市場營銷試卷

1、.：.；市場營銷試卷B卷學(xué)校 姓名 學(xué)號 名詞解釋35=151.市場營銷2.相關(guān)群體3.目的市場4.商標(biāo)5.企業(yè)文化二、填空題110=101.人類的需求和 是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)。2.顧客按購買的最終用途可分為 、消費(fèi)者和 。3.4PS是研討消費(fèi)者對企業(yè)的 、 、 、 四個方面的反響如何。4.計(jì)算產(chǎn)品單位本錢加上一定百分比的毛利來定價的定價方法叫 。5.促銷戰(zhàn)略可分為 戰(zhàn)略和 戰(zhàn)略。選擇題210=201.買方市場是指 的市場態(tài)勢。A.供不應(yīng)求 B.供大于求 C.供求平衡 D.產(chǎn)品缺乏2.交換能否真正發(fā)生，取決于 。A.企業(yè)賣者能否能獲得利潤 B.消費(fèi)者買者的需求能否得到滿足C.雙方能否找到交換

2、條件 D.在交換中，買賣雙方誰更自動、積極地尋求交換3. 馬斯洛以為，發(fā)揚(yáng)個人才干、實(shí)現(xiàn)理想的需求屬于人的 。A.生理需求 B.平安需求 C.社交需求 D.自我實(shí)現(xiàn)的需求4. 寶潔公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、紙尿布、紙巾在內(nèi)5個產(chǎn)品線，其中“5代表的是企業(yè)的產(chǎn)品組合的哪一個維度 。A.寬度 B.深度 C.長度 D.黏度5. 銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，闡明產(chǎn)品已進(jìn)入 。A.投入期 B.生長期 C.成熟期 D.衰退期6. 對于傳統(tǒng)手工刺繡、鏤雕等高級工藝品，應(yīng)采用的定價戰(zhàn)略是 。A.薄利多銷戰(zhàn)略 B.階段定價戰(zhàn)略 C.差別定價戰(zhàn)略 D.厚利限銷戰(zhàn)略7. 在完全競爭條件下，企業(yè)只能按

3、 出賣其產(chǎn)品。A.零售價錢 B.折扣價錢 C.市場價錢 D.可變價錢8. 以下商品不宜直接批售的是 。A.易損商品 B.低價商品 C.時髦商品 D.技術(shù)含量高的商品9. 以下銷售方式中不屬于直接銷售渠道的有 。 A.廠家郵購 B.訂購 C.上門銷售 D.中間商銷售10. 以下促銷方式中被稱為特殊推銷的是( )。A.人員推銷 B.直銷 C.營業(yè)推行 D.說話推銷四、多項(xiàng)選擇題(25=10)1.產(chǎn)品概念的整體內(nèi)容包括 ( )A中心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.無形產(chǎn)品E.實(shí)物產(chǎn)品2. 就消費(fèi)者來說，按照消費(fèi)者接受新產(chǎn)品快慢程度，可以把新產(chǎn)品的采用者分為五種類型： A.創(chuàng)新采用者 B.早期購買者

4、C.早期群眾 D.晚期群眾E.落后的購買者 F.中期群眾3.在買方市場條件下，普通容易產(chǎn)生 ( )A.推銷觀念B.消費(fèi)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念E.產(chǎn)品觀念4.企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)展市場份額，可采用_等營銷戰(zhàn)略。 ( )A.價錢不變，提高產(chǎn)量B.價錢不變，提高質(zhì)量C.質(zhì)量不變，降低價錢D.價錢提高，質(zhì)量提高E.價錢降低，質(zhì)量降低5. 目前，企業(yè)常用的促銷預(yù)算方法主要有 。 A.量力支出法 B.銷售額比例法 C.競爭對等法 D.目的義務(wù)法五、判別題110=101.環(huán)境變化會對任何一個企業(yè)產(chǎn)生有利和不利的兩種情況，前者對企業(yè)來講蘊(yùn)藏著時機(jī)，而后者會給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。 2.消費(fèi)需求在某些商品之間

