市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)復(fù)習(xí)題

1、.：.；市場(chǎng)調(diào)查與咨詢(xún)復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題： 1在確定能否投資興建某商場(chǎng)之前，要對(duì)該商場(chǎng)擬定商圈內(nèi)的客流量、購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)偏好以及開(kāi)展趨勢(shì)進(jìn)展調(diào)查，以判別商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后可以獲得多大的市場(chǎng)容量，這種調(diào)查屬于可行性調(diào)查 2對(duì)調(diào)查員的任務(wù)進(jìn)展監(jiān)視與控制，普遍采用的管理體制是調(diào)查員督導(dǎo)中心辦公室的三級(jí)管理體制3將問(wèn)卷信息轉(zhuǎn)化為一致設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)可識(shí)別的代碼的數(shù)據(jù)整理過(guò)程是數(shù)據(jù)的編碼 4在市場(chǎng)調(diào)查的定量分析方法中，代表集中趨勢(shì)程度的眾數(shù)目的適用于定類(lèi)變量 5總體單位較大，分布面廣，不便從總體中直接選取抽樣單位時(shí)，普遍采用的抽樣方法是多階段抽樣 6在調(diào)查對(duì)象的總體中，按隨機(jī)原那么即相等概率抽取一部分樣本進(jìn)展察看，

2、然后根據(jù)調(diào)查樣本數(shù)據(jù)來(lái)推斷總體情況的專(zhuān)門(mén)調(diào)查是隨機(jī)抽樣調(diào)查 7 思索各層在總體中的權(quán)重，同時(shí)思索到各層規(guī)范差的差別程度的分層抽樣方式是分層最正確抽樣 8根據(jù)抽樣的費(fèi)用支出來(lái)確定各層應(yīng)抽樣本數(shù)目的分層抽樣方法是分層最低本錢(qián)抽樣 9“請(qǐng)問(wèn)您對(duì)沃爾瑪連鎖超市有什么意見(jiàn)？，假設(shè)根據(jù)構(gòu)造度與隱藏度的規(guī)范，以上問(wèn)題為非構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題10經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)程度等經(jīng)濟(jì)目的的了解和分析，以提出提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的改良方案，這種市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)型是 = 1 * GB3 市場(chǎng)增長(zhǎng)性調(diào)查 = 2 * GB3 市場(chǎng)開(kāi)辟性調(diào)查 = 3 * GB3 市場(chǎng)收益性調(diào)查 = 4 * GB3 市場(chǎng)穩(wěn)定性調(diào)查11可以進(jìn)展分類(lèi)、比較大小以及

3、加減運(yùn)算，同時(shí)存在絕對(duì)零點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度是定比尺度12從事物的數(shù)量特征方面入手，運(yùn)用一定的統(tǒng)計(jì)或數(shù)學(xué)分析方法進(jìn)展數(shù)量分析，從而發(fā)掘出事物的數(shù)量中所包含的事物本身的特征及規(guī)律性的市場(chǎng)調(diào)查分析方法是定量分析 13從普通性前提推論出個(gè)別性結(jié)論的邏輯分析方法是歸納分析 14CATI的中文含義是 計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查 15異眾比率與眾數(shù)的關(guān)系是異眾比率越大，那么眾數(shù)的代表性越差16適宜x2檢驗(yàn)的樣本數(shù)量是大于50 17相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是0r1，闡明x與y的關(guān)系為正相關(guān) 18將多個(gè)變量重新組合為一組相互無(wú)關(guān)的幾個(gè)綜合變量，而且從中可取幾個(gè)較少的綜合變量盡能夠多地反映原來(lái)變量的信息的定量分析方法是主

4、成分分析 19審核的主要方法為計(jì)算審核、閱歷判別和邏輯檢查 20搜集比較全面、準(zhǔn)確的調(diào)查資料，對(duì)調(diào)查對(duì)象總體的全部樣本所進(jìn)展的逐一的、無(wú)脫漏的專(zhuān)門(mén)調(diào)查是市場(chǎng)普查 21經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的調(diào)查，借助于新產(chǎn)品的研制和新市場(chǎng)的開(kāi)辟，不斷填補(bǔ)市場(chǎng)空白的市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)型是市場(chǎng)開(kāi)辟性調(diào)查 22當(dāng)數(shù)據(jù)的分布比較集中于中位數(shù)附近，闡明四分位差越小 23了解市場(chǎng)的各種變量之間的因果關(guān)系，以及能夠出現(xiàn)的相關(guān)反映的市場(chǎng)調(diào)查方法是因果性調(diào)查 24經(jīng)過(guò)調(diào)查資料，分析某事物或景象的內(nèi)在構(gòu)造，從而認(rèn)識(shí)其特性及其本質(zhì)的分析方法是構(gòu)造分析法 25在分層隨機(jī)抽樣中，適用于各層之間的規(guī)范差大致相近的調(diào)查總體的抽樣方法是分層比例抽樣 26總體參

5、數(shù)估計(jì)的準(zhǔn)確程度可以用規(guī)范差來(lái)表示，它與樣本量的n的平方根成反比趨勢(shì) 27假設(shè)最大允許絕對(duì)誤差和置信度的要求不變所需的樣本量到達(dá)最大時(shí)的總體比例為50% 28調(diào)查范圍較廣，調(diào)查周期較長(zhǎng)，本錢(qián)高，但可以搜集非書(shū)面信息資料的調(diào)查方式是派員訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查 29對(duì)事物質(zhì)的規(guī)定性進(jìn)展分析研討的方法，主要根據(jù)的是科學(xué)的哲學(xué)觀(guān)念、邏輯判別及推理，從非量化的資料中得出對(duì)事物的本質(zhì)、開(kāi)展變化的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)調(diào)查分析方法類(lèi)型是定性分析 30調(diào)查人員經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查所搜集的原始資料，是直接接觸和感受調(diào)查對(duì)象的產(chǎn)物，也是進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查的直接成果的資料來(lái)源是第一手資料 31CAPI的中文含義是計(jì)算機(jī)輔助面訪(fǎng) 32離散趨勢(shì)

6、分布與集中趨勢(shì)分布的關(guān)系是數(shù)據(jù)的離散程度越大，那么集中趨勢(shì)測(cè)度值的代表性越差33在同一時(shí)間內(nèi)描畫(huà)兩個(gè)或兩個(gè)以上變量的結(jié)合分布的統(tǒng)計(jì)技術(shù)是多變量描畫(huà)統(tǒng)計(jì)分析 34相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是-1r0，闡明x與y的關(guān)系為負(fù)相關(guān) 35對(duì)某高校的大學(xué)生按照專(zhuān)業(yè)特征劃分進(jìn)展分類(lèi)，請(qǐng)問(wèn)專(zhuān)業(yè)特征為( );高校全體學(xué)生為；不同院系為 = 1 * GB3 母項(xiàng) = 2 * GB3 總體 = 3 * GB3 子項(xiàng) = 4 * GB3 分類(lèi)根據(jù) 36在一些大城市對(duì)外流入的人口進(jìn)展購(gòu)買(mǎi)力調(diào)查，普遍采用的調(diào)查方法是恣意抽樣 37四分位差與中位數(shù)的關(guān)系是四分位差越小，闡明數(shù)據(jù)比較集中于中位數(shù)附近38針對(duì)調(diào)查人員的不同層次和不同

