王思斌《社會工作概論》(第2版)筆記和課后習(xí)題詳解【贈5套名?？佳姓骖}】

1、王思斌社會工作概論(第 2版)第一章筆記和課后習(xí)題 詳解第一章 社會工作的領(lǐng)域與內(nèi)涵一、社會工作的緣起與發(fā)展1西方社會工作產(chǎn)生的社會歷史背景(1)資產(chǎn)階級革命及人道主義的張揚以文藝復(fù)興為先導(dǎo)的資產(chǎn)階級思想革命主張恢復(fù)古代世俗的思想文化，主張以人為中心，一切為了人的利益。法國資產(chǎn)階級革命進(jìn)一步張揚了人道主義。資產(chǎn)階級思想家強(qiáng) 調(diào)天賦人權(quán)，認(rèn)為所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我發(fā)展的權(quán)力。資 產(chǎn)階級人道主義作為西方社會的一種意識形態(tài)與宗教倫理一起為后來興起的慈善活動 和廣泛的助人活動奠定了思想基礎(chǔ)。(2)工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題18世紀(jì)60年代，英國首先完成了工業(yè)革命。接著到 19世

2、紀(jì)30年代，西歐主要國家 法國、德國也相繼完成了產(chǎn)業(yè)革命。工業(yè)革命不但使這些國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化， 而且也對社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深刻的影響。整個社會日益被劃分為兩大階級，即資本家階級和工人階級。階級的兩極分化也是財富和貧困、特權(quán)和無權(quán)向兩極的積累，兩個階級日益尖銳地對立起來。資本主義經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展打破了封建時代的封閉的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，也迫使農(nóng)業(yè)勞動力轉(zhuǎn)化為大工業(yè)生產(chǎn)勞動力的出賣者。大規(guī)模的社會流動破壞了農(nóng)村的社會結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)。它使人與人之間的關(guān)系資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其價值的蔓延沖擊著以往的社會關(guān)系, 變?yōu)槌嗦懵愕睦﹃P(guān)系，利己主義得到充分?jǐn)U張。社會問題大量出現(xiàn)。在資本主義的發(fā)展中，自由競爭

3、使得競爭中的失敗者淪為貧困、無助的一群，貧窮、饑餓、失業(yè)、墮落充斥著社會。.西方社會工作的產(chǎn)生(1)解決社會問題的思路在試圖消滅資本主義帶來的弊端的途徑方面，基本上分為改良和革命兩種思路。改良主義者認(rèn)為，要解決資本主義社會的社會問題可以采用補(bǔ)救和協(xié)調(diào)的方法，可以通過修改社會政策來調(diào)整各階級、階層之間的利益關(guān)系，減少社會問題。其具體措施包括實施社會救濟(jì)、提倡人道主義和博愛互助等等。馬克思主義從生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力的發(fā)展的社會運行規(guī)律出發(fā)，指出資本主義制度的出路必定是它的滅亡和社會主義的產(chǎn)生。馬克思主義不同意用宗教、道德和改良的方法去拯救資本主義社會，而是對之進(jìn)行革命的改造。(2)社會工作的產(chǎn)

4、生西方的社會工作形成于 19世紀(jì)末至20世紀(jì)初。社會工作的形成a.不論基于善良的人性還是同類意識的發(fā)現(xiàn)抑或宗教教義的宣示，對處于困境者和弱者的幫助是早就存在的。在其中，宗教對于西方社會工作的促進(jìn)作用是明顯的，尤其是17世紀(jì)以來的社會救助制度。1601年，英國伊麗莎白女王頒布“濟(jì)貧法”規(guī)定：以社區(qū)為單位，對無親屬照顧的 貧民實行有條件的救濟(jì)，從而初步建立了社會救濟(jì)制度，并形成一套救濟(jì)工作方法。這對以后世界各國的社會救濟(jì)法規(guī)的建立產(chǎn)生了重要影響。1788年德國漢堡市實施救濟(jì)制度，使救濟(jì)工作更趨組織化和科學(xué)化，1852年愛爾伯福市進(jìn)一步修正改良了救濟(jì)制度，完善救濟(jì)工作方法，也對各國社會救濟(jì)制度的建立

