濰坊婚紗攝影服務(wù)流程_第1頁
濰坊婚紗攝影服務(wù)流程_第2頁
濰坊婚紗攝影服務(wù)流程_第3頁
濰坊婚紗攝影服務(wù)流程_第4頁
濰坊婚紗攝影服務(wù)流程_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、濰坊婚紗攝影服務(wù)流程12人性化接單服務(wù)營(yíng)銷流程規(guī)范 1、客人進(jìn)門，員工面帶自然的微笑上前向顧客親切致以“歡迎光臨！”不可站在原處只喊等客人到你處。2、如不清楚客人來的目的，就必須問“能為您們服務(wù)嗎？”3、帶領(lǐng)客人入座“兩位，這邊請(qǐng)！”4、指引出客人的座位?！跋壬?qǐng)坐，小姐請(qǐng)坐在這邊謝謝！”，有意挪動(dòng)小姐的椅子（背靠店門），門市須坐在客人小姐旁邊。3打開心門1、倒茶親自倒茶“請(qǐng)等一下，我?guī)蛢晌坏共?！”倒茶七分滿，手勿觸杯口“兩位請(qǐng)慢用”2、先自我介紹再問客人姓名門市“我叫XX，你們可以叫我XX?！弊尶腿烁械接H切?！罢?qǐng)問兩位怎幺稱呼？小姐是？先生是？”眼光先面對(duì)女生，有回答后才問男生。 門市“小姐

2、是陳YY；先生是李ZZ,好！”在紙上按客人座位方向?qū)懴旅Q。要牢記客人名字。要求經(jīng)常性喊客人的名字。3、聊天摸底，適時(shí)給予贊美,如“YY，你在那里上班？”、“ZZ，你是住在附近嗎？”、“婚期？”找機(jī)會(huì)贊美客人在一分鐘內(nèi)爭(zhēng)取好感。4套系介紹1、價(jià)目總表介紹、捕捉并提升顧客心理價(jià)位2、問訊消費(fèi)價(jià)位直接詢問消費(fèi)類別、價(jià)位“不好意思??！請(qǐng)問兩位的預(yù)算是多少？填寫運(yùn)用門市咨詢表3、介紹招牌套有可能客人指出是低價(jià)位，但您仍是要先介紹招牌套（不是最貴的）?！癥Y、ZZ！請(qǐng)讓我先介紹一下我們公司的特色套系。當(dāng)您們了解后，我再和兩位商洽，拍結(jié)婚照是一生人一次！不可馬虎！我會(huì)盡我的最大努力，配一套最實(shí)惠的包套餐。”4、先介紹招牌相本，走動(dòng)參

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論