個(gè)人購(gòu)買行為預(yù)測(cè)系統(tǒng)需求分析

1、個(gè)人購(gòu)買行為預(yù)測(cè)系統(tǒng)需求分析撰寫(xiě)人：部門(mén)：產(chǎn)品研發(fā)部日期：2017-01-02文檔編號(hào)：項(xiàng)目名稱個(gè)人購(gòu)買行為預(yù)測(cè)系統(tǒng)英文縮寫(xiě)PPBPS項(xiàng)目分類開(kāi)發(fā)項(xiàng)目性質(zhì)合作項(xiàng)目經(jīng)理秦勇軍目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第一章 概述4 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 項(xiàng)目背景及意義4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 項(xiàng)目主要內(nèi)容4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 項(xiàng)目設(shè)計(jì)5平臺(tái)

2、架構(gòu) 5平臺(tái)模塊5數(shù)據(jù)流6用戶畫(huà)像生成7 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 第二章 概述9 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 數(shù)據(jù)獲取9活動(dòng)推廣9 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 數(shù)據(jù)標(biāo)注13 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 數(shù)據(jù)展示14周期購(gòu) 14銷量占比15 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 后臺(tái)管理15財(cái)務(wù)報(bào)表15第一章概述項(xiàng)目背景及意義

3、大數(shù)據(jù)環(huán)境下，隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到客戶購(gòu)買行為預(yù) 測(cè)的重要性。提高對(duì)客戶購(gòu)買行為預(yù)測(cè)的有效性和效率， 對(duì)于增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)力，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高營(yíng)業(yè)收入具有非常重要的意義。項(xiàng)目主要內(nèi)容結(jié)合大數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為學(xué)和預(yù)測(cè)科學(xué)理論，從消費(fèi)者購(gòu)買決策的視角 出發(fā)，主要采用改進(jìn)的決策樹(shù)模型對(duì)客戶購(gòu)買行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，并通過(guò)對(duì)優(yōu)化 前后的效果對(duì)比分析，驗(yàn)證了改進(jìn)后的算法在客戶購(gòu)買行為預(yù)測(cè)上的有效性 和高效率。項(xiàng)目包括以下5個(gè)模塊：.數(shù)據(jù)獲取.數(shù)據(jù)標(biāo)注.數(shù)據(jù)表達(dá).數(shù)據(jù)建模.數(shù)據(jù)展示建立模型數(shù)籍分析提取清活數(shù)據(jù)標(biāo)打整合器集 數(shù)據(jù)表注 J項(xiàng)目設(shè)計(jì)平臺(tái)架構(gòu)，他率餐置情酒融期汽厚.他車寶郵制愴用戶F

4、RESORI 華1現(xiàn) 或吃妙dffl鹿港強(qiáng)千無(wú)T一 口1已?“弱等 卷；.frr FU0W再 gF個(gè)性說(shuō)M#ffiwnm 嗣1虛ssgms 酬用出T“t方位購(gòu)物人薛發(fā)生的時(shí)機(jī) +f 介工道廣，二1 士曰，（也取物因用拉升甲星利用戶牝季拉丹交震皆售GMV也升布鞋化百里放于父m修巴13g 事事鼻MW, 3ffiSnAWtSK?知贄.一g#應(yīng)E到 n局4時(shí)ftlfgi現(xiàn)HIFK用戶 再算打I的且.啊/宜.省墟 S塾事，赤奸相 f 上 9-aiwt壇田位h,r用一-3，；, tWF 1不皿修整色口旬忖技斗I!定也將在登目如鋼恰膈電戶豌為*目靜網(wǎng)戶e電翻矽幅T土城0颯*K=|C通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析和處理，使