5、產(chǎn)生了積極的影響。19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，英國出現(xiàn)了許多民間的社會服務(wù)組織，彌補(bǔ)政府推行的濟(jì)貧活動之不足，同時在更廣闊的范圍內(nèi)向失業(yè)者、貧民提供幫助，推動了社會救助事業(yè)的發(fā)展。1869年建立的慈善組織會社和 1884年興起的睦鄰組織運動等。e.美國的公共救濟(jì)曾受英國的影響。在國內(nèi)戰(zhàn)爭時期，美國就出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者，社會服務(wù)開始成為一種職業(yè)。19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，一個要求有系統(tǒng)的服務(wù)體系、服務(wù)人員需有一定的方法和技巧、 追求服務(wù)效果的現(xiàn)代社會工作逐步形成了。現(xiàn)代社會工作是實踐的產(chǎn)物社會工作是在解決社會問題的過程中不斷發(fā)展的。首先是社會變遷產(chǎn)生的諸多社會問題需要人們?nèi)ソ鉀Q，其次是人們

6、采用在一定歷史時期和特定條件下適用的方法去應(yīng)付這些 問題，然后是人們不斷探究更加有效、合理的解決問題的方法，并從中總結(jié)出一些經(jīng)驗現(xiàn)代社會工作的特點社會工作發(fā)展的歷程和現(xiàn)代社會工作的形成表明，社會工作需要明確的價值觀和理論指導(dǎo)，需要一套行之有效的工作方法和技巧，需要有應(yīng)付新問題的能力。這是現(xiàn)代社會工 作的特點。.社會工作的發(fā)展19世紀(jì)末20世紀(jì)初以來的百年時間， 社會工作在全世界得到了較快發(fā)展，這表現(xiàn)為以下一些方面：(1)社會工作專業(yè)方法的發(fā)展到19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，社會工作在西方發(fā)達(dá)國家已進(jìn)入專業(yè)發(fā)展階段，它表現(xiàn)為 社會工作專業(yè)培訓(xùn)和教育的發(fā)展及社會工作的科學(xué)化。1917年，美國學(xué)者瑪麗芮奇

7、蒙(Mary E . Richmond )出版社會診斷一書，試 圖使社會工作方法成為一套獨立的知識。此后她又發(fā)表什么是社會個案工作，使社 會個案工作作為一種專業(yè)方法被社會工作者普遍接受。到20世紀(jì)30年代中期，個案工作一直是社會工作界普遍承認(rèn)的唯一的工作方法。自20世紀(jì)20年代開始，小組工作被納入社會工作訓(xùn)練課程，研究者也積極地從事 小組工作理論的建構(gòu)。到 40年代中期，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受。社區(qū)工作作為一種專業(yè)工作方法也逐步發(fā)展起來。起初，它只是一種服務(wù)于個案工作 的間接方法。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會工作專業(yè)的一個基本方法。70年代，社會行政作為一種間接的工作方

8、法被接受。(2)社會工作目標(biāo)模式的變化最初，社會工作是為解決已出現(xiàn)的問題而存在的，即它只扮演著補(bǔ)救者的角色，任務(wù) 是診治受助者的問題。這在個案工作占主導(dǎo)地位的階段尤其明顯。隨著社會問題的不斷涌現(xiàn)和復(fù)雜化，預(yù)防問題的出現(xiàn)成為社會工作者的一項工作內(nèi)容。另一方面，社會工作者認(rèn)識到，不但要幫助受助者解決當(dāng)前面對的困難，而且尤其 要注意發(fā)展受助者的能力，以免其再入困境。這樣，治療一預(yù)防，救助一發(fā)展就成了社 會工作基本思路。.中國社會工作的發(fā)展(1)中國歷史上缺乏專業(yè)社會工作傳統(tǒng)的中國一直是個農(nóng)業(yè)國， 經(jīng)濟(jì)上是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，文化價值上形成了以儒家 思想為主，儒、釋、道相雜合的生活文化。我國人民囿于較

