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文檔簡介
1、. 25萬份精華管理資料,2萬多集管理視頻講座:.;企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)長春第一汽車集團(tuán)考評系統(tǒng)一、考評目的:為了深化企業(yè)人事制度改革,加強(qiáng)職工考核管理任務(wù),用科學(xué)的定量和定性相結(jié)合的方法,經(jīng)過對員工的才干、對業(yè)績奉獻(xiàn)等加以把握,準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)職工履行崗位職責(zé)情況,從而達(dá)成薪資程度、升遷、加薪、人力配置、教育培訓(xùn)等方面的決策。二、考核原那么1、“三公原那么 公平:考核規(guī)范公平合理,人人都能平等競爭。 公開:考核實(shí)行公開監(jiān)視,人人掌握考核方法。 公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必需準(zhǔn)確。 2、“四嚴(yán)原那么 嚴(yán)厲考核規(guī)范:即考核要素的規(guī)范必需詳細(xì)、明確、客觀、合理。 嚴(yán)厲考核方法:即考核的方式和方法
2、必需符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?嚴(yán)厲考核制度:即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)那么要嚴(yán)厲,使考核任務(wù)有法可依,有章可循。 嚴(yán)肅考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要仔細(xì),反對好人主義和不擔(dān)任的態(tài)度。 3、一級考核一級原那么 采取上級考核下級的方法,最終考核結(jié)果由上級的主管指點(diǎn)審核。三、考核范圍屬公司在職職工工均由任務(wù)所在單位進(jìn)展考核,最終考核結(jié)果)歸入工資關(guān)系所在單位.四、考核內(nèi)容 考核內(nèi)容分為兩個(gè)部分: 1、通項(xiàng)考核 通項(xiàng)考核內(nèi)容包括職業(yè)品德、勞動態(tài)度、任務(wù)成果和其他管理。 通項(xiàng)考核由公司制定考核條件及考核規(guī)范(見附件一),各單位可在此規(guī)范的根底上繼續(xù)細(xì)化。 2、專項(xiàng)考核專項(xiàng)考核內(nèi)容包括任務(wù)效率、任務(wù)質(zhì)量和
3、定性測評。 1任務(wù)效率主要考核: = 1 * GB3 崗位定額、義務(wù)目的或任務(wù)內(nèi)容的完成情況及時(shí)間保證程度。 = 2 * GB3 暫時(shí)義務(wù)的完成情況及時(shí)間保證程度。 = 3 * GB3 對部門的指點(diǎn)者或組織者,部門任務(wù)方案的完成情況也作為其該項(xiàng)的考核目的。 2任務(wù)質(zhì)量主要考核: = 1 * GB3 產(chǎn)質(zhì)量量的保證情況。 = 2 * GB3 根底任務(wù)(任務(wù)預(yù)備及有關(guān)記錄、憑證、報(bào)表等)質(zhì)量。 = 3 * GB3 崗位專業(yè)知識要求、技藝要求。 定性測評主要考核屬效力類型人員的效力態(tài)度、效力質(zhì)量和效力效率等。專項(xiàng)考核由各單位和各專業(yè)系統(tǒng)制定考核條件及考核規(guī)范。五、考核評分規(guī)范 (1)每月每名職工的根
4、底分為100分,通項(xiàng)考核和專項(xiàng)考核都在此分的根底上進(jìn)展加分、扣分。 (2)通項(xiàng)考核按照公司制定的考核規(guī)范進(jìn)展評分。 (3)專項(xiàng)考核按照各單位制定的考核細(xì)那么進(jìn)展評分。其中,定性考評可首先采取問卷調(diào)查的方式,然后由主管指點(diǎn)認(rèn)定。例如:非常稱心加2分;很稱心加1分;稱心不加分;還算稱心扣1分,不太稱心扣2分;不稱心扣5分,很不稱心扣10分。六、考核方法 (1)以車間或科室為單位進(jìn)展考核。車間或科室要建立職工日常考核臺賬,將有加、扣分人員的考核內(nèi)容進(jìn)展記載,作為職工考核的原始憑證。(2)沒有加、扣分工程的職工只得根底分。七、考核程序 (1)每月5日前職工本人將上個(gè)月的加分工程填入(見附件二)中,交車
