分層階梯式培訓體系的應用

1、第 頁共6頁分層階梯式就培訓體系的應用孤島采油廠集輸注水大隊張東升、隋迎章、岳瑩摘要孤島采油廠集輸注水大隊按照油田“兩會”提出“扎實推進民生民心工程建設”的總體要求，圍繞“四個機制”，將技能培訓工作納入單位總體發(fā)展規(guī)劃，扎實推進大規(guī)模培訓，持續(xù)提升隊伍素質，繼續(xù)深入開展培訓系統(tǒng)“創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理深化年”主題活動。根據(jù)不同的培訓需求，不斷更新培訓理念，創(chuàng)新培訓模式，探索運用案例式、模擬式等先進的培訓方法，采用分層階梯式培訓體系，將整個培訓過程分為“三個階段”，即“基礎知識培訓，基礎提升培訓，綜合運用培訓”，通過“廣泛報名，知識普及，階段考核，優(yōu)勝劣汰，人才建檔”的方式，管理、評估、

2、監(jiān)督相結合，學習意向、培訓目標相結合，培訓對象、培訓方法相結合，完成了高質量，高效率的培訓，達到預期培訓的目標。關鍵詞：分層；階梯式；勞務派遣工；培訓體系的實施孤島采油廠集輸注水大隊成立于2007年2月6日，全隊有13個基層隊，共有990名職工。大隊組建時間短，各基層隊之間職工的技能水平差距較大。其次，大隊共有186名企業(yè)員工和勞務派遣工，作為集輸注水大隊的新生力量，企業(yè)員工、勞務派遣工高學歷，高素質，愛崗敬業(yè)，積極進取，希望可以在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的理想，改變現(xiàn)狀。相當數(shù)量的員工提出要參加職業(yè)技能鑒定，參加技術比賽，參加學歷教育培訓等，“是證就想拿”的現(xiàn)象較普遍，這個時候員工的培訓需求非常

3、迫切。一、分層階梯式培訓體系提出的背景1、解決以往培訓中存在問題的需要以往的培訓體系不健全，缺乏有效的培訓需求分析和科學的培訓評估，培訓效果不佳。（1）培訓內(nèi)容的局限性單位組織培訓一般是指技能鑒定考核前的輔導及技術比賽賽前的針對性培訓。從理論、實踐單一性、針對性培訓員工，忽略對員工思想觀念、人際交往技能和心理健康、心理適應、臨場應變能力的培訓，致使員工缺乏整體隊伍的合作精神，不善于應對工作壓力，缺乏競爭精神和堅忍不拔的意志力。（2）培訓時間的局限性技能鑒定考前輔導一般為十天，為了解決工學矛盾，常采用半脫產(chǎn)的形式，技術比賽的脫產(chǎn)培訓時間一般為兩到四個月，而在其它時間不再組織學習培訓，致使員工剛被

4、調動起來的積極性和所學的知識隨著時間的推移慢慢淡化。（3）師資力量缺乏兼職導師人數(shù)太少，在不耽誤本職工作的同時對員工進行培訓，任務繁重，不能做到對每一個受訓員工進行綜合能力的分析，訓后配合單位應用追蹤，使受訓員工將所學知識應用到生產(chǎn)中。2、培訓新生力量的需要（1）1999年、2001年、2002年始技校、中專、大專應屆生油田不分配，2003年始再就業(yè)工作研討論文第 頁共6頁專業(yè)不對口的本科應屆生油田不分配，而是統(tǒng)一由勝利勞務輸出到各采油廠，用工性質為企業(yè)員工或勞務派遣工，崗位技術含量低，薪金低。孤島采油廠領導結合員工實際情況，用工性質，崗位技能等因素，本著為員工長遠發(fā)展的角度出發(fā)，將大批員工從

