人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)（DOC8）

1、無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 .25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 ：.；無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)杰出管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)一、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)代企業(yè) HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _b

2、lank 人力資源部門最重要的職能之一就是進展企業(yè)的 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃。所謂 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的開展規(guī)劃，經(jīng)過診斷企業(yè)現(xiàn)有 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源情況，結(jié)合企業(yè)運營開展戰(zhàn)略，并思索未來的 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.

3、asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的需求和供應(yīng)情況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理政策、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=411 t _blank 招聘和選擇等內(nèi)容進展的 HYPERLINK

4、cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源部門的職能性規(guī)劃。自70年代起， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃已成為 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。二、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目的一

5、規(guī)劃人力開展人力開展包括人力預(yù)測、人力增補及人員 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)，這三者嚴密聯(lián)絡(luò)，不可分割。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃一方面對目前人力現(xiàn)狀予以分析，以了解人事動態(tài)；另一方面，對未來人力需求做一些預(yù)測，以便對企業(yè)人力的增減進展通盤思索，再據(jù)以制定人員增補和 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp

6、?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)方案。所以， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃是人力開展的根底。二 促使 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的合理運用只需少數(shù)企業(yè)其人力的配置完全符合理想的情況。在相當多的企業(yè)中，其中一些人的任務(wù)負荷過重，而另一些人那么任務(wù)過于輕松；也許有一些人的才干有限，而另一些人那么感到才干有余，未能充分利用。

7、HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃可改善人力分配的不平衡情況，進而謀求合理化，以使 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源能配合組織的開展需求。三 配合組織開展的需求任何組織的特性，都是不斷的追求生存和開展，而生存和開展的主要要素是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的獲得與運用。也就是如何適時、適量及適質(zhì)的使組織獲得所需

8、的各類 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，社會環(huán)境變化多端，如何針對這些多變的要素，配合組織開展目的，對 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源恰當規(guī)劃甚為重要。四 降低用人本錢影響企業(yè)構(gòu)造用人數(shù)目的要素很多，如業(yè)務(wù)、技術(shù)革新、機器設(shè)備、組織任務(wù)制度、任務(wù)人員的才干等。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人

9、力資源規(guī)劃可對現(xiàn)有的人力構(gòu)造作一些分析，并找出影響 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源有效運用的瓶頸，試 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源效能充分發(fā)揚，降低 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源在本錢中所占的比率。三、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t

10、_blank 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的功能一 確保組織在生存開展過程中對人力的需求：組織的生存和開展與 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的構(gòu)造親密相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的規(guī)劃并非必要。對于一個非靜態(tài)組織消費運營領(lǐng)域、所采用的技術(shù)、組織的規(guī)模隨時發(fā)生變化，對 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力

11、資源的數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)造均需隨時調(diào)整來說， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的需求和供應(yīng)存在必然的差別，二者的平衡不能夠自動實現(xiàn)，因此就要分析供求的差別，并采取適當?shù)氖侄握{(diào)整差別。預(yù)測供求差別并調(diào)整差別，就是人力規(guī)劃的根本職能。 二 是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=79 組織管理的重要根據(jù)：在大型和復(fù)雜構(gòu)造的組織中，人力規(guī)劃的作用是特別明顯的。由于無論是確定人員的需求量、供應(yīng)量、還是職務(wù)、人員以及義務(wù)的調(diào)整，不經(jīng)過一定的方案顯然都是難以實現(xiàn)

12、的。例如什幺時候需求補充人員、補充哪些層次的人員、如何防止各部門人員提升時機的不均等的情況、如何組織多種需求的 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)等。因此， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=79 組織管理的重要根據(jù)，它會為組織的錄用、提升、 HYPERLINK

13、 intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工本錢的控制等活動，提供準確的信息和根據(jù)。 三 控制人工本錢： HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃對預(yù)測中、長期的人工本錢有重要的作用。人工本錢中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布情況。人員分布情況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級別上的數(shù)量情況。當一個組織年輕的時候，處于低職務(wù)的人多，人工本錢

