行銷執(zhí)行評估與控制管理培訓(xùn)方案

1、. 25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座：.；行銷執(zhí)行評價與控制市場戰(zhàn)略；市場稽核市場方案方案的要點整理過去(優(yōu)勢，優(yōu)勢；理，利，節(jié)；整理數(shù)字上的偏向)；面對未來(競爭；開展；環(huán)境；方案未來潛力；大方向。目前的市場位置；今后的目的與方向。時機與難題分析。(SWOTANALYSIS)(STRENGTHS,WEAKNESSES,OPPORTUNITIES, THREATS)方案的意義公司方案的中心 (銷售方案是全部方案安排的中心包括公司要員消費部，財務(wù)部，互通意見越來越重要和復(fù)雜四種趨勢：公司構(gòu)造大而復(fù)雜；競爭者越來越多；科技與市場環(huán)境，社會進展，消費者口味變化快；新產(chǎn)品多方案的目的四項根本

2、目的:最大收益 (Maximizing Revenue最高利潤 (Maximizing Profits)最多報答 (Maximizing Return on Investment)最低開費 (Minimizing Costs)市場方案不要為方案而方案不要將一切資料堆放在方案內(nèi)集中重要工程盡能夠數(shù)量化有充足的時間將方案從日常任務(wù)中區(qū)分出來需求高層人員支持最好有一組方案人員行動化準確和精簡有所創(chuàng)新，但不脫離現(xiàn)實有理，有利，有節(jié)市場控制效率控制 (Efficiency control)銷售效率分析 (Sales deficiency analysis)市場占有率分析 (Market share an

3、alysis)比率分析 (Ratio analysis)計控制圖 (Statistical chart)獲利才干控制 (Profitability control)市場本錢分析 (Marketing cost analysis)邊沿奉獻分析 (Contribution analysis)市場政策與管理效率之控制 (Policy and management control)置圖之運用(Positioning chart)市場管理效率之評核(Marketing-effectiveness rating)市場審核(Marketing auditing)市場控制導(dǎo)向控制 (Steering cont

4、rol)關(guān)卡控制 (Yes-no control)事后控制 (Post action control)控制技術(shù)及實際的開展控制技術(shù)的開展高速電子計算機(Computer)情報回收系統(tǒng)(Meter reading system)改良的電子通訊方法(Tele mail)控制實際的開展物理系統(tǒng)工程師設(shè)計平安安裝和回授控制安裝，以及系統(tǒng)行為學的觀念來處理控制問題。數(shù)學統(tǒng)計學家開展各種不同的機率方式來描畫無法完全預(yù)測的環(huán)境，并求出最正確控制方式。工業(yè)統(tǒng)計學家設(shè)計出質(zhì)量控制的有用概念與程序，并可把這種程序推行至其它管理控制任務(wù)。兩種不同公司組織的觀念(b) 行銷導(dǎo)向的公司組織行銷制造采購創(chuàng)意挑選與開展R

5、& D D & E采購制造行銷行銷顧客(a) 傳統(tǒng)的公司組織顧客制造采購D & E設(shè)計與工程R & D研討與開展行銷部門開展階段總裁總裁銷售副總裁銷售副總裁行銷主管其他行銷功能銷售人員其他行銷功能銷售人員 (a) 第一階段(b) 第二階段新產(chǎn)品經(jīng)理行銷研討經(jīng)理銷售經(jīng)理行銷副總裁廣告及促銷經(jīng)理行銷行政管理經(jīng)理(d) 第四階段(c) 第三階段其他行銷功能銷售人員銷售副總裁行銷副總裁總裁銷售人員其他行銷功能行銷副總裁銷售副總裁總裁行銷與銷售執(zhí)行副總裁行銷控制之類型控制之類型主要責任控制目的方法年度控制方案高級主管中級主管檢查能否達成規(guī)劃結(jié)果銷售分析市場占有率分析銷貨額對費用比率財務(wù)分析顧客態(tài)度追蹤獲

6、利才干控制行銷控制人員檢視公司何處賺錢，何處賠錢。產(chǎn)品區(qū)域顧客群體配銷通路訂貨規(guī)模效率的控制直線及幕僚主管行銷控制人員評價并改善行銷費用的效率及其影響力，改善市場消費的沖擊銷售人員廣告促銷配銷戰(zhàn)略控制高級主管行銷稽核人員檢查企業(yè)能否在市場，產(chǎn)品，配銷通路方面追求最正確時機行銷效果考核量表行銷稽核年度方案控制之程序修正行動我們應(yīng)采取什么行動？績效診斷何以發(fā)生這種結(jié)果？績效衡量目的設(shè)定發(fā)生什么結(jié)果？我們要達成什么？行銷組織設(shè)計的影響要素組織原那么運營哲學企業(yè)規(guī)劃市場涵蓋面產(chǎn)品種類行銷戰(zhàn)略行銷組織運營環(huán)境行銷人才行銷組織設(shè)計的影響要素行銷控制的主要問題1.最高管理當局對行銷附屬系統(tǒng)的控制2.行銷部門

7、對公司其它附屬系統(tǒng)的控制3.行銷部門對外界代理商的控制4.行銷部門對行銷人員的控制5.行銷部門對方案效果的控制6.行銷部門對專案的控制行銷稽核戰(zhàn)略性控制行銷稽核的本質(zhì)定期性整體性系統(tǒng)性獨立性行銷稽核的定義行銷稽核為對組織之行銷環(huán)境，內(nèi)部行銷系統(tǒng)，及特定之行銷活動，進展定期性，整體性，系統(tǒng)性與獨立性的檢查，以發(fā)現(xiàn)問題，并建議矯正行銷方案，以增進組織之整體行銷效果。行銷稽核的程序行銷環(huán)境的檢驗市場主要市場何在？區(qū)隔市場何在？目前與未來市場的大小如何，有何特性？顧客顧客對公司的印象如何？顧客如何購買及如何作購買決策？顧客目前和未來有何需求，滿足情況如何？競爭者主要競爭者是誰？預(yù)期如何購買及如何作購買

