河師大商業(yè)街服裝店營銷策劃方案

1、.PAGE ：.；營銷案例分析期末作業(yè)關(guān)于河師大商業(yè)街“靚衣房服裝店的營銷謀劃方案基于對河師大學(xué)生及商業(yè)街服裝店面的市場調(diào)查分析學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院班級：07級工商管理一班專業(yè)：市場營銷專業(yè)姓名：李貝貝0715224154日期：2021-12-21目錄前言營銷謀劃分析 宏觀營銷環(huán)境分析，SWOT分析，消費(fèi)者分析，本身條件分析，根本問題分析，競爭對手分三、營銷謀劃目的四、營銷戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略、本錢價錢戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、宣傳戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、其他改良戰(zhàn)略五、營銷戰(zhàn)略本錢六、營銷戰(zhàn)略控制七、營銷戰(zhàn)略預(yù)期效果八、附錄 關(guān)于河師大學(xué)生購買服裝的調(diào)查詢卷 關(guān)于河師大商業(yè)街服裝店面的調(diào)查詢卷關(guān)于河師大商業(yè)

2、街“靚衣房服裝店面的營銷謀劃方案基于對河師大學(xué)生及商業(yè)街服裝店面的市場調(diào)查分析經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 07級工商管理一班 市場營銷專業(yè) 李貝貝 0715224154一，前言：河師大商業(yè)街服裝店琳瑯滿目，不同的服裝店面有其自有的定位和特征，經(jīng)過對師大商業(yè)街的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性時髦個性服裝店面占的比重比較大如圖一，同時競爭也最猛烈。圖一：河師大商業(yè)街服裝店面不同定位所占比例統(tǒng)計時髦個性女裝男女混合服飾體育運(yùn)動裝其他60%在眾多服裝店面中，“靚衣房服裝店運(yùn)營規(guī)模相對較大，運(yùn)營情況也不錯，但如何在此根底上添加營業(yè)收入，擴(kuò)展店面影響力，提高本身競爭力是我進(jìn)展本次謀劃的主要目的和意義。二，營銷謀劃分析：宏觀營銷環(huán)境分

3、析，SWOT分析，消費(fèi)者分析，本身條件分析，根本問題分析，競爭對手分析，宏觀營銷環(huán)境分析：新鄉(xiāng)市牧業(yè)區(qū)政府大力支持工商事業(yè)開展，支持較大商業(yè)街面的運(yùn)營和開展，為河師大商業(yè)街各店面的開展提夠了政策支持和條件。同時，河師大商業(yè)街位于河師大和河師大附中附近，學(xué)生是1525歲的的年輕人，并且以女生居多，占到總?cè)藬?shù)的65%以上。對“靚衣房服裝店面的SWOT分析：優(yōu)勢優(yōu)勢時機(jī)要挾定位明確店面較大環(huán)境較好產(chǎn)品單一影響力缺乏師大擴(kuò)招學(xué)生增多90后消費(fèi)者追求時髦個性衣服進(jìn)價本錢提高競爭對手較多消費(fèi)者分析：經(jīng)過我們對近150名師大女生進(jìn)展調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師大女生每年在服裝上的花銷并不少表一，選擇購買衣服的地方也不近一樣

4、圖二，購買服裝注重的方面也各有所愛表二表一：師大女生在服裝上的花銷 單位：元花銷區(qū)間100以下100200200600600以上比 例9.9%19.8%70.3%0%經(jīng)過上表我們不難看出，師大學(xué)生大多鄉(xiāng)村，每年在服裝上的花銷都在600元以下，服裝的價錢定位也普通在中低檔，由于女生較多，購買服裝的頻率相對較高，因此在服裝上的花銷并不是很少，這對于以學(xué)生為主要消費(fèi)群體的師大服裝店面來說，是很大的市場開發(fā)空間。圖二：師大女生購買服裝的場所選擇 選擇比較靠前的師大女生購買服裝的場所選擇前四位選擇場所市區(qū)專賣店23.1%胖東來等商場步行街33.4%師大商業(yè)街街街街33.4%不難看出，師大商業(yè)街雖然各方面

5、運(yùn)營無法與步行街服裝店面、胖東來等大型商場以及市區(qū)的服裝專賣店相比，但是，由于其位于學(xué)校附近，價錢廉價等各方面優(yōu)勢，依然是師大女生最常去的購衣場所。表二：師大女生購買服裝主要看重方面看重方面服裝質(zhì)量服裝款式服裝價錢效力態(tài)度售后保證服裝品牌店面環(huán)境統(tǒng)計比例86.4%70.3%70.3%67%27.2%17%10%在表中我們不難看出，服裝質(zhì)量、款式、價錢以及店主的效力態(tài)度是師大消費(fèi)者在購買服裝時最為看中的，這也為我們的店主改良本人的運(yùn)營理念提供了根據(jù)，為我們做好營銷謀劃方案提供了參考。本身條件分析：“靚衣房服裝店位于師大商業(yè)街中段，地理位置非常優(yōu)越。兩個門店隔街相望，同時兩個店都只運(yùn)營時髦個性女裝

