如何成為一位出色的房地產(chǎn)銷售人員10

1、.：.；如何成為一位出色的房地產(chǎn)銷售人員 其實(shí)銷售并沒有什么“絕招，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種一致的方式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處置問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，他人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)他人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出適宜本人的商談方式、方法，這樣他就具有了本人個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只需多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備本人獨(dú)特的銷售技巧，有本人的“絕招。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心做事. 用心學(xué)習(xí) 從事房地產(chǎn)銷售任務(wù)的人員應(yīng)努力于個(gè)人及事業(yè)的開展，由于生活只會(huì)隨著自我改動(dòng)而改

2、動(dòng)，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才干穩(wěn)定地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學(xué)習(xí)的是如何堅(jiān)持一種積極向上的心態(tài)。 學(xué)習(xí)積極的心態(tài) 一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決議他的人生方向，確定本人的任務(wù)目的，正確對(duì)待和評(píng)價(jià)他所擁有的才干。一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，置信他每天早晨起床都是面帶淺笑地對(duì)本人說。“今天我心境很好，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)絡(luò)，我置信能給他們處理一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的；“只需我努力，置信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的；這就是他對(duì)本人的一種一定。 培育他的親和力 所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的才干。銷售人員的任務(wù)性質(zhì)是直接面對(duì)

3、面地與客戶打交道，怎樣才干更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可他，必需經(jīng)過規(guī)范他的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。 在售樓的過程中，言語是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，言語應(yīng)該是一門應(yīng)付與交往的藝術(shù)，不僅要留意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守言語禮儀，是順利到達(dá)交往效果的“光滑劑.提高他的專業(yè)性水準(zhǔn) 房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的根底，也是銷售技巧的保證。 樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，他有再好的心態(tài)與自自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向他咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)錢、裝修規(guī)范等等的時(shí)候，他即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買他引薦的樓盤

4、。 每個(gè)工程有很多優(yōu)點(diǎn)，但不需求在銷售時(shí)把一切的優(yōu)點(diǎn)都通知客戶，假設(shè)都把一切的優(yōu)點(diǎn)全部通知他，工程也就變成沒有優(yōu)點(diǎn)了。他們要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)懷的問題作為突破口，那他就會(huì)勝利的。 用心領(lǐng)會(huì) 1、“利他的思索方式與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他的思索方式去進(jìn)展思索，如何協(xié)助 客戶，如何才干讓客戶處在最正確利益的形狀，如何才干讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶處理困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買他推銷的房子，才會(huì)讓客戶將他視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。2、防止本人制造的銷售誤區(qū)在銷售任務(wù)的過程中，經(jīng)常會(huì)不自覺地墮入本人制造的誤區(qū)而不自知。這其中

5、有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必需隨時(shí)提示本人。其一是 ：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需求嗎？對(duì)客戶來說最好的房子就是客戶曾經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是 ：我們所提出的意見是基于客戶的需求來思索的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在本人的業(yè)績(jī)完成上。這兩種心態(tài)呵斥我們和客戶之間的不同間隔 。一個(gè)勝利的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的處理者，而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。3、勝利地銷售商品給本人在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們本人，嘗試去壓服本人購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一

6、個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出回絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出益處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有興趣購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷發(fā)掘與發(fā)明客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中假設(shè)他可以勝利的銷售商品給本人，就等于他曾經(jīng)了解客戶了。4、擅長(zhǎng)傾聽，發(fā)明優(yōu)勢(shì)我們?cè)谑蹣遣拷?jīng)常會(huì)碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時(shí)候，我們的置業(yè)顧問就開場(chǎng)滔滔不絕的向客戶引見樓盤，好似一個(gè)展覽館的講解員，不論客戶愛不愛聽，想不想聽，本人雖然講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。我們必需耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購(gòu)買心思，這樣才干有重點(diǎn)地去壓服客戶，才干實(shí)現(xiàn)理想

7、的銷售業(yè)績(jī)。5、少用太專業(yè)的術(shù)語銷售人員在引見樓盤的時(shí)候，盡量采取口語化的方式來發(fā)掘客戶的需求和拉近與客戶之間的間隔 。假設(shè)他能把這些專業(yè)的術(shù)語，用簡(jiǎn)單的話語來轉(zhuǎn)換，比如直接的說出兩棟樓之間的間隔 是多少，花園的面積有多大，活動(dòng)的場(chǎng)一切多少個(gè)或有多大等等，讓人聽后明明白白，才干有效地到達(dá)溝通目的，樓盤銷售也才沒有妨礙。6、滿足客戶的精神需求在與客戶交談的過程中，銷售人員都要預(yù)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶覺得到被得到尊重，并經(jīng)過記錄，他可充分地了解到客戶想什么、需求要什么，有什么是他不稱心的。這樣他才干找出處理問題的方法?？蛻粝矚g他是由于他想到的他都幫他想到了，客戶

8、需求的他都幫他預(yù)備好了，讓客戶覺得他在注重他。客戶下不了決議的時(shí)候他可以提供客觀的參考意見，客戶跟他溝通起來輕松愉快，假設(shè)今天有客戶喜歡跟他做生意甚至等待下一次跟他做生意，那么他就勝利了！ 用心做事 1、 有良好的任務(wù)態(tài)度在培訓(xùn)的過程中，幾乎一切的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關(guān)：我如何做才干讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售究竟什么是最重要的？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單也很繁重：觀念與態(tài)度。 2、 每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止我以前做置業(yè)顧問時(shí)，每天都會(huì)抽出5分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)淺笑、練習(xí)站姿，對(duì)著本人說一些禮貌用語，經(jīng)過長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)，身邊的朋友們都開場(chǎng)覺得到我的變化，說我變得越來越美麗了。3、 每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)在提高對(duì)樓盤的認(rèn)知程度的時(shí)候，利用空閑的時(shí)間自覺進(jìn)展業(yè)務(wù)練兵，每天本人堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，這樣業(yè)務(wù)才干和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：工程的位置、周邊環(huán)境；工程的戶型種類、分布；單套房型各功能間的開間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距； 配套設(shè)備； 了解工程進(jìn)展； 物業(yè)管理； 價(jià)錢、優(yōu)惠條件； 羅列工程賣點(diǎn)； 每天對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤等等。 4、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄 姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)絡(luò)、意向戶型、意見建議、認(rèn)知途徑、來訪批人數(shù)、意向價(jià)錢、交樓規(guī)范、客戶來源等； 記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