5、可以相互替代。 3.在商品市場、金融市場、勞務(wù)市場組成的市場體系中，商品市場處于主導(dǎo)位置，是聯(lián)絡(luò)其他市場的紐帶和橋梁。 4.品牌是一個結(jié)合體，包括品牌稱號、品牌標(biāo)志兩部分。 5.普通情況下，單位產(chǎn)品價值與分銷渠道的長短寬窄成正比例關(guān)系。 6.企業(yè)在確定長久方案時適宜采用促銷預(yù)算中的銷售額比例法。 7營業(yè)推行具有接觸面窄、有局限性和有時會降低商品身份等缺陷。 8.相互控制配額抽樣時對具有某個特性的調(diào)查樣本單獨(dú)規(guī)定分配數(shù)額，而不規(guī)定必需同時具有兩種或兩種以上特性的樣本數(shù)額。 9.調(diào)查法所訊問的問題普通較小而且簡單。 10.管理幅度越小越好。 六、簡答題102=201.如何延伸產(chǎn)品的生命周期？2.市

6、場營銷調(diào)查的類型包括哪幾種？七、案例分析15定價高，長安鈴木雨燕展翅難飛高調(diào)上市難挽銷量頹勢長安鈴木的雨燕SWIFT2005年5月高調(diào)上市之時，定下的當(dāng)年銷量義務(wù)是3萬輛，而直到2006年3月底，實(shí)踐銷量也不過完成了17208輛。2006年1月，雨燕不得不靠降價促銷手段來刺激銷售。原價7.98萬元的雨燕溫馨型，大幅降價到6.98萬元，其他4款雨燕車型那么普降8 000元。在降價的刺激下，雨燕的1月份銷量勉強(qiáng)爬升到3 674輛這是雨燕上市以來月銷售量最高的一個月。而在隨后的2月和3月，銷售的疲軟再次顯現(xiàn)，月銷量減少到2 200 輛。假設(shè)將雨燕銷售的頹勢歸因于車型不好，顯然有失公允。在日本，鈴木雨

7、燕上市后不久，月均銷量就到達(dá)近4 000輛左右，在同級車中的銷量位居前五位。一推再推的上市雨燕為媒體關(guān)注最多的，那么是其上市時間的一推再推。長安鈴木最初預(yù)定雨燕在2004年年底上市,隨后推遲到2005年；到了2005年年初，長安鈴木又表示在3月底才正式推出這款新車；臨近上市,長安鈴木再以“三四月份上市新車太多的緣由延遲至5月；隨后在4月底的上海車展期間，長安鈴木忽然宣布雨燕上市。本來等待著在市場極度饑渴的情況下，讓雨燕帶去“及時雨，然而長安鈴木用時間換來的不是市場更大的空間，而是疑心和謠言的四起：國產(chǎn)雨燕因質(zhì)量緣由延遲銷售，“雨燕拷貝羚羊發(fā)動機(jī)事件，這些傳聞無疑在考驗(yàn)著市場對雨燕的期望、信任和

8、耐心。一線城市市場斷層提到長安鈴木，很多人的印象還停留在奧拓、羚羊兩款微型車。確實(shí)，懷抱著自家的兩個“孩子奧拓和羚羊，長安鈴木多年來活潑在二線城市和西部地域。無論是從外形還是配置來看，雨燕的定位都是一款不折不扣的城市時髦車型。此外，雨燕的競爭對手廣州本田飛度和東風(fēng)日產(chǎn)頤達(dá)，其銷量主要也集中在上海和北京等一線城市。而對雨燕的主戰(zhàn)場、對一線城市的把握，長安鈴木顯然缺乏閱歷。曾經(jīng)多年沒有新車上市的長安鈴木，本應(yīng)大張旗鼓地為雨燕做一番廣告宣傳，但無論是在上海還是廣州，雨燕的推行廣告卻在一線城市難覓其蹤。相較之下，其對手飛度和頤達(dá)卻在這些城市擁有極高的媒體曝光率。定價失敗營銷乏力寄希望于饑餓營銷呵斥市場

9、饑渴的長安鈴木，將雨燕上市之初的售價定在7.98萬9.28萬元。與這一價錢檔內(nèi)的其他車型相比，雨燕不論是從價錢、配置、還是參數(shù)上看，均無明顯的性價比優(yōu)勢，與競爭車型兩廂飛度相比更處于下風(fēng)。隨著產(chǎn)能擴(kuò)張，雨燕的產(chǎn)銷差距在逐漸拉大，銷售的疲軟照舊，長安鈴木似乎還是很難為雨燕找到新的放飛方向。雨燕，會到何時才干振翅高飛？ 案例思索：1.鈴木雨燕失敗的緣由是什么？2.他以為鈴木雨燕應(yīng)采取哪種定價戰(zhàn)略？答案：稱號解釋1.市場營銷是指在以顧客需求為中心2的思想指點(diǎn)下，企業(yè)所進(jìn)展的有關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)、流通和售后效力等與市場有關(guān)的一系列運(yùn)營活動1包括市場調(diào)查和預(yù)測，產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì)，產(chǎn)品消費(fèi)，定價，分銷，促銷和售后效