7、要求，進(jìn)展不同程度和不同內(nèi)容的培訓(xùn)方法是哈雷斯培訓(xùn)方法 39圍繞分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略進(jìn)展的市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)型是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)查40需求事先擬訂調(diào)查方案，比較深化、詳細(xì)地反映調(diào)查對(duì)象全貌的一種市場(chǎng)調(diào)查方法是描畫(huà)性調(diào)查 41經(jīng)過(guò)事物或景象與環(huán)境之間的相互關(guān)系來(lái)判別其內(nèi)部情況及其特性的分析方法是功能分析法 42四分位差越小，闡明數(shù)據(jù)的分布與中位數(shù)的間隔 越接近 43經(jīng)過(guò)他人搜集、記錄或曾經(jīng)整理過(guò)的資料，反映曾經(jīng)發(fā)生的客觀(guān)景象和存在的問(wèn)題，可以直接或間接為市場(chǎng)調(diào)查提供必要的根據(jù)的信息來(lái)源是第二手資料 44以消費(fèi)時(shí)間為劃分規(guī)范，對(duì)消費(fèi)企業(yè)的商質(zhì)量量進(jìn)展抽樣的適用方法是整群抽樣 45調(diào)查者根據(jù)本人的客觀(guān)選擇抽取樣本，調(diào)

8、查總體中每一個(gè)單位被抽取的概率并不相等的抽樣方法是非隨機(jī)抽樣 46對(duì)于結(jié)論性的調(diào)查研討需求的樣本量較大 47假設(shè)最大允許絕對(duì)誤差和置信度的要求不變，那么隨著總體比例從5%增至50%時(shí)所需的樣本量到達(dá)最大 48假設(shè)根據(jù)構(gòu)造度與隱藏度的規(guī)范，以下問(wèn)題為：“請(qǐng)問(wèn)您在觀(guān)看電視延續(xù)劇的過(guò)程中插播廣告時(shí)，您普通是：A、從頭到尾都仔細(xì)看廣告 B、只仔細(xì)看有興趣的廣告 C、不留意詳細(xì)內(nèi)容，但耐心等待觀(guān)看電視延續(xù)劇 D、換頻道看其他節(jié)目 E、開(kāi)著電視做其他事情 F、其他構(gòu)造化隱藏性問(wèn)題 49在模塊設(shè)計(jì)中，“高內(nèi)聚，低耦合的涵義為功能塊內(nèi)部具有較強(qiáng)的聯(lián)絡(luò)，但在各個(gè)功能塊之間應(yīng)堅(jiān)持相對(duì)的獨(dú)立50按照某種屬性把事物進(jìn)

9、展分類(lèi)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度是定類(lèi)尺度 51調(diào)查數(shù)據(jù)的最大值與最小值之間的間隔 稱(chēng)為極差 52調(diào)查數(shù)據(jù)分布的斜度為負(fù)值，闡明數(shù)據(jù)的分布是對(duì)均值的負(fù)偏向較大 53相關(guān)系數(shù)r的取值為0，闡明x與y的關(guān)系為非線(xiàn)性相關(guān) 54假設(shè)因變量隨著自變量取值的不同而變化，并且呈現(xiàn)出某種曲線(xiàn)形狀時(shí)，稱(chēng)兩者之間為非線(xiàn)性關(guān)系 55對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力投向及其影響要素進(jìn)展調(diào)查的市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)型是市場(chǎng)需求調(diào)查 56為驗(yàn)證某種商品或廣告在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售前景，提供可靠資料，可采用實(shí)地調(diào)查 57企業(yè)在無(wú)法確定調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容時(shí)所做的非正式調(diào)查是探測(cè)性調(diào)查 58“對(duì)于中國(guó)青年報(bào)中的廣告您怎樣看，有必要?jiǎng)h減嗎？，假設(shè)根據(jù)構(gòu)造度與隱藏度的規(guī)范以

10、上問(wèn)題為非構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題59調(diào)查對(duì)象要求有一定文字了解與表達(dá)才干，但不受樣本分布區(qū)域的限制的調(diào)查方式是郵寄調(diào)查 60檢查實(shí)地任務(wù)有效性主要是經(jīng)過(guò)問(wèn)卷復(fù)核 61假設(shè)兩個(gè)變量的變動(dòng)關(guān)系一樣，即一個(gè)變量的數(shù)值增大或減少，另一個(gè)變量的數(shù)值也隨之增大或減少的關(guān)系是正相關(guān) 62將事物分成不同的類(lèi)別，還可以確定這些類(lèi)別的優(yōu)劣或順序的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度是定序尺度 63數(shù)據(jù)的離散程度越小，那么集中趨勢(shì)測(cè)度值的代表性越高 64調(diào)查數(shù)據(jù)分布的斜度為0，闡明數(shù)據(jù)的分布是中心對(duì)稱(chēng) 65相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是-1r1 66利用x2進(jìn)展檢驗(yàn)時(shí)，原假設(shè)為“變量之間沒(méi)有相關(guān)性，假設(shè)根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算出的x2值大于xa2值，那

11、么回絕原假設(shè) 67 對(duì)消費(fèi)者調(diào)查在內(nèi)的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)情況的全方位調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查 68某企業(yè)為了延伸產(chǎn)品的生命周期進(jìn)展的市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)型是市場(chǎng)穩(wěn)定性調(diào)查 69對(duì)于占全國(guó)彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進(jìn)展消費(fèi)根本情況的全面調(diào)查是重點(diǎn)調(diào)查 70提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)整理的第一個(gè)步驟是數(shù)據(jù)的審核 71當(dāng)數(shù)據(jù)的分布比較分散于中位數(shù)兩邊，闡明四分位差越大 72“請(qǐng)問(wèn)他稱(chēng)心海爾的售后效力嗎？ A、稱(chēng)心 B、普通 C、不稱(chēng)心假設(shè)根據(jù)構(gòu)造度與隱藏度的規(guī)范，以上問(wèn)題為構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題 73時(shí)間短，但容易受控制，只需口頭信息，難以深化討論的調(diào)查方式是調(diào)查 74將事物分成不同類(lèi)別并進(jìn)展排序，而且可