9、為封閉的親友圈子之中，對 他人無多求助，因此不可能產(chǎn)生專業(yè)意義上的社會工作。20世紀(jì)上半葉社會工作在中國的發(fā)展20世紀(jì)初，一些傳教士在中國的大學(xué)開始講授社會學(xué)、社會服務(wù)等課程，一些大學(xué)開始從事社會服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實踐活動。一些在西方受過正規(guī)教育同時受西方文化影響的知識分子為了救國救民也從事農(nóng)村發(fā)展活動，其中以晏陽初倡導(dǎo)并極力推行的華北平民教育運動最為典型。這是中國知識 界施行的、具有一定專業(yè)性質(zhì)的社會工作實踐活動。1949年以后中國的社會工作 1949年中華人民共和國成立之后，我國建立了社會主義制度。在這種體制下，政府通過其代表者一一各種社會組織和單位，并通過國家干部、行政程序和手段向人們提

10、供生存資源和力所能及的幫助，從而形成靠行政框架解決社會問題的模式。這樣，在計劃經(jīng)濟(jì)時期，我國就排除了專業(yè)社會工作存在的必要性。(4)改革以來中國社會工作的發(fā)展1979年國家決定恢復(fù)社會學(xué)學(xué)科建設(shè)，社會工作課程作為應(yīng)用社會學(xué)也在一些大學(xué)恢復(fù)起來。1986年，國家教委決定在高等學(xué)校設(shè)立社會工作與管理專業(yè)。一些學(xué)校隨即開始招 收社會工作與管理專業(yè)的本科生。這樣，專業(yè)社會工作教育開始起步。與此同時，民政部門對干部進(jìn)行在職培訓(xùn)，講授社會工作內(nèi)容，從而形成了此后的行政性社會工作與專業(yè)社會工作相結(jié)合的發(fā)展格局。二、社會工作的領(lǐng)域1社會工作領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大(1 )社會工作領(lǐng)域的涵義社會工作領(lǐng)域也稱社會工作范圍，

11、是指社會工作在社會生活中實施并起作用的范圍。社會工作領(lǐng)域可以分為理想的和實際的兩種。理想的社會工作領(lǐng)域是按照人類理想應(yīng)該進(jìn)行干預(yù)并對之進(jìn)行改變的社會問題的發(fā)生領(lǐng)域。其中包括社會工作者已經(jīng)涉入其中的和由于社會工作者在認(rèn)識、能力等方面的不足而暫時未能進(jìn)行干預(yù)者。與之相對應(yīng)，可以把社會工作者已經(jīng)涉入其中者稱為實際的社會工作領(lǐng)域。(2)社會工作領(lǐng)域與社會問題的關(guān)系對于社會問題的理解有兩種：社會學(xué)認(rèn)為社會問題是社會上的大多數(shù)人遇到某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，因而需要改變的社會狀況。它強(qiáng)調(diào)了該問題較大的影響范圍和對人們正常生活的較深程度的不利影響。社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題

12、，即與社會因素有關(guān)的問題。這樣社會問題就是社會性問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。同時，社會工作對社會問題的看法并不像社會學(xué)那樣看重受影響的人群范圍。(3)社會問題的產(chǎn)生使社會工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大隨著人們認(rèn)識到的新的社會問題不斷出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務(wù)。作為應(yīng)對和解決社會問題的手段，社會工作的領(lǐng)域也就不斷擴(kuò)展?？梢哉f，社會工作領(lǐng)域與社會問題發(fā)生和影響的領(lǐng)域是相同的。.社會工作領(lǐng)域隨著社會進(jìn)步而擴(kuò)大(1)社會進(jìn)步是人類的永恒追求社會進(jìn)步是人類的物質(zhì)生活和精神生活條件不斷改善、人們的生活質(zhì)量不斷提高的狀態(tài)和過程。人類素有社會進(jìn)步的理想并對之有執(zhí)著的追求。對于以解決