5、用商品推薦引擎，適用于不同用戶場(chǎng)景、相似 用戶群體，根據(jù)用戶短期興趣、長(zhǎng)期累積興趣、用戶行為興趣，進(jìn)行用戶購(gòu)買行 為的預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。平臺(tái)模塊舞欄依逸祖中力逸人中心實(shí)體癖帶航人尋 分析&上*下/介怛廣必授# M咋篁CM3,威丑翌 *貳用曲段起相處期是敏分層敷據(jù)點(diǎn)平臺(tái)分為四層架構(gòu):.數(shù)據(jù)層：用戶購(gòu)買的流水銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，產(chǎn)生推薦基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)銷售產(chǎn)品的屬性，構(gòu)建產(chǎn)品維度數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)銷售產(chǎn)品的周期性，建立節(jié)日、天氣等上下文維度數(shù)據(jù).索引層：通過(guò)對(duì)商品屬性數(shù)據(jù)建立索引，以及對(duì)用戶對(duì)象進(jìn)行標(biāo)簽處理構(gòu)建用戶索引.服務(wù)層：為商家和品牌商戶提供商品推薦服務(wù)，包括周期購(gòu)、用戶畫(huà)像、用戶意圖引擎

6、、千人千面推薦，用戶情景推薦等等.應(yīng)用層：進(jìn)行各種廣告方式的投放，包括 EDM投放、DMP投放、試用品投放等等1.3.3數(shù)據(jù)流訂單.商品數(shù)據(jù) 天氣、節(jié)日等上胃 下文選品中心選人中心用戶畫(huà)像關(guān)聯(lián)規(guī)則通用鋁用洗品素引： 推薦通用架構(gòu)in Fift4t） - - - - - - - - 7相似、相關(guān)等推薦數(shù)據(jù)內(nèi)存中的FPG（mahoutO.7 ,三元）情景推看等欄位：RDM投放分布式的PFP（E3houtO.8 ,多元）L促銷日讖等產(chǎn)品分布式的PFPgparK ,多元）在數(shù)據(jù)清理和篩選的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)商品和訂單數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶畫(huà)像和節(jié)日天氣等上下文數(shù)據(jù)，進(jìn)行商品關(guān)聯(lián)規(guī)則的運(yùn)算，在選品中心中篩選出合適的商

7、品，在選人中心中計(jì)算符合規(guī)則的人群，進(jìn)行廣告投放。1.3.4用戶畫(huà)像生成規(guī)則計(jì)算方式sigmod是logistic的特殊形式，利用線性加權(quán)、衰減函數(shù)、logisitic函數(shù)統(tǒng)計(jì)出用戶對(duì)標(biāo)簽的興趣值，在此基礎(chǔ)上利用信息增益率評(píng)估用戶對(duì)標(biāo)簽的關(guān)注程度利用線性加權(quán)、衰減函數(shù)、logisitic函數(shù)統(tǒng)計(jì)出用戶對(duì)標(biāo)簽的興趣值，在此基礎(chǔ)上利用信息增益率評(píng)估用戶對(duì)標(biāo)簽的關(guān)注程度第二章概述數(shù)據(jù)獲取活動(dòng)推廣選擇推薦的活動(dòng)形式：包括小包裝試用、買多就送、購(gòu)買指定商品贈(zèng)送新品、滿額回贈(zèng)大itSt*鋪B-ti 1-皆iT|卅岳悔號(hào)*古擢花開(kāi) 廠,HL 第*: aoaitA下單后交忖電率產(chǎn)三外也 H用工U匿。香 委重,

8、品小亶/的“有 . . 事 安 0，晶片通圖打KSfH*二猿磔懦 Hl里討1 W由算A就可注“良“)方聿iit 11/香要出整點(diǎn):塞一康 *耳1t 1 1 魯/活成出式推莽：小包裝通用買冬就送I蚯共二送一】卜一步, A購(gòu)買搟定的冬耕送油品 uv上一步輸入商品國(guó)碼，輸入競(jìng)品和關(guān)聯(lián)品百頁(yè)口訂至管理I賽品播卷史澗出后解花開(kāi) 巾尸案： and元酒謫措廣H鼻中F* 口fa耳k三春情收駕柏賽件忤匚鼻江59!ijsft-rt6支忖1活押影式番懂3存A條件/下單 f用優(yōu)國(guó)碼需入：1270893473435品類譙輝：口優(yōu)品O飲品扇R廚用.臚映始.護(hù)聯(lián)品牙袋鼠整品牌幃入：M*上一班下一圻根據(jù)選擇的活動(dòng)類型，輸入優(yōu)