5、服務，經(jīng)警，護衛(wèi)等崗位轉崗到采油，集輸，作業(yè)系統(tǒng)，填補了多年沒有年輕力量的空白，但同時也有個很大的問題擺在我們面前，轉崗員工所學專業(yè)與油田無關，工作多年未接觸過油田生產(chǎn)、崗位培訓，發(fā)生過生產(chǎn)事故，所以培訓工作尤為重要。（2）近幾年，中石化、管理局出臺了一系列激勵員工成長的政策，員工可以通過局級技術比賽，技能能手，技師，局級勞模，見義勇為英雄等多種渠道改簽直接用工勞動合同，兩年一屆的局級技術比賽成為員工改簽合同的捷徑，培訓工作更為重要。3、建立長效培訓體制的需要培訓工作是人才資源開發(fā)的先導性、基礎性、戰(zhàn)略性工程。加大培訓工作力度，建設高素質人才隊伍，既是企業(yè)科學發(fā)展的迫切需要，也是企業(yè)贏得競爭優(yōu)

6、勢的戰(zhàn)略選擇。通過右圖可以清楚的反應出，員工學歷高、素質高、年輕，渴求知識及對培訓學習的期望非常高，技術考核通過率達到95%，然而也可以清楚的反應出，雖然員工的積極性高，但是機會太少，條件受限制，所以取得成就的人員較少，致使有些員工喪失了原本的積極性，本著不出生產(chǎn)事故的原則，在崗位上得過且過。這個時候是構建培訓體系，建立長效培訓體制的關鍵期。二、分層階梯式培訓體系的基本內(nèi)涵1、理論依據(jù)根據(jù)美國著名心理學家加德納的多元智能理論，人的智能是多方面的，而不是單一的，個體智能的差異在于擁有技能的程度和組合的不同，所具備的智能只有優(yōu)勢之別，并無優(yōu)劣之分。這就要求我們的教育思想從“精英主義”轉型為“大眾主

7、義”再到“精英主義”，開展技能遞進教學，就是尊重員工個別差異，面向全體員工，讓每一位員工都得到發(fā)展的機會，又提煉出適合比賽的精英隊伍。從著名教育學家布盧姆的教育理論來看，95%以上的學員差異不過是一種學習速度的差異，只要我們?yōu)閱T工提供學習時間和個別幫助，大多數(shù)員工都能掌握我們教授的知識，并能應用到生產(chǎn)實際中去。2、基本內(nèi)涵該模式的主要特點是：由“基礎知識培訓”，“基礎提升培訓”，“綜合運用培訓”三個遞進的階段構成，即“基礎層”，“提升層”，“精英層”，表現(xiàn)為一個綜合、系統(tǒng)的培訓平臺體系。整個培訓模式包含實際運用，各類比賽項目，通過三個階段從理論、實踐基礎基礎知識的提升綜合能力的運用，由淺至深，

8、由點至面，由普及到重點培養(yǎng)，即為培養(yǎng)業(yè)務骨干，又為發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)比賽型選手建立長效培訓體制，又能實現(xiàn)摘金奪銀的宏偉目標，也可作為日后培訓的理論依據(jù)。分層階梯式培訓體系流程圖基礎知識培訓，這一階段不僅僅是基礎課程的培訓，更重要的是在員工中進行大規(guī)模，大范圍的普及培訓，使新分及轉崗員工掌握理論基礎，實際運用，減少事故的發(fā)生；同時讓員工體會到組織的關心，結合局里出臺的培養(yǎng)計劃，激勵員工成長機制，改簽用工合同等政策，以確定參加技術比賽后備人才為目標，要求導師以員工的學習需求為基礎，以比賽項目為依據(jù)，設計課程安排，編制學習課件，結合生產(chǎn)實際，與員工進行“互動式”教學，分析解決員工在生產(chǎn)中遇到的問題。由于是大