13、社會問題為己任的社會工作者來說，他們都承認(rèn)社會進(jìn)步的必要性和可能性。他們用自己不懈的努力去改變社會中不盡如人意的狀況，也就在實際上推進(jìn)著社會進(jìn)步。(2)人類對自己生活質(zhì)量的關(guān)注擴(kuò)大著社會工作領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)增長帶來的問題促使人們思考發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的是什么這一問題。人們開始用新的發(fā)展觀來看待社會進(jìn)步，即不但關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長，更注重社會發(fā)展，注重經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)、 持續(xù)發(fā)展。在這個價值體系中，所有傷害人、漠視人的尊嚴(yán)和平等、壓抑人的發(fā)展的現(xiàn)象都將被社會工作者所反對，并成為社會工作的對象。.社會工作的領(lǐng)域(1)按服務(wù)對象的生理和社會特征分類按服務(wù)對象的生理特征標(biāo)準(zhǔn)，社會工作可分為兒童社會工作、少年社會工作、青年社

14、會 工作、老年社會工作。除了上述類別外，按生理特征，還可分為婦女社會工作、殘疾人 社會工作等。(2)按服務(wù)對象遇到的困難分類服務(wù)對象所遇到的困難大致可以分為如下幾個方面：日常生活方面的問題包括因身體不適或身患疾病而難以自理，因心理發(fā)育不健全或受挫折而形成的自我封閉和心理失調(diào)，因婚姻變故或家庭成員沖突而造成的家庭關(guān)系不睦，兒童無人撫養(yǎng)、老人無人贍養(yǎng)或在撫養(yǎng)、贍養(yǎng)方面出現(xiàn)問題，因住房緊張影響正常生活等。日常生活給人們特別深刻的影響，為有困難者解決日常生活方面的問題是社會工作的重要任務(wù)。就業(yè)方面的問題這方面的問題包括：失業(yè)問題，就業(yè)中的性別歧視，工傷、勞資關(guān)系不協(xié)調(diào)，職工合法 利益未能有效保護(hù)，退休

15、金不足或退休后的福利、醫(yī)療缺乏保障，工作壓力過重造成的 精神健康問題等。個人行為方面的問題這方面的問題包括：自我封閉、孤獨與偏執(zhí)，吸毒、酗酒、賭博和犯罪等。(3)以社會工作的特點分類從社會工作內(nèi)容的特點這一角度著眼，社會工作可分為救助、幫助和發(fā)展三種類型。救助是救人于危難的活動，舍此，受助者就可能陷入深刻危機(jī)，如貧困、無家可歸、犯罪、吸毒等。般幫助是就一般困難而言的，也即一般意義上的服務(wù)。發(fā)展則是在受助人自認(rèn)為面對未來能力不足的情況下社會工作給予的幫助，包括知識的增長、處理人際關(guān)系能力的增強(qiáng)、社會適應(yīng)能力的提高等。三、社會工作的內(nèi)涵與類型1社會工作的定義(1)社會工作的不同內(nèi)涵在我國，社會工作

16、是一個較為普通的概念，它通常是指人們在本職工作之外所做的不取 報酬的工作，包括當(dāng)學(xué)生干部，做工會委員等。本書中介紹的社會工作是專業(yè)性社會工作，它是由英文 social work 翻譯過來的。在一 些國家，這類事業(yè)又稱作社會服務(wù)( social service )或社會福利服務(wù)(social welfare service )。盡管不同國家使用的概念有些不同，但其內(nèi)涵基本上是一致的：它是根據(jù) 一定的價值觀念幫助有困難的人走出困境的活動。(2)對于社會工作的不同界說聯(lián)合國于1960年出版的國家社會服務(wù)方案的發(fā)展一書中指出，社會工作是協(xié)助 個人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動。弗瑞德蘭德(w