12、以準(zhǔn)確地計(jì)量他們之間的差距的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度是定距尺度 75調(diào)查數(shù)據(jù)分布的斜度為正值，闡明數(shù)據(jù)的分布是對(duì)均值的正偏向較大 76相關(guān)系數(shù)r的取值為r=1，闡明x與y的關(guān)系為完全相關(guān)77被調(diào)查的樣本單位是根據(jù)等概率原那么抽取的抽樣方法是隨機(jī)抽樣 二多項(xiàng)選擇題： 1在文案調(diào)查中，對(duì)已有文獻(xiàn)資料的查找方法大致有 = 1 * GB3 參考文獻(xiàn)查找法 = 2 * GB3 手工檢索查找法 = 3 * GB3 計(jì)算機(jī)檢索查找法 3離散趨勢(shì)分布與集中趨勢(shì)分布的關(guān)系是 = 1 * GB3 數(shù)據(jù)的離散程度越大，那么集中趨勢(shì)測(cè)度值的代表性越差 = 2 * GB3 數(shù)據(jù)的離散程度越小，那么集中趨勢(shì)測(cè)度值的代表性越

13、高4評(píng)價(jià)調(diào)查員的準(zhǔn)那么有 = 1 * GB3 費(fèi)用與時(shí)間 = 2 * GB3 抽樣的質(zhì)量 = 3 * GB3 回答率 = 4 * GB3 數(shù)據(jù)的質(zhì)量 = 5 * GB3 訪(fǎng)問(wèn)的質(zhì)量5以下屬于定量分析方法的是 = 1 * GB3 描畫(huà)性統(tǒng)計(jì) = 2 * GB3 推論性統(tǒng)計(jì) = 3 * GB3 多元統(tǒng)計(jì) 6四分位差與中位數(shù)的關(guān)系是 = 1 * GB3 四分位差越小，闡明數(shù)據(jù)比較集中于中位數(shù)附近 = 2 * GB3 四分位差越大，闡明數(shù)據(jù)比較分散于中位數(shù)附近7市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的審核內(nèi)容包括 = 1 * GB3 完好性審核 = 2 * GB3 正確性審核 = 3 * GB3 一致性的審核 = 4 * GB

14、3 清楚易懂 = 5 * GB3 及時(shí)性審核8根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的不同，劃分市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型是 = 1 * GB3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查 = 2 * GB3 市場(chǎng)需求調(diào)查 = 3 * GB3 市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查 = 4 * GB3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)查 9以下屬于非全面調(diào)查的是 = 1 * GB3 重點(diǎn)調(diào)查 = 2 * GB3 典型調(diào)查 = 3 * GB3 固定調(diào)查 = 4 * GB3 隨意調(diào)查 = 5 * GB3 抽樣調(diào)查10按訊問(wèn)內(nèi)容傳送方式的不同，訊問(wèn)調(diào)查法可以分為 = 1 * GB3 面談?wù){(diào)查法 = 2 * GB3 調(diào)查法 = 3 * GB3 郵寄調(diào)查法 = 4 * GB3 留置問(wèn)卷調(diào)查法 11以下屬于對(duì)喪

15、失單位抽樣框的補(bǔ)救方法有 = 1 * GB3 對(duì)喪失單位實(shí)行聯(lián)接 = 2 * GB3 采用輔助抽樣框 = 3 * GB3 利用有關(guān)資料進(jìn)展推算 = 4 * GB3 用復(fù)查構(gòu)造調(diào)整 12問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的模塊化原那么的內(nèi)容包括 = 1 * GB3 高內(nèi)聚，低耦合 = 2 * GB3 功能塊內(nèi)部具有較強(qiáng)的聯(lián)絡(luò)，但在各個(gè)功能塊之間應(yīng)堅(jiān)持相對(duì)的獨(dú)立 = 3 * GB3 各個(gè)功能塊之間應(yīng)堅(jiān)持相對(duì)的獨(dú)立13提高問(wèn)題回答率的方法主要有 = 1 * GB3 獲得有名望的組織單位的支持 = 2 * GB3 采用隱藏性問(wèn)卷，使被調(diào)查者消除戒備 = 3 * GB3 借助輔助措施協(xié)助 被調(diào)查者回答 = 4 * GB3 采用

16、隨機(jī)化選答技術(shù) 14數(shù)據(jù)整理的意義是 = 1 * GB3 數(shù)據(jù)整理是提高伐查數(shù)據(jù)質(zhì)量的必要步驟 = 2 * GB3 數(shù)據(jù)的整理是分析的重要根底 = 3 * GB3 數(shù)據(jù)的整理還便于今后對(duì)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保管和研討 = 4 * GB3 數(shù)據(jù)整理是數(shù)據(jù)管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)15抽樣框的詳細(xì)表現(xiàn)方式有 = 1 * GB3 名錄框 = 2 * GB3 時(shí)間框 = 3 * GB3 地圖框 16以下屬于第二手資料的外部資料的有 = 1 * GB3 政府主管機(jī)關(guān)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)資料； = 2 * GB3 同行業(yè)、同系統(tǒng)所發(fā)行的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情信息和產(chǎn)品目錄； = 3 * GB3 市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、廣告公司等企業(yè)單位發(fā)

17、行的商業(yè)性刊物； = 4 * GB3 新聞出版單位公開(kāi)出版的期刊、文獻(xiàn)、報(bào)紙、雜志、書(shū)記和研討報(bào)告等 17編碼設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容包括 = 1 * GB3 問(wèn)卷的代碼 = 2 * GB3 取值的定義 = 3 * GB3 變量的定義 18任何的分類(lèi)都包含三個(gè)要素，分別是 = 1 * GB3 母項(xiàng) = 2 * GB3 分類(lèi)根據(jù) = 3 * GB3 子項(xiàng) 19以下屬于非隨機(jī)抽樣的技術(shù)有 = 1 * GB3 恣意抽樣 = 2 * GB3 判別抽樣 = 3 * GB3 配額抽樣 20以下屬于均值、中位數(shù)和眾數(shù)的關(guān)系的是 = 1 * GB3 均值適用于定距和定比變量 = 2 * GB3 中位數(shù)依賴(lài)數(shù)據(jù)的大小排序

18、，不適用于定類(lèi)變量，而運(yùn)用于定序、定距、定比變量 = 3 * GB3 眾數(shù)不適用于未分組的延續(xù)變量，主要適用于定類(lèi)、定序變量 21運(yùn)用區(qū)間估計(jì)進(jìn)展定量分析時(shí)，需求思索的要素有 = 1 * GB3 總體的分布方式 = 2 * GB3 總體方差 22.利用x2進(jìn)展檢驗(yàn)時(shí)，原假設(shè)為“變量之間有相關(guān)性，假設(shè)根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算出的x2值大于xa2值，那么 = 1 * GB3 變量之間沒(méi)有相關(guān)性 = 2 * GB3 回絕原假設(shè) 23根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的不同，劃分市場(chǎng)調(diào)查的類(lèi)型是 = 1 * GB3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查 = 2 * GB3 市場(chǎng)需求調(diào)查 = 3 * GB3 市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查 = 4 * GB3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)