9、規(guī)模的培訓，就需要解決工學矛盾，合理安排培訓時間，使每一個報名學習的員工都有機會參與學習，都有機會參與大型比賽?；A提升階段，經(jīng)過大規(guī)模、長時間的學習后，學員有了層次之分。通過第一階段的考核成績，導師可以把學員分為以下幾層：1.穩(wěn)定型：經(jīng)常參加培訓學習，各方面較為穩(wěn)定、均衡發(fā)展；2.潛能型：有基礎，有提升空間；3.倦怠型：長期學習未取得成績，止步不前；4.其它類型：經(jīng)常學習，卻沒有實踐天賦，成績不突出；無法協(xié)調工作、生活、學習之間的矛盾；不能均衡發(fā)展。第二階段是以建立長效培訓體制為目標，在第一階段的基礎上，課程內(nèi)容從理論到實踐滲透化、標準化，使每一個學員的基礎知識更扎實，為進入第三階段打好基礎

10、。所以這一階段即是“提升層”又是“過渡階段”，經(jīng)過這一階段的學員，各項成績都會遙遙領先。綜合運用培訓，能夠經(jīng)過層層考核堅持到最后的學員都有扎實的理論基礎，過硬的實踐技術。而我們所選出來參與第三階段培訓的五名學員的最終目標就是在局級大賽中獲得名次，即爭得了榮譽，也是對學習過程的肯定，符合條件的員工還可以改簽勞動合同。既然確立了最終的目標，這就不僅僅要求我們的學員在學習方法，態(tài)度上有所調整，還需要導師的配合。整個過程轉變?yōu)橐詫W員為主，導師輔助教學的過程。導師可以結合“案例法”，“示范法”等培訓模式，給學員詳細說一下歷屆大賽中各單位選手出現(xiàn)的失誤及突發(fā)狀況，和學員一起分析原因，避免出錯；可以請歷屆大

11、賽獲獎選手給學員做示范，講解需要注意的細節(jié)，分享比賽經(jīng)驗。但在這一過程中，導師要正確引導，掌握分寸，避免干擾學員的正常思維和心理狀態(tài)。另外導師也可以根據(jù)每個學員的自身情況制定教學計劃，有針對性的培訓，加強考核力度，指出不足，學員可以通過導師每日點評，勤學多練，注意細節(jié)，減少重復性錯誤，調整心理狀態(tài)，以積極的態(tài)度渡過最后的學習期。除了日常考核之外，導師還應注重對每個學員綜合能力、心理素質、應變能力等方面的訓練，多創(chuàng)造實踐機會。在比賽前五到十天，學員要及時調整心理狀態(tài)，消除緊張和厭倦的情緒，合理安排做息時間，制定學習計劃，避免超負荷訓練，避免受傷，以達到最佳狀態(tài)。第一階段，以普及知識，發(fā)掘大賽選手

12、的后備力量為目標，導師的教學內(nèi)容要以員工的學習意向為基礎，采用“互動式”模式，更好的了解學員對知識的掌握程度，以便及時調整課程進度，解決實際問題，建立良好的學習氛圍；第二階段，以建立長效培訓體制為目標，將理論知識滲透化；第三階段，以完成比賽計劃，奪取得名次為目標，以學員自學為主，導師幫助學員解決實踐問題，穩(wěn)定情緒，調整心理狀態(tài)，以積極的態(tài)度應對大賽。這三個階段層層遞進，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。設計課程*遞進式培訓模式示意畫學員兌層理論遂透4層層遞進，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可七精管理（一）確定培訓要素培訓目標；2.培訓組織；3.培訓項目；4.培訓時間及方式；5.培訓導師；6.培訓地點；7.培訓設施。以上七

13、條缺一不可，導師有充分的時間準備所需要的硬件設施、工具及材料，擬定課程目錄，設計課件，準備教材、參考資料，制訂培訓計劃。（二）培訓資金預算任何一種培訓都需要有資金的支持。根據(jù)培訓經(jīng)費的可使用情況，對培訓中需要用到的材料、備料、工具的名稱及數(shù)量，結合學員人數(shù)、使用頻率、磨損情況等客觀因素做好預算表，由監(jiān)督小組審查，核實。（三）確定培訓人員培訓人員是第一要素。根據(jù)階段末的考核、成績排名最終確定各階段的學員。（四）確定培訓項目技術比賽最終的實踐操作項目是在賽前十天左右由局里確定。在整個培訓過程中，針對于每一階段不同的目的性，實現(xiàn)建立后備力量的目標，通過研究歷屆實踐題目，導師會選擇基礎的題目讓大家練習