10、力等內(nèi)容。2.相關(guān)群體是指對某個人的態(tài)度或行為1有直接或間接影響1的群體1。3.目的市場就是企業(yè)營銷活動所要滿足的市場2，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的而要進(jìn)入的市場1。4.商標(biāo)是品牌的一部分。品牌或品牌的一部分1經(jīng)過必要的法律注冊程序2后，稱為“商標(biāo)。5.企業(yè)文化是指一個企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵照的價值規(guī)范1、根本信心1和行為準(zhǔn)那么1。二、填空題1.愿望2.消費(fèi)者、轉(zhuǎn)賣者3.產(chǎn)品、價錢、渠道、促銷4.本錢加成定價法5.推進(jìn)、拉引三、選擇題1.B 2.C 3.D 4.A 5.D 6.D 7.C 8.B 9.D 10.C四、多項(xiàng)選擇題1.ABC 2.ABCDE 3.CD4.BC 5.ABCD五、判別題

11、1.2.3.4.5.6.78.9.10.六、簡答題1如何延伸產(chǎn)品的生命周期？1對產(chǎn)品進(jìn)展革新2宣傳產(chǎn)品的差別性3對產(chǎn)品重新定位4開辟新市場5進(jìn)展市場浸透2.市場營銷調(diào)查的類型包括哪幾種？1探求性調(diào)研2描畫性調(diào)研3因果性調(diào)研七、案例分析1、鈴木雨燕失敗的緣由：1一推再推的上市：長安鈴木用時間換來的不是市場更大的空間，而是疑心和謠言的四起：國產(chǎn)雨燕因質(zhì)量緣由延遲銷售，“雨燕拷貝羚羊發(fā)動機(jī)事件。2一線城市市場斷層：雨燕的定位都是一款不折不扣的城市時髦車型，但無論是在上海還是廣州，雨燕的推行廣告卻在一線城市難覓其蹤。3定價失敗營銷乏力：長安鈴木將雨燕上市之初的售價定在7.98萬9.28萬元。與這一價錢

12、檔內(nèi)的其他車型相比，雨燕不論是從價錢、配置、還是參數(shù)上看，均無明顯的性價比優(yōu)勢，與競爭車型兩廂飛度相比更處于下風(fēng)。2、鈴木雨燕應(yīng)采取稱心定價戰(zhàn)略。市場營銷試卷B卷學(xué)校 姓名 學(xué)號 名詞解釋35=151.市場營銷觀念2.產(chǎn)品生命周期3.專家咨詢法4.價錢彈性5.營業(yè)推行二、填空題110=101.20世紀(jì)80年代中期以后，提出了 的概念，政治權(quán)益和公共關(guān)系成為市場營銷組合的重要內(nèi)容。2.按交割時間劃分，市場可分為現(xiàn)貨市場和 兩種類型。3產(chǎn)品整體概念的三個層次： 、 、 。4.產(chǎn)品生命周期普通可分為四個階段，即 、 、 、衰退期。5.宣傳報(bào)道與廣告的區(qū)別在于能否 ，信息傳送的 不同。三、選擇題210

13、=201.市場營銷學(xué)開場進(jìn)入我國的時間是 。A.1949年 B.1976年 C.1978年 D.1982年2.以下不屬于微觀環(huán)境的要素是 。A.供應(yīng)者 B.競爭者 C.顧客 D.亞文化群3.“網(wǎng)上購物的不斷開展，主要是由于 。A.經(jīng)濟(jì)開展程度的提高 B.科學(xué)技術(shù)的開展 C.人口環(huán)境的變化 D.政治和法律環(huán)境的改4.以下細(xì)分變量中，屬于人口變量的是 。A.消費(fèi)者的職業(yè) B.消費(fèi)者的生活方式 C.消費(fèi)者的個性 D.消費(fèi)者所追求的利益5.在產(chǎn)品生命周期的階段中，銷售增長率最高的是 。A.投入期 B.生長期 C.成熟期 D.衰退期6.出口商在國際市場上給予客商或代理商在一定時期內(nèi)獨(dú)家銷售特定商品的權(quán)益