5、間、科室指點(diǎn)(或主管指點(diǎn))。沒有加分的職工可不填報(bào)此表。 (2)車間、科室指點(diǎn)(或主管指點(diǎn))根據(jù)職工個(gè)人報(bào)表和基層班組日常記載進(jìn)展核分。(3)職工的扣分工程超越20分時(shí),其主管指點(diǎn)要找職工本人說話,講明扣分緣由,做好思想任務(wù)。八、考核結(jié)果處置 (1)考核結(jié)果作為職工獎(jiǎng)金分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評選先進(jìn)的主要根據(jù)之一(簡稱五掛鉤)。 (2)每月考核分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考核的結(jié)果。 (3)在一年內(nèi)扣分工程超越120分,在本年度內(nèi)不能晉職晉級。 (4)在一年內(nèi)扣分工程超越240分,應(yīng)予以低聘或解聘。 (5)在一個(gè)月內(nèi)考核分?jǐn)?shù)缺乏60分,不予分配獎(jiǎng)金。(6)在一個(gè)月內(nèi)扣分超出100分的部分
6、延續(xù)到下一個(gè)月。九、考核要求 (1)各單位和各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要在本方法的根底上制定符合本單位(系統(tǒng))特點(diǎn)的考核細(xì)那么,報(bào)公司人事部,經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。 (2)凡是對考核結(jié)果提出異議的人員,本單位人事部門應(yīng)予以復(fù)查。 (3)考核任務(wù)嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)給予主要責(zé)任者嚴(yán)肅處置。 (4)各單位主要指點(diǎn)和人事部門要對本單位的考核任務(wù)進(jìn)展定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 (5)每月的考核結(jié)果要報(bào)本單位人事部門備案。備案表見附件三。(6)公司人事部隨時(shí)到各單位檢查指點(diǎn)考核方法的實(shí)施任務(wù),對考核制度不健全、考核任務(wù)不仔細(xì)的單位提出限期矯正。十、有關(guān)問題處置 (1)各單位科級以上干部由本單位人事(組織)部
7、門進(jìn)展核定分?jǐn)?shù)。 (2)處級指點(diǎn)干部要按照組織部制定的考核細(xì)那么執(zhí)行。 (3)因公出國人員, 由出國團(tuán)(組)出息展考核,回國后將考核結(jié)果交給其所在單位。 (4)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或進(jìn)修人員,由學(xué)習(xí)或進(jìn)修所在單位進(jìn)展考核,考核結(jié)果要定期前往工資關(guān)系所在單位;對半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)人員,可根據(jù)占用任務(wù)時(shí)間的長短和結(jié)業(yè)成果進(jìn)展考核,酌情給分。 (5)為了加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的根底管理任務(wù),給學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核提供準(zhǔn)確的根據(jù),公司制定了(略)。 (6)其他 1)病假和長休哺乳假無考核分。 2)職工親屬的傷病護(hù)理,按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于公假護(hù)理者,可給部分考核分,不符合上述規(guī)定的,按事假處置。十一、考評特點(diǎn)與技術(shù)分析縱觀上述中國
8、第一汽車集團(tuán)人事考評方案,覺得有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)目的明確,條例規(guī)范??荚u方案開門見山點(diǎn)明了整個(gè)考評方法制定的目的,是為了加強(qiáng)職工管理。而且整個(gè)方案的內(nèi)容都是為這一目的而展開的。整個(gè)考評方案包括了考評原那么、范圍、內(nèi)容、規(guī)范、方法、程序、結(jié)果處置、要求等十個(gè)方面,內(nèi)容比較全面和規(guī)范。 (2)主、附件分開處置,突出主件的規(guī)劃合理性。在制定考評方案過程中,我們要思索與闡明一切的考評行為規(guī)范。有些方面要詳細(xì)闡明,而有些方面那么可以簡單一些。假設(shè)不加區(qū)分處置,那么整個(gè)考評方案有能夠出現(xiàn)“頭重腳輕、“頭小腰大等規(guī)劃不合理景象。雖然內(nèi)容上都有,但看上去很不溫馨。在該考評方案中,對于“考評規(guī)范、“月考評表