9、惠條件旋轉(zhuǎn)古也I活力用a |在也商品.古娟花開(kāi)j4酎產(chǎn)生:&oa隸1品去江悍 ？其劭形式送得“下印 5兩比V調(diào)士6支忖M將報(bào)去 修“七量 活動(dòng)田E ajd-p.i俎遠(yuǎn)裨的溫前黃型是：鬲arzx供電條件.。七上一生下一步 一選擇超市和推廣的門(mén)店，券面描述和發(fā)券數(shù)量百頁(yè)I活動(dòng)猛一|新品精桁?退出我通：明活詢Ji廣 a。戶m rair*財(cái)名報(bào)表操作記錄活動(dòng)管理查,統(tǒng)計(jì)1品類選海2活動(dòng)形式造捋3發(fā)券號(hào)兌劣條件2 1 5攸貨超市：V門(mén)店：開(kāi)始時(shí)間：V結(jié)束時(shí)間：，考發(fā)券數(shù)：676867目標(biāo)人蛻觸達(dá)數(shù)星：優(yōu)惠券券面描述：優(yōu)族人群選擇：5三個(gè)月匍購(gòu)買過(guò)本品.三個(gè)月內(nèi)未耽買人群S三個(gè)月的購(gòu)買遼兌岫，三個(gè)月內(nèi)未J

10、B買入H口三個(gè)月前購(gòu)買過(guò)關(guān)聯(lián)品.三個(gè)月內(nèi)未購(gòu)臭人卻6支付（3退出百頁(yè)I活動(dòng)揖- I新品推15石螺花開(kāi)小，眼尸拿：608元活動(dòng)ft廣存，否五 emf rfttr*財(cái)務(wù)悵表?*作記錄活動(dòng)管制 直詢給011品類誘擇2活星形式選擇3發(fā)勢(shì)與兌券條件4下單6支付基本信息超市：將美門(mén)店：北京物美花園路店/物美開(kāi)始時(shí)間：2017.5.10結(jié)束時(shí)間：2017.6.20活動(dòng)名稱：Olay水欣進(jìn)白賦影款乳目標(biāo)派樣考發(fā)劈散：676867目標(biāo)人群觸達(dá)數(shù)：526425優(yōu)JB券券面相迷：欠此等可到超市或務(wù)白兔賽領(lǐng)取CHay水息透白吹彩 看乳8ml小擇一支優(yōu)質(zhì)人舞逸祥：三個(gè)月前的買過(guò)本品,三個(gè)月內(nèi)未購(gòu)買人圻三個(gè)月舸購(gòu)買過(guò)競(jìng)品

11、,三個(gè)月內(nèi)未購(gòu)買入H產(chǎn)品信息國(guó)碼輸入：6876371088品類：護(hù)膚品品牌：Olay玉蘭油活動(dòng)條件制遺捍的活動(dòng)類型呂：的雯指定商品憂息優(yōu)卷?xiàng)l件： 目標(biāo)然低（的買指定初出滿1D0元派發(fā)活動(dòng)打葩）AA ：方氏/歐榮耀/提雄通 關(guān)修品：美寶遂彩妝/偏端面上一步下一步2.2數(shù)據(jù)標(biāo)注根據(jù)客戶的購(gòu)買行為，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)標(biāo)注，包括以下標(biāo)簽基本特征|社會(huì)身例iSs魯1類目靦1購(gòu)物屬性11風(fēng)雌制性別, 家庭用戶母例:齡預(yù)*學(xué)生腰?箱揖層5公司白領(lǐng)序客軍的,中芯人顧言昭業(yè)的聃西屋行業(yè)類目標(biāo)簽（L：題推薦.汪助用戶轉(zhuǎn)臬粉他區(qū)理典5:用戶苴隼小號(hào)向g也日用品造則卻將分新客，嗎金ri+y*豉春價(jià)值珞分.注冊(cè)與看隹orte