17、. A. Friedlander )則認(rèn)為，社會工作是一種以科學(xué)的知識和技能協(xié)助個人以達(dá)到社會與個人的滿足和自主的專業(yè)服務(wù)過程。這些界定都強(qiáng)調(diào)了社會工作者同受助者、受助者同其生存環(huán)境之間的相互作用。芬克(Fink)認(rèn)為，社會工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它具有通過提供助人的服務(wù)來增強(qiáng)個人與團(tuán)體的人際關(guān)系和社會生活的功能。貝斯提克(Biestek )強(qiáng)調(diào)社會工作是一種藝術(shù)，而不認(rèn)為社會工作是一種科學(xué)，因為它不具有獨特的哲學(xué)和嚴(yán)密的知識邏輯。(3) 一般性定義社會工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動。這一定義指出社會工作的本質(zhì)是一種助人活動，其特征是提供服務(wù)。這個定

18、義還指出，社會工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。社會工作是充分考慮到受助人的需要及其主體性，運用盡可能有效的方法幫助受助人滿足其需要、擺脫困境的活動和過程。(4)幾個相關(guān)概念社會保障社會保障是國家和社會依法保障社會成員的基本生活的社會制度。其目的是保障社會成員不因基本生活受損而招致危險，并進(jìn)一步達(dá)到社會的穩(wěn)定。它與社會工作的區(qū)別是，社會保障是一套制度性規(guī)定，而社會工作則是依據(jù)這些制度性規(guī)定而實施的具體服務(wù)。社會福利廣義的社會福利是指面對廣大社會成員并改善其物質(zhì)和文化生活的一切措施。狹義的社會福利基本上指對社會弱者所提供的帶有福利性的社會支持，包括物質(zhì)支持和

19、服務(wù)支持。我國傳統(tǒng)上對社會福利一般作狹義理解。狹義的社會福利服務(wù)與社會工作在涵義上基本吻合。社會服務(wù)社會服務(wù)是以勞務(wù)為主要形式向有困難的社會成員，特別是社會弱者提供的改善其處境的活動。它是將社會保障、社會福利傳至有需要社會成員的過程。2.社會工作的構(gòu)成要件(1)對作為社會行動的社會工作過程的解析按照韋伯的理論，可以把社會工作看作社會行動，即它是社會工作者有意識、有目的地 幫助他人的活動。在這個助人活動中，社會工作者作為行動者，依自己的助人價值觀去設(shè)計和實施助人活動，并積極吸引受助者主動參與這一行動過程，通過相互配合與協(xié)調(diào),從而達(dá)到助人目的。在這個過程中，社會工作者是行動的主體，他設(shè)計并引導(dǎo)助人

20、過程 的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)的能力來開展服務(wù)，所 以不能把受助人視為純粹被動的、只是行為的對象或客體。實際上，受助者也是行動的 主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶入接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程，因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙 方互為行動主體和客體。這樣，社會工作過程可以用如下結(jié)構(gòu)來表示(見圖 1-1):強(qiáng)助者益蜃勺摧變行功世會工ft 5理耦，行動選擇，行動壹助看I1助人兼限與助人行動圖1-1 社會工作過程示意圖在這個結(jié)構(gòu)模式中，一般說來，社會工作者啟動這一互動過程，而受助者的反應(yīng)使這一 過程真正開展起來。

21、這是一個不斷充實新內(nèi)容的循環(huán)過程，也是社會建構(gòu)過程，而相互 理解與合理的行動是社會工作過程有效運行的深層結(jié)構(gòu)。(2)社會工作的要素 社會工作者社會工作者（social worker ）是服務(wù)和幫助的提供者，是社會工作過程的首要的構(gòu)成部分。從現(xiàn)代社會工作的角度來看，社會工作者不但有利他主義的價值，而且應(yīng)該受過一定的科學(xué)訓(xùn)練，掌握科學(xué)而有效的工作方法。受助者受助者（client ）也稱服務(wù)對象、工作對象，也有人稱之為案主。受助者是遇有困難，自己不能解決并愿意接受社會工作者幫助的人。他們能夠表達(dá)自己的意愿，并采取行動與社會工作者互動。受助者是服務(wù)的接受者，沒有受助者，社會工作就失去了必要性。社會工作價值觀社會工作價值觀（v