19、查 24以下調(diào)查方法屬于專(zhuān)家調(diào)查的有 = 1 * GB3 德?tīng)柗品?= 2 * GB3 集體思索的方法 = 3 * GB3 頭腦風(fēng)暴法 25以下屬于抽樣框誤差來(lái)源的是 = 1 * GB3 喪失目的總體單位 = 2 * GB3 包含非目的總體單位 = 3 * GB3 復(fù)合聯(lián)接 = 4 * GB3 輔助信息不正確 = 5 * GB3 抽樣框陳舊26問(wèn)卷設(shè)計(jì)的可維護(hù)性原那么的內(nèi)容包括 = 1 * GB3 可比性原那么 = 2 * GB3 繼續(xù)性原那么 = 3 * GB3 擴(kuò)展性原那么 = 4 * GB3 模塊化原那么 27非抽樣誤差的類(lèi)型詳細(xì)表如今 = 1 * GB3 抽樣框誤差 = 2 * GB3

20、 計(jì)量誤差 = 3 * GB3 無(wú)回答誤差 28調(diào)查單位與填報(bào)單位的關(guān)系是 = 1 * GB3 調(diào)查單位與填報(bào)單位既有聯(lián)絡(luò)又有區(qū)別 = 2 * GB3 調(diào)查單位與填報(bào)單位有時(shí)一致 = 3 * GB3 調(diào)查單位與填報(bào)單位有時(shí)不一致 = 4 * GB3 調(diào)查單位是調(diào)查工程的承當(dāng)者，填報(bào)單位是指填報(bào)調(diào)查工程的單位29異眾比率與眾數(shù)之間的關(guān)系是 = 1 * GB3 異眾比率越大，那么眾數(shù)的代表性越差 = 2 * GB3 異眾比率越小，那么眾數(shù)的代表性越高 30推論統(tǒng)計(jì)分析的方法主要有 = 1 * GB3 參數(shù)估計(jì) = 2 * GB3 假設(shè)檢驗(yàn) 31市場(chǎng)調(diào)查的真實(shí)性詳細(xì)表如今 = 1 * GB3 調(diào)查資

21、料數(shù)據(jù)必需真實(shí) = 2 * GB3 調(diào)查結(jié)果可以反映市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)情況32市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)地調(diào)查包括的類(lèi)型有 = 1 * GB3 訊問(wèn)調(diào)查 = 2 * GB3 專(zhuān)家調(diào)查 = 3 * GB3 察看調(diào)查 = 4 * GB3 實(shí)驗(yàn)調(diào)查 33問(wèn)卷設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性原那么的內(nèi)容包括 = 1 * GB3 所需求的信息被準(zhǔn)確翻譯為問(wèn)卷中的問(wèn)題 = 2 * GB3 被調(diào)查者可以準(zhǔn)確了解問(wèn)題并給出準(zhǔn)確回答 = 3 * GB3 規(guī)范的記錄方式和編碼方式 34常用的監(jiān)視和控制方法主要有 = 1 * GB3 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視控制 = 2 * GB3 表格控制 = 3 * GB3 質(zhì)量檢查35以下屬于隨機(jī)抽樣技術(shù)的是 = 1 * GB3

22、 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 = 2 * GB3 分層抽樣 = 3 * GB3 等距抽樣 = 4 * GB3 整群抽樣 = 5 * GB3 多階段抽樣36利用x2進(jìn)展檢驗(yàn)時(shí)，原假設(shè)為“變量之間沒(méi)有相關(guān)性，假設(shè)根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算出的x2值大于xa2值，那么 = 1 * GB3 變量之間有相關(guān)性 = 2 * GB3 回絕原假設(shè) 37市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類(lèi)型有 = 1 * GB3 綜合報(bào)告 = 2 * GB3 專(zhuān)題報(bào)告 = 3 * GB3 闡明性報(bào)告 = 4 * GB3 研討性報(bào)告 三、名詞概念解釋1重點(diǎn)調(diào)查：在調(diào)查總體中，針對(duì)選取的一部分重點(diǎn)樣本進(jìn)展的非全面性調(diào)查。2德?tīng)柗品ǎ航?jīng)過(guò)函詢(xún)的方式，征求每個(gè)專(zhuān)家的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)客觀(guān)分

23、析和多次咨詢(xún)，逐漸構(gòu)成一致的調(diào)查結(jié)論。3質(zhì)量控制：就是經(jīng)過(guò)一西類(lèi)有方案的措施，到達(dá)調(diào)查任務(wù)所規(guī)定的目的和規(guī)范，使調(diào)查提供的資料與實(shí)踐情況相符的手段和過(guò)程。4等距抽樣調(diào)查：又稱(chēng)機(jī)械抽樣，就是先將調(diào)查總體各單位按一定標(biāo)志陳列起來(lái)，然后按照固定順序和一定間隔來(lái)抽取樣本單位。5效度：是指觀(guān)測(cè)工程反映真實(shí)情況，到達(dá)預(yù)期調(diào)查目的的有效程度。6構(gòu)造分析法：就是經(jīng)過(guò)調(diào)查資料，分析某事物或景象的內(nèi)在構(gòu)造從而認(rèn)識(shí)其特性及其本質(zhì)的分析方法。7異眾比率：就是眾數(shù)以外觀(guān)測(cè)值的次數(shù)與一切觀(guān)測(cè)值次數(shù)的比率。8實(shí)驗(yàn)調(diào)查法：是從影響調(diào)查對(duì)象的假設(shè)干要素中，選出一個(gè)或幾個(gè)要素作為實(shí)驗(yàn)要素，在其他諸要素均不發(fā)生變化的條件下，了解實(shí)

24、驗(yàn)要素變化對(duì)調(diào)查對(duì)象的影響。9描畫(huà)統(tǒng)計(jì)：對(duì)調(diào)查樣本的數(shù)據(jù)進(jìn)展整理、概括和技術(shù)，以描畫(huà)總體的數(shù)量程度或其他特征的統(tǒng)計(jì)分析方法。10隨機(jī)抽樣調(diào)查：調(diào)查對(duì)性的總體中，按隨機(jī)原那么即等概率抽取一部分樣本進(jìn)展察看，然后根據(jù)調(diào)查樣本數(shù)據(jù)來(lái)推斷總體情況的專(zhuān)門(mén)調(diào)查。11信度：是指在同等條件下對(duì)變量反復(fù)丈量所得結(jié)果的一致程度。12負(fù)相關(guān)：在線(xiàn)性相關(guān)中，假設(shè)兩個(gè)變量的變動(dòng)關(guān)系相反，即一個(gè)變量的數(shù)值增大或減少，另一個(gè)變量的數(shù)值也隨之減少或增大。13歸納分析法：從調(diào)查所搜集的個(gè)別的、特殊對(duì)象的屬性中概括出總體普通性屬性的分析方法。14市場(chǎng)：指商品交換的場(chǎng)所消費(fèi)者經(jīng)過(guò)買(mǎi)賣(mài)方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品相互轉(zhuǎn)讓的交換關(guān)系的總和。15察看調(diào)