14、。更換法蘭閥門，管路組裝：為的是讓大家了解流程，掌握工具的使用方法。更換法蘭閥門:=f=3Jr?B：ct乍=*1孚口：=；*:$7：賈三*匚ir,:.今耐二1-4X*IhMiFlT-jrt:二或ISaiM.3firr；*:-.8rxf?9-5r-aiS:*=ZiAX!T-,-:：“*1r-；y*-,i-r-.-=W7ar.-rf:.-.!-；:5s-ur-.-*-;.-；r*MMS；rTTMRJr1-：-?-:、u:ajr-A-7:.-rrt-s&ea7r-”-=v=*-n-:-tiff-r.-arter.*xtf：.-；*?-.7-f-r?!：.-T.n-:-r=rrXf-K.-=”.,tr

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16、討論文第 頁共6頁第 頁共6頁再就業(yè)工作研討論文越要注意細節(jié)，避免漏項。另外這個題目也可以延伸出倒切離心泵等項目。3設計單級單吸離心泵的拆裝，6SH-6離心泵的三保，清理檢查過濾器這三個項目,一是為了讓學員練習雙手的靈活性，二是輔助記憶理論知識。導師可以根據(jù)評分標準，運用“示范法”親自講解動作要領，操作步驟，工具的使用技巧，控制速度的方法。導師不僅要引導學員在規(guī)定時間內(nèi)完成操作項目，還要做到整個操作過程干凈利索，動作規(guī)范，銜接熟練，沉著冷靜。所以，在培訓時從基礎項目開始，訓練學員養(yǎng)成良好的操作習慣，在以后的遞進過程中逐漸傳授操作技巧，提高熟練程度，增強自信心，這樣才可以高質量，高效率的完成操作

17、項目。（五）設計培訓課程根據(jù)三階段“技能遞進式”培訓模式的理念，導師在課程的設計上要本著由易至難，由淺至深，由基礎到滲透，由理論到實踐的原則，符合學員的學習需求，貼合各階段的培訓目標，完成課程設計。（六）考核成績建檔每個階段的考核成績不僅可以作為確定培訓人員的依據(jù)，還可作為選拔后備人才的依據(jù)，建立長效培訓體制的依據(jù)。通過考核成績的對比，可以清楚的反應出每個學員對知識的掌握情況，對待學習的態(tài)度，學習的信心和毅力。對于第三階段的考核設計比較特別，因為只剩5名選手，所以記錄每一個人每一天所有考核項目操作過程中出現(xiàn)的錯誤，并提出整改措施。通過對比，學員可以及時改正重復性錯誤，通過導師的點評，改正不良的

18、操作習慣，高質量的完成項目。（七）建立資料檔案在培訓過程中會產(chǎn)生大量的資料，除了前面所設計的幾種表格外，還有計算機的考核題目，制圖試卷，這是建立長效培訓體系的重要資料，存入檔案作參考，也可在學員之間交流。收集整理資料：導師及輔導老師基本信息資料，出勤資料；各階段學員名單，出勤資料；各階段課程安排表，考核項目表；各階段學員考核成績單；各類試題，圖紙；數(shù)據(jù)分析，應用追蹤報告；培訓組織意見，學員見意；對培訓方案，課程安排的整改措施四、成果展示集輸注水大隊構建技能遞進培訓模式并運用到2011年的技能鑒定及2011年的管理局標準化操作比賽培訓中成效顯著。由下圖可以看出，2011年集輸初、中、高級工的及格率在93%以上，在2011年的集輸工標準化操作