久之便形成了從眾的心理。這是從眾心理產(chǎn)生的歷史條件。3從眾心、理的自然基礎(chǔ)在于動物具有明顯的從眾本能。動物群體這種一致行 動的趨向性是長期進(jìn)化形成的，具有一定的進(jìn)化優(yōu)勢。人類的這種心、理

3、特征也是 一種進(jìn)化過程中的產(chǎn)物，是與生俱來的。集體狩獵成功的概率大于單獨狩獵成功 的概率，和別人做相同的事可以節(jié)約大量時間和精力。4是人群中的溝通會產(chǎn)生傳染。人類學(xué)家認(rèn)為，群體內(nèi)信息的傳遞機(jī)制包括 談話分析和社會認(rèn)識兩種方式。在長期進(jìn)化的過程中，人類形成了以集體為單元 共同行動、共享信息的機(jī)制，這種機(jī)制也具有一定的進(jìn)化優(yōu)勢。但同時，它也存 在著不恰當(dāng)之處，最主要的方面是它限制了自由思想的交流，限制了談?wù)摰脑掝}。 從眾行為的產(chǎn)生可能是因為溝通方式對人的思考能力和對回憶的限制，使得群體 行為發(fā)生收斂。C2黃5從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，從眾能獲得某種報酬。由于任何人都是自我利益的最佳判斷者和最佳追求者。所

4、以，某人從事某種行為，肯定符合某人的效用最大 化法則。既然別人的行為都是對自己負(fù)責(zé)，所以我模仿別人的行為很大可能是對 自己有利的，除非別人是傻瓜，而這種可能性又是較小的。6從眾使個人減少了信息搜尋成本。任何人在從事某一行動前，總得付出一 些信息成本，包括時間和金錢等方面。決斷本身就需要時間，在情況不明的條件 下，用于決斷的時間就會相應(yīng)較長。對于一些優(yōu)柔寡斷者，會更是如此；但對一 些果斷者，相應(yīng)用時就會少些，但此時有可能會造成較大失誤。要進(jìn)行正確決斷， 就得搜集信息，并且搜集的信息越多會越有利于決策。但搜集信息需要付出成本， 這時，其他人的行為選擇本身就構(gòu)成了一條重要的信息。7人們追求時尚的心、

5、理，往往能引發(fā)對某類、某種風(fēng)格的商品的追求，并形成流行趨勢。（二）攀比心、理的成因1經(jīng)濟(jì)因素二次大戰(zhàn)后，資本主義國家的經(jīng)濟(jì)有了迅速增長，由此使社會財 富大量增加。這使許多人都以為，社會財富取之不盡，用之不竭。于是，一種主h8張人們可以任意占有和消耗財富的攀比思想便產(chǎn)生出來，并得到社會大眾的認(rèn)同，產(chǎn)生了日益廣泛深刻的社會影響。改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大成就。 有相當(dāng)一部分人成為改革的直接受益者，腰包鼓了起來，這成為攀比消費在中國 流行開來的物質(zhì)基礎(chǔ)。2政策因素為了緩解通貨緊縮，國家鼓勵和刺激消費的經(jīng)濟(jì)政策就相繼出臺。 有了來自國家政策的鼓勵和推動，攀比消費就有了更為適宜生存發(fā)展的環(huán)境和土

6、 壤。3哲學(xué)因素在西方哲學(xué)看來，人是一種真正的“理性動物”，人類的使命就 是以其體力和智力了解世界，進(jìn)而征服和控制世界，成為自然萬物的主宰，并使 其為人類服務(wù)。這種哲學(xué)思想，不是把人類與自然的關(guān)系看作是一種和睦相處、 互助互利的朋友關(guān)系，而是看作一種征服與被征服，剝奪與被剝奪的對立關(guān)系。 表現(xiàn)在消費領(lǐng)域，它主張人類有權(quán)無限地占有和揮霍物質(zhì)財富，以最大限度地滿 足人們的感官需求。所以，西方哲學(xué)思想是消費攀比的理論基礎(chǔ)。有了這一指導(dǎo) 思想，消費攀比的產(chǎn)生與發(fā)展就是順理成章的了。4市場因素銷售分析家維克特勒博宣稱：“我們龐大而多產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)要 文章來源網(wǎng)，僅供分享學(xué)習(xí)參考求我們使消費成為我們的生活方式，