25、查法：是指調(diào)查人員經(jīng)過(guò)直接察看和記錄被調(diào)查者的言行來(lái)搜集資料的一種調(diào)查方法。16分層抽樣：也稱(chēng)類(lèi)型抽樣，是指先將總體一切單位按某一重要標(biāo)志進(jìn)展分類(lèi)，然后在各類(lèi)中采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣或等距抽樣方式抽取樣本單位的一種抽樣方式。17正相關(guān)：在線(xiàn)性相關(guān)中，假設(shè)兩個(gè)變量的變動(dòng)關(guān)系一樣，即一個(gè)變量的數(shù)值增大或減少，另一個(gè)變量的數(shù)值也隨之增大或減少。18定性分析是指對(duì)事物質(zhì)的規(guī)定性進(jìn)展分析研討的方法，即主要根據(jù)的是科學(xué)的哲學(xué)觀(guān)念、邏輯判別及推理，從非量化的資料中得出對(duì)事物的本質(zhì)、開(kāi)展變化的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。19異眾比率：眾數(shù)以外觀(guān)測(cè)值的次數(shù)與一切觀(guān)測(cè)值次數(shù)的比率。20主成分分析：就是把多個(gè)變量重新組合為一組相互無(wú)關(guān)

26、的幾個(gè)綜合變量，而且從中可取幾個(gè)較少的綜合變量盡能夠多地反映原來(lái)變量的信息。21問(wèn)卷：是指調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的與要求，設(shè)計(jì)出由一系列問(wèn)題、備選答案及闡明等組成的向被調(diào)查者搜集資料的一種工具。22市場(chǎng)：從廣義上講市場(chǎng)指商品交換的場(chǎng)所，消費(fèi)者經(jīng)過(guò)買(mǎi)賣(mài)方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品相互轉(zhuǎn)讓的交換關(guān)系的總和。23市場(chǎng)普查：是指為搜集比較全面、準(zhǔn)確的調(diào)查資料，對(duì)調(diào)查對(duì)象總體的全部樣本所進(jìn)展的逐一的、無(wú)脫漏的專(zhuān)門(mén)調(diào)查。24整群抽樣：首先是將總體劃分成許多相互排斥的子總體或群，然后以群為初級(jí)抽樣單位，按某種概率抽樣技術(shù)，先是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，從中抽取假設(shè)干個(gè)群，構(gòu)成一個(gè)“群的隨機(jī)樣本，然后，對(duì)抽中的群內(nèi)的所以調(diào)查單位逐個(gè)進(jìn)展調(diào)查。

27、25第一手資料：也稱(chēng)原始資料，它是調(diào)查人員經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查所搜集的第一手資料，是直接接觸和感受調(diào)查對(duì)象的產(chǎn)物，也是進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查的直接成果。26交叉列聯(lián)表分析：是同時(shí)描畫(huà)兩個(gè)或兩個(gè)以上變量的結(jié)合分布的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。27非線(xiàn)性關(guān)系：假設(shè)因變量隨著自變量取值的不同而變化，并且呈現(xiàn)出某種曲線(xiàn)形狀時(shí)，稱(chēng)兩者之間為非線(xiàn)性關(guān)系。28質(zhì)量控制：就是經(jīng)過(guò)一系列有方案的，到達(dá)調(diào)查任務(wù)所規(guī)定的目的和規(guī)范，使調(diào)查提供的資料與實(shí)踐情況相符的手段和過(guò)程。29市場(chǎng)調(diào)查：是包括對(duì)消費(fèi)者調(diào)查在內(nèi)的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)情況的全方位調(diào)查。30第二手資料：也稱(chēng)現(xiàn)有資料，是經(jīng)過(guò)他人搜集、記錄或曾經(jīng)整理過(guò)的資料，它反映曾經(jīng)發(fā)生的客觀(guān)景象和

28、存在的問(wèn)題，可以直接或間接為市場(chǎng)調(diào)查提供必要的根據(jù)。31哈雷斯培訓(xùn)方法：針對(duì)調(diào)查人員的不同層次和不同要求，進(jìn)展不同程度和不同內(nèi)容的培訓(xùn)。32抽樣誤差是指由于用樣本推斷總體所產(chǎn)生的誤差它是由抽選樣本的隨機(jī)性而產(chǎn)生的。33定量分析：從事物的數(shù)量特征方面入手，運(yùn)用一定的統(tǒng)計(jì)或數(shù)學(xué)分析方法進(jìn)展數(shù)量分析，從而發(fā)掘出事物的數(shù)量中所包含的事物本身的特征及規(guī)律性的分析方法。34極差：調(diào)查數(shù)據(jù)的最大值與最小值之間的間隔 。35回歸分析：就是利用兩個(gè)或兩個(gè)以上變量之間的關(guān)系，由一個(gè)或幾個(gè)變量來(lái)預(yù)測(cè)另一個(gè)變量。四、簡(jiǎn)答題 1典型調(diào)查的特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：可以獲得比較真實(shí)、廣泛和豐富的第一手資料；便于將調(diào)查和研討結(jié)合起來(lái)，提

29、示事物的內(nèi)在規(guī)律性；調(diào)查范圍小，調(diào)查樣本少，有利于節(jié)約調(diào)查的人力和費(fèi)用。缺陷：選擇調(diào)查對(duì)象不可防止地具有客觀(guān)隨意性；用部分調(diào)查樣本的調(diào)查結(jié)果來(lái)推斷調(diào)查總體的專(zhuān)長(zhǎng)，缺乏有力的科學(xué)根據(jù)；缺乏一定的延續(xù)性和繼續(xù)性。2整群抽樣與分層抽樣的關(guān)系：一樣點(diǎn)：都是根據(jù)某種規(guī)范把總體劃分為假設(shè)干部分。不同點(diǎn)：1在整群抽樣中，抽取的僅是子總體的一個(gè)樣本；而在分層抽樣中，一切的子總體都被抽取，作為進(jìn)一步抽樣的根底；2抽樣技術(shù)的目的不同：整群抽樣是經(jīng)過(guò)減少費(fèi)用來(lái)添加抽樣效果，而分層抽樣那么是經(jīng)過(guò)提高精度來(lái)添加抽樣效果。3總體劃分原那么不同：分層抽樣要求被劃分開(kāi)的總體各部分之間具有明顯差別，各部?jī)?nèi)的差別要盡能夠地小；整