14、相對廉價，隨著時間的推移，人員的職務(wù)等級程度上升，工資的本錢也就添加。假設(shè)再思索物價上升的要素，人工本錢就能夠超越企業(yè)所能承當?shù)牟鸥伞Ｔ跊]有 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃的情況下，未來的人工本錢是未知的，難免會發(fā)生本錢上升，效益下降的趨勢，因此，在預(yù)測未來企業(yè)開展的條件下，有方案地逐漸伐整人員的分布情況，把人工本錢控制在合理的支付范圍內(nèi)，展望是非常重要的。四 人事決策方面的功能： HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blan

15、k 人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的根底，例如采取什幺樣的提升政策、制定什幺樣的報酬分配政策等。人事政策對管理的影響是非常大的，而且繼續(xù)的時間長，調(diào)整起來也困難。為了防止人事決策的失誤，準確的信息是至關(guān)重要的。例如，一個企業(yè)在未來某一時間缺乏某類有閱歷的員工，而這種閱歷的培育又不能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)，那幺如何處置這一問題呢？假設(shè)從外部 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=411 t _blank 招聘，有能夠找不到適宜的人員，或者本錢高，而且也不能夠在短時間內(nèi)順應(yīng)任務(wù)。假設(shè)本人培育，就需求提早進展 HYPERLINK intrain/Ar

16、ticle/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)，同時還要思索 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)過程中人員的流失能夠性等問題。顯然，在沒有確切信息的情況下，決策是難以客觀的，而且能夠根本思索不到這些方面的問題。五 有助于調(diào)發(fā)動工的積極性： HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人

17、力資源規(guī)劃對調(diào)發(fā)動工的積極性也很重要。由于只需在 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃的條件下，員工才可以看到本人的開展前景，從而去積極地努力爭取。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計和職業(yè)生涯開展。崗位職責系統(tǒng)一、崗位職責系統(tǒng)崗位職責系統(tǒng)包括：1任務(wù)分析2崗位闡明書/崗位職責一任務(wù)分析任務(wù)分析，是指對某特定的任務(wù)作出明確規(guī)定，并確定完成這一任務(wù)需求有什幺樣的行為的過程。任務(wù)分析的

18、過程就是對任務(wù)進展全方位評價的過程，普通分為三個階段，即預(yù)備階段、調(diào)查階段、分析階段。1預(yù)備階段 1讓客戶了解任務(wù)分析的意義、目的、方法、步驟； 2向涉及任務(wù)分析的任務(wù)人員如 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源部任務(wù)人員等及參與任務(wù)分析的崗位代表宣傳、解釋任務(wù)分析的作用、意義； 3與任務(wù)分析有任務(wù)關(guān)系的員工建立良好的人際關(guān)系，并使之有足夠的配合度； 4組成任務(wù)小組，分工擔任與協(xié)作，制定任務(wù)進度表； 5確定調(diào)查和分析對象的樣本，同時思索樣本的代表性； 6確定任務(wù)難度系數(shù)。 2調(diào)查階段 1編制各種調(diào)查詢卷和

19、提綱； 2根據(jù)詳細的對象進展調(diào)查，如面談、察看、參與、實驗等，比較方面的是經(jīng)過電腦問卷。3搜集有關(guān)任務(wù)的特征及需求的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、員工對該崗位的認識等。 4重點搜集被調(diào)查員工對各種任務(wù)特征和任務(wù)人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定如對某賓館的任務(wù)進展分析，首先讓一切參與者按其個人了解以為勝任任務(wù)的要素，哪能夠有幾十項，如年齡、容顏、態(tài)度、在此根底上按計較一致的要求列出來，再在此根底上分別給以一定的權(quán)數(shù)，如效力員年齡占第一位、容顏次之、態(tài)度再之 3. 分析階段 1仔細審核已搜集到的各種信息； 2發(fā)明性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)任務(wù)和任務(wù)人員的關(guān)鍵成分； 3歸納、總結(jié)出任務(wù)分析的必需資料和要素