9、、“學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法等重要內(nèi)容,均采取主附件分開的方法制定。這樣既堅(jiān)持了主件規(guī)劃的協(xié)調(diào)與合理,又讓人們對有關(guān)的附件予以高度留意與注重。(3)通用規(guī)范與專項(xiàng)規(guī)范并用。中國一汽集團(tuán)有職工12萬多人,三百多個(gè)專業(yè),不同單位具有不同運(yùn)營特點(diǎn),在這種情況下,要想用一個(gè)一致的考評方案全面評價(jià)一切的職工與專業(yè)是很難的。該考評方案采取“通項(xiàng)加“專項(xiàng)的規(guī)范體系使這一矛盾得到處理。“通項(xiàng)目的為對各專業(yè)共性管理要求,也是最根本的管理要求,而“專項(xiàng)目的為各專業(yè)各部門管理上的特殊要求。對于“通項(xiàng)規(guī)范先由集團(tuán)一致制定,再由各部門詳細(xì)細(xì)化;對于“專項(xiàng)規(guī)范,那么由各部門本人制定。(4)以量化為手段,加大管理力度。該考評方案對一切
10、的考評規(guī)范,根本上都實(shí)行量化考評。每個(gè)職工都是給予100分的底分,然后視其在每條考評規(guī)范上的行為進(jìn)展加分或減分。實(shí)踐這是一種目的管理考評法的詳細(xì)方式。有利于把全體職工的任務(wù)行為一致到企業(yè)的目的要求上來。但是,上述考評方案各個(gè)部分之間在內(nèi)容上有交叉?!翱己艘罂梢运妓髋c“有關(guān)問題處置合并,進(jìn)一步簡化。十二、此考評方法從發(fā)文之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸公司人事部。十三、附表:表4-1 職工考核評分規(guī)范 1職業(yè)品德 第一條: 自覺遵守職工守那么,團(tuán)結(jié)協(xié)作,助人為樂,每月加1分。 第二條:每名職工都要做到穿著整潔,禮貌待人,文明辦公,不隨地吐痰、亂扔瓜果皮核、紙屑、煙頭等。對于工位器具、任務(wù)現(xiàn)場、室外環(huán)境、辦
11、公室、庫房、衛(wèi)生間等,要建立管理制度,定期按項(xiàng)檢查,每次一項(xiàng)不合格可扣1分。 第三條:制造任務(wù)妨礙,給任務(wù)呵斥損失,每次扣責(zé)任 者510分。 第四條:按照(93)干字57號文件規(guī)定,私自對外搞技術(shù)咨詢、效力等,每次扣責(zé)任者1020分。 第五條:弄虛作假每次扣25分。 2勞動態(tài)度 第六條:違反勞動紀(jì)律,視情節(jié)每次扣130分。其中:曠工一天,扣30分。 第七條:事假一天扣3分。 3任務(wù)成果 按照給企業(yè)發(fā)明的效益及攻關(guān)工程進(jìn)展考核。 第八條:被公司采用的調(diào)查報(bào)告、合理化建議,每項(xiàng)加10分(憑有關(guān)部門認(rèn)定資料)。 第九條:完成公司技術(shù)攻關(guān)工程,可按工程的重要程度,每項(xiàng)加30100分(由有關(guān)部門審定)。
12、 第十條:完成廠(處)技術(shù)攻關(guān)工程,可按工程的重要程度,每項(xiàng)加10-20分(由廠、處指點(diǎn)認(rèn)定)。 第十一條:給企業(yè)發(fā)明效益或節(jié)省資金,每實(shí)現(xiàn)1000元加5分(由有關(guān)部門鑒定)。 以上任務(wù)成果凡是集體完成的工程,由工程擔(dān)任人按每個(gè)人在工程中承當(dāng)?shù)牧x務(wù)情況詳細(xì)分配分?jǐn)?shù)。 第十二條:指點(diǎn)一名大、中專畢業(yè)生或帶一名徒弟,每 月加13分。 4其他管理 第十三條:為降低能源耗費(fèi),提高設(shè)備完好率,各單位要制定出能源設(shè)備的管理細(xì)那么,定出考核工程,每月按項(xiàng)考核,每項(xiàng)視情節(jié)可扣責(zé)任者110分。 第十四條:違反平安消費(fèi)監(jiān)視管理?xiàng)l例,視情節(jié)扣責(zé)任者1020分。 第十五條:能回收利用的資料不回收,根據(jù)資料價(jià)錢,每百元