30、群抽樣要求被劃開(kāi)的總體各部分之間盡能夠無(wú)差別，總體各部分內(nèi)部單位允許存在明顯差別。3數(shù)據(jù)整理的意義是：數(shù)據(jù)整理是提高伐查數(shù)據(jù)質(zhì)量的必要步驟；數(shù)據(jù)的整理是分析的重要根底；數(shù)據(jù)的整理還便于今后對(duì)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保管和研討。4市場(chǎng)調(diào)查的根本原那么： = 1 * GB3 準(zhǔn)確性原那么 = 2 * GB3 時(shí)效性原那么 = 3 * GB3 全面性原那么 = 4 * GB3 經(jīng)濟(jì)性原那么5 編碼設(shè)計(jì)的內(nèi)容： = 1 * GB3 問(wèn)卷的代碼 = 2 * GB3 取值的定義 = 3 * GB3 變量的定義 6市場(chǎng)調(diào)查的根本原那么：準(zhǔn)確性原那么、時(shí)效性原那么、全面性原那么、經(jīng)濟(jì)性原那么。7第二手資料的外部資料的類(lèi)型有

31、：政府主管機(jī)關(guān)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)資料；同行業(yè)、同系統(tǒng)所發(fā)行的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情信息和產(chǎn)品目錄；市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、廣告公司等企業(yè)單位發(fā)行的商業(yè)性刊物；新聞出版單位公開(kāi)出版的期刊、文獻(xiàn)、報(bào)紙、雜志、書(shū)記和研討報(bào)告等。8市場(chǎng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求：具有利用各種情報(bào)資料的才干；具有對(duì)調(diào)查環(huán)境較強(qiáng)的順應(yīng)才干；具有可以分析、鑒別、綜合信息資料的才干；具有較強(qiáng)的言語(yǔ)和文字表達(dá)才干。9市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度有：定類(lèi)尺度；定序尺度；定距尺度；定比尺度；10配額抽樣與判別抽樣的關(guān)系：1抽取樣本的方式不同：配額是分別從總體的各控制特性的層次中抽取假設(shè)干個(gè)樣本，而判別抽樣是從總體的某一層次中抽取假設(shè)干個(gè)符合條件的典型樣本；

32、2抽樣要求不同：配額抽樣注重“量的分配，而判別注重“質(zhì)的分配3抽樣方法不同：配額復(fù)雜精細(xì)判別簡(jiǎn)單易行。11市場(chǎng)調(diào)查的特征：目的性、全過(guò)程性、系統(tǒng)性、社會(huì)性、不確定性、真實(shí)性、科學(xué)性。12市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類(lèi)型有：綜合報(bào)告；專(zhuān)題報(bào)告；研討性報(bào)告；闡明性報(bào)告。13選擇抽樣框的規(guī)范：可以確保目的總體與被抽樣總體一致。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，一切的抽樣單位必需覆蓋目的總體，就單階段抽樣而言，每個(gè)目的總體單位都該當(dāng)對(duì)應(yīng)著一個(gè)抽樣單位，抽樣單位要相互獨(dú)立，互不重疊，并且獨(dú)一地與目的總體單位聯(lián)接。14均值、中位數(shù)和眾數(shù)的關(guān)系的是： = 1 * GB3 均值適用于定距和定比變量 = 2 * GB3 中位數(shù)以來(lái)數(shù)據(jù)的大小排序，不

33、適用于定類(lèi)變量，而運(yùn)用于定序、定距、定比變量 = 3 * GB3 眾數(shù)不適用于未分組的延續(xù)變量，主要適用于定類(lèi)、定序變量。15市場(chǎng)調(diào)查的定性分析方法有：1比較分析法和分類(lèi)分析法2歸納分析法和演繹分析法3構(gòu)造分析法與功能分析法4因果分析法5系統(tǒng)分析法16市場(chǎng)調(diào)查的作用：一、市場(chǎng)調(diào)查可以為科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)決策提供根據(jù)二、市場(chǎng)調(diào)查可以加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)動(dòng)搖的才干三、市場(chǎng)調(diào)查可以促進(jìn)企業(yè)改善運(yùn)營(yíng)管理獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)和運(yùn)營(yíng)決策的有效性、準(zhǔn)確性五、市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)籠統(tǒng)的塑造。17德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)有： = 1 * GB3 匿名性 = 2 * GB3 反響性 = 3 * GB3 量

34、化性 = 4 * GB3 趨同性 18抽樣誤差的來(lái)源包括：?jiǎn)适康目傮w單位；包含非目的總體單位；復(fù)合聯(lián)接；輔助信息不正確；抽樣框陳舊。19市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)方法有：集中講授方法；以會(huì)代訓(xùn)方法；以老帶新方法；模擬訓(xùn)練方法；實(shí)習(xí)方法；哈雷斯培訓(xùn)方法。20完全歸納法的適用條件：必需確知某類(lèi)事物全部對(duì)象的詳細(xì)數(shù)量，對(duì)每一個(gè)對(duì)象進(jìn)展調(diào)查，并且必需確知每個(gè)對(duì)象具有或不具有被研討的某種屬性，因此，在市場(chǎng)調(diào)查中，完全歸納分析法的運(yùn)用范圍比較狹窄。21非抽樣誤差的類(lèi)型詳細(xì)表如今 = 1 * GB3 抽樣框誤差 = 2 * GB3 無(wú)回答誤差 = 3 * GB3 計(jì)量誤差 22采用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法需求留意的事項(xiàng)：在采用

35、實(shí)驗(yàn)組同控制組對(duì)比的方式時(shí)，兩組的情況必需一樣或類(lèi)似，如規(guī)模、地域、購(gòu)買(mǎi)力、風(fēng)俗習(xí)慣等，否那么影響結(jié)果的準(zhǔn)確性；選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境要在同類(lèi)市場(chǎng)中具有較高的代表性；在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)者要在嚴(yán)厲執(zhí)行實(shí)驗(yàn)方案的前提下，靈敏機(jī)動(dòng)地處置一些難以防止的特殊情況；要根據(jù)科學(xué)、贊同和可反復(fù)的原那么，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，給予客觀(guān)的評(píng)價(jià)。23對(duì)調(diào)查員的任務(wù)進(jìn)展監(jiān)視和控制的內(nèi)容有 = 1 * GB3 抽樣控制 = 2 * GB3 調(diào)查質(zhì)量控制 = 3 * GB3 對(duì)弄虛作假行為的控制 = 4 * GB3 調(diào)查進(jìn)度和費(fèi)用的監(jiān)視與控制 24因果分析方法的類(lèi)型有： = 1 * GB3 求同法 = 2 * GB3 求異法

