消防維保質(zhì)量管理及保證措施

1、消防維保質(zhì)量管理及保證措施,建立消防設(shè)施質(zhì)量保證措施的目的為提高消防設(shè)施維保質(zhì)量，滿足客戶對(duì)消防維護(hù)保養(yǎng)要求， 健全消防設(shè)施維護(hù)質(zhì)量保證措施管理體系，強(qiáng)化維護(hù)質(zhì)量及 調(diào)動(dòng)維護(hù)技術(shù)人員工作的積極性、主動(dòng)性，保證正常的消防 設(shè)施維保秩序，提高工作效能、工作責(zé)任心，防止和減少維 保工作失誤，充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲管理的激勵(lì)與約束作用，特制定 本措施。二消防設(shè)施維保質(zhì)量保證目標(biāo)消防設(shè)施維保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率達(dá)100%消防設(shè)施維保故障處理及時(shí)率達(dá)100%三、消防設(shè)施維保質(zhì)量措施的管理職責(zé)消防維保質(zhì)量管理組織體系中最重要的是質(zhì)量管理職責(zé)。職 責(zé)明確，是落實(shí)責(zé)任到位、有效管理的首要條件。1、消防維保項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理

2、作為項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)整個(gè)工程的維保質(zhì)量全 面負(fù)責(zé)，在保證維保質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)效益等 各項(xiàng)指標(biāo)的完成，并督促項(xiàng)目所有維護(hù)技術(shù)人員樹立質(zhì)量第一、 服務(wù)第一的觀念，確保消防維保質(zhì)量保證計(jì)劃的實(shí)施與落實(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的消防維保質(zhì)量控制及管理的執(zhí)行者，應(yīng) 對(duì)整個(gè)工程的維保質(zhì)量工作全面管理，從消防維保計(jì)劃書的編制 到消防維保體系的設(shè)置、運(yùn)轉(zhuǎn)等，均由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。同樣，作 為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織編寫維保指導(dǎo)書、維保方案等，主持維保質(zhì)量 分析會(huì)，監(jiān)督各維護(hù)技術(shù)人員維護(hù)質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)。2、維護(hù)技術(shù)人員的質(zhì)職責(zé)維護(hù)技術(shù)人員作為消防實(shí)施維護(hù)工作的直接參與者，首先其 自身應(yīng)樹立維護(hù)質(zhì)量第一的觀念，并

3、在維護(hù)過(guò)程中隨時(shí)對(duì)承擔(dān)的 消防設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行質(zhì)量檢查，出現(xiàn)運(yùn)行故障的及時(shí)記錄并處 理。質(zhì)量保證措施體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行、 檢查、總結(jié)四個(gè)階段生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè) 高效的體系，來(lái)保證維護(hù)質(zhì)量。1、設(shè)置各階段工作準(zhǔn)備首先，以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)維護(hù) 質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使項(xiàng)目參加管理的全體人員均 熟悉了解，做到心中有數(shù)。其次，在維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃制定后，各維護(hù)人員應(yīng)按照消防 維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)交底實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使 維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善。再次，在消防設(shè)施維護(hù)過(guò)程中，維護(hù)質(zhì)量控制過(guò)程中無(wú)論是 項(xiàng)目經(jīng)理還是維護(hù)技術(shù)人員均要加

4、強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)解決，以使所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題解決于維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程之中，同時(shí)對(duì) 這些問(wèn)題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次維護(hù)時(shí) 不出現(xiàn)類似的問(wèn)題。最后，在階段維護(hù)實(shí)施完成后，進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要 追查原因，對(duì)不同原因進(jìn)行不同方式的處理，從技術(shù)人員、維護(hù) 方法、環(huán)境、維護(hù)水平方面進(jìn)行講座并形成改進(jìn)意見，再根據(jù)這 些改進(jìn)意見使維護(hù)工序進(jìn)入下次循環(huán)。2、質(zhì)量保證措施的運(yùn)作方式質(zhì)量保證措施是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心制定的 保證維護(hù)質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量質(zhì)量保證體系的設(shè)置可 使維護(hù)過(guò)程有據(jù)可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常。1）運(yùn)轉(zhuǎn)的保證落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)充分重視施工質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)