8、決策？配銷商與經(jīng)銷商經(jīng)由何種配銷通路，將產(chǎn)品銷售給顧客？各個配銷通路的效率水準和生長潛力如何？供應(yīng)商11.消費所需的關(guān)鍵資源，未來的供應(yīng)情況如何？12.供應(yīng)商銷售形狀的變化趨勢如何？促成者與行銷公司13.運輸效力，倉儲設(shè)備，財務(wù)資源的本錢和可利用性的展望如何？14.企業(yè)的廣告代理商和行銷公司能否有效完成義務(wù)？社會群眾15.那些社會群眾代表時機，那些代表要挾？16.如何有效處置有關(guān)社會群眾的問題？總體環(huán)境17.環(huán)境變數(shù)，包括人口，經(jīng)濟，生態(tài)，技術(shù)，政府及文化的開展如何？行銷戰(zhàn)略的檢驗企業(yè)使命能否以市場為導(dǎo)向明確，適宜地表達？目前與未來市場的大小如何，有何特性？行銷方針及目的方針能否明確，目的能否

9、恰當？戰(zhàn)略戰(zhàn)略能否清楚，使人服氣；對產(chǎn)品生命周期的階段，競爭者的戰(zhàn)略？能否以最正確根底作市場區(qū)隔，評價區(qū)隔的規(guī)范能否健全，能否正確描畫區(qū)隔目的的輪廓？對每一區(qū)隔的目的能否已開展出健全的市場定位和行銷組合，行銷資源能否最適宜地配予行銷組合各主要成分？到達行銷目的的資源估計能否足夠或過多？行銷組織的檢驗正式構(gòu)造行銷人員對影響顧客稱心程度的企業(yè)活動，能否有足夠的權(quán)威？行銷活動能否按功能性，產(chǎn)品，最終運用者及區(qū)域范圍作最正確組織？功能性效率行銷與銷售之間能否有良好的勾通和任務(wù)關(guān)系？產(chǎn)品管理系統(tǒng)能否有效，產(chǎn)品經(jīng)理有無才干規(guī)劃利潤或只能規(guī)劃銷貨量？能否有行銷團隊需求更多的訓(xùn)練，鼓勵，監(jiān)視或評價？界面效率行

10、銷，制造，開展，采購，財務(wù)，會計等部門之間能否有問題？行銷系統(tǒng)的檢驗?zāi)康暮沃^長期與短期之整體目的及行銷目的？能否有明確的層次和能作效果謀劃的衡量？行銷目的對公司，競爭位置，資源及時機來說，能否合情合理？方案達成組織目的的方案為何？能否有足夠的資源來達成行銷義務(wù)？對各個市場，銷售區(qū)域及產(chǎn)品而言，行銷資源能否作了最正確分配？以行銷組合而言，即產(chǎn)品質(zhì)量，人員銷售，推行及配銷等，行銷資源能否作了最正確配置？執(zhí)行能否有年方案？其謀劃程序能否有效？能否有控制的程序，以保證年度目的達成？能否進展定期研討？決議各種行銷活動的奉獻和效果？11.能否有健全的行銷情報系統(tǒng)？組織12.能否擁有高水準的行銷人員，來進展

11、分析，謀劃與執(zhí)行等管理任務(wù)？13.整組行銷人員能否能干，有無再訓(xùn)練，獎勵，督導(dǎo)，以及考核的必要？14.為了順應(yīng)不同的行銷活動，產(chǎn)品，市場及區(qū)域的需求，行銷責任能否作了最正確分派？15.組織中的人員能否了解及實際行銷觀念？個別行銷活動的檢驗產(chǎn)品何種是主要產(chǎn)品？根本產(chǎn)品？何種產(chǎn)品要淘汰或停頓消費？能否有新產(chǎn)品參與？整個產(chǎn)品組合能否符合市場情況？價錢定價根據(jù)本錢，需求及競爭規(guī)范的程度如何？需求水準對高價錢之能夠反響如何？顧客心思對價錢水準如何解釋？能否有暫時的價錢推行？效果如何？配銷能否有才干促進效力或降低本錢之交替產(chǎn)品配銷方法？組織能否伴隨產(chǎn)品提供足夠的效力給顧客？組織11.推行數(shù)目能否足以達成組

12、織目的？12.分配能否在最正確特定區(qū)域，市場，產(chǎn)品線上？13.士氣，才干，效果如何？能否充分訓(xùn)練和充分鼓勵？14.銷售額分配及效果評價之程序能否健全？廣告，促銷和新聞報導(dǎo)15.廣告目的是什么，能否恰當？16.廣告費用能否恰當，預(yù)算如何決議？17.廣告主題能否有數(shù)，群眾反響如何？18.能否慎重選擇媒體？19.內(nèi)部廣告幕僚能否足夠？20.促銷預(yù)算能否足夠？促銷工具能否充分，有效地利用？21.新聞報導(dǎo)的預(yù)算能否足夠，公共關(guān)系幕僚能否勝任并富創(chuàng)意？銷售人員22.組織銷售員的目的為何？23.銷售人員能否足夠，能否依適當?shù)膶ｉT化原那么來組織，銷售經(jīng)理能否足夠？24.薪金能否有足夠誘因？人員士氣，才干能否足夠？25.與競爭者的銷售員相比如何？執(zhí)行與控制 討論問題 (新加坡)1.“勝利是不斷專注于目的的成果這句話如何運用于行銷方案？2