36、= 3 * GB3 求同求異并用法 = 4 * GB3 共變法 = 5 * GB3 剩余法25提高問(wèn)題回答率的方法主要有 = 1 * GB3 獲得有名望的組織單位的支持 = 2 * GB3 采用隱藏性問(wèn)卷，使被調(diào)查者消除戒備 = 3 * GB3 借助輔助措施協(xié)助 被調(diào)查者回答 = 4 * GB3 采用隨機(jī)化選答技術(shù)五、論述題1市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容是：1闡明調(diào)查目的及所要處理的問(wèn)題。2引見(jiàn)市場(chǎng)背景資料，如地理、氣候條件，經(jīng)濟(jì)、文化及社會(huì)變化趨勢(shì)，政局變化，法律與政策。3分析的方法，如樣本的抽取，資料的搜集、整理、分析技術(shù)等。4調(diào)查數(shù)據(jù)5提出論點(diǎn)，即擺出本人的觀(guān)念和看法。6論證所提觀(guān)念的根本理由。7

37、提出處理問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。8預(yù)測(cè)能夠遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。2根據(jù)構(gòu)造度與隱藏度的不同，劃分問(wèn)題的類(lèi)型有哪些，并舉出實(shí)例進(jìn)展闡明。根據(jù)構(gòu)造度與隱藏度的不同，可以將問(wèn)題分為構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題、非構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題、非構(gòu)造化隱藏性問(wèn)題和構(gòu)造化隱藏性問(wèn)題等四類(lèi)。構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題。就備選答案來(lái)說(shuō)按照一樣的順序向被調(diào)查者訊問(wèn)一樣措詞的問(wèn)題，典型的題型為封鎖題，以保證各被調(diào)查者回答的是一樣問(wèn)題，從而得到回答可以比較。例：對(duì)于目前北京新聞和新聞聯(lián)播之間播出的短廣告條數(shù)，您人為應(yīng)該：1因刪減一些 2還可以再添加3不用改動(dòng)4沒(méi)意見(jiàn)。非構(gòu)造化非隱藏性問(wèn)題備選答案是開(kāi)放的。例：對(duì)于目前北京新聞和新聞聯(lián)播之

38、間播出的短廣告您怎樣看，有必要?jiǎng)h減嗎非構(gòu)造化隱藏性問(wèn)題可以在被調(diào)查者不愿回答的情況下，掩藏調(diào)查目的，發(fā)掘被調(diào)查者潛認(rèn)識(shí)的動(dòng)機(jī)和態(tài)度。目前北京新聞新聞和新聞聯(lián)播之間播出的短廣告構(gòu)造化隱藏性問(wèn)題一方面、具有隱藏性，可以發(fā)掘出被調(diào)查者潛認(rèn)識(shí)的動(dòng)機(jī)和態(tài)度。另一方面，問(wèn)題的構(gòu)造化使答案便于編碼和分析。例：在北京新聞和新聞聯(lián)播之間常播放一些短廣告，在看到這些廣告時(shí)，您普通是：1從頭到尾都仔細(xì)看廣告。2只仔細(xì)看感興趣的廣告。3不留意詳細(xì)內(nèi)容，但耐心等待下面的節(jié)目。4換頻道看其他節(jié)目。5開(kāi)著電視干其他事情。6其他。3市場(chǎng)調(diào)查的定性分析方法有：1比較分析法和分類(lèi)分析法：比較分析法就是對(duì)不同事物的調(diào)查資料進(jìn)展對(duì)比

39、分析，從而確定事物之間的一樣點(diǎn)和相異點(diǎn)的方法。分類(lèi)分析法就是根據(jù)事物的相異點(diǎn)或一樣點(diǎn)，將區(qū)分為不同種類(lèi)的邏輯方法。他們的關(guān)系親密相關(guān)，普通總是先進(jìn)展比較，人士事物間的差別點(diǎn)和共同點(diǎn)，再根據(jù)差別點(diǎn)把不同市區(qū)區(qū)分開(kāi)來(lái)，根據(jù)一樣點(diǎn)把一樣事物歸在一同，從而把事物歸為不同種類(lèi)。2歸納分析法和演繹分析法：所謂歸納分析法就是從調(diào)查所搜集的個(gè)別的，特殊對(duì)象的屬性中概括出總體普通性屬性的分析方法，又分為完全歸納法和布完全歸納法。演繹分析法，也稱(chēng)演繹推理，就是從普通性前提推論出個(gè)別性結(jié)論的邏輯方法。他們是兩種既相互對(duì)立，又相互聯(lián)絡(luò)的分析方法。歸納是認(rèn)識(shí)的根底，它在從個(gè)別調(diào)查資料概括出普通性結(jié)論的過(guò)程中起著重要的作

40、用。但決不能片面強(qiáng)調(diào)歸納而否認(rèn)演繹的重要性。3構(gòu)造分析法與功能分析法：構(gòu)造分析法就是經(jīng)過(guò)調(diào)查資料，分析某事物或景象的內(nèi)在構(gòu)造，從而認(rèn)識(shí)其特性及其本質(zhì)的分析方法。功能分析法就是經(jīng)過(guò)事物或景象與環(huán)境之前的相互關(guān)系來(lái)判別其內(nèi)部情況及其特性的分析方法。機(jī)構(gòu)決議功能，功能反作用于構(gòu)造。4因果分析法：就是探求事物與景象之前因果聯(lián)絡(luò)的思想方法。常用的方式邏輯法為探尋因果關(guān)系提供了五種簡(jiǎn)單的、初步的方法，即求同法、求異法、求同求異并用法、共變法和剩余法5系統(tǒng)分析法：就是把調(diào)查研討的對(duì)象作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)研討，找出它的構(gòu)造、功能、層次和要素及其相互關(guān)系和變化規(guī)律。5抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容：1確調(diào)查的目的，確定所

41、要估計(jì)的目的量。2明確調(diào)查對(duì)象及樣本單位。3確定或構(gòu)置抽樣框。4對(duì)主要抽樣目的的精度提出要求。5選擇抽樣方法。6根據(jù)抽樣方法、對(duì)主要抽樣目的的精度要求以及置信度等等。7制定實(shí)施方案的詳細(xì)方法和步驟。6市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)方法有：一、集中講授方法：就是請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)者，對(duì)調(diào)查課題的意義、目的、要求、內(nèi)容、方法及調(diào)查任務(wù)的詳細(xì)安排等進(jìn)展講解，在必要的情況下，還可講授一些調(diào)查根本知識(shí)，留意突出重點(diǎn)、針對(duì)性強(qiáng)、講務(wù)虛效。二、以會(huì)代訓(xùn)方法：即由主管市場(chǎng)調(diào)查部門(mén)召集會(huì)議。由兩種方式的會(huì)議：一是開(kāi)研討會(huì)，二是開(kāi)閱歷交流會(huì)。三、以老帶新方法：即由有一定實(shí)際和實(shí)際閱歷的人員，對(duì)新接觸調(diào)查任務(wù)的人員進(jìn)展