20、二崗位闡明書/崗位職責崗位闡明書就是對有關(guān)任務(wù)職責、任務(wù)活動、任務(wù)條件以及任務(wù)對人身平安危害程度等任務(wù)特性方面的信息所進展的書面描畫。崗位職責是全面反映任務(wù)對從業(yè)人員的質(zhì)量、特點、技藝以及任務(wù)背景或閱歷等方面要求的書面文件?？冃Э己讼到y(tǒng)一、績效考核績效考核是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、丈量員工在職務(wù)上的任務(wù)行為和任務(wù)效果?？冃Э己说淖罱K目的是協(xié)助 員工定立績效開展目的，經(jīng)過過程的繼續(xù)溝通，對員工的績效才干進展輔導(dǎo)，協(xié)助 員工不斷實現(xiàn)績效目的。在此根底上，作為一段時間績效的總結(jié)，經(jīng)過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進展考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的缺乏，進而制定相應(yīng)的改良方案，協(xié)助 員工改

21、良績效提高中的缺陷和缺乏，使員工朝更高的績效目的邁進，以到達企業(yè)的運營目的，并提高員工的稱心程度和未來的成就感。二、績效考核的目的 一作為提升、解雇和調(diào)整崗位根據(jù)。著重在才干和才干發(fā)揚、任務(wù)表現(xiàn)上進展考核。 二作為確定工資、獎勵根據(jù)。著重在績效考核上。 三作為潛能開發(fā)和教育 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)根據(jù)。著重在任務(wù)才干和才干順應(yīng)程度考核上。 四作為調(diào)整人事政策、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?C

22、lassID=413 t _blank 鼓勵措施的根據(jù)，促進上下級的溝通。 五考核結(jié)果供消費、采購、營銷、研發(fā)、財務(wù)等部門制定任務(wù)方案和決策時參考。 三、考核的原那么 一 一致性：在一段延續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和規(guī)范不能有大的變化，至少應(yīng)堅持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性； 二客觀性：考評要客觀的反映員工的實踐情況，防止由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差； (三)公平性：對于同一崗位的員工運用一樣的考評規(guī)范四公開性：員工要知道本人的詳細考評結(jié)果。四、績效考核的流程 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬、福利

23、系統(tǒng)一、 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬是組織必需付出的人力本錢，也是吸引和留住優(yōu)秀人才的手段。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬制度對一個企業(yè)組織來說是最重要的問題，是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力

24、資源管理中矛盾最多、難度最大的一項任務(wù)。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬包括工資和福利兩個方面。從經(jīng)濟學(xué)的觀念看，它既是員工在組織中投入勞動的報酬，也是組織的本錢支出。從心思學(xué)的角度來說， HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵組織中個體行為的手段。 二、 HYPERLINK cescn/Arti

25、cle/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬的構(gòu)成 1、工資。工資又分計時工資、計件工資。工資制度分職務(wù)工資制、職能工資制、構(gòu)造工資。 2、津貼。津貼分地域性津貼、生活性津貼、勞動性津貼。 3、獎金。獎金分考勤獎金、效益獎金、工程獎金、紅包等 4、福利。福利分社會保險福利、用人單位集體福利。 5、 期股。三、建立 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬體系的意義當傳統(tǒng)的商業(yè)競爭優(yōu)勢如資金、技術(shù)等的差別化變得越來越困難，人們認識到企業(yè)競爭優(yōu)勢與 HYPERLINK cescn

26、/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源或者稱為是“人力資本的要素聯(lián)絡(luò)越來越嚴密了。 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源的職能也因此遠遠超出傳統(tǒng)意義上效力、支持的職能，而成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的有效手段，即依托 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理的工具提供企業(yè)價值。其中薪資福利制度是 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.as

