企業(yè)形象策劃1

1、企業(yè)形象策劃1第一節(jié) 概述一、什么是企業(yè)形象 CICorporation Identify CISCorporation Identify System注意：有時(shí)兩者是混用的 2第一節(jié) 概述 二、CIS的作用 1、對(duì)外：給利益相關(guān)者留下良好的、獨(dú)特的印象。 2、對(duì)內(nèi)：統(tǒng)一思想，提高凝聚力。 3、最終目的：贏的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目的。3三、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成1、理念識(shí)別Mind Identity（MI）2、行為識(shí)別Behavior Identity(BI）3、視覺(jué)識(shí)別Visual Identity（VI）第一節(jié) 概述 4四、企業(yè)理念策劃的內(nèi)容 （1）企業(yè)使命（Mission ） （2）企業(yè)

2、的價(jià)值觀（Value） （3）企業(yè)精神（Enterprise Spirit）5第二節(jié) 企業(yè)的理念識(shí)別策劃企業(yè)使命案例荷蘭銀行透過(guò)長(zhǎng)期的往來(lái)關(guān)系，為選定的客層提供投資理財(cái)方面的金融服務(wù)，進(jìn)而使荷蘭銀行成為股東最樂(lè)意投資的標(biāo)的及員工最佳的生涯發(fā)展場(chǎng)所。 微軟公司致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件 沃爾瑪公司給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西 6第二節(jié) 企業(yè)的理念識(shí)別策劃價(jià)值觀策劃案例移動(dòng)：（1）追求客戶(hù)滿意服務(wù) （2）持續(xù)為社會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。聯(lián)想：成就客戶(hù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)實(shí)正直。7第二節(jié) 企業(yè)的理念識(shí)別策劃企業(yè)精神標(biāo)語(yǔ)的策劃案例人名式表達(dá)“鐵

3、人精神”、“王杰精神”。 用產(chǎn)品名表達(dá)如永久自行車(chē)廠的 “永久精神”。比喻式表達(dá) 美國(guó)的玫琳凱公司“大黃蜂精神”； 日本太陽(yáng)公司：蒲公英精神；故事式表達(dá) 如“女排精神”。“娜姐精神”。8第二節(jié) 企業(yè)的理念識(shí)別策劃五、企業(yè)理念策劃的原則1個(gè)性化原則廠興我榮，廠衰我辱；（都無(wú)特色）學(xué)校的例子：求實(shí)、創(chuàng)新、勤奮、努力； 團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新； 麥當(dāng)勞QSCV QQuality S Service C Clean V Value9第二節(jié) 企業(yè)的理念識(shí)別策劃2民族化 例：日本和 大和民族 美國(guó)張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人潛能 中國(guó)入仕，學(xué)而優(yōu)則仕3概括性簡(jiǎn)明、不羅索IBM的理念：科學(xué)、進(jìn)取、卓越麥當(dāng)勞的理念：Q

4、SCV(quality、service、cleanness、value)10第三節(jié) 企業(yè)行為策劃一、什么是行為識(shí)別 在企業(yè)理念的統(tǒng)帥下，企業(yè)及全體員工的各種行為與其他企業(yè)的區(qū)別 11第三節(jié) 企業(yè)行為策劃二、行為策劃的具體內(nèi)容 1、對(duì)內(nèi)策劃 2、對(duì)外策劃12第三節(jié) 企業(yè)行為策劃三、對(duì)內(nèi)策劃內(nèi)容1、制訂一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)手冊(cè)） 案例：徐工集團(tuán)2、制訂一系列管理規(guī)章制度。 案例：接電話13第三節(jié) 企業(yè)行為策劃 日本伊藤洋貨堂的兩項(xiàng)規(guī)定：“放假期間，可自由登山、游泳，但不可過(guò)分曬太陽(yáng)，更不可把臉曬黑或脫皮，這將使你的顧客感到不悅”；“上下班途中，不許把外衣搭在肩上行走，顯得懶散。如需脫下上衣，只準(zhǔn)搭

5、在胳膊上。不然，有損于洋貨堂職工的形象?！?在日本企業(yè)家看來(lái)，任何一個(gè)職工的生活細(xì)節(jié)都展示著整個(gè)企業(yè)的形象，而企業(yè)形象就是產(chǎn)品形象。14四、對(duì)外策劃內(nèi)容 重點(diǎn)是樹(shù)立企業(yè)良好形象，提高企業(yè)知名度。 如： 廣告宣傳、產(chǎn)品促銷(xiāo)、贊助社會(huì)公益活動(dòng)等。15第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別策劃一、什么是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 指企業(yè)用獨(dú)特的名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺(jué)要素區(qū)別于其他企業(yè)。Thai Airways International16第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別策劃二、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的策劃的具體內(nèi)容（一）企業(yè)名稱(chēng)策劃1、企業(yè)取名原則 個(gè)性 吉利 易認(rèn) 17第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別2、我國(guó)企業(yè)名稱(chēng)的缺陷數(shù)字名稱(chēng) ：平煤一礦、二礦、