13、扣責(zé)任者1分。 第十六條:凡屬公司對口業(yè)務(wù)進(jìn)展檢查扣分工程,直接落實(shí)責(zé)任者,扣15分。 第十七條:違反公司嚴(yán)密條件,可視情節(jié)扣責(zé)任者520分。 第十八條:受公司記功、記大功、記特等功、晉級或通令嘉獎(jiǎng)?wù)?,可根?jù)獎(jiǎng)勵(lì)檔次加10100分。 第十九條:受行政處分和經(jīng)濟(jì)制裁及通報(bào)批判者,視情節(jié)可扣50500分。 第二十條:在財(cái)務(wù)方案、治安防火、平安消費(fèi)、消費(fèi)調(diào)度、職工培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)質(zhì)量量、計(jì)量管理、設(shè)備管理、動能管理、技術(shù)管理、物資管理、運(yùn)輸管理、工具管理、生活福利和醫(yī)療衛(wèi)生等方面,各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要按照有;關(guān)規(guī)定制定出考核加、扣分規(guī)范,各單位要嚴(yán)厲按照考核規(guī)范進(jìn) 行考核。 。 十四、附錄 績效
14、考評制度 績效考評以下簡稱“考評是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、丈量員工在職務(wù)上的任務(wù)行為和任務(wù)效果。一、考評的目的和用途 1、考評的最終目的是改善員工的任務(wù)表現(xiàn),以到達(dá)企業(yè)的運(yùn)營目的,并提高員工的稱心程度和未來的成就感。 2、考評的結(jié)果主要用于任務(wù)反響、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和任務(wù)改良。二、考評的原那么 1、一致性:在一段延續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評的內(nèi)容和規(guī)范不能有大的變化,至少應(yīng)堅(jiān)持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性; 2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實(shí)踐情況,防止由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差; 3、公平性:對于同一崗位的員工運(yùn)用一樣的考評規(guī)范; 4、公開性:員工要知道本人的詳細(xì)考評結(jié)果。三、考評
15、的內(nèi)容和分值 1、考核的內(nèi)容分以下三部分: 1、重要義務(wù):本季度內(nèi)完成的重要任務(wù),考評的任務(wù)不超越3個(gè),由義務(wù)布置者進(jìn)展考評; 2、崗位任務(wù):崗位職責(zé)中描畫的任務(wù)內(nèi)容,由直接上級進(jìn)展考評; 3、任務(wù)態(tài)度:指本職任務(wù)內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被效力者進(jìn)展考評。 2、分值計(jì)算 原那么上,總分總分值180分,重要義務(wù)總分值90分,崗位任務(wù)、任務(wù)態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要義務(wù)項(xiàng)的崗位,原那么上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。 四、考評的普通程序 1、員工的直接上級為該員工的考評擔(dān)任人,詳細(xì)執(zhí)行考評程序; 2、員工對“崗位任務(wù)和“任務(wù)態(tài)度部分進(jìn)展自評,自評不計(jì)入總分; 3、直接上級普通為該員工的考評擔(dān)任人; 4、考評終了時(shí),考評擔(dān)任人必需與該員工單獨(dú)進(jìn)展考評溝通; 5、詳細(xì)考評步驟在各崗位的考評實(shí)施細(xì)那么中詳細(xì)規(guī)定。五、嚴(yán)密 1、考評結(jié)果
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