12、aTi高品應(yīng)生這,臼專接前,原加盛戶利別辭分*宸航日用品*類目半新客,麻風(fēng)FWA+匣相即胃,利則5常用戶同物VWj禮博帚*流失內(nèi)分1女裝|餌1 /探點(diǎn)|茶葉流行門(mén)飾1身體護(hù)理鼾美文藝三高人群職業(yè)通勤*瘦身成贈(zèng)個(gè)性街頭*獨(dú)愛(ài)花香撫娟性旅香柑氣質(zhì)名嫉鮮成情熱解暑 補(bǔ)血靛氣 清肝明目 呵護(hù)女性 健日消食戀戀深情R通用案平安喬遷金鐘杭墩感兒時(shí)回憶滋潤(rùn)型懶人也若中草藥便攜旅游清香制送禮必備防曬班離宴會(huì)待客2.3數(shù)據(jù)展示通過(guò)數(shù)據(jù)的過(guò)濾和篩選，把數(shù)據(jù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù),Web頁(yè)面進(jìn)行展示2.3.1周期購(gòu)洗發(fā)火：70天大米：35天進(jìn)n牛奶:28天花生油;58天不同的家庭有不同的消費(fèi)周期,對(duì)每個(gè)家庭的每個(gè)品類的消費(fèi)周

13、期進(jìn) 行預(yù)測(cè)，進(jìn)而指導(dǎo)投放機(jī)簾鼻&工生巾2.3.2銷量占比- -防法罐:一季山1齊顯示用戶的充值記錄明細(xì)耳聲蠢親及胃蜂轉(zhuǎn)量占比蠟諾2. 4后臺(tái)管理2.4.1財(cái)務(wù)報(bào)表包括：充值記錄、申請(qǐng)發(fā)票1充值記錄以下是參考頁(yè)面，紅包記錄暫時(shí)不做,=時(shí)春記*充肛包記錄 臺(tái)與M10,579.67批中幽町8.31時(shí)間哥注201 7 * 2a 13 21 CH3D1M&21 IB 14 16JDIMRJO 1( 19 67劉1小儂明1日翡皿充值汜學(xué)XW( * )0010Q3DO11 002申請(qǐng)發(fā)票顯示已經(jīng)申請(qǐng)的發(fā)票信息r . 力日摹委點(diǎn)擊“申請(qǐng)新發(fā)票”，進(jìn)入申請(qǐng)新發(fā)票頁(yè)面發(fā)W僖息可開(kāi)HE護(hù)印- 731 tt.普金而

14、a方JE*里-三Ttflt號(hào)開(kāi)前華 i ：二,：一號(hào)格莒博與N中述-a郵寄培比y.TM駐*7時(shí)m信馳1拉T?能回上砒之皿立禹100900提史申可開(kāi)畫(huà)廊I:可開(kāi)酎力.至上月HBlHia陸堡史.基目徐通問(wèn)且g=mri=?E后甲,加*月忖.可開(kāi)1HRS詞譚洱因陋名降空生乂制出曰餐篁5L白映猿1ii 貨片rg而呻時(shí)n比imh ,茅mj1任用蛻通寸 比工11.霹物號(hào)號(hào)制后2,也可五1交改暮營(yíng)片 甲事 例高子包的無(wú)可為也藥才星JMKm元亡irw* .戲:事鼻方開(kāi)也學(xué)名,卻陛討 工作日由行Kk一斤整BTEHI期劇候*RLB陽(yáng)il盯電1評(píng)再3UMF金值 f翁m南，花聞濘IE& m將有與青而豹蜀嗝ER睢*怎tf

15、fEFLYffl妙事相噩以下是申請(qǐng)發(fā)票的說(shuō)明：?可開(kāi)票金額：可開(kāi)票金額為截至上月末的實(shí)際消耗金額，本月實(shí)際消耗金額可在本月結(jié)束后申請(qǐng)，如：4月份，可開(kāi)票金額只顯示截至3月份31號(hào)所發(fā)生的實(shí)際消耗金額。?申請(qǐng)須知：.最高額度僅限實(shí)際消耗的充值費(fèi)用，不包含任何優(yōu)惠券、贈(zèng)送金額、體驗(yàn)券等優(yōu)惠活動(dòng)費(fèi)用.您可開(kāi)1張或多張發(fā)票，申請(qǐng)單張發(fā)票金額大于或等于5000元可為您免費(fèi)郵寄.發(fā)票金額小于5000元需自付郵費(fèi)，郵費(fèi)以快遞公司開(kāi)具單據(jù)為準(zhǔn).填寫(xiě) 開(kāi)票信息”后，會(huì)在5個(gè)工作日進(jìn)行審核，對(duì)拒絕”的請(qǐng)及時(shí)根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整，并再次新增提交，以免影響開(kāi)票進(jìn)度.審核通過(guò)后，不能進(jìn)行修改，請(qǐng)務(wù)必與貴公司財(cái)務(wù)核實(shí)后仔