14、，這種渠道戰(zhàn)略稱為 。A.窄渠道戰(zhàn)略 B.寬渠道戰(zhàn)略 C.長渠道戰(zhàn)略 D.短渠道戰(zhàn)略7.四種促銷方式中最古老的是( )。A.廣告宣傳 B.公共關(guān)系 C.人員推銷 D.營業(yè)推行8.廣告的四大媒體通常是 。A.報(bào)紙、雜志、廣播、電視 B.報(bào)紙、雜志、電視、電影C.電視、報(bào)紙、櫥窗、路牌 D.報(bào)紙、雜志、電視、櫥窗9.效力產(chǎn)品品牌的中心是 。A.品牌標(biāo)志 B.公司環(huán)境 C.公司的稱號 D.公司的效益10.對于高檔瓷器等產(chǎn)品，應(yīng)采取 。A.尾數(shù)定價 B.整數(shù)定價 C.聲望定價 D.習(xí)慣定價四、多項(xiàng)選擇題25=101.以下不擁有商品一切權(quán)的中間商是 。A.零售商 B.銷售代理商 C.零售商 D.寄售商

15、E.供應(yīng)商2.消費(fèi)品市場營銷特征主要有 。A.人數(shù)多，需求量大，購買頻率高。B.需求復(fù)雜，多樣性和多變性。C.非專家購買。D.配套性和替代性。E.派生的需求。F.需求彈性較小。3. 需求價錢彈性的強(qiáng)弱主要受 的影響。A.商品的需求程度 B.商品的替代性 C.商品供求情況 D.商品的種類4. 企業(yè)每一階段營銷目的不同，廣告目的也不盡一樣，歸納起來主要有 。A.告知廣告 B.勸說廣告 C.提示廣告 D.以上均不正確5. 企業(yè)在運(yùn)營中決議運(yùn)用本人的品牌，這種品牌叫做 。A.企業(yè)品牌 B.外來品牌 C.中間商品牌 D.其他消費(fèi)者品牌五、判別題110=101.綠色營銷是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。 2.

16、傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的本質(zhì)區(qū)別之一就是市場由原來的終點(diǎn)，變成從事運(yùn)營活動的起點(diǎn)。 3.答應(yīng)證貿(mào)易是指買方向賣方支付一定的價款后，賣方答應(yīng)買方在一定范圍內(nèi)獲得某種技術(shù)的一切權(quán)，并按此消費(fèi)和銷售這種產(chǎn)品的技術(shù)貿(mào)易方式。 4.在衰退期，企業(yè)承當(dāng)?shù)氖袌鲲L(fēng)險(xiǎn)最大。 5.E 1時，闡明企業(yè)所面臨的市場需求是富有彈性的，為了獲得更高收入可制定較高價錢。 6.對于煙酒等產(chǎn)品，企業(yè)可采用“薄利多銷的定價戰(zhàn)略。 7.在我國假設(shè)沒有特別闡明，普通抽樣調(diào)查即專指隨機(jī)抽樣調(diào)查。 8.消費(fèi)資料購買決策由企業(yè)最高決策人制定，其他人普通無權(quán)參與。 9.效力績效的好壞取決于效力提供者的素質(zhì)，與顧客的行為無關(guān)。 10.上門

17、修繕效力業(yè)的位置與顧客的利用決策過程沒有太大關(guān)系。 六、簡單題102=201.市場細(xì)分的步驟。2.企業(yè)定價的目的主要有哪幾種？七、案例分析15西塘老酒是怎樣從“丑小鴨變成“白天鵝的黃酒，有著世界三大古酒之一的美名，然而，長久以來，黃酒的市場表現(xiàn)卻難負(fù)其名。在人們的心目中，黃酒一直不及白酒的尊貴位置。2006年，一支黃酒品牌的崛起，突破了黃酒行業(yè)的傳統(tǒng)營銷法那么。浙江嘉善黃酒旗下的西塘老酒，經(jīng)過1年左右的整合營銷傳播，在浙北、蘇南、上海地域，品牌影響扶搖直上，一舉擺脫了嘉善黃酒的陳舊感，銷量節(jié)節(jié)攀升。北京、山東、山西等省外的許多經(jīng)銷商也對西塘老酒產(chǎn)生了濃重的興趣，產(chǎn)品開場由區(qū)域走向全國，不僅如此