6、，以師大及師大附中的女學(xué)生為主要消費(fèi)市場，除運(yùn)營女裝外，店內(nèi)有少許的個性女褲和女鞋做裝飾。“靚衣房店面環(huán)境良好，布置精致，雙店運(yùn)營銷售面積較大，產(chǎn)品個性十足，但是價錢偏高，銷售業(yè)績、市場競爭力以及知名度佳譽(yù)度并不非常突出！服裝店除店面較大和產(chǎn)品定位明確外并沒有其他優(yōu)勢。根本問題分析：經(jīng)過我們對師大商業(yè)街二十幾個服裝店面的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)“靚衣房服裝店在運(yùn)營中也存在著其他缺乏。1，“靚衣房服裝店銷售的產(chǎn)品時髦個性，但是由于店面較大，運(yùn)營本錢和其他本錢較高，店面服裝相對來說比師大商業(yè)街其他服裝的標(biāo)價高20%以上，部分服裝比新鄉(xiāng)步行街的女裝價錢還要高，高價錢致使許多以中低檔服裝為主要選擇的女學(xué)生望而卻

7、步。所以“靚衣房服裝店經(jīng)常座無虛席，但是購買者卻很少。因此，定價較高是“靚衣房服裝店存在的一個根本問題。2，“靚衣房服裝店銷售的服裝定位于時髦個性，抓住了大學(xué)女生的購衣選擇需求，但是兩個店面均選擇銷售時髦個性女裝，并沒有什么差別顯然不太適宜。同時，銷售的產(chǎn)品過于單一除時髦個性女裝外套和少量個性褲子和鞋子以外，沒有其他不同的產(chǎn)品，如個性裝飾品等等。 3，“靚衣房服裝店的店內(nèi)銷售效力和售后效力不盡人意，店員在于顧客交流中也經(jīng)常出現(xiàn)不愉快景象，如顧客看試衣服而沒有買后店員的效力態(tài)度明顯變得生硬，致使許多顧客不會再光臨本店。在售后效力上，“靚衣房服裝店也很少擔(dān)任衣服的售后效力和服裝保養(yǎng)，與步行街、大商

8、場等衣服門店的售后效力差距很大。4，“靚衣房服裝店也經(jīng)常采用打折處置等各種促銷方式，但是效果并不明顯，服裝折前折后銷售情況并沒有多大改善，與顧客對此興趣度不太符合如圖三，促銷沒有起到預(yù)期的效果和作用。圖三：師大女生對待折扣促銷的態(tài)度統(tǒng)計樂于接受有購買愿望態(tài)度普通對購買有影響無所謂不愿接受27.2%14.6%10%48.2%競爭對手分析：1，競爭對手?jǐn)?shù)量較多。河師大商業(yè)街有近二十家服裝店面，大部分店面以運(yùn)營女生裝為主要業(yè)務(wù)，并且定位于時髦個性的女生裝的店面也有許多。在此根底上，“靚衣房服裝店與其他競爭對手的競爭較猛烈，在師大商業(yè)街的運(yùn)營中構(gòu)成一個簡單的完全競爭市場。2，大多競爭對手都只需一個店面

9、，規(guī)模與“靚衣房服裝店的二店相近，規(guī)模大一點的競爭對手，店面也與“靚衣房服裝店的一店一樣上下兩層。因此，“靚衣房服裝店的規(guī)模在同行業(yè)競爭對手中應(yīng)該可以算上比較大的。3，競爭對手銷售的款式上沒有“靚衣房服裝店所銷售的新穎，但是價錢上比“靚衣房服裝店所銷售的服裝廉價很多，因此競爭優(yōu)勢也很明顯，銷售數(shù)量 并沒有由于規(guī)模的小而少很多。4，在店員效力態(tài)度、售后效力、店面布置、服裝質(zhì)量等其他學(xué)生群體關(guān)注的方面，競爭對手與“靚衣房服裝店并沒有多大的差距，各店面在這些方面做的都缺乏。三，營銷謀劃目的“靚衣房服裝店雖然在運(yùn)營規(guī)模和產(chǎn)品定位上有其獨(dú)特的優(yōu)勢，但是這些并沒有給服裝店帶來良好的運(yùn)營效益，沒有沒有轉(zhuǎn)化成