7、要求我們把購買和使用貨物變成宗教儀式，要求我們從中尋找我們的精神滿足和自我滿足。我們需要消費東西，用前所未有 的速度去燒掉、穿壞、更換或扔掉”。許多人對勒博的號召做出了反應(yīng)一一也可 以說，是生產(chǎn)商和銷售商在為消費攀比推波助瀾。我們面前一個可以說明問題的 數(shù)據(jù)是，2016年國內(nèi)市場手機(jī)換機(jī)周期是18個月，2016年5月份的調(diào)查顯示， 該周期已經(jīng)縮短到1年。5心態(tài)因素暴富者心態(tài)在當(dāng)前國人心態(tài)中表現(xiàn)地比較明顯。剛剛富起來的人 們對財富還沒有樹立起正確恰當(dāng)?shù)挠^念，表現(xiàn)欲強(qiáng)烈，這也為消費攀比的流行提 供了合適的土壤。6家庭教因素現(xiàn)在的孩子大多是獨生子女，在長輩的溺愛之下，任性、刁蠻、 懶惰、貪圖享受，而

8、家長總怕孩子受什么委屈，心想：日子越過越紅火，手里又 不是拿不出，何必苦了孩子呢？于是孩子不開口則已，一旦開口，要“星星”絕 不給“月亮”，想盡一切辦法滿足孩子的要求。有時家長明知孩子的要求是無理 的，可還是咬咬牙答應(yīng)了。這種放縱孩子的行為，促成了孩子的攀比心理。7消費宣傳因素過去，那種過于保守的消費觀念確實存在一些問題，而現(xiàn)在盲目宣傳“花明天的錢，圓今天的夢”的透支消費和負(fù)債消費觀念，也正在誤導(dǎo)一些人特別是青年人。突出表現(xiàn)在，沒有任何經(jīng)濟(jì)來源，沒有確定的收入預(yù)期， 就敢大舉借債消費，小到購買家用電器，大到買車購房。三.特點不同1追求的目的不同有從眾心理的消費者在乎別人的印象、評價，追求的是時

9、尚。有攀比心、理的 消費者，在消費商品上，多表現(xiàn)為產(chǎn)品帶給消費者的心、理成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實用的成 分。對消費者來說，攀比重在“擁有”一一你有我也有。2性質(zhì)不同消費是否應(yīng)該從眾，要做具體分析。從眾性是人們與獨立性相對立的一種意 志品質(zhì)。從眾性強(qiáng)的人獨立性差，缺乏主見，易受暗示，容易不加分析地接受別 人意見并付諸實行。就從眾所造成的結(jié)果而言，從眾行為也顯示了一種較為理性 的特征。一般而言，從眾所造成的結(jié)果無非有三種一種情況是別人吃虧。這時由 于“我”與別人采取了一樣的行為，所以“我”也跟著吃虧。但這種情況對“我” 造成的結(jié)果是雖然改變了 “我”在社會中的絕對位置，但對“我”的相對位置影響并不大，因為別

10、人都吃了虧。另一種情況是別人占便宜。這時對“我”而言，由于“我”采取了與別人同樣的行為，所以，“我”也會跟著占便宜。這種情況對“我”造成的結(jié)果是雖然相對位置變化不大，但絕對位置提升了。第三種情況是別人既不吃虧也不占便宜。這種情況對從眾的個人而言，其結(jié)果是既不會改變社會的絕對位置，也不會改變社會的相對位置。上述三種情況總體的結(jié)論是從眾的選擇對個人的行為目的而言，總體上呈現(xiàn)一定的理性原則，并非都是非理性特征。攀比則是不健康的心、理。中國的消費者有很強(qiáng)的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。從小的方面說它會給家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從大的方面看會造成社會的通貨膨脹，不利于社會主義精神文明建設(shè)。3消費者應(yīng)該采取的態(tài)度不同對待從眾行為要辨證地看。在特定的條件下，由于沒有足夠的信息或者搜集不到準(zhǔn)確的信息，從眾行為是很難避免的。通過模仿他人的行為來選擇策略并無大礙，有時模仿策略還可以有效地避免風(fēng)險和取得進(jìn)步。因為人們生活于社會之中，從社會聯(lián)系的意義來看，群體構(gòu)成了人類社會生活基礎(chǔ)，每個人都是一定社會群體的成員。群體的內(nèi)聚力來自對其成員的感召力和組織力。因此當(dāng)群體代表 進(jìn)步潮流時，個人服從組織，作出從眾