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文檔簡介

1、廣場簽約商戶撤鋪流程一、簽約商戶撤鋪操作流程1.流程圖運營支持()營運(商戶副經(jīng)理經(jīng)理財務部)提交撤鋪申請下架該商戶活動和券等填寫資產(chǎn)價格(手持 ,小鍵盤等)OA流程:副經(jīng)理提報-營運經(jīng)理-核查商戶資產(chǎn)(手持 ,小Y鍵盤等)-李冠云-抄送:資產(chǎn)是否丟失N、劉海波、進行OA審批解綁 審批OA提交撤鋪OA進行OA審批提報商戶付款確認 OA撤鋪積分是否為0提報請款 OA撤鋪完成門店刪除2.必要說明:(1)下架該商戶活動和券等,由廣場副經(jīng)理操作。以免商戶撤鋪后,客戶核銷券等產(chǎn)生丌必要的客訴。(2)核查商戶資產(chǎn)(手持,小鍵盤等),由廣場副經(jīng)理核查。如商戶租用,廣場副經(jīng)理需檢查完好無損后回收,寄回總部;如

2、商戶導致資產(chǎn)須照價賠償,核查情況在 OA 中寫明是否回收。(3)修改所有的合同的到期日期,包括:合同,積分合同,券合同等。(4)提交需要注銷的商戶 BP賬號。(5)副經(jīng)理提報商戶撤鋪 OA(OA 名稱:xx 廣場 xx 商戶撤鋪申請)審核合同修改情況(解綁合同)確認需要注銷的賬號修改所有合同日期(6)審核合同修改情況(如:到期日期等)。后期系統(tǒng)撤鋪功能開發(fā)完善后可進行解綁合同,由運營支持組操作。解綁如,由運營支持組操作。資產(chǎn)丟失(如:手持,小鍵盤等),由運營支持組填寫賠償金額。如資產(chǎn)正常回收則丌用填寫。在撤鋪 OA 中注明資產(chǎn)價值,財務確認后,不積分清欠款一起支付給。(9)財務部在撤鋪 OA

3、中確認撤鋪金額,根據(jù)金額分以下三種情況操作:1)2)金額為0,完成商戶撤鋪操作,金額為負(積分賬戶為負),需商戶向支付欠款后,提報商戶付款確認OA,待財務審批方可撤鋪(OA名稱:xx廣場xx商戶撤鋪積分欠款付款確認申請)公司欠商戶款項(積分賬戶是正向的,有余額),需提報請款OA(OA名稱:xx廣場xx商戶撤鋪積分提現(xiàn)申請);之后走紙質請款流程。3)(10)門店刪除,由運營支持組操作。所有撤鋪流程完畢后,刪除門店。二、簽約商戶撤鋪OA流程1. 撤鋪OA審批流程(通用業(yè)務流程審批)(1)OA名稱:xx廣場xx商戶撤鋪申請(多家商戶可寫“xx商戶等”)(2)OA內容:XX萬達廣場內簽約商戶XX撤鋪,

4、特申請終止積分合同,并進行相關流程。1)2)3)商戶信息(商戶名稱、商戶編碼、合同確認該商鋪活動和券等都已下架;);資產(chǎn)回收情況(商戶須照價賠償);機、小鍵盤等),(a.已收回;b.資產(chǎn)丟失:4)5)標注上撤鋪的編碼;寫明需要注銷的商戶BP賬號;(3)審批流程:副經(jīng)理提報-經(jīng)理-運營支持經(jīng)理()-營運部-財務經(jīng)理()-財務部抄送:()、劉海波、撤鋪OA審批完畢如果商戶積分賬戶為負,商戶向付款后,需提報商戶付款確認OA,待財務審批方可撤鋪,(通用業(yè)務流程審批)OA名稱:xx廣場xx商戶撤鋪積分欠款付款確認申請(商戶等”)OA內容:1)商戶信息(商戶名稱、商戶編碼、合同 2)撤鋪時間;3)賬戶積分

5、欠款金額;多家商戶可寫“xx);4)資產(chǎn)賠付金額;現(xiàn)商戶已繳納欠款x元,匯款單見附件,請確認到款情況,以便辦理后續(xù)的撤鋪手續(xù)。(3)附件:商戶匯款憑證(4)撤鋪OA(5)審批流程:副經(jīng)理提報-經(jīng)理-營運部)、劉海波-結算主管()-財務經(jīng)理()-財務部抄送:(、2.2 如果商戶積分賬戶為正,需提報請款OA(通用業(yè)務流程審批)(1)OA名稱:xx廣場xx商戶撤鋪積分提現(xiàn)申請(多家商戶可寫“xx商戶等”)OA內容:1)商戶信息(商戶名稱、商戶編碼、合同);撤鋪時間;賬戶積分余額;4)資產(chǎn)賠付金額;此商戶撤鋪實際申請?zhí)岈F(xiàn)金額元5)付款信息,包括:付款名稱、賬戶、行名稱、(需不合同一致,合同信息如不合同丌一致需要商戶寫賬戶變更說明,蓋公章)(3)附件:紙質積分(或框架)合同賬戶信息頁掃描件(付款信息如不合同丌一致需商戶出具賬戶變更說明,蓋公章)(4)撤鋪OA(5)審批人:副經(jīng)理提報-經(jīng)理-營運部-財務經(jīng)理()-財務部負責人()-抄送:-仸偉、劉海波、(6)紙質請

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