10、服裝店的競爭力，添加服裝店的銷售客戶。為此這份營銷謀劃方案的目的主要有：經(jīng)過對師大150名女學(xué)生的問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，分析總結(jié)調(diào)查結(jié)果，找到“靚衣房服裝店潛在消費(fèi)者的相關(guān)情況，尤其是消費(fèi)者購買服裝的影響要素，消費(fèi)者在購買服裝中關(guān)懷的方面，以及消費(fèi)者購買服裝的趣向等等，為店面改善運(yùn)營管理和營銷謀劃執(zhí)行方案的制定提供參考。經(jīng)過對師大商業(yè)街個店面的市場調(diào)查，找到“靚衣房服裝店與競爭對手的差距，以及其在運(yùn)營中的缺乏，為“靚衣房服裝店找到效益不盡人意的緣由。制定營銷謀劃執(zhí)行方案，經(jīng)過產(chǎn)品戰(zhàn)略、價錢戰(zhàn)略、宣傳戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等戰(zhàn)略的制定，添加“靚衣房服裝店的銷售業(yè)績，擴(kuò)展“靚衣房服裝店的知名度、佳譽(yù)度，提高

11、其市場競爭力和在師大的影響力，化本身優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢，使“靚衣房服裝店進(jìn)入快速開展的軌道。四，營銷執(zhí)行戰(zhàn)略：產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品定位：經(jīng)過我們的調(diào)查分析，師大女生購買服裝看重質(zhì)量的占到86.4%，看重款式的占到70.3%，如表二所示，因此“靚衣房服裝店的產(chǎn)品定位是注重產(chǎn)質(zhì)量量和款式，以女性時髦個性服裝為主要運(yùn)營產(chǎn)品，利用兩個店面的優(yōu)勢，采取相關(guān)多元化產(chǎn)品運(yùn)營和差別化產(chǎn)品運(yùn)營，兩個店面運(yùn)營不同風(fēng)格和款式的服裝，同時在店內(nèi)銷售個性女褲和女鞋，布置精巧個性飾品作為陪襯。明確產(chǎn)品的定位之后，“靚衣房服裝店采取多元化和差別化運(yùn)營，彌補(bǔ)單一產(chǎn)品運(yùn)營的缺乏，擴(kuò)展銷售額，添加消費(fèi)者購買產(chǎn)品的選擇空間，同時將店面打呵斥

12、集服裝鞋褲以及女生飾品為一體的女生生活廣場，從而在一定程度上吸引消費(fèi)者的眼球。在此根底上，“靚衣房服裝店一定要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，以高質(zhì)量的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，一時髦個性的款式滿足90后消費(fèi)者追求時髦和個性的愿望和追求。本錢價錢戰(zhàn)略：表一通知我們，雖然師大女生在一年的服裝花銷并不少，200元以上的占到70%以上，但是我們不能否認(rèn)，女生普通一年將會買多件衣服，同時師大近80%的學(xué)生鄉(xiāng)村，家庭條件普通，甚至貧困，因此大多數(shù)師大女生都不情愿接受100元以上的服裝。在此調(diào)查分析的根底上，“靚衣房服裝店在產(chǎn)品定價上不得不思索師大女生的接受才干和其他店面的定價了。我們了解到，大部分女生對“靚衣房服裝店等師大

13、商業(yè)街服裝店面的定價都不稱心，有近70.3%的調(diào)查者表示本人在師大商業(yè)街購買服裝經(jīng)常討價討價。并且有80%以上的調(diào)查者以為師大商業(yè)街服裝定價過高，不合理的定價是她們望而卻步或只試不買的主要緣由。因此，“靚衣房服裝店在價錢戰(zhàn)略上，走低價銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過大批量訂購等各種方式降低本錢，降低定價，給消費(fèi)者一個可以思索和接受的價錢。同時做好本錢控制還需求店面根據(jù)實踐情況裁減店員，降低不用要的服裝擠壓和浪費(fèi)，降低庫困費(fèi)用等等。渠道戰(zhàn)略： “靚衣房服裝店，店面較大，銷售數(shù)量較多因此可以建立與服裝廠商直接訂貨的渠道，撇開服裝零售市場這也中間環(huán)節(jié)，經(jīng)過二級渠道，降低進(jìn)價，從而降低本錢，同時，二級市場可以保證產(chǎn)品的