5、的正常，支持維護(hù) 技術(shù)人員開展的圍繞質(zhì)量保證體系的各項(xiàng)目活動(dòng)。配備強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員作為質(zhì)量保證體系中堅(jiān)力 量。提供必要的資金，配置必要的設(shè)備、工具，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn) 的物質(zhì)基礎(chǔ)。每月召開一次維保質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)在維保質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn) 過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和解決。五、消防設(shè)施維保各階段的質(zhì)量保證措施根據(jù)消防設(shè)施維保的實(shí)際特點(diǎn)，為保證維保的質(zhì)量，我公司 從準(zhǔn)備、維護(hù)過(guò)程控制二方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證維護(hù)為合格維 護(hù)。1、維護(hù)準(zhǔn)備的質(zhì)量管理與控制1 ）人員準(zhǔn)備：我公司在參與青島聯(lián)通消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng) 項(xiàng)目的技術(shù)人員全部為通過(guò)了消防部門維護(hù)考試的持證上崗人 員，多年從事通信機(jī)房消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)

6、工作，維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富、 維護(hù)責(zé)任心強(qiáng)。2 ）培訓(xùn)準(zhǔn)備：我公司在參與青島聯(lián)通消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng) 項(xiàng)目的技術(shù)人員全部進(jìn)項(xiàng)崗前培訓(xùn)，對(duì)該項(xiàng)目涉及到的消防設(shè)施 的工作原理、系統(tǒng)操作、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)要求、維修標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃 書的編制、維護(hù)保養(yǎng)書的填寫、維護(hù)總結(jié)書寫、故障原因的產(chǎn)生、 故障的類型、故障的處理方式、發(fā)生火災(zāi)后的應(yīng)急對(duì)應(yīng)措施進(jìn)行 全面的培訓(xùn)，讓每名維護(hù)人員全面掌握維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2、維護(hù)瞄中的質(zhì)量管理與控制1）、消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)檢F :維護(hù)人員認(rèn)真檢查消防設(shè)施的現(xiàn)有狀態(tài)，分析設(shè)施正?；虍惓?，并做好書面檢查記錄。2 ）、消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)的測(cè)試：維護(hù)人員按照測(cè)試要求對(duì) 消防設(shè)施進(jìn)行試驗(yàn)，查看試驗(yàn)過(guò)程，認(rèn)

7、定試驗(yàn)結(jié)果，確保測(cè)試正 常。3 ）、消防設(shè)施維修濰護(hù)人員維護(hù)過(guò)程中、測(cè)試過(guò)程中發(fā) 現(xiàn)消防設(shè)施存在故障，或接到業(yè)主的故障報(bào)告電話，應(yīng)及時(shí)對(duì)故 障進(jìn)行處理，對(duì)于故障產(chǎn)生的原因、處理的過(guò)程、處理的結(jié)果必 須書面記錄;如果現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)修復(fù)，必須通知業(yè)主單位負(fù)責(zé)人， 告知修復(fù)的將要采取的措施，在業(yè)主同意后，方可離開現(xiàn)場(chǎng)。事后維修如不能按照承諾時(shí)間完成，必須書面寫明原因報(bào) 業(yè)主知道；維修完畢，必須書面通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主同意。4）、維護(hù)質(zhì)的監(jiān)督檢查：維護(hù)過(guò)程中，公司維護(hù)部將 在每季度對(duì)消防實(shí)施的維保質(zhì)量進(jìn)行抽查。市、縣、區(qū)級(jí)機(jī)房全 年度全部抽查1次以上，有報(bào)警設(shè)施、氣體滅火的支局機(jī)房全年 抽查率大于10%，

8、模塊局、接入網(wǎng)機(jī)房全年抽查率大于5%，對(duì) 于抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題公司將通報(bào)批評(píng)，并督促改正，并在改正完 畢后進(jìn)行復(fù)查。3、維護(hù)過(guò)程后的質(zhì)量管理與控制1）、維護(hù)報(bào)告書的填寫：維護(hù)人員認(rèn)真、如實(shí)填寫維護(hù)報(bào) 告書。對(duì)于出現(xiàn)的數(shù)據(jù)記錄，應(yīng)填寫真實(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)于出現(xiàn)的故障 及修復(fù)過(guò)程必須單獨(dú)注明。2 ）、維護(hù)報(bào)告書的確認(rèn)、交接:對(duì)于維護(hù)報(bào)告書，維護(hù)人 員應(yīng)按照約定時(shí)間及時(shí)向業(yè)主方上交維護(hù)報(bào)告書由業(yè)主確認(rèn)。對(duì) 于業(yè)主在維護(hù)報(bào)告書中提出的要求必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有書面答 復(fù)意見。3）、年度維護(hù)總結(jié)：全年維護(hù)工作完成后，應(yīng)出具年度維護(hù)總結(jié)報(bào)告交公司維護(hù)部審核通過(guò)后，交業(yè)主存檔。年度維護(hù)總 結(jié)中應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)目前消防設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)、故障、代解決的問(wèn)題。六、真誠(chéng)合作，嚴(yán)把消防設(shè)施維保質(zhì)量關(guān)。與業(yè)主單位消防設(shè)施安全負(fù)