16、細(xì)填寫(xiě)，如有特殊情況請(qǐng)聯(lián)系客服點(diǎn)擊“管理開(kāi)票信息”，進(jìn)入如下頁(yè)面星祭立鼻：由#石*modWtH：R潭 XEWiHt*0玄甫*11哨 卻，荷方-91rmkwflJUtJKHmOdfKl-riajd事師asdl1哼nKgu|J押戶金通 號(hào)444成制WHfiMU?點(diǎn)擊“添加發(fā)票”，添加一個(gè)新發(fā)票信息添力味票信息大一工旺仁E*用途：若謁卷票后信琥及某*嵐四指頭-點(diǎn)擊”選擇發(fā)票信息”，選擇一個(gè)發(fā)票信息選擇開(kāi)案信總通口梁子發(fā)索的頭開(kāi)戶畤1打戶保n)K號(hào)說(shuō)警詳記號(hào)音再左任音地發(fā)票DlJnad田必格3海加坦帕松及三點(diǎn)點(diǎn)得伍送送送wong slhikjjs咕面田源三的臺(tái)dddrtdri*底后三篙造片W別rnod

17、導(dǎo)度箕稟asdf北束小xxl至5取當(dāng)程點(diǎn)擊“管理郵寄地址”，添加一個(gè)新的郵寄地址，或者把一條已有的地址設(shè)為默認(rèn)IM巴蛭媒存了 一里迎電片弊寺院*art取灌點(diǎn)擊“選擇郵寄地址”，選擇一條郵寄地址選擇郵寄地址X聯(lián)系人姓名*曜地址18S123412341GOOOCJUWfeHl點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”，申請(qǐng)新發(fā)票3推廣報(bào)表用戶可以查詢發(fā)券數(shù)量、兌券數(shù)量、兌券商品銷售量、該品牌在本品類中的占有率變化這些數(shù)據(jù)由后臺(tái)提供，每天導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)，報(bào)表功能負(fù)責(zé)前臺(tái)展現(xiàn)，要求能夠顯示表格、 折線圖、餅圖等形式以下為報(bào)表樣例，具體方式可協(xié)商，點(diǎn)擊右上圖標(biāo)，切換不同的報(bào)表格式Q 毛 u -O- a口！1自生金C也點(diǎn)上鼻船正4

18、系統(tǒng)管理包括：訂單查詢、訂單審核（發(fā)券兌券商品修改、商品圖片添加、訂單價(jià)格修改）單下派，系統(tǒng)超時(shí)、修改用戶登錄密碼、用戶提現(xiàn)、計(jì)費(fèi)規(guī)則管理、發(fā)票審核、管理員 管理、投放人群管理、用戶對(duì)賬管理訂單查詢顯示所有訂單列表，根據(jù)不同的條件進(jìn)行查詢查詢條件包括：項(xiàng)目編號(hào)，活動(dòng)編號(hào)，客戶名稱，活動(dòng)名稱，操作日期，超市名稱，訂單狀態(tài)等等訂單審核顯示所有待審核的訂單，點(diǎn)擊項(xiàng)目編號(hào)，活動(dòng)編號(hào)的鏈接進(jìn)入訂單審核頁(yè)面添加優(yōu)惠券圖片，添加兌券商品和發(fā)券商品如果審核不通過(guò)，需要輸入不通過(guò)原因點(diǎn)擊“審核通過(guò)”或者“審核不通過(guò)訂單下派訂單支付以后可以下派顯示所有需要下派的訂單，可以逐條下派，或者批量下派，后臺(tái)訂單系統(tǒng)會(huì)提供下派接口，由前臺(tái)系統(tǒng)調(diào)用系統(tǒng)超時(shí)系統(tǒng)必須有超時(shí)功能，暫定為30分鐘，客戶在30分鐘內(nèi)沒(méi)有操作，系統(tǒng)提示超時(shí),退出系統(tǒng)。超時(shí)時(shí)間暫時(shí)不需要設(shè)置。修改用戶登錄密碼系統(tǒng)管理員可以修改用戶的登錄密碼用戶提現(xiàn)提現(xiàn)功能暫時(shí)