6、108廠、135廠地名名稱(chēng)：上海手表廠、徐州卷煙廠動(dòng)植物、景點(diǎn)做名：熊貓、鳳凰、水仙、長(zhǎng)城、西湖 常用詞作名 ：友誼、東風(fēng)、紅星、光明 近似取名：三潭酒、二潭酒、四潭酒18第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（二）企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì) 1、什么是企業(yè)標(biāo)志 用于標(biāo)志企業(yè)的一種文字、圖案、或其結(jié)合體。19第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別2、企業(yè)標(biāo)志的類(lèi)型（1）文字標(biāo)志20第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別金牌牛奶21第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別2、企業(yè)標(biāo)志的類(lèi)型（2）圖形標(biāo)志22第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別23第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別2、企業(yè)標(biāo)志的類(lèi)型（3）組合標(biāo)志24第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別3、標(biāo)記設(shè)計(jì)原則 （1）簡(jiǎn)潔明快不要給人造成視覺(jué)負(fù)擔(dān)2526第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)

7、識(shí)別（2）富意深刻易知業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)特征27第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別28第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（3）新穎獨(dú)特2930第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 （4）巧妙精致高水平，完美無(wú)缺。31第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別32第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別三、標(biāo)準(zhǔn)字設(shè)計(jì) 1、含義 是將產(chǎn)品或企業(yè)的全稱(chēng)加以融鑄提煉，組合成具有統(tǒng)一風(fēng)格的統(tǒng)一字體。 33第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 2不同字體的視覺(jué)效果 （1）字體效果 隸書(shū)：比較沉穩(wěn) 楷書(shū)：比較規(guī)矩 行書(shū)：比較隨和 草書(shū)：灑脫 34第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（ 2）粗書(shū)：沉穩(wěn)厚重 細(xì)書(shū)：輕盈優(yōu)美（3）快書(shū)：灑脫 慢書(shū) ： 有力度 ,澀筆彰顯力量35第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別3、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)原則 （1） 易辨認(rèn)

8、 （2 ）藝術(shù)性 （3 ）傳達(dá)性36 紅豆的標(biāo)準(zhǔn)字字體隨和，筆畫(huà)輕盈，體現(xiàn)出浪漫與輕松，如果采用草書(shū)、隸屬就很難傳達(dá)出“此物最相思”的境地。37寧城老窖的標(biāo)準(zhǔn)字字跡老辣，筆力雄健，體現(xiàn)酒的烈性程度，更反映樂(lè)酒的悠久歷史，給消費(fèi)者鮮明的形象刺激。38卓夫的筆畫(huà)采用的是不規(guī)則、多菱角的筆畫(huà)，顯示一個(gè)卓越的男子漢力量和風(fēng)采；柔娜采用軟潤(rùn)柔和的筆法，體現(xiàn)樂(lè)一個(gè)輕柔婀娜的淑女形象。39四、標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計(jì) 1色彩對(duì)人的心理具有影響 過(guò)去英國(guó)倫敦的菲里埃大橋的橋身是黑色的，常常有人從橋上跳水自殺。在連續(xù)三年都沒(méi)找出好辦法的無(wú)奈情況下，英國(guó)政府試著將黑色的橋身?yè)Q掉，這下奇跡竟發(fā)生了：橋身自從改為藍(lán)色后，跳橋自殺的人數(shù)當(dāng)年減少了56.4%，普里森為此而聲譽(yù)大增。 402色彩設(shè)計(jì)原則 （ ）民族偏好原則（日本人偏好白色、深藍(lán)色；中國(guó)紅色、黃色） （ ）企業(yè)理念原則（海爾集團(tuán)，藍(lán)色）（）體現(xiàn)產(chǎn)品的特色（血爾包裝紅彤彤一片）41第四節(jié) 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別色彩設(shè)計(jì)案例泰國(guó)人愛(ài)禮佛，處處佛寺，商家會(huì)結(jié)起花串販?zhǔn)劢o理佛的人，最常見(jiàn)的花串是一種幾乎沒(méi)有香氣、白白小小硬硬的花組成，這種花，