18、，產(chǎn)品零售價也突破嘉善黃酒低端黃酒的籠統(tǒng)桎梏，一舉進(jìn)入中、高端市場。2006年初， 西塘老酒為把本人打呵斥嘉善黃酒中的“新貴族，采取了捆綁古鎮(zhèn)文化，借助公關(guān)事件發(fā)力，發(fā)明了“新黃酒行銷方式?！扒旯沛?zhèn)，百年陳釀，使西塘老酒跨入黃酒品牌中的“中產(chǎn)階級陣營。在市場上，西塘老酒理直氣壯的賣出了近30多元的零售價，真正成為一款經(jīng)典好酒。 隨后，西塘老酒又發(fā)起了一系列的促銷活動。3月初，中國旅游小姐決賽將在西塘舉行，這是2006年西塘的一件大事，西塘老酒在活動前夕和進(jìn)展期間展開了一系列巧妙的推行手段。在西塘鎮(zhèn)公路的入口處，西塘老酒的廣告撲面而來，到達(dá)了“西塘未到酒先到，美景未見人先醉的效果。在旅游景點(diǎn)處

19、設(shè)立了西塘老酒專賣店，使西塘老酒成為古鎮(zhèn)的文化產(chǎn)品之一，海內(nèi)外游人將之作為禮物紛紛購買。旅游小姐決賽舉行期間，在決賽現(xiàn)場投放廣告，同時在各個旅游景點(diǎn)發(fā)放品牌宣傳頁，其效果是隨處可以看見拿著西塘老酒的各地游客，使其品牌影響力得到很大程度的提升。2006年4月16日晚，“唱響2021，走進(jìn)西塘大型晚會在西塘浩大開演，同時舉行2006中國嘉善古鎮(zhèn)西塘國際文化旅游節(jié)閉幕式，影響力非常大，中國內(nèi)地、港臺明星紛紛登臺，觀眾非常喜歡的那英、齊秦、蘇永康、李光曦、張靚穎當(dāng)晚均演唱了經(jīng)典的歌曲。西塘老酒借勢促銷。在晚會門票的反面印制西塘老酒籠統(tǒng)廣告，直接影響近1萬名消費(fèi)者。 晚會現(xiàn)場投放高2.8米，寬6米的廣告

20、牌，晚會前后共發(fā)放了4萬份單頁，20余萬份宣傳海報(bào)，借助晚會的宏大影響力，使其品牌認(rèn)知度和佳譽(yù)度再上一個臺階。活動終了幾周后，嘉善、嘉興兩地的經(jīng)銷商頻頻傳來喜訊，產(chǎn)品銷量大幅抬頭，更多的經(jīng)銷商對西塘老酒產(chǎn)生了興趣，松江、蘇州等地的經(jīng)銷商向嘉善黃酒要求協(xié)作。由嘉善縣委宣傳部、縣文廣局和丁柵鎮(zhèn)結(jié)合舉行的2006浙江丁柵嘉善田歌節(jié)將于5月21日在丁柵鎮(zhèn)拉開序幕。本次田歌節(jié)，歷時8天。 嘉扇黃酒方面積極與主辦方磋商，多方討論，最終成為田歌節(jié)晚會全場用酒，在晚會現(xiàn)場，西塘老酒投放了宏大的活動背景板廣告，同時資助上海皮影劇團(tuán)、浙江省歌舞團(tuán)活動道具，田歌節(jié)期間，西塘老酒不僅得到了政府官員的垂青，也得到了各地

21、文藝專家們的青睞。西塘老酒的促銷還采用買贈的方式，贈品包括打火機(jī)，臺卡，以及加送嘉善其他產(chǎn)品等，活動非常簡單，經(jīng)銷商反響熱烈，終端得到了有效的控制。06年10月份的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，量近7成消費(fèi)者都對西塘老酒有一定程度的認(rèn)知，在松江，整體銷比05年翻一番，在嘉善，銷量提升范圍那么更大，在省外西塘老酒也開場迎來曙光。2006年底，統(tǒng)計(jì)顯示，西塘老酒不僅銷量高幅增長，而且為企業(yè)的盈利做出了不俗的奉獻(xiàn)，同時其中、高端的品牌籠統(tǒng)為嘉善黃酒整體籠統(tǒng)的提升打下了根底，推進(jìn)了其他產(chǎn)品銷量的提升。伴隨著西塘老酒走出區(qū)域，走向全國，嘉善黃酒將整體迎來品牌新的輝煌期。案例分析:1.西塘老酒在這一過程中主要采取了哪些促銷戰(zhàn)略？答案名詞解釋1.市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)展消費(fèi)運(yùn)營活動的根本指點(diǎn)思想3。2.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場1到最后被淘汰2的全過程。3.專家咨詢法是以專家為索取信息的對象1，根據(jù)專家個人的知識、閱歷和分析判別才干1，對預(yù)測對象進(jìn)展綜合分析1得出預(yù)測結(jié)