27、p?ClassID=407 t _blank 人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)內(nèi)部運營機制的重要手段。分配機制的合理性，直接影響到企業(yè)員工任務(wù)積極性的調(diào)動及企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取。 四、酬體系的建立流程一第一階段：信息調(diào)研期1. 主要目的： 1明確 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略目的以及中心競爭優(yōu)勢；2國內(nèi)同行業(yè)公司目前薪資福利程度及架構(gòu)；3目前貴司薪資架構(gòu)現(xiàn)狀、分析影響員工 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬的要素及目前情況；4了解各崗

28、位職位分析及職位闡明書； 5員工 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=412 t _blank 績效管理目的，影響實現(xiàn)組織績效的要素及目前情況。 2. 主要內(nèi)容： 1 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略目的及中心競爭優(yōu)勢 企業(yè)所在行業(yè)現(xiàn)狀及前景分析 企業(yè)目前的中心競爭優(yōu)勢與需開展的競爭優(yōu)勢 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略目的與商業(yè)方式 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass

29、.asp?ClassID=829 t _blank 企業(yè)文化與員工任務(wù)志愿 2行業(yè)公司目前薪資福利程度及架構(gòu) 各級他人員根本工資程度 獎金制度 福利政策 3影響薪資福利要素及現(xiàn)狀分析 關(guān)于崗位評價與職位描畫書 . 崗位職責；. 任職要求；.期望績效產(chǎn)出。 關(guān)于員工綜合才干 . 員工目前職業(yè)技藝、任務(wù)閱歷、綜合才干等；. 管理層人員的個性測評 。 關(guān)于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=412 t _blank 績效管理系統(tǒng) . 關(guān)鍵績效目的；. 目前績效考核方法及運用效果 。4其它 HYPERLINK cescn/Article/Sho

30、wClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理現(xiàn)狀分析 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=407 t _blank 人力資源管理系統(tǒng)及現(xiàn)狀 員工開展及 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)方案 其它 在此階段，參與工程的公司提供以下條件： 1、相關(guān)資料 a)公司組織架構(gòu) b)管理層人員背景資料 c)員工目前的職位分析 d)相關(guān)行業(yè)公司名錄 2.必要時，在貴司任務(wù)地點

31、為提供必要的辦公場所，包括辦公室及安排會議室。 3.積極配合我司進展咨詢調(diào)研工程，組織安排訪談、問卷調(diào)查等。 二第二階段：方案設(shè)計期 1. 主要目的： 1制定企業(yè)薪資福利制度 2其它關(guān)于企業(yè) HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)的咨詢建議 2. 主要內(nèi)容： 1制定企業(yè)薪資福利制度 . 根本 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬架構(gòu) ；. 浮動 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?C

32、lassID=419 t _blank 薪酬 ；. HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬的方式及發(fā)放 ；. 福利制度 2關(guān)于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)的咨詢建議 . 關(guān)于提升員工稱心度的咨詢建議 . 關(guān)于員工職業(yè)生涯規(guī)劃或 HYPERLINK intrain/Article/Search.asp?Field=Title&ClassID=&keyword=%C5%E0%D1%B5 t _blank 培訓(xùn)的建議

33、三第三階段：工程實施期 1. 主要目的： 1協(xié)助企業(yè)實施符合 HYPERLINK cescn/Soft/ShowClass.asp?ClassID=995 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬福利制度系統(tǒng) 2實施企業(yè)高層管理者采用的關(guān)于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _blank 鼓勵系統(tǒng)咨詢建議 2. 主要內(nèi)容： 1協(xié)助企業(yè)實施 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=419 t _blank 薪酬福利制度 2企業(yè)其它高層管理者采用的關(guān)于 HYPERLINK cescn/Article/ShowClass.asp?ClassID=413 t _b