14、質(zhì)量和售后保證。 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，經(jīng)過網(wǎng)上訂貨和網(wǎng)上銷售，建立網(wǎng)絡(luò)銷售方式。網(wǎng)上訂貨同樣可以減少中間零售市場環(huán)節(jié)，直接與廠商聯(lián)絡(luò)，同時減少人員訂貨的外出本錢；網(wǎng)上銷售是被大學(xué)生推崇的新銷售方式，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)也可以了解消費(fèi)者的需求信息，與消費(fèi)者溝通，得到消費(fèi)者的意見和建議，為店面運(yùn)營的改善提供參考。宣傳戰(zhàn)略：“靚衣房服裝店雖然店面較大，位置較好，但是知名度卻并不高，在調(diào)查中很少有人知道“靚衣房服裝店，因此對其評價也無從談起?！办n衣房服裝店面向的主要市場是師大女生，因此在師大女生中擴(kuò)展其知名度和佳譽(yù)度是采取宣傳戰(zhàn)略的主要目的。經(jīng)過了解，我知道師大女生比較關(guān)注河南師范大學(xué)許多關(guān)于女生的特征活動，其中青

15、春時髦秀和“雙歌競賽以及許多學(xué)院和社團(tuán)的晚會比較受大家歡迎。以青春時髦秀為例，青春時髦秀以服裝為紐帶展現(xiàn)青年學(xué)生積極陽光的籠統(tǒng)，學(xué)生模特穿著各種時髦個性服裝向大家做展現(xiàn)，假設(shè)“靚衣房服裝店以青春時髦秀為平臺，經(jīng)過提供服裝或其他方式資助此次活動，在很大程度上可以提高店面的知名度和佳譽(yù)度，時髦個性的服裝在美麗學(xué)生模特的烘托下同樣為店面做了精巧的廣告宣傳。在雙歌或其他晚會中，“靚衣房服裝店提供服裝等資助同樣可以起到宣傳的作用，從而提高店面的知名度和佳譽(yù)度，為運(yùn)營的改善提供客源。促銷戰(zhàn)略：經(jīng)過我們的調(diào)查，其實師大消費(fèi)者對于促銷還是易于接受的，采取適當(dāng)?shù)拇黉N戰(zhàn)略對于提高“靚衣房服裝店的運(yùn)營是非常重要和必

16、要的。師大學(xué)生比較易于接受的促銷方式有：明碼標(biāo)價當(dāng)場折扣、有獎銷售、饋贈禮物銷售、辦理睬員卡享用會員待遇等。在不影響收益的情況下，采取適當(dāng)?shù)拇黉N方式并不會影響店面的運(yùn)營。于此同時，在河師大校園內(nèi)班里較大的服裝展賣會，也是添加銷售擴(kuò)展知名度的重要促銷方式。其他改良戰(zhàn)略：從表二中我們不難看出，師大學(xué)生對購買服裝除強(qiáng)調(diào)服裝質(zhì)量、服裝價錢、服裝款式外，對服裝店面的效力和服裝的售后效力同樣也非常關(guān)注，因此提高店面效力質(zhì)量和改善售后效力同樣有利于提高“靚衣房服裝店的良好信譽(yù)和籠統(tǒng)，改善店面銷售情況，添加銷售額。經(jīng)過我們調(diào)查店面的大小和布置也會影響到師大女生購買服裝的愿望。如42%的女生喜歡在別致的購買小屋

17、選購服裝，也有27.2%的女生喜歡樓上樓下的服裝店面，而靚衣房正好有兩個店面，一個可以裝飾成別致的購買小屋，一個可以裝飾成樓上樓下的購買商鋪。適當(dāng)?shù)牟贾梅b店面也是“靚衣房服裝店吸引顧客眼球、添加顧客好感、提高銷售業(yè)績的較好方式。營銷謀劃本錢 營銷謀劃的本錢主要在店面裝飾、與河師大社團(tuán)活動協(xié)作以及折扣促銷中。 店面設(shè)計以原有根底上，經(jīng)過裝飾溫馨的飾品和女性化的張貼畫，在一定程度上烘托出一種調(diào)和亮麗的店面。花銷普通在200元以內(nèi)。 與河師大社團(tuán)協(xié)作主要是經(jīng)過提供服裝，并且服裝可以回收之后繼續(xù)展賣，所以此項并沒有多大本錢，假設(shè)需求資金資助或者傳單、條幅宣傳，此項本錢也應(yīng)在1000元以內(nèi)。 折扣促銷的本錢相對來說較大，但是這一本錢是建立在保證收益不受影響的情況下的，所以在一定程度上不應(yīng)算是營銷謀劃本錢。營銷謀劃預(yù)期效果 簡單的營銷謀劃方案，能夠不能徹底改動“靚衣房服裝店面的運(yùn)營情況，但