42、傳、幫、帶，即使新手能盡快熟練調(diào)查業(yè)務(wù)，得到鍛煉和提高。四、模擬訓(xùn)練方法：即人為地制造一種調(diào)查環(huán)境，由培訓(xùn)者和受訓(xùn)者之間相互分別裝扮成調(diào)查者和被調(diào)查者。進(jìn)展一對(duì)一的模擬調(diào)查。應(yīng)事先做好充分預(yù)備，模擬時(shí)才干真實(shí)地反映調(diào)查過(guò)程中能夠出現(xiàn)的情況。五、實(shí)習(xí)方法：即在培訓(xùn)者的指點(diǎn)下，讓受訓(xùn)者到自然的調(diào)查環(huán)境中去實(shí)習(xí)和鍛煉，掌握實(shí)習(xí)的時(shí)間和次數(shù)，并對(duì)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題和閱歷及時(shí)總結(jié)。六、哈雷斯培訓(xùn)方法：就是對(duì)于調(diào)查人員，除了采取普通的調(diào)查只是培訓(xùn)處，還要針對(duì)調(diào)查人員的布同層次和布同要求，進(jìn)展不同程度和布同內(nèi)容的培訓(xùn)。7市場(chǎng)調(diào)查方案的謀劃程序：一、確定調(diào)查的目的和義務(wù)。市場(chǎng)調(diào)查方案首先要闡明本次調(diào)查的目的和義

43、務(wù)。二、確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位。就是要處理向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)詳細(xì)來(lái)提供資料的問(wèn)題。三、確定調(diào)查內(nèi)容。要明確向被調(diào)查者了解些什么問(wèn)題。四、設(shè)計(jì)調(diào)查表和填表闡明。當(dāng)調(diào)查工程確定后，可將調(diào)查工程分類(lèi)、陳列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查等級(jí)和匯總。五、確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)整任務(wù)期限。調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。調(diào)查期限是規(guī)定任務(wù)的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間和終了時(shí)間。六、確定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的，當(dāng)二者不一致時(shí)，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。七、確定調(diào)查方法。在調(diào)查時(shí)，采用何種方式、方法不是固定和一致的，而是取決于調(diào)查對(duì)象和調(diào)查義務(wù)。八、確定調(diào)查資料的整理和分析方法。要求對(duì)原始資料進(jìn)展加工匯總，使之系統(tǒng)化、條

44、理化。九、確定提交報(bào)告的方式。主要包括報(bào)告書(shū)的方式和份數(shù)，報(bào)告書(shū)的根本內(nèi)容、報(bào)告書(shū)中圖表的大小。十、制定調(diào)查的組織方案。包括調(diào)查的組織指點(diǎn)、調(diào)查機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的選擇和培訓(xùn)、任務(wù)步驟極其善后處置等。六、計(jì)算題1某公司要估計(jì)某地電腦的潛在用戶(hù)。這種商品的消費(fèi)同居民收入程度有關(guān)，因此以家庭收入為分層根底。假定某地居民為20000戶(hù)，確定樣本數(shù)為200戶(hù)，家庭收入分高、中、低三層，其中高收入的家庭為2000戶(hù)，中等收入的家庭為6000戶(hù)，低等收入的家庭為12000戶(hù)。采取分層抽樣方法，各層應(yīng)該抽出的樣本數(shù)目是多少？ 高收入=2000/20000200=20戶(hù)中收入=6000/20000200=60戶(hù)

45、低收入=12000/20000200=120戶(hù)2某次調(diào)研活動(dòng)要從90家公司中抽取10家作為調(diào)查單位參照附表，運(yùn)用隨機(jī)數(shù)表法進(jìn)展選擇樣本單位，起點(diǎn)為第一行第二個(gè)數(shù)字，向右每隔一個(gè)單位進(jìn)展抽取，那么所抽取的單位的原那么是什么？單位序號(hào)應(yīng)該是哪些？附表：?jiǎn)挝恍蛱?hào)53 77 58 71 71 41 61 50 72 41 94 96 26 44 95 27 36 9902 96 74 30 83 90 26 59 21 19抽取的原那么：1序號(hào)不能超越902遇到反復(fù)的數(shù)字刪除應(yīng)該抽取的單位是：53、58、71、61、72、41、44、27、30、903以下為某城市白領(lǐng)階層打出租車(chē)的次數(shù)的調(diào)查數(shù)據(jù)，詳細(xì)

46、如下：0，1，1，2，2，2，4，3，4，5，7，4，3， 3，4請(qǐng)運(yùn)用眾數(shù)和異眾比率的方法闡明集中趨勢(shì)和離散趨勢(shì)。解將調(diào)查數(shù)據(jù)按從小到大順序陳列為0，1，1，2，2，2， 3， 3， 3，4，4，4， 4，5，7眾數(shù)為出現(xiàn)頻率最多的變量值，從以上可知眾數(shù)=4 異眾比率為眾數(shù)以外觀(guān)測(cè)值的次數(shù)與一切觀(guān)測(cè)值次數(shù)的比率異眾比率=15-4/15=0.73 異眾比率的值較大，闡明眾數(shù)的代表性較差，接近于4的集中趨勢(shì)較弱，離散趨勢(shì)較強(qiáng)4在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，選擇實(shí)驗(yàn)組與控制組的方法進(jìn)展實(shí)驗(yàn)，以下為實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，請(qǐng)問(wèn)實(shí)驗(yàn)效果要素是多少？ 實(shí)驗(yàn)組控制組控制時(shí)間t15.1萬(wàn)元5萬(wàn)元控制時(shí)間t26萬(wàn)元5.5萬(wàn)元實(shí)驗(yàn)效果=6

47、-5.1-5.5-5=0.4萬(wàn)元5為了調(diào)查某市消費(fèi)者對(duì)海爾品牌的忠實(shí)度，根據(jù)過(guò)去的資料以及外地的調(diào)查結(jié)果，初步推測(cè)，假設(shè)估計(jì)該比例在30%40%，要求置信度為95%，Z0.975=1.96，最大允許誤差不超越10%，問(wèn)需求抽查多少樣本才干到達(dá)所要求的精度。解：由知條件知道r=10%；30%40%； 置信度=95%推出a=0.05即a/2=0.025推出Z a/2=1.96當(dāng)P=0.3時(shí) n0=(Za/2/r)2(1-)/ =(1.96/0.1)2(1-0.3)/0.3=896當(dāng)P=0.4時(shí) n0=(Za/2/r)2(1-)/ =(1.96/0.1)2(1-0.4)/0.4=576所以，需求的樣本量在896至576之間，因此，應(yīng)該實(shí)踐抽取896的樣本，才干保證所要求的精度和置信度。6以下為10個(gè)家庭的年